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Real-digitale Zukunft
A. Steinle | Verband Deutscher Bahnhofsbuchändler 08.04.2014
Trendpotenziale für den Bahnhofsbuchhandel
0
25
50
75
100
19001940
19802020
Technik Frau Mann
Services
War Zone
Wie sich Männer und Frauen die Hausarbeit „teilen“
Individualität, Flexibilität, Komplexität
Lösungen statt Produkte
Kochaus: 11 Märkte in fünf Städten
Smart MediaDie Zukunft der Kommunikation
Andreas Steinle | Geberit Trends
Alltags-Support
Der Handel wird sich in den nächsten drei Jahren stärker verändern als in den vergangenen 15 Jahren
Martin Tschopp, 2012Geschäftsführer eBay Deutschland
„
Quelle HDE
969 EUR in 2010
33,1 Mrd EUR Online-Umsätze 2013 in D
+ 12%
Alles. Immer. Überall
„Haupttreiber der Entwicklung ist nicht die Technik, sondern die Kundenzufriedenheit.“ (Handelsblatt, 24.01.2013)
20%
0
Umsatzaufteilung im deutschen Einzelhandel (ohne Lebensmittel, Prozent)
2009 2015
Accenture/GfK 2010
40%
60%
80%
100%
6,9%
9,5%
83,6%
10,2%
16,9%
72,9%
rein online
mehrkanalig
rein stationär
Killt Online Offline?
KREATIVEÖKONOMIE
OPEN INNOVATION
FLEXIBILISIERUNG
LIFE-LONG-LEARNING TALENTISMUS
FABBING
ENERGYGRIDS
LIFE DESIGN
LEBENS-ENERGIE
OPEN SCIENCE
LEARNINGLANDSCAPES
LIFE-BALANCE
CO-WORKING
FLEXICURITY
ENTREPRENEURSHIP
BIO-BOOM
MIXEDMOBILITY
WISSENS-GESELLSCHAFT
NEUE MÄNNER
SELFNESS
AMBIENT-ASSISTED-LIVING
HEALTHSTYLE
LEBENSQUALITÄT
SMART-SENIOR-SERVICES
DEMOGRAFISCHERWANDEL
DOWNAGING
AGELESS CONSUMING
SILVER-PRENEURE
GENERATIONEN-WANDEL
INFODESIGN
OPENEDUCATION
POWEROF PLACE
CLEVERKIDS
BILDUNGS- BUSINESS
DIY-PRINZIP
MULTIGRAFIE
PHASEN-FAMILIEN
SINGLE-GESELLSCHAFT
E-HEALTH
INTERNET DER DINGE
POP-UP-MONEY
CROWDSOURCING
FEEDBACK-GESELLSCHAFT
SOLOMO
SMALL-WORLD-NETWORKS
DIGITALLIFESTYLE
REALDIGITAL
BIG DATA
E-COMMERCE
SMART DEVICES
ME-CLOUD
LIVING MAPS
COLLABORATION
NEUELERNFORMATE
SINN-MÄRKTE
URBANMINING
URBANFARMING
INFORMAL ECONOMY
SCHRUMPFENDESTÄDTE
GREEN TECH
SHARENESS
POST-CARBON-GESELLSCHAFT FAIR TRADE
REUSE, REDUCE,RECYCLE
GREENINVESTMENTS
ERNEUERBAREENERGIE
SMARTBUILDINGS
SOCIAL BUSINESS
UMWELTBEWUSST
NACHHALTIGKEITS-GESELLSCHAFT
GREEN JOBS
WOMANOMICS
WEIBLICHEBILDUNGSGEWINNER
NEUEMÜTTER
FEMALELEADERSHIP
GENDERING
POLYLOVE M-COMMERCE
24/7-GESELLSCHAFT
END-TO-ENDTOURISMUS
VENDINGCULTURE
SCHNITTSTELLEN-DESIGN
BIKE-BOOM
CAR-SHARING
THIRD PLACES
UNTERWEGS-MÄRKTE
E-MOBILITÄT
DEZENTRALISIERUNG
POWER-REGIONEN
EMERGINGMARKETS
GLOKALISIERUNG
GLOBALKULTUR
WACHSTUMS-CLUSTER
MEGA-CITYS
NEW LOCAL
GLOBAL BRANDS
DIVERSITY
WELTMACHT CHINA
MULTIPOLAREWELTORDNUNG
ARRIVAL CITYS
QUARTIERE
LANGSAM-VERKEHR
BEVÖLKERUNGS-WACHSTUM
SMARTCITYS
GESUNDHEITS-MANAGEMENT
UN-RUHESTAND
SOCIALNETWORKS
CORPORATEHEALTH
PUBLICHEALTH
ERNÄHRUNGS-WISSEN
KOMPLEMENTÄR-MEDIZIN
SOLUTIONWORKER
PERMANENT BETA
EMPOWERMENT
FACHKRÄFTE-MANGEL
SERVICE-ÖKONOMIE
INTRINSISCHEMOTIVATION
CORPORATERESPONSIBILITY
Die Megatrend-Map zeigt die elf zentralen Megatrends unserer Zeit. Megatrends sind nie linear und eindimensional, sondern vielfältig, komplex und vernetzt. Die Form der Darstellung zeigt daher nicht nur die Trends an sich, sondern visualisiert auch die Überschneidungen und Parallelen zwischen den Megatrends.
Die einzelnen Stationen einer Megatrend-Linie wiederum verdeutlichen die unterschiedlichen Dimensionen, Facetten und Trendaspekte. Sie bilden die Vielschichtigkeit eines Megatrends und die diversen Einfluss-faktoren ab, die im Umfeld eines Megatrends wirken.
MEGATREND-MAP 2.0
Megatrends sind jene Trends, die einen großen und epochalen Charakter haben. Ihre Halbwertszeit (die Zeit bis zum Zenit ihrer Wirksamkeit) nehmen wir mit 30 Jahren oder mehr an.
Das entscheidende Merkmal von Megatrends ist aber weniger ihre Dauer, sondern ihr „Impact“. Sie verändern nicht nur einzelne Segmente oder Bereiche des sozialen Lebens oder der Wirtschaft. Sie formen ganze Gesellschaften um.
KONNEKTIVITÄT
GLOBALISIERUNG
MOBILITÄT
NEW WORK
FEMALE SHIFT
NEUES LERNEN
INDIVIDUALISIERUNG
SILVER SOCIETY
GESUNDHEIT URBANISIERUNG
NEO-ÖKOLOGIE
GESUNDHEIT
NEW WORK
SILVER SOCIETY
NEUES LERNENINDIVIDUALISIERUNG
URBANISIERUNG
GLOBALISIERUNG
KONNEKTIVITÄT
FEMALE SHIFT
MOBILITÄT
NEO-ÖKOLOGIE
KREATIVEÖKONOMIE
OPEN INNOVATION
FLEXIBILISIERUNG
LIFE-LONG-LEARNING TALENTISMUS
FABBING
ENERGYGRIDS
LIFE DESIGN
LEBENS-ENERGIE
OPEN SCIENCE
LEARNINGLANDSCAPES
LIFE-BALANCE
CO-WORKING
FLEXICURITY
ENTREPRENEURSHIP
BIO-BOOM
MIXEDMOBILITY
WISSENS-GESELLSCHAFT
NEUE MÄNNER
SELFNESS
AMBIENT-ASSISTED-LIVING
HEALTHSTYLE
LEBENSQUALITÄT
SMART-SENIOR-SERVICES
DEMOGRAFISCHERWANDEL
DOWNAGING
AGELESS CONSUMING
SILVER-PRENEURE
GENERATIONEN-WANDEL
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OPENEDUCATION
POWEROF PLACE
CLEVERKIDS
BILDUNGS- BUSINESS
DIY-PRINZIP
MULTIGRAFIE
PHASEN-FAMILIEN
SINGLE-GESELLSCHAFT
E-HEALTH
INTERNET DER DINGE
POP-UP-MONEY
CROWDSOURCING
FEEDBACK-GESELLSCHAFT
SOLOMO
SMALL-WORLD-NETWORKS
DIGITALLIFESTYLE
REALDIGITAL
BIG DATA
E-COMMERCE
SMART DEVICES
ME-CLOUD
LIVING MAPS
COLLABORATION
NEUELERNFORMATE
SINN-MÄRKTE
URBANMINING
URBANFARMING
INFORMAL ECONOMY
SCHRUMPFENDESTÄDTE
GREEN TECH
SHARENESS
POST-CARBON-GESELLSCHAFT FAIR TRADE
REUSE, REDUCE,RECYCLE
GREENINVESTMENTS
ERNEUERBAREENERGIE
SMARTBUILDINGS
SOCIAL BUSINESS
UMWELTBEWUSST
NACHHALTIGKEITS-GESELLSCHAFT
GREEN JOBS
WOMANOMICS
WEIBLICHEBILDUNGSGEWINNER
NEUEMÜTTER
FEMALELEADERSHIP
GENDERING
POLYLOVE M-COMMERCE
24/7-GESELLSCHAFT
END-TO-ENDTOURISMUS
VENDINGCULTURE
SCHNITTSTELLEN-DESIGN
BIKE-BOOM
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THIRD PLACES
UNTERWEGS-MÄRKTE
E-MOBILITÄT
DEZENTRALISIERUNG
POWER-REGIONEN
EMERGINGMARKETS
GLOKALISIERUNG
GLOBALKULTUR
WACHSTUMS-CLUSTER
MEGA-CITYS
NEW LOCAL
GLOBAL BRANDS
DIVERSITY
WELTMACHT CHINA
MULTIPOLAREWELTORDNUNG
ARRIVAL CITYS
QUARTIERE
LANGSAM-VERKEHR
BEVÖLKERUNGS-WACHSTUM
SMARTCITYS
GESUNDHEITS-MANAGEMENT
UN-RUHESTAND
SOCIALNETWORKS
CORPORATEHEALTH
PUBLICHEALTH
ERNÄHRUNGS-WISSEN
KOMPLEMENTÄR-MEDIZIN
SOLUTIONWORKER
PERMANENT BETA
EMPOWERMENT
FACHKRÄFTE-MANGEL
SERVICE-ÖKONOMIE
INTRINSISCHEMOTIVATION
CORPORATERESPONSIBILITY
Die Megatrend-Map zeigt die elf zentralen Megatrends unserer Zeit. Megatrends sind nie linear und eindimensional, sondern vielfältig, komplex und vernetzt. Die Form der Darstellung zeigt daher nicht nur die Trends an sich, sondern visualisiert auch die Überschneidungen und Parallelen zwischen den Megatrends.
Die einzelnen Stationen einer Megatrend-Linie wiederum verdeutlichen die unterschiedlichen Dimensionen, Facetten und Trendaspekte. Sie bilden die Vielschichtigkeit eines Megatrends und die diversen Einfluss-faktoren ab, die im Umfeld eines Megatrends wirken.
MEGATREND-MAP 2.0
Megatrends sind jene Trends, die einen großen und epochalen Charakter haben. Ihre Halbwertszeit (die Zeit bis zum Zenit ihrer Wirksamkeit) nehmen wir mit 30 Jahren oder mehr an.
Das entscheidende Merkmal von Megatrends ist aber weniger ihre Dauer, sondern ihr „Impact“. Sie verändern nicht nur einzelne Segmente oder Bereiche des sozialen Lebens oder der Wirtschaft. Sie formen ganze Gesellschaften um.
KONNEKTIVITÄT
GLOBALISIERUNG
MOBILITÄT
NEW WORK
FEMALE SHIFT
NEUES LERNEN
INDIVIDUALISIERUNG
SILVER SOCIETY
GESUNDHEIT URBANISIERUNG
NEO-ÖKOLOGIE
GESUNDHEIT
NEW WORK
SILVER SOCIETY
NEUES LERNENINDIVIDUALISIERUNG
URBANISIERUNG
GLOBALISIERUNG
KONNEKTIVITÄT
FEMALE SHIFT
MOBILITÄT
NEO-ÖKOLOGIE
KREATIVEÖKONOMIE
OPEN INNOVATION
FLEXIBILISIERUNG
LIFE-LONG-LEARNING TALENTISMUS
FABBING
ENERGYGRIDS
LIFE DESIGN
LEBENS-ENERGIE
OPEN SCIENCE
LEARNINGLANDSCAPES
LIFE-BALANCE
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FLEXICURITY
ENTREPRENEURSHIP
BIO-BOOM
MIXEDMOBILITY
WISSENS-GESELLSCHAFT
NEUE MÄNNER
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AGELESS CONSUMING
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OPENEDUCATION
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CLEVERKIDS
BILDUNGS- BUSINESS
DIY-PRINZIP
MULTIGRAFIE
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SINGLE-GESELLSCHAFT
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SHARENESS
POST-CARBON-GESELLSCHAFT FAIR TRADE
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ERNEUERBAREENERGIE
SMARTBUILDINGS
SOCIAL BUSINESS
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UNTERWEGS-MÄRKTE
E-MOBILITÄT
DEZENTRALISIERUNG
POWER-REGIONEN
EMERGINGMARKETS
GLOKALISIERUNG
GLOBALKULTUR
WACHSTUMS-CLUSTER
MEGA-CITYS
NEW LOCAL
GLOBAL BRANDS
DIVERSITY
WELTMACHT CHINA
MULTIPOLAREWELTORDNUNG
ARRIVAL CITYS
QUARTIERE
LANGSAM-VERKEHR
BEVÖLKERUNGS-WACHSTUM
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GESUNDHEITS-MANAGEMENT
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SOCIALNETWORKS
CORPORATEHEALTH
PUBLICHEALTH
ERNÄHRUNGS-WISSEN
KOMPLEMENTÄR-MEDIZIN
SOLUTIONWORKER
PERMANENT BETA
EMPOWERMENT
FACHKRÄFTE-MANGEL
SERVICE-ÖKONOMIE
INTRINSISCHEMOTIVATION
CORPORATERESPONSIBILITY
Die Megatrend-Map zeigt die elf zentralen Megatrends unserer Zeit. Megatrends sind nie linear und eindimensional, sondern vielfältig, komplex und vernetzt. Die Form der Darstellung zeigt daher nicht nur die Trends an sich, sondern visualisiert auch die Überschneidungen und Parallelen zwischen den Megatrends.
Die einzelnen Stationen einer Megatrend-Linie wiederum verdeutlichen die unterschiedlichen Dimensionen, Facetten und Trendaspekte. Sie bilden die Vielschichtigkeit eines Megatrends und die diversen Einfluss-faktoren ab, die im Umfeld eines Megatrends wirken.
MEGATREND-MAP 2.0
Megatrends sind jene Trends, die einen großen und epochalen Charakter haben. Ihre Halbwertszeit (die Zeit bis zum Zenit ihrer Wirksamkeit) nehmen wir mit 30 Jahren oder mehr an.
Das entscheidende Merkmal von Megatrends ist aber weniger ihre Dauer, sondern ihr „Impact“. Sie verändern nicht nur einzelne Segmente oder Bereiche des sozialen Lebens oder der Wirtschaft. Sie formen ganze Gesellschaften um.
KONNEKTIVITÄT
GLOBALISIERUNG
MOBILITÄT
NEW WORK
FEMALE SHIFT
NEUES LERNEN
INDIVIDUALISIERUNG
SILVER SOCIETY
GESUNDHEIT URBANISIERUNG
NEO-ÖKOLOGIE
GESUNDHEIT
NEW WORK
SILVER SOCIETY
NEUES LERNENINDIVIDUALISIERUNG
URBANISIERUNG
GLOBALISIERUNG
KONNEKTIVITÄT
FEMALE SHIFT
MOBILITÄT
NEO-ÖKOLOGIE
QR Codes auf Grabsteinen
Für immer verbunden
2,1 Mrd. Menschen sind im Internet
Quelle: Did you know?
1,2 Milliarden sind auf FacebookBilder auf Facebook: 100 Mrd.
5,2 Mrd. Handys weltweit (mehr als Zahnbürsten)
29% unter 25 schauen „fern“ auf ihrem Computer
Amazon verkauft mehr E-Books als Bücher
Homo Connectus
Narrative Science, Northwestern University, USA
Algo-Journalismus versus Bio-Journalismus
A Futuristic Short Film by Eran May-raz and Daniel Lazo© Creative Common
E-PrivacyFotoVideo
ShoppingdatenHobbies
E-GovernmentID-Daten
Behördendaten
E-HealthGesundheitsdaten
Biodaten
E-BodySport
WellnessBewegung
E-MatchingPartnerschaft
Freunde
E-CareerJobCV
Digividuum
Me-Cloud
„Eine Heizung sollte wissen, ob Ihnen warm oder kalt ist. Ein Auto sollte wissen, ob sie müde oder fit sind...Wir werden unser Armband Up mit Ihrem Musiksystem verbinden“
Jawbone-Chef Hosain Rahmanauf der DLD 2014
Feedback-Society
Butlers: Beratung der Kunden per Video
Konnektivität = Responsivität
Audi City
Audi City
Was bedeutet das für den Bahnhofs-
buchhandel?
Verschmelzung von On- & Offline
Sie werden sicher nachvollziehen können, dass wir in unser Leben zu integrieren versuchen, was nun einmal real ist: das Virtuelle.“
„
„Die Zeitung ist eine schöne Sache, um Fisch einzuwickeln, nur die Nachrichten sind buchstäblich von gestern. “
Wie spricht der Bahnhofs-
buchhandel die Digital Natives an?
„Ein Laden muss viel mehr als ein Ort sein, an dem man Waren verkauft. Ein Besuch dort muss eine Bereicherung für das Leben der Kunden darstellen...
Ron Johnson
Ein Unternehmen wie Apple ist ebenso sehr im Beziehungs- wie im Computergeschäft tätig.“
KREATIVEÖKONOMIE
OPEN INNOVATION
FLEXIBILISIERUNG
LIFE-LONG-LEARNING TALENTISMUS
FABBING
ENERGYGRIDS
LIFE DESIGN
LEBENS-ENERGIE
OPEN SCIENCE
LEARNINGLANDSCAPES
LIFE-BALANCE
CO-WORKING
FLEXICURITY
ENTREPRENEURSHIP
BIO-BOOM
MIXEDMOBILITY
WISSENS-GESELLSCHAFT
NEUE MÄNNER
SELFNESS
AMBIENT-ASSISTED-LIVING
HEALTHSTYLE
LEBENSQUALITÄT
SMART-SENIOR-SERVICES
DEMOGRAFISCHERWANDEL
DOWNAGING
AGELESS CONSUMING
SILVER-PRENEURE
GENERATIONEN-WANDEL
INFODESIGN
OPENEDUCATION
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CLEVERKIDS
BILDUNGS- BUSINESS
DIY-PRINZIP
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INTERNET DER DINGE
POP-UP-MONEY
CROWDSOURCING
FEEDBACK-GESELLSCHAFT
SOLOMO
SMALL-WORLD-NETWORKS
DIGITALLIFESTYLE
REALDIGITAL
BIG DATA
E-COMMERCE
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ME-CLOUD
LIVING MAPS
COLLABORATION
NEUELERNFORMATE
SINN-MÄRKTE
URBANMINING
URBANFARMING
INFORMAL ECONOMY
SCHRUMPFENDESTÄDTE
GREEN TECH
SHARENESS
POST-CARBON-GESELLSCHAFT FAIR TRADE
REUSE, REDUCE,RECYCLE
GREENINVESTMENTS
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SMARTBUILDINGS
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NACHHALTIGKEITS-GESELLSCHAFT
GREEN JOBS
WOMANOMICS
WEIBLICHEBILDUNGSGEWINNER
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POLYLOVE M-COMMERCE
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BIKE-BOOM
CAR-SHARING
THIRD PLACES
UNTERWEGS-MÄRKTE
E-MOBILITÄT
DEZENTRALISIERUNG
POWER-REGIONEN
EMERGINGMARKETS
GLOKALISIERUNG
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NEW LOCAL
GLOBAL BRANDS
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WELTMACHT CHINA
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ARRIVAL CITYS
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SOCIALNETWORKS
CORPORATEHEALTH
PUBLICHEALTH
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PERMANENT BETA
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FACHKRÄFTE-MANGEL
SERVICE-ÖKONOMIE
INTRINSISCHEMOTIVATION
CORPORATERESPONSIBILITY
Die Megatrend-Map zeigt die elf zentralen Megatrends unserer Zeit. Megatrends sind nie linear und eindimensional, sondern vielfältig, komplex und vernetzt. Die Form der Darstellung zeigt daher nicht nur die Trends an sich, sondern visualisiert auch die Überschneidungen und Parallelen zwischen den Megatrends.
Die einzelnen Stationen einer Megatrend-Linie wiederum verdeutlichen die unterschiedlichen Dimensionen, Facetten und Trendaspekte. Sie bilden die Vielschichtigkeit eines Megatrends und die diversen Einfluss-faktoren ab, die im Umfeld eines Megatrends wirken.
MEGATREND-MAP 2.0
Megatrends sind jene Trends, die einen großen und epochalen Charakter haben. Ihre Halbwertszeit (die Zeit bis zum Zenit ihrer Wirksamkeit) nehmen wir mit 30 Jahren oder mehr an.
Das entscheidende Merkmal von Megatrends ist aber weniger ihre Dauer, sondern ihr „Impact“. Sie verändern nicht nur einzelne Segmente oder Bereiche des sozialen Lebens oder der Wirtschaft. Sie formen ganze Gesellschaften um.
KONNEKTIVITÄT
GLOBALISIERUNG
MOBILITÄT
NEW WORK
FEMALE SHIFT
NEUES LERNEN
INDIVIDUALISIERUNG
SILVER SOCIETY
GESUNDHEIT URBANISIERUNG
NEO-ÖKOLOGIE
GESUNDHEIT
NEW WORK
SILVER SOCIETY
NEUES LERNENINDIVIDUALISIERUNG
URBANISIERUNG
GLOBALISIERUNG
KONNEKTIVITÄT
FEMALE SHIFT
MOBILITÄT
NEO-ÖKOLOGIE
Der Bahnhofs-buchhandel als
„Wasserstelle“ der Wissensarbeiter
Reserven auffüllen
Energie laden
Schiphol Airport Park Amsterdam: Virtuellen Schmetterlingen zusehen
Inspiration schöpfen
Artport London Heathrow: Konzerte in der Abflughalle
Anregungen bekommen
Artport London Heathrow: Terminal 5 Expo Fine Art Gallery
90 %der deutschen Business-Reisenden freuen sich auf ihre Geschäftsreise?
Quelle: Reiseverband, 2013
Wie können sich 90 % der Reisenden auf einen Besuch im Bahnhofsbuchhandel
freuen?
Versorgungskauf
Wir müssen in möglichst vielen Märkten ein Erlebnis-Angebot haben – ein Bistro, Café oder auch eine Sushi-Bar. Wenn wir nicht aufpassen, wird der Supermarkt überflüssig.“
Alain Caparros, Rewe Vorstandsvorsitzenderim Interview mit dem Handelsblatt vom 27.01.2014
„
Lustkauf
Eataly – local and artisanal: Walking Tour für 35 $
Newsmakingwie Front-Cooking
Live dabei sein und Profis über die Schulter gucken
Nicht nur von Profi-Köchen,auch von Profi-Autoren lernen
Vom Mitmach-Web zum Mitmach-Leben
„Grundsätzlich hat die zunehmende Vernetzung zu einer Annäherung zwischen den Menschen geführt – wenn wir wollen, sind wir mittendrin und nicht nur dabei...
„...kein reiner Konsum mehr, sondern den eigenen Interessen folgen, keine Heuchelei, sondern Authentizität, keine definierten Zielgruppen, sondern soziale Einheiten, die sich unter einem Dach einer geteilten Passion finden und vermehren – Fans.“
Der Bahnhofs-buchhandel als
Fan-Shop für die Kreativarbeiter
von morgen
www.zukunftsinstitut.de
Herzlichen Dank für ihre (Zukunfts-) Aufmerksamkeit
Zukunftsinstitut – Wissen für die Wirtschaft von morgen
:zukunfts|institut
studien & trendletter vorträge & seminare strategie & innovation
