SAP – HANA and Leonardo...hat SAP mit BW/4HANA auch eine für den Einsatz unter Nutzung der HANA-Datenbank optimierte Version ihres Business Warehouse auf den Markt gebracht, und

SAP – HANA and Leonardo Ecosystem Partners Germany 2019

Juli 2019

QuadrantReport

Eine Untersuchung der Information Services Group Germany GmbH

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22

ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019

Über diesen BerichtInformation Services Group, Inc. übernimmt die alleinige Verantwortung für

diesen Bericht.

Soweit nicht anders angegeben, wurden sämtliche Inhalte, u.a. Abbildungen,

Marktforschungsdaten, Schlussfolgerungen, Aussagen und Stellungnahmen im

Rahmen dieses Berichtes von Information Services Group, Inc. entwickelt und sind

Alleineigentum von Information Services Group, Inc.

Die in diesem Bericht vorgestellten Marktforschungs- und Analysedaten umfassen

Research-Informationen aus dem ISG Provider Lens™ Programm sowie aus kontinui-

unterschiedlichen Quellen. Die in diesem Bericht zusammengestellten Daten beruhen

auf zuletzt am February 25, 2019 – March 25, 2019 aktualisierten Informationen.

Zwischenzeitliche Fusionen und Akquisitionen und die damit zusammenhängenden

Veränderungen sind in diesem Bericht nicht berücksichtigt.

Der Hauptautor dieses Berichts ist Rainer Suletzki. Der Herausgeber ist Heiko Henkes.

Das ISG Research™ Angebot umfasst Research-Subskriptionsservices, Beratungs -

Services und Executive Event Services mit Fokus auf Markttrends und disruptive

Technologien im Unternehmensumfeld. ISG Research™ zeigt Unternehmen auf, wie

sie ein schnelleres Wachstum und einen höheren Mehrwert erzielen können.

Weitere Informationen zu den ISG Research™ Subskriptions-Services sind unter [email protected], Tel.+49 (0) 561-50697524 oder auf unserer Website unter research.isg-one.com erhältlich.

Das ISG Provider Lens™ Programm bietet marktführende, handlungsorientierte

Studien, Berichte und Consulting Services, bei denen es insbesondere um die Stärken

und Schwächen von Technologieanbietern und Dienstleistern sowie deren Position-

ierung im Wettbewerbsumfeld geht. Diese Berichte bieten maßgebliche Einsichten, die

von unseren Advisors im Rahmen ihrer Beratungstätigkeit bei Outsourcing-Verträgen

genutzt werden, aber auch von vielen ISG-Unternehmenskunden, die potentiell als

Outsourcer auftreten (z.B. FutureSource).

Weitere Informationen zu unseren Studien sind über [email protected],

Tel.+49 (0) 561-50697524 oder auf unserer Website unter ISG Provider Lens™ erhältlich.

® 2019 Information Services Group, Inc. alle Rechte vorbehalten.Ohne vorherige Genehmigung seitens ISG ist eine Vervielfältigung dieses Berichts – auch in Teilen - in jeglicher Form strengstens untersagt. Die in diesem Bericht enthaltenen Informationen beruhen auf den besten verfügbaren und zuverlässigen Quellen. ISG übernimmt keine Haftung für mögliche Fehler oder die Vollständigkeit der Informationen. ISG Research™ und ISG-Provider Lens™ sind eingetragene Marken der Information Services Group, Inc.

1 Executive Summary

3 Einleitung

16 BW on HANA & BW/4HANA – Midmarket

21 BW on HANA & BW/4HANA – Large Accounts

26 Suite on HANA & S/4HANA – Multi-Service Providers – Midmarket

32 Suite on HANA & S/4HANA – Multi-Service Providers – Large Accounts

38 SAP HANA Technology – Midmarket

43 SAP HANA Technology – Large Accounts

48

54

60 SAP Cloud Platform (SCP) – Midmarket

64 SAP Cloud Platform (SCP) – Large Accounts

68 SAP Leonardo Transformation- Midmarket

71 SAP Leonardo Transformation – Large Accounts

74 Methodik

Section Name


1111


der vielfach bislang noch eher zögerliche Beginn der erforderlichen Umstellungen sowie

der zu erwartende Umfang der erforderlichen Arbeiten lassen für die nächsten Jahre

wird insbesondere bei Großkunden den Trend zum Einsatz von Anbietern mit einer

globalen Delivery-Struktur verstärken, weil diese mit hinreichender Wahrscheinlichkeit

in der Lage sein werden, die notwendigen Ressourcen auch zur Verfügung zu stellen.

Vielfach existieren auch bereits entsprechende Angebote wie so genannte „Migration

werden. Andererseits bleibt speziell für Kunden mittlerer Größe und mit nur wenigen

SAP-Installationen die Unterstützung durch ebenfalls mittelgroße Anbieter mit vorwiegend

lokaler Delivery-Struktur interessant, da räumliche Nähe z.B. die Nutzung agiler

Projektmethodiken unterstützt.

Erweiterung des Angebots an cloudbasierter Infrastruktur für SAP HANA. Insbesondere

der mit Nachdruck betriebene Ausbau der Präsenz durch die so genannten Hyperscale-

Anbieter wie Amazon Web Services oder Microsoft Azure hat dazu geführt, dass in

den meisten anstehenden Projekten zumindest die Option für einen Übergang auf

ein cloudbasiertes Betriebsmodell geprüft wird. Auch SAP selbst forciert diesen Trend

durch das klare Bekenntnis zu einer „Cloud First“ Strategie und die entsprechenden

eigenen Angebote, z.B. die HANA Enterprise Cloud (HEC). Dabei ist jeweils zu beachten,

EXECUTIVE SUMMARY

Der Markt für HANA-basierte Systemlandschaften ist inzwischen dadurch gekennzeichnet,

dass sich der Fokus mehr auf die neuen Produkte BW/4HANA, S/4HANA etc. richtet und

die möglichen Zwischenstufen einer zunächst ausschließlich auf die HANA-Datenbank

Dies resultiert zum einen aus der mittlerweile seitens SAP erfolgten Komplettierung

der Funktionalitäten der genannten neuen Produkte, zum anderen aber auch aus der

Ankündigung seitens SAP, die Wartung für die bisherigen Produkte 2025 auslaufen zu

lassen. Insofern stellt sich für alle Unternehmen, die bereits eine umfangreiche SAP-

Systemlandschaft nutzen, nun verstärkt die Frage nach einer geeigneten Roadmap für die

notwendigen Umstellungen bis zum Jahr 2025.

beobachten. Insbesondere gilt dies für diejenigen Unternehmen, in denen die Umstellung

im Wesentlichen als Migration auf eine neue Version betrachtet wird und die erreichbaren

Verbesserungen für das eigentliche Geschäft durch HANA-basierte Systemlandschaften

noch nicht einbezogen werden bzw. aufgrund fehlender Erfahrung noch nicht abgeschätzt

werden können. Für die in diesem Bereich tätigen Provider ist es daher essenziell, dass

sie nicht nur bei den technischen Fragestellungen unterstützen können, sondern auch

eine umfassende Expertise bei der Erarbeitung einer für das jeweilige Unternehmen

passenden Systemstrategie und Roadmap anbieten. Der genannte Zeitrahmen bis 2025,

Executive Summary


22

ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juni 2019

22


ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019 Executive Summary

dass insbesondere die Nutzung einer Public Cloud ein wesentlich höheres Maß an

Standardisierung erfordert, als dies in vielen Unternehmen in der Vergangenheit

der Fall war.

Eine Herausforderung für alle Unternehmen, die in einem hohen Maße SAP-Produkte

einsetzen, ist zudem die hohe Innovationsgeschwindigkeit der SAP in diesem Bereich.

Die Erarbeitung einer Roadmap für die nächsten Jahre ist demzufolge vielfach eine

der einmal gefundenen Strategie erfordern. Dies stellt natürlich dann auch eine

Herausforderung für die in diesem Markt tätigen Provider dar, stets die jüngsten

Entwicklungen im Blick zu haben und deren Auswirkungen auf die Roadmaps und

Systemstrategien ihrer jeweiligen Kunden proaktiv abzuschätzen.


33

Definition In den letzten Jahren wurde von verschiedenen Datenbank-

Anbietern die sogenannte In-Memory-Technologie etabliert, bei

der im Unterschied zu herkömmlichen Technologien ein großer

Teil oder alle relevanten Anwendungsdaten im Hauptspeicher der

eingesetzten Hardware vorgehalten werden. Der unmittelbare

somit der jeweiligen Anwendungen dramatisch zu verbessern. Die

Analytics-Anwendungen. Inzwischen rücken auch die durch drastisch

verbesserte Performance möglichen völlig neuen Geschäftsprozesse in

transaktionalen Anwendungen in den Fokus. In diesem Kontext hat das

entsprechende Angebot der SAP, die HANA-Technologie, vermutlich die

bedeutendsten Auswirkungen, weil sie über die Infrastrukturaspekte

hinaus auf das breite Anwendungsportfolio von SAP abgestimmt ist, mit

der Optimierung des Datenmanagements (Data Aging) kombiniert werden

kann und das Zusammenwirken von Data Analytics und transaktionalen

Einleitung


Einleitung

SAP – HANA and Leonardo Ecosystem Parters 2019

BW on HANA and BW/4 HANASuite on HANA & S/4HANA –

Multi-Service ProvidersSAP HANA Technology

MidmarketLarge

AccountsMidmarket

Large Accounts

MidmarketLarge

Accounts

Managed Enterprise Cloud

SAP Cloud Platform (SCP) SAP leonardo Transformation

MidmarketLarge

AccountsMidmarket

Large Accounts

MidmarketLarge

Accounts

Source: ISG 2019


44

Definition

Systemen verbessert. Mit S/4HANA bietet SAP ferner eine radikale Vereinfachung der

Datenbankstrukturen innerhalb der SAP Business Suite an („Run Simple“). Inzwischen

hat SAP mit BW/4HANA auch eine für den Einsatz unter Nutzung der HANA-Datenbank

optimierte Version ihres Business Warehouse auf den Markt gebracht, und Anfang 2018

wurde mit C/4HANA auch eine erneuerte CRM-Lösung bereitgestellt. Ferner spielt die

Bereitstellung als SaaS eine immer größere Rolle, was SAP auch durch die „Cloud First“-

Strategie unterstreicht. Aufgrund des hohen Anteils von bestehenden Installationen

wird allerdings auch die Nachfrage nach kompetenter Unterstützung im Bereich On

Premise auf absehbare Zeit hoch bleiben.

Für die anstehenden Migrationen hat SAP durch die Ankündigung, dass die Wartung

für die vor S/4HANA auf den Markt gebrachten Versionen der SAP Business Suite bis

2025 auslaufen wird, den zeitlichen Rahmen abgesteckt. Dies wird in den nächsten

steigern. Angesichts dessen erscheint die Geschwindigkeit, mit der Unternehmen die

Migrationen angehen, noch eher langsam, so dass es möglicherweise in den nächsten

Jahren zu Engpässen kommen wird. Für Provider, die die relevanten Services anbieten,

ist dies Chance und Herausforderung zugleich.

EinleitungISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019

Weiterhin ist von Bedeutung, dass SAP mit der SAP Cloud Platform (SCP) inzwischen eine zentrale

Plattform bereitstellt, die sowohl die Integration innerhalb der jeweiligen Systemlandschaft

im Unternehmen als auch die Integration innerhalb der gemeinhin als Internet of Things

(z.B. sensorbasierte Produktionsdaten, maschinelles Lernen etc.) bezeichneten Umgebungen

ermöglicht. Die SCP ist damit als Schlüssel für künftige Innovationen anzusehen und spielt im

Kontext von SAP HANA eine entscheidende Rolle.

Die folgenden Bereiche werden im Zusammenhang mit SAP HANA Services in dieser Studie

betrachtet:

BW ON HANADie inhaltliche Kategorie BW on HANA bezieht sich auf jene Dienstleistungen, die auf die

Nutzung der HANA-Datenbank für Data-Analytics-Anwendungen und hierbei vor allem auf das

SAP Business Warehouse abzielen. In diesem Abschnitt werden die Provider betrachtet, die die

genannten Kompetenzen für den Mittelstand und/oder für Großkunden anbieten.

Dies beinhaltet zunächst die Beratung über die technologischen Möglichkeiten der In-

Memory-Technologie für Data Analytics sowie der Implikationen für die Systemlandschaft.


55

EinleitungISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019

Bei Large Accounts sind diese Implikationen oft erheblich, da vielfach umfangreiche

BW-Applikationen installiert sind. Auch die Unterstützung bei den für Data Analytics

Realisierung, sind essentiell für eine erfolgreiche Nutzung der Technologie. Schließlich

ist auch die Unterstützung bei der Implementierung, bei der Inbetriebnahme sowie

des anschließenden Betriebs, z.B. durch geeignete Betriebskonzepte, wesentlich für

umfassende Kompetenzen eines Providers.

Suite On HANA & S/4HANA – Multi-Service ProviderIn diesem Segment werden Anbieter betrachtet, die über ein umfassendes

Lösungsspektrum von der strategischen Beratung über Design und Planung bis hin zur

Installation, Inbetriebnahme und dem anschließenden Betrieb von Business Suite on

HANA und S/4HANA verfügen. Dabei liegt hier der Fokus auf Kunden mittlerer Größe

(Midmarket) sowie dem Großkundensegment.

Diese Services setzen nicht nur die umfassende Kenntnis der genannten Technologien voraus,

sondern auch ein tiefes Prozess- und Branchenwissen sowie die Fähigkeit, für die jeweilige

Kundensituation angemessene Lösungen zu entwerfen. Ferner ist Implementierungskompetenz

auf Basis der von SAP vorgegebenen Standards erforderlich. Umfassende Erfahrungen mit

verschiedenen Ausgangssituationen hinsichtlich der Systemlandschaft sind ebenfalls von großem

Nutzen.

SAP HANA TechnologyIn diesem Segment werden Anbieter betrachtet, die die technologischen Aspekte von HANA-

Projekten und dabei insbesondere die Bereitstellung der entsprechenden Plattform abdecken

und die genannten Kompetenzen für Kunden mittlerer Größe (Midmarket) oder etwa Großkunden

anbieten. Dabei geht es um die strategische Beratung, die Auswahl der einzusetzenden Hardware

(bei Inhouse-Betrieb), die Bereitstellung eines HANA-PaaS (wo gewünscht), Kostenanalysen sowie

die zugehörigen Betriebskonzepte. Auch die Bereitstellung und die Einrichtung der technischen

Infrastruktur sowie die Unterstützung von Go Live und anschließendem Betrieb sind Bestandteil

Definition


66


der Betrachtung. Üblicherweise sind hier eine intensive Zusammenarbeit mit SAP im

HANA Cloud Offering – Managed Enterprise CloudGegenstand dieses Segments sind Dienstleistungen in Form einer Managed Platform as

a Service, die auf Basis von SAP HANA erbracht werden. Dieser Cloud Service beinhaltet

auch das zugehörige Systemmanagement. Dazu kann auch die Vermarktung der SAP-

eigenen Lösung SAP HANA Enterprise Cloud (SAP HEC) gehören. In diesem Abschnitt

werden die Provider betrachtet, die die genannten Kompetenzen für Kunden mittlerer

Größe anbieten (Midmarket) oder den Großkunden.

Relevante Komponenten des Service im Einzelnen sind die Analyse der Anforderungen

für die jeweilige Anwendung, das technische Design, die Implementierung sowie

die Sicherstellung des anschließenden Betriebs. Die mögliche Komplexität der

Systemlandschaft und die resultierende Etablierung eines Hybrid-Betriebs sind hier

zusätzliche Herausforderungen. Üblicherweise ist hier eine intensive Zusammenarbeit

erforderlich.

Einleitung

SAP Cloud Platform (SCP)Gegenstand dieses Segments sind Dienstleistungen auf der Grundlage der SAP Cloud Platform

(SCP), einer auf In-Memory-Technologie basierenden Plattform zur Entwicklung und Integration

von Anwendungen. In diesem Abschnitt werden die Provider betrachtet, die die genannten

Kompetenzen für den Mittelstand und/oder Großkunden anbieten.

Neben der Entwicklung von neuen Anwendungen, die sowohl intern als auch in der

Cloud angesiedelt sein können, umfasst die SCP auch eine Reihe von Möglichkeiten

zur Weiterentwicklung von bestehenden Anwendungen sowie zur Realisierung von

Integrationsszenarien (z.B. Hybrid Cloud). Dienstleistungen in diesem Kontext sind einerseits

die Unterstützung bei der Nutzung der SCP durch den Kunden selbst sowie andererseits die

Durchführung von Projektaktivitäten für den Kunden durch den Provider. Voraussetzungen sind

hier die tiefe Kenntnis der Technologie sowie die Fähigkeit, diese in angemessener Weise bezogen

auf die Umgebung des jeweiligen Kunden einzusetzen. Dies ist bei Großkunden aufgrund der

vielfach komplexen Systemlandschaft eine besondere Herausforderung.

Definition


77

ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019 Einleitung

SAP LeonardoIn diesem Segment werden Provider betrachtet, die Services zur digitalen

Transformation unter Nutzung des Frameworks SAP Leonardo anbieten, um innovative

Businessprozesse basierend auf der HANA-Plattform zu realisieren. SAP Leonardo

beinhaltet Funktionalitäten zur Künstlichen Intelligenz (KI bzw. AI), Machine Learning

(ML), Technologien rund um Blockchain und IoT. Diese werden in Form einer Platform-

as-a-Service basierend auf HANA angeboten, wobei die SAP Cloud Platform (SCP) als

zentrales Entwicklungswerkzeug in diesem Kontext dient. Die relevanten Kompetenzen

Implementierungen sowie das Deployment auf Public, Hybrid und Private Clouds. Es

werden Provider aufgeführt, die in diesen Bereichen bereits nennenswerte Erfahrungen

aufzuweisen haben und bereits Projekte erfolgreich implementiert haben.

Definition


88


Der „ISG Provider Lens“ Research-Quadrant ist der Output der Bewertungsmatrix und enthält vier Felder, in die die Anbieter eingeteilt werden.

Leader

Die als Leader eingeordneten Anbieter

verfügen über ein hoch attraktives

Produkt- und Serviceangebot sowie

eine ausgeprägt starke Markt- und

Wettbewerbsposition und erfüllen daher

alle Voraussetzungen für eine erfolgreiche

Marktbearbeitung. Sie sind als strategische

Taktgeber und Meinungsführer

anzusehen. Darüber hinaus sind sie ein

Garant für Innovationskraft und Stabilität.

Product Challenger

Die Product-Challenger decken mit ihren

Produkten und Services die Anforderungen

der Unternehmen überdurchschnittlich

gut ab, können aber in den verschiedenen

Kategorien der Marktbearbeitung nicht

die gleichen Ressourcen und Stärken

vorweisen wie die als Leader positionierten

Anbieters oder dem schwachen „Footprint”

im jeweiligen Zielsegment begründet.

Market Challenger

Market Challenger verfügen naturgemäß

über eine hohe Wettbewerbsstärke, haben

allerdings auf der Portfolio-Seite noch

ausgeprägtes Verbesserungspotenzial und

liegen hier klar hinter den Unternehmen,

sind es etablierte Anbieter, die Trends

aufgrund ihrer Größe und der damit

einhergehenden Unternehmensstruktur

nicht schnell genug aufgreifen und

somit in puncto Portfolioattraktivität

Optimierungspotentiale vorweisen.

Contender

Unternehmen, die im Bereich Contender

positioniert sind, mangelt es bisher noch

an ausgereiften Produkten und Services

bzw. einer ausreichenden Tiefe und Breite

und Verbesserungspotenziale im Bereich

der Marktbearbeitung erkennbar. Anbieter

oder auch Nischenanbieter.

ISG Provider Lens Kategorien

Einleitung


99


Der „ISG Provider Lens“ Research-Quadrant ist der Output der Bewertungsmatrix und enthält vier Felder, in die die Anbieter eingeteilt werden.

Rising Star

Rising stars sind in der Regel „Product Challenger“ und besitzen hohes Zukunftspotential. Ein solches Unternehmen kann zum Zeitpunkt der Auszeichnung ein vielversprechendes Portfolio inkl. der notwendigen Roadmap mit adäquater Ausrichtung an den wichtigen Markttrends bzw. Kundenanforderungen vorweisen. Zudem verfügt das Unternehmen über ein ausgezeichnetes Management mit Verständnis für den lokalen Markt. Dieses Prädikat erhalten daher nur Anbieter oder Dienstleister, die in den letzten zwölf Monaten extreme Fortschritte hinsichtlich der gesteckten Zielerreichung verzeichnet haben und auf dem besten Weg sind, über eine überdurchschnittliche Schlag- und Innovationskraft innerhalb von 12-24 Monaten zu den Top-Anbietern zu gehören.

Not In

Diese Anbieter, die nicht in den jeweiligen Quadranten positioniert sind, konnten die geforderte Relevanzkriterien

Kundenreferenzen) nicht erfüllen. Eine „nicht Aufnahme“ bedeutet nicht, dass der Anbieter diese Leistungen nicht bereitstellt.

ISG Provider Lens Kategorien

Einleitung


1010


Bewertung Nach Kategorien 1 von 5

BW on HANA and BW/4 HANA

Suite on HANA & S/4HANA – Multi-Service

Providers

SAP HANA Technology

Managed Enterprise

Cloud

SAP Cloud Platform (SCP)

SAP Leonardo Transformation

Midmarket Large Accounts Midmarket Large

Accounts Midmarket Large Accounts Midmarket Large


Accounts

abat C Not In C Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In C Not In

Accenture Not In MC Not In MC Not In Not In Not In Not In Not In MC Not In L

All for One Group Not In Not In L PC L PC PC PC PC PC PC Not In

Allgeier MC Not In PC PC PC Not In Not In Not In PC PC PC Not In

Arvato PC PC RS PC PC PC Not In Not In RS PC RS PC

Atos L L L L L L L L L L L L

Avantum PC PC Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In

AWS Not In Not In Not In Not In Not In Not In L L Not In Not In Not In Not In

Axians Not In Not In PC PC Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In

Bearing Point Not In MC Not In MC Not In Not In Not In Not In Not In MC Not In Not In

Einleitung

L – Leader / PC – Product Challenger / C – Contender / MC – Market Challenger / RS – Rising Star


1111




Providers

SAP HANA Technology

Managed Enterprise

Cloud






Accounts

Camelot ITLab PC PC PC PC Not In Not In Not In Not In Not In Not In L L

CANCOM Not In Not In Not In Not In L PC RS PC Not In Not In Not In Not In

Capgemini Not In L Not In L Not In Not In Not In Not In Not In MC L L

cbs PC Not In L PC Not In Not In Not In Not In L L Not In Not In

Cisco Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In

Cognizant Not In PC Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In PC

Computacenter Not In Not In Not In Not In MC PC Not In Not In Not In Not In Not In Not In

CubeServ L L Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In

DATAGROUP Not In Not In Not In Not In PC PC Not In Not In Not In Not In Not In Not In

Deloitte Not In Not In Not In MC Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In MC




1212





Providers

SAP HANA Technology

Managed Enterprise

Cloud






Accounts

Deutsche Telekom L Not In L Not In L Not In L Not In L Not In MC Not In

Devoteam | Alegri PC Not In L PC Not In Not In C Not In PC Not In Not In Not In

DXC L L L L L L L L L L Not In Not In

FIS PC Not In PC Not In PC Not In Not In Not In PC Not In Not In Not In

Fujitsu L L L L L L L L L L C C

GISA Not In Not In C Not In C Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In

Google Not In Not In Not In Not In Not In Not In PC RS Not In Not In Not In Not In

HCL Not In C Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In

IBM Not In Not In Not In Not In Not In L Not In Not In Not In Not In Not In Not In

Infosys Not In PC PC PC Not In C Not In PC Not In L Not In PC



1313





Providers

SAP HANA Technology

Managed Enterprise

Cloud






Accounts

Innovabee Not In Not In L Not In Not In Not In Not In Not In PC Not In Not In Not In

itelligence L L L L L L PC PC MC MC L L

KUEHBERGER IT Not In Not In Not In Not In C Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In

C Not In C Not In Not In Not In Not In Not In C Not In Not In Not In

MHP PC PC PC C C C Not In Not In C PC Not In Not In

Microsoft Azure Not In Not In Not In Not In Not In Not In L L Not In Not In Not In Not In

Mindtree Not In Not In Not In PC Not In Not In Not In Not In Not In Not In PC PC

QSC C Not In Not In Not In PC Not In Not In Not In C Not In Not In Not In

Salt Solutions Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In C Not In

Scheer PC PC PC PC PC PC C C C C PC C



1414





Providers

SAP HANA Technology

Managed Enterprise

Cloud






Accounts

SNP Not In Not In MC Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In

Sopra Steria C Not In C C Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In

Syntax L PC L PC L PC PC PC L PC L PC

T-con Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In PC Not In

TCS PC PC PC L PC PC C PC PC PC PC PC

Tech Mahindra Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In PC Not In

T-Systems Not In L Not In L Not In L Not In L Not In L Not In RS

Wipro Not In C Not In Not In Not In PC Not In C Not In Not In Not In Not In


SAP – HANA and Leonardo Ecosystem Partners Quadranten


1616


SOCIAL ENTERPRISE NET-WORKING SUITES

DefinitionDie inhaltliche Kategorie BW on HANA bezieht sich auf jene Dienstleistungen, die auf die Nutzung der HANA-Datenbank für Data-Analytics-Anwendungen und hierbei vor allem auf das SAP Business Warehouse abzielen. In diesem Abschnitt werden die Provider betrachtet, die die genannten Kompetenzen für Kunden mittlerer Größe anbieten.

Dies beinhaltet zunächst die Beratung über die technologischen Möglichkeiten der In-Memory-Technologie für Data Analytics sowie deren Implikationen für die Systemlandschaft. Auch die Unterstützung bei den für Data Analytics allgemein üblichen sowie

sowie deren Realisierung, sind essentiell für eine erfolgreiche Nutzung der Technologie. Schließlich ist auch die Unterstützung bei der Implementierung, bei der Inbetriebnahme sowie des anschließenden Betriebs, z.B. durch geeignete Betriebskonzepte, wesentlich für umfassende Kompetenzen eines Providers.

Die wesentlichen Bewertungskriterien sind nachfolgend aufgeführt:

BW ON HANA & BW/4HANA – MIDMARKET

Managed Services for Midmarket


1717


Strategie zur Gestaltung der Systemlandschaft basierend auf HANA

Technologiekompetenz speziell für Analytics

Erfahrung in Kundenprojekten

Fokus auf den Midmarket

Partnerschaft mit SAP

Innovationen, z. B. hinsichtlich Big Data

HANA hat sich im Bereich der SAP-basierten Business-Warehouse-Anwendungen nunmehr als

Standard etabliert. Die Vorläuferversion Business Accelerator, welche ebenfalls bereits auf In-Memo-

ry-Technologie basierte, kommt für Neuinstallationen praktisch kaum noch vor.

Mit dem jüngst eingeführten Produkt BW/4HANA folgt SAP konsequent der Strategie der Erneuerung

der Produktpalette im Hinblick auf die umfassende Nutzung der Möglichkeiten von HANA. Es bleibt al-

lerdings eine wesentliche Herausforderung, über ein geeignetes Datenmanagement das Volumen der

In-Memory zu haltenden Daten zu begrenzen, um auf diese Weise auch ein tragfähiges Kostenniveau

zu erreichen. Alle führenden Provider bieten in ihrem jeweiligen Portfolio entsprechende Services.

Für diejenigen Unternehmen, welche ihre transaktionalen Systeme auf Basis von S/4HANA betreiben,

ist ein weiterer wesentlicher Aspekt die Nutzung von Embedded BW auf diesen Systemen für das

operative Reporting. In diesem Fall kann auf die Replikation dieser Daten in ein Reporting-System,

z.B. ein SAP BW, vielfach verzichtet werden oder doch zumindest der Umfang der zu replizierenden

Daten deutlich reduziert werden. In mittelgroßen Unternehmen kann in einigen Fällen sogar ganz

des Aufwandes und kann somit den Business Case für die Transformation auf HANA deutlich positiv

Bewertungskriterien Beobachtungen

BW on HANA & BW/4HANA –Midmarket



1818


Die folgenden Anbieter haben ihre führende Position beibehalten und

teilweise noch festigen können: Atos, CubeServ, T-Systems, DXC, Syntax

(vormals Freudenberg IT), Fujitsu und itelligence.

Atos bietet ein umfassendes End-to-End-Angebot für Design,

Implementierung und Nutzung von BW on HANA & BW/4HANA

und kann dabei speziell für den Mittelstand auf geeignete schlanke

Methoden und Vorgehensweisen zurückgreifen.

CubeServ bietet als spezialisierter Anbieter für Business

Intelligence mit starkem Fokus auf die Nutzung der

entsprechenden SAP-Produkte eine kompetente und umfassende

Unterstützung für alle Stufen des Entwicklungsprozesses und das

Anwendungsmanagement von BW-Anwendungen.

Die Deutsche Telekom (TSI) bietet für die Nutzung von BW on HANA

& BW/4HANA ein umfassendes End-to-End-Portfolio und kann

zudem auf eine Reihe von innovativen Ansätzen verweisen. Zudem

hat das Unternehmen einen starken Fokus auf den Midmarket.

DXC kann auf ein breites Know-How bezüglich Technologie und Anwendung verweisen und ist

daher in der Lage, umfassend bei der Entwicklung und Betrieb von BW on HANA & BW/4HANA

zu unterstützen.

Syntax bietet ein umfassendes Portfolio rund um den Einsatz von BW on HANA & BW/4HANA

mit Schwerpunkten im Bereich Industrie 4.0 und achtet dabei auch auf die Aspekte der

Systemoptimierung, insbesondere durch ein geeignetes Datenmanagement.

Fujitsu bietet basierend auf der hohen Kompetenz im Bereich der Infrastruktur auch ein

leistungsfähiges Portfolio zu Business-Intelligence-Anwendungen unter Nutzung von BW on

HANA & BW/4HANA.

Neben der umfassenden technologischen Kompetenz bezüglich BW on HANA & BW/4HANA

kann itelligence auch die inhaltliche Beratung auf Basis von Referenzlösungen als wesentliche

Stärke verweisen.

Beobachtungen




1919

DXC

Big Data Integration und Innovationen als wesentliche Komponenten im Portfolio: Die Aspekte bezüglich Big Data werden in geeigneter Weise berücksichtigt, sowohl für die Einbeziehung von externen Datenbeständen als auch das Datenmanagement. Beispiele sind das Data Volume Management unter Nutzung von Hadoop und das Query Management unter Nutzung von SAP HANA VORA. Auf diese Weise werden auch die bekannten Open-Source-Komponenten in überzeugender Weise eingebunden. Es werden auch innovative Themen wie z.B. Predictive Analytics oder IoT abgedeckt.

Demosystemlandschaft mit allen relevanten Szenarien: Die vorhandene Demosystemlandschaft deckt die genannten Komponenten umfassend ab, auch die Implementierung im Rahmen einer Managed Cloud wird hierbei berücksichtigt.

StärkenÜberzeugendes Portfolio an Methoden und Technologien: DXC verfügt im Bereich BW on HANA & BW/4HANA über ein breites Angebot an Methoden und Vorgehensweisen (DXC Global Method for Strategy & Planning), die neben dem Systemdesign auch das Datenmanagement (Archivierung, Data Tiering, Nutzung von Nearline Storage) berücksichtigen. DXC bietet bei der Implementierung neben den SAP-Standardprodukten auch die Unterstützung einer Reihe anderer am Markt verfügbarer Frontends an. Für die Unterstützung des Systembetriebs gibt es ebenfalls zahlreiche Angebote, z.B. BW Housekeeping oder auch BW Testing as a Service.

Analytics Consulting Service mit klarem Bezug zu Aspekten des Business: Das Portfolio beschränkt sich nicht nur auf die technologiegetriebenen Aspekte, sondern legt auch einen starken Fokus auf umfassende Analytics Consulting Services, bei denen die vom jeweiligen Business getriebenen Aspekte im Vordergrund stehen.

DXC ist ein global agierender Komplettanbieter von IT Services (Infrastruktur, Consulting, Implementierung und Betriebsunterstützung) mit starker Präsenz in der Region DACH. Das Unternehmen entstand 2017 durch die Fusion der Dienstleistungssparte Enterprise Services von Hewlett Packard Enterprise mit der Computer Sciences Corporation (CSC). Es beschäftigt 140.000 Mitarbeiter weltweit und erwirtschaftete in 2018 einen Umsatz von 24,6 Mrd. USD. Das SAP-Portfolio ist einer der Kernbereiche im Portfolio von DXC, und dabei spielt BW on HANA & BW/4HANA im Kontext von Business Intelligence eine wesentliche Rolle. Es wird auf hinreichende Skalierbarkeit geachtet, so dass die Lösungen sowohl für den mittelständischen Bereich als auch für das Großkundensegment geeignet sind.

Überblick

ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019 BW on HANA & BW/4HANA –Midmarket


2020

DXC

Aufgrund des breiten Know-hows bezüglich Technologie und Anwendung kann DXC mit

seinem Portfolio umfassend beim Einsatz von BW on HANA & BW/4HANA unterstützen.

2019 ISG Provider Lens™ Leader


Das Gesamtangebot ist in seiner Vielfalt nicht leicht zu durchschauen. Die Vielfalt der Fragestellungen und

Standardpakete mit begrenzter Komplexität besser bewältigt werden.

Die Darstellung der Angebote und Lösungen wechselt im Außenauftritt ohne ersichtlichen Grund von Deutsch zu Englisch. Besonders im Mittelstand führt dies zu Verunsicherung dahingehend, ob die lokale Organisation über die notwendigen Kompetenzen verfügt.

Herausforderungen



2121



DefinitionDie inhaltliche Kategorie BW on HANA bezieht sich auf jene

Dienstleistungen, die auf die Nutzung der HANA-Datenbank für Data-

Analytics-Anwendungen und hierbei vor allem auf das SAP Business

Warehouse abzielen. In diesem Abschnitt werden die Provider

betrachtet, die die genannten Kompetenzen für Großkunden anbieten.

Dies beinhaltet zunächst die Beratung über die technologischen

Möglichkeiten der In-Memory-Technologie für Data Analytics sowie

der Implikationen für die Systemlandschaft. Bei Large Accounts sind

diese Implikationen oft erheblich, da vielfach umfangreiche BW-

Applikationen installiert sind. Auch die Unterstützung bei den für Data

Analytics allgemein üblichen sowie den bei Nutzung von In-Memory

für eine erfolgreiche Nutzung der Technologie. Schließlich ist auch die

Unterstützung bei der Implementierung, bei der Inbetriebnahme sowie

des anschließenden Betriebs, z.B. durch geeignete Betriebskonzepte,

wesentlich für umfassende Kompetenzen eines Providers.


BW ON HANA & BW/4HANA – LARGE ACCOUNTS

Managed Services for Large Accounts


2222



Technologiekompetenz speziell für Analytics


Fokus auf Large Accounts


Innovationen, z. B. hinsichtlich Big Data

HANA hat sich im Bereich der SAP-basierten Business-Warehouse-Anwendungen nunmehr als

Standard etabliert. Die Vorläuferversion Business Accelerator, welche ebenfalls bereits auf In-Mem-

ory-Technologie basierte, kommt für Neuinstallationen praktisch kaum noch vor.

Mit dem jüngst eingeführten Produkt BW/4HANA folgt SAP konsequent der Strategie der Erneuer-

ung der Produktpalette im Hinblick auf die umfassende Nutzung der Möglichkeiten von HANA. Es

bleibt allerdings eine wesentliche Herausforderung, über ein geeignetes Datenmanagement das

Volumen der In-Memory zu haltenden Daten zu begrenzen, um auf diese Weise auch ein tragfähig-

es Kostenniveau zu erreichen. Dies ist insbesondere für Großunternehmen mit ihren zumeist sehr

großen Datenbeständen ein wesentlicher Faktor bei der Transformation zu einer HANA-basierten

Systemlandschaft. Alle führenden Provider bieten in ihrem jeweiligen Portfolio entsprechende

Services.

Für diejenigen Unternehmen, welche ihre transaktionalen Systeme auf Basis von S/4HANA betrei-

ben, ist ein weiterer wesentlicher Aspekt die Nutzung von Embedded BW auf diesen Systemen für

das operative Reporting. In diesem Fall kann auf die Replikation dieser Daten in ein Reporting-Sys-

tem, z.B. ein SAP BW, vielfach verzichtet werden oder doch zumindest der Umfang der zu replizie-

Aufwandes und kann somit den Business Case für die Transformation auf HANA deutlich positiv


BW on HANA & BW/4HANA – Large Accounts



2323


entsprechende Services.

Die folgenden Anbieter haben ihre führende Position beibehalten und

teilweise noch festigen können: Atos, CubeServ, T-Systems, DXC, Fujitsu

und itelligence. Ferner ist Capgemini als Leader mit einem überzeu-

genden Portfolio rund um Business Intelligence auf der Basis HANA

hinzugekommen.

Atos bietet ein umfassendes End-to-End-Angebot für Design, Imple-

mentierung und Nutzung von BW on HANA & BW/4HANA und kann

dabei speziell für den Mittelstand auf geeignete schlanke Methoden

und Vorgehensweisen zurückgreifen.

Capgemini ist ein leistungsfähiger Komplettanbieter für HA-

NA-basierte Analytics-Anwendungen mit hoher technologischer

und BW/4HANA ist die Business-Intelligence-Strategie „Insights-Driv-

en Organization“ ein wesentlicher Schwerpunkt im Portfolio.

CubeServ bietet als spezialisierter Anbieter für Business Intelligence mit starkem Fokus auf die

Nutzung der entsprechenden SAP-Produkte eine kompetente und umfassende Unterstützung

für alle Stufen des Entwicklungsprozesses und das Anwendungsmanagement von BW-Anwend-

ungen.

T-Systems bietet für die Nutzung von BW on HANA & BW/4HANA ein umfassendes End-to-End-

Portfolio und kann zudem auf eine Reihe von innovativen Ansätzen verweisen. Zudem hat das

Unternehmen einen starken Fokus auf den Midmarket.

DXC kann auf ein breites Know-How bezüglich Technologie und Anwendung verweisen und ist

daher in der Lage, umfassend bei Entwicklung und Betrieb von BW on HANA & BW/4HANA zu

unterstützen.

Fujitsu bietet basierend auf der hohen Kompetenz im Bereich der Infrastruktur auch ein

leistungsfähiges Portfolio zu Business-Intelligence-Anwendungen unter Nutzung von BW on

HANA & BW/4HANA.

Neben der umfassenden technologischen Kompetenz bezüglich BW on HANA & BW/4HANA

kann itelligence auch die inhaltliche Beratung auf Basis von Referenzlösungen als wesentliche

Stärke verweisen.

Beobachtungen




2424

DXC

DXC ist ein global agierender Komplettanbieter von IT Services (Infrastruktur, Consulting, Implementierung und Betriebsunterstützung) mit starker Präsenz in der Region DACH. Das Unternehmen entstand 2017 durch die Fusion der Dienstleistungssparte Enterprise Services von Hewlett Packard Enterprise mit der Computer Sciences Corporation (CSC). Es beschäftigt 140.000 Mitarbeiter weltweit und erwirtschaftete in 2018 einen Umsatz von 24,6 Mrd. USD. Das SAP-Portfolio ist einer der Kernbereiche im Portfolio von DXC, und dabei spielt BW on HANA & BW/4HANA im Kontext von Business Intelligence eine wesentliche Rolle. Es wird auf hinreichende Skalierbarkeit geachtet, so dass die Lösungen sowohl für den mittelständischen Bereich als auch für Large Accounts geeignet sind.

Überblick

StärkenÜberzeugendes Portfolio an Methoden und Technologien: DXC verfügt im Bereich BW on HANA & BW/4HANA über ein breites Angebot an Methoden und Vorgehensweisen (DXC Global Method for Strategy & Planning), die neben dem Systemdesign auch das Datenmanagement (Archivierung, Data Tiering, Nutzung von

großer BW-Installationen bei Large Accounts beitragen.

Unterstützung verschiedener marktüblicher Frontends: DXC bietet bei der Implementierung neben den SAP-Standardprodukten auch die Unterstützung einer Reihe anderer am Markt verfügbarer Frontends an. Für die Unterstützung des Systembetriebs gibt es ebenfalls zahlreiche Angebote, z.B. BW Housekeeping oder auch BW Testing as a Service.

Analytics Consulting Service mit klarem Bezug zu Aspekten des Business: Das Portfolio beschränkt sich nicht nur auf die technologiegetriebenen Aspekte, sondern legt auch einen starken Fokus auf umfassende Analytics Consulting Services, bei denen die vom jeweiligen Business getriebenen Aspekte im Vordergrund stehen.

Big Data Integration und Innovationen als wesentliche Komponenten im Portfolio: Die Aspekte bezüglich Big Data werden in geeigneter Weise berücksichtigt, sowohl für die Einbeziehung von externen Datenbeständen als auch das Datenmanagement. Beispiele sind das Data Volume Management unter Nutzung von Hadoop und das Query Management unter Nutzung von SAP HANA VOEA. Auf diese Weise werden auch die bekannten Open-Source-Komponenten in überzeugender Weise eingebunden. Dies ist insbesondere für Large Accounts mit ihren typischerweise sehr großen Datenbeständen ein wesentlicher Vorteil. Es werden auch innovative Themen wie z.B. Predictive Analytics oder IoT abgedeckt.

Demosystemlandschaft mit allen relevanten Szenarien: Die vorhandene Demosystemlandschaft deckt die genannten Komponenten umfassend ab, auch die Implementierung im Rahmen einer Managed Cloud wird hierbei berücksichtigt.

ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019 BW on HANA & BW/4HANA – Large Accounts


2525

DXC

Die Darstellung der Angebote und Lösungen erscheint insgesamt unübersichtlich. So wird z.B. im Außenauftritt mitunter ohne ersichtlichen Grund von Deutsch zu Englisch gewechselt. Die resultierende Fragestellung, ob auch die lokale Organisation über die notwendigen Kompetenzen verfügt, ist insbesondere bei Large Accounts mit ihren vielfältigen Anforderungen naheliegend.

Aufgrund des breiten Know-hows bezüglich Technologie und Anwendung kann DXC mit

seinem Portfolio umfassend beim Einsatz von BW on HANA & BW/4HANA unterstützen.



Herausforderungen



2626



DefinitionIn diesem Segment werden Anbieter betrachtet, die über ein

umfassendes Lösungsspektrum von der strategischen Beratung über

Design und Planung bis hin zur Installation, Inbetriebnahme und dem

anschließenden Betrieb von Business Suite on HANA und S/4HANA

verfügen. Dabei liegt hier der Fokus auf Kunden mittlerer Größe

(Midmarket).

Diese Services setzen nicht nur die umfassende Kenntnis

der genannten Technologien voraus, sondern auch ein tiefes

Prozess- und Branchenwissen sowie die Fähigkeit, für die jeweilige

Kundensituation angemessene Lösungen zu entwerfen. Ferner ist

Implementierungskompetenz auf Basis der von SAP vorgegebenen

Standards erforderlich. Umfassende Erfahrungen mit verschiedenen

Ausgangssituationen hinsichtlich der Systemlandschaft sind ebenfalls

von großem Nutzen.


SUITE ON HANA & S/4HANA – MULTI- SERVICE PROVIDERS – MIDMARKET

Managed Container as a Service


2727



Technologiekompetenz speziell für Business Suite & S/4HANA

Kompetenz hinsichtlich der Gestaltung von Businessprozessen




Im Segment der Multi-Service-Provider ist – wie im Segment der HANA-Technologie – die Notwen-

digkeit zur Entwicklung einer Roadmap für die HANA-Transformation beim jeweiligen Kunden

ein zentraler Punkt. Die vielfältigen Möglichkeiten von HANA-basierten Systemlandschaften, die

hohe Innovationsgeschwindigkeit von SAP bei der Weiterentwicklung der Produktpalette, das

angekündigte Ende der Wartung für die bisherigen Produkte im Jahr 2025 und die zu erwarten-

berücksichtigen gilt.

der bestehenden Systemlandschaft wählt, ist die Frage nach den einzusetzenden Methoden,

Vorgehensweisen und den vorhandenen Tools von hoher Relevanz für die Begrenzung der zu

erwartenden Aufwände. Die in diesem Segment tätigen Provider tragen dem in vielen Fällen

Rechnung, indem sie neben den von SAP selbst bereitgestellten Standardtools auch eigene Tools

entwickeln, mit denen sie vorhandene Lücken schließen.

Wie bereits im Abschnitt über die HANA-Technologie erwähnt wird insbesondere bei mittelgroßen


Suite on HANA & S/4HANA – Multi-Service Providers – Midmarket



2828


eng am SAP-Standard, ermöglicht dies schlanke Implementierung-

Systemen, wie sie von einer Reihe von Providern in diesem Segment

angeboten werden.

Neben den Standardfunktionalitäten der Business Suite sind die auf

Basis von HANA nutzbaren Innovationen, z.B. IoT unter SAP Leonardo

oder auch die engere Anbindung des Shop Floor im Bereich Manufac-

Die folgenden Anbieter konnten ihre führende Position in diesem

Segment behaupten oder teilweise ausbauen: All for One Group, Atos,

Deutsche Telekom (TSI), DXC, Syntax (vormals Freudenberg IT), Fujitsu

und itelligence. Weiterhin konnten sich cbs Consulting, Devoteam |

den Mittelstand geeigneten Methoden und Tools als weitere Leader

auszeichnen. Zudem hat sich mit Arvato Systems ein Unternehmen

absehbarer Zeit in den Kreis der Leader in diesem Segment aufsteigen

zu können.

technologischer Kompetenz als besonders für mittelständische Unternehmen geeigneter End-

to-End-Anbieter für HANA-basierte Anwendungen.

Atos ist ein leistungsfähiger End-to-End-Anbieter im SAP-HANA-Markt und bietet ein breites

Portfolio mit eigenen Vorgehensmodellen, Tools und Best Practices und kann zudem auf

zahlreiche Referenzen verweisen.

cbs Consulting ist speziell für das Mittelstandssegment ein besonders kompetenter

End-to-End-Dienstleister und bietet Full-Service-Optionen für die Implementierung von

unternehmensweiten Anwendungen.

Die Deutsche Telekom (TSI) bietet ein umfassendes Angebot zur HANA-Transformation und

zum anschließenden Betrieb und kann zudem mit zahlreichen selbstentwickelten Lösungen

überzeugen.

DXC bietet ein umfassendes End-to-End-Portfolio für die Entwicklung und den Betrieb

von HANA-basierten Systemlandschaften und verfügt über langjährige Erfahrungen mit

entsprechenden Transformationsprojekten.

Beobachtungen




2929


Syntax bietet vor allem für den Mittelstand ein umfassendes End-to-

End-Portfolio für das Design, die Implementierung und den Betrieb

von HANA-basierten Applikationen der SAP Business Suite bzw.

S/4HANA.

Fujitsu bietet im Bereich der HANA-basierten Business-Suite-

Anwendungen ein leistungsfähiges End-to-End-Portfolio von

der Analyse über das Design und die Implementierung bis zum

Systembetrieb und hat in den letzten Jahren, ausgehend von eine

starken Stellung im Bereich der Plattformen, speziell den Bereich der

SAP-Applikationen intensiv entwickelt.

Innovabee fokussiert sich auf die schnelle und kostengünstige Implementierung von S/4HANA

verfügt damit über ein starkes Alleinstellungsmerkmal.

itelligence bietet ein komplettes End-to-End-Portfolio für HANA-basierte Anwendungen

und nutzt dabei die Möglichkeiten der verschiedenen SAP-Produkte konsequent aus. Das

Unternehmen kann dabei auf lange Erfahrung und zahlreiche Referenzen verweisen.

Aufgrund der umfassenden Erfahrung in einem global agierenden Konzern und der

zudem vielfältigen Erfahrungen mit externen Kunden verfügt Arvato im Bereich der Multi-

Service-Provider für S/4HANA über ein erprobtes und leistungsfähiges Beratungs- und

Beobachtungen




3030

DXC

DXC ist ein global agierender Komplettanbieter von IT Services (Infrastruktur, Consulting, Implementierung und Betriebsunterstützung) mit starker Präsenz in der Region DACH. Das Unternehmen entstand 2017 durch die Fusion der Dienstleistungssparte Enterprise Services von Hewlett Packard Enterprise mit der Computer Sciences Corporation (CSC). Es beschäftigt 140.000 Mitarbeiter weltweit und erwirtschaftete in 2018 einen Umsatz von 24,6 Mrd. USD. Das SAP-Portfolio ist einer der Kernbereiche im Portfolio von DXC, wobei auf ein

die Hälfte des Geschäfts ausmachen.

Überblick

StärkenUmfassendes Portfolio an Methoden und zugehörigen Tools: DXC bietet ein komplettes SAP HANA

von standardisierten Vorgehensweisen und Methodiken (Templates, Checklisten etc.) zurückgreifen. Der

bereitgestellt werden.

Hoher Anteil an On-Demand-Lösungen: und bietet dem Kunden somit in konkreten Projekten eine große Flexibilität sowohl bei der Infrastruktur als auch beim Applikationsmanagement. Speziell im Bereich Applikationsmanagement liegt eine wesentliche Stärke von DXC in den vielfältigen und leistungsfähigen Managed Services. Dazu zählen Migrationen, Upgrades, Custom Code Conversions etc.

Beachtung der Optimierung des Datenmanagements: Lösungen zum Datenmanagement sind integraler Bestandteil des Projektvorgehens. Auf diese Weise ist auch für Anwendungen im Mittelstand eine wesentliche Maßnahme zur Begrenzung der Kosten gewährleistet.

Fokus auf anforderungsgerechtes Design der Businessprozesse: DXC bietet unter der Bezeichnung „Business Outcome Services“ eine Reihe von Services zur Optimierung von Geschäftsprozessen. Dabei werden die Daten der jeweiligen

erfolgtem Redesign die Fortschritte kontinuierlich mittels geeigneter Dashboards zu verfolgen. Einfache Ausbaustufen dieses Angebots sind ohne weiteres mittelstandstauglich.

ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019 Suite on HANA & S/4HANA – Multi-Service Providers – Midmarket


3131

DXC

einen begrenzten Umfang angemessen ist.

Zumindest in der Darstellung erscheint das Portfolio von DXC recht technologielastig. Dies gilt insbesondere

Optimierung einzelner Prozesse durch die Business Outcome Services hinaus – gestärkt werden.

DXC bietet ein umfassendes End-to-End-Portfolio für die Entwicklung und den Betrieb von HANA-basierten Systemlandschaften und verfügt über

langjährige Erfahrungen mit entsprechenden Transformationsprojekten.



Herausforderungen



3232



DefinitionIn diesem Segment werden Anbieter betrachtet, die über ein

umfassendes Lösungsspektrum von der strategischen Beratung über

Design und Planung bis hin zur Installation, Inbetriebnahme und dem

anschließenden Betrieb von Business Suite on HANA und S/4HANA

verfügen. Dabei liegt hier der Fokus auf Großkunden.

Dies setzt nicht nur die umfassende Kenntnis der genannten

Technologien voraus, sondern auch ein tiefes Prozess- und

Branchenwissen sowie die Fähigkeit, für die jeweilige

Kundensituation angemessene Lösungen zu entwerfen. Ferner ist

Implementierungskompetenz auf Basis der von SAP vorgegebenen

Standards erforderlich. Umfassende Erfahrungen mit verschiedenen

Ausgangssituationen hinsichtlich der Systemlandschaft sind ebenfalls

von großem Nutzen. Im Bereich der Großkunden ist oft die vorhandene

und im Regelfall recht komplexe Systemlandschaft eine zusätzliche

Herausforderung.


SUITE ON HANA & S/4HANA – MULTI- SERVICE PROVIDERS – LARGE ACCOUNTS

Managed Hosting for Midmarket


3333

ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019 Suite on HANA & S/4HANA – Multi-Service Providers – Large Accounts


Technologiekompetenz speziell für Business Suite & S/4HANA

Kompetenz hinsichtlich der Gestaltung von Businessprozessen




Im Segment der Multi-Service-Provider ist – wie im Segment der HANA-Technologie – die

Notwendigkeit zur Entwicklung einer Roadmap für die HANA-Transformation beim

jeweiligen Kunden ein zentraler Punkt. Die vielfältigen Möglichkeiten von HANA-basierten

Systemlandschaften, die hohe Innovationsgeschwindigkeit von SAP bei der Weiterentwicklung

der Produktpalette, das angekündigte Ende der Wartung für die bisherigen Produkte im Jahr 2025

Parameter, die es zu berücksichtigen gilt.

der bestehenden Systemlandschaft wählt, ist die Frage nach den einzusetzenden Methoden,

Vorgehensweisen und den vorhandenen Tools von hoher Relevanz für die Begrenzung der zu

erwartenden Aufwände. Die in diesem Segment tätigen Provider tragen dem in vielen Fällen

Rechnung, indem sie neben den von SAP selbst bereitgestellten Standardtools auch eigene Tools

entwickeln, mit denen sie vorhandene Lücken schließen.




3434


Wie bereits im Abschnitt über die HANA-Technologie erwähnt verfügen

Großkunden vielfach bereits über umfangreiche und eher komplexe

SAP-basierte Systemlandschaften. Daher wird hier oft besonders

großer Wert auf eine gründliche Betrachtung des bestgeeigneten

weniger im Fokus stehen. Die besondere Herausforderung für die

in diesem Bereich tätigen Provider besteht in der Optimierung der

gesamten Systemlandschaft unter Nutzung der Möglichkeiten von

HANA, um einen möglichst guten Business Case zu erreichen.

Neben den Standardfunktionalitäten der Business Suite sind die

auf Basis von HANA nutzbaren Innovationen, z.B. IoT unter SAP

Leonardo oder auch die engere Anbindung des Shop Floor im Bereich

Die folgenden Anbieter konnten ihre führende Position in diesem

Segment behaupten oder teilweise ausbauen: Atos, T-Systems,

DXC, Fujitsu und itelligence. Neu in diesem Kreis sind zudem die

Unternehmen Capgemini und TCS.

Atos ist ein leistungsfähiger End-to-End-Anbieter im SAP-HANA-Markt und bietet ein breites

Portfolio mit eigenen Vorgehensmodellen, Tools und Best Practices und kann zudem auf

zahlreiche Referenzen verweisen.

Capgemini verfügt über ein leistungsfähiges End-to-End-Portfolio für die Entwicklung und den

eingesetzten Ressourcen, was speziell für Large Accounts eine attraktive Option darstellt.

T-Systems bietet ein umfassendes Angebot zur HANA-Transformation und zum anschließenden

Betrieb und kann zudem mit zahlreichen selbstentwickelten Lösungen überzeugen.

DXC bietet ein umfassendes End-to-End-Portfolio für die Entwicklung und den Betrieb

von HANA-basierten Systemlandschaften und verfügt über langjährige Erfahrungen mit

entsprechenden Transformationsprojekten.

Fujitsu bietet im Bereich der HANA-basierten Business-Suite-Anwendungen ein leistungsfähiges

und für die komplexen Systemlandschaften von Large Accounts geeignetes End-to-End-Portfolio

von der Analyse über das Design und die Implementierung bis zum Systembetrieb. Das

Unternehmen hat in den letzten Jahren, ausgehend von einer starken Stellung im Bereich der

Plattformen, speziell den Bereich der SAP-Applikationen intensiv entwickelt.

Beobachtungen


Suite on HANA & S/4HANA – Multi-Service Providers – Large Accounts


3535


itelligence bietet ein komplettes End-to-End-Portfolio für HANA-

basierte Anwendungen und nutzt dabei die Möglichkeiten der

verschiedenen SAP-Produkte konsequent aus. Das Unternehmen

kann dabei auf lange Erfahrung und zahlreiche Referenzen

verweisen.

TCS ist ein leistungsfähiger Partner mit einem breiten Portfolio an

Services für HANA-basierte Systeme und deckt auch innovative

Themen wie IoT ab. Das Unternehmen bietet mit seinem globalen

Delivery-Modell die Möglichkeit zur Kostenoptimierung durch

Beobachtungen




3636

DXC

Optimierung der Systemlandschaft und des Datenmanagements im Fokus: Die Optimierung von komplexen Systemlandschaften (ERP, BW, CRM etc.) über die verschiedenen Komponenten hinweg ist integraler Bestandteil des Projektvorgehens. Dazu zählen auch Lösungen zum Datenmanagement und zur Optimierung der funktionalen Verteilung zwischen den verschiedenen Komponenten.

Anforderungsgerechtes Design der Businessprozesse: DXC bietet unter der Bezeichnung „Business Outcome Services“ eine Reihe von Services zur Optimierung von Geschäftsprozessen. Dabei werden die Daten der jeweiligen HANA-Anwendung

Redesign die Fortschritte kontinuierlich mittels geeigneter Dashboards zu verfolgen.

DXC ist ein global agierender Komplettanbieter von IT Services (Infrastruktur, Consulting, Implementierung und Betriebsunterstützung) mit starker Präsenz in der Region DACH. Das Unternehmen entstand 2017 durch die Fusion der Dienstleistungssparte Enterprise Services von Hewlett Packard Enterprise mit der Computer Sciences Corporation (CSC). Es beschäftigt 140.000 Mitarbeiter weltweit und erwirtschaftete in 2018 einen Umsatz von 24,6 Mrd. USD. Das SAP-Portfolio ist einer der Kernbereiche im Portfolio von DXC, wobei auf ein breites Partner-

Geschäfts ausmachen.

Umfassendes Portfolio an Methoden und zugehörigen Tools: DXC bietet ein komplettes SAP HANA

von standardisierten Vorgehensweisen und Methodiken (Templates, Checklisten etc.) zurückgreifen. Der

bereitgestellt werden.

Hoher Anteil an On-Demand-Lösungen:und bietet dem Kunden somit in konkreten Projekten eine große Flexibilität sowohl bei der Infrastruktur als auch beim Applikationsmanagement. Speziell im Bereich Applikationsmanagement liegt eine wesentliche Stärke von DXC in den vielfältigen und leistungsfähigen Managed Services. Dazu zählen Migrationen, Upgrades, Custom Code Conversions etc. Dies ist insbesondere für Large Accounts interessant, die aufgrund der oft komplexen Systemlandschaften kontinuierlich vor der Notwendigkeit entsprechender Projekte stehen und diese gerne an Service Provider übergeben.

Stärken

Überblick

ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019 Suite on HANA & S/4HANA – Multi-Service Providers – Large Accounts


3737

DXC bietet ein umfassendes End-to-End-Portfolio für die Entwicklung und den Betrieb von HANA-basierten Systemlandschaften und verfügt über

langjährige Erfahrungen mit entsprechenden Transformationsprojekten.

DXC

Die Komplexität der DXC-Organisation ist durch den globalen Delivery-Mix speziell in Projekten bei Großun-ternehmen sicherlich nicht leicht zu beherrschen.

Zumindest in der Darstellung erscheint das Portfolio von DXC recht technologielastig. Dies gilt insbesondere

Optimierung einzelner Prozesse durch die Business Outcome Services hinaus – gestärkt werden.



Herausforderungen



3838



DefinitionIn diesem Segment werden Anbieter betrachtet, die die technologischen

Aspekte von HANA-Projekten und dabei insbesondere die Bereitstellung

der entsprechenden Plattform abdecken und die genannten

Kompetenzen für Kunden mittlerer Größe (Midmarket) anbieten. Dabei

geht es um die strategische Beratung, die Auswahl der einzusetzenden

Hardware (bei Inhouse-Betrieb), die Bereitstellung eines HANA-PaaS (wo

gewünscht), Kostenanalysen sowie die zugehörigen Betriebskonzepte.

Auch die Bereitstellung und die Einrichtung der technischen Infrastruktur

sowie die Go-Live-Unterstützung und Unterstützung des anschließenden

Betriebs sind Bestandteil der Betrachtung. Üblicherweise sind hier eine

intensive Zusammenarbeit mit SAP im Hinblick auf die vorgegebenen


SAP HANA TECHNOLOGY – MIDMARKET

Managed Hosting for Large Accounts


3939



Technologiekompetenz hinsichtlich Plattform und Infrastruktur

sowie den notwendigen Betriebskonzepten

Kompetenz hinsichtlich Transformation von Systemlandschaften




Auch mehrere Jahre nach der Markteinführung von SAP HANA und der seither auch bereits

weitgehend erfolgten Umstellung der SAP-Produktpalette auf die Basis HANA ist für viele

Unternehmen, die SAP-Produkte einsetzen, noch in Diskussion, welcher Transformationspfad für

sie am besten geeignet ist. Dies liegt zum einen an den grundlegenden Änderungen, die HANA mit

sich bringt, aber auch an der hohen Innovationsgeschwindigkeit von SAP bei der Umstellung des

erscheinen lässt. Zudem sind für die Umstellung erhebliche Aufwände zu erwarten, so dass es sehr

natürlich ist, dass Unternehmen zunächst möglichst genau potentielle Implikationen verstehen

wollen, bevor mit den Umstellungen in großem Maßstab begonnen wird.

Für diejenigen Service Provider, die hinsichtlich der HANA-Technologie beraten und bei der

technischen Umstellung unterstützen können, bedeutet dies einerseits ein bedeutendes

Marktpotenzial, allerdings andererseits auch eine Herausforderung, die notwendige Kompetenz in

diesem sich rasant entwickelnden Umfeld zu erwerben und zu erhalten.


SAP HANA Technology – Midmarket



4040


In vielen Fällen werden die HANA-Transformationen als so genannte

zu migrieren werden neue Systeme aufgebaut, die unmittelbar

auf die Möglichkeiten von HANA hin optimiert werden. Dies ist

anderem weil es dort in vielen Fällen noch keine umfassende SAP-

Systemlandschaft gibt und die Transformation auf HANA eine gute

Chance bietet, eine solche aufzubauen.

verbundenen hohen Aufwände ist aktuell die Nachfrage nach schlanken

Ansätzen mit kurzen Implementierungszeiten, z.B. unter Nutzung von

Agile Methods, besonders hoch. Die vereinfachten Datenstrukturen, die

S/4HANA mitbringt, bieten dafür eine geeignete Grundlage, wenngleich

angesichts der stets wachsenden Funktionalität der SAP-Produkte

Speziell im Bereich der HANA-Technologie nimmt mit der wachsenden Verbreitung von

cloudbasierter Infrastruktur (Platform as a Service) die Frage nach dem jeweils bestgeeigneten

Betriebsmodell einen wesentlich größeren Raum ein. Dabei ist davon auszugehen, dass auch

künftig noch On-Premise-Modelle eine wesentliche Rolle spielen werden.

Die folgenden Anbieter haben auch unter Berücksichtigung der rasanten Entwicklung ihre führende

Stellung in diesem Markt behaupten und zum Teil noch ausbauen können: All for One Group, Atos,

CANCOM, Deutsche Telekom (TSI), DXC, Syntax (vormals Freudenberg IT), Fujitsu und itelligence.

Das Angebot von All for One Group deckt alle relevanten Aspekte einschließlich der

Transformation in cloudbasierte Lösungen ab und ermöglicht daher maßgeschneiderte

Lösungen für den jeweiligen Kunden.

Das Portfolio von Atos bietet leistungsfähige Lösungen für alle relevanten Aspekte der HANA-

Technologie sowie umfassende Flexibilität auch für mittelständische Unternehmen.

CANCOM ist ein hochkompetenter Komplettanbieter aller relevanten Infrastrukturkomponenten

für HANA-basierte Anwendungen und verfügt somit über umfassende Beratungskompetenz

rund um die HANA-Technologie.

Beobachtungen




4141


Die Deutsche Telekom (TSI) überzeugt vor allem mit ihren

HANA sowie der diesbezüglichen Beratungskompetenz.

DXC ist ein leistungsfähiger Provider im Segment HANA Technology,

dessen Portfolio von der Beratung über Technologieoptionen bis

zur Integration verschiedener resultierender Komponenten in eine

anforderungsgerechte Gesamtlösung reicht.

Die Beratung durch Syntax deckt alle relevanten Aspekte der HANA-

Technologie ab und ist aufgrund der Nutzung im eigenen Haus

besonders praxiserprobt.

Fujitsu im Bereich der HANA-Technologie auch ein umfassendes

Angebot an Beratung, Realisierungsunterstützung und Services rund

um den Systembetrieb.

Beobachtungen




4242

DXC

DXC ist ein global agierender Komplettanbieter von IT Services (Infrastruktur, Consulting, Implementierung und Betriebsunterstützung) mit starker Präsenz in der Region DACH. Das Unternehmen entstand 2017 durch die Fusion der Dienstleistungssparte Enterprise Services von Hewlett Packard Enterprise mit der Computer Sciences Corporation (CSC). Es beschäftigt 140.000 Mitarbeiter weltweit und erwirtschaftete in 2018 einen Umsatz von 24,6 Mrd. USD. Das SAP-Portfolio ist einer der Kernbereiche im Portfolio von DXC, wobei für die HANA-Technologie

die Managed Services, welche mehr als die Hälfte des Geschäfts ausmachen.

Überblick

Hohe Technologiekompetenz: DXC verfügt über langjährige Expertise im Technologie- und Infrastrukturbereich für SAP HANA und ist somit in der Lage, an die jeweilige Kundensituation angepasste Analysen und Empfehlungen zu Systemstrategie, resultierender Roadmap und zum Projektportfolio zu erarbeiten. Dabei werden alle möglichen Technologieoptionen (On Premise, Cloud, Hybrid) in Betracht gezogen.

Standardisierte Pakete mit guter Eignung für den Midmarket: Für die verschiedenen Bereiche der Technologieberatung existieren vielfach standardisierte Pakete mit Workshops und Assessments, die individuell zusammengestellt werden können. Auf diese Weise wird die Planbarkeit von Transformationsprojekten unterstützt und speziell für mittelständische Kunden ein schrittweiser Einstieg ermöglicht.

Hoher Anteil an On-Demand-Lösungen im Portfolio:Portfolio an On-Demand-Lösungen und bietet dem Kunden somit in konkreten Projekten eine große Flexibilität sowohl beim Infrastruktur- als auch beim Applikationsmanagement. Das Angebot umfasst die Übernahme der Verantwortung für die Integration der verschiedenen Komponenten durch DXC, auch wenn diese von verschiedenen Anbietern stammen. Zu diesem Zweck greift DXC auf ein breites Partnernetzwerk von namhaften

Kunden in angemessener Weise Rechnung getragen werden, sowohl im Hinblick auf den leichten Einstieg durch geeignete Basispakete als auch auf schrittweise Skalierung, wo erforderlich.

Stärken

Die Integration mit von SAP selbst angebotenen cloudbasierten Lösungen wie Ariba, Concur, SuccessFactors etc. sollte noch stärker entwickelt werden. Zudem sind die eigenen Kompetenzen in innovativen Bereichen wie IoT, Machine Learning etc. noch auszubauen.

Herausforderungen

DXC ist ein leistungsfähiger Provider im Segment HANA Technology, dessen Portfolio von der Beratung über Technologieoptionen

bis zur Integration verschiedener resultierender Komponenten in eine anforderungsgerechte

Gesamtlösung reicht.


ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019 SAP HANA Technology – Midmarket


4343



DefinitionIn diesem Segment werden Anbieter betrachtet, die die technologischen

Aspekte von HANA-Projekten und dabei insbesondere die Bereitstellung

der entsprechenden Plattform abdecken und die genannten

Kompetenzen für Large Accounts anbieten. Dabei geht es um die

strategische Beratung, die Auswahl der einzusetzenden Hardware (bei

Inhouse-Betrieb), die Bereitstellung eines HANA-PaaS (wo gewünscht),

Kostenanalysen sowie die zugehörigen Betriebskonzepte. Auch die

Bereitstellung und die Einrichtung der technischen Infrastruktur sowie

die Go-Live-Unterstützung und Unterstützung des anschließenden

Betriebs sind Bestandteil der Betrachtung. Üblicherweise sind hier eine

intensive Zusammenarbeit mit SAP im Hinblick auf die vorgegebenen

betrachteten Large Accounts ist aktuell noch vielfach der Inhouse-Betrieb

die präferierte Lösung, die Nutzung von PaaS-Angeboten beginnt sich

allerdings allmählich zu etablieren.


SAP HANA TECHNOLOGY – LARGE ACCOUNTS

Colocation Services


4444



Technologiekompetenz hinsichtlich Plattform und Infrastruktur

sowie den notwendigen Betriebskonzepten

Kompetenz hinsichtlich Transformation von Systemlandschaften




Auch mehrere Jahre nach der Markteinführung von SAP HANA und der seither auch bereits

weitgehend erfolgten Umstellung der SAP-Produktpalette auf die Basis HANA ist für viele

Unternehmen, die SAP-Produkte einsetzen, noch in Diskussion, welcher Transformationspfad für

sie am besten geeignet ist. Dies liegt zum einen an den grundlegenden Änderungen, die HANA mit

sich bringt, aber auch an der hohen Innovationsgeschwindigkeit von SAP bei der Umstellung des

erscheinen lässt. Zudem sind für die Umstellung erhebliche Aufwände zu erwarten, so dass es sehr

natürlich ist, dass Unternehmen zunächst möglichst genau potentielle Implikationen verstehen

wollen, bevor mit den Umstellungen in großem Maßstab begonnen wird. Für Großkunden ist

angesichts der dort vielfach komplexen SAP-Systemlandschaften dieses Thema von besonderer

Bedeutung.

Für diejenigen Service Provider, die hinsichtlich der HANA-Technologie beraten und bei der

technischen Umstellung unterstützen können, bedeutet dies einerseits ein bedeutendes

Marktpotenzial, allerdings andererseits auch eine Herausforderung, die notwendige Kompetenz in

diesem sich rasant entwickelnden Umfeld zu erwerben und zu erhalten.



SAP HANA Technology – Large Accounts


4545


d.h. des Aufbaus von neuen und von vornherein auf HANA

optimierten Systemen anstelle eines Upgrade, weniger verbreitet als

bei mittelgroßen Unternehmen. Dabei spielen sicherlich die bereits

erwähnte vielfach sehr komplexen Systemlandschaften und die daraus

resultierenden Aufwände eine wesentliche Rolle.

In Unternehmen, in denen bereits weitgehend konsolidierte

Systemlandschaften vorliegen und daher die Transformation zu

HANA nicht zugleich auch eine weitere Konsolidierung beinhalten

wird, steht die Frage nach dem möglichst geeigneten Zeitpunkt für die

Transformation im Vordergrund und führt vielfach noch dazu, dass die

Transformation eher zögerlich angegangen wird.

Speziell im Bereich der HANA-Technologie nimmt mit der wachsenden

Verbreitung von cloudbasierter Infrastruktur (Platform as a Service)

die Frage nach dem jeweils bestgeeigneten Betriebsmodell einen

wesentlich größeren Raum ein. Dabei ist davon auszugehen, dass auch

künftig noch On-Premise-Modelle eine wesentliche Rolle spielen werden. Gerade bei Großkunden

steht zu erwarten, dass hybride Strukturen, die Cloud und On Premise kombinieren, auf absehbare

Zeit das vorherrschende Modell bleiben werden.

Die folgenden Anbieter haben auch unter Berücksichtigung der rasanten Entwicklung ihre

führende Stellung in diesem Markt behauptet: Atos, T-Systems, DXC, Fujitsu, IBM und itelligence.

Dabei haben Atos und itelligence ihre relative Stärke nennenswert verbessern können.

Das Portfolio von Atos bietet leistungsfähige Lösungen für alle relevanten Aspekte der HANA-

Technologie sowie die für Large Accounts wesentliche umfassende Skalierbarkeit.

Plattformlösungen für HANA sowie der diesbezüglichen Beratungskompetenz.

DXC ist ein leistungsfähiger Provider im Segment HANA Technology, dessen Portfolio von

der Beratung über Technologieoptionen bis zur Integration verschiedener resultierender

Komponenten in eine anforderungsgerechte Gesamtlösung reicht.

Beobachtungen




4646


Fujitsu im Bereich der HANA-Technologie auch ein umfassendes

Angebot an Beratung, Realisierungsunterstützung und Services rund

um den Systembetrieb.

Als traditioneller Partner für Large Accounts bietet IBM seinen

Kunden fundierte Methodenkenntnis und aufgrund der langen

Erfahrung besondere Technologiekompetenz.

Die HANA-Technologieberatung seitens itelligence deckt alle

relevanten Aspekte ab und weist als Besonderheit die weitgehende

Darstellung in standardisierten Leistungspaketen auf.

Beobachtungen




4747

DXC ist ein leistungsfähiger Provider im Segment HANA Technology, dessen Portfolio von der Beratung über Technologieoptionen

bis zur Integration verschiedener resultierender Komponenten in eine anforderungsgerechte

Gesamtlösung reicht.

DXC

Die Integration mit von SAP selbst angebotenen cloudbasierten Lösungen wie Ariba, Concur, SuccessFactors etc. sollte noch stärker entwickelt werden.

Es gilt, insbesondere die Large Accounts von dem Modell der Integration verschiedener Lösungen durch einen anderen Provider zu überzeugen; vielfach nehmen diese Unternehmen solche Integrationsaspekte noch in die eigene Verantwortung.

DXC ist ein global agierender Komplettanbieter von IT Services (Infrastruktur, Consulting, Implementierung und Betriebsunterstützung) mit starker Präsenz in der Region DACH. Das Unternehmen entstand 2017 durch die Fusion der Dienstleistungssparte Enterprise Services von Hewlett Packard Enterprise mit der Computer Sciences Corporation (CSC). Es beschäftigt 140.000 Mitarbeiter weltweit und erwirtschaftete in 2018 einen Umsatz von 24,6 Mrd. USD. Das SAP-Portfolio ist einer der Kernbereiche im Portfolio von DXC, wobei für die HANA-Technologie

die Managed Services, welche mehr als die Hälfte des Geschäfts ausmachen.

Hohe Technologiekompetenz: DXC verfügt über langjährige Expertise im Technologie- und Infrastrukturbereich für SAP HANA und ist somit in der Lage, an die jeweilige Kundensituation angepasste Analysen und Empfehlungen zu Systemstrategie, resultierender Roadmap und zum Projektportfolio zu erarbeiten. Dabei werden alle möglichen Technologieoptionen (On Premise, Cloud, Hybrid) in Betracht gezogen. Für die jeweiligen Teilaspekte existieren standardisierte Pakete mit Workshops und Assessments, die individuell zusammengestellt werden können.

Hoher Anteil an On-Demand-Lösungen im Portfolio: Portfolio an On-Demand-Lösungen und bietet dem Kunden somit in konkreten Projekten eine große Flexibilität sowohl beim Infrastruktur- als auch beim Applikationsmanagement. Das Angebot umfasst die Übernahme der Verantwortung für die Integration der verschiedenen Komponenten durch DXC, auch wenn diese von verschiedenen Anbietern stammen. Zu diesem Zweck greift DXC auf ein breites Partnernetzwerk von namhaften Technologieprovidern zurück.

Fokus auf Optimierung des Daten- und Systemmanagements: Die Technologieberatung seitens DXC

Systemmanagement, was insbesondere bei größeren Unternehmen von besonderer Bedeutung ist.

Stärken

Überblick Herausforderungen


ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019 SAP HANA Technology – Large Accounts


4848



DefinitionGegenstand dieses Segments sind Dienstleistungen in Form einer Managed Platform as a Service, die auf Basis von SAP HANA erbracht werden. Dieser Cloud Service beinhaltet neben der Bereitstellung der Infrastruktur auch Softwarekomponenten wie Betriebssystem, Datenbank etc. sowie das zugehörige Systemmanagement. Dazu kann auch die Vermarktung der SAP-eigenen Lösung SAP HANA Enterprise Cloud (SAP HEC) gehören.

In diesem Segment werden auch die sog. Hyperscaler (in alphabetischer Reihenfolge Amazon Web Services, Google, Microsoft) einbezogen, wenngleich diese sich weitgehend auf die Bereitstellung der Infrastruktur und der zugehörigen Services konzentrieren. Allerdings arbeiten sie mit zahlreichen leistungsfähigen Partnerunternehmen zusammen, mit denen dann gemeinsam eine Managed Platform as a Service angeboten wird. Die Serviceverantwortung für diese Plattform liegt dann im Regelfall bei dem jeweiligen Partnerunternehmen, was als zusätzlicher Aspekt bei den Ausführungen in diesem Abschnitt zu berücksichtigen ist. Auf diese Weise sind in dieser Darstellung zwei

HANA CLOUD OFFERINGS – MANAGED ENTERPRISE CLOUD – MIDMARKET

Managed Services for Midmarket


4949


Gruppen von Unternehmen zu unterscheiden, und zwar einerseits diejenigen, welche selbst den vollständigen Managed Platform Service erbringen sowie die Hyperscaler, welche dieses zusammen mit Partnerunternehmen leisten.

In diesem Abschnitt werden die Provider betrachtet, die die genannten Kompetenzen für Kunden mittlerer Größe anbieten (Midmarket). Relevante Komponenten des Service im Einzelnen sind die Analyse der Anforderungen für die jeweilige Anwendung, das technische Design, die Implementierung sowie die Sicherstellung des anschließenden Betriebs. Die mögliche Komplexität der Systemlandschaft und die resultierende Etablierung eines Hybrid-Betriebs sind hier zusätzliche Herausforderungen. Üblicherweise ist hier eine intensive Zusammenarbeit mit SAP im Hinblick auf die vorgegebenen Standards



Technologiekompetenz hinsichtlich Cloud-Plattformen und hybriden Strukturen

Kompetenz hinsichtlich Transformation auf Cloud-Plattformen




Definition

HANA Cloud Offerings – Managed Enterprise Cloud – Midmarket

Bewertungskriterien



5050


Die Nutzung von Platform-as-a-Service für HANA-basierte Systemland-

-

tung gewonnen, unter anderem auch durch den Einstieg so genannten

Hyperscale-Provider wie Amazon Web Services (AWS) und Microsoft

Azure, in jüngster Zeit auch Google, in diesem Segment. Möglich wurde

dies durch die technologische Entwicklung, die Virtualisierung und die

daraus resultierende massive Skalierbarkeit für HANA-Systeme. In den

meisten HANA-Projekten, seien es Neueinführungen oder Transforma-

tionen bestehender Systemlandschaften, wird daher zumindest geprüft,

ob die Nutzung von solchen Plattformen mit ihren Kostensenkungspo-

tenzialen in Frage kommt. Dies gilt besonders für Neueinführungen von

HANA-basierten Systemen, wie sie oft in mittelgroßen Unternehmen

vorkommen.

Dabei ist zu beachten, dass die weitgehende Standardisierung von

Zeitplanungen für Upgrades etc.) die Voraussetzung für die Nutzung dieser Optionen ist. Der

eventuell damit verbundene Aufwand im späteren Betrieb ist gegen die Kostensenkung durch die

Plattform entsprechend abzuwägen. Je mehr Standardisierung seitens des Kunden akzeptiert wird,

um so höher ist das Potenzial an Kostenvorteilen und Nutzung von Innovationen.

Neben einer eigenen Managed Cloud bieten viele Provider auch einen Managed Service an, bei

denen eine der großen Hyperscale-Plattformen mit der umfassenden Betriebsunterstützung durch

den jeweiligen Provider kombiniert wird. Für Kunden im Midmarket, die mitunter selbst lediglich

über begrenzte Ressourcen zum Management solcher Plattformen verfügen, ist die Leistungs-

fähigkeit und Qualität der Leistungen durch die Provider wesentlich.

Die folgenden Anbieter konnten ihre führende Stellung aus den Vorjahren in diesem Segment be-

haupten: Atos, Deutsche Telekom (TSI), DXC und Fujitsu. Aufgrund des mittlerweile sehr leistungs-

Azure als weitere Leader. Zudem konnte sich Cancom mit seinem umfassenden Cloud-Angebot,

Beobachtungen




5151

AWS hat sich in vergleichsweiser kurzer Zeit zu einem der

bedeutendsten Anbieter von cloudbasierten Services rund um die

SAP-Produktpalette entwickelt.

Atos bietet auf Basis der im Unternehmen vorhandenen Hardware

eine überzeugende Lösung für eine HANA Managed Cloud und

stellt zudem eine Plattform für das umfassende Management

von Hybridszenarien unter Einbeziehung von Drittanbietern zur

Verfügung.

Die Deutsche Telekom (TSI) legt besonderen Fokus auf die

Transformation zu cloudbasierten Landschaften und unterstreicht

dies durch ein umfassendes und leistungsfähiges eigenes Angebot

einer Managed Enterprise Cloud für HANA.

Als global agierender Dienstleister bietet DXC im Portfolio auch

eine entsprechend ausgerichtete Managed Enterprise Cloud for

HANA sowie die zugehörigen Konzepte und Vorgehensweisen zur

Transformation auf diese Plattform.

Fujitsu bietet neben der eigenen Managed Enterprise Cloud for HANA auch die Integration

der Cloud-Produkte anderer Hersteller sowie kompetente Unterstützung bei Design und

Implementierung verschiedener Hybridszenarien.

Microsoft bietet auf der Azure-Plattform eine leistungsfähige, hochskalierbare und aufgrund

langer Erfahrung und langjähriger Kooperation mit SAP zuverlässige Plattform für HANA-

basierten Anwendungen.

Auf Basis des umfangreichen Serviceportfolios und der langjährigen Erfahrung ist Cancom

ein überaus leistungsfähiger Provider für cloudbasierte Services im HANA-Umfeld und ein

besonders kompetenter Partner für Unternehmen mittlerer Größe. Cancom hat als Rising Star

gute Aussichten, künftig eine führende Position in diesem Segment zu erreichen.

Beobachtungen


HANA Cloud Offerings – Managed Enterprise Cloud – MidmarketISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019


5252

DXC

entsprechenden Methoden, Vorgehensweisen und Tools sind in einem Framework mit der Bezeichnung SAP Cloud Path zusammengefasst, darüber hinaus enthält

Transformationen. Zudem unterhält DXC auch Partnerschaften mit namhaften Drittanbietern, z.B. Amazon Web Services oder Microsoft (Azure), um auch deren Komponenten bei Bedarf in entsprechende Roadmaps einbinden zu können.

für den jeweiligen Anwendungsfall geeigneten Cloudstrategie und zugehöriger Roadmap werden standardisierte Pakete mit Assessments, Proofs of Concept und Strategieworkshops angeboten.Stärken

Leistungsfähige Enterprise Cloud mit überzeugendem System Management: und umfassende Managed Enterprise Cloud für HANA-basierte Anwendungen, die integraler Bestandteil des On-Demand-Angebots ist. Das Management der darin betriebenen Systeme für den Kunden erfolgt durch eine portalbasierte und weitgehend automatisierte Plattform, über die DXC SAP-Systeme schnell und einfach

Hohe Zuverlässigkeit im Betrieb: Die langjährigen und umfassenden Erfahrungen im Application Management für SAP-Anwendungen bilden eine stabile Basis für den zuverlässigen Betrieb der eigenen Enterprise Cloud.

Breites Transformations-Know-How: DXC verfügt über umfangreiche Erfahrungen mit der Transformation

DXC ist ein global agierender Komplettanbieter von IT Services (Infrastruktur, Consulting, Implementierung und Betriebsunterstützung) mit starker Präsenz in der Region DACH. Das Unternehmen entstand 2017 durch die Fusion der Dienstleistungssparte Enterprise Services von Hewlett Packard Enterprise mit der Computer Sciences Corporation (CSC). Es beschäftigt 140.000 Mitarbeiter weltweit und erwirtschaftete in 2018 einen Umsatz von 24,6 Mrd. USD. Das SAP-Portfolio ist einer der Kernbereiche im Portfolio von DXC, wobei auf ein

die Hälfte des Geschäfts ausmachen. Dazu zählen auch die vielfältigen Angebote für cloudbasierte Services.

Überblick

ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019 HANA Cloud Offerings – Managed Enterprise Cloud – Midmarket


5353

DXC

Als global agierender Dienstleister bietet DXC im Portfolio auch eine entsprechend ausgerichtete Managed Enterprise Cloud for HANA sowie die

zugehörigen Konzepte und Vorgehensweisen zur Transformation auf diese Plattform.



Die Positionierung der DXC-eigenen On-Demand-Lösungen gegenüber den Lösungen von Drittanbietern (neben Amazon Web Services und Microsoft Azure auch SAP HEC) ist nicht ohne weiteres zu erkennen. Auch die Positionierung von Hybridszenarien ist im Portfolio noch präziser darzustellen.

Herausforderungen



5454



DefinitionGegenstand dieses Segments sind Dienstleistungen in Form einer

Managed Platform as a Service, die auf der Basis von SAP HANA erbracht

werden. Dieser Cloud Service beinhaltet neben der Bereitstellung

der Infrastruktur auch Softwarekomponenten wie Betriebssystem,

Datenbank etc. sowie das zugehörige Systemmanagement. Dazu kann

auch die Vermarktung der SAP-eigenen Lösung SAP HANA Enterprise

Cloud (SAP HEC) gehören.

In diesem Segment werden auch die sog. Hyperscaler (in alphabetischer

Reihenfolge Amazon Web Services, Google, Microsoft) einbezogen,

wenngleich diese sich weitgehend auf die Bereitstellung der Infrastruktur

und der zugehörigen Services konzentrieren. Allerdings arbeiten sie

mit zahlreichen leistungsfähigen Partnerunternehmen zusammen, mit

denen dann gemeinsam eine Managed Platform as a Service angeboten

wird. Die Serviceverantwortung für diese Plattform liegt dann im Regelfall

bei dem jeweiligen Partnerunternehmen, was als zusätzlicher Aspekt bei

den Ausführungen in diesem Abschnitt zu berücksichtigen ist. Auf diese

Weise sind in dieser Darstellung zwei Gruppen von Unternehmen

HANA CLOUD OFFERINGS - MANAGED ENTERPRISE CLOUD – LARGE ACCOUNTS

Managed Services for Large Accounts


5555


zu unterscheiden, und zwar einerseits diejenigen, welche selbst

den vollständigen Managed Platform Service erbringen sowie die

Hyperscaler, welche dieses zusammen mit Partnerunternehmen

leisten.

In diesem Abschnitt werden die Provider betrachtet, die die genannten

Kompetenzen für Großkunden anbieten. Relevante Komponenten des

Service im Einzelnen sind neben der Bereitstellung selbst die Analyse

der Anforderungen für die jeweilige Anwendung, das technische Design,

die Implementierung sowie die Sicherstellung des anschließenden

Betriebs. Die bei Large Accounts vielfach zu berücksichtigende

Komplexität der Systemlandschaft und die resultierende Etablierung

eines Hybrid-Betriebs sind hier zusätzliche Herausforderungen.

Üblicherweise ist hier eine intensive Zusammenarbeit mit SAP im

Hinblick auf die vorgegebenen Standards sowie die zugehörige



Technologiekompetenz hinsichtlich Cloud-Plattformen und hybriden Strukturen

Kompetenz hinsichtlich Transformation auf Cloud-Plattformen




HANA Cloud Offerings - Managed Enterprise Cloud – Large Accounts

BewertungskriterienDefinition



5656


Die Nutzung von Platform-as-a-Service für HANA-basierte Systemland-

-

tung gewonnen, unter anderem auch durch den Einstieg so genannten

Hyperscale-Provider wie Amazon Web Services und Microsoft Azure,

in jüngster Zeit auch Google, in diesem Segment. Möglich wurde dies

durch die technologische Entwicklung, die Virtualisierung und die

daraus resultierende massive Skalierbarkeit für HANA-Systeme. In den

meisten HANA-Projekten, seien es Neueinführungen oder Transfor-

mationen bestehender Systemlandschaften, wird daher zumindest

geprüft, ob die Nutzung von solchen Plattformen mit ihren Kostensen-

kungspotenzialen in Frage kommt.

Dabei ist zu beachten, dass die weitgehende Standardisierung von

Zeitplanungen für Upgrades etc.) die Voraussetzung für die Nutzung

dieser Optionen ist. Der eventuell damit verbundene Aufwand im

späteren Betrieb ist gegen die Kostensenkung durch die Plattform entsprechend abzuwägen.

Je mehr Standardisierung seitens des Kunden akzeptiert wird, um so höher ist das Potenzial an

Kostenvorteilen und Nutzung von Innovationen.

Bei Großkunden ist aufgrund der zumeist komplexen Systemlandschaften noch auf längere Zeit die

Notwendigkeit von Hybridstrukturen gegeben, die On-Premise- und cloudbasierte Komponenten

kombinieren. Daher ist es für diesen Kundenkreis essenziell, dass die jeweiligen Provider in der

Lage sind, den entsprechenden Betrieb mit geeigneten Tools und Management-Plattformen zu

unterstützen. Der von vielen Providern angebotene Managed Service, bei dem eine der großen

Hyperscale-Plattformen mit der umfassenden Betriebsunterstützung durch den jeweiligen Provider

kombiniert wird, ist hierfür eine valide Option.

Die folgenden Anbieter konnten ihre führende Stellung aus den Vorjahren in diesem Segment

behaupten. Atos, T-Systems, DXC und Fujitsu. Aufgrund des mittlerweile sehr leistungsfähigen und

weitere Leader. Durch die rasante Entwicklung in jüngster Zeit konnte Google mit seiner Google

Beobachtungen


HANA Cloud Offerings - Managed Enterprise Cloud – Large Accounts


5757

AWS hat sich in vergleichsweise kurzer Zeit zu einem der bedeutend-

sten Anbieter von cloudbasierten Services rund um die SAP-Produkt-

palette entwickelt.

Atos bietet auf Basis der im Unternehmen vorhandenen Hardware

eine überzeugende Lösung für eine HANA Managed Cloud und stellt

zudem eine Plattform für das umfassende Management von Hy-

bridszenarien unter Einbeziehung von Drittanbietern zur Verfügung.

T-Systems legt besonderen Fokus auf die Transformation zu

cloudbasierten Landschaften und unterstreicht dies durch ein

umfassendes und leistungsfähiges eigenes Angebot einer Managed

Enterprise Cloud für HANA.

Als global agierender Dienstleister bietet DXC im Portfolio auch eine

entsprechend ausgerichtete Managed Enterprise Cloud for HANA

sowie die zugehörigen Konzepte und Vorgehensweisen zur Transfor-

mation auf diese Plattform.

Fujitsu bietet neben der eigenen Managed Enterprise Cloud for HANA auch die Integration der

Cloud-Produkte anderer Hersteller sowie kompetente Unterstützung bei Design und Implemen-

tierung verschiedener Hybridszenarien.

Microsoft bietet auf der Azure-Plattform eine leistungsfähige, hochskalierbare und aufgrund

langer Erfahrung und langjähriger Kooperation mit SAP zuverlässige Plattform für HANA-basier-

ten Anwendungen.

Google hat sich mit seiner Cloud Platform für HANA in beeindruckender Geschwindigkeit zu

einem der wesentlichen Player in diesem Segment entwickelt und kann zudem auf die Verknüp-

verweisen. Daher wird das Unternehmen hier als Rising Star eingestuft.

Beobachtungen


HANA Cloud Offerings - Managed Enterprise Cloud – Large AccountsISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019


5858

DXC

entsprechenden Methoden, Vorgehensweisen und Tools sind in einem Framework mit der Bezeichnung SAP Cloud Path zusammengefasst, darüber hinaus enthält

Transformationen. Zudem unterhält DXC auch Partnerschaften mit namhaften Drittanbietern, z.B. Amazon Web Services oder Microsoft (Azure), um auch deren Komponenten bei Bedarf in entsprechende Roadmaps einbinden zu können.

für den jeweiligen Anwendungsfall geeigneten Cloud-Strategie und zugehöriger Roadmap werden standardisierte Pakete mit Assessments, Proofs of Concept und Strategieworkshops angeboten. Stärken

Leistungsfähige Enterprise Cloud mit überzeugendem System Management: und umfassende Managed Enterprise Cloud für HANA-basierte Anwendungen, die integraler Bestandteil des On-Demand-Angebots ist. Das Management der darin betriebenen Systeme für den Kunden erfolgt durch eine portalbasierte und weitgehend automatisierte Plattform, über die DXC SAP-Systeme schnell und einfach

Hohe Zuverlässigkeit im Betrieb, auch für die kritischen Anforderungen von Large Accounts: Die langjährigen und umfassenden Erfahrungen im Application Management für SAP-Anwendungen bilden eine stabile Basis für den zuverlässigen Betrieb der eigenen Enterprise Cloud. Die für Large Accounts oft charakteristischen erhöhten Anforderungen an Performance, Verfügbarkeit und Security werden umfassend abgedeckt.

Breites Transformations-Know-How: DXC verfügt über umfangreiche Erfahrungen mit der Transformation

DXC ist ein global agierender Komplettanbieter von IT Services (Infrastruktur, Consulting, Implementierung und Betriebsunterstützung) mit starker Präsenz in der Region DACH. Das Unternehmen entstand 2017 durch die Fusion der Dienstleistungssparte Enterprise Services von Hewlett Packard Enterprise mit der Computer Sciences Corporation (CSC). Es beschäftigt 140.000 Mitarbeiter weltweit und erwirtschaftete in 2018 einen Umsatz von 24,6 Mrd. USD. Das SAP-Portfolio ist einer der Kernbereiche im Portfolio von DXC, wobei auf ein breites

des Geschäfts ausmachen. Dazu zählen auch die vielfältigen Angebote für cloudbasierte Services.

Überblick

ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019 HANA Cloud Offerings - Managed Enterprise Cloud – Large Accounts


5959

Als global agierender Dienstleister bietet DXC im Portfolio auch eine entsprechend ausgerichtete Managed Enterprise Cloud for HANA sowie die

zugehörigen Konzepte und Vorgehensweisen zur Transformation auf diese Plattform.

DXCHerausforderungen

Die Positionierung der DXC-eigenen On-Demand-Lösungen gegenüber den Lösungen von Drittanbietern (neben Amazon Web Services und Microsoft Azure auch SAP HEC) ist nicht ohne weiteres zu erkennen. Auch die Positionierung von Hybridszenarien ist im Portfolio noch präziser darzustellen.


ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019 HANA Cloud Offerings - Managed Enterprise Cloud – Large Accounts


6060



DefinitionGegenstand dieses Segments sind Dienstleistungen auf der Grundlage

der SAP Cloud Platform (SCP), einer auf In-Memory-Technologie

basierenden Plattform zur Entwicklung und Integration von

Anwendungen. In diesem Abschnitt werden die Provider betrachtet, die

die genannten Kompetenzen für Kunden mittlerer Größe (Midmarket)

anbieten.

Neben der Entwicklung von neuen Anwendungen, die sowohl intern

als auch in der Cloud angesiedelt sein können, umfasst die SCP auch

eine Reihe von Möglichkeiten zur Weiterentwicklung von bestehenden

Anwendungen sowie zur Realisierung von Integrationsszenarien (z.B.

Hybrid Cloud). Dienstleistungen in diesem Kontext sind einerseits die

Unterstützung bei der Nutzung der SCP durch den Kunden selbst sowie

andererseits die Durchführung von Projektaktivitäten für den Kunden

durch den Provider. Voraussetzungen sind hier die tiefe Kenntnis der

Technologie sowie die Fähigkeit, diese in angemessener Weise bezogen

auf die Umgebung des jeweiligen Kunden einzusetzen.


SAP CLOUD PLATFORM (SCP) – MIDMARKET

Managed Container as a Service


6161



Technologiekompetenz hinsichtlich Entwicklungswerkzeugen und

-plattformen in der Cloud




Die SAP Cloud Platform (SCP) wird seitens SAP strategisch als zentrale Integrationsplattform für

SAP-basierte Systemlandschaften positioniert und ist somit ein essenzieller Bestandteil vieler

Transformationsszenarien auf HANA. Wichtige Aspekte sind dabei

die Integration von On Premise betriebenen Komponenten mit cloudbasierten Komponenten,

die Integration im Rahmen von IoT-Szenarien, z.B. von sensorbasierten Daten oder Machine-

Learning-Ansätzen

die Integration von Anwendungen auf mobilen Devices

Weiterhin kann die SCP auch als Mittel eingesetzt werden, um Zusatzentwicklungen und Sys-

umfassende Integration zu gewährleisten.

Das Produkt SCP ist erst seit wenigen Jahren im Markt eingeführt und daher gibt es bezüglich

der genannten Aspekte vielfach noch keine umfassenden Erfahrungen beim Einsatz der SCP.

Dies bietet den in diesem Segment tätigen Providern eine gute Möglichkeit, sich vom jeweiligen


SAP Cloud Platform (SCP) – Midmarket



6262


Die folgenden Provider konnten ihre führende Stellung in diesem

Segment behaupten bzw. teilweise weiterentwickeln: Atos, Deutsche

Telekom (TSI), DXC, Syntax (vormals Freudenberg IT) und Fujitsu.

Zudem hat sich cbs Consulting aufgrund der umfassenden Kompetenz

bezüglich aller genannten strategischen Aspekte der SCP als Leader

in absehbarer Zeit ebenfalls zu den Leadern zu gehören.

Atos beweist im Rahmen des Portfolios ein klares Verständnis der

strategischen Bedeutung der SCP und setzt diese auch gezielt für

innovative Themen ein.

cbs Consulting ist für die Nutzung der SAP Cloud Platform (SCP)

ein leistungsfähiger Partner, der es versteht, die vielfältigen

Möglichkeiten dieser Plattform umfassend für den Kunden nutzbar

zu machen.

Die Deutsche Telekom (TSI) folgt beim Einsatz der SCP konsequent deren strategischer

Bedeutung als zentraler Integrationsplattform für HANA-basierte Systemlandschaften.

DXC trägt der strategischen Bedeutung der SCP durch eine entsprechende Positionierung im

Portfolio Rechnung und baut die entsprechenden Anwendungsfälle kontinuierlich aus.

Syntax entwickelt die Nutzung der SCP konsequent entlang der strategischen Positionierung

durch SAP und bietet bereits eine Reihe attraktiver Lösungen auf Basis dieses Produkts.

Fujitsu positioniert die Nutzung der SCP gemäß der strategischen Intention der SAP als zentrale

Integrationsplattform im Kontext SAP HANA.

Die SCP wird von Arvato konsequent als strategische Plattform für Integrationsanwendungen

im Kontext von SAP S/4HANA eingesetzt. Das Unternehmen baut damit seine Stellung in diesem

Segment kontinuierlich aus und wird daher als Rising Star eingestuft.

Beobachtungen




6363

DXC

DXC ist ein global agierender Komplettanbieter von IT Services (Infrastruktur, Consulting, Implementierung und Betriebsunterstützung) mit starker Präsenz in der Region DACH. Das Unternehmen entstand 2017 durch die Fusion der Dienstleistungssparte Enterprise Services von Hewlett Packard Enterprise mit der Computer Sciences Corporation (CSC). Es beschäftigt 140.000 Mitarbeiter weltweit und erwirtschaftete in 2018 einen Umsatz von 24,6 Mrd. USD. Das SAP-Portfolio ist einer der Kernbereiche im Portfolio von DXC, wobei auf ein breites

Überblick

StärkenNutzung der SCP als zentrales Entwicklungswerkzeug im Kontext von SAP HANA: Die SAP Cloud Platform ist integraler Bestandteil des DXC-Portfolios für HANA-basierte SAP-Anwendungen, was der zentralen Bedeutung für das Management künftiger SAP-Systemlandschaften Rechnung trägt. Die angebotenen Services umfassen

Drittsystemen.

User Interfaces und Mobile Apps: Die SAP Cloud Platform ist auch für die Integration verschiedener Komponenten im Rahmen heterogener Systemlandschaften vorgesehen. Ferner gibt es erste Erfahrungen mit dem Einsatz der SCP bei der Entwicklung von Mobile Applications. Dabei wird klar auf SAP Fiori als zentralem Framework für die Interaktion mit den jeweiligen Usern fokussiert. Diese Expertise ist in mittelständischen Unternehmen von Interesse, da diese sehr oft nicht über die Expertise bezüglich dieser Technologie verfügen und diese auch zumeist nicht selbst aufbauen wollen.

Integration von IoT-Daten: Die SCP ist auch die zentrale Komponente bei der Integration von IoT-Komponenten, wobei auch das SAP-Framework Leonardo zum Einsatz kommt. Funktional sind dabei Lösungen in den Bereichen Machine Learning, Manufacturing Execution, Prozessautomatisierung und Predictive Maintenance vorgesehen. Bei letzterem ist ein Zusammenspiel mit der bei DXC vorhandenen Expertise bezüglich Business Intelligence realisiert.


Es liegen noch vergleichsweise wenige Erfahrungen mit dem Einsatz der SCP vor.

Der Einsatz der SCP für mobile Anwendungen und im Rahmen von IoT sollte noch

Der Einsatz der SAP als Mittel, nicht standardkonforme Systemerweiterungen aus den jeweiligen Kernanwendungen auszulagern, sollte stärker verfolgt werden.

Herausforderungen






6464



DefinitionGegenstand dieses Segments sind Dienstleistungen auf der Grundlage der SAP Cloud Platform (SCP), einer auf In-Memory-Technologie basierenden Plattform zur Entwicklung und Integration von Anwendungen. In diesem Abschnitt werden die Provider betrachtet, die die genannten Kompetenzen für Großkunden anbieten.

Neben der Entwicklung von neuen Anwendungen, die sowohl intern als auch in der Cloud angesiedelt sein können, umfasst die SCP auch eine Reihe von Möglichkeiten zur Weiterentwicklung von bestehenden Anwendungen sowie zur Realisierung von Integrationsszenarien (z.B. Hybrid Cloud). Dienstleistungen in diesem Kontext sind einerseits die Unterstützung bei der Nutzung der SCP durch den Kunden selbst sowie andererseits die Durchführung von Projektaktivitäten für den Kunden durch den Provider. Voraussetzungen sind hier die tiefe Kenntnis der Technologie sowie die Fähigkeit, diese in angemessener Weise bezogen auf die Umgebung des jeweiligen Kunden einzusetzen. Dies ist bei Großkunden aufgrund der vielfach komplexen Systemlandschaft eine besondere Herausforderung.


SAP CLOUD PLATFORM (SCP) – LARGE ACCOUNTS



6565

ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019 SAP Cloud Platform (SCP) – Large Accounts


Technologiekompetenz hinsichtlich Entwicklungswerkzeugen und

-plattformen in der Cloud


Fokus auf Large Acccounts


Die SAP Cloud Platform (SCP) wird seitens SAP strategisch als zentrale Integrationsplattform für

SAP-basierte Systemlandschaften positioniert und ist somit ein essenzieller Bestandteil vieler

Transformationsszenarien auf HANA. Wichtige Aspekte sind dabei

die Integration von On Premise betriebenen Komponenten mit cloudbasierten Komponenten,

die Integration im Rahmen von IoT-Szenarien, z.B. von sensorbasierten Daten oder Machine-

Learning-Ansätzen

die Integration von Anwendungen auf mobilen Devices

Insbesondere im Rahmen der komplexen Systemlandschaften bei Großkunden werden diese

Aspekte zunehmend an Bedeutung gewinnen, was für die relevanten Provider vielfältige Chancen

Weiterhin kann die SCP auch als Mittel eingesetzt werden, um Zusatzentwicklungen und

umfassende Integration zu gewährleisten.




6666


Das Produkt SCP ist erst seit wenigen Jahren im Markt eingeführt und

daher gibt es bezüglich der genannten Aspekte vielfach noch keine

umfassenden Erfahrungen beim Einsatz der SCP. Dies bietet den in

diesem Segment tätigen Providern eine gute Möglichkeit, sich vom

Die folgenden Anbieter konnten ihre führende Stellung in diesem

Segment behaupten bzw. teilweise weiterentwickeln: Atos, T-Systems,

DXC und Fujitsu. Zudem haben sich cbs Consulting und Infosys

aufgrund ihrer überzeugenden SCP-Kompetenz ebenfalls als Leader

Atos beweist im Rahmen des Portfolios ein klares Verständnis der

strategischen Bedeutung der SCP und setzt diese auch gezielt für

innovative Themen ein.

cbs Consulting ist für die Nutzung der SAP Cloud Platform (SCP) ein leistungsfähiger Partner, der

es versteht, die vielfältigen Möglichkeiten dieser Plattform umfassend für den Kunden nutzbar

zu machen.

T-Systems folgt beim Einsatz der SCP konsequent deren strategischer Bedeutung als zentraler

Integrationsplattform für HANA-basierte Systemlandschaften.



Fujitsu positioniert die Nutzung der SCP gemäß der strategischen Intention der SAP als zentrale

Integrationsplattform im Kontext SAP HANA.

Infosys ist bezüglich des Einsatzes der SCP im Rahmen von HANA-basierten Anwendungen ein

leistungsfähiger Partner mit vielfältigen Erfahrungen und bietet zudem eine Reihe von SAP-

Beobachtungen


SAP Cloud Platform (SCP) – Large Accounts


6767

DXC

DXC ist ein global agierender Komplettanbieter von IT Services (Infrastruktur, Consulting, Implementierung und Betriebsunterstützung) mit starker Präsenz in der Region DACH. Das Unternehmen entstand 2017 durch die Fusion der Dienstleistungssparte Enterprise Services von Hewlett Packard Enterprise mit der Computer Sciences Corporation (CSC). Es beschäftigt 140.000 Mitarbeiter weltweit und erwirtschaftete in 2018 einen Umsatz von 24,6 Mrd. USD. Das SAP-Portfolio ist einer der Kernbereiche im Portfolio von DXC, wobei auf ein breites Partnernetzw-

Nutzung der SCP als zentrales Entwicklungswerkzeug im Kontext von SAP HANA: Die SAP Cloud Platform ist integraler Bestandteil des DXC-Portfolios für HANA- basierte SAP-Anwendungen, was der zentralen Bedeutung für das Management künftiger SAP-Systemlandschaften Rechnung trägt. Die angebotenen Services umfassen

Drittsystemen.

User Interfaces und Mobile Apps: Die SAP Cloud Platform ist auch für die Integration verschiedener Komponenten im Rahmen heterogener Systemlandschaften vorgesehen. Ferner gibt es erste Erfahrungen mit dem Einsatz der SCP bei der Entwicklung von Mobile Applications. Dabei wird klar auf SAP Fiori als zentralem Framework für die Interaktion mit den jeweiligen Usern fokussiert.

Integration von IoT-Daten: Die SCP ist auch die zentrale Komponente bei der Integration von IoT-Komponenten, wobei auch das SAP-Framework Leonardo zum Einsatz kommt. Funktional sind dabei Lösungen in den Bereichen Machine Learning, Manufacturing Execution, Prozessautomatisierung und Predictive Maintenance vorgesehen. Bei letzterem ist ein Zusammenspiel mit der bei DXC vorhandenen Expertise bezüglich Business Intelligence

sich als ein kompetenter Partner bezüglich dieser Technologie gerade für diesen Kundenkreis aufstellt.

Stärken

Überblick


HerausforderungenEs liegen noch vergleichsweise wenige Erfahrungen mit dem Einsatz der SCP vor. Der Einsatz der SCP für mobile Anwendungen und im Rahmen von IoT sollte noch

Der Einsatz der SAP als Mittel, nicht standardkonforme Systemerweiterungen aus den jeweiligen Kernanwendungen auszulagern, sollte stärker verfolgt werden.




SAP Cloud Platform (SCP) – Large Accounts


6868



DefinitionIn diesem Segment werden Provider betrachtet, die Services zur digitalen Transformation unter Nutzung des Frameworks SAP Leonardo anbieten, um innovative Businessprozesse basierend auf der HANA-Plattform zu realisieren. SAP Leonardo beinhaltet Funktionalitäten zur Künstlichen Intelligenz (KI bzw. AI), Machine Learning (ML), Technologien rund um Blockchain und IoT. Diese werden in Form einer Platform-as-a-Service basierend auf HANA angeboten, wobei die SAP Cloud Platform (SCP) als zentrales Entwicklungswerkzeug in diesem Kontext dient. Die relevanten Kompetenzen der Provider erstrecken sich auch auf Business

Deployment auf Public, Hybrid und Private Clouds. Es werden Provider aufgeführt, die in diesen Bereichen bereits nennenswerte Erfahrungen aufzuweisen haben und bereits Projekte erfolgreich implementiert haben.

In diesem Abschnitt werden die Provider betrachtet, die die genannten Kompetenzen für Kunden mittlerer Größe (Midmarket) anbieten. Die wesentlichen Bewertungskriterien sind nachfolgend aufgeführt:

SAP LEONARDO TRANSFORMATION- MIDMARKET



6969



Technologiekompetenz Innovationen wie IoT, Machine Learning etc.

Leistungsfähige Vorgehensmodelle für innovative Entwicklungen




Das Framework SAP Leonardo wurde Anfang 2017 seitens SAP am Markt eingeführt und beinhaltet

Funktionalitäten zur Künstlichen Intelligenz (KI bzw. AI), Machine Learning (ML), Technologien rund

um Blockchain und IoT. Es handelt sich also um ein noch relativ junges Element im Portfolio von

sondern um eine ganze Reihe von verschiedenen Services rund um die aktuellen innovativen

transaktionale Elemente als auch Elemente der Advanced Analytics einbezogen. Die SAP Cloud

Platform (SCP) ist dabei das zentrale Entwicklungswerkzeug, so dass Provider, die bereits über

längere Erfahrung mit der SCP verfügen, hier üblicherweise im Vorteil sind. Analoges gilt für bereits

vorhandene IoT-Kompetenz auf der Basis von anderen Plattformen.

In diesem Framework steht die eher technologische Standardisierung im Vordergrund, während

die Standardisierung auf funktionaler bzw. inhaltlicher Ebene noch Aufholpotenzial aufweist.

Aufgrund der noch nicht sehr langen Verfügbarkeit von SAP Leonardo am Markt besteht allgemein

ein Mangel an Ressourcen bzw. Entwicklern, die bereits über hinreichende Erfahrung mit diesem

Framework verfügen. Dies ist für Provider, welche sich u.a. auf dieses Segment fokussieren, eine

wesentliche Chance dar, weil sich an der angesprochenen Knappheit auf absehbare Zeit wohl



SAP Leonardo Transformation- Midmarket


7070


nichts viel ändern wird. Insbesondere im Segment der mittelgroßen

Unternehmen (Midmarket) bestehen hier für leistungsfähige Provider

Zu beachten ist, dass die es sich beim Framework SAP Leonardo

klar um „Work in Progress“ handelt, d. h. es sind in naher Zukunft

noch weitere wesentliche technologische und funktionale

Weiterentwicklungen seitens SAP zu erwarten. Bei verschiedenen

Providern herrscht diesbezüglich auch ein gewisses Maß an

Unsicherheit, weil es in vergleichbaren Situationen in der Vergangenheit

auch schon zu eher disruptiven Änderungen in der Produktstrategie

von SAP gekommen ist. Es bleibt also aufmerksam zu verfolgen, in

welcher Weise und in welchem Tempo die Weiterentwicklung seitens

Die folgenden Anbieter konnten sich in diesem erstmals betrachteten

Syntax (vormals Freudenberg IT), itelligence. Zudem konnte Arvato

Systems aufgrund der zügigen Entwicklung des diesbezüglichen

Portfolios die Einstufung als Rising Star erreichen.

Atos ist sowohl hinsichtlich der angebotenen Strategieberatung aus auch hinsichtlich der

technologischen Kompetenz ein besonders leistungsfähiger Partner im Bereich SAP Leonardo.

Camelot ITLab verfügt über ein technologisch anspruchsvolles und dabei überzeugendes

Portfolio für die Optimierung der Wertschöpfungskette unter Nutzung von SAP Leonardo.

Capgemini bietet für innovative Themen wie SAP Leonardo ein umfassendes Portfolio, welches

auf der Basis eines leistungsfähigen Vorgehensmodells den gesamten Lebenszyklus der

Anwendungen umfasst.

Auf der Basis der umfassenden Erfahrungen mit produktionsnahen SAP-Anwendungen und

insbesondere IoT hat sich Syntax in kurzer Zeit zu einem leistungsfähigen Provider für Services

rund um SAP Leonardo entwickelt.

itelligence bietet ein eindrucksvolles Portfolio an Lösungen unter Nutzung von SAP Leonardo,

die auch für Unternehmen mittlerer Größe sehr gut einsetzbar sind.

Arvato Systems hat beste Voraussetzungen, die angestrebte führende Position in den Bereichen

Beobachtungen

SAP Leonardo Transformation- Midmarket



7171



DefinitionIn diesem Segment werden Provider betrachtet, die Services zur digitalen Transformation unter Nutzung des Frameworks SAP Leonardo anbieten, um innovative Businessprozesse basierend auf der HANA-Plattform zu realisieren. SAP Leonardo beinhaltet Funktionalitäten zur Künstlichen Intelligenz (KI bzw. AI), Machine Learning (ML), Technologien rund um Blockchain und IoT. Diese werden in Form einer Platform-as-a-Service basierend auf HANA angeboten, wobei die SAP Cloud Platform (SCP) als zentrales Entwicklungswerkzeug in diesem Kontext dient. Die relevanten Kompetenzen der Provider erstrecken sich auch auf Business

Deployment auf Public, Hybrid und Private Clouds. Es werden Provider aufgeführt, die in diesen Bereichen bereits nennenswerte Erfahrungen aufzuweisen haben und bereits Projekte erfolgreich implementiert haben.

In diesem Abschnitt werden die Provider betrachtet, die die genannten Kompetenzen für Großkunden (Large Accounts) anbieten.


SAP LEONARDO TRANSFORMATION – LARGE ACCOUNTS



7272

ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019 SAP Leonardo Transformation – Large Accounts


Technologiekompetenz Innovationen wie IoT, Machine Learning etc.

Leistungsfähige Vorgehensmodelle für innovative Entwicklungen




Das Framework SAP Leonardo wurde Anfang 2017 seitens SAP am Markt eingeführt und beinhaltet

Funktionalitäten zur Künstlichen Intelligenz (KI bzw. AI), Machine Learning (ML), Technologien rund

um Blockchain und IoT. Es handelt sich also um ein noch relativ junges Element im Portfolio von

sondern um eine ganze Reihe von verschiedenen Services rund um die aktuellen innovativen

transaktionale Elemente als auch Elemente der Advanced Analytics einbezogen. Die SAP Cloud

Platform (SCP) ist dabei das zentrale Entwicklungswerkzeug, so dass Provider, die bereits über

längere Erfahrung mit der SCP verfügen, hier üblicherweise im Vorteil sind. Analoges gilt für bereits

vorhandene IoT-Kompetenz auf der Basis von anderen Plattformen.

In diesem Framework steht die eher technologische Standardisierung im Vordergrund, während

die Standardisierung auf funktionaler bzw. inhaltlicher Ebene noch Aufholpotenzial aufweist.

Aufgrund der noch nicht sehr langen Verfügbarkeit von SAP Leonardo am Markt besteht allgemein

ein Mangel an Ressourcen bzw. Entwicklern, die bereits über hinreichende Erfahrung mit diesem

Framework verfügen. Dies ist für Provider, welche sich u.a. auf dieses Segment fokussieren, eine

wesentliche Chance dar, weil sich an der angesprochenen Knappheit auf absehbare Zeit wohl




7373


nichts viel ändern wird. Im Bereich der Großunternehmen ist daher

aktuell noch ein nennenswertes Maß an Zurückhaltung bei der Nutzung

dieser Technologie zu konstatieren.

Zu beachten ist, dass die es sich beim Framework SAP Leonardo

klar um „Work in Progress“ handelt, d. h. es sind in naher Zukunft

noch weitere wesentliche technologische und funktionale

Weiterentwicklungen seitens SAP zu erwarten. Bei verschiedenen

Providern herrscht diesbezüglich auch ein gewisses Maß an

Unsicherheit, weil es in vergleichbaren Situationen in der Vergangenheit

auch schon zu eher disruptiven Änderungen in der Produktstrategie

von SAP gekommen ist. Es bleibt also aufmerksam zu verfolgen, in

welcher Weise und in welchem Tempo die Weiterentwicklung seitens

Die folgenden Anbieter konnten sich in diesem erstmals betrachteten

Camelot ITLab und itelligence. Zudem hat T-Systems zahlreiche und

vielversprechende Entwicklungen in diesem Segment, mit denen das

Aufgrund langjähriger Erfahrung und enger Kooperation mit SAP bietet Accenture ein

eindrucksvolles Portfolio an Leonardo-basierten Funktionalitäten und dazu ein gut geeignetes

Vorgehensmodell zur Entwicklung weiterer Lösungen.

Atos ist sowohl hinsichtlich der angebotenen Strategieberatung aus auch hinsichtlich der

technologischen Kompetenz ein besonders leistungsfähiger Partner im Bereich SAP Leonardo.

Capgemini bietet für innovative Themen wie SAP Leonardo ein umfassendes Portfolio, welches

auf der Basis eines leistungsfähigen Vorgehensmodells den gesamten Lebenszyklus der

Anwendungen umfasst.

Camelot ITLab verfügt über ein technologisch anspruchsvolles und dabei überzeugendes

Portfolio für die Optimierung der Wertschöpfungskette unter Nutzung von SAP Leonardo.

itelligence bietet ein eindrucksvolles Portfolio an Lösungen unter Nutzung von SAP Leonardo,

die bereits einen hohen Realisierungsgrad aufweisen bzw. bereits in produktivem Einsatz sind.

T-Systems verfügt in ihrem Portfolio über eine Reihe von vielversprechenden Entwicklungen für

SAP Leonardo, die dem Unternehmen das Potenzial für eine künftig führende Position in diesem

Beobachtungen


SAP Leonardo Transformation – Large Accounts

Methodology

Methodik


7575

Im Rahmen des Projektes „SAP -HANA and Leonardo Ecosystem Partners – ISG

Analyseprozess die relevanten Dienstleister im deutschen Markt untersucht und

nach dem Research-Prozess der Studie positioniert. Dabei gliederte sich das Projekt

in folgende Schritte:

1.

2. Fragebogenbasierte Dienstleister- oder Anbieterbefragungen

3. Interaktive Gespräche mit Dienstleistern/Anbietern über Fähigkeiten

und Use Cases

4. Nutzung interner Datenbanken sowie Expertise der ISG-Berater

5. Bewertung von Services, Serviceunterlagen und Referenzen

6. Verwendung der folgenden Bewertungskriterien:

Strategie und Vision

Innovation

Markenbekanntheit und Marktpräsenz

Vertrieb und Partnerlandschaft

Breite und Tiefe des Leistungsportfolios

Technologiefortschritte

METHODIK




Herr Suletzki kann auf ein tiefes Verständnis der Kern-Geschäftsprozesse verweisen und verfügt darüber hinaus über ein weitreichendes Know How in IT Management. Er hat mehr als 30 Jahre Erfahrung als Senior IT Manager, Senior Project Manager und - zu Beginn seiner Karriere - als IT-Berater. Seine wesentlichen

Herr Suletzki ist als unabhängiger Berater mit Fokus auf Application Management für SAP-Lösungen und dabei insbesondere für SAP HANA tätig. Im Auftrag von

Entscheidungen.

Vor seiner heutigen Tätigkeit als unabhängiger Berater war Herr Suletzki mehr als 30 Jahre in der IT bei einem globalen deutschen Lifescience-Konzern (DAX-Unternehmen) tätig.

Herr Suletzki hat Diplom-Abschlüsse in Informatik und Volkswirtschaftslehre.

Rainer Suletzki, Autor Lead Autor

Autor



Editor

Herr Henkes ist als Director Advisor bei der ISG für die strategische Unternehmens- und Advisor-Führung tätig. Er leitet darüber hinaus die Zusammenführung von IT Trendthemen im Kontext der digitalen Transformation und tritt als Keynote Speaker zu aktuellen und künftigen IT-Trends auf.

Seit 2013 berät Herr Henkes sowohl ICT-Anbieter- als auch -Anwender in aktuellen Fokusthemen der digitalen Transformation wie Social Business, Cloud-Computing und Mobile Enterprise.

Hierbei liegt sein Schwerpunkt bei den ICT-Anbietern vorwiegend beim Go-to-Market bzw. der strategischen Portfolio-Entwicklung sowie in der Ausrichtung von Marketing und Vertrieb.

In diesem Kontext begleitet Herr Henkes Unternehmen generell in ihrem anhaltenden Transformationsprozess und verbindet dabei IT-Kompetenzen mit nachhaltigen Geschäftsstrategien sowie dem Change Management.

Sein Verantwortungsbereich liegt im Wesentlichen in dem Business Development, der Weiterentwicklung und Internationalisierung der ISG Provider Lens™ Prozesse sowie der Themenführung und -synchronisation angestellter Advisors.

Vor seinem Wechsel zu ISG (Experton Group) war Herr Henkes als Analyst Manager für die techconsult GmbH beschäftigt.

Herr Henkes hat einen Abschluss als Diplom-Ökonom (UNIV) mit Schwerpunkt auf Wirtschaftsinformatik und Marketing der Universität Kassel.

Heiko Henkes, Editor Director Advisor

ISG Provider Lens™ | Quadrant ReportJuli 2019© 2019 Information Services Group, Inc. All Rights Reserved

ISG (Information Services Group) (Nasdaq: III) ist ein weltweit führendes Technologieforschungs- und Beratungsunternehmen. Als zuverlässiger Geschäftspartner von mehr als 700 Kunden, darunter

Organisationen sowie Dienstleistungs- und Technologieanbieter dabei, Operational Excellence und schnelleres Wachstum zu erzielen. Das Unternehmen ist spezialisiert auf Dienstleistungen im Bereich der digitalen Transformation, einschließlich Automatisierung, Cloud und Daten-Analyse, des Weiteren auf Sourcing-Beratung, Managed Governance und Risk Services, Services für den Netzwerkbetrieb, Design von Technologie-Strategie und -Betrieb, Change Management sowie Marktforschung und Analysen in den Bereichen neuer Technologien. 2006 gegründet, beschäftigt ISG mit Sitz in Stamford, Connecticut, über 1.300 Experten, die in mehr als 20 Ländern tätig sind. Das globale Team von ISG ist bekannt für sein innovatives Denken, seine geschätzte Stimme im Markt, tiefgehende Branchen- und Technologie-Expertise sowie weltweit führende Marktforschungs- und Analyse-Ressourcen, die

www.isg-one.com.

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SAP – HANA and Leonardo...hat SAP mit BW/4HANA auch eine für den Einsatz unter Nutzung der HANA-Datenbank optimierte Version ihres Business Warehouse auf den Markt gebracht, und