Repair and Maintenance Information (RMI)Technische Daten aller gängigen Fahrzeughersteller für die Bereiche Kfz-Reparatur, Mechanik, Wartung und Diagnose

Repair and Maintenance Information (RMI): Ein Informationssystem wie kein anderes

Durch kontinuierliche Datenrecherche und Veredelung der Herstellerdaten hat sich Repair and Maintenance Information (RMI) als eine der führenden Lösungen für Kfz-Reparaturen etabliert und eine breite Vertrau-ensbasis mit über 60.000 Lizenznehmern aufgebaut. Unsere Kunden nutzen die technischen RMI Daten, um Fahrzeuge fachgerecht nach Herstellervorgabe zu reparieren.

Im Bereich CAR finden Sie technische Informationen für Pkw sowie Transporter bis 7,5 t. Der Bereich TRUCK umfasst technische Daten für Nkw und auch für Transporter.

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Informationsmodule der technischen Datenbank RMI:

One TecAlliance. One brand.

Grafische BauteileauswahlDatenauswahl über sensitive SVG-Grafiken

Prüf- und Einstellwerte- Auflistung aller relevanten Einstellwerte, technische Daten- Betriebsstoffe, Füllmengen, Spezifikationen, Drehmomente

Arbeitsrichtzeiten- Reparaturzeiten nach Herstellervorgaben - Arbeitspositionsnummer, Zuordnung der Ersatzteile- Kalkulation mit Berücksichtigung von Verbundkalkulation

Wartungspläne und Wartungsintervallanzeige- Wartungsdaten, Arbeitslisten, Serviceintervall-Rückstellung- Zuordnung der Wartungsteile- Zahnriemen- und Innenraumfilter-Wechsel

OEM-basierte Informationen über Rückrufaktionen- Informationen über wichtige Änderungen von technischen Daten- Veröffentlichte Rückrufaktionen der Automobilhersteller

Sicherung und Relais- Grafische Darstellung der Einbauorte- Steckplätze der einzelnen Sicherungen und Relais- Interaktive Verknüpfungen

Reparaturanleitungen -Detaillierte Reparaturanleitungen in Text und Bild - Optionale, interaktive Verlinkung zu weiterführenden techni-schen Informationen

Service-Rundschreiben- Interne Bulletins der Fahrzeughersteller - Abhilfe bei häufiger auftretenden Störungen/Fehlfunktionen

Interaktive Schaltpläne für ABS, Klima und Motor- Herstellerübergreifende, standardisierte grafische Auswahl- Anzeige der Steckerbelegung für Steuergeräte- Interaktive Verknüpfungen

KomfortschaltpläneÜbersichtsschaltpläne für elektrische Komfortsysteme

Bauteillage im MotorraumLage der relevanten elektrischen Bauteile im Motorraum

DiagnosedatenMesswerte und Prüfkonditionen für die Bauteileprüfung

▪ Auswahl von Bauteilen und Komponenten ▪ Verknüpfung zur TecDoc Catalogue Artikelnummer ▪ Reparatur- und Einstellinformationen ▪ Arbeitswerte

Die grafische Bauteileauswahl ist eine alternative Suchmethode zum klassischen Textsuchbaum. Es handelt sich um einen visuellen Suchweg, der die Suche nach Arbeitswerten und technischen Informationen vereinfacht.

Merkmale: ▪ Mit der grafischen Bauteileauswahl lassen sich

auch komplexe Bauzustände einfach darstellen.

▪ Die Suchmethode über die grafische Bauteilaus-wahl ist für jeden eine wichtige und schnelle Hilfe bei der Kalkulation von Kundenreparaturen.

▪ Durch Auswahl der entsprechenden Grafik wer-den die dazugehörigen Baugruppen angezeigt.

▪ Hier werden die zur ausgewählten Reparatur vorhandenen Zusatzinformationen wie z.B. Ersatzteilinformationen, Handbücher, Einstell-werte usw. angezeigt.

Grafische SucheGrafische Bauteileauswahl

▪ Abdeckung aller gängigen Arbeiten aus Service und Verschleiß ▪ Hinweise auf benötigte Spezialwerkzeuge mit OE-Nummer ▪ Verbundkalkulation ▪ OE-Arbeitspositionsnummer

Das RMI-Modul Arbeitsrichtzeiten beinhaltet Arbeitswerte und Richtzeitvorgaben der Fahrzeughersteller (Arbeitswerte (AW) oder in Stunden). Damit bietet dieses Modul der Kfz-Werkstatt eine professionelle Datengrundlage für die sichere und korrekte Kalkulation von Reparaturen an Kundenfahrzeugen.

Merkmale: ▪ Hohe Datenaktualität und -verfügbarkeit:

RMI stellt dem Kfz-Markt die Arbeitswerte be-sonders frühzeitig zur Verfügung. Die Kfz-Werk-statt profitiert dadurch von einer einzigartigen Datenaktualität und einer sehr hohen Verfügbar-keit.

▪ Teilevorschlag/Pflichtteile: Zur vorgegebenen Richtzeit zeigt das Modul auch die Pflichtteile an, die nach Angaben des Fahrzeugherstellers bei der Durchführung der ausgewählten Reparatur verwendet werden müssen.Diesem Teilevorschlag werden auch Füll-mengen, Spezifikationen und Mengenangaben hinzugefügt.

▪ Hinweis auf Spezialwerkzeuge: Werden für eine Reparatur Spezialwerkzeuge benötigt, können diese mit der Originalteilenum-mer des Fahrzeugherstellers und Bild angezeigt werden.

Arbeitsrichtzeiten

▪ Komfortable Druckfunktion ▪ Wartungsauswahl auf Basis der Laufleistung und Erstzulassung ▪ Wartungspläne inkl. Wartungshaupt- und Zusatzarbeiten, Anleitungen sowie technische Daten ▪ Information zur Rückstellung der Wartungsintervallanzeige ▪ Inspektions- und Wartungsarbeiten inkl. Korrosionskontrolle nach Vorgabe der Fahrzeughersteller

Grundvoraussetzung für die Aufrechterhaltung der Herstellergarantie sind Wartungen bzw. Services nach Herstellervorgabe. Kfz-Werkstätten müssen daher für die professionelle Durchführung von Wartungen und Services Zugriff auf die dafür notwendigen Informationen der Fahrzeughersteller haben.

Merkmale: ▪ Wartung nach Herstellervorgabe:

Die Wartungspläne von RMI werden standardisiert. Sie enthalten alle vom Fahrzeughersteller vorgeschriebenen, regelmäßigen Wartungsmaßnahmen.

▪ Hohe Datenaktualität- und Verfügbarkeit: RMI stellt dem Kfz-Markt die Wartungspläne besonders frühzeitig zur Verfügung und bietet dabei eine sehr hohe Datenaktualität sowie eine sehr hohe Verfügbarkeit.

▪ Teilevorschläge & Warenkorb: Für die auszuführenden Arbeiten werden die zu ersetzenden Teile, Betriebsstoffe, Wechselmengen, Spezifikationen sowie Reparaturanleitungen angezeigt. Teilevorschlag und Richtzeitvorgabe werden automatisch in den Warenkorb übertragen und können zur Angebots-erstellung bzw. Kalkulation verwendet werden.

▪ Verbundkalkulation: Verbundarbeiten werden modulübergreifend erkannt und herstellerkonform berechnet. Dadurch wird vermie-den, dass Arbeiten oder Teile doppelt berechnet werden.

▪ ServiceFinder: Diese Funktion unterstützt den Kunden bei der Suche der durchzuführenden Wartung. Nach der Eingabe der Fahrleistung und der Erstzulassung werden zwei Wartungsvorschläge angezeigt.

Wartungspläne und Wartungsintervallanzeige

▪ Abgasprüfwerte ▪ Fahrwerksdaten ▪ Kühlung

▪ Allgemeine Grundwerte ▪ Kraftstoffsystem ▪ Fahrwerk/Achse

▪ Anzugsdrehmomente ▪ Motorsteuerung ▪ Bremsanlage

▪ Beleuchtung ▪ Wechselintervalle ▪ Getriebe/Kraftübertragung

▪ Bremssystem ▪ Motor ▪ Klimaanlage

Technische Daten sind für die professionelle Reparatur am Kundenfahrzeug unerlässlich. Mit diesem Modul stehen der Kfz-Werkstatt wichtige Herstellerinformationen zur Verfügung, um Fahrzeuge nach Hersteller-vorgabe warten, reparieren und pflegen zu können.

Merkmale: ▪ Das Modul stellt technische Informationen für die

folgenden Baugruppen zur Verfügung:

▪ Weiterführende Informationen und Anleitungen sind benutzerfreundlich in Wort und Bild verlinkt.

- Kraftstoffsystem - Kraftübertragung

- Kühlsystem - Elektrik

- Abgasprüfwerte - Betriebsstoffe

- Fahrwerk - Beleuchtung

- Radeinstelldaten - Wechselintervalle

- Motor - und weitere

Prüf- und Einstellwerte

▪ Sicherheitshinweise/Hinweise ▪ Hinweise auf Spezialwerkzeuge inkl. OE-Nummern ▪ Richtzeiten und Drehmomente ▪ Anleitungen zum Aus- und Einbau, z.B. in den Bereichen Elektrik, Elektronik, Mechanik, Fahrwerk ▪ Verlinkungen zu weiterführenden Anleitungen (Vorarbeiten, nachfolgende Arbeiten)

Die stetig wachsende Modellvielfalt und immer anspruchsvoller werdende Reparaturvorgänge führen oft-mals dazu, dass der Mechaniker bei Arbeiten am Kundenfahrzeug technische Hilfestellung benötigt. Hierfür stellt RMI Anleitungen zur Verfügung, welche alle Reparaturdetails standardisiert und baugruppen- übergreifend in Wort und Bild beinhalten.

Merkmale: ▪ Die RMI-Reparaturanleitungen werden von

Kfz-Mechanikern für Kfz-Mechaniker erstellt.

▪ Somit ist sichergestellt, dass die RMI Einbau-anleitungen alle wichtigen Informationen der Fahrzeughersteller in übersichtlicher und verständlicher Form enthalten.

▪ Anzeige der benötigten Spezialwerkzeuge für die ausgewählte Reparatur mit den OE-Nummern.

Reparaturanleitungen

▪ Informationen über wichtige Änderungen von technischen Daten ▪ Veröffentlichte Rückrufaktionen der Automobilhersteller

Häufig auftretende Probleme bei Kraftfahrzeugen machen es seitens der Fahrzeughersteller erforderlich, nachträgliche Datenänderungen an den Herstellerdaten vorzunehmen. Die Datenänderungen dienen in der Regel vorsorglich der Schadensvermeidung. Durch dieses Modul werden wichtige Änderungen innerhalb von 24 Stunden auch zwischen den regulären Updates in den Markt kommuniziert.

Merkmale: ▪ Datenänderungshinweise der Hersteller, wie

z.B. nachträgliche Änderungen von wichtigen Anzugsdrehmomenten, Wechselintervallen für Zahnriemen.

▪ Rückrufaktionen der Fahrzeughersteller bei sicherheitsrelevanten Mängeln an den Fahrzeu-gen.

▪ Bei vielen Fahrzeugherstellern ist die Überprü-fung des zu wartenden Kundenfahrzeugs bereits Bestandteil des Wartungsplans. Dem Werkstatt-kunden kann mit dieser Leistung ein zusätzlicher Service angeboten werden.

▪ Das Modul beinhaltet ebenfalls die Aufnahme der offiziellen Rückrufaktionen.

OEM-basierte Informationen über Rückrufaktionen

▪ Bei Serviceaktionen sind oft Informationen wie benötigte Arbeitszeit, Teile und Reparaturanleitungen enthalten

▪ Interne Bulletins der Fahrzeughersteller ▪ Abhilfe bei häufiger auftretenden Störungen/Fehlfunktionen

Die Service-Rundschreiben sind interne Rundschreiben der Fahrzeughersteller, welche normalerweise nur den Vertragswerkstätten zur Verfügung stehen. Diese werden oftmals auch als Technische Service Bulletins (TSB) bezeichnet. Sie beinhalten Informationen zu bekannten Beanstandungen und deren Abhilfe sowie zu Produktverbesserungen und Serviceaktionen. Die Bulletins sind nicht sicherheitsrelevant.

Merkmale: ▪ Diese technischen Service-Rundschreiben werden

von den Fahrzeugherstellern gerne genutzt, um Pro-duktverbesserungen an bereits verkauften Fahrzeu-gen durchzuführen.

▪ Dem Werkstattkunden kann mit dieser Leistung ein zusätzlicher Service angeboten werden.

▪ Außerdem dienen RMI Service-Rundschreiben im Werkstattalltag der schnelleren Fehlerbehebung.

Service-Rundschreiben

▪ Herstellerübergreifende und standardisierte grafische Auswahl ▪ Anzeige der Steckerbelegung für Steuergeräte ▪ Interaktive Verknüpfungen

Die rasant zunehmende Integration von Elektronikkomponenten und elektronischen Komfortsystemen in modernen Fahrzeugen stellt den Kfz-Mechaniker bzw. Mechatroniker vor immer größere Herausforderun-gen. Ohne den Zugriff auf eindeutige und verständliche Schaltpläne kann in der Regel keine Reparatur an elektronischen Systemen durchgeführt werden.

Merkmale: ▪ Ein RMI-Komponentenschaltplan zeigt jeweils

nur eine Komponente und seine direkten Verbin-dungen an.

▪ Vom Komponentenschaltplan aus besteht die Möglichkeit des Zugriffs auf viele Zusatzinforma-tionen, wie z.B. Kabelfarben, Prüfwerte, Prüfan-leitungen, Bauteilelage usw.

▪ Der Anwender kann zwischen den einzelnen Schaltplänen bequem wechseln.

▪ Die interaktiven Funktionen der Komponenten-schaltpläne ermöglichen dem Kfz-Mechatroniker eine vereinfachte Diagnosearbeit.

▪ Zudem wird durch eine einfache Diagnose die Fehlerquote gesenkt.

Interaktive Schaltpläne für ABS, Klima und Motor

Die rasant zunehmende Integration von Elektronikkomponenten und elektronischen Komfortsystemen in modernen Fahrzeugen stellt den Kfz-Mechaniker bzw. Mechatroniker vor immer größere Herausforderun-gen. Ohne den Zugriff auf eindeutige und verständliche Schaltpläne kann in der Regel keine Reparatur an elektronischen Systemen durchgeführt werden.

Merkmale: ▪ RMI stellt zu folgenden Themen Gesamtschalt-

pläne zur Verfügung:

▪ Die RMI-Gesamtschaltpläne für Komfortsysteme beinhalten viele Zusatzinformationen, wie z.B. Kabelfarben, PIN-Nummern, Masseverbindun-gen usw.

▪ Übersichtsschaltpläne für elektrische Komfortsysteme ▪ Benennung der Bauteile per „mouse over“ ▪ Benennung der Kabelfarben ▪ Positionen der Massepunkte am Fahrzeug

- Elektrisches Verdeck/Faltdach

- Elektrische Fensterheber

- Zentralverriegelung

- Fahrwerk

- Lenkung

- Zentralelektronik

- Beleuchtung

- Navigation

- Radio

- Fahrzeugvernetzung

Komfort-Schaltpläne

▪ Lokalisierung der elektrischen Komponenten ▪ Interaktive Verlinkungen zu Schaltplänen und Bauteildiagnose

Die große Vielfalt an elektronischen Bauteilen in modernen Kfz-Motorräumen erschwert dem Kfz-Mecha-niker bzw. Mechatroniker die Lokalisierung der gesuchten Komponente. Die Bauteillage dieses RMI-Moduls schafft hier Abhilfe.

Merkmale: ▪ Um dem Mechaniker das exakte und schnelle Auffinden des gesuchten Bauteils zu ermöglichen, bietet

RMI eine fahrzeugspezifische Motorraumübersicht mit allen relevanten Elektrik- und Elektronikbauteilen an.

▪ Die angezeigten Bauteile sind zu weiteren Diagnoseinformationen, wie z.B. zu Schaltplänen, Diagnose-daten, usw. verlinkt.

Bauteillage im Motorraum

▪ Lage und Darstellung des Diagnosesteckers ▪ Schaltpläne

▪ EOBD-Fehlercodes ▪ Diagnosehandbuch

▪ Bauteileprüfung ▪ Prüfanleitungen

▪ Bauteillage ▪ Geführte Fehlersuche

Für die fachgerechte Prüfung und die vollständige Fehlersuche/Diagnose elektronischer Bauteile werden fahrzeugspezifische Prüfwerte benötigt. RMI verfügt über diese notwendigen Prüfwerte. Eine zügige und exakte Bauteilprüfung ist somit möglich.

Merkmale: ▪ Die Diagnosedaten sind für Aktoren und Senso-

ren des Motormanagements verfügbar.

▪ Dem Mechatroniker stehen somit für die Diag-nose viele wichtige Herstellerinformationen, wie z.B. Prüf-Sollwerte, PINs etc. zur Verfügung.

▪ Dies gewährleistet eine schnelle und zuverlässi-ge Überprüfung aller relevanten Bauteile.

Diagnosedaten

▪ Anzahl und Platzierung der Sicherungskästen im Fahrzeug ▪ Realistische Darstellung des Belegschemas für Sicherungen und Relais ▪ Sicherung- und Relaisinformationen ▪ Interaktion mit weiteren RMI Elektronikmodulen

In modernen Kraftfahrzeugen sind meist mehrere Sicherungs- und Relaiskästen an unterschiedlichen Or-ten verbaut. Zur Lokalisierung der Sicherungs- und Relaiskästen sowie zur Bestimmung der Sicherungs- und Relaisbelegung sind entsprechende Herstellerinformationen zwingend notwendig. RMI unterstützt die Werkstatt durch die Einbindung dieser Informationen.

Merkmale: ▪ RMI beschreibt die Lage der Sicherungs-

und Relaiskästen. Falls diese Informationen nicht im Fahrzeug hinterlegt sind, gibt RMI die Lage und die Sicherungs- und Relaisbe-legung an.

▪ Beispiel: Position und Inhalt der Sicherungs- und Relaiskästen.

▪ Für das Gesamtfahrzeug werden die Positi-onen der einzelnen Sicherungs- und Relais-kästen angezeigt.

▪ Ein Klick öffnet die Inhaltsübersicht und die Belegung des ausgewählten Relais- bzw. Sicherungskastens.

▪ Die Belegungspläne sind interaktiv, sodass z.B. nach Auswahl eines Relais weitere, verlinkte Informationen wie Relaisbeschrei-bung und Diagnosedaten abgerufen werden können.

Sicherung und Relais

▪ Beste Experten ▪ Gesammelte Erfahrungswerte ▪ Hohe Beratungsleistung ▪ Zeitersparnis bei der Fehlersuche ▪ Kundenbindung

Die Expert Hotline bildet einen Baustein des Servicespektrums von TecAlliance und unterstützt Sie auf dem Weg zur Qualitätssteigerung Ihrer Dienstleistungen. Unsere Kfz-Spezialisten bieten Ihnen und Ihren Kunden eine zielgerichtete Beratung und Problemlösung für die Bereiche Pkw und Nkw. Detaillierte monatliche Aus-wertungen aller Anfragen zeigen die Verbesserungspotenziale Ihres operativen Geschäftes.

Unterstützung rund um:

▪ Fahrzeugtechnische Daten

▪ Einstellwerte und Füllmengen

▪ Wartung und Service

▪ Reparatur und Instandsetzung

▪ Fahrzeugelektrik, -elektronik

▪ Allgemeine Fragen zur Kfz-Technik

Expert Hotline

TecAlliance GmbH · Steinheilstraße 10 · 85737 Ismaning · DeutschlandTel. +49 89 321216-0 · www.tecalliance.net