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Scrum: Anforderung an Personalentwicklung und Führung
Manage Agile 2014 Dr. Stefan Barth
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Was ist die Gemeinsamkeit zwischen Scrum und dem kommunistischen Manifest?
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beiden liegt ein Menschenbild zugrunde
...
selbstbewusst zielorientiert bereit zur Verantwortungsübernahme teamfähig konsensbereit und –fähig lernbereit ohne Führungsbedarf Fachexperte und fachorientiert (vorrangig technischer
Liebhaberei!) befähigt die Produktvision in allen Aspekten (auch ihren
wirtschaftlichen) in sein tägliches Handeln einfließen zu lassen
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Das Menschenbild von Scrum
Der Mitarbeiter ist ...
... und damit eine Ausnahmeerscheinung
+ SM/ PO Entwickler & SM, PO management- & coaching-fähig
hierarchieübergreifend in der Lage, Interessen durchzusetzen
befähigt ein Produkt in seiner Gesamtkomplexität zu beherrschen
am wirtschaftlichen Interesse ausgerichtet
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Was wir vermeiden müssen ...
ist, dass wir in der Scrum-Organisation das Pendant zum real existierenden Sozialismus schaffen.
...
Personalentwicklung. Mitarbeiter.
Praktische Entwicklungserfahrung aus privaten Projekten
Praktische Entwicklungserfahrung aus externen Projekten
Praktische Erfahrung mit keinem, einem oder mehreren Vorgehensmodellen
Spezifisches – praktisches – Know-How gemäß der inhaltlichen Schwerpunkte der jüngst vergangenen Projekte
Spezifisches - theoretisches - Know-How gemäß des Ausbildungsschwerpunktes und Ausbildungwegs, ggf. sogar im Hinblick auf Vorgehensmodelle
Je nach Ausbildungsweg und Erfahrung unterschiedliche Befähigung zur systematischen Bewältigung von Herausforderungen
Praktische Erfahrung mit keiner, einer (oder mehreren) Unternehmenskulturen à dementsprechendes Kommunikationsverhalten
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Was bringen neue KollegInnen mit?
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Was fehlt?
Übergreifendes Know-How (Applikationsentwicklung, automatisierte Testabdeckung, Systemadministration, Architekturfähigkeit) Fähigkeit zur Konzentration auf eine strikte Featureorientierung Fähigkeit zur strukturierten Darstellung von Arbeitsergebnissen
Eintreten für die eigenen Arbeitsergebnisse (im Guten wie im Schlechten) Identifikation mit dem Gesamtprojekt – die Entwicklungstätigkeit als mehr als nur bezahlte Arbeit betrachten Anerkennung der Pflichten im Scrum-Ablauf für den Entwickler
Teamfähigkeit (kein Einzelkämpfertum, Kritik geben und nehmen im Team) Begeisterungsfähigkeit und Fähigkeit zum Mitziehen Anderer Missverständnisse durch unterschiedliche Eindringtiefen in die Scrum-Abläufe und Scrum-spezifische Begriffe
Fachlichkeit
Verantwortungs- übernahme
Kommunikations- fähigkeit
Technologieradar Jährliche Expertenabfrage der aktuellsten „bleeding edge“-Technologiethemen mit gemeinsamer Einschätzung der Bedeutung für das Unternehmen
Subject Matter Experts 12-monatiges Fortbildungsprogramm mit dedizierten, fachlichen Schwerpunkt. Pflichten: fachliche Dokumentation, interner Vortrag, interne Beratung, externer Vortrag oder Artikel; Rechte: externer Fortbildungsanspruch, Zeitkontingent zur Selbstbildung, kommerzieller Bonus
Lightning Talks Über das ganze Jahr wöchentliche Kurzvorträge (Time Box 0,5h) zu aktuellen, technischen Themen
TechTalks 2 Programme pro Jahr mit wöchentlichen Vorträgen zu technischen Vertiefungsthemen mit externen Gästen, durchgeführt von Entwicklern
Teamzusammensetzung Durchmischung von Admin-, Entwicklungs- und Testrollen in Teams. Explizite, „fachfremde“ Verteilung von Stories
HOT (Head of Technology) Aktive Ausübung einer Technologiegovernance und Architekturberatung
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Füllen der Lücken - Fachlichkeit
Technologieradar Jährliche Expertenabfrage der aktuellsten „bleeding edge“-Technologiethemen mit gemeinsamer Einschätzung der Bedeutung für das Unternehmen
Subject Matter Experts 12-monatiges Fortbildungsprogramm mit dedizierten, fachlichen Schwerpunkt. Pflichten: fachliche Dokumentation, interner Vortrag, interne Beratung, externer Vortrag oder Artikel; Rechte: externer Fortbildungsanspruch, Zeitkontingent zur Selbstbildung, kommerzieller Bonus
Lightning Talks Über das ganze Jahr wöchentliche Kurzvorträge (Time Box 0,5h) zu aktuellen, technischen Themen
TechTalks 2 Programme pro Jahr mit wöchentlichen Vorträgen zu technischen Vertiefungsthemen mit externen Gästen, durchgeführt von Entwicklern
Teamzusammensetzung Durchmischung von Admin-, Entwicklungs- und Testrollen in Teams. Explizite, „fachfremde“ Verteilung von Stories
HOT (Head of Technology) Aktive Ausübung einer Technologiegovernance und Architekturberatung
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Beispiel: Technologieradar
Technologieradar Jährliche Expertenabfrage der aktuellsten „bleeding edge“-Technologiethemen mit gemeinsamer Einschätzung der Bedeutung für das Unternehmen
Subject Matter Experts 12-monatiges Fortbildungsprogramm mit dedizierten, fachlichen Schwerpunkt. Pflichten: fachliche Dokumentation, interner Vortrag, interne Beratung, externer Vortrag oder Artikel; Rechte: externer Fortbildungsanspruch, Zeitkontingent zur Selbstbildung, kommerzieller Bonus
Lightning Talks Über das ganze Jahr wöchentliche Kurzvorträge (Time Box 0,5h) zu aktuellen, technischen Themen
TechTalks 2 Programme pro Jahr mit wöchentlichen Vorträgen zu technischen Vertiefungsthemen mit externen Gästen, durchgeführt von Entwicklern
Teamzusammensetzung Durchmischung von Admin-, Entwicklungs- und Testrollen in Teams. Explizite, „fachfremde“ Verteilung von Stories
HOT (Head of Technology) Aktive Ausübung einer Technologiegovernance und Architekturberatung
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Beispiel: Themen SME 2014
CI/CD Automatisiertes Testen Puppet Micro Services Architecture Security Testing
Technologieradar Jährliche Expertenabfrage der aktuellsten „bleeding edge“-Technologiethemen mit gemeinsamer Einschätzung der Bedeutung für das Unternehmen
Subject Matter Experts 12-monatiges Fortbildungsprogramm mit dedizierten, fachlichen Schwerpunkt. Pflichten: fachliche Dokumentation, interner Vortrag, interne Beratung, externer Vortrag oder Artikel; Rechte: externer Fortbildungsanspruch, Zeitkontingent zur Selbstbildung, kommerzieller Bonus
Lightning Talks Über das ganze Jahr wöchentliche Kurzvorträge (Time Box 0,5h) zu aktuellen, technischen Themen
TechTalks 2 Programme pro Jahr mit wöchentlichen Vorträgen zu technischen Vertiefungsthemen mit externen Gästen, durchgeführt von Entwicklern
Teamzusammensetzung Durchmischung von Admin-, Entwicklungs- und Testrollen in Teams. Explizite, „fachfremde“ Verteilung von Stories
HOT (Head of Technology) Aktive Ausübung einer Technologiegovernance und Architekturberatung
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Beispiel: Themen Talks 2014
Lightning Talks PL/SQL DB Programmierung in oracle Vorstellung Play Test the Tests: Mutationstests mit pit OWASP Top 10
TechTalks Clojure Bootstrap AngularJS Docker
Technologieradar Jährliche Expertenabfrage der aktuellsten „bleeding edge“-Technologiethemen mit gemeinsamer Einschätzung der Bedeutung für das Unternehmen
Subject Matter Experts 12-monatiges Fortbildungsprogramm mit dedizierten, fachlichen Schwerpunkt. Pflichten: fachliche Dokumentation, interner Vortrag, interne Beratung, externer Vortrag oder Artikel; Rechte: externer Fortbildungsanspruch, Zeitkontingent zur Selbstbildung, kommerzieller Bonus
Lightning Talks Über das ganze Jahr wöchentliche Kurzvorträge (Time Box 0,5h) zu aktuellen, technischen Themen
TechTalks 2 Programme pro Jahr mit wöchentlichen Vorträgen zu technischen Vertiefungsthemen mit externen Gästen, durchgeführt von Entwicklern
Teamzusammensetzung Durchmischung von Admin-, Entwicklungs- und Testrollen in Teams. Explizite, „fachfremde“ Verteilung von Stories
HOT (Head of Technology) Aktive Ausübung einer Technologiegovernance und Architekturberatung
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Füllen der Lücken - Fachlichkeit
Management Attention Regelhafte Anwesenheitpflicht des Managements (bis zum Vorstand) in Reviews, offene Konfrontation, Beförderung der Projektwahrnehmung
Offene Unternehmenskommunikation Der Mitarbeiter hat jederzeit Einblick in die Erfolgsparameter seines Projekts. Jeder Mitarbeiter erfährt jede Woche, wo das Unternehmen wirtschaftlich steht (Auftragseingang, Umsatzprognose, Liquiditätsvorausschau). Das Management stellt quartalsweise den Gesamtzusammenhang dar und stellt sich den (auf Wunsch anonymen) Fragen der Mitarbeiter
Konfliktkultur
Anregung offener Auseinandersetzung, Stärkung der Eskalationsbereitschaft, Entgegennahme von Kritik, auch in der Führungsrolle
Politikfreiheit „Zero-Tolerance“ bei indirekter Kommunikation
Mitarbeiterpartizipation Durchgängiges Mitarbeiterbeteiligungsprogramm mit Abstimmungsplattform und gewähltem Moderationsteam (regelmäßige Präsentation in der Geschäftsleitung), jährlicher Strategietag zur Schärfung der Ausrichtung und Sammlung von Ideen
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Füllen der Lücken - Verantwortung
Management Attention Regelhafte Anwesenheitpflicht des Managements (bis zum Vorstand) in Reviews, offene Konfrontation, Beförderung der Projektwahrnehmung
Offene Unternehmenskommunikation Der Mitarbeiter hat jederzeit Einblick in die Erfolgsparameter seines Projekts. Jeder Mitarbeiter erfährt jede Woche, wo das Unternehmen wirtschaftlich steht (Auftragseingang, Umsatzprognose, Liquiditätsvorausschau). Das Management stellt quartalsweise den Gesamtzusammenhang dar und stellt sich den (auf Wunsch anonymen) Fragen der Mitarbeiter
Konfliktkultur
Anregung offener Auseinandersetzung, Stärkung der Eskalationsbereitschaft, Entgegennahme von Kritik, auch in der Führungsrolle
Politikfreiheit „Zero-Tolerance“ bei indirekter Kommunikation
Mitarbeiterpartizipation Durchgängiges Mitarbeiterbeteiligungsprogramm mit Abstimmungsplattform und gewähltem Moderationsteam (regelmäßige Präsentation in der Geschäftsleitung), jährlicher Strategietag zur Schärfung der Ausrichtung und Sammlung von Ideen
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Füllen der Lücken - Verantwortung
Management Attention Regelhafte Anwesenheitpflicht des Managements (bis zum Vorstand) in Reviews, offene Konfrontation, Beförderung der Projektwahrnehmung
Offene Unternehmenskommunikation Der Mitarbeiter hat jederzeit Einblick in die Erfolgsparameter seines Projekts. Jeder Mitarbeiter erfährt jede Woche, wo das Unternehmen wirtschaftlich steht (Auftragseingang, Umsatzprognose, Liquiditätsvorausschau). Das Management stellt quartalsweise den Gesamtzusammenhang dar und stellt sich den (auf Wunsch anonymen) Fragen der Mitarbeiter
Konfliktkultur
Anregung offener Auseinandersetzung, Stärkung der Eskalationsbereitschaft, Entgegennahme von Kritik, auch in der Führungsrolle
Politikfreiheit „Zero-Tolerance“ bei indirekter Kommunikation
Mitarbeiterpartizipation Durchgängiges Mitarbeiterbeteiligungsprogramm mit Abstimmungsplattform und gewähltem Moderationsteam (regelmäßige Präsentation in der Geschäftsleitung), jährlicher Strategietag zur Schärfung der Ausrichtung und Sammlung von Ideen
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Füllen der Lücken - Verantwortung
Teamzusammensetzung Kein Team ohne kommunikationsstarken, sozialkompetenten, scrum-erfahrenen Leadentwickler mit Vorbildfunktion im Hinblick auf sein Kommunikationsverhalten – oder starkes Coaching durch verantwortlichen Manager
„Positiv“-Kultur Jedes Projekt ist wichtig und das Glas ist halb voll und nicht halb leer
„Wissendes“ Management Die Organisation darf nur durch Menschen gesteuert werden, die Ihrerseits die Grundsätze agiler Vorgehensweisen so gut verstanden haben, dass sie im Prinzip Coaching durchführen können (bis in die obersten operativen Ebenen) Darüber hinaus verstehen sie Technik
Aktive Führung
Das Management lässt nicht los. Die Führung erfolgt aktiv und ggf. auch direktiv, wenn Mitarbeiter der ihnen übertragenen Verantwortung nicht gerecht wird
Mitarbeiterbefragung Jährlich wird eine gleichlautende Mitarbeiterbefragung durchgeführt. Aus den Ergebnissen werden öffentliche Projekte abgeleitet, die zentral gesteuert durchgeführt werden.
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Füllen der Lücken - Kommunikation
Jedes Team braucht einen Leadentwickler Es gibt immer Mitarbeiter, die mitgezogen werden müssen Führung bleibt Führung – ein Coaching alleine reicht nicht
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Das Ergebnis ...
doch nur der real existierende Sozialismus? – Nein:
...
Diskussionskultur wird deutlich verbessert Die Präsentationsfähigkeit der Kollegen wird deutlich gesteigert Die Know-How Verteilung wird deutlich verbessert, das Upskilling
erheblich beschleunigt Die Identifikation mit Unternehmen und Teams steigt spürbar Die Mitarbeiter übernehmen mehr und mehr Verantwortung
Das Idealbild wird nicht erreicht à aber eine gute Annäherung erzielt
Ein Beispiel: Wir betreiben intensiv Ausbildung. Mittlerweile sind wir in der Lage, unsere Auszubildenden bereits nach dem ersten Ausbildungsjahr in produktiven, an Kundenprojekten arbeitenden Entwicklungsteams zu positionieren. Disziplinübergreifendes Arbeiten, Präsentations- und Kommunikationszwang, Teamidentifizierung und Mitbestimmungsfähigkeit beschleunigt die Entwicklung enorm!
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Wenn Scrum funktioniert ...
entwickelt das System neue Kollegen von alleine!
...
Führung.
Die Führung hat die Verantwortung, den kulturellen Raum für eine prosperierende Scrum-Kultur zu schaffen – Offener und ehrlicher Umgang – Authentizität – Verantwortungsübernahme – Personalentwicklung – Management der Kundenschnittstelle – Eskalationshilfe – ...
28.10.14 21
Der Fisch stinkt vom Kopf
Glaube an die Richtigkeit agilen Vorgehens und verstehe es, dann folge dem kategorischen Imperativ.
...
Vielen Dank!
Dr. Stefan Barth COO
Mail: [email protected] Rochusstraße 2-4 53123 Bonn Voltastraße 5 13355 Berlin Telefon: +49 (0) 228 54 881 -0 Telefax: +49 (0) 228 54 881 -235
