Referenzen - ExperTeach · 4 ExperTeach – Das Unternehmen Unsere Leistungsübersicht Was wir für Sie tun können Training & Zertifizierung für die ITK-Branche Maßgeschneiderte

Referenzen

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Detaillierte Informationen zu unseren Kursen

finden Sie auf unserer Homepage und

in unserem Hauptkatalog ITK Training.

Katalog bestellen:

www.experteach.de/go/katalog

Inhalt Seite

ExperTeach – Das Unternehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4Cisco Übersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

Complex Solution Selling – Premium Sales- und Presales-AusbildungEinführung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8Cisco Ausbildungszyklen für Account Manager und Presales-Mitarbeiter . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9Herstellerunabhängige Zyklen für Account Manager und zum Business Consultant . . . . . . . . .11

Cisco Business TransformationBTBBSS – Building Business Specialist Skills . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12BTUBVAF – Understanding Cisco Business Value Analysis Fundamentals . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12BTASBVA – Applying Cisco Specialized Business Value Analysis Skills . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13BTPBTAE – Performing Cisco Transformative Architecture Engagements . . . . . . . . . . . . . . . . . .13BTEABVD – Executing Cisco Advanced Business Value Analysis and Design Techniques . . . . . .13

Cisco SalesCSE – Cisco Sales Essentials Workshop (zukünftig alternativ: Business Outcome Sales Basics) . .14Cisco Account Manager Spezialisierungen – Workshops inkl. Examen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14Cisco System Engineer & Field Engineer Spezialisierungen – Workshops inkl. Examen . . . . . . .14

Cisco Kurse mit deutschsprachigen Unterlagen von ExperTeachCisco Enterprise Networks – Basis moderner IT-Architekturen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15Cisco Data Center 3.0 – Produkte und Lösungen im Vergleich . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15

Neue Herausforderungen im Vertrieb

Der ITK-Markt und die zugrundeliegenden Business-Modelleunterliegen einem sehr schnellen Wandel. Ebenso rasantverändern sich die IT-Architek turen und das IT-Verständnis.Business-Überlegungen drängen an die erste Stelle und lassen die Technik in den Hintergrund treten.

Damit einhergehend verändern sich auch die Rollen von Account Managern und Presales-Mitarbeitern im ITK-Umfeld, die verstärkt die Business-Sprache beherrschen sowie kom -plexere Lösungen verkaufen müssen. Speziell für diese Zielgruppe bieten wir Ihnen eineganze Reihe von hoch spezialisierten Trainingsmaßnahmen an.

4 ExperTeach – Das UnternehmenUnsere Leistungsübersicht

Was wir für Sie tun können

■ Training & Zertifizierung für die ITK-Branche

■ Maßgeschneiderte Weiterbildungsprojekte & Managed Training Services

■ Virtual Training as a Service – Online-Kurse, E-Books und Selbstlernmaterial

■ Technisches Consulting für Provider und Enterprise Networks

■ Technische Dokumentation & Fachübersetzung für ITK-Produkte

■ Vermietung von Trainingsräumen

5ExperTeach – Das UnternehmenUnsere Leistungsübersicht

Training CenterSie sollen sich bei uns wohlfühlen.Daher führen wir unsere Kurse in an -sprechender Umgebung durch. Impres-sionen finden Sie auf unserer Websiteunter Standorte.

KurseOb Original-Kurs eines Herstellers oderdeutschsprachiges Training aus eige-nem Haus – in jedem Fall erwartet Sieein ausgereiftes Kurskonzept mit aus-führlichen Seminarunterlagen.

TrainerIhr Trainer ist Experte in seinem Fach-gebiet und verfügt über langjährigeErfahrung in der Wissensvermittlung.Auch nach Ihrem Kursbesuch hat er einoffenes Ohr für Ihre Fragen.

TechnikWir investieren permanent in unsereumfangreiche technische Ausstattung.Damit stellen wir sicher, dass Sie anaktuellen Netzwerk-Laborumgebungenpraxisnah trainieren können.

PartnerDurch unser starkes Partnernetzwerkzu Herstellern, Seminaranbietern, Trai -nern und Consultants sind wir in derLage, Ihnen ein breites Kursspektrummit vielen Spezialthemen anzubieten.

Persönlicher KontaktSehr am Herzen liegt uns der persön -liche Kontakt zu unseren Kunden.Feste Ansprechpartner sind für Sie daund sorgen dafür, dass Ihre Anliegenauf kurzem Wege bei uns ankommen.

E-Book Zu vielen Kursen bieten wir Ihnen elektronische Kurs-unterlagen an.

Live Online Training Neben Classroom Trainings führen wir für ausgewählteThemen auch Online-Termine live durch.

Garantietermine Unser ständiges Angebot von mehreren Hundert garan-tierten Kursterminen sorgt für Planungssicherheit.

Qualification PackagesAlle Kurse, Prüfungen und weitere Leistungen zur Zerti fizierung erhalten Sie in preisgünstigen Paketen.

E-BookE-Book

6 CiscoÜbersicht

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UnternehmenCisco wurde 1984 von einer Gruppe Computerwissenschaftler derStanford University gegründet. Ihnen war es gelungen, zwei unter-schiedliche Computersysteme zu vernetzen und damit die erste Rou-ting-Technologie zu entwickeln. Mittlerweile ist Cisco mit rund70.000 Mitarbeitern in mehr als 165 Ländern der weltweit führendeHersteller von Netzwerk-Lösungen für das Internet. Das Portfolio vonCisco konzentriert sich auf fünf Bereiche: Kerntechnologien (Router,Switches, Services, Mobility, Security), Collaboration, Video, Virtuali-sierung und IT-Lösungsarchitekturen.

Kurse und ZertifizierungenMit seinen Zertifizierungsprogrammen hat Cisco weltweit Maßstäbe inder Netzwerkbranche gesetzt. Unternehmen, die Lösungen von Ciscoverkaufen, einsetzen oder betreuen, benötigen eine vorgeschrie beneAnzahl von zertifizierten Mitarbeitern. So wird sichergestellt, dass dieSysteme sachgerecht konzipiert und betrieben werden. Die Zertifizie-rungen sind bei Unternehmen und Fachkräften gleichermaßenbegehrt, da sie als Qualifikationsnachweis allgemein anerkannt sind.

Cisco Career CertificationsCisco hat zwei parallel existierende Zertifizierungsschienen für Fach-kräfte geschaffen, die Career Certifications und die Specialist Certifi-cations. Die Career Certifications umfassen die Stufen Entry, Asso-ciate, Professional, Expert und Architect. Ein Associate weist mit sei-ner Zertifizierung nach, dass er eine solide technologische Basis fürden Umgang mit Cisco Produkten besitzt. Ein Professional hat vertief-te Kenntnisse in einem bestimmten Themengebiet und gilt in diesemBereich als Fachmann. Ein Expert hat herausragende theoretische und

praktische Kenntnisse in gleichermaßen großer Detailtiefe und the-matischer Breite unter Beweis gestellt. Der Cisco Certified Architectist die höchste erreichbare Zertifizierung im Cisco Certification Pro-gramm. Hiermit wird auch formal das Spitzen-Know-how zu CiscoTechnologien und Architekturen belegt. Die Specialist Certificationssind der Qualifikationsnachweis zu einem stärker begrenzten The-mengebiet. Sie werden vorwiegend zur Zertifizierung eines CiscoChannel Partners benötigt.

Channel Partner ProgramCisco bemisst die Konditionen der Vertriebspartner in Abhängigkeitvon technischer Expertise, Spezialisierung und Serviceeinsatz. Je nachangestrebtem Partnerstatus müssen unterschiedlich anspruchsvolleSpezialisierungen nachgewiesen werden.

Zur Vorbereitung auf die Zertifizierungsprüfungen empfiehlt Ciscoden Besuch von Kursen bei autorisierten Trainingspartnern.

ExpertArchitect

Professional

Associate

Entry

CiscoQualified

SpecialistCiscoChannel

Partner

E-Book

Cisco bietet für eine Reihe von Kursen eine E-Book-Version (Cisco dKit) als Alternative zum gedruckten Kursmaterial an. Diese Kurse erkennen Sie

an obigem Symbol. Um Cisco dKits zu nutzen,

benötigen Sie einen CCO Account.

Weitere Informationen zu den Cisco dKits finden Sie unter: www.experteach.de/go/ciscodkit

7CiscoÜbersicht

Cisco Training bei ExperTeachStatus & Auszeichnungen

Unser Status als Cisco Learning Specialized Partner sichertIhnen aktuelle Kursinhalte, effiziente Prüfungsvorbereitungund professionellen Unterricht mit zertifizierten Trainern.

Der zusätzliche Status als Cisco Learning Business Partnerbeinhaltet die Autorisation, Cisco Sales-, Business- und SoftSkills-Trainings anzubieten.

Auf Basis der Kursbewertungen erhielten wir 2014 den Quality Distinc -tion Award für die EMEAR-Region. Darüber hinaus wurden zehn Trainervon ExperTeach mit dem Cisco Quality Instructor Award ausgezeichnet.

Kurse & Zertifizierungen Wir bieten Cisco Trainings mit Original-Unterlagen zu allen aktuellenTechnologien und Zertifizierungen an. Ergänzend sind Cisco Kursemit deutschsprachigen Unterlagen erhältlich, die von unseren erfah-renen Trainern entwickelt wurden. Durch den modularen Aufbauunserer Seminare lassen sich alle Themen für Ihren Wunschkurs indi-viduell zusammenstellen. Unternehmen auf dem Weg zum CiscoChannel Partner begleiten wir mit passgenauen Lösungen zum Premier oder Gold Status.

Planungssicherheit & FörderungGarantierte Veranstaltungen, die auf die Cisco Zertifizierun-gen vorbereiten, sorgen für maximale Planungssicherheit.

Unsere Cisco Ausbildungen sind für öffentliche Förderpro-gramme zugelassen. Nähere Informationen dazu finden Sieauf www.experteach.de/go/azav.

Packages & Learning Credits Mit den Qualification Packages erhalten Sie eine kompletteZertifizierung zu einem attraktiven Preis. Enthalten sind alle

erforderlichen Kurse, Examen und zusätzliches Übungsmaterial.

Cisco Kurse und Zertifizierungsmaßnahmen können Sie beiExperTeach auch mit Cisco Learning Credits bezahlen.

Kompetenz & RessourcenVierzig zertifizierte Cisco Trainer in Festanstellung sind immer für Sieda. Neben dem Equipment vor Ort stehen Ihnen umfangreiche Mög-lichkeiten in Form von Remote Labs und mobilen Netzwerken zurVertiefung Ihres Wissens zur Verfügung. Erforderliche Zertifizierungs-Examen können Sie in unseren autorisierten Pearson VUE Testzentrenin Hamburg, Frankfurt und München ablegen.

Rundum-Sorglos-PaketIm Rahmen einer Zertifizierung übernimmt unser Organisations-Teamdie gesamte Abwicklung für Sie: Die Terminsteuerung, die Anmel-dungen zu den Prüfungen sowie etwaige Hotelbuchungen. Sie erhal-ten ein Rundum-Sorglos-Paket, sodass Sie sich ganz auf den erfolg-reichen Abschluss Ihrer Zertifizierung konzentrieren können.

Tagesaktuelle Informationen und spezielle Angebote im Themengebiet Cisco finden Sie unter www.experteach.de/go/cisco

Unser vollständiges Angebot sowie detaillierte

Informationen zu unseren Kursen finden Sie auf

unserer Homepage und in unserem Hauptkatalog

ITK Training.

Katalog bestellen:

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8 CiscoComplex Solution Selling

Die ITK-MarktanforderungenDer ITK-Markt und die zugrundeliegenden Business Models unterlie-gen einem sehr schnellen Wandel. Themen wie Cloud Computing,Big Data, Internet of Everything und die vierte industrielle Revolutionrücken in den Fokus und stellen neue Anforderungen, auf die seitensder Unternehmen dringend reagiert werden muss.

Ebenso rasant verändern sich die IT-Architekturen und das IT-Ver-ständnis. Rahmenwerke wie COBIT, ISO 20000, ISO 27001, ITIL,TOGAF, PMI und PRINCE2 bestimmen heute den IT-Alltag. Business-Überlegungen stehen an erster Stelle und lassen die Technik in denHintergrund treten.

Geändertes Rollenverständnis im VertriebDamit einhergehend verändern sich auch die Rollen von AccountManagern und Presales-Mitarbeitern im ITK-Umfeld, die verstärkt dieBusiness-Sprache beherrschen sowie komplexere Lösungen verkaufenmüssen. Sie sollen die Rolle eines Business Consultants einnehmen,der seinen Kunden mit Ideen regelrecht herausfordern kann. DerKunde soll damit zu neuen Ansätzen bewegt werden, die seinGeschäft durch den geschickten Einsatz von passenden ITK-Lösungenwesentlich erfolgreicher machen.

Dieses neue Rollenverständnis erfordert integrierte Kenntnisse in ganzverschiedenen Bereichen (siehe Grafik). Aus diesen sollen attraktiveKundenlösungen und Sales Stories entstehen. Ein erfolgreicher Ein-satz erfordert daher die Verzahnung dieser Wissensgebiete und dieKenntnis, wie man dieses Wissen praktisch anwendet. Ansonstenfühlen sich Rahmenwerke wie z. B. TOGAF für die vertriebsnahenMitarbeiter sehr theoretisch an und bringen kaum Nutzen und Ver-triebserfolge.

Integriertes TrainingsprogrammAus Erfahrung wissen wir, dass die Vorbereitung auf ein solches Com-plex Solution Selling am effizientesten ist, wenn die Inhalte der ver-schiedenen Trainingsgebiete Vertriebsangang, Präsentationstechnikenund Produktportfolio innerhalb eines Ausbildungszyklus kombiniertund aus einer Hand geliefert werden.

Bei ExperTeach werden die Sales- und Präsentationstechniken vonerfahrenen Spezialisten trainiert, die viele Jahre in IT-Projekten beizahlreichen Kunden verbracht haben. Sie bringen neben den vertrieb-lichen Skills auch das Wissen mit, wie die Business-Modelle der Unter-nehmen aus unterschiedlichen Branchen und deren jeweilige IT-Umgebungen funktionieren.

Die Arbeit an konkreten Fallbeispielen und die Praxiserfahrung derTrainer garantieren, dass Ihre Mitarbeiter keine komplexe Transferleis-tung erbringen müssen, um ihr Wissen anschließend anzuwenden.Stattdessen bekommen sie für die verschiedenen Themenbereichegleich geeignete Sales Stories und Argumentationsketten für dieunterschiedlichen Bedarfsträger (Stakeholder) ihrer Kunden präsen-tiert. Durch diese integrierte Methodik sind die Erfolge dieses Ausbil-dungskonzepts bei Providern und IT-Systemintegratoren beachtlich.Die gemessenen Steigerungen von Auftragseingang und Umsatzerreichten bis zu 30% pro Jahr!

Wir raten dazu, ein solches Programm zum Complex Solution Sellingauf zwei bis drei Jahre anzulegen. Die längere Zeitspanne garantiertdie Nachhaltigkeit der Trainingsmaßnahme und liefert den Trainerntiefen Einblick in die Arbeitsweise Ihres Unternehmens. Sie könnenmit dem Blick eines externen Consultants wertvolle Hinweise aufSchnittstellenprobleme, Optimierung des Marktangangs etc. geben.

Um Ihre Mitarbeiter zwischen einzelnen Präsenztrainings weiter zufördern und zu fordern, bieten wir eine Vielzahl weiterer Services an:

• Unterstützung beim Aufsetzen der Maßnahme• Assessment der potenziellen Kandidaten• Auftaktveranstaltung• Einrichtung einer Community• Einrichtung eines Portals zum Wissensaustausch und Tracking• Regelmäßige Moderation von Webkonferenzen• Unterstützung mittels E-Tutor, Moderator oder

Training-on-the-Job-Maßnahmen• Ausarbeitung von Zertifizierungen• Buchung der Teilnehmer in die Veranstaltungen und Tracking• Erstellung von Sales Guides• Mitgestaltung von Marketingmaterial• Strategie- und Innovationsworkshops

Individuelle Programme: Beispiel-SzenarienUnsere Trainingsprogramme zum Complex Solution Selling werdenimmer an die konkreten Bedürfnisse und Zielsetzungen der auszubil-denden Vertriebsorganisation angepasst. Im folgenden finden Sie jezwei Beispiel-Szenarien für den Bereich Cisco und für herstellerunab-hängige Ausbildungen.

Complex Solution SellingPremium Sales- und Presales-Ausbildung

Kunden-Lösungenund Sales

Stories

PortfolioSWOT-Analyse

Finanzielle Aspekte

Sales-Methodik

Markttrendsund Stories

Projekt-management

ITIL TOGAF

Soft Skills

Kunden-Lösungenund Sales

Stories

PortfolioSWOT-Analyse

Finanzielle Aspekte

Sales-Methodik

Markttrendsund Stories

Projekt-management

ITIL TOGAF

Soft Skills

9CiscoComplex Solution Selling

Beispiel 1: Ein Ausbildungszyklus für Account Manager für Cisco Lösungen

Beispiel 2: Ein Ausbildungszyklus für Presales-Mitarbeiter für Cisco Lösungen

Webkonferenz zum Start in das Programm• Awareness schaffen für die Bedeutung • Erwartungshaltung und Ziele definieren• Das Team und der Trainingspartner stellen sich vor• Inhalte des Programms vorstellen• Motivation und Interaktion fördern und fordern• Offene Fragen beantworten, Anmerkungen

und Wünsche aufnehmen

Vertrieb 3.0 – Ein neues Denken• Vertriebstypen: Was macht den Erfolg aus?• Cisco Trends und Marktanteile• SPIN Selling und Reframing• Das Business Model Canvas• Der Einkaufsprozess in Unternehmen• Akquise-Strategie sowie Ziele und Blickwinkel• Die erfolgreiche IT-Präsentation• Argumentation im Wettbewerb• Effizientes Deal Closing• Wissenswertes zum Einkauf von Unternehmen• Erfolgreiche Preisverhandlungsstrategien in

IT-Projekten• Gruppenarbeit: Consultative-Selling-Angang

Borderless Networks, Collaboration, Data Center• Die Bedeutung von Borderless Networks, Colla-

boration und Data Center für Unternehmen –Business Needs

• Die Cisco Lösungen im Überblick• Sammeln typischer Bedarfsauslöser• Sales Stories zu den Schwerpunktthemen• Erarbeiten einer Kundennutzenargumentation –

Gruppenarbeit• Wie positioniere ich das Thema beim Kunden

und welche Möglichkeiten bestehen für UpSelling und Cross Selling?

• Welche Lösungen passen auf welchen Kundenund warum – USPs?

• Argumentation im Wettbewerb• Fallbeispiele mit echten Kunden und Ausarbei-

tung des Kundenangangs mittels des BusinessModel Canvas

Exam 646-206• Vorbereitung auf die Prüfung zum Cisco Sales Expert• Bereitstellung von Cisco CSE-Schulungsunterlagen • Prüfungsvoucher ist im Konzept enthalten

Webkonferenz zum Start in das Programm• Awareness schaffen für die Bedeutung • Erwartungshaltung und Ziele definieren• Das Team und der Trainingspartner stellen sich vor• Inhalte des Programms vorstellen• Motivation und Interaktion fördern und fordern• Offene Fragen beantworten, Anmerkungen

und Wünsche aufnehmen

Advanced Borderless Networks, AdvancedCollaboration und Advanced Data Center• Complex Solution Selling• Account Qualifikation und Assessments• Reifegrad meines Kunden• Die Cisco Borderless, Collaboration oder

Data-Center-Lösungen und -Stories• Optimierungsmöglichkeiten von Wert -

schöpfungsketten und KPIs – Die Vorteile von Cisco

• Identifizieren und Überzeugen der Stakeholder(Bedarfsträger)

• Mitbewerbsbetrachtung: Stärken und Schwächen des Mitbewerbs

• Die Borderless-Networks-Präsentation und das Beratungsgespräch

• Diskussion von Projekten und Angeboten• Rollenspiele • Fragenkataloge und One Pager

Check-in Check-in

Cisco BorderlessNetworks –

3600 SellingExperts

AdvancedCisco

BorderlessNetworksSolutions –

ConsultativeSelling

AdvancedCisco Colla -borationSolutions –

ConsultativeSelling

AdvancedCisco DataCenterSolutions –

ConsultativeSellingCisco

Colla -boration –

3600 SellingExperts

Cisco DataCenter –

3600 SellingExperts

Cisco SalesEssentials (CSE)inkl. Examen

SalesCycle

Steuerung und Coaching durch

• Geschäftsführung• Sales Management• Marketing Account Manager

Fach-vertrieb

PostsalesPresales

Technik

ComplexSolution Selling –

Vertrieb vonCisco IT-Archi-tekturen

10 CiscoComplex Solution Selling

Beispiel 3: Ein herstellerunabhängiger Vertriebszyklus fürAccount Manager

IT Archi-tecture undTrends

StrategicSelling

Approach –

Workshop 1

Workshop 2

Workshop 3

Das großeFinale –Workshop

Training onthe Job

ComplexSolution Selling –

Vertrieb vonIT-Architektu-

ren

IT BusinessArchi -tectures

Die neue Rolle der IT und die Auswirkungen• Entwicklungsstufen in der IT• Virtualisierung: SDN, SDS und SDDC• Internet of Things (IoT) und Industrie 4.0• Argumentation im Vertriebsgespräch, Fallbeispiele

Vertrieb 3.0 – Ein neues Denken• Vertriebstypen: Was macht den Erfolg aus?• SPIN Selling und Reframing• Das Business Model Canvas• Der Einkaufsprozess in Unternehmen• Akquise-Strategie sowie Ziele und Blickwinkel• Erfolgreiche IT-Präsentation, Effizientes Deal Closing• Wissenswertes zum Einkauf von Unternehmen• Preisverhandlungsstrategien in IT-Projekten• Gruppenarbeit: Consultative-Selling-Angang

Kundenauswahl• Historie vorbereiten, Business des Kunden kennen• Reale Kunden, Value PropositionWorkshop 1• Vertrieb neu denken• Business-Modell erfassen mittels Canvas-Analyse• Ideen entwickeln, Value Proposition erarbeiten• Der Pitch beim KundenWorkshop 2• Diskussion: Erfahrungen, Optimieren, Fine Tuning• Abgestimmter Account-Plan mit dem Kunden• Umsetzung und Beginn einer guten Gewohnheit• Ideen entwickeln, Value Proposition erarbeiten• Der Pitch beim KundenWorkshop 3• Projekte auswählen• Coaching-Methoden: Reflecting Team,

Inter vision mit emotionaler Resonanz• Deal Closing

Training on the Job• Auswahl von zwei Accounts• Gemeinsame Gesprächsvorbereitung,

Kunden besuch und Vertriebsangang• Feedback-Gespräch

IT Business Architectures• TOGAF und Enterprise Architecture• IT-Service Management und ITIL in Unternehmen• Betriebs- und Service-Konzepte• Grundlagen Betriebswirtschaft • Datenschutz, Compliance, Vertragsrecht,

Datensicherheit

Das große Finale – Abschluss-Workshop• Diskussion aktueller Trends und Märkte• Eigene Projekte: Kundensituation, Arbeitsweise• Rollenspiele, Feedback und weitere Schritte

Beispiel 4: Ein herstellerunabhängiger Vertriebszyklus für PreSales-Mitarbeiter zum Business Consultant

Ready-to-goWorkshop

Abschluss-veranstal-tungSeniorSales

Consultant

Training onthe Job

IT Aware-ness

Marktüber-blick,Vertriebeigener Services,Trends

Webkonferenz zum Start in das Programm• Awareness schaffen, Erwartungen+Ziele definieren• Motivation und Interaktion fördern und fordern

IT Awareness: Positionierung unserer Services• IT Architecture und Trends: Moderne Business

Infrastrukturen• Die veränderte Rolle der IT und die

technischen Auswirkungen• Entwicklungsstufen in der IT• Vertrieb unserer Services• Kundenbindung durch Up- & Cross-Selling

Ready-to-go Workshop• Ziele festziehen• Rahmenbedingungen schaffen• Kick-off und Alignment: Aufgaben und

Verantwortlichkeiten in der neuen Rolle

Sales Awareness• Vertriebssystematik: EK- und Verkaufsprozesse

verstehen und synchronisieren• No Need – No Sale: Warum soll der Kunde

eigentlich kaufen? Und warum bei uns?• Best Practices: Anwendungen in der Praxis• Arbeit mit dem Selling Team• Vertrieblich präsentieren: Dem Kunden leicht

machen, von uns zu kaufen• IT Business Architectures: Datenschutz

Compliance, Vertragsrecht, Datensicherheit• TOGAF und Enterprise Architecture• Account Planning – Vertrieb neu denken:

Business-Modell erfassen mittels Canvas-Analyse, Ideen entwickeln

Training on the Job• Auswahl von zwei Accounts• Gemeinsame Gesprächsvorbereitung,

Kunden besuch und Vertriebsangang• Feedback-Gespräch

Abschlussveranstaltung Senior Sales Consultant• Vorstellung eigener Projekte: Kundensituation,

Arbeitsweise• Abschlusszertifizierung• Feedback und weitere Schritte

Check-in

Sales Awareness

Methoden,Tools,

Soft Skills,Use Cases

11CiscoComplex Solution Selling

Nachweisbarer Erfolg – unsere Kunden konnten Umsatzzuwächsebis zu 30% erzielen!

Themenübergreifendes Konzept – wir liefern Stories, die die Teil-nehmer ohne komplexe Transferleistung sofort einsetzen können.

Langfristige Begleitung – wir erlangen tiefe Kenntnis Ihres Unter-nehmens und Ihrer Prozesse und optimieren die Trainingsinhaltepermanent.

Feste Trainer – zum Aufbau der nötigen Vertrauensbasis, damitlangfristig eine eingeschworene Community entsteht.

Wiederverwendung und Wiedererkennung – ÜberschneidendeInhalte können für Vertrieb, Technik, Marketing und Manage-ment eingesetzt werden.

Alle Themen aus einer Hand – dies erleichtert Ihnen die Anbieter-auswahl und reduziert den Einarbeitungsaufwand.

Zusätzliche Umsatzpotenziale – wir liefern Anregungen für neueKundenservices sowie Ansätze für Up Selling und Cross Selling.

Durchgängige Story – es gibt keine Bruchstellen zwischen denAbteilungen Ihres Unternehmens.

Integrierter Ansatz – wir erkennen dadurch Schnittstellenproble-me und erarbeiten Lösungsansätze zur Optimierung.

Individuelle Anpassung – Sie erhalten nichts von der Stange, son-dern ein speziell für Sie und mit Ihnen abgestimmtes Trainings-konzept.

Punktuelle operative Unterstützung – mit Training on the Job,Moderation von Meetings, Erstellung von Marketingmaterial undSales Guides.

Return on Investment – es werden klare Ziele für den Erfolg desProgramms festgelegt, an denen wir uns messen lassen.

Profunder Erfahrungsschatz – wir schulen die Themen internatio-nal und kennen somit viele unterschiedliche Märkte und Trends.

Sofortmaßnahmen – auf Basis von Tracking-Ergebnissen liefernwir Ihnen Ansatzmöglichkeiten zur unmittelbaren Umsetzung.

Technik, Vertriebs-Know-how und Soft Skills – wir haben erfahre-ne Experten, die diese Themengebiete in sich vereinen.

Die Gestaltung der Trainingsprogramme kann herstellerbezogenoder -unabhängig sein. Wir beraten Sie gerne und erstelleneinen individuellen Ausbildungsplan für Ihre Mitarbeiter!

Ihre Vorteile bei ExperTeach

12 CiscoBusiness Transformation

Business Transformation und Organizati-on Change sind die Top-Themen imManagement, denen mehr Aufmerksam-keit beigemessen werden muss. Dahersollten die Mitarbeiter der IT-Abteilungenihre unternehmerischen Fähigkeiten stär-ken. Dieser Kurs vermittelt den Teilneh-mern geschäftsbezogene Kenntnisse undFähigkeiten, mit denen sie den Wert derIT im Unternehmen steigern können, umdie Geschäfts-Wirksamkeit und dasWachstum durch neue Produkte undMärkte sowie das Verständnis für das IT-Business zu steigern. Die erlerntenTechniken helfen dabei, verschiedeneGeschäftsmodelle zu verstehen, denfinanziellen Einfluss von IT-Entscheidun-gen zu quantifizieren, den Einsatz vonTechnologien zu fördern und zwischen IT-Terminologie und Nicht-IT-Terminologiezu übersetzen. In praktischen und reali-tätsnahen Übungen kommen Best-Practi-ces-Vorlagen zum Einsatz. Der Kurs berei-tet die Teilnehmer auf das Cisco BuildingBusiness Specialist Skills-Examen 820-427für die Zertifizierung zum Cisco Enterpri-se IT Business Specialist vor.

Kursinhalt• Business Transformation• Technology Trends and Their Impact on Business• Understanding the Business Context• Conducting Business Analysis for Value• Financial Considerations of Technology

Solutions• Managing Technology Solution Implemen -

tation and Adoption• Communication and Influence

Jeder Teilnehmer erhält die englischenOriginal-Unterlagen von Cisco. Diese sindauch als Cisco dKit verfügbar.

ZielgruppeIT-Mitarbeiter, Cisco-Kunden, Cisco ChannelPartner und Cisco-Mitarbeiter.

VoraussetzungenVerständnis für Prinzipien und Techniken derBusiness-Analyse. Wer das BCS FoundationCertificate in Business Analysis oder vergleich-bares Wissen vorweisen kann, ist für diesenKurs bestens vorbereitet.

Business Specialist

E-Book

09.03. - 11.03.15 Frankfurt24.06. - 26.06.15 Frankfurt24.06. - 26.06.15 Wien26.08. - 28.08.15 Frankfurt

04.11. - 06.11.15 Frankfurt04.11. - 06.11.15 Wien21.03. - 23.03.16 Frankfurt

Termin/Kursort

3 Tage € 1.795,- zzgl. MwSt.

BTBBSSBuilding Business Specialist Skills

Der Dialog mit den Kunden über einenBusiness Value-Ansatz führt zu neuenUmsatzmöglichkeiten und höherer Kun-denbindung. Die Mitarbeiter aus demBereich Sales und Services können aufdiese Weise ihren Kunden einen größerenWert in kürzerer Zeit liefern – insbeson-dere durch klar definierte Anforderun-gen, die durch standardisierte und ausge-reifte Lösungen erfüllt werden können.Die Teilnehmer dieses Kurses lernen neueAnalysetechniken kennen und verbesserndadurch ihre vertrieblichen Fähigkeiten.Der Kurs bereitet auf das Examen 810-420innerhalb der Zertifizierung zum CiscoBusiness Value Specialist vor.

Kursinhalt• Understanding business value• Boosting your credibility• Establishing your view of business needs• Building a Business Model Canvas• Engaging with the CxO• Preparing strategic questions• Creating a Business Motivation Model• Translating business needs into capabilities• Finance and business value• The Customer Conversation Framework


ZielgruppeCisco Channel Partner.

Cisco Business Specialist

E-Book

BTUBVAFUnderstanding Cisco Business Value

Analysis Fundamentals

CBTBGarantierte Kurstermine unter www.experteach.de/go/


CBTUGarantierte Kurstermine unter www.experteach.de/go/



Termin/Kursort

Cisco hat eine neue Reihe von Kursenim Bereich Business Transformationetabliert. Kernthema dieser Kurse sindKenntnisse, die sich im Rahmen derAnalyse und Verbesserung von Ge -schäftsprozessen einsetzen lassen undletztlich zum erfolgreichen IT-Einsatzbeitragen. Als Cisco Business LearningPartner bieten wir Ihnen das gesamteSpektrum dieser Kurse an.

Bitte beachten Sie, dass Cisco GoldPartner mittlerweile für ihre Zertifizie-rung einen Cisco Certified BusinessValue Practitioner benötigen!

3 Tage

Exam 810-420

BTUBVAF

3 Tage

Exam 820-427

BTBBSS

4 Tage

Exam 810-421

BTASBVA

4 Tage

Exam 810-423

BTEABVD

Cisco Business Value Specialist

Cisco Certified BusinessValue Practitioner

Cisco Enterprise IT Business Specialist

Transformative Architecture Specialist

3 Tage

Exam 820-422

BTPBTAE

13CiscoBusiness Transformation

Zunehmend akzeptieren die Kunden, dassgrößere Veränderungen in den Geschäfts-modellen, Arbeitsprozessen oder demEinsatz neuer Technologien die zu erzie-lenden Ergebnisse deutlich steigern kön-nen. In diesem Kurs lernen die TeilnehmerRahmenbedingungen und Techniken zurErkennung der Schwachpunkte undGeschäftsmöglichkeiten der Kunden,Definition von Lösungen für außerordent-lich große Herausforderungen und Moti-vation der Kunden für die Einführungneuer Prozesse in großem Maßstab ken-nen. Der Kurs bereitet auf das Examen820-421 innerhalb der Zertifizierung zumCisco Business Value Specialist vor.

Kursinhalt• Architecture lifecycle, frameworks & concepts

- Gathering customer information- Analyzing the current state- Designing the future business model- Developing a recommendation- Determining an implementation approach

and roadmap- Realizing the benefits

• Cisco Enterprise Architecture- Borderless Networks- Collaboration- Data Center and Virtualization

• Business finance and value- CFO as a stakeholder- Financial concepts and models- Building your business case- Presenting your business case



VoraussetzungenDie Inhalte des Kurses BTUBVAF.

Cisco , Business Specialist

E-Book

BTASBVAApplying Cisco Specialized Business

Value Analysis Skills

Dieser Kurs ermöglicht es den Teilneh-mern, Cisco-Architekturen, Smart Soluti-ons und Services nach den strategischenVisionen und technologischen Anforde-rungen des Kunden auszurichten. DieTeilnehmer werden ihre Fähigkeiten inBezug auf den beratenden und Business-geführten Vertriebsansatz verbessern. Siewerden lernen, mit Hilfe der Cisco Trans-formative Networking Methode die Prio-ritäten des Kunden, die Lücken in der vor-handenen IT-Lösung und die finanziellenTriebfedern für Cisco-bezogene Investitio-nen zu entdecken. Die erlernten Fähigkei-ten werden ihnen helfen, beim Kundenals vertrauenswürdiger Berater akzeptiertzu werden und auf diese Weise denUmsatz und die Kundenbindung zu stei-gern. Der Kurs bereitet die Teilnehmerauf das Examen 820-422 für die Zertifizie-rung zum Cisco Transformative Archi-tecture Specialist vor.

Kursinhalt• Enterprise Architecture: frameworks,

methods, benefits• Consultative selling in business-focused

engagements• Business consulting: roles, styles and skills• Transformative Architecture Engagement

Methodology

Jeder Teilnehmer erhält die englischsprachigenOriginal-Unterlagen von Cisco.


Cisco , Business Specialist

BTPBTAEPerforming Cisco Transformative

Architecture Engagements

Vorausschauende Kunden sind daraufbedacht, sich durch Innovation und neueGeschäftsmodelle strategische Vorteile zuverschaffen. Dieser Kurs erweitert dieFähigkeiten des Specialist-Levels, um demsteigenden Umfang an Veränderungenund Komplexität gewachsen zu sein. DieTeilnehmer lernen Geschäftsmodell-bezo-genen Techniken kennen und werden ihreFähigkeiten in Bezug auf Kommunikationund Stakeholder-Management weiterent-wickeln. Im Kurs werden verschiedeneinteraktive Übungen durchgeführt. DerKurs bereitet die Teilnehmer auf das Exa-men 840-423 der Zertifizierung zum CiscoCertified Business Value Practitioner vor.

Kursinhalt• The architectural approach

- The role of the Business Architect- Employing architectural tools and

techniques- Utilizing advanced tools and techniques

• Presenting at the CxO level• Governing the implementation

- Managing organizational change- Realizing benefits- Deepening the customer relationship- Managing stakeholders

• Practitioner workshop- Identifying issues and challenges in

customer engagements- Analyzing themes and common pain points- Determining the best solutions to improve

engagements

Jeder Teilnehmer erhält die englischsprachigenOriginal-Unterlagen von Cisco.


VoraussetzungenVorausgesetzt wird die Zertifizierung zumCisco Business Value Specialist. Die KurseBTUBVAF und BTASBVA bieten dafür die idea-le Vorbereitung.

Cisco Business Specialist

BTEABVDExecuting Cisco Advanced Business

Value Analysis and Design Techniques



Termin/Kursort


CBTAGarantierte Kurstermine unter www.experteach.de/go/

15.06. - 19.06.15 Frankfurt08.06. - 12.06.15 Wien07.12. - 11.12.15 Frankfurt07.12. - 11.12.15 Wien

Termin/Kursort


CBTPGarantierte Kurstermine unter www.experteach.de/go/

30.03. - 02.04.15 Frankfurt30.03. - 02.04.15 Wien29.09. - 02.10.15 Frankfurt29.09. - 02.10.15 Wien

Termin/Kursort


CBTEGarantierte Kurstermine unter www.experteach.de/go/

14 CiscoSales

Ab Dezember 2014 kann alternativ zumCSE der Kurs Business Outcome SalesBasics gewählt werden. Details dazustanden bei Katalogdruck noch nicht fest.Bitte informieren Sie sich auf unsererWebsite.

Telekommunikationsnetzwerke bieten eineriesige Vielfalt an Technologien, Syste-men und Lösungsmöglichkeiten. Hier denÜberblick zu behalten und für jede Pro-blemstellung die optimale Lösung undProduktauswahl zu finden, erfordert vonVertriebsmitarbeitern und Account Mana-gern weitreichende Kenntnisse. Besondersbeim sehr umfangreichen Produktport -folio von Cisco ist eine Einarbeitung not-wendig. Dieser Kurs bereitet auf die Prü-fung 646-206 zum Cisco Sales Expert vor.

Kursinhalt• Introduction• Cisco Architectures for Business Transfor-

mation• Cisco Partner Advantage• Networking Basics• Selling Borderless Networks• Selling Collaboration• Small Business Architecture• Selling Video• Selling Data Center Virtualization and

Cloud• Enhancing Profitability Through Whole

Offers• Conclusion

Jeder Teilnehmer erhält Schulungsunterlagen,die auf dem englischsprachigen E-Learning-Material von Cisco basieren.

ZielgruppeDieser Kurs wendet sich an Designer, Sales-Mitarbeiter und Account Manager, die sicheinen Überblick über die neuesten Technolo-gien und das Produktportfolio von Cisco ver-schaffen wollen.

VoraussetzungenFür die erfolgreiche Kursteilnahme wird allge-meines Netzwerk-Know-how vorausgesetzt.

Cisco Produkte , Cisco Sales Expert

19.02. - 20.02.15 Frankfurt11.05. - 12.05.15 Hamburg07.09. - 08.09.15 Frankfurt12.11. - 13.11.15 München

11.02. - 12.02.16 Frankfurt

Termin/Kursort

2 Tage € 1.195,- • CHF 1.595,- • zzgl. MwSt.

CSECisco Sales Essentials Workshop

CSESGarantierte Kurstermine unter www.experteach.de/go/

Im Rahmen des Channel Partner Programsmüssen für die Rolle des System Engi-neers oder Field Engineers je nach Spezia-lisierung entsprechende Examen bestan-den werden. Zumeist verbleibt nur wenigZeit, um sich auf diese Examen vorzube-reiten. Diese Workshops bereiten Teilneh-mer im Rahmen eines Coachings durcheinen erfahrenen Trainer effizient und inoptimaler Weise auf die jeweilige Prü-fung vor, so dass diese die Zertifizierungin kürzester Zeit absolvieren können. Diejeweils aktuellen Inhalte der Prüfung ste-hen im Mittelpunkt der Workshops. Hier-bei vermittelt der Trainer die erforderli-chen Kenntnisse bezüglich des Designs,der Implementierung oder des Supportsder Technologien bzw. Cisco-Lösungen.Der Teilnehmer hat jederzeit die Möglich-keit, seinen Kenntnisstand zu erfahrenund offene Know-how-Lücken zu schlie-ßen. Ein wesentlicher Bestandteil ist dieBesprechung prüfungsrelevanter Fragenfür das Examen, welches im Verlauf desWorkshops abgelegt wird.

Folgende Workshops sind verfügbar:• SMBEN – Select SMB SE (SMBE) –

Exam 700-501• CXFS – Express Foundation SE (CXFS) –

Exam 648-375• CXFF – Express Foundation FE (CXFF) –

Exam 648-385• BE6KSE – Express Collaboration SE (CBSE) –

Exam 700-101• PANGNSE – IP NGN SE (PASE) – Exam 650-754• PANGNFE – IP NGN FE (PAFE) – Exam 650-756• PSACASE – Architecture Collaboration SE

(PSSE) – Exam 700-039• PSACAFE – Architecture Collaboration FE

(PSFE) – Exam 700-038• ASASE – Architecture Security SE (ASAS) –

Exam 500-265

Jeder Teilnehmer erhält Material zur Prüfungs-vorbereitung.

ZielgruppeCisco Channel Partner innerhalb verschiede-ner Spezialisierungen.

Cisco System Engineer , Cisco Field Engineer ,Spezialisierung

In diesen Workshops erhalten AccountManager je nach Spezialisierung das Rüst-zeug für den professionellen Vertrieb vonCisco Lösungen. Ein wesentlicherBestandteil ist die Besprechung prüfungs-relevanter Fragen für das jeweilige SalesSpecialist Exam, welches im Verlauf desWorkshops abgelegt wird.

Folgende Workshops sind verfügbar:• SMBAM – Select SMB (SMAM) –

Exam 700-505• CXFA – Express Foundation (CXFA) –

Exam 646-365• ASAM – Express Security (ASAM) –

Exam 646-580• BE6KAM – Express Collaboration (CXCS) –

Exam 700-104• PSACAS – Architecture Collaboration

(PSAM) – Exam 700-037• DCNSS – Unified Fabric & Data Center

(CDCN) – Exam 646-985• PSDCUCAM – Data Center & Unified

Computing (PDAM) – Exam 650-987• PANGNS – IP NGN (PAAM) – Exam 650-752• ASAAM – Architecture Security (ASAA) –

Exam 700-260

Kursinhalt• Marktrends• Positionierung• Differenzierungsmerkmale• Features und Funktionen• Anwendungen• Analyse und Kundenbedürfnisse• Umgang mit Einwänden von Kunden• Prozesse bei der Integration• Sales Central Resources• Business Cases

Jeder Teilnehmer erhält Material zur Prüfungs-vorbereitung.

ZielgruppeAlle, die im Rahmen einer Spezialisierung dieRolle eines Account Managers einnehmen sol-len, sind hier richtig.

VoraussetzungenGefragt ist die Bereitschaft zur Auseinander-setzung mit konzeptionellen Dingen, techni-sches Wissen ist nicht erforderlich.

Account Manager Specialization

Termin/Kursort

je 2 Tage je € 995,- • CHF 1.595,- • zzgl. MwSt.

Cisco System Engineer & FieldEngineer SpezialisierungenWorkshops inklusive Examen

CISFGarantierte Kurstermine unter www.experteach.de/go/

Termin/Kursort

je 2 Tage je € 995,- • CHF 1.595,- • zzgl. MwSt.

Cisco Account Manager Spezialisierungen

Workshops inklusive Examen

CAMSGarantierte Kurstermine unter www.experteach.de/go/

Aktuelle Termine finden Sie auf unserer Website Aktuelle Termine finden Sie auf unserer Website

15CiscoKurse mit deutschsprachigen Unterlagen von ExperTeach

04.03. - 06.03.15 Frankfurt07.09. - 09.09.15 Frankfurt

Termin/Kursort


Cisco Data Center 3.0Produkte und Lösungen im Vergleich

Durch den Einstieg von Cisco in den Blade-Server-Markt sowiedie FCoE-Thematik stehen Partner, Kunden und Mitarbeiter vonCisco vor ganz neuen Herausforderungen. Konnte man sich frü-her rein auf die Netzwerkthemen konzentrieren, so gilt es heute,Systemlösungen vom Server bis zum Speicher zu planen. Nebender Kenntnis, was technisch sinnvoll und realisierbar ist, welcheLösungen supported sind und wo es schon Referenzinstallatio-nen gibt, ist es daher auch unerlässlich, grundlegende Kenntnisder Mitbewerberlösungen zu haben. Denn ein Vergleich derCisco-Lösung mit den Mitbewerbern ist nur schwer zu ziehen.Arbeiten HP, IBM und Dell Server-zentriert, so sieht Cisco dasNetzwerk selbstverständlich als wesentlichen Bestandteil derGesamtlösung. So berücksichtigt Cisco die modernen Anforde-rungen wie z.B. das Verschieben von virtuellen Maschinen voneinem Server zum nächsten ganzheitlich, also auch im Netzwerk,und liefert neben hoher Performance ein einheitliches und durch-gängiges Management. Der Kurs vermittelt, was heute mit Cisco-Komponenten möglich ist und wie man die Cisco-Lösung am bes-ten positioniert. Zudem schafft der Kurs ein Verständnis für dieCisco Data Center 3.0 Story und gibt zugleich Auskunft darüber,wie die Rechenzentren sich weiter verändern werden.

Kursinhalt• Data Center heute – Moderne Anforderungen und Design• Grundlagen Virtualisierung, VMware und Cloud Computing• Storage Networking – NFS, iSCSI, FC, FCoE und Speichervirtualisie-

rung• FCoE und Data Center Ethernet• Nexus 7000, -5500, -5000, -4000, -3000 und Nexus 2000• Nexus 1000V – Positionierung und Design• Unified Computing System (UCS) im Vergleich zum Mitbewerb• Komplettlösungen mit EMC und NetApp• Positionierung UCS beim Kunden, typische Verkaufsgelegenheiten

und -chancen• Wide Area Application Services (WAAS)• Cisco Tools als Angebots und Planungshilfe

Jeder Teilnehmer erhält ausführliche Kursunterlagen aus der ReiheExperTeach Networking in deutscher Sprache.

ZielgruppeDieser Kurs richtet sich vor allem an Presales-Mitarbeiter und Designer,die sich für die Themen UCS, FCoE sowie Nexus interessieren und einenEinblick in die aktuellen Veränderungen in den Rechenzentren erfahrenwollen. Technikinteressierte Vertriebsmitarbeiter können ebenfalls gro-ßen Nutzen aus dem Kurs ziehen. Dabei ist es egal, ob Sie aktuell imServer-, Storage- oder Netzwerkbereich aktiv sind.

VoraussetzungenTeilnehmer sollten die Bereitschaft mitbringen, technischen Erklärungenzu folgen, da sich nur so die Unterschiede zwischen der Cisco-Lösungund dem Mitbewerb aufzeigen lassen. Tiefe technische Kenntnisse wer-den aber nicht vorausgesetzt.Cisco Data Center 3.0 , Cloud Computing

CDCSGarantierte Kurstermine und aktuelle Infos unter www.experteach.de/go/

Deutschsprachige Unterlagen

CENBGarantierte Kurstermine und aktuelle Infos unter www.experteach.de/go/

16.03. - 20.03.15 Frankfurt15.06. - 19.06.15 Hamburg

28.09. - 02.10.15 Frankfurt30.11. - 04.12.15 München

14.03. - 18.03.16 Frankfurt

Termin/Kursort


Cisco Enterprise NetworksBasis moderner IT-Architekturen

Enterprise Networks bilden die Basis moderner IT-Architekturen.Insbesondere Echtzeitanwendungen wie VoIP- oder UC-Lösungenstellen hierbei höchste Anforderungen. Der Teilnehmer wird indiesem Kurs in die Lage versetzt, die Technologien, Konzepteund IP-Anwendungen zu verstehen, die in Enterprise-Netzwer-ken Verwendung finden. Er kennt die Anforderungen, die eine IT-Infrastruktur erfüllen muss, damit alle Anwendungen erfolgreichdarauf betrieben werden können. Abschließend wird die Cisco-Produktpalette vorgestellt und anhand konkreter Design-Beispie-le die Positionierung der verschiedenen Cisco-Produkte in Enter-prise-Netzwerken beleuchtet.

Kursinhalt• OSI-Modell• Strukturierte Gebäudeverkabelung• Ethernet- und WLAN-Grundlagen• LAN-Switching, VLANs, Power over Ethernet• IP-Adressierung, Routing & IP-Applikationen• Internetanbindung, E-Commerce, Remote Access und WAN• Quality of Service (QoS)• Security: Firewalls, VPNs, Intrusion Detection & Prevention• Grundlagen VoIP• Cisco Produkte• Netzdesign mit Cisco-Komponenten

Jeder Teilnehmer erhält ausführliche deutschsprachige Kursunterlagenvon ExperTeach.

ZielgruppeDieser Kurs richtet sich an Entscheider, Sales- und Presales-Mitarbeiter,welche die grundlegenden Konzepte moderner TCP/IP-basierter Netzin-frastrukturen kennen müssen. Wer zudem ohne zu viel technischen Bal-last einen schnellen Einblick in die Positionierung der Produkte vonCisco und den Aufbau von Enterprise Networks braucht, der ist in die-sem Kurs genau richtig.

VoraussetzungenDie Teilnehmer sollten grundlegende Terminologien aus dem LAN- undWAN-Bereich kennen.

Cisco Produkte

Deutschsprachige Unterlagen

Garantierte KursterminePlanungssicherheit für Ihre Fortbildung

Cisco Training und ZertifizierungTechnik • Business • Sales

ExperTeach NetworkingTechnologie-Training in deutscher Sprache

Qualification Packages Zertifizierung im Komplettpaket

Virtual TrainingLive Online TrainingE-Books • E-Learning

IT ManagementWeiterbildung über die Technik hinaus

Maßgeschneiderte KurseIndividuelles Training für Ihr Projekt

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbHWaldstraße 94 • 63128 Dietzenbach • Freecall 0800 ET TRAINING • Tel. +49 6074 4868-0

Training Center Hamburg: Tel. +49 40 5210 209-0 • München: Tel. +49 89 5390 628-0 • Wien: Tel. +43 1 235 03 83-0

www.experteach.de • www.experteach.at • www.experteach.ch • www.experteach-benelux.com • www.experteach-training.com

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