ServiceWeltDas Team in Bali Seite 4

Top Ten Weinreiseziele Seite 6

Hotelkonzepte Seite 10

Die Mitarbeiterzeitung der TUI Service AG, 10/2015

WeltKarte

ServiceWelt 10/152

Herausgeber und Redaktion:

TUI Service AG, Tiergartenstr. 1

CH-8852 Altendorf

Tel.: +41 55 4516-803

Fax: +41 55 4516-759

E-Mail: olaf.schuermann@tui-service.com

Verantwortlich: Barbara Casdorff

Redaktion: Christiane Harling, Silke Storch,

Olaf Schürmann (Leitung)

Redaktionsschluss für die ServiceWelt 12/2015:

23.11.2015

Artikel, die mit Namen des Verfassers gekenn-

zeichnet sind, stellen nicht unbedingt die Meinung

der Redaktion dar. Die Redaktion behält sich vor,

eingesandte Artikel gegebenenfalls zu kürzen.

Nachdruck nur mit Einwilligung der Redaktion

zulässig.

Inhalt

WeltAnfang

3 Klaus Haller

WeltWeit

4 Bali

BunteWelt

6 Top Ten Weinreise-Ziele

WeltNews

9 News aus der TUI Welt

ANIWelt

10 7 -2 -3

WeltBekannt

12 Jubilare und Geburtstage

4 Leben wie die Götter

6 Edle Tropfen geniessen

9 Was versteht TUI unter ‘benchmark’?

10 Die internationalen TUI Hotelkonzepte

12 Es darf gratuliert werden!

Impressum

3

WeltAnfang

ServiceWelt 10/15 3

Liebe Kolleginnen, liebe Kollegen,

die Sommersaison 2015 ist noch nicht ganz vorbei, da weckt der Ausblick auf die kom-mende Wintersaison 2015/2016 bereits grosse Vorfreude. Ferne Länder entdecken stehtbei der Urlaubsplanung der Deutschen ganz hoch im Kurs. Jeder vierte Deutsche möchte in die Ferne reisen, dies hat eine repräsentative Umfrage von TUI und TNSEmnid ergeben. Dies werden auch wir in den Zielgebieten spüren, denn niemals zuvorwurden so viele Fernreisen gebucht wie heute.

Dies spiegelt sich auch im Angebot der TUI wider. Fernreisekunden können aus dergrössten Auswahl aller Zeiten schöpfen. Rund 11.000 Hotels, 500 Rundreisen sowie4.000 Ausflüge und Zusatzleistungen sind im Reisewinter 2015/16 buchbar. Neue, exklu-sive RIU und Sensimar Häuser sowie neue Urlaubsländer wie Katar, Japan, Südkoreaoder Nepal befinden sich im TUI Fernreiseprogramm.

Für TUI Destination Services wird der „Fernreisewinter 2015/2016“ der erste Winter inder gemeinsamen Struktur. Doch beunruhigend ist das sicherlich nicht, denn der Som-mer 2015 hat gezeigt, dass wir in den Zielgebieten sehr gut aufgestellt sind und wir unsschnell auf die neuen Anforderungen einstellen konnten. Die Kolleginnen und Kollegenaus allen Quellmärkten sind viel näher zusammengerückt, dieser Zusammenschluss istein Erfolg. Im Sommer 2015 sind ganz viele kleine und ein paar grössere Schrittegemacht worden, damit das funktionieren konnte. Dies ist der Erfolg jedes einzelnenMitarbeiters!

Der Sommer 2015 geht nun rasch zu Ende. Die Leistungen in den Zielgebieten möchteich nochmals ausdrücklich hervorheben, denn diese waren und sind professionell, enga-giert und extrem serviceorientiert! Dafür ein ganz grosses MERCI und ein herzlichesDankeschön an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter!

Herzliche Grüsse und bereits jetzt einen erfolgreichen Start in den vielversprechenden„Fernreisewinter 2015/2016“!

Klaus Haller, Key Account Manager GASP TUI Destination Services & Geschäftsführung TUI Service AG ad interim

MERCI undDankeschön

WeltWeit

ServiceWelt 10/154

„Was man hier in Bali findet, findet mannirgendwo. Selbst für Indonesien ist Bali,einzig in seiner Art, weil es, ungeachtetvom Tourismus, authentisch gebliebenist“, schwärmt Carlijn Timmermans, Ser-vice Delivery Team Manager IndonesienTUI Destination Services. Sie beantwor-tet drei Fragen zur Insel:

Welche Hotelkonzepte sind auf der Inselvorhanden?Bali hat viele Hotelkonzepte wie TUI Life-style, Premium, Nature, Classic, Scene undBeach. Echte TUI Brand Hotels sowie MagicLife oder Sensimar haben wir aber nicht.

Gilt die höhere Nachfrage auf der Fern-strecke auch für Bali?Bali ist seit den 60er Jahren ein touristi-sches Zielgebiet. Aber kein klassisches TUIZielgebiet. Wir haben hier z. B. keine TUI

Charter. Man kann über 20 verschiedeneAirlines die Insel anfliegen.

Mainstream ist hier noch nicht deutlich vor-handen, weil alle TUI Quellmärkte bei ver-schiedenen Agenturen untergebracht sind.

Neue Hotels werden hier ständig gebaut.Da Bali eine anspruchsvolle Klientel hat, istes wichtig die bestehenden Angebote anHotels, Bars, Restaurants und ShoppingMalls ständig zu erneuern.

Warum ist Bali als Ferienziel so attraktiv?Bali ist die einzige indonesische Insel beider die Mehrheit der Bevölkerung Hindussind. Das spürt man nicht nur an der Gast-freundschaft der stets lachenden Balinesen,sondern auch in den Strassen, die wunder-schön dekoriert sind mit Göttergaben inForm einer bunten Blütenpracht.

Wenn man auf der Strasse Musik hört, wirddiese wahrscheinlich in einem Tempelgespielt. Dazu gehören auch die typischbalinesischen Tänze mit wunderschön deko-rierten Kostümen.In Sanur findet man zwischen den Hotelsnach wie vor das das authentische Bali.Dort gibt es zahlreiche Restaurants, woman für wenig Geld die tollsten Gerichteessen kann. Die Strände von Kuta und Seminyak gehö-ren zu den schönsten der Welt.Wer auf die ruhige Art die Natur geniessenmöchte, kann sich einfach in einem offenenKübelwagen durch die Reisfeldern fahrenlassen. Auch unter Wasser trifft man auf Bali einereiche und bunte Flora und Fauna an. Tau-cher kommen gerne zurück, um sich zwi-schen den balinesischen Korallenriffen undfarbigen Fischen treiben zu lassen.

Leben wie die GötterDie Insel Bali lockt mit einzigartigen Angeboten

Immer ein Lächeln auf den Lippen - das Team in Bali. Oben v.l.: Reiseleiterin Petra Odebrecht, Mein Service Professionell Sabrina Lindenberg, Reiseleiterin Jorine Prins,

Team Managerin Carlijn Timmermans und Reiseleiterin Katrin Hötzel.

Unten v.l.: die Reiseleiter Isabella Irawan und Daniel Eberle.

WeltWeit

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Balinesische KöstlichkeitenDie darf man sich auf keinen Fall entgehen lassen

Daniel Eberle, TUI Destination Services Bali:„Auf Bali sollte man den Agung Vulkannachts besteigen, um früh morgens denSonnenaufgang vom höchsten Punkt derInsel aus zu geniessen. Meine Favoriten: denAyung Fluss beraften und den Batur Vulkan

abwärts per Mountainbike zu meistern.Vergessen sollte man keinesfalls Sonnenschutz,

Reisepass und eine grosse Ladung ‚Geduld‘, hier funktioniert haltalles etwas anders.Mein Lieblingshotel sind kleine lokal geführte Häuser, fernab derMassen.“

Jorine Prins, TUI Destination Services Bali:„Ein Highlight ist es die Elefantennachtsafarizu erleben. Die Elefanten dort wurden vonSumatra gerettet, wo diese oft getötet wer-den. Auf Bali werden Elefanten tiergerechtgehalten und gut gepflegt.

Mein Lieblingshotel ist das ‚Maya Ubud‘ weil Ser-vice und Ambiente dort einfach super sind. Am besten finde ichdie Lage des Hotels, denn Ubud ist für mich das echte Bali. Mittenim Dschungel, nicht weit weg von den Reisfeldern und dem typischbalinesischen Leben.“

Sabrina Lindenberg, TUI Destination ServicesBali: „Eine der besonderen, kulinarischen Spe-zialitäten Balis ist das ‚Babi Guling‘, zuDeutsch Spanferkel.In vielen Fenstern der kleinen Warungs, siehtman die beliebte Köstlichkeit aufgehängt.Das Fleisch wird vor dem Servieren klein

geschnitten und mit einer sehr scharfen Sauceangerichtet. Wenn Sie Fett lieber aus dem Weg

gehen, dann ist Zurückhaltung geboten beim Verzehr.

Eine weitere berühmte Spezialität heisst ‚Bebek Betutu‘. Dasheisst in etwa übersetzt‚ vielseitig gefüllte Ente. Manche Haushal-te der Insel bereiten diese noch nach alter Tradition zu. Dazu wirddie Ente mit einem Geheimrezept aus aromatischen Gewürzen

wie Gelbwurz, Zimt, Zitronengras, Chili, Koriander, Ingwer und vie-lem mehr eingerieben, gefüllt und in Bananenblättern mit heisserKohle in der Erde vergraben. So wird sie dort mehrere Tage gegart.Nach dieser Prozedur ist das Fleisch samtweich, dass es bei derkleinsten Berührung bereits zerfällt. Bei moderner Zubereitungschmort die Ente mindestens vier Stunden im Ofen. In einigenRestaurants muss man deshalb Bebek Betutu vorab bestellen.“

Für diesen Anblick lohnt sich derfrühe Aufstieg auf den MountBatur.

Babi Guling, das balinesische Röstschwein.

Die Highlights der Insel Vulkanklettern, WildWasser-Rafting, Elefanten-Safari ...

BunteWelt

ServiceWelt 10/156

Im Herbst ist es endlich wieder Zeit guteWeine bei flackerndem Feuerschein zu genies-sen. Am besten nach einem langen Spazier-gang durch raschelndes Herbstlaub. Also müssen gute Weine organisiert werden.Der Anbieter cheapflug.de stellt die schön-

sten Weinregionen der Welt vor, die Liebhaberdes Rebensaftes unbedingt besuchen sollten.Mit dabei: Santiago in Chile; Jerez de la Fron-tera; Bordeaux; die Toskana und natürlich dasMosel-Tal. Doch es gibt noch viele weitereLänder, für deren edle Tropfen sich die Reise

lohnt. So bieten zum Beispiel Bulgarien undMalta sehr gute, traditionsreiche Weine.

Die TUI Profis im jeweiligen Zielgebiet haltenhier die besten Tipps für Sie bereit. Jetzt ver-raten sie ihre persönlichen Highlights.

Top Ten Weinreiseziele Wein, Weib und Gesang - So schön ist die Herbstzeit

Christel Neumann, TUI Destina-tion Services Ischia:„Nach der Hitze imAugust, gibt der Sep-tember der Insellangsam ihrenCharme zurück. Dannliegen die Düfte derWeinlese und des Trau-

benmostes in der Luft.Weinfeste locken zum Besuch und zumKosten der lokalen Tropfen und der haus-gemachten Spezialitäten.

Eine beliebte Veranstaltung ist ‘andar percantine’ in der kleinen Gemeinde Panza.

Besucht werden verschiedene Cantinenprivater Winzer. Zur Degustation, gibt eskleine Leckereien, wie Bruschetta, Käse,Wurst oder leckeres Bauernbrot.Mit dem Wein steigt die Stimmung undzusammen mit der grossen Gastfreund-schaft der Familien fällt der Heimwegschon mal schwer. Ein tolles Erlebnisinmitten der lokalen Bevölkerung!

Für Weinkenner hier noch die bekanntestenTropfen Ischias: Vigna del Lume, Fiaiano diAvellino, Greco di Tufo und Falanghina sinddie besten Weissweine. Per e Palummo ,Piedi Rosso vom Festland und Campi Fle-grei sind ausgezeichnete Rotweine.“

ItalienIschia - Andar per cantine

Guter Wein - stolz präsentiert.

Das Leben ist zu kurz um schlechten Wein zu trinken.

BunteWelt

ServiceWelt 10/15 7

Katrin Eilzer, TUIDestination ServicesMalta: „Die Traditiondes Weinanbaus inMalta reicht tausendevon Jahren bis in dieZeit der Römer und

Phönizier zurück. Aktuellproduzieren fünf Winzer sehr gute maltesi-sche Weine zum Beispiel den WeissweinChardonnay ‘Isis’ oder den Rotwein ‘Melqart’.

Im Sommer lohnt ein Besuch der Weinfesti-vals in Valletta! Das schönste ist das ‘Marso-vin Weinfestival’, welches in den HastingsGärten in Valletta stattfindet. Von den Gär-ten hat man einen fantastischen Rundblickauf die Bastionen Vallettas und den Jacht-hafen in Sliema. Am Eingang zahlt man eineEintrittsgebühr. Darin enthalten ist ein‘Wein-Guthaben’ in Form von Münzen undein Festival-Weinglas. Damit kann man denganzen Abend über 30 verschiedene Weinevon Malta und Gozo probieren. Ausserdemgibt es verschiedene Stände mit mediterra-nen Köstlichkeiten zur Stärkung. Für musika-

lische Untermalungist ebenfalls gesorgt:die berühmtestenMusiker und Bandsaus Malta spielenverschiedene musi-kalische Genre undverleihen diesemFestival eine einzigar-tige Atmosphäre!

Der Besuch einer dervielen Wein-Bars inden historischenGemäuern Vallettasdarf bei keinemBesuch fehlen. Diebekannteste heisst‘Trabuxu’ – das istdas maltesische Wortfür ‘Korkenzieher’.Sie befindet sich inder berühmtestenStrasse Vallettas –der ‘Strait Street’, ineinem 300 Jahrealten Gebäude.“

Marsovin ist die grösste Weinkellerei Maltas.

MaltaDer Zauber maltesischer Weine

Claudia Dumanski und Tanja Lasner, TUI Destina-tion Services Santorini: „Das Geheimnis fürdas prächtige Gedeihen des Weines auf derwasserarmen Vulkaninsel Santorini ist dernächtige Tau und die Niederschläge im Win-ter. Die Feuchtigkeit kann von den Asche-und Bimssteinböden hervorragend gespei-

chert werden. Die Weinstöcke stehen in fla-chen Kuhlen, um Verwehungen zu vermindern

und die winterlichen Niederschläge zu den Stöcken zu leiten. Zudemwerden die dicken Rebäste knapp über dem Boden gehalten, zumSchutz der Ernte und gegen den ständigen Wind auf den sonstkaum bewachsenen Plateaus und Hängen der Insel. Eine sehr gute Winzerei ist die ‘Domaine Sigalas’ im Norden derInsel. Hier werden hervorragende Weine aus inseltypischen Traubenhergestellt, die auch auf dem internationalen Markt konkurrieren

können und nach ganz Europa und Übersee exportiert werden.Unvergesslich ist eine Weinprobe auf dem idyllischen Anwesen ‘Siga-las’. Umgeben von grünen Weinfeldern, leuchtenden Granatapfel-bäumen. Jamas! Mehr Infos unter www.sigalas-wine.com“

SantoriniDas Geheimnis: Winterregen und Morgentau

Einen Stopp wert - die Winzerei Sigalas.

BunteWelt

ServiceWelt 10/158

Stefan Kazandzhiev, TUIDestination Services Bulga-rien: „Bulgarischer Wein istweltweit bekannt und inter-national gekrönt. Seinen her-voragenden Geschmack ver-dankt er dem Klima, der Lageund der tausend-jährigen Wein-Tradition.

Bereits bei den Thrakern, dieunser Land besiedelten,stand der Wein in hohemAnsehen. Nach der Gründungdes bulgarischen Staates im7. Jahrhundert wurden die

Winzertraditionen weiterge-geben. Ende des 19. Jahr-hunderts wurde der Grund-stein für die moderneProduktion gelegt.

Im Plevener Kaylaka-Parkbefindet sich das einzigeWeinmuseum des Landes.Hier kann man sich in dieFeinheiten der Degustationeinweihen lassen. Der ältesteim Museum aufbewahrteWein ist rund 100 Jahre alt.

Typische bulgarische Rebsor-ten sind Gamza, Breite Mel-niker Rebe und Mavrud. Alledrei besitzen eine intensivepurpurrote Farbe, vollmundi-gen Geschmack und einfruchtiges Aroma aus Wald-früchten und Kräutern.Geheimtipp: Fahren Sie von

Burgas Richtung Sofia.Unterwegs kommen Sie ander Stadt Sliven vorbei. ZwölfKilometer westlich von Slivenbefindet sich Chateau WindyHills. Diese Winzerei verfügtüber hochwertige Rebsorten.Jährlich werden hier über500 Tonen Weintrauben ver-arbeitet. Dort finden Sieunter anderem die selteneAlexandria Muskat Rebe.

Nutzen Sie die Gelegenheitim Chateau über Nacht zubleiben. Elf gemütliche Dop-pelzimmer stehen Ihnen zurVerfügung. Im speziell einge-richteten Degustationssaalkönnen Sie bei einer Wein-kostprobe teilnehmen undsich vom einzigartigenGeschmack einheimischerWeine überzeugen!“ Das einzige Weinmuseum des Landes.

BulgarienSchon die Thraker schätzten die edlen Tropfen

Sandra Stratmann, TUI Destination Ser-vices Costa de la Luz:

„Hier dreht sich allesum Sherry!Jedoch kein Spanierkann etwas mit demWort 'Sherry' anfan-gen. Einen trockenenSherry bestellt man

hier mit dem Wort 'Fino'.

Dieser landestypische, köstliche Likörweinwird in vielen Geschmacksnuancen ange-boten. Eine Verkostung lohnt sich, um sei-nen persönlichen Lieblingssherry zu ent-decken. Zum Beispiel in der Bodega von GonzálezByass, welche den berühmten Sherry ‘Tio-Pepe’ herstellt.

Im September feiertJerez de La Fronteradas Weinlesefest. Die Veranstaltung fälltzusammen mit demBeginn der Weinlese,einem der bedeutend-sten Momente imLeben der gleichnami-gen Stadt. Trauben-stampfen, Strassen-theater, Flamenco undder Besuch der Wein-kellereien sind dieHöhepunkte dieses ein-zigartigen SpektakelsDas sollten Sie sichnicht entgehen las-sen.“

SpanienJerez, eine Stadt namens Sherry

Der Beginn der Weinlese wird in Jerez zelebriert.

ServiceWelt 10/15 9

?Der TUI Alltag ist geprägt von einer Viel-falt an fantasievollem Fach-Vokabular.Allerdings stiften diese Begriffe oft Ver-wirrung. Doch jetzt wird aufgeklärt:

In der Videoreihe TUI-Deutsch - Deutsch-

TUI, zu sehen in der TUI Mediathek, wirddie Definition zu unklaren Begriffen ausdem TUI Alltag geliefert.

Dieses Mal erklärt Experte Benjamin Weiss,Leiter Trading Mainstream, den Begriff„benchmark“: „ ‚benchmark‘ ist ein Ver-gleichsprozess. Das heisst das Wort benut-zen wir, wenn wir auf der Suche sind nacheinem Vergleich, also beispielsweise füreine Kennzahl: Interessant ist dabei, wermacht im direkten Vergleich mehr Ergebnisoder mehr Umsatz. In welchem Prozess istdenn ein Wettbewerber wie beispielsweise

‘SchauinsLand’ besser als wir?

Natürlich darf man dabei nicht ein Hotelaus der Sommersaison mit einem anderenHotel aus der Wintersaison vergleichen.Das heisst ich muss gleiche Rahmenbedin-gungen für einen benchmark herstellenund erst dann bin ich in der Lage die bei-den Hotels miteinander vergleichen.“

In der nächsten Folge der Videoreihe TUI-Deutsch - DeutschTUI geht es um denBegriff „Agile“.

Nicht immer klarWas versteht der TUIaner unter benchmark?

TUI Österreich stellt sich neu auf

Zum 1. Oktober stellte sich die TUI Österreich neu auf.Lisa Weddig verstärkt die Geschäftsführung und steigt zum COO auf.Flugbereich bleibt in Österreich. Strategie geht klar in RichtungWachstum.

Seit Oktober diesen Jahres ist Lisa Weddig Teil der TUI ÖsterreichGeschäftsführung und verantwortet damit als COO die Bereiche Flug,Qualitätsmanagement, Servicecenter, die Gruppenabteilung und dieMarke GULET. Dieser Schritt verdeutlicht, dass der Bereich Flug unddamit die Flugergebnisverantwortung in Österreich bleiben werden.Das stärkt den Standort Österreich. Mit einem künftig klaren Fokusauf Vermarktung und Vertrieb, aber auch mit einer starken Flugein-heit sind unsere Kollegen gut aufgestellt. Die Marke GULET bleibterhalten. Österreich bleibt wichtig für den Konzern.

Lisa Weddig geht mit einem klaren Fokus in ihre neue Position:„Unser Ziel heißt Wachstum. Wir werden unsere Marktposition in dennächsten Jahren weiter ausbauen und dabei auch durchaus neueWege gehen.“

Dirk Lukas, CEO TUI Austria, ergänzt selbstbewusst: „Wir sind ein Teildes größten Tourismusunternehmens der Welt, wir sind Marktführerin Österreich. Mit grossem Abstand. Die neue Struktur ist eine klareAnsage. Auch in Richtung Mitbewerb. Ja, die Welt verändert sich.Unsere Position ist ganz klar vorne.

Stefan Baumert kehrt zur TUI Deutschland zurück

Stefan Baumert (41) kehrt nach zweijähriger Tätigkeit als Produkt-chef im L’Tur Vorstand zur TUI Deutschland zurück.Ab 1. Dezember verantwortet er den neu geschaffenen Bereich Pro-dukt und Trading und wird in dieser Funktion direkt an COO OliverDörschuck berichten. Beide Fachbereiche wurden zuvor getrenntvoneinander geführt.

Benjamin Weiss, bisheriger Leiter Trading, wechselt zu L‘Tur, um dortdie Aufgabe von Stefan Baumert als Produktvorstand zu überneh-men. Markus Stumpe, bislang Leiter Produktmanagement Main-stream, wird das Unternehmen verlassen und sich neuen beruflichenHerausforderungen zuwenden. „Ich bedanke mich bei Beiden für dielangjährige Zusammenarbeit und wünsche ihnen alles Gute für dieZukunft“, sagte Touristikchef Oliver Dörschuck.

Mit Stefan Baumert kehrt ein langjähriger TUI Manager mit grosserExpertise in den touristischen Kernbereichen Produkt und Tradingzurück zur TUI Deutschland. „Er verfügt über umfangreiche Erfahrun-gen und konnte durch seine Tätigkeit bei L’Tur sein Know-how vorallem im Bereich Trading weiter vertiefen“, so Oliver Dörschuck. „Mitder Zusammenführung von Produktmanagement und Trading überalle Segmente und Destinationen hinweg, erwarten wir uns mehrSchnelligkeit und Effizienz, da wir Schnittstellen und Abstimmungs-wege verkürzen und vereinfachen. Dies wiederum führt zu einer nochbesseren Marktorientierung.“

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WeltNews

ANIWelt

ServiceWelt 10/1510

Seit 2015 sind die TUI Hotelkonzepte füralle Quellmärkte internationaler. Diebewährtesten Hotelkonzepte sind seitdemauch in allen Ländern buchbar und werdendort vermarktet.In Deutschland kamen Sensatori und Familylife neu dazu. Wie grenzen sich die einzelnenHotelmarken voneinander ab, welche Ziel-gruppe sprechen sie an und was ist dasBesondere?

Das Team Entertainment Services und ProductDevelopment von TUI Deutschland hat dierasante Fahrt in eine internationale Zusam-menarbeit im Bereich Entertainment mitge-staltet. From 7-2-3 lautete die Formel. Aus sie-ben nationalen Produktkonzepten sollten dreiinternationale Konzepte entstehen.Gemeinsam mit den Quellmärkten TUI Nordic,TUI UK, TUI Benelux und TUI GASP einigteman sich auf die drei erfolgreichsten Konzepte,

die möglichst für alle Zielgruppen relevant sind.Die drei internationalen Konzepte sind Sensi-mar, Sensatori und Family life. Sensimar wurdeaus Sensimar Hotels & Resorts, TUI UK Cou-ples sowie Blue couples von TUI Nordic gebil-det. In Sensatori gehen dei beiden ProduktePURAVIDA Resorts und Sensatori auf. Unterdem Dach von Family life befinden sich TUIbest Family, Thomson Family Resort sowie Bar-kie Kids Club.

7 -2 -3Die internationalen TUI Hotelkonzepte im Bereich Entertainment

Sensatori Azul Resort México

Sensatori Azul Resort México

SENSIMAR

Zeit für Zweisamkeit.

SENSIMAR ist der Ruhepol für Paare, diesich Entspannung und persönlichen Ser-vice direkt am Meer wünschen.

Zielgruppe: Paare und Alleinreisende, dieWert auf Komfort, Ruhe und Service legen

TOP Verkaufsargumente:• Ruhepol für Paare ab 16 oder 18 buch-bar je nach Destination

• in Top Lage - meistens direkt am Meer

• persönlicher, zuvorkommender Service• kulinarische Vielfalt• dezentes Sport- und Unterhaltungs-programm

SENSATORI

Kopf aus. Sinne an.

SENSATORI ist moderner Luxusurlaub füralle Sinne. Direkt am Meer gelegen und mitelegantem Interieur bieten die stylischenResorts einen Urlaub in Balance.

Zielgruppe: moderne Paare und Familienmit hohem Anspruch

TOP Verkaufsargumente:• 5 Sterne Resorts direkt am Meer• abwechslungsreiches Aktivitätspro-gramm & Fitness

• professionelle Abendshows• Chic Dining mit Restaurantvielfalt• getrennte Adults only- und Familien-Zonen

FAMILY LIFE

Gemeinsam wunschlos glücklich.

Internationales Familienkonzept mit vielenAngeboten für alle Familienmitglieder –egal ob 8 oder 80 Jahre. Im Gegensatz zubest FAMILY bietet es ein vielfältiges Tages-und Abendentertainment.Zielgruppe: Familien aller Generationen

TOP Verkaufsargumente:• hochwertige, moderne Unterkünfte im Bungalowstil

• täglich umfangreiches Tages- und Abendentertainment

• professionelle Baby- und Kinder-betreuung in vier Altersgruppen

• mehrere Restaurants mit gesunden Angeboten

ANIWelt

ServiceWelt 10/15 11

1-2-FLY FUN CLUB

Urlaubsspass für Gross und Klein.

Das deutschsprachige 1-2-FLY Entertain-ment-Team garantiert eine abwechslungs-reiche Tag- und Abendunterhaltung.Der integrierte SOLINO-Kinderclub bietetkleinen Gästen von 3-12 Jahren Platz fürSpiel und Spass.

Zielgruppe: Familien, Freunde, Paare undSingles

TOP Verkaufsargumente:• 3,5-4 Sterne• preiswerte, familien-freundlicheClubhotels

• deutschsprachige Kinder-, Jugend- und Erwachsenenanimation

• umfangreiches Sport- und Fitness-angebot

SOLINO KINDERCLUB

Kinder sind herzlich willkommen.

In den SOLINO-Kinderclubs haben diegeschulten, deutschsprachigen SOLINO-Kinderanimateure viele tolle Ideen undkennen die Wünsche der kleinen Urlauberganz genau – jede Menge Spass ist garantiert!

Zielgruppe: Familien mit Kindern von 3-12 Jahren

TOP Verkaufsargumente:• 3,5-4 Sterne• qualifizierte, kostenlose Kinderbetreu ung sowie Animation in alters-gerechten Gruppen

• verschiedene Pools und Bars• Hotels mit Ravensburger Spielen und Büchern ausgestattet

SuneoClub

The sunny way to holiday.

Suneo Club bietet farbenfrohe, moderne,frisch renovierte Zimmer. Dazu gibt eskostenloses WLAN in öffentlichen Berei-chen und ein liebevoll eingerichtetes Spiel-zimmer SuneoPlay. Das internationaleSuneoClub Team bietet eine ausgewogenesEntertainment und Sportprogramm.Zielgruppe: Cluburlaubfans mit schmalemGeldbeutel

TOP Verkaufsargumente:• Cluburlaub für Erwachsene & Familien• 3,5-4,5 Sterne Anlagen• umfassende All inclusive Verpflegung• Entertainment Programm für Gross und Klein

• lebhafte Umgebung mit vielen Unterhaltungsmöglichkeiten

best FAMILY

Gemeinsam wunschlos glücklich.

best FAMILY bietet rund-um-sorglos-Urlaub mit voller Kostenkontrolle, Spassund bunte Erlebnisse für die Kleinen undEntspannung für die Grossen.

Zielgruppe: Familien mit Kindern in allenAltersstufen, auch Grossfamilien, Singlesmit Kind/ern

TOP Verkaufsargumente:• für jede Familiengrösse das passende Angebot

• volle Kostenkontrolle durch All Inclusive Verpflegung

• deutschsprachige best FAMILY Kinder-betreuung ab 3 Jahren

• TUI Sicherheits- und Krisen-management

TUI MAGIC LIFE

WHERE MAGIC HAPPENS.

Die All Inclusive Clubmarke der TUI bietetentspannten Cluburlaub mit einem einfalls-reichen, internationalen und umfassendenSport- und Entertainmentangebot.

Zielgruppe: Familien, Paare und Singles mitausgeprägter Budgetorientierung und demBedürfnis nach Abwechslung und Vielfalt inder Clubanlage

TOP Verkaufsargumente:• All Inclusive: Budgetsicherheit beim Gast• tolle Kinder- und Jugendermässigungen• umfangreiches Sport- und Entertain-mentprogramm

• Stars on Stage und zahlreiche Events inklusive

PURAVIDA Resorts

Alles zu meiner Zeit.

Die Resorts bieten Lifestyle und entspannteAtmosphäre für moderne Urlauber, dieihren Tag flexibel und selbstbestimmtgestalten möchten.

Zielgruppe: Paare, Familien, Alleinreisende,die Wert legen auf moderne Einrichtungen,Wellness & Fitness und offen sind für Land& Leute

TOP Verkaufsargumente:• moderne und weitläufige 4,5 bis 5 Sterne Resorts im Bungalowstil

• kostenfreies WLAN, Infotainment• deutschsprachige Kinderbetreuung• professionelles Yoga & Fitness• Erlebnisgastronomie• Adults only Bereiche mit Relaxpool

WeltBekannt

ServiceWelt 10/1512

Christel NeumannWahnsinn, wie die Jahre vergehen ... Eigentlich sollten esnur ein paar Jahre im Aussendienst bei TUI werden - nunheisst es bald „ein ganzes Leben für TUI“.Wieviele Veränderungen haben wir mitgemacht und über-lebt? Vom Telexstreifen nun papierlos und multimedial,von der deutschen zur englischen Sprache! Und jetzt gehtes erst richtig los ... Ich mache es so, wie Udo Jürgens sang: „Mit 66 Jahren,da fängt das Leben an. Mit 66 Jahren, da hat man Spassdaran. Mit 66 Jahren, da kommt man erst in Schuss. Mit 66 Jahren, ist noch lang noch nicht Schluss.“Aber da habe ich ja noch einige Jahre Zeit! Auf geht's, ichfreue mich darauf!

60. Geburtstag11.12. Christel Neumann

50. Geburtstag26.10. Susanne Neef (Foto)12.12. Silvia Münchow

30-jähriges Jubiläum17.12. Denise Schmitt

10-jähriges Jubiläum11.10. Lysann Weigel

Herzlichen Glückwunsch!

Wir gratulieren zum Geburtstag oder zum Jubiläum!