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REGALRAUM – B2B CUSTOMER SUCCESS STORY · – Customer Success Story 9 Für die erfolgreiche Umsetzung des Projekts kam die führende Open Source Shopsoftware Magento zum Einsatz

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und zurücklehnen – die Projektanforderungen waren es somit einen Shop zu „bauen“, welcher eine besondere Online-Shopping-Experience für User mit sich bringt.

Mit der führenden Open Source Shop-Software Magento konnten wir auf die individuellen Bedürfnisse des Kunden voll und ganz eingehen und einen Online-Shop erschaffen, welcher neue Maßstäbe im Bereich E-Commerce für Möbel setzt.

Regalraum ist ein Onlineshop für stilvolle Regale, welcher seinen Kunden Regalsysteme in bester Qualität zu top Preisen bietet. Dabei haben es sich die Betreiber des Onlineshops zum Ziel gesetzt ihren Kunden ein großes Produktsortiment zu fairen Preisen anbieten zu können. Bücherregal, Regalsystem, Wandboard & Co. – der Onlineshop überzeugt mit Regalen, die durch eine außergewöhnlich attraktive Gestaltung und sinnvoll durchdachte Funktionalität begeistern.

Bei der Umsetzung des Projekts wurde vor allem darauf geachtet die attraktiven Produkte innerhalb eines stylischen

Onlineshops zu präsentieren und den bestehenden Shop hinsichtlich Performance und Design zu optimieren. In diesem Zusammenhang war vor allem unsere Designabteilung gefragt, den Shop in neuem und stilvollem Online-Ambiente zu realisieren, welches User begeistert. Darüber hinaus sollte der Shop auch mit ausgefeilter Usability, Regalplanungs-Features sowie vielseitigen Contentelementen in einem Content-Commerce Umfeld überzeugen.

Tipps zur Regalplanung, perfekte Regallösungen mit dem 3D-Onlineplaner, Raum ausmessen, Regal planen, bestellen

Projektbeschreibung für den Relaunch des Regalraum Online-Shop

„Regale nach Maß einfach online bestellt“

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Ergebnis

Individuelles Shoppingerlebnis und einzigartige User-Experience

Durchdachte Customer Journey von A bis Z: Kunden werden beim Online-Einkauf durch Assistet-Shopping- Features und Tools gezielt unterstützt und geführt

Umsetzung des Shops im Responsive Design: Optimaler User-Zugriff auf die Seite mit sämtlichen Devices

Verbesserte Google-Platzierungen für relevante Suchbegriffe

Durchdachte SEO-Struktur und verbesserte Sichtbarkeit im Web

Lösungen

Realisierung des Shops mit der Open Source Shop-Software Magento

Anbindung des vorhandenen Warenwirtschaftssystems (WAWI)

Integration eines 3D Planers

Einbindung des Zahlungsdienstleisters Telecash

Umsetzung des Designs mit Fokus auf bestmöglicher Usability

Umfangreiches SEO-Consulting

Bereitstellung verschiedener, individueller Content-Elemente in Magento: Teaser, Hover-Funktionen, etc.

Anforderungen

Individuelles, sehr ansprechendes Design

Begeisternder Onlineshop mit optimierter Usability

Ganzheitliche Berücksichtigung der bestehenden SEO-Struktur sowie weitere Optimierungen hinsichtlich Sichtbarkeit des Shops im Web

Schaffung einer perfekten Customer Experience: Der Kunde soll beim Kauf eines Produkts abgeholt werden und zum passenden Produkt geführt werden

Überzeugende und ansprechende Produktdarstellung via Bilder und Content in Magento

Intergrierte Beratungsleistungen im Shop

Umsetzung der Website im Responsive Design

Anreicherung von Preismaschinen mit entsprechenden Daten

Multimandantenfähigkeit des Shops: Möglichkeit für länderspezifische Anpassungen

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Maßnahmen zeigen Ihre WirkungInnerhalb von 8 Monaten ist auf der Website eine Trafficsteigerung von gut 1.000 % zu verzeichnen.

6.054

61.376

Quelle:www.semrush.com

Mai 2016 Sept. 2016

Mai 2016: 6.054Dezember 2016: 61.376

Jan. 2017

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24,87 % Umsatzsteigerung im Vergleichszeitraum

Quelle: Auswertung Google Analytics

Umsatzsteigerung

Vergleichszeitraum vor Projektbeginn Vergleichszeitraum nach Projektbeginn

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Bessere SichtbarkeitJe höher der Wert ist, umso mehr Besucher gewinnt die Domain erwartungsgemäß über Google.

Quelle: www.sistrix.com

Sichtbarkeitsindex regalraum.com

1.4

1.2

1.0

0.8

0.6

0.4

0.2

0

Vor Projektbeginn Nach Projektabschluss

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Für die erfolgreiche Umsetzung des Projekts kam die führende Open Source Shopsoftware Magento zum Einsatz. Besonderes Augenmerk galt vor allem der Umsetzung eines ansprechenden und stylischen Designs, welches mit klarer Struktur, einfacher Bedienbarkeit und Usability überzeugt. Ein Highlight des Onlineshops ist sicherlich der 3D Regalplaner, der an den Shop viaWebservice angebunden wurde und für ein individuelles Shoppingerlebnis sorgt.

Technische Aspekte, Features und Systeme im Überblick

Bereitstellung einer skalierbaren Infrastruktur. Anpassung für ein optimiertes Deployment, um einen flexiblen Workflow für die Livestellung unterschiedlicher Entwicklungsstände sowie Daten Updates auf den Testsystemen automatisiert vorzunehmen. Vorbereitung des Shops für die weitere Internationalisierung. Umsetzung der Mandanten Österreich und Schweiz mit den verschiedenen länderspezifischen Anpassungen wie z.B. Versand- und Steuerkonfiguration, GEO-Targeting, geografische Ausrichtung für Google und weitere spezifische Anpassungen. Anbindung des 3D-Regalplaners: Mit dem Tool ist es Usern möglich, über den Onlineshop Regalsysteme zu konfigurieren oder Regale auf Maß zu bestellen. Anbindung eines Warenwirtschaftssystems (ERP) an Magento für den Im- & Export von Produkt- und Bestelldaten. Bereitstellen eines CSV-Imports zur Anreicherung von Produktdaten und zum Import von Bildern. Implementierung von Regalen nach Maß, die es dem User ermöglichen Breite und Tiefe von Regalen frei zu definieren und sich so ein maßgeschneidertes Regal zu gestalten. Technische SEO-Optimierungen in Bezug auf sitemap, index/noindex, canonical, Parameter-URLs, href langs, schema.org, performance, etc.

Die TechDivision-Lösung für den Regalraum-Shop Wie sehen Konzept und technische Realisierung aus?

Anpassung des One-Page-Checkouts und des Bestellfortschritts auf die individuellen Bedürfnisse. Minimierung der Abbrüche. Anbindung des Bewertungsdienstleister „eKomi“: Durch authentische Kundenbewertungen und dem 5-Sterne-Bewertungssystem von eKomi schafft der Onlineshop Vertrauen bei Usern. Einbinden des Paymentdienstleisters und Umsetzung zusätzlicher Zahlungsarten, um dem User eine breite Auswahl an Bezahlmöglichkeiten zu bieten. Diverse strukturierte Daten (Rich Snippets), wie z.B. Breadcrumb, Produktinformationen und Bewertungen zur Anreicherung der Google-Suchergebnisse. Mobile optimierte Darstellung sämtlicher Shopseiten im Responsive Design (inkl. Kundenbereich, Warenkorb, Checkout, System Emails, etc.) Erweiterung der configurable products, so dass sich Bilder und Content-Blöcke beim Wechsel der Varianten anpassen und User direkt auf bestimmte Varianten des config products springen können. Implementierung eines Feed Exporters, der alle Produkte, d.h. Simples wie Configurables für Google Shopping bereitstellt und flexibel anpassbar ist. Umsetzung einer Vielzahl von Widgets für die flexible Darstellung des Contents in Slidern, Content-Slidern, Teasern und Text-Bild-Blöcken.

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SEO-/SEA & TRACKINGDurch umfangreiche Analysen und Consulting-Maßnahmen im Bereich SEO & SEA konnte eine für den Kunden maßgeschneiderte Lösung realisiert werden. Sie unterscheidet sich deutlich von anderen Magento-Shops und bildet die Basis für eine langristig erfolgreiche Betreuung. Nachfolgend ein Einblick in die vorgenommenen SEO-/SEA & Tracking-Maßnahmen:langristig erfolgreiche Betreuung. Nachfolgend ein Einblick in die vorgenommenen SEO-/SEA & Tracking-Maßnahmen:

SEO

Konfiguration der Google Search Console

Konsistente URL Struktur und interne Verlinkungen

Index / No Index & Canonicals

Ausgefeilte Filternavigation

hreflang Integration & Sprach-/ Länderausrichtung

Optimierung für Google Bildersuche

Redirect-Map, 404-error handling

Dynamische Metadaten

Anpassung sitemap.xml

Content Commerce & Content Optimierung

Backlink Analyse und Disavow Links

Page Speed Optimierung

SEA

Konfiguration Google Adwords

Unterstützung bei der Umstrukturierung der Kampagnen

Laufende Betreuung und Optimierung der Kampagnen

Google Shopping

TRACKING

Integration und Konfiguration von Google Analytics für Multistore

Integration eCommerce-Tracking

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„Der Regalraum-Shop überzeugt mit einer tollen Bedienbarkeit sowie ausgefeilten Features, die User dazu einladen selbst zum Regalplaner zu werden. Vor allem mit dem klaren und stilvollen Design haben wir es

geschafft in der E-Commerce-Möbel-Szene ein klares Statement zu setzen. Wir sind mit dem Projektverlauf sowie dem Ergebnis mehr als zufrieden und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit TechDivision.“

Claudia Dolle, CEO Regalraum

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05 / 2016

05 / 2015 – 05 / 2016

Magento

› 5 Entwickler

› 1 Product Owner

› Integration eines 3D Raumplaners

› Integration des Bewertungssystem Ekomi

› Anbindung der bestehenden Warenwirtschaft

› Usability-Optimierung durch UX-Experten

› Umfangreiches SEO-Consulting

› Content Widgets für flexible Produktdarstellungen

Fazit: „Neuer Maßstab für die E-Commerce Möbel-branche“

Der Shop punktet vor allem mit klarer Struktur, einem stylischen und modernen Design und überzeugt User mit einfacher Bedienbarkeit. Der Magento-Shop setzt zudem neue Maßstäbe hinsichtlich seiner technischen Ausführung, den verspielten Features (Bsp.: „Produkte nach Maß“) und den hilfreichen Tools (Bsp.: 3D Regalplaner), welche User während ihres Einkaufs unterstützend zum individuellen Wunschprodukt führen.

Das Thema Content Commerce wurde dabei erfolgreich umgesetzt: So können innerhalb von Magento Produkte mit Content-Elementen perfekt umschrieben und angepriesen werden. Insgesamt sind wir stolz darauf mit Regalraum einen sehr gelungenen Magento-Shop live gebracht zu haben, der in jeder Hinsicht für die Flexibilität und Dynamik des Systems spricht.

GOING LIVE

PROJEKTLAUFZEIT

TECHNOLOGIE

D A T E N & F A K T E N

PROJEKTTEAM

BESONDERHEITEN

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Regalraum

Erstklassige Produkte entwerfen und herstellen lassen – dafür steht Regalraum mit seinem Namen.

Ein schönes Regal überzeugt nur in hochwertiger Ausführung. Um eine optimale Qualität zu sichern, arbeitet Regalraum mit gut ausgewählten und langjährigen Partnern zusammen. Die Produzenten selbst sind dabei kleine oder mittlere Manufakturen in Deutschland, Österreich, Frankreich, Polen, Ukraine, China und Taiwan.

Um kleine Preise bieten zu können bestellt Regalraum hohe Mengen, was dazu führt, dass alle Artikel – auch in größerer Stückzahl – im Lager vorrätig sind. So sind über 1.000 Artikel ab Lager sofort versandbereit. Das Logistikzentrum liegt dabei in der Mitte Deutschlands. Sitz des Unternehmens ist am Schliersee.

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TechDivision

Als etablierter Webtechnologiedienstleister unterstützt TechDivision seit 1997 namhafte nati-onale und internationale Kunden bei der ganzheitlichen Beratung, Planung, Design/Konzep-tion und Umsetzung von webbasierten Technologien.Der Fokus liegt in der Realisierung von komplexen E-Commerce-Lösungen (sowohl B2C als auch B2B) basierend auf Magento, der Entwicklung von Unternehmenswebseiten und Intranetlösungen auf Basis von TYPO3 und/oder Neos CMS, sowie individuelle Webapplikationen auf Basis von PHP und JavaScript. TechDivision ist Magento Enterprise Partner der ersten Stunde und gehört mit einem Inhouse-Entwickler-team mit mehr als 30 Developern zu den führenden Magento Partnern in der DACHRegion.

Zudem wurde der Webtechnologiedienstleister 2014 mit dem Magento „Spirit of Excellence Award“ ausgezeichnet. Aktuell beschäftigt TechDivision rund 85 Mitarbeiter – viele davon mit entsprechenden Zertifizierungen – an zwei Standorten in Kolbermoor/Rosenheim sowie München.

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Magento

Magento ist die weltweit am schnellsten wachsende E-Commerce-Plattform mit über 200 Solution-Partnern, 250.000 weltweiten Händlern und Marken sowie einer Vielzahl an Industriepartnern, die für die Magento-Plattform Anwendungen und Extensions entwickeln.

Mit einem globalen Marktanteil von inzwischen rund 28% gehört Magento mittlerweile zu den führenden Shopsystemen, das sowohl im B2C- als auch B2B-Umfeld von unterschiedlichsten Kunden erfolgreich eingesetzt wird. Der Fokus von Magento liegt dabei auf mittelständischen Kunden, die eine nachhaltige Online-Strategie verfolgen und hierfür eine flexible Softwarebasis benötigen.

Im Modul-Marktplatz „Magento Connect“sowie im Magento Marketplace stehen aktuell rund 6.000 Module zum Download zur Verfügung, mit denen Magento um diverse Funktionalitäten ergänzt werden kann.

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Spinnereiinsel 3a83059 Kolbermoor

Tel +49 8031 2210 55-0Fax +49 8031 2210 55-22

[email protected]

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TechDivision GmbH

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gemeinsame und erfolgreiche Zusammenarbeit!

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