MOVIS AG

Praxisbeispiele zu Personalrisiken

Ursula Baum

Regionalleiterin

Drei Säulen – ein Partner

Vorstellung

• Nationale Präsenz, in allen Sprachregionen

• Über 40 qualifizierte Berater/-innen (HSF/FH)

• Seit 1922 Betriebliche Sozialberatung

• Seit 2004 selbständig/unabhängig

Management/Employee Buyout

• Seit 2005 Case Management

Übernahme IF AG

• Seit 2006 Gesundheitsmanagement

• Seit 2009 Job Coaching

Exklusive Kooperation IV Schweiz

• Seit 2010 Integrity Line

Whistleblowing Angebot

• Rund 200 Unternehmen mit ca. 100’000 MA

Referenzen (Auswahl)

Unsere Dienstleistungen

• Mitarbeitendenberatung

• Case Management

• Job Coaching

• Betriebliches Gesundheitsmanagement

• Schulungen

• Integrity-Line

Personalrisiken

Erscheinungsbilder in der Praxis

• Leistungseinbrüche

• Absenzen

– Langzeitabsenz

– Diffuse Kurzabsenzen

• Konflikte

• „schwierige Mitarbeitende“

• Team Burn-Out

Beispiele

Veränderungsrisiko

• Herr Müller (versteckt sich hinter Akten)

• Herr Meier (spricht nicht Englisch)

Was macht den Unterschied?

• Koordiniertes Vorgehen vs. Unklarheit

• Klarheit der vorgesetzten Person vs.

Schonhaltung/ Nicht-Thematisieren

• Verbindliche HR-Prozesse vs. Unsicherheit

im Umgang

Beispiele

Integritätsrisiko

• Firma Schwarz (Fehler in Qualitätsprüfung)

• Firma Weiss (Behandlungsfehler)

Was macht den Unterschied?

• Prozess Whistleblowing vorhanden vs. Unklarheit, wer zuständig ist

• Missstand wird ernst genommen vs. Vertuschung

• Melder kann integer sein vs. Melder wird zum Problem

Beispiele

Leistungsrisiko

• Frau Sommer (hat es schwer)

• Herr Herbst (ist krank)

Was macht den Unterschied?

• Koordiniertes Vorgehen vs. Nichteinhalten

Prozess Absenzmanagement

• Konfrontation mit der Realität vs. Nicht-

Thematisieren von Auffälligkeiten, Schonhaltung

• Konsens zu weiterem Vorgehen/ Unsicherheit im

Umgang mit der Beeinträchtigung

• Arbeitsstelle erhalten vs. Verlust des

Arbeitsplatzes

Fazit

• Jeder Fall ist einmalig

• Jeder MA verfügt über individuelle

Ressourcen, aber auch Belastungsfaktoren

• Verbindlichkeit von HR-Prozessen gibt allen

Beteiligten Sicherheit

• Vorgesetzte die ihre Rolle wahrnehmen,

fördern einen positiven Prozess

• Rollenklarheit bedeutet: Aufgaben/

Verantwortung, aber auch Grenzen von HR

und Linie sind definiert

• Spezifische externe Unterstützung ist

hilfreich

Ursula Baum

Regionalleiterin

Movis AG

Marktgasse 5

4051 Basel

Ursula.baum@movis.ch

Telefon 061 363 06 76

www.movis.ch

Vielen Dank