Prof. Dr. Matthias Gouthiergouthier@uni-koblenz.de

Prof. Dr. Markus Strohmaierstrohmaier@uni-koblenz.de

Prof. Dr. Harald von Korfleschharald.vonkorflesch@uni-koblenz.de

Jun.-Prof. Dr. Claudia Wagnerclwagner@uni-koblenz.de

Prof. Dr. Steffen Staabstaab@uni-koblenz.de

Jun.-Prof. Dr. Mario Schaarschmidtmario.schaarschmidt@uni-koblenz.de

Prof. Dr. Maria A. Wimmerwimmer@uni-koblenz.de

The World Wide Web is the largest technical construct of mankind: Nearly 3.5 billion people interact with each other over the Web. More and more activities of everyday life happen online – be it shopping or selling, entertainment, communicating with friends, education or political participation. Web Science investi-gates how the technical structure of the Web affects all these processes and vice versa how the manifold interactions of people stimulate the Web’s technical advancement.

Founded in 2009, the Institute for Web Science and Technologies (WeST) combines expertise in research and development in computer science, the social sciences, and economy. To address the topic of digital transformation from even more perspectives, WeST was expanded by four interdisciplinary working groups in 2016: E-Government & E-Participation (Prof. Dr. Maria A. Wimmer), Entrepreneurship & Transfer (Prof. Dr. Harald von Korflesch), Online Marketing (Prof. Dr. Matthias Gouthier) and Data Science (JProf. Dr. Claudia Wagner).

After the previous brochures from 2010 and 2013 the current booklet shows the developments from 2013 to 2016. For more detailed and continuously updated information visit http://west.uni-koblenz.de/en.

Prof. Dr. Steffen StaabHead of Institute WeST | Institutsleiter WeST

Das World Wide Web ist das größte technische Konstrukt der Menschheit: knapp 3,5 Milliarden Menschen interagieren darin. Immer mehr Handlungen des täglichen Lebens finden online statt – etwa das Ein- und Verkaufen, Unterhaltung, der Austausch mit Freunden, Weiterbildung oder politische Beteiligung. Web Science untersucht, wie die technische Struktur des Webs all diese Prozesse beeinflusst und die vielseitigen Interaktionen der Menschen im Web wiederum zu dessen technologischer Weiterentwicklung anregen.

Das 2009 gegründete Institute for Web Science and Technologies (WeST) bündelt Forschungs- und Entwicklungskompetenzen aus der Informatik, den Sozialwissenschaften und der Ökonomie. Um sich noch multiperspektivischer mit dem Thema digitale Transformation befassen zu können wurde das Institut 2016 um vier interdisziplinäre Arbeitsgruppen erweitert: E-Government & E-Participation (Prof. Dr. Maria A. Wimmer), Entrepreneurship & Transfer (Prof. Dr. Harald von Korflesch), Online-Marketing (Prof. Dr. Matthias Gouthier) und Data Science (Jun.-Prof. Dr. Claudia Wagner).

Nach den vorausgegangenen Broschüren der Jahre 2010 und 2013 zeigt das vorliegende Heft die Entwicklungen von 2013 bis 2016. Für detailliertere und kontinuierlich aktualisierte Infor-mationen besuchen Sie uns unter http://west.uni-koblenz.de.

Das Institut wird von eineminternen und einem externenBeirat unterstützt:

The Institute is supportedby an internal and externaladvisory board:

Internal Advisory Board Universitätsinterner Beirat

Prof. Dr. Wolf-Andreas LiebertInstitut für Germanistik

Prof. Dr. Michaela MaierInstitut für Kommunikations-psychologie und Medienpädagogik

Prof. Dr. Dietrich PaulusInstitut für Computervisualistik

Prof. Dr. Claudia Quaiser-PohlInstitut für Psychologie

Prof. Dr. Stefan RuzikaMathematisches Institut

External Advisory BoardExterner Beirat

Prof. Dr. Stefan DeckerFraunhofer FIT, Sankt Augustin, GermanyRWTH Aachen University, Aachen, Germany

Dame Prof. Dr. Wendy HallUniversity of Southampton, UK

Prof. Dr. Jim HendlerRensselaer Polytechnic Institute, Troy, NY, USA

Heike RaabState Secretary | Staatssekretärin Delegate of the State at Federation and European Level, for media and digital affairs, State Chancellery Rhineland-Palatinate, Germany

Bevollmächtigte des Landes beim Bund und für Europa, für Medien und Digitales, Staatskanzlei Rheinland-Pfalz, Deutschland

Content | Inhalt

4 Partner of Business and Research

5 Some of Our Partners

6 Semantic Web

8 Computational Social Science

10 Web Search and Data Mining

12 Interactive Web and Human Computing

14 Software and Services in the Web

16 Online Reputation and Management

18 Digital Markets

20 E-Government and E-Participation

22 Web Entrepreneurship and Knowledge Transfer

24 Research Projects

25 WSTNet – Web Science Trust Network of Research Labs

26 Master’s Programme in Web Science

28 Awards

29 Transfer

30 Events

31 Team

Partner of Business and Research

Our Web Science Expertise for Your Benefit The Institute WeST is a partner and service provider for industry and academic institutions. Being an interdisciplinary research and technology center its core competencies include:

Institute WeST offers research results, research prototypes, novel process design, empirical data collections, technology transfer and teaching. We aim to close the semantic gap between people, computers and global, digitized and linked data so humans can easily use knowledge on the Web and computers can intelligently exploit it.

Unsere Web Science-Expertise für Ihren Erfolg Das Institut WeST ist Partner und Dienstleister für die Industrie und akademische Organisationen. Als interdisziplinäres Forschungs- und Transferinstitut gehören zu seinen Kernkompetenzen:

Die Aufgaben des Institutes umfassen Forschung, Prototyp-entwicklung, Prozessgestaltung, empirische Datenerhebung, Forschungstransfer und Lehre. Ziel ist, die semantische Lücke zwischen Menschen, Computern und weltweiten digitalisierten und verknüpften Daten so zu verkleinern, dass Menschen das Wissen im Web leichter nutzen können und Rechner im Web mit diesem Wissen sinnvoll umgehen können.

• research of the World Wide Web being a socio-technical system• linked data• big data• search engines and Web data mining• data science• text mining• recommender systems• crowd sourcing• human-machine-interaction• eye tracking• software and services in the Web• Web engineering

• modelling• computational social science• social media analytics• online reputation• digital business models• e-participation• e-government• innovation processes on the Web• web entrepreneurship• disruptive organisations• design thinking• open innovation• digital innovation contests• open educational resources

• Forschung zum World Wide Web als soziotechnischem System• Linked Data• Big Data• Suchmaschinen und Web-Data-Mining• Data Science• Text mining• Empfehlungssysteme• Crowdsourcing• Mensch-Maschine-Interaktion• Eye-Tracking• Software und Dienste im Web• Web Engineering• Modellierung

• Computational Social Science• Social-Media-Analyse• Online-Reputation• Digitalisierung von Geschäftsmodellen• E-Partizipation• E-Government• Innovationsprozesse im Web• Web Entrepreneurship• disruptive Organisationen• Design Thinking• Öffnung von Innovations- prozessen• digitale Innovations- wettbewerbe• Open Educational Resources

Semantic Web

Das Semantic Web ist die Vision eines weltweiten Netzes von Daten („Linked Data“), die so aufbereitetsind, dass sie von intelligenten Systemen bei der Suche, der Verknüpfung, dem Austausch und der Zusammenstellung von Informationen genutzt werden können. Es geht über die bloße Darstellung von Informationen hinaus, denn es repräsen-tiert auch die Bedeutung von Informationen, ihre Semantik.

Die Arbeitsgruppe Semantic Web erforscht und erarbeitet Lösungen, mit denen sich Semantic-Web-Daten verwalten und erschließen lassen. Logikbasierte Verfahren ermöglichen intelligentes und robustes Schlussfolgern über die Daten und ihre Integration aus verschiedenen Quellen. Methoden aus der Datenbankforschung, dem Information Retrieval, der Künstlichen Intelligenz und der Forschung im Semantic Web ergänzen das Portfolio.

The Semantic Web is the vision of a world-wide network of data (“linked data”) that allows for intelligent systems to search, retrieve, and aggregate useful information. In comparison to today’s Web it goes beyond merely presenting the informa-tion content on web pages – it also represents the meaning (semantics) of the information.

The focus of the working group Semantic Web lies in research and development of approaches to manage and discover semantic information. Logic-based approaches are used for intelligent and robust reasoning with semantic data and its integration from multiple sources. Futhermore, methods from databases research, information retrieval, artificial intelligence, and from the semantic web community are being investigated.

Contact | Kontakt

Dr. Matthias Thimmthimm@uni-koblenz.de

Dr. Claudia Schon schon@uni-koblenz.de

Koldfish allows the integration of heterogenous data through a simple middleware and application programming interface. Tedious adaptation tasks are taken care of automatically and the information itself is brought into the focus of the user.

Koldfish unterstützt die Integration heterogener Datenquellen durch einfach handhabbare Middleware und Programmierschnittstellen. Lästige Adaptierungsaufgaben werden automatisiert erledigt, damit der Nutzer sich auf die Informationen konzentrieren kann.

INFRASTRUCTURE:

Koldfish – a General Interface Layer for Linked Open Data

When designing an application that accesses and processes the Linked Open Data (LOD) cloud, a developer faces problems such as (1) the application may need to rely on schema information that is not explicitly present in all the relevant data sources, (2) there can be issues with data quality, (3) the application may need to make use of provenance information, or (4) data sources may be unavailable.

Koldfish addresses these issues by providing a general infra-structure to make life easier for developers and let them abstract from repeatedly appearing LOD management issues.Koldfish offers a number of services that can be used through REST APIs such as crawlers, data services, provenance services, schema management services, and quality management services.

INFRASTRUKTUR:

Koldfish – eine allgemeine Schnittstelle zu Linked Open Data

Ein Entwickler wird beim Design einer Anwendung für den Zugriff und die Verarbeitung der Linked Open Data (LOD) Cloud auf einige Probleme stoßen. Beispielsweise könnte (1) die Anwendung von Schemainformationen abhängen, die für die relevanten Datenquellen nicht verfügbar sind oder es könnte (2) unerwartete Probleme mit der Datenqualität geben, (3) die Anwendung könnte auf Provenance-Information ange- wiesen sein oder (4) Datenquellen könnten zeitweise unerreichbar sein.

Das Ziel von Koldfish ist es, Entwicklern das Leben zu erleichtern und es ihnen zu ermöglichen, von wiederkehrenden LOD-Management-Aufgaben zu abstrahieren. Koldfish bietet dazu eine Reihe von RESTful API Services an, wie beispielsweise Crawler, Data Services, Provenance Services, Schemamanagement Services und Qualitätssicherungsservices.

Selected Publications | Ausgewählte Publikationen

[1] Renata Queiroz Dividino, Thomas Gottron, Ansgar Scherp Strategies for Efficiently Keeping Local Linked Open Data Caches Up-To-Date In: Proceedings of ISWC 2015 – 14th International Semantic Web Conference, Bethlehem, PA, USA, 2015

[2] Claudia d‘Amato, Steffen Staab, Andrea G. B. Tettamanzi, Tran Duc Minh, Fabien Gandon Ontology Enrichment by Discovering Multi-Relational Association Rules from Ontological Knowledge Bases In: Proceedings of the ACM Int. Symposium on Applied Computing (SAC 2016), 2016

[3] Nico Potyka, Erman Acar, Matthias Thimm, Heiner Stuckenschmidt Group Decision Making via Probabilistic Belief Merging In: Proceedings of the 25th International Joint Conference on Artificial Intelligence (IJCAI‘16), 2016

[4] Hassan Saif, Miriam Fernandez, Leon Kastler, Harith Alani Sentiment Lexicon Adaptation with Context and Semantics for the Social Web In: Semantic Web Journal, 2016 (forthcoming)

Contact | Kontakt

Prof. Dr. Markus Strohmaierstrohmaier@uni-koblenz.de

Jun.-Prof. Dr. Claudia Wagnerclwagner@uni-koblenz.de

Algorithmen und neuartige, nichtreaktive Methodenfür die Sozialwissenschaften zu entwickeln, ist Aufgabe von Computational Social Science (CSS). Unsere Forschung basiert auf aktuellen Ansätzen des Machine Learnings, Data Minings und der Netzwerkanalyse.

Der Big Data-Boom aus jüngster Vergangenheit manifestiert sich in einer wachsenden Datenmenge, die von Menschen direkt oder indirekt erzeugt wird. Dies birgt neue Möglichkeiten und Herausforderungen für die Geistes- und Sozialwissenschaften: Sie helfen zu verstehen wie Menschen in sozialen Situationen denken, fühlen und handeln; in welchen Beziehungen sie unter-einander stehen, sich regieren, mit Wohlstand umgehen und Kultur schaffen.

Aktuelle Projekte fokussieren die quantitative Analyse politischer Wahlen, verhaltensbezogene, soziale und kulturelle Dynamiken in Social Media und Diskriminierung in Social Media.

Computational Social Science

Developing algorithms and novel, non-obtrusive methods for the social sciences is the objective of Computational Social Science (CSS). Our research is based on state-of-the-art approaches from machine learning, data mining, and network analysis.

Recent years have witnessed a big data boom. It manifests in an increasing amount of data and content that is directly or indirectly generated by users. This new type of data provides new opportunities and challenges to humanities and social sciences: It helps to understand how people think, feel and behave in social situations, relate to each other, govern them-selves, handle wealth and create culture.

Current projects focus on the quantitative analysis of political electoral processes, behavioral, social and cultural dynamics based on social media and discrimination in social media.

Word clouds for Wikipedia articles about women (left) and men (right), born before 1900. Color depicts the categories (orange: gender, green: family; violet: relationship, blue: other). Family-, gender-, and relationship-related topics are more present in bio-graphies about women than men.

Wortwolken für Wikipedia-Artikel über Frauen (links) und Männer (rechts), geboren vor 1900. Die Farbe repräsentiert die Katego-rien (orange: Geschlecht; grün: Familie; violett: Beziehung; blau: sonstiges). Familien-, geschlechts- und beziehungsbezogene Themen werden in Biographien von Frauen häufiger behandelt als in denen der Männer.

Selected Publications | Ausgewählte Publikationen

[1] Claudia Wagner, David Garcia, Mohsen Jadidi, Markus Strohmaier It’s a Man‘s Wikipedia? Assessing Gender Inequality in an Online Encyclopedia In: Proceedings of The International AAAI Conference on Web and Social Media, 2015

[2] Philipp Singer, Denis Helic, Andreas Hotho, Markus Strohmaier Hyptrails: A bayesian approach for comparing hypotheses about human trails In: Proceedings of the 24th International World Wide Web Conference (WWW2015), Firenze, Italy, ACM, 2015

[3] Haiko Lietz, Claudia Wagner, Arnim Bleier, Markus Strohmaier When politicians talk: Assessing online conversational practices of political parties on twitter In: Proceedings of the International AAAI Conference on Weblogs and Social Media (ICWSM2014), Ann Arbor, MI, USA, 2014

[4] Markus Strohmaier, Claudia Wagner Computational Social Science for the World Wide Web In: IEEE Intelligent Systems, 29(5): pp. 84-88, 2014

ANWENDUNGSBEISPIEL

Geschlechtertendenzen in Wikipedia

Wir fanden Hinweise darauf, dass in Wikipedia Wörter über Geschlecht, Beziehungen und Familie besonders häufig in Artikeln über Frauen vorkommen, die vor 1900 geboren wurden. Geschlechtsspezifische Unterschiede sind in Artikeln über nach 1900 geborene Menschen deutlich schwächer ausgeprägt. Weiterhin scheinen abstrakte Begriffe für positive Aspekte männlicher Biografien und für negative Aspekte weiblicher Biografien verwendet zu werden. Zusätzlich entdeckten wir strukturelle Unterschiede zwischen Artikeln über Männer und Frauen bzgl. Metadaten und Verlinkungen, die die Informations-suche beeinflussen können.

APPLICATION

Gender bias in Wikipedia

We found that in Wikipedia, words about gender, relationship and family are more dominant in articles about women born before 1900. Gender-specific differences are much less pronounced in articles about people born in or after 1900. In addition, linguistic bias manifests in Wikipedia since abstract terms tend to be used to describe positive aspects in the biographies of men and negative aspects in the biographies of women. And finally there are structural differences between articles about women and men in terms of meta-data and hyperlinks which could affect information-seeking activities and algorithms.

Web Search and Data Mining Contact | Kontakt

Dr. Mahdi Bohloulibohlouli@uni-koblenz.de

Das World Wide Web ist heutzutage zweierlei,ein riesiges Informationsnetz und ein Raum, in dem Menschen miteinander interagieren. In der Arbeitsgruppe Web Search und Data Mining untersuchen wir beide dieser Aspekte. Eine Aufgabe ist zu bestimmen, wovon ein Dokument handelt. Hierfür analysieren wir mit probabilistischen Modellen nicht nur die Worte im Dokument, sondern auch dessen räumlichen und sozialen Kontext. Weiterhin besteht das Web aus unzähligen miteinander verknüpf-ten Communities. Die Herausforderung ist, diese einzelnen Gemeinschaften nicht nur isoliert, sondern im Kontext des ganzen Web zu analysieren. Unsere Verfahren ermöglichen es, Data-Mining-Methoden von einer Community zur nächsten zu transferieren. Somit können wir die Prozesse selbst in kleinen und hochspeziellen Communities verstehen.

Nowadays, the World Wide Web is both, a hugenetwork of interlinked information as well as a space for people to interact. In the working group Web Search and Data Mining we analyse both of these aspects. One core task is to detect the topics covered by online media. For this we use probabilistic models to not only analyse the words appearing in the document, but also its spatial and social context. Furthermore, the Web consists of countless interlinked, individual communities. Thus, a main challenge is to analyse such communities not only individually, but within the greater context of the Web. Our approaches allow for the application of data mining algorithms trained on one community to be applied to another. By this we can understand the processes even in small and highly specialised communities.

Gradually, the consent rate among voters who cast their vote in person decreases (blue crosses). However, the voting behaviour appears stable when we also take voters who delegate their vote into account. Thus, the grassroot democratic Liquid Feedback turns into a representative voting system.

Mit der Zeit sinkt die Zustimmungsrate unter jenen Wählern, die ihre Stimme selbst abgeben (blaue Kreuze). Bezieht man aber Wähler mit ein, die ihre Stimme delegieren (orange Quadrate), zeigt sich ein stabiles Wahlverhalten. Auch das basisdemokratische Liquid Feedback geriert demnach zu einem repräsentativen Wahlsystem.

ANWENDUNGSBEISPIEL

Online-Demokratie

Auch aus der Politik sind Web und Social Media nicht mehr wegzudenken. Längst diskutieren und treffen Parteien Entschei-dungen online. Aus den anfallenden Daten lassen sich nicht nur die Vertrauensverhältnisse innerhalb der Partei beleuchten, sondern auch Meinungsverschiedenheiten verstehen, Fraktionen innerhalb der Partei erkennen und die Entwicklungen dieser Aspekte im Laufe der Zeit analysieren.

In Zusammenarbeit mit der deutschen Piratenpartei hat WeST untersucht, in welchem Ausmaß der Einsatz von Online-Demo-kratie-Tools (im Sinne der Liquid Democracy) Einfluss auf die relativen Machtverhältnisse in der Partei haben. Unsere Forschungsergebnisse wurden innerhalb sowie außerhalb der Partei diskutiert.

APPLICATION

Online Democracy

Among many other areas, politics is one in which the Web and social media have become indispensable. Meanwhile, political parties discuss and make decisions online. The resulting data can be used to understand trust relationships among party members, the distribution of opinions, the shape of factions within a party, and the temporal evolution of these aspects.

In cooperation with the German Pirate Party, WeST investigated to what extent the use of online democracy tools influences the party’s internal resolution finding. The findings were discussed both inside and outside the German Pirate Party.

Selected Publications | Ausgewählte Publikationen

[1] Christoph Carl Kling, Jérôme Kunegis, Heinrich Hartmann, Markus Strohmaier, Steffen Staab Voting behaviour and power in online democracy: A study of LiquidFeedback in Germany‘s Pirate Party In: Proceedings of the International Conference on Weblogs and Social Media, pp. 208–217, 2015

[2] Anna Samoilenko, Fariba Karimi, Daniel Edler, Jérôme Kunegis, Markus Strohmaier Linguistic neighbourhoods: Explaining cultural borders on Wikipedia through multilingual co-editing activity In: EJP Data Science, 5(9), 2016

[3] Jérôme Kunegis Exploiting the structure of bipartite graphs for algebraic and spectral graph theory applications In: Internet Mathematics, 11(3), pp. 201–321, 2015

[4] Laura Carmichael, Sophie Stalla-Bourdillon, Steffen Staab Data Mining and Automated Discrimination: A Mixed Legal/Technical Perspective In: IEEE Intelligent Systems, 31(6), pp. 51-55, November–December 2016

Die Interaktion mit dem Computer zu vereinfachen ist das ist Ziel der Arbeitsgruppe Interaktion im Web und Human Computing. Das Hauptaugenmerk liegt immer auf dem Computernutzer, sowohl bei der Interaktion mit Multimedia als auch bei der Informationsgewinnung.

Wir untersuchen, wie neuartige Interaktionstechnologien die Nutzer unterstützen können. Wir verwenden multimodale, psychophysiologische Signale, um Web- und Multimediainhalte zu verbessern, abzurufen und zu analysieren. Hierbei haben wir vielfältige interaktive Anwendungen entwickelt, von digitalen Spielen über Web- und Social-Media-Browsing. Weiterhin versuchen wir die menschliche Kognition beim interaktiven Informationszugang zu verstehen und zu forma-lisieren. Dazu analysieren wir Daten aus verschiedenenSensoren, unter anderem Eyetrackern, EEG und Biosensoren.

Making the interaction with computers easier is the objective of the research group Interactive Web and Human Computing. The focus is always on the user, both in terms of interaction with multimedia and information retrieval.

We investigate how novel interaction technologies can assist users in accessing information. We use multi-modal psycho-physiological signals to improve, to access and to analyze Web and multimedia content. Several interactive applications for gaming, Web and social media browsing have been developed at WeST. To understand and formalise human cognition for interactive information access we analyse data from various sensors, including eyetrackers, EEG, and biosensors.

ApplICATIoN

MAMEM – Multimedia Authoring and Management using your Eyes and Mind

MAMEM’s objective is to help users with neuromuscular conditions operating various computer applications. Novel sensors provide us with the necessary signals for natural interaction through the eyes and the mind.

our GazeTheWeb browser turns eye movements into interactions. Users can select objects, scroll, navigate, andtype text without a keyboard or mouse. The underlying eyeGUI architecture is extendable and the software can beeasily adapted to further scenarios.

ANWENDUNGSBEISpIEl

MAMEM – Multimedia Authoring and Management using your Eyes and Mind

Ziel des projekts ist, neuromuskulär beeinträchtigten Menschen die Nutzung von Computern zu erleichtern. Neuartige Sensoren liefern die nötigen Signale für eine natürliche Interaktion mittels Augen und Gedanken.

Unser GazeTheWeb-Browser verwendet Augengesten für Interaktionen. Nutzer können ohne Maus und Keyboard objekte auswählen, scrollen, navigieren und Texte verfassen. Diezugrundeliegende eyeGUI-Architektur ist erweiterbar, womit die Software leicht auf weitere Anwendungsbereiche übertragen werden kann.

Selected Publications | Ausgewählte Publikationen

[1] Raphael Menges, Chandan Kumar, Korok Sengupta, Steffen Staab eyeGUI: A Novel Framework for Eye-Controlled User Interfaces In: proceedings of the 9th Nordic Conference on Human-Computer Interaction: Game-Changing Design, 2016

[2] Chandan Kumar, Raphael Menges, Steffen Staab Eye-Controlled Interfaces for Multimedia Interaction In: IEEE Multimedia, 23(4), pp. 6-13, october–December 2016

[3] Tina Walber, Ansgar Scherp, Steffen Staab Smart photo selection: Interpret gaze as personal interest In: proceedings of the 32nd annual ACM conference on Human factors in computing systems, ACM, 2014

MAMEM uses EEG sensors to make interactions with computers easier for disabled people.

MAMEM verwendet EEG-Sensoren, um behinderten Menschen die Computernutzung zu erleichtern.

Interactive Web andHuman Computing

Contact | Kontakt

Dr. Chandan Kumarkumar@uni-koblenz.de

Die Interaktion mit dem Computer zu vereinfachen ist das ist Ziel der Arbeitsgruppe Interaktion im Web und Human Computing. Das Hauptaugenmerk liegt immer auf dem Computernutzer, sowohl bei der Interaktion mit Multimedia als auch bei der Informationsgewinnung.

Wir untersuchen, wie neuartige Interaktionstechnologien die Nutzer unterstützen können. Wir verwenden multimodale, psychophysiologische Signale, um Web- und Multimediainhalte zu verbessern, abzurufen und zu analysieren. Hierbei haben wir vielfältige interaktive Anwendungen entwickelt, von digitalen Spielen über Web- und Social-Media-Browsing. Weiterhin versuchen wir die menschliche Kognition beim interaktiven Informationszugang zu verstehen und zu forma-lisieren. Dazu analysieren wir Daten aus verschiedenenSensoren, unter anderem Eyetrackern, EEG und Biosensoren.

Making the interaction with computers easier is the objective of the research group Interactive Web and Human Computing. The focus is always on the user, both in terms of interaction with multimedia and information retrieval.

We investigate how novel interaction technologies can assist users in accessing information. We use multi-modal psycho-physiological signals to improve, to access and to analyze Web and multimedia content. Several interactive applications for gaming, Web and social media browsing have been developed at WeST. To understand and formalise human cognition for interactive information access we analyse data from various sensors, including eyetrackers, EEG, and biosensors.

ApplICATIoN

MAMEM – Multimedia Authoring and Management using your Eyes and Mind

MAMEM’s objective is to help users with neuromuscular conditions operating various computer applications. Novel sensors provide us with the necessary signals for natural interaction through the eyes and the mind.

our GazeTheWeb browser turns eye movements into interactions. Users can select objects, scroll, navigate, andtype text without a keyboard or mouse. The underlying eyeGUI architecture is extendable and the software can beeasily adapted to further scenarios.

ANWENDUNGSBEISpIEl

MAMEM – Multimedia Authoring and Management using your Eyes and Mind

Ziel des projekts ist, neuromuskulär beeinträchtigten Menschen die Nutzung von Computern zu erleichtern. Neuartige Sensoren liefern die nötigen Signale für eine natürliche Interaktion mittels Augen und Gedanken.

Unser GazeTheWeb-Browser verwendet Augengesten für Interaktionen. Nutzer können ohne Maus und Keyboard objekte auswählen, scrollen, navigieren und Texte verfassen. Diezugrundeliegende eyeGUI-Architektur ist erweiterbar, womit die Software leicht auf weitere Anwendungsbereiche übertragen werden kann.

Selected Publications | Ausgewählte Publikationen

[1] Raphael Menges, Chandan Kumar, Korok Sengupta, Steffen Staab eyeGUI: A Novel Framework for Eye-Controlled User Interfaces In: proceedings of the 9th Nordic Conference on Human-Computer Interaction: Game-Changing Design, 2016

[2] Chandan Kumar, Raphael Menges, Steffen Staab Eye-Controlled Interfaces for Multimedia Interaction In: IEEE Multimedia, 23(4), pp. 6-13, october–December 2016

[3] Tina Walber, Ansgar Scherp, Steffen Staab Smart photo selection: Interpret gaze as personal interest In: proceedings of the 32nd annual ACM conference on Human factors in computing systems, ACM, 2014

MAMEM uses EEG sensors to make interactions with computers easier for disabled people.

MAMEM verwendet EEG-Sensoren, um behinderten Menschen die Computernutzung zu erleichtern.

Interactive Web andHuman Computing

Contact | Kontakt

Dr. Chandan Kumarkumar@uni-koblenz.de

Softwareentwickler stehen im Web vor zwei Herausforderungen: Zum einen müssen die Softwarekomponenten mit großen Datenmengen umgehen können, die kaum strukturiert sind, ad-hoc bereitgestellt und häufig geändert werden. Das erfordert Werkzeuge mit Typen-Überprüfung zur Fehlervermeidung sowie wiederverwendbaren und robusten Code.

Zum anderen interagieren im Web viele Softwarekomponenten miteinander. Wird eine Komponente geändert, müssen auch die anderen angepasst werden. Softwarentwickler benötigen daher neue Methoden für die automatisierte Evolution und Koevolution von Softwarekomponenten.

Um mit diesen Problemen umgehen zu können, erforschen wir die Nutzung von Semantic-Web-Methoden bei der Entwicklung und Wartung von Software.

On the Web, developers are faced with two challenges: Firstly, software components have to process huge amounts of data that is often weakly structured, published ad-hoc and changes frequently. Therefore, programming environments and languages must support deep integration of data models and proper type-checking to avoid runtime errors, but still provide reusable and robust code.

Secondly, a large number of software components interact with each other in the Web. Once a software component changes, the other ones need to be adapted, too. Therefore, software developers needs novel methods for automated evolution and coevolution of software components.

To tackle these problems, we investigate the exploitation of Semantic Web methodologies in software development.

Contact | Kontakt

Prof. Dr. Steffen Staabstaab@uni-koblenz.de

KnowledgeSystem

Types

Queries

T-Box

A-Box

By integrating the knowledge system in the typing process, λDL

detects and avoids possible runtime-errors.Durch das Einbinden der Wissensbasis in die Typisierung des Programmcodes erkennt und vermeidet λDL Laufzeitfehler.

APPLICATION

Integrated Development Environment for Semantic Web-Data Sources

λDL is a λ-calculus with a modified type system to provide for type-safe integration of semantic data into a programming language. It is centered around several design principles: (1) The Usage of semantic conceptualizations as types, (2) subtype inference for these types and (3) type-checked query access to the data by both ensuring the satisfiability of queries as well as typing query results precisely in λDL.

ANWENDUNGSBEISPIEL

Statisch getyptes Programmieren für Semantic Web-Datenquellen

λDL ist ein λ-calculus mit modifiziertem Typsystem. Es erlaubt eine typensichere Integration von semantischen Daten in Programmiersprachen. Dabei baut es auf mehreren Prinzipien auf: (1) Die Nutzung von semantischen Konzepten als Typen, (2) die Berechnung von Subtypen auf Basis dieser Konzepte sowie (3) ein typsicherer Zugriff auf Daten mithilfe von Anfragen. Dabei wird zum einen das Anfrage-Ergebnis getypt, aber auch die Erfüllbarkeit der Anfrage überprüft.

Selected Publications | Ausgewählte Publikationen

[1] Stefan Scheglmann, Martin Leinberger, Thomas Gottron, Steffen Staab, Ralf Lämmel SEPAL: Schema Enhanced Programming for Linked Data In: KI – Künstliche Intelligenz, 30(2), pp. 189-192, 2016

[2] Martin Leinberger, Stefan Scheglmann, Ralf Lämmel, Steffen Staab, Matthias Thimm, Evelyne Viegas Semantic Web Application Development with LITEQ In: The Semantic Web – ISWC 2014, pp. 212-227, Springer, 2014

[3] Martin Leinberger, Ralf Lämmel, Steffen Staab LambdaDL: Syntax and Semantics (Preliminary Report) Oct 25 2016 cs.PL arXiv:1610.07033v1

Das Web verändert wie Firmen arbeiten, kooperieren und sich präsentieren. Um erklären und vorhersagen zu können, wie Unternehmen im Web (inter)agieren, müssen wir die zugrunde-liegenden sozialen Prozesse verstehen.

Ein wichtiger Aspekt ist die Online-Reputation von Unternehmen. Immer mehr Anbieter nutzen verschiedene Rückmeldungssysteme, mit denen die Nutzer die Qualität der Angebote bewerten. Solche Bewertungen haben sich zu einer regelrechten Währung im Netz entwickelt und beeinflussen die wahrgenommene Reputation von Anbietern. Wir erforschen die Auswirkungen von Online-Reputation auf die Gesamtreputation von Unternehmen und die Wechselwirkung zwischen Mitarbeiterverhalten in sozialen Medien und der Unternehmensreputation.

The Web changes how businesses function, cooperate and present themselves. To explain and predict how enterprises (co)operate on the Web one must understand the underlying social processes.

One important aspect is online reputation of ventures: More and more providers make use of different types of feedback systems by which users can rate the quality of a corporation‘s services or products. These ratings have become a unique form of currency on the Web and have great impact on the reputation of the providers. We investigate the impact of online reputation on the overall reputation of corporations as wellas the interaction of employees‘ actions in social media and business reputation.

We surveyed 110 small and medium sized companies in the area of sanitary, heating, and air-conditioning and asked them on how they rate the importance of social media and digitization for the next five years. Results show that the rating depends on the customer base. Respondents who primarily serve business customers rate social media, digitization for the industry, and digitization for the own company more important.

Wir befragten 110 kleine und mittelgroße Betriebe aus dem Sektor Heizung-, Sanitär-, und Klimatechnik zu der Wichtigkeit von Sozialen Medien und Digitalisierung in den nächsten fünf Jahren. Die Ergeb-nisse zeigen, dass vor allem Firmen, die primär gewerbliche Kunden bedienen, die Wichtigkeit von sozialen Medien, der Digitalisierung für die Branche und der Digitalisierung für den eigenen Betrieb als deutlich höher einschätzen.

APPlIcATION

Digital change in the sanitary, heatingand air-conditioning business

We have conducted a survey among members of the professional association of sanitary, heating, and air-conditioning technologies Rhineland-Rhinehesse concerning their use of social media and their assessement of advantages and disadvantages of digitization in their branch. Results were presented during a symposium and showed how digitization may change traditional industries.

ANWENdUNGSBEISPIEl

Digitalisierung der Heizungs-, Sanitär- und Klimatechnikbranche

Für den Fachverband Heizung-, Sanitär-, und Klimatechnik Rheinland-Rheinhessen führten wir eine Umfrage zur Nutzung sozialer Medien und der Bedeutung von digitalisierung unter den Mitgliedsbetrieben durch. die Ergebnisse wurden auf dem Verbandstag 2016 präsentiert und lieferten wichtige Einblicke in die Möglichkeiten der digitalisierung für eine handwerklich geprägte Branche.

Selected Publications | Ausgewählte Publikationen

[1] Gianfranco Walsh, Mario Schaarschmidt, Harald von Korflesch Employee company reputation-related social media competence: Scale development and validation In: Journal of Interactive Marketing, 19, pp. 46-59, 2016

[2] Stefan Ivens, Mario Schaarschmidt Does reputable employee behaviour in social networks affect customers’ trust and word of mouth? An experimental study In: Proceedings of the 23rd European conference on Information Systems (EcIS), Münster, 2015

[3] Stefan Ivens, Gianfranco Walsh, Mario Schaarschmidt Does Being Reputable Drive Customer Equity? Evidence from E-Commerce In: Proceedings of the International conference on Information Systems (IcIS), Fort Worth, TX. , 2015

[4] Mario Schaarschmidt, Gianfranco Walsh, Stefan Ivens Perceived External Reputation as a Driver of Organizational Citizenship Behavior: Replication and Extension In: corporate Reputation Review, 18(4), pp. 314-336, 2015

4

4

3.64

3.75

3.71

3.19

3.71

3.42

2.71

Online Reputation and Management

Contact | KontaktJun.-Prof. Dr. Mario Schaarschmidtmario.schaarschmidt@uni-koblenz.de

Das Web verändert wie Firmen arbeiten, kooperieren und sich präsentieren. Um erklären und vorhersagen zu können, wie Unternehmen im Web (inter)agieren, müssen wir die zugrunde-liegenden sozialen Prozesse verstehen.

Ein wichtiger Aspekt ist die Online-Reputation von Unternehmen. Immer mehr Anbieter nutzen verschiedene Rückmeldungssysteme, mit denen die Nutzer die Qualität der Angebote bewerten. Solche Bewertungen haben sich zu einer regelrechten Währung im Netz entwickelt und beeinflussen die wahrgenommene Reputation von Anbietern. Wir erforschen die Auswirkungen von Online-Reputation auf die Gesamtreputation von Unternehmen und die Wechselwirkung zwischen Mitarbeiterverhalten in sozialen Medien und der Unternehmensreputation.

The Web changes how businesses function, cooperate and present themselves. To explain and predict how enterprises (co)operate on the Web one must understand the underlying social processes.

One important aspect is online reputation of ventures: More and more providers make use of different types of feedback systems by which users can rate the quality of a corporation‘s services or products. These ratings have become a unique form of currency on the Web and have great impact on the reputation of the providers. We investigate the impact of online reputation on the overall reputation of corporations as wellas the interaction of employees‘ actions in social media and business reputation.

We surveyed 110 small and medium sized companies in the area of sanitary, heating, and air-conditioning and asked them on how they rate the importance of social media and digitization for the next five years. Results show that the rating depends on the customer base. Respondents who primarily serve business customers rate social media, digitization for the industry, and digitization for the own company more important.

Wir befragten 110 kleine und mittelgroße Betriebe aus dem Sektor Heizung-, Sanitär-, und Klimatechnik zu der Wichtigkeit von Sozialen Medien und Digitalisierung in den nächsten fünf Jahren. Die Ergeb-nisse zeigen, dass vor allem Firmen, die primär gewerbliche Kunden bedienen, die Wichtigkeit von sozialen Medien, der Digitalisierung für die Branche und der Digitalisierung für den eigenen Betrieb als deutlich höher einschätzen.

APPlIcATION

Digital change in the sanitary, heatingand air-conditioning business

We have conducted a survey among members of the professional association of sanitary, heating, and air-conditioning technologies Rhineland-Rhinehesse concerning their use of social media and their assessement of advantages and disadvantages of digitization in their branch. Results were presented during a symposium and showed how digitization may change traditional industries.

ANWENdUNGSBEISPIEl

Digitalisierung der Heizungs-, Sanitär- und Klimatechnikbranche

Für den Fachverband Heizung-, Sanitär-, und Klimatechnik Rheinland-Rheinhessen führten wir eine Umfrage zur Nutzung sozialer Medien und der Bedeutung von digitalisierung unter den Mitgliedsbetrieben durch. die Ergebnisse wurden auf dem Verbandstag 2016 präsentiert und lieferten wichtige Einblicke in die Möglichkeiten der digitalisierung für eine handwerklich geprägte Branche.

Selected Publications | Ausgewählte Publikationen

[1] Gianfranco Walsh, Mario Schaarschmidt, Harald von Korflesch Employee company reputation-related social media competence: Scale development and validation In: Journal of Interactive Marketing, 19, pp. 46-59, 2016

[2] Stefan Ivens, Mario Schaarschmidt Does reputable employee behaviour in social networks affect customers’ trust and word of mouth? An experimental study In: Proceedings of the 23rd European conference on Information Systems (EcIS), Münster, 2015

[3] Stefan Ivens, Gianfranco Walsh, Mario Schaarschmidt Does Being Reputable Drive Customer Equity? Evidence from E-Commerce In: Proceedings of the International conference on Information Systems (IcIS), Fort Worth, TX. , 2015

[4] Mario Schaarschmidt, Gianfranco Walsh, Stefan Ivens Perceived External Reputation as a Driver of Organizational Citizenship Behavior: Replication and Extension In: corporate Reputation Review, 18(4), pp. 314-336, 2015

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Online Reputation and Management

Contact | KontaktJun.-Prof. Dr. Mario Schaarschmidtmario.schaarschmidt@uni-koblenz.de

Die Forschungen der Arbeitsgruppe Digital Markets fokussieren sich auf die Ausgestaltung digitaler, internetbasierter Dienstleistungen sowie die Analyse von Konsumentenverhalten im Internet. Dabei untersuchen wir, wie durch die Ausgestaltung von Customer Touchpoints positive Emotionen wie Kundenbegeiste-rung erzielt werden können. Dieses Thema gewinnt zunehmend an Bedeutung, da in vielen Branchen reine Zufriedenheit nicht mehr ausreichend ist, um Kunden langfristig zu binden: statt-dessen braucht es positive Emotionen für eine hohe Loyalität.

Ein weiterer Schwerpunkt der Arbeitsgruppe ist die Untersuchung der Auswirkungen von Kundenkommunikation im Internet. So spielen Kundenkommentare, insbesondere in Form von Online-Rezensionen, eine immer wichtigere Rolle im Kaufprozess der Konsumenten und sind in einigen Bereichen sogar die wichtigste Informationsquelle. Des Weiteren beschäftigten sich Prof. Gouthier und sein Team mit Themen wie Online Customer Engagement, Customer Empowerment und Customer Experience Management.

The research group Digital Markets focuses on digital, internet-based services and the analysis of online consumer behavior. Thereby, the research group investigates how customer touchpoints should be designed in order to evoke positive emotions like customer delight. This is increasingly important, since mere satisfaction is not enough to retain customers in the long term. Instead, companies have to evoke positive emotions in order to create high levels of customer loyalty.

Additionally, the research group examines effects of online customer communications. Customer comments and particularly online product/service reviews become increasingly important for purchase decision of consumers and are the most important information source in some product domains. Furthermore, Prof. Gouthier and his team address topics like online customer engagement, customer empowerment, and customer experience management.

Digital Markets Contact | Kontakt

Prof. Dr. Matthias Gouthiergouthier@uni-koblenz.de

Professor Matthias Gouthier, research associate Marco Altpeter and their team of students at the Audi headquarters in Ingolstadt.

Professor Matthias Gouthier, wissenschaftlicher Mitarbeiter Marco Altpeter und das Studierenden-Team des Forschungspraktikums in der Audi-Zentrale in Ingolstadt.

ANWENDUNGSBEISPIEL

Vermarktung gebrauchter Autoersatzteile

Gemeinsam mit der Audi AG entwickelte WeST ein Konzept für eine Online-Vermarktungsplattform für gebrauchte Auto-Ersatzteile. Dies beinhaltete eine umfassende Marktanalyse, die Aufstellung eines Business-Case sowie eine Befragung zu vermarktungsfähigen Auto-Ersatzteilen und zur Zahlungsbereit-schaft der Kunden. Zudem wurden 40 Internetplattformen anderer Marktteilnehmer analysiert, um zentrale Features für den Onlinevertrieb der Auto-Ersatzteile zu identifizieren.

APPLICATION

Marketing of used car parts

Together with Audi AG WeST developed a concept for an online-shop for used car parts. For this purpose the team conducted an extensive market analysis, developed a business case and conducted a survey to identify which used repair parts consumers would be willing to buy and what they would be willing to pay. Furthermore, they reviewed 40 online-shops of other market players to identify crucial features for an online-shop for used car repair parts. The team presented their concept at the Audi headquarters in Ingolstadt.

Selected Publications | Ausgewählte Publikationen

[1] Christopher Bartl, Matthias H. J. Gouthier, Markus Lenker Delighting Consumers Click by Click: Antecedents and Effects of Delight Online In: Journal of Service Research, 16. Jg., Nr. 3, Special Issue on “IT-Related Service: A Multidisciplinary Perspective”, pp. 385-398, 2013

[2] Tobias Krämer, Julia Donsbach, Sven Heidenreich, Matthias H. J.Gouthier Basic Emotions and Online Customer Engagement Behavior In: Proceedings of the 2016 AMA Winter Marketing Academic Conference, Orlando, 2016

Durch Digitalisierung Staat, Verwaltung und Demokratie effizienter und effektiver zu gestalten ist das Ziel des Bereichs E-Government und E-Partizipation. Wir gestalten neue Methoden und internetbasierte Anwendungen für die Bürgerbeteiligung sowie für die Modernisierung und Vernetzung von öffentlicher Verwaltung und Regierungsorgani-sationen mit Bürgern und Unternehmen. Im Vordergrund stehen innovative Entwicklungen wie Open Government, Smart Government, Policy Analysis und Simulation, Co-Creation und Co-Produktion sowie neue Governance Modelle.

Unsere Ansätze betrachten und gestalten Menschen, Organi-sationen, Technik, Prozesse und Informationen ganzheitlich in ihrem Zusammenspiel. Dementsprechend werden Methoden aus Sozial- und Wirtschaftswissenschaften, den Verwaltungs-wissenschaften und der Ingenieursdisziplin angewandt.

Aktuelle Projekte entwickeln Beteiligungsplattformen, Datengetriebene Policy Analyse und Simulationsplattformenoder untersuchen Vertrauen und Transparenz sowie soziales Engagement über digitale Beteiligungsplattformen.

Digitalisation and modernisation of the government and public administration offer manifold potentials that are the focus of the research area e-government and e-participation. We develop novel methods for internet-based applications that allow citizens to get involved and that modernise and link public administration and govern-ment institutions with citizens and companies. We focus on open government, smart government, policy analysis and simulation, co-creation and co-production as well as new governance models.

We consider people, organisations, technology, processes and information in their entire interactions. To this end we apply methods from social and sciences and economics, administrative sciences and engineering.

Current projects cover platforms for participation, data-driven policy analysis and platforms for simulation. In these projects we investigate trust, transparency and social commitment through participation platforms.

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Prof. Dr. Maria A. Wimmerwimmer@uni-koblenz.de

E-Government and E-Participation

The BKS-Portal.rlp platform supports rescue management in exchanging knowledge and in cooperating.

Die Plattform BKS-Portal.rlp unterstützt Brand- und Katastrophenschutzsowie Rettungsdienst beim Wissensaustausch und der Kooperation.

APPLICATION

Platform for rescue and fire service and civil protection

In the project BKS-Portal.rlp we develop a knowledge exchange and cooperation platform for actors from rescue and fire service as well as civil protection in Rhineland-Palatinate. It supports users in collecting and managing data from operations and provides secured virtual spaces where groups can share data and documents, write mission logs, view resources for their missions or coordinate missions. The platform is accessible by both stationary and mobile devices which is particularly important for volunteers and during missions.

ANWENDUNGSBEISPIEL

Plattform für Brand- und Katastrophenschutz und Rettungsdienste

Im Projekt BKS-Portal.rlp wird eine Wissens- und Kooperations-plattform zur Unterstützung der Aufgabenträger im Bereich Brand- und Katastrophenschutz sowie Rettungsdienst in Rheinland-Pfalz aufgebaut. Die Plattform hilft dabei, Daten aus den Einsatz-bereichen zu sammeln und bereitzuhalten und bietet geschützte virtuelle Räume, in denen Gruppen Daten und Dokumente aus-tauschen, Einsatztagebücher verfassen, Einsatzressourcen ein-sehen oder Einsätze koordinieren können. Die Plattform ist auch über mobile Endgeräte erreichbar, was für Ehrenamtliche und bei laufenden Einsätzen von besonderer Bedeutung ist.

Selected Publications | Ausgewählte Publikationen

[1] Maria A. Wimmer, Sabrina Scherer Supporting communities through social government in co-creation and co-production of public services: The SocialGov concept and platform architecture In: International Journal of Public Administration in the Digital Age (IJPADA), 2017 (forthcoming)

[2] Sabrina Scherer, Maria A. Wimmer, Ulf Lotzmann, Scott Moss, Daniele Pinotti An evidence-based and conceptual model-driven approach for agent-based policy modelling In: Journal of Artificial Societies and Social Simulation, 18 (3), 2015

[3] Sabrina Scherer, Maria A. Wimmer Vertrauensförderung in E-Partizipation: Analyse von Gefahrenpotentialen und Sicherheitsanforderungen In: Datenschutz und Datensicherheit, 39 (5), 2015, S. 295-302

[4] Dragana Majstorovic, Maria A. Wimmer Future Scenarios of ICT Solutions for Governance and Policy Modelling In: Proceedings of ICEGOV 2014, the 8th International Conference on Electronic Governance, ACM, 2014, pp. 124-133

Das Web bietet neue Möglichkeiten, Unternehmen zu gründen und im Wettbewerb zu positionieren. Beim Gründungsprozess lassen sich die einzelnen Gründungs-phasen von der Ideengenerierung und Machbarkeitsprüfung über die Geschäfts- und Finanzplanung bis hin zu Implementierung und Wachstum mit Webanwendungen unterstützen: Beispiels-weise können webbasierte Innovationswettbewerbe die Ideen-generierung im Rahmen des „Entrepreneurial Design Thinking®“ fördern. Bei der wettbewerbsstrategischen Positionierung von Unternehmen erlaubt das Web neuartige Wertschöpfungsprozesse und Geschäftsmodelle. Ein Beispiel sind Crowdfunding-Platt-formen, die es Privatpersonen erlauben, Risikokapital für junge Unternehmen bereitzustellen.

Wissenstransfer schließt unmittelbar an Forschungsprozesse und -ergebnisse an. Transfer bedeutet hier, wissenschaftlich erarbeite-tes Wissen zwischen Forschung und Wirtschaft, Gesellschaft und Politik auszutauschen. Das Web wird für den Austausch zwischen dem Forschungssystem und den jeweils genannten Bereichen immer wichtiger: Es informiert über Forschung und ihre Ergebnisse und ermöglicht es, neue und bisher nicht aktive Akteure in den Forschungsprozess interaktiv einzubeziehen, beispielsweise Bürger („citizen science“).

The Web offers new opportunities to start and position companies competitively. When a company is founded, the entrepreneurial process can be supported by Web applications in every stage, including generation of ideas, feasability study, business and finance planning, implementation, and growth. Web based innovation contests for example support the generation of ideas using the “Entrepreneurial Design Thinking®” methodology. During business and finance planning, the Web may support the competitive positioning of companies by crowdfunding platforms where private individuals can provide risk capital for young companies.

Knowledge transfer directly ties in with research and its findings. Transfer marks the exchange of scientific knowledge between research and industry, society, and politics. The Web is of paramount importance for transfer: It allows for disseminating research activities and results and for including new actors who have not yet participated in the research processes, for example citizens (“citizen science”).

Web Entrepreneurshipand Knowledge Transfer

Contact | Kontakt

Prof. Dr. Harald von Korfleschharald.vonkorflesch@uni-koblenz.de

With digital innovation a broader audience can be included in idea generation more flexibly.

Bei digitalisierten Innovationswettbewerben kann ein breiteres Publikum flexibler in die Ideenfindung einbezogen werden.

ANWENDUNGSBEISPIEL

Digitalisierter Innovationswettbewerb

Im Rahmen eines Transferprojektes mit einem mittelständischen Weltmarktführer im Bereich der Oberflächenbeschichtung wurde ein Projekt zum Thema Rost durchgeführt. So sollten Geschäfts-chancen für innovative Business-to-Business- und Business-to-Consumer-Lösungen identifiziert werden.

Das Projekt wurde mit der „Entrepreneurial Design Thinking®“ Methode unterstützt, wobei auch ein digitalisierter Innovations-wettbewerb umgesetzt wurde. Die Digitalisierung ermöglichte nicht nur die Überwindung raum-zeitlicher Schranken, sondern auch die gleichberechtigte Generierung von Ideen durch Mitarbeiter aus allen Unternehmensabteilungen sowie aus-gewählte Studierende der Universität Koblenz-Landau.

APPLICATION

Digital innovation contest

We helped one of our “hidden champions” to address rust in their coating of surfaces through a digital innovation contest.The objective was to discover business opportunities in business to business as well as business to consumer markets.

The project was supported by the “Entrepreneurial Design Thinking®” method, which was combined with a digital innovation contest. Digitalisation allowed for overcoming space-time limitations and for the equal participation of all employees of the firm, together with selected students from the University of Koblenz-Landau.

Selected Publications | Ausgewählte Publikationen

[1] Claire Zerwas, Harald von Korflesch A Conceptual Model of Entrepreneurial Reputation from a Venture Capitalist‘s Perspective In: The International Journal of Entrepreneurship and Innovation, 17(3), pp. 143-154, 2016

[2] Mario Schaarschmidt, Gianfranco Walsh, Matthias Bertram, Harald von Korflesch Customer-Induced Interactions and Innovation in Professional Services: The Case of Software Customization In: International Journal of Innovation Management, 19(2), 2015

[3] Ilias Mokanis, Dorothée Zerwas, Horst Kutsch, Harald von Korflesch Fostering Customer Orientation Through Workspace Flexibility – Evidence from Entrepreneurship Education In: Journal of Entrepreneurship Education, 17(1), pp. 25-38, 2014

Research Projects

ProjectProjekt

WissBEnIn

KssSkO

Social Information Processing

Pragmatics and Semantics in Social Tagging Systems II

TOOP – The once-only principle project

Navigability of Decentralized Information Networks

LifetimeLaufzeit

DomainsAnwendungsgebiete

Funding BodyFördergeber

DFG

EU

EU

DFG

EU

BMBF

BMWi

BMBF

EU

DFG

DFG

DFG

FWF

various companies

Land Rheinland-Pfalz

EU STReP

EU IP

EU

EU

Audi AG

EU

EU

EU STReP

EU IP

Industry

MdI Rheinland-Pfalz

Design, mechanical engineering

E-Government

E-Government

Digital libraries

Assistive technologies for handicapped

Information Technology and Human Resource Management

Transfer

Transfer

Cross-border digital public services

Ontologies, collaboration

Cloud

collaboration, social tagging systems

knowledge management, information systems

Service Excellence, Customer Experience Management

Politics, Communication, Media

Politics, Web 3.0

Web2.0, Media

ICT for EU legislation and policies, ICT governance, information systems

Interoperability for public procurement, standards

Online-Marketing und -Retailing

ICT support for politics and governance

e-governance

Politics, Mobile Information Technology

Web2.0, Media

Public Procurement

Knowledge and cooperation platforms

2017 – 2019

2017 – 2019

2016 – 2018

2016 – 2018

2015 – 2018

2015 – 2018

2013 – 2018

2015 – 2018

2013 – 2017

2015 – 2017

2013 – 2017

2014 – 2016

2013 – 2016

since 2013

2012 – 2016

2013 – 2016

2013 – 2016

2013 – 2016

2013 – 2016

2016

2011 – 2015

2012 – 2014

2012 – 2014

2011 – 2014

since 2012

since 2010

WSTNet – Web Science TrustNetwork of Research Labs

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The Institute WeST is a founding member of the WebScience Trust Network of Research Labs, an international network of world-class research laboratories in Web Science. Among others, members include eminent Web Science research labs at the universities of Oxford, Southampton, the Massachusetts Institute of Technology and the National University of Singapore. In 2016 Steffen Staab was elected as chair of WSTNet.

It is the purpose of the network to further Web Science research, to exchange researchers and teachers, to standardize Web Science curricula, and in particular to organize decentral Web observatories. In Web observatories researchers collect data observed on the Web such that large-scale experiments can be more easily performed and replicated.

Since 2016 WSTNet coordinates annual international summer schools under the label WSTNet Web Science Summer School. The first edition was hosted by Institute WeST in Koblenz.

Das Institut WeST ist Gründungsmitglied im Web Science Trust Network of Research Labs, einem internationalen Netzwerk führender Forschungslabore in Web Science. Zu den Mitgliedern zählen unter anderem herausragende Web Science-Standorte wie die Universitäten von Oxford, Southampton, das Massachusetts Institute of Technology und die National University of Singapore. 2016 wurde Steffen Staab zum Sprecher des WSTNet gewählt.

Ziele des Netzwerks sind die Förderung der Forschung und die Standardisierung von Curricula in Web Science, der Wissensaus-tausch von Lehrenden und Forschenden sowie die Einrichtung von dezentral organisierten Web-Observatorien. In diesen sammeln die beteiligten Einrichtungen Daten über das Web, um Experimente günstig in großem Maßstab durchführen und replizieren zu können.

Seit 2016 koordiniert WSTNet jährliche internationale Sommer-schulen unter dem Label WSTNet Web Science Summer School aus. Den Auftakt gab das Institut WeST mit einer Sommerschule in Koblenz.

1 Annenberg Network of Networks, University of Southern California 2 SONIC Lab, Northwestern University 3 IU Network Science Institute 4 Tetherless World Constellation, RPI 5 MIT CSAIL DIG, MIT Human Dynamics Lab 6 Brazilian Institute for Web Science Research

7 Cardiff University 8 The Web Science Institute, Southampton 9 Oxford e-Research Centre, Oxford Internet Institute (OII) 10 Imperial College 11 Institut National de Recherche en Informatique et en Automatique (INRIA)12 The Network Institute VU University Amsterdam

13 Bonn-Aachen International Center for Information Technology (B-IT)14 Institute WeST, University of Koblenz-Landau15 L3S Research Center, Leibniz University16 Fraunhofer-Institute for Open Communications Systems (FOKUS)17 Korea Advanced Institute of Science and Technology (KAIST) 18 Tsinghua-Southampton Web Science Laboratory – Shenzhen 19 NUS Singapore

38%

12%

20%

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Seminars,research work master thesis

ComputerScience

Interdisciplinary foundations of

the Web

Elective coursesin economics, social

science, linguistics, etc.

Seminare,Forschungsarbeiten,

Master Thesis

Informatik

Interdisziplinäre Grundlagendes Webs

Wahlpflichtangebotin Ökonomie, Soziologie,

Linguistik, etc.

In the interdisciplinary master’s programme in Web Science students gather the skills to technically enhance the Web and to understand the social and economic processes in it. The medium of instruction is English and students from over 20 nations are enrolled in the programme.They can elect half of the modules by themselves. Thereby, they build up individual profiles for a wide scope of jobprospects.

The programme provides an excellent learning environment: In 2015, it received an award from the federal competition “Landmarks in the Land of Ideas” for its innovative concept. In Germany‘s CHE Ranking 2015/2016, the department earned top scores in categories such as “studying situation in general” and “supervision”.

Prospective students may find further details at:http://west.uni-koblenz.de/mws

Der interdisziplinäre Masterstudiengang Web Science befähigt die Studierenden, das Web technisch weiterzuent-wickeln und die sozialen und wirtschaftlichen Prozesse darin zu verstehen. Junge Menschen aus über 20 Nationen sind in dem englischsprachigen Studiengang eingeschrieben. Sie können rund die Hälfte der Studienmodule selbst wählen, wodurch ihnen eine individuelle Profilierung für ihre Berufs-karriere ermöglicht wird.

Der Studiengang bietet exzellente Lernbedingungen: 2015 wurde er vom Innovationswettbewerb „Land der Ideen“ für seine zukunftsweisende Ausrichtung prämiert. Im CHE Ranking 2015/2016 erhielt der Fachbereich unter anderem Spitzenplätze in den Kategorien „Studiensituation ingesamt“ und „Betreuung durch Lehrende“.

Studieninteressierte finden weitere Details unter:http://west.uni-koblenz.de/mws

Master’s Programme in Web Science

20%

30%

ComputerScience

Elective coursesin economics, social

science, linguistics, etc.

Fltr: Rüdiger Noack (Deutsche Bank), Prof. Dr. Steffen Staab (WeST), Dr. Daniela Heinemann (State Ministry of Rhineland-Palatinate for Education, Science, Further Education and Culture), Uli Quaas (Land of Ideas)Image: Deutschland – Land der Ideen/Andreas Mann

V.l.n.r.: Rüdiger Noack (Deutsche Bank), Prof. Dr. Steffen Staab (WeST), Dr. Daniela Heinemann (Ministerium für Bildung, Wissenschaft, Weiterbildung und Kultur Rheinland-Pfalz), Uli Quaas (Land der Ideen)Foto: Deutschland – Land der Ideen/Andreas Mann

Der Masterstudiengang Web Science ist ein „Ausgezeichneter Ort im Land der Ideen“ 2015

2015 erhielt der Masterstudiengang Web Science denrenommierten Titel „Ausgezeichneter Ort im Land der Idee“. Die Initiative Land der Ideen honorierte Ideen und Projekte, die sich den Herausforderungen der digitalen Transformation annahmen.

Die Jury war beeindruckt von der interdisziplinären Ausrichtung des Studiengangs. Die Laudatoren lobten dessen Weitsicht und überregionale Strahlkraft sowie die Integration aller relevanten Themengebiete, von der Wirtschaft über die Wissen-schaft bis zu Kultur und Gesellschaft.

The Master Programme in Web Science is an “Outstanding Landmark in the Land of Ideas” 2015

In 2015, the Master Programme in Web Science has receivedthe renowned federal award “Landmarks in the Land of Ideas”. The initiative Land of Ideas honored ideas and projects aiming at the challenges of the digital transformation.

The jury was impressed by the interdisciplinary approach of the Web Science programme. Laudators praised the vision and supra-regional impact of the programme as well as the integration of all relevant areas, from economy over science to culture and the society.

EXIST Entrepreneurship Culture – The Entrepreneurial Higher Education InstitutionCoordinated by Prof. Dr. Harald von Korflesch the University of Koblenz-Landau received the award Entrepreneurial Higher Education Institution, a distinction that has been extended beyond the founding phase. The University of Koblenz-Landau is the only Entrepreneurial Higher Education Institution in Rhineland-Palatinate.

Prof. Dr. Steffen Staab elected as ECCAI FellowECCAI is the European Coordinating Committee for Artificial Intelligence. The ECCAI Fellows program recognises individuals who have made significant, sustained contributions to the field of artificial intelligence in Europe. In 2014, Prof. Dr. Steffen Staab was elected as ECCAU Fellow. Until 2016, only 23 German researchers have been awarded this honor.

fOERder award by the Transfer Agent for Open Educational ResourcesWeST won first prize at the fOERder award 2016, offered by the Transfer Agent for Open Educational Resources. The award was received for an extension of Wikiversity, a sister project of Wikipedia for open educational resources. WeST had extended Wikiversity by new features that provided for higher user friendliness and improved its didactical approach.

BestMasters Award by SpringerThe master thesis by Marco Altpeter, supervised by Prof. Dr. Matthias Gouthier, was awarded with the BestMasters award by Springer for master theses from Germany, Austria and Switzerland. The thesis investigated how technology- and value-related factors affect consumers’ acceptance towards location based advertising using beacon technology (with beacons being small bluetooth senders).

EXIST-Gründungskultur – Die GründerhochschuleUnter Koordination von Prof. Dr. Harald von Korflesch wurde die Universität Koblenz-Landau als Gründeruniversität ausgezeichnet und die Förderung von „EXIST-Gründungskultur – Die Gründer-hochschule“ verlängert. Damit ist die Universität Koblenz-Landau weiterhin die einzige Gründungsuniversität in Rheinland-Pfalz.

Prof. Dr. Steffen Staab zum ECCAI Fellow gewähltECCAI ist das europäische Koordinationskommittee für künstliche Intelligenz (KI). Das ECCAI Fellows Programm würdigt Personen, die fortwährend und bedeutsam zur Weiterentwicklung der Künst-lichen Intelligenz in Europa beigetragen haben. 2014 wurde Prof. Dr. Steffen Staab zum ECCAI Fellow gewählt, eine Auszeichnung, die bis 2016 nur 23 deutschen Forschern zuteil wurde.

fOERder-Award für offene MOOC InfrastrukturWeST belegte den ersten Platz beim fOERder-Award 2016 der Transferstelle für Open Educational Resources. Prämiert wurde WeST für eine technische Erweiterung der Wikiversity-Software um didaktische Funktionen, die die MOOC-Plattform noch besser für öffentlich zugängliche Online-Lernkurse macht. WeST setzte sich bei einem Publikumsvoting mit über 400 Teilnehmern gegen die Mitbewerber durch.

BestMasters Award durch Springer Die Masterarbeit von Marco Altpeter, betreut von Prof. Dr. Matthias Gouthier, wurde mit dem BestMasters-Award von Springer für Masterarbeiten aus Deutschland, Österreich und der Schweiz ausgezeichnet. Die Arbeit untersuchte, welche technolo-gie- und werbebezogenen Faktoren die Akzeptanz von Konsu-menten gegenüber ortsbezogener Werbung mittels Beacon-Technologie – kleine Bluetooth-Minifunksender – beeinflussen.

Best Paper Awards | Ausgezeichnete Publikationen

[1] Philipp Singer, Denis Helic, Andreas Hotho, Markus Strohmaier Hyptrails: A bayesian approach for comparing hypotheses about human trails In: Proceedings of the 24th International World Wide Web Conference (WWW2015), Firenze, Italy, ACM, 2015

BEST PAPER AWARD

[2] Christoph Carl Kling, Jérôme Kunegis, Heinrich Hartmann, Markus Strohmaier, Steffen Staab Voting behaviour and power in online democracy: A study of LiquidFeedback in Germany’s Pirate Party In: Proceedings of the International Conference on Weblogs and Social Media, pp. 208–217, 2015

HONORABLE MENTION

[3] Haiko Lietz, Claudia Wagner, Arnim Bleier, Markus Strohmaier When politicians talk: Assessing online conversational practices of political parties on twitter In: Proceedings of the International AAAI Conference on Weblogs and Social Media (ICWSM2014), Ann Arbor, MI, USA, 2014

BEST PAPER AWARD

[4] Sabrina Scherer, Maria A. Wimmer Conceptualising Trust in E-Participation Contexts In: Tambouris et al (Eds.). Electronic Participation. LNCS # 8564, Springer Berlin / Heidelberg. 2014, pp. 64-77

BEST PAPER AWARD

Transfer

Idea, knowledge and technology transfer are of strategic importance for WeST. Due to the integrated cooperation between WeST and the Central Institute for Scientific Entrepreneurship & International Transfer of the University of Koblenz-Landau, transfer activities are comprehensively supported on a professional level.

Transfer at WeST is understood as an open and interactive process which does not only address academia but also industry, society, culture and politics. The spectrum of transfer activities ranges from guest lectures, workshops and congresses to commonly supervised theses up to collaborative research and development projects.

Of notable importance is the topic of entrepreneurship, because the University of Koblenz-Landau is the only so-called “entrepreneurial university” in Rhineland-Palatinate, an excellence title awarded by the German Federal Ministry for Economic Affairs and Energy. In this context, entrepreneurship is understood as the support of startups from scientific context. Entrepreneurship plays a major role at WeST because all levels of actors are addressed, including professors, doctoral students, as well as students.

TRANSFER ExAMPLES

For the founding of Kreuzverweis Solutions the start-up team transferred research from WeST into consulting and software applications for semantic media and document management. Former WeST member and Juniorprofessor Dr. Ansgar Scherp participated in the founding process.

Eyevido GmBH was built upon the research of the Interactive Web and Human Computing group at WeST, including Dr. Tina Walber and Christoph Schaefer. The company provides services and software for crowd eyetracking studies. More details can be found at https://www.eyevido.de/.

Helpme is a project initiated by Web Science student Aemal Sayer. In an online platform students help elderly people to solve their computer issues. The platform uses screen sharing and voice chat. Aemal’s inspiration are his parents who live in the US and who reveice his remote help when they have computer issues.

Ideen-, Wissens- und Technologietransfer sind im Institut WeST strategisch verankert und werden strukturell durch die Kooperation mit dem Zentralen Institut für Scientific Entrepreneurship & International Transfer der Universität Koblenz-Landau unterstützt.

Transfer wird im WeST als offener und interaktiver Prozess gelebt, der neben der Wissenschaft die Bereiche der Wirtschaft, Gesell-schaft, Kultur und Politik mit einschließt. Das Spektrum der Trans-feraktivitäten reicht von Gastvorträgen, Workshops und Kongressen über gemeinsam mit Externen betreute Abschlussarbeiten bis hin zu kooperativen Forschungs- und Entwicklungsprojekten.

Eine besondere Bedeutung erfährt das Thema Entrepreneurship, da die Universität Koblenz-Landau die einzige vom BMWi als exzellent ausgezeichnete Gründeruniversität in Rheinland-Pfalz ist. Entrepreneurship, hier verstanden als die Unterstützung von Ausgründung aus der Wissenschaft, erfährt im WeST insofern eine besondere Beachtung, als das Thema alle relevanten Akteursebenen umfasst, d.h. sowohl Professoren, den akademi-schen Mittelbau wie auch Studierende.

TRANSFERBEISPIELE

Für die Ausgründung von Kreuzverweis Solutions trans-ferierte das Gründerteam WeST-Forschungsarbeiten zu Semantic Web bietet in Beratungs- und Softwareangebote zu semantischem Medien- und Dokumentenmanagement. Der ehemalige WeST-Juniorprofessor Dr. Ansgar Scherp beteiligte sich an der Grüdung.

Eyevido GmbH basiert auf den Forschungsarbeiten zu Interactive Web and Human Computing der ehemaligen WeST-Mitglieder Dr. Tina Walber und Christoph Schaefer. Das Unternehmen stellt Dienstleistungen und Software im Bereich Crowd-Studien mittels Eyetracking zur Verfügung. Mehr dazu unter https://www.eyevido.de/.

Helpme ist ein Projekt des Web-Science-Studenten Aemal Sayer. Auf einer Online-Plattform helfen Studierende via Bildschirm-übertragung und Sprachchat älteren Menschen beim Lösen ihrer PC-Probleme helfen. Die Idee kam ihm, weil er seinen in den USA lebenden Eltern regelmäßig auf diese Weise bei der Arbeit mit dem Computer hilft.

WeST organises international conferences and workshops and offers events for the local and national communities.

A regularly updated list can be found at:http://west.uni-koblenz.de/en/events

WeST engagiert sich in vielfältiger Weise bei der Durchführung internationaler Konferenzen und Workshops sowie als Organisator von Veranstaltungenfür die lokale und überregionale Öffentlichkeit.

Eine regelmäßig aktualisierte Veranstaltungsliste finden Sie auf: http://west.uni-koblenz.de/de/events

Events

3rd Annual International Conference on Computational Social Science (IC2S2) Cologne, July 10–13, 2017

Excellence in Service Conference (EXIS) Koblenz, September 29–30, 2016

The Second Summer School on Argumentation: Computational and Linguistic Perspectives (SSA 2016) Potsdam, September 8–12, 2016

WSTNet Web Science Summer School 2016 (WWSSS‘16) Koblenz, June 30–July 6, 2016

7. egov-day Koblenz, June 2nd, 2016

ACM Web Science Conference 2016 (WebSci‘16) Hannover, May 22–25, 2016

10th International Conference on Web and Social Media (ICWSM-16) Cologne, May 17–20, 2016

14th International Semantic Web Conference (ISWC 2015) Bethlehem/PA, October 11–15, 2015

European Semantic Web Coference (ESWC) 2014 PhD SymposiumCrete, Greece, May 25th, 2014

Informatik-2013, 43rd German Conference on Computer ScienceKoblenz, September 16–20, 2013

Professors ( incl. 1 honorary and 1 visiting professor)

Postdocs

PhD students

Admin staff

Besides the board of directors with seven professors, WeST consists of one honorary and one visiting professor, eleven postdocs, 32 PhD students and five admin staff members (secretariats, management).

Neben dem Direktorium aus sieben Professorinnen und Professoren setzt sich WeST aus einer Honorar- und einer Gastprofessur, elf Post-Doktoranden, 32 Doktoranden und fünf Personen für Verwaltungs-aufgaben (Sekretariate, Geschäftsführung) zusammen.

Team

Status 2016