Online-Banking Telefon-Banking

WB79500 [9] 12.2015 Seite 1 von 1 Ausfertigung fr die Bank

Wstenrot Bank AG Pfandbriefbank Privatkundenservice 71630 Ludwigsburg

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Bitte senden Sie das Formular per Fax oder Post an uns zurck: Fax-Nr. 07141 16 755367

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Telefon Mobil-Telefon

E-Mail-Adresse

Ich beantrage Online-Banking. Konto der Wstenrot Bank AG Pfandbriefbank:

Mitteilung Online-Kundennummer (OKN) Online-PIN TAN-Liste

Telefon-PIN (Voraussetzung zur Nutzung der Telefon-PIN ist ein vorhandener Online-Zugang)

Kontonummer, 10 Stellen ohne Leerzeichen

(Freischaltung durch Wstenrot)

Ich beantrage (ggf. gebhrenpflichtig)*:

* Erstausstattung: kostenlos/Ersatz gegen Entgelt siehe aktuelles Preis- und Leistungsverzeichnis. Keine Gebhren werden erhoben fr Leistungen, die aufgrund eines berwiegenden Verschuldens der Bank oder ihrer Erfllungsgehilfen erforderlich werden sollten.

Nur Verbraucher knnen fr Ihre Privatkundenkonten am Online-Service teilnehmen. Bei Gemeinschaftskonten (zum Beispiel von Eheleuten) muss jeder Kontomitinhaber, der den Online-Service nutzen will, einen eigenen Antrag stellen. Jeder Konto(mit)inhaber erhlt einen einzigen persnlichen Online-Zugang, unter dem alle online gefhrten Produkte angezeigt werden. Der Versand der Zugangsmedien erfolgt ausschlielich an die Wohnanschrift. Abweichende Versandanschriften knnen nicht be-rcksichtigt werden.

Es werden alle online-fhigen Produkte, bei denen ich Kontoinhaber oder Kontomitinhaber bin, fr den Online-Service freigeschaltet. Sollte schon ein Online-Zugang vorhanden sein, da bereits das Online-Banking fr Bankkonten/-Depots genutzt wird, so werden die beantragten Services unter der bestehenden Online-Kundennummer freigeschaltet.

Kontoauszge (auer fr Top Termingeld Flex und Top Depot direct) und Kreditkartenabrechnungen werden in Textform im Rahmen des Online-Bankings zur Verfgung gestellt.

Es gelten die Allgemeinen Geschftsbedingungen (AGB), die anhngenden Bedingungen fr das Online-Banking und fr das Telefon-Banking. Weitere Informationen und smtliche Bedingungen erhalte ich auf www.wuestenrotdirect.de

Ort und Datum - Unterschrift - des Antragstellers (bei Minderjhrigen zustzlich die Unterschriften aller gesetzlichen Vertreter)

1. Leistungsangebot

(1) Der Konto-/Depotinhaber kann Bankgeschfte mittels Online-Ban-king in dem von der Bank angebotenen Umfang fr Privatkundenkon- ten abwickeln. Zudem kann er Informationen der Bank mittels Online-Banking abrufen.

(2) Konto-/Depotinhaber werden im Folgenden einheitlich als Teil neh- mer bezeichnet. Konto und Depot werden im Folgenden einheitlich als Konto bezeichnet.

(3) Zur Nutzung des Online-Banking gelten die mit der Bank gesondert vereinbarten Verfgungslimite.

2. Voraussetzungen zur Nutzung des Online-Banking

Der Teilnehmer bentigt fr die Abwicklung von Bankgeschften mit-tels Online-Banking die mit der Bank vereinbarten Personalisierten Sicherheitsmerk male und Authentifizierungsinstrumente, um sich gegen-ber der Bank als berechtigter Teilnehmer auszuweisen (siehe Nummer 3) und Auftrge zu autorisieren (siehe Nummer 4).

2.1 Personalisierte Sicherheitsmerkmale

Personalisierte Sicherheitsmerkmale, die auch alphanumerisch sein kn-nen, sind:

die persnliche Identifikationsnummer (PIN),

einmal verwendbare Transaktionsnummern (TAN),

der Nutzungscode fr die elektronische Signatur.

2.2 Authentifizierungsinstrumente

Die TAN beziehungsweise die elektronische Signatur knnen dem Teilnehmer auf folgenden Authentifizierungsinstrumenten zur Verfgung gestellt werden:

auf einer Liste mit einmal verwendbaren TAN,

mittels eines TAN-Generators, der Bestandteil einer Chipkarte oder eines anderen elektronischen Gerts zur Erzeugung von TAN ist,

mittels eines mobilen Endgertes (zum Beispiel Mobiltelefon) zum Empfang von TAN per SMS (mobileTAN),

auf einer Chipkarte mit Signaturfunktion oder

auf einem sonstigen Authentifizierungsinstrument, auf dem sich Signaturschlssel befinden. Fr eine Chipkarte bentigt der Teilnehmer zustzlich ein geeignetes Kartenlesegert.

3. Zugang zum Online-Banking

Der Teilnehmer erhlt Zugang zum Online-Banking, wenn

dieser die Kontonummer oder seine individuelle Kundenkennung und seine PIN oder elektronische Signatur bermittelt hat,

die Prfung dieser Daten bei der Bank eine Zugangsberechtigung des Teilnehmers ergeben hat und

keine Sperre des Zugangs (siehe Nummern 8.1 und 9) vorliegt.

Nach Gewhrung des Zugangs zum Online-Banking kann der Teilnehmer Informationen abrufen oder Auftrge erteilen.

4. Online-Banking-Auftrge

4.1 Auftragserteilung und Autorisierung

Der Teilnehmer muss Online-Banking-Auftrge (zum Beispiel berweisungen) zu deren Wirksamkeit mit dem vereinbarten Personali-sierten Sicherheitsmerkmal (TAN oder elektronische Signatur) autorisie-ren und der Bank mittels Online-Banking bermitteln. Die Bank besttigt mittels Online-Banking den Eingang des Auftrags.

4.2 Widerruf von Auftrgen

Die Widerrufbarkeit eines Online-Banking-Auftrags richtet sich nach den fr die jeweilige Auftragsart geltenden Sonderbedingungen (zum Beispiel Bedingungen fr den berweisungsverkehr). Der Widerruf von Auftrgen kann nur auerhalb des Online-Banking erfolgen, es sei denn, die Bank sieht eine Widerrufmglichkeit im Online-Banking ausdrcklich vor.

5. Bearbeitung von Online-Banking-Auftrgen durch die Bank

(1) Die Bearbeitung der Online-Banking-Auftrge erfolgt an den fr die Abwicklung der jeweiligen Auftragsart (zum Beispiel berweisung) auf der Online-Banking-Seite der Bank oder im Preis- und Leistungsverzeichnis bekannt gegebenen Geschftstagen im Rahmen des ordnungsgemen Arbeitslaufes. Geht der Auftrag nach dem auf der Online-Banking-Seite der Bank angegebenen oder im Preis- und Leistungsverzeichnis bestimmten Zeitpunkt (Annahmefrist) ein oder fllt der Zeitpunkt des Eingangs nicht auf einen Geschftstag gem Preis- und Leistungsverzeichnis der Bank, so

gilt der Auftrag als am darauf folgenden Geschftstag zugegangen. Die Bearbeitung beginnt erst an diesem Tag.

(2) Die Bank wird den Auftrag ausfhren, wenn folgende Ausfhrungs-bedingungen vorliegen:

der Teilnehmer hat sich mit seinem Personalisierten Sicherheitsmerkmal legitimiert;

die Berechtigung des Teilnehmers fr die jeweilige Auftragsart (zum Beispiel Wertpapierorder) liegt vor;

das Online-Banking-Datenformat ist eingehalten;

das gesondert vereinbarte Online-Banking-Verfgungslimit ist nicht berschritten;

die Ausfhrungsvoraussetzungen nach den fr die jeweilige Auftragsart mageblichen Sonderbedingungen (zum Beispiel ausreichende Kontodeckung gem den Bedingungen fr den berweisungsverkehr) liegen vor. Liegen die Ausfhrungsbedingungen nach Satz 1 vor, fhrt die Bank die Online-Banking Auftrge nach Magabe der Bestimmungen der fr die jeweilige Auftragsart geltenden Sonderbedingungen (zum Beispiel Bedingungen fr den berweisungsverkehr, Bedingungen fr das Wertpapiergeschft) aus.

(3) Liegen die Ausfhrungsbedingungen nach Absatz 2 Satz 1 nicht vor, wird die Bank den Online-Banking-Auftrag nicht ausfhren und dem Teilnehmer ber die Nichtausfhrung und soweit mglich ber deren Grnde und die Mglichkeiten, mit denen Fehler, die zur Ablehnung gefhrt haben, berichtigt werden knnen, mittels Online-Banking eine Information zur Verfgung stellen.

6. Information des Kontoinhabers ber Online-Banking- Verfgungen

Die Bank unterrichtet den Kontoinhaber mindestens einmal monatlich ber die mittels Online-Banking gettigten Verfgungen auf dem fr Kontoinformationen vereinbarten Weg (auer wenn die Verfgung auf ein persnliches Auszahlungskonto erfolgt).

7. Sorgfaltspflichten des Teilnehmers

7.1 Technische Verbindung zum Online-Banking

Der Teilnehmer ist verpflichtet, die technische Verbindung zum Online-Banking nur ber die von der Bank gesondert mitgeteilten Online-Banking-Zugangskanle (zum Beispiel Internetadresse) herzustellen.

7.2 Geheimhaltung der Personalisierten Sicherheitsmerkmale und sichere Aufbewahrung der Authentifizierungsinstrumente

(1) Der Teilnehmer hat

seine Personalisierten Sicherheitsmerkmale (siehe Nummer 2.1) geheim zu halten und nur ber die von der Bank gesondert mitgeteilten Online-Banking-Zugangskanle an diese zu bermitteln sowie

sein Authentifizierungsinstrument (siehe Nummer 2.2) vor dem Zugriff anderer Personen sicher zu verwahren. Denn jede andere Person, die im Besitz des Authentifizierungsinstruments ist, kann in Verbindung mit dem dazugehrigen Personalisierten Sicherheitsmerkmal das Online-Banking-Verfahren missbruchlich nutzen.

(2) Insbesondere ist Folgendes zum Schutz des Personalisierten Sicher-heitsmerk mals sowie des Authentifizierungsinstruments zu beachten:

Das Personalisierte Sicherheitsmerkmal darf nicht elektronisch gespei-chert werden (zum Beispiel im Kundensystem).

Bei Eingabe des Personalisierten Sicherheitsmerkmals ist sicherzustel-len, dass andere Personen dieses nicht aussphen knnen.

Das Personalisierte Sicherheitsmerkmal darf nicht auerhalb der geson-dert vereinbarten Internetseiten eingegeben werden (zum Beispiel nicht auf Online-Hndlerseiten).

Das Personalisierte Sicherheitsmerkmal darf nicht auerhalb des Online-Banking-Verfahrens weitergegeben werden, also beispielsweise nicht per E-Mail.

Die PIN und der Nutzungscode fr die elektronische Signatur drfen nicht zusammen mit dem Authentifizierungsinstrument verwahrt werden.

Der Teilnehmer darf zur Autorisierung zum Beispiel eines Auftrags, der Aufh