Qualitätsentwicklung von Freiwilligenagenturen im Bereich

Migration

Ausgangslage

• Heterogene Situation in Frankfurt – viele arbeiten an dem Thema

• Seit Januar 2010 Aufbau einer Interkulturellen Freiwilligenagentur IKFA (Träger: Türkische Gemeinde Rhein-Main)

• BüroAktiv hat gemeinsam mit Freiwilligenzentrum Offenbach (FZOF) beratende Funktion bei Aufbau der IKFA

Vorgehen im Projekt Qualitätsentwicklung

• Befragung von Migranten (104 Personen)

• Befragung von Migrantenselbstorganisationen (10 Vereine)

• Daraus Ableitungen für weitere Aktivitäten

Befragung Einzelpersonen

• Befragung ausschließlich türkischstämmiger Migrant/innen

• Befragung ausschließlich in türkischer Sprache

• „aufsuchende“ Befragung

Fragebogen für Einzelpersonen

Fragebogen zur freiwilligen Tätigkeit

Sehr geehrte Damen und Herren, als BüroAktiv - Freiwilligenagentur fördern und unterstützen wir seit 1992 freiwilliges Engagement in Frankfurt, unter anderen durch die Beratung von Bürgerinnen und Bürgern zum Thema Ehrenamt und die Vermittlung in gemeinnützige Organisationen. Wir möchten mit diesem Fragebogen Frankfurterinnen und Frankfurter mit Migrationserfahrung zu ihren freiwilligen Tätigkeiten befragen. Ziel dieser Befragung ist es sichtbar zu machen, was freiwillige Arbeit fördert oder auch behindert. Darüber hinaus interessieren wir uns für Ihre Erfahrungen, Erwartungen und Wünsche hinsichtlich ehrenamtlicher Tätigkeiten. Die Teilnahme an der Befragung ist freiwillig und Ihre Angaben werden anonym behandelt. Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Mitarbeit und freuen uns, wenn wir Sie über die Befragung hinaus für ein ehrenamtliches Engagement gewinnen können. BüroAktiv – Freiwilligenagentur Bürgerinstitut e.V. Oberlindau 20 60323 Frankfurt am Main Julia Sipreck Atila Karabörklü Telefon 069 - 97 20 17 - 31 Fax 069 - 97 20 17 11 E-mail: bueroaktiv@buergerinstitut.de http://www.buergerinstitut.de 1. Sind Sie: weiblich? männlich? 2. Wie alt sind Sie? _ _ _ _ _ _ _ _ 3. In welchem Land sind Sie geboren? ______________________________ 4. Welche Sprachen sprechen Sie? ______________________________ 5. Seit wann leben Sie in Deutschland? ______________________________

6. Sind Sie außerhalb der Familie in Ihrer Freizeit für andere aktiv? (Wenn Sie diese Frage mit NEIN beantworten, machen Sie bitte mit der Frage 10 weiter) Ja Nein 7. Wenn ja, in welchen Bereichen? (Mehrfachnennungen sind möglich) Sport/Bewegung Kultur/Musik Religiöse Gemeinschaft Schule/Kindergarten Umwelt-Tierschutz Gesundheit Freizeit/Geselligkeit Feuerwehr/Rettungsdienste Politik Anderes ___________________________________________ 8. Wie sind Sie dazu gekommen? (von anderen angesprochen, selber aktiv geworden, darüber gelesen,…)

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 9. Was reizt Sie, für andere freiwillig aktiv zu werden? _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 10. Gibt es Gründe, die ein freiwilliges Engagement verhindern oder es erschweren? (z. B. Zeitmangel, Familie, keine Idee, Krankheit, Arbeit, ungenügende Sprachkenntnisse, neue Stelle, Vorurteile bei anderen....) _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ (bitte ausführlich darstellen) 11. Haben Sie vor, in Zukunft für andere freiwillig aktiv zu werden? ja nein weiß nicht 12. Wenn ja, was würden sie gerne machen? (Bis zu 3 Nennungen) Beratungen Mitarbeit in KITAS Hilfe bei den Hausaufgaben Verschiedene Aufgaben in Schulen Essensvorbereitungen Essenvorbereitung/ -ausgabe Betreuung von Kindern/Jugendlichen Besuche in Alten- und Pflegeheimen Begleitung außer Haus Besuche in Krankenhäusern Integrationsarbeit Kaffee und Teezubereitungen Bedienung/Verkauf Handwerkliche Tätigkeit Mithilfe bei Veranstaltungen Gartenarbeit Büro/Verwaltung Anderes_________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ Vielen Dank!

Befragte Variablen

• Alter

• Geschlecht

• Geburtsland

• Sprachkenntnisse

• Dauer in Deutschland

• Freiwilliges Engagement

• Wenn, ja wo?

Befragte Variablen

• Zugangswege

• Motivation

• Erschwernisse

• Zukunftsperspektive

• Wenn ja, was?

Alter, N = 104, 58 Männer, 46 Frauen

7%5%

31%

43%

5%

9%

15%

20%

33%

11%

20%

2%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

Alter bis 24 25-34 35-44 45-54 55-64 65 und älter

prozentual Männer

prozentual Frauen

Seit wann leben Sie in Deutschland?

5%

14%

24%

43%

7%

4%

22%

20%

17%

9%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

bis 10 11 bis 20 21 bis 30 31 bis 40 41 bis 50

Jahre

Männer

Frauen

Sind Sie außerhalb der Familie in Ihrer Freizeit für andere aktiv?

44

13

2

32

14

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

ja nein keine Antwort

Männer

Frauen

Wenn ja, in welchen Bereichen?

36%

10%

19%

29%

0% 0%

45%

7%

16%

5%

28%

17%

11%

35%

7%

2%

26%28%

2% 2%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

Männer

Frauen

Wie sind Sie dazu gekommen?

17%

26%

0%

26%

7%

30%

17%

2%

13%

4%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

Empfehlung, Umfeld,Ansprache

Eigeninitiative Kulturzentrum Sonstiges Keine Antwort

Männer

Frauen

Was reizt Sie, für andere aktiv zu werden?

48%

12%

5%

16%

28%

15% 15%

9%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Anderen Gutes tun, helfen,Solidarität, Verantwortung,

Freundschaft, Gemeinschaft

glücklich sein, gutes Gefühl Sonstiges Keine Antwort

Männer

Frauen

Gibt es Gründe, die ein freiwilliges Engagement verhindern

oder es erschweren?

52%

13%

20%

9%

2%

22%

17%

36%

9%10%

9%

14%12% 12%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Zeitmangel Familie Arbeit mangelndeSprachkenntnisse

Vorbehalte anderer Sonstiges keine Antwort

Männer

Frauen

Haben Sie vor, in Zukunft für andere freiwillig aktiv zu werden?

71%

5%

26%

70%

7%

24%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

ja nein vielleicht

Männer

Frauen

Gesprächsleitfaden für Vereine

Gesprächsleitfaden für Vereine zur Freiwilligenarbeit Sehr geehrte Damen und Herren, als BüroAktiv - Freiwilligenagentur fördern und unterstützen wir seit 1992 freiwilliges Engagement in Frankfurt, unter anderen durch die Beratung von Bürgerinnen und Bürgern zum Thema Ehrenamt und die Vermittlung in gemeinnützige Organisationen. Wir möchten mit diesem Fragebogen Frankfurter Migrantenselbstorganisationen zu ihren Erfahrungen mit freiwilligen Tätigkeiten befragen und möchten wissen, was freiwillige Arbeit fördert oder auch behindert. Die Teilnahme an der Befragung ist freiwillig und Ihre Angaben werden vertraulich behandelt. Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Mitarbeit. BüroAktiv – Freiwilligenagentur Bürgerinstitut e.V. Oberlindau 20 60323 Frankfurt am Main Julia Sipreck Atila Karabörklü Telefon 069 - 97 20 17 - 31 Fax 069 - 97 20 17 11 E-mail: bueroaktiv@buergerinstitut.de http://www.buergerinstitut.de

1. Name des Vereins, der Institution: ___________________________________ Adresse: ____________________________________________________

____________________________________________________ Telefon: ____________________________________________________ E-Mail: ____________________________________________________ Internet: ____________________________________________________ Ansprechpartner: ______________________________________________

2. Struktur des Vereins: Gründungsjahr: ________________________ Mitgliederzahl: ________________________ Ehrenamtliche (ohne Vorstand): ___________ Vorstand: _____________________________ Bezahlte Mitarbeiter/innen: _______________ 3. Zweck und Ziele des Vereins: __________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 4. Die wichtigsten Angebote des Vereins (regelmäßige/s Treffen/Veranstaltungen): __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ 5. Wie erreichen Sie neue Mitglieder? _________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ 6. Sind Sie in einem Netzwerk (Vereinen/Institutionen)? _________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ 7. Wo sehen Sie Schwierigkeiten/Hindernisse im Bereich der ehrenamtlichen Tätigkeiten bei Ihrem Verein? __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ 8. Was wünschen Sie sich, um das Ehrenamt in ihrem Verein zu verbessern (z.B. Qualifizierung, Versicherungsschutz, Anerkennungszeichen)? _________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ 9. Kennen Sie die Freiwilligenagentur BüroAktiv? Ja Nein 10. Besteht bei Ihnen Interesse an einer Zusammenarbeit mit dem BüroAktiv? _________________________________________________________________________ Vielen Dank für Ihre

Befragte Variablen/Vereine

• Strukturdaten (Gründungsjahr, Mitgliederzahl, Ehrenamtliche ohne Vorstand, Vorstand, bezahlte Mitarbeiter)

• Zweck und Ziele

• Die wichtigsten Angebote

• Ansprache neuer Mitglieder

Befragte Variablen/Vereine

• Netzwerke

• Schwierigkeiten/Hindernisse

• Wünsche

• Bekanntheit BüroAktiv

• Interesse an Kooperation mit BüroAktiv

Ergebnisse Vereine, N = 10

  Gründungsjahr MitgliederEhrenamtlich

e Vorstand

1 1986 93 10 7

2 1989 700 4 7

3 2006 200 20 6

4 1988 115 18 12

5 1985 200 keine Angabekeine

Angabe

6 1998 80 keine Angabe ja

7 1981 80 12 5

8 1993 150 50 15

9 1993 35 35 3

10 2008 20 2 7

Ergebnisse, Vereinszwecke

1 Religionspflege, Bildung, Solidarität zwischen Menschen, Hausaufgabenhilfe, Frauenarbeit

2 Pflege des Glaubens und der Kultur

3

Förderung des örtlichen Gemeindelebens, Erteilung von Unterricht zur Unterweisung im islamischen Glauben. Seelsorgerische Betreuung von Muslimen, Durchführung von Veranstaltungen zum interreligiösen Dialog. Hausaufgabenbetreuung und Nachhilfe zur Förderung der schulischen Bildung.

4 Fördern und Näherbringen der Religion, Solidarität

5 für in Frankfurt und Umgebung lebende türkische Bürger kulturelle Angebote anbieten

6 Förderung von humanitären und sozialen Zwecken

7 Förderung der Jugendpflege und Fürsorge

8Förderung von internationaler Gesinnung, der Toleranz auf allen Gebieten, Völkerverständigung und Integration von

Migrantinnen

9die schulischen und beruflichen Integrationschancen von jungen Menschen welcher Herkunft auch immer, zu

verbessern

10 Zusammenarbeit, wirtschaftliche Ebene, Community organisation-Beratung - Integration

Vereine: Die wichtigsten Angebote

1 Hausaufgabenhilfe, Elternarbeit, Ausflüge für Schüler, Krankenhausbesuche

2 Schulungen der Jugendlichen, Altenpflege, Angebote in Musik, Folklore, Theater, Erwachsenenbildung

3Nachhilfeunterricht für Schüler, Religiöse Unterweisung im Islam für Jugendliche und Erwachsene, Jährlich "Tag der

offenen Moschee", Straßenfest. Iftaressen im Ramadan, Moscheeführungen

4 Besuch in Altersheimen, Frauentreff, Jugendtreff für junge Damen

52 Chöre für türkische Volksmusik und Kunstmusik, Volkstanz saz- und ut-Kurse, Frauengruppe, Näh- und

Alphabetisierungskurs und etc.

6 Regelmäßige Treffen, Organisation von Veranstaltungen, Hilfeleistungen

7 offene Jugendfreizeiteinrichtung, Jugendverbandsarbeit

8 Kulturangebote, Projekt Integrationslotsen, Beratung von Migranten

9 Berufliche Bildung, Integrationsprojekte, Jugendhilfe-Schule, Hilfe zur Erziehung

10 Zusammenarbeit, wirtschaftliche Ebene, Community organisation-Beratung - Integration

Vereine: Wo sehen Sie Schwierigkeiten/Hindernisse im

Bereich der ehrenamtlichen Tätigkeiten bei Ihrem Verein?   Schwierigkeiten

1 personelle und finanzielle Ressourcen, Qualifizierung fehlen

2Die Arbeiten sind wegen Personalmangel sehr eingeschränkt, finanzielle und personelle Unterstützung

sind notwendig

3 Interesse von Jugendlichen lässt nach Verantwortung zu übernehmen und Zeit zu investieren

4 Finanzielle Schwierigkeiten, Parkplätze, Räume, personelle Ressourcen und Qualifizierung

5 Mangel an Koordination und Motivierung von Bürgern

6 Personalmangel für Aktivitäten, Fehlen von finanziellen Beihilfen und Qualifizierung

7 Nachwuchsschwierigkeiten, mangelndes politisches und soziales Engagement

8 Es ist nicht leicht, neue kompetente Freiwillige zu gewinnen

9 Gewinnung von neuen Ehrenamtlichen

Vereine: Was wünschen Sie sich, um das

Ehrenamt in Ihrem Verein zu verbessern? 1 Qualifizierung, Anerkennung, finanzielle Ressourcen

2Qualifizierung der ehrenamtlich arbeitenden Personen, Schulungen, Führungen, Management, Finanzwesen,

Vereinsarbeit

3

Die investierte Zeit muss in irgendeiner Weise honoriert werden. Z. B. duch Anerkennungszeichen die auch z.B. in Bewerbung und Beruf verwendet werden können. Versicherungsschutz ist wichtig. Freier oder ermäßigter Eintritt in öffentlichen Einrichtungen

4 Qualifizierung der Mitarbeiter, Sprachkurse für Männer und Frauen

5 Qualifizierung und Auszeichnung

6 keine Nennung

7 kostenlose bzw. günstige Qualifizierung

8 materielle und personelle Unterstützung, finanzielle Hilfe für Strukturaufbau

9 Freistellung von Ressourcen, (finanziell und personell) Versicherungsschutz, Anerkennung

10 Qualifizierung, Anerkennungszeichen

Weitere Planungen

• Diskussion mit teilnehmenden Organisationen

• Kontakte zu anderen Gruppen (Verteiler Amt für Multikulturelle Angelegenheiten)

• Qualifizierungsangebote „Freiwilligenkoordination“ durch BüroAktiv

• Veröffentlichung der Ergebnisse auf Homepage und Mach mit

Weitere Aktivitäten im Rahmen des Projekts

• Themensetzung im „Trägernetzwerk“ 2010 und 2011, zur Qualifizierung Ehrenamtlicher im sozialen Bereich

• Mitarbeit im Arbeitskreis HIWA• Angebot einer Veranstaltung im Rahmen der

interkulturellen Wochen• Einarbeitung eines türkischstämmigen

Engagementberaters • Gewinnung weiterer Engagementberater/innen

mit Migrationserfahrung