Process Follows People Wie im Umgang mit Daten Wettbewerbsvorteile errungen werden

Mark Muschelknautz Notable Solutions

Wie Individuen konkurrieren auch Unternehmen auf der Basis ihrer Fähigkeit, Wissen zu kreieren und zu nutzen. Wissen zu managen ist deshalb ebenso wichtig, wie Finanzen zu managen.

Prof. Dorothy Leonard, Harvard Business School Autorin von „Wellsprings of Knowledge - Building and Sustaining the Source of Innovation“

… der Effizienz mit der…

Daten genutzt, gefunden oder geteilt werden

Wissen vervielfältigt, geteilt, abrufbar gemacht wird

Menschen die diesbzgl. Abläufe organisieren + betreiben

Produktivität ist abhängig von

Zusammengefasst:

Eigenständiger Produktionsfaktor

Das Nervensystem einer Organisation

Elektrische Impulse = Daten

Der Informationsfluss

Dateneingang

Verarbeitung

Verteilung / Ablage

Output

1 Globaler Trend zu flacheren Hierarchien und dezentralen Strukturen

2 Apps als Service Konzept und Erwartungshaltung

71% aller Berufstätigen nutzen private Geräte für tägliche Arbeit.

19% nutzen ihr Smartphone im Beruf.

27% aller deutschen Unternehmen geben den Mitarbeitern über private Geräte Zugriff auf das Netzwerk

In 2020 schon ein Fünftel aller Berufstätigen „mobile workers“?

3 BYOD / Mobile

4 Paper Goes Digital

Wettbewerbsvorteil 2015:

Beschleunigung des Informationsfluss

3 Tipps zum Bau der Real-Time-Organisation

Dezentraler Zugriff auf Infrastruktur + Daten, aber vor allem auch Prozesse

Hardwareunabhängig: PCs, Browser, Smartphones, Kopierer, Scanner, Tablets

+53%: Dateneingang zunehmend dezentral

Paradigmenwechsel: Process follows People 1

2 Enablement der Informationsverursacher

Prozessdefinition und –Innovation aus der Fachabteilung

BESTELLEINGANG VERARBEITUNG VON LEISTUNGS-PROTOKOLLEN SCANNEN IN PERSONALAKTE REKLAMATIONEN BEWERBUNGEN REISEKOSTEN FINANZIERUNGSANFRAGEN …

Routineaufgaben als „app“-ähnliche, aufeinander aufbauende, geräteunabhängige Workflows organisieren

3 Geschäftsprozesse als intuitive Apps anbieten

Empfehlung: Schwerpunkt anders setzen Informationslogistik in vielen Unternehmen vorhanden:

Inputmedien um Daten zu digitalisieren und elektronisch zu verarbeiten

ECM Lösungen, Archivsysteme oder Ordnerstrukturen zur Ablage

Outputmedien: Officedrucker, Produktionsdrucker etc.

Woran mangelt es:

Intuitiv organisierte Arbeits-erleichterungen, z.B. Workflows für redundante Prozesse einführen

Dokumentenprozesse (Daten- eingang – Verarbeitung – Ablage – Druck) einem Innovationsprozess unterziehen

Mark Muschelknautz Leiter Marketing & Kommunikation Notable Solutions, Inc.

Mehr Infos zum Thema: www.notablesolutions.com

Vortragsvideo und weitere Informationen unter:

http://www.ecm-navigator.de/termine/wettbewerbsvorteil-2015-process-follows-people-wie-im-umgang-mit-daten-kuenftig-wettbewerbsvorteile-errungen-werden