Stand 03/2018 · Text und Abbildungen unverbindlich.Änderungen, bedingt durch den technischen Fortschritt, vorbehalten.Alle Angaben in dieser Druckschrift entsprechen dem Stand zur Zeit der Drucklegung.

MAN Truck & Bus – Ein Unternehmen der MAN Gruppe

MAN Truck & Bus AGPostfach 50 06 2080976 München, Deutschland

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MAN-Dienstleistungen

WIRKUNGURSACHE

Vieles, was geschieht, kommt zufällig zustande. Aber: Nichts geschieht ohne Grund, ohne einen auslösenden Faktor. Von Wirkung spricht man aber immer erst dann, wenn eine Erzielungsabsicht dahintersteht. Unser Ziel ist es, Ihr Betriebsergebnis zu optimie-ren. Die Möglichkeit dafür liefern vernetzte Dienstleistungen rund um MAN Trucks und Busse, Vans sowie NEOPLAN Busse, die zu maximaler Fahrzeug verfügbarkeit und reduzierten Gesamtkosten führen. Aus intelligent aufeinander abgestimmten Dienst-leistungspaketen und innovativen Lösungen für moderne Transportlogistik entsteht geschäftlicher Nutzen für Ihr Unternehmen. Aus Ursache entsteht Wirkung. Das ist unser Angebot.

AUS URSACHE ENTSTEHT WIRKUNG.

Joachim DreesVorsitzender des VorstandesMAN Truck & Bus AG

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MAN Financial Services*Ganzheitliche Lösungen für ein Höchstmaß an Flexibilität.

MAN Original TeileOriginal Teile, Original Teile ecoline, Original Zubehör und Original Öl – alles Original MAN.

MAN ProfiDrive®

Coaching für mehr Wirtschaftlichkeit und Sicherheit.

MAN ServiceCareMehr Fahrzeugverfügbarkeit durch proaktives Wartungsmanagement.

MAN ServiceContractsVolle Kontrolle, damit Kosten keine Variablen sind.

MAN Mobile24Das ganze Jahr, sieben Tage die Woche, rund um die Uhr.

MAN-DIENSTLEISTUNGEN IHR ERFOLGMAN bietet ganzheitliche Dienstleistungen für Lkw, Busse und Vans. Aus der Kombination von Wartungsmanagement, Reparaturservice, Original Teilen und Zubehör, Hilfe unterwegs, Coaching, Finanzdienstleistungen und zukunftsorientierten Lösungen resultieren innovative Angebote für moderne Transportlogistik und ein deutliches Plus an Effizienz. Für Ihren Erfolg.

MAN Connected CoDriver®

Fahrercoaching unterwegs direkt am Arbeitsplatz.

* Die unter der gemeinsamen Geschäftsbezeichnung „MAN Financial Services“ angebotenen Leistungen (Finanzierungs-, Leasing-, Versicherungs- und Rental-Produkte sowie die MAN Card) variieren in den Län-dermärkten. Sie werden von verschiedenen Tochtergesellschaften der Volkswagen Financial Services AG sowie deren Schwestergesellschaft, der Volkswagen Bank GmbH, erbracht oder vermittelt.

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MAN ServiceContracts und MAN ServiceCareMinimierte Standzeiten und gesteigerte Fahrzeugverfügbarkeit haben oberste Priorität für Fleetmanage-ment und Disposition. Vorausschauende Planung ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor, weil eine verlässliche Kalkulation verbindliche Parameter voraussetzt. Mit MAN ServiceContracts und MAN ServiceCare bieten wir Ihnen Dienstleistungspakete, die sich optimal an jeden Bedarf anpassen lassen.

Die Serviceverträge MAN ServiceContracts sind in ihrem Leistungsumfang so skalierbar, dass maximaler Schutz und Kostensicherheit bei minimalem Aufwand möglich sind.

Mit MAN ServiceCare unterstützt Sie Ihre MAN-Servicewerkstatt proaktiv bei der Koordination der Servicetermine. Durch vorausschauende Planung in enger Abstimmung mit der Logistik und die intelligente Bündelung von Wartungs- und Reparaturterminen lassen sich erhebliche Kosten einsparen und Standzeiten deutlich verringern. Das Ergebnis: erstklassig gewartete Fahrzeuge, maximale Fahrzeug-verfügbarkeit, reduzierter Kraftstoffverbrauch und Entlastung im Geschäftsalltag.

DIENST HEISST LEISTUNG:PROFESSIONELLE SERVICES.

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VORAUSSCHAUEND GEPLANT,AUSLASTUNG OPTIMIERT,EFFIZIENZ GESTEIGERT.MAN ServiceContractsKnapp 100 Liter Milch werden in Deutschland pro Einwohner und Jahr konsumiert, deshalb wird Milch hier immer produziert. Zum Beispiel von Kühen inmitten idyllischer Natur rund um Thomm, einer 1.000-Einwohner-Gemeinde am Rande des Osburger Hunsrücks östlich von Trier. Stefan Keiser, der in diesem ländlichen Raum für die verlässliche Abholung und den Transport von Milch und mehr sorgt, zum Thema „Wartung und Service“:

„Es geht um Verlässlichkeit. Das ist der zentrale Punkt. Ich garantiere, dass das Fahrzeug zum ver-ein-barten Termin am verabredeten Ort bereitsteht. Meine Fahrzeuge sind rund um die Uhr im Einsatz. Zur Milchabholung werden täglich auf drei bis vier Touren jeweils bis zu fünf Lieferanten angefahren, bis das Fahrzeug voll ist. Dann geht’s zur Molkerei und anschließend weiter zum nächsten Termin. Jeder dieser Termine ist für mich ein Versprechen, und ein Versprechen hat einen Wert. Genau dafür wer-de ich bezahlt. Um diese Versprechen halten zu können, brauche ich Partner, auf die ich mich verlassen kann. Ich habe mich vor vielen Jahren für MAN entschieden, anfangs lediglich für einen Servicevertrag mit Antriebsstranggarantie. Heute schließe ich grundsätzlich für jedes Fahrzeug bereits beim Kauf einen Wartungsvertrag ab. Mit MAN ServiceContracts bin ich auf der sicheren Seite: Sämtliche Service- und In-spektionsarbeiten inklusive Ersatzteilen und TÜV sind bereits in der Pauschale enthalten. Außerdem habe ich mehr Planungssicherheit durch fixe Kosten. Die konsequente Vorsorge schützt mich optimal vor dem Risiko unerwarteter Reparaturkosten oder vor Fahrzeugausfällen – selbst am Wochenende, nachts oder feiertags, mit ComfortSuper auch in ganz Europa. Durch den lückenlosen Service profitiere ich zusätzlich langfristig von einem höheren Wiederverkaufswert. Die Serviceverträge von MAN würde ich auf jeden Fall weiterempfehlen.“

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Geschäftsführer Stefan Keiserund Mitarbeiter Hans-Peter Hein, Keiser Transporte, Thomm bei Trier

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MAN Original Teile, MAN Original Teile ecoline, MAN Original Zubehör und MAN Original Öl.Wer sich für MAN entscheidet, hat Anspruch auf höchste Qualität. Das gilt sowohl für das Produkt selbst als auch für Wartung und Reparatur, die dem optimalen Erhalt der Investition in den Fuhrpark dienen. Sämtliche MAN Original Teile zeichnen sich durch Qualität, Passgenauigkeit und Haltbarkeit aus. MAN Original Öle schützen MAN-Fahrzeuge optimal vor Verschleiß und ermöglichen so längere Serviceintervalle. Aus der Kombination MAN Original Teile, MAN Original Teile ecoline und MAN Original Zubehör mit der qualifizierten und professionellen Arbeit in den MAN-Servicestützpunkten wird Zuverlässigkeit. Zwei Jahre Gewährleistung auf MAN Original Teile und Service bedeuten „doppelte“ Sicherheit. Das Ergebnis: verringerte Standzeiten und längere Betriebsdauer. Warum sollten Sie mit weniger zufrieden sein?

NUR DAS ORIGINAL FÜRS ORIGINAL.

MAN Mobile24Hoffentlich werden Sie diesen Dienst niemals in Anspruch nehmen. Aber schön zu wissen, dass es ihn im Bedarfsfall gibt. Bei Anruf ist dieser Service für Sie da, rund um die Uhr und an 365 Tagen im Jahr. Unter 00800Mobile24 erhalten Sie direkte Hilfe im Pannenfall, Ko-ordination und Abwicklung mit Pannendienst in 26 Sprachen. Mit Hilfe des Tracking Links können Sie den aktuellen Status der Pannenfallbearbeitung mit verfolgen. Wo Sie auch sind, wir sind bei Ihnen.

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QUALITÄT GESICHERT,ZUVERLÄSSIGKEIT GESTEIGERT,RENDITE VERBESSERT.

Mehr MAN geht nicht: Werner Transporte, 1934 vom Großvater des heutigen Inhabers gegründet, später vom Vater übernommen und ausschließlich mit MAN-Fahrzeugen betrieben, aktuell mit 100 %iger MAN-Flotte aus 25 Fahrzeugen und unter Leitung von Dietmar Werner, ursprünglich gelernter Lkw-Mechaniker bei MAN, heute Chef in dritter Generation. Dietmar Werner zum Thema „Qualität und Zuverlässigkeit“: „Bei aller Liebe: Das Wochenende muss der Familie gehören und nicht dem Betrieb. Damit das so bleibt und damit wir die Standzeiten in unserer Flotte minimieren, setzen wir auf Markenqualität. Denn die Gefahr, dass ein Fahrzeug liegenbleibt und ich raus muss, sinkt einfach, je besser die Teile sind, die wir zur Reparatur verwen-den. In unserer hauseigenen Werkstatt führen wir Wartung, Service und Reparatur in aller Regel selbst durch. Wir verwenden MAN Original Teile, weil die in Bezug auf Qualität und Zuverlässigkeit das Beste sind, optimal abgestimmt auf die anderen Fahrzeugkomponenten. Dies gilt auch für die professionell aufbereiteten Tausch-teile ,MAN Original Teile ecoline‘. Eine ökonomische und kostengünstigere Alternative für die Reparatur älterer Fahrzeuge. Was ich außerdem richtig gut finde: die Verfügbarkeit und schnelle Lieferung von MAN Origi-nal Teilen sowie das Portfolio von MAN Kits. Es werden sogar Schulungen für ,Selberschrauber‘ angeboten, die ich gerne nutze. Für mich kommt auch in Zukunft ausschließlich MAN in Frage – mehr geht nicht.“

MAN Original TeileDietmar Werner, Geschäftsführer, Werner-Transporte, Bräunisheim bei Ulm

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INTELLIGENTE INVESTITION MIT LANGZEITWIRKUNG.MAN ProfiDrive® – Wir schulen die Zukunft.Optimierung und Effizienzsteigerung im Personen- und Güterverkehr sind ein kontinuierlicher Prozess. Eine zentrale Rolle spielt dabei der Faktor Mensch. Darauf konzentrieren wir uns mit MAN ProfiDrive® – praxisorientierten Fahrertrainings für Lkw-, Bus- und Van-Fahrer. Im Bereich der Personenbeförderung stehen bei MAN ProfiDrive® sämtliche sicherheitstechnischen Aspekte und deren Verbesserung im Mittel - punkt. Bei Optimierung der Wirtschaftlichkeit des Fahrens heißt unser Ziel Kraftstoffeinsparung bis zu 10 % durch die intelligente Kombination aus fahrerischem Können, vorausschauendem Zeitmanagement und ökonomischer Streckenplanung. Das Ergebnis der MAN-Fahrertrainings: mit Sicherheit wirtschaftlicher zu sein.

Individuelle Information und Beratung durch einen MAN ProfiDrive® Mitarbeiter:089/96 97 87-0 oder per E-Mail unter profidrive@man.eu

MAN Connected CoDriver®

MAN Connected CoDriver® ist ein Ferntraining des Fahrers direkt am Steuer, aufbauend auf das Wirtschaftlich-keitstraining. Erfahrene MAN ProfiDrive® Trainer coachen den Fahrer unterwegs während des Einsatzes. Auf Basis der Analyse der übermittelten fahrzeug- und fahrerbezogenen Daten erfolgt die Schulung über einen definierten Zeitraum und zu abgestimmten Terminen per Telefon. In diesen Gesprächen wird die Fahrweise analysiert, werden wertvolle Anleitungen und Tipps gegeben sowie die Trainingsfortschritte in einer Langzeitauswertung kontrolliert.

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WEITBLICK BEWIESEN,SICHERHEIT ERHÖHT, GEWINN GESTEIGERT.MAN ProfiDrive®

Schwenningen auf dem Heuberg, Schwäbische Alb, 870 Meter Meereshöhe und mit 2.000 Sonnen-stunden eine der sonnenreichsten Gegenden Deutschlands, Heimat und Standort der BECK GmbH Omnibusverkehr mit dreizehn Bussen – zwei Reise- und elf Linien- und Überlandbusse. Inhaber Thomas Beck zum Thema „Sicherheit und Wirtschaftlichkeit“:

„Wenn man ein Familienunternehmen leitet, dann hat man eine sehr direkte Art von Verantwortlichkeit. Ich führe unser Unternehmen in dritter Generation in einer Gemeinde, in der jeder jeden kennt. Ich habe nicht nur Verantwortung für unser Unternehmen und die Mitarbeiter, sondern darüber hinaus selbstver-ständlich für unsere Fahrgäste. Dieser Verantwortung stellen wir uns mit Weitblick. Wir wissen, dass eine Investition in die fahrerischen Fähigkeiten unserer Angestellten sich langfristig immer auszahlt, und deswegen schicken wir unsere Fahrer regelmäßig zu den Wirtschaftlichkeits- und Fahrsicherheitstrainings von MAN ProfiDrive®. Ich schätze diese Weiterbildungsangebote, an denen ich als aktiver Fahrer auch selbst teilgenommen habe, wegen ihrer Professionalität. Die Trainer haben eine sehr hohe Fachkompe-tenz auch in Bezug auf sämtliche Assistenzsysteme. Fahrer, die in der Lage sind, Extremsituationen zu meistern und die technischen Möglichkeiten zu nutzen, fahren letztlich sicherer und wirtschaftlicher. Bei uns hat sich nach diesen Trainings sogar ein interner Wettbewerb um den niedrigsten Spritverbrauch entwickelt.

MAN ProfiDrive® ist für unser Unternehmen Teil des ganzheitlichen MAN-Angebotes an erstklassigen Dienstleistungen, auf die wir uns 100 % verlassen können. Wir sind ein Familienunternehmen – und MAN gehört einfach dazu.“

Geschäftsführer Thomas Beckund Mitarbeiter Wilhelm Butz, BECK GmbH Omnibusverkehr, Schwenningen

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MAN Financial Services* – unsere Kompetenz für Ihren Erfolg.

FINANZIELLE FLEXIBILITÄT ZU TOP-KONDITIONEN.

Unter dem Dach der MAN Financial Services* finden Sie starke Partner für Ihr Business. Wir unter-stützen Sie mit ganzheitlichen Lösungen, die Ihnen ein Höchstmaß an Flexibilität garantieren – und das zu Top-Konditionen. Kurze Entscheidungswege bringen Sie dabei schneller ans Ziel. Mit den Finanzierungs-, Leasing- und Mietlösungen von MAN Financial Services* können Sie Ihren Mobi-litätsbedarf wirtschaftlich abdecken. Und mit dem angebotenen Versicherungsservice sowie der MAN Card und NEOPLAN Card sind Sie stets abgesichert und europaweit mobil. Sie profitieren von unserer intensiven Branchenkenntnis, von langjähriger Erfahrung im Bereich Nutzfahrzeuge, von verlässlicher Partnerschaft und persönlichem Kontakt. Überzeugen Sie sich von der Vielfalt unserer Leistungen.

Nähere Informationen finden Sie auf unseren Webseiten.

* Die unter der gemeinsamen Geschäftsbezeichnung „MAN Financial Services“ angebotenen Leistungen (Finanzierungs-, Leasing-, Versicherungs- und Rental-Produkte sowie die MAN Card) variieren in den Länder-märkten. Sie werden von verschiedenen Tochtergesellschaften der Volkswagen Financial Services AG sowie deren Schwestergesellschaft, der Volkswagen Bank GmbH, erbracht oder vermittelt.

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TRANSPARENZ ERHÖHT,LIQUIDITÄT ERWEITERT,INVESTITION ABGESICHERT.MAN Financial ServicesVor Ort in Kassel, Spedition Pfeiffer, gegründet 1872, Transport und Logistik in fünfter Generation, ak-tueller Bestand: 200 Fahrzeuge, Einsatzgebiet überwiegend Deutschland, unterwegs für Automotive, im klassischen Fernverkehr und in der Logistik. Thomas Pfeiffer, geschäftsführender Gesellschafter der Pfeiffer Speditionsgesellschaft m.b.H., zum Thema „finanzielle Effizienz“:

„Als Traditionsunternehmen schätzen wir gewachsene Geschäftsbeziehungen. Wir wissen genau, welche großen Vorteile eine vertrauensvolle und transparente Partnerschaft für alle Beteiligten bringt. Die gute Zusammenarbeit mit MAN, kurze Wege in jeder Beziehung, der erstklassige Service und die Sensibilität für unsere Anforderungen zeichnen diese Partnerschaft aus. Parallel zu den MAN-Dienstleistungen nut-zen wir seit vielen Jahren die Finanzdienstleistungen von MAN Financial Services für Leasing, klassische Finanzierung oder Mietkauf. MAN Financial Services ist eben nicht irgendeine Bank, die sind vom Fach. Unsere Branche ist ein schnelles Geschäft, und da braucht man schnelle Entscheidungen. Mit MAN Fi-nancial Services haben wir einen Partner mit kurzen Wegen und hoher Flexibilität. Die Finanzierungsange-bote sind genau auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten, Risiken müssen nicht immer wieder neu bewertet werden und Auskunft bekommen wir sofort. Und zusätzlich haben wir eine höhere Liquidität bei unserer Hausbank. Wir nutzen diese finanzielle Freiheit auch zur wirtschaftlich rentablen Absicherung unserer Investitionen. Weniger Aufwand, mehr Ertrag – das ist für uns finanzielle Effizienz.“

Thomas Pfeiffer, Speditionsleiter Spedition Pfeiffer, Kassel

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Unsere Dienstleistungen für Ihren geschäftlichen Erfolg.Unsere Produkte, MAN- und NEOPLAN-Fahrzeuge und deren zuverlässige Funktionalität stehen bei uns im Fokus. Dafür bieten wir umfassende Dienstleistungen, die alle relevanten Aspekte und innovative Lö-sungen für moderne Transportlogistik intelligent miteinander vernetzen. Wir sind da, wenn Sie uns brauchen: mit einem sehr gut ausgebauten Servicenetz mit über 1.300 MAN-Servicestützpunkten in Eur-opa und über 1.750 weltweit, alle auf dem neuesten technischen Stand. Wir bieten qualifizierte Reparatur und Instandsetzung, kompetente Fachkräfte, moderne Werkstattausstattung und persönliche Beratung, kombiniert mit MAN-Dienstleistungen.

Für Sie, für unseren Kunden, steht der geschäftliche Erfolg Ihres Unternehmens im Fokus. Aus der Kombi-nation der Erfahrung von über 100 Jahren Dienstleistungen und innovativen Service schaffen wir die Voraussetzungen, die zu maximaler Fahrzeugverfügbarkeit und damit reduzierten Gesamt- kosten führen. So wird aus MAN-Dienstleistungen Ihr wirtschaftlicher Erfolg. Nicht mehr. Aber eben auch nicht weniger.

ALLES, WAS SIE BRAUCHEN. ALLES AUS EINER HAND.

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