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Orientation in Objects GmbH

Weinheimer Str. 6868309 Mannheim

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SCRUMErfahrungen im Kleinen und

GroßenMatthias Niete

Felix Kugel

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Gliederung

• Was ist Scrum?• Wer soll überhaupt Scrum machen?• Scrum in kleinen Projekten• Scrum in großen Projekten• Nützliche Scrum Tools

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Gliederung

• Was ist Scrum?• Wer soll überhaupt Scrum

machen?• Scrum in kleinen Projekten• Scrum in großen Projekten• Nützliche Scrum Tools

• Big Picture• Sprints und Rollen• Meetings• Artefakte

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Hintergrund

• 1986: Hirotaka Takeuchi & Ikujiro Nonaka– kleine, interdisziplinäre teams produzieren die besten Ergebnisse– „The New New Product Development Game “

• „Lernende Organisation“– Erfolg z.B. bei Toyota

• 1995: „The Knowledge Creating Company“

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SECI - Modell

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Artefakte und Rollen

http://scrumforteamsystem.com

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Wir verlieren den Staffellauf

Hirotaka Takeuchi and Ikujiro Nonaka, “The New New Product Development Game”, Harvard Business Review, January 1986.

“Der ‘Staffellauf-Ansatz’ in der Produktentwicklung…kann in Konflikt stehen mit Zielen wie maximale Flexibiltiät und Geschwindigkeit.

Anstelle dessen mag ein holistischer ‘Rugby’ Ansatz - in dem ein Team eine Entfernung durch Pässe rückwärts und vorwärts überbrückt - den heutigen Wettbewerbsanforderungen besser dienen.

Mountain Goat Software, LLC

Quelle der Folien

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100 Worte über Scrum

• Scrum ist ein Agiler Prozess der uns einen Fokus auf die Auslieferungdes höchsten Geschäftswerts in der kürzesten Zeit erlaubt.

• Er erlaubt uns häufig und wiederholend laufende Software zubegutachten.

• Der Fachbereich setzt die Prioritäten. Die Teams organisieren sich selbst,um den besten Weg zu finden, die Features mit der höchsten Prioritätauszuliefern.

• Man kann mit 14 Tagen zum Ende eines Monats entscheiden, ob dieSoftware released wird oder noch einen Sprint weiter entwickelt wird.

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Big Picture

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„Done“

• Potentially Shippable Code– ...integriert– ...getestet– ...dokumentiert

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Gliederung

• Was ist Scrum?• Wer soll überhaupt Scrum

machen?• Scrum in kleinen Projekten• Scrum in großen Projekten• Nützliche Scrum Tools

• Big Picture• Sprints und Rollen• Meetings• Artefakte

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Sprints

• Scrum Projekte laufen entlang einer Serie von “Sprints”• Ähnlich wie den Iterationen von XP

• Typische Sprint Dauern sind 2-4 Wochen

• Eine konstante Dauer hilft der Rhythmusbildung

• Das Produkt wird während des Sprints entworfen, entwickeltund gestestet

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Keine Veränderungen während des Sprints

• Planen Sie die Sprintdauer abhängig davon, wie langeVeränderungen vom Sprint ferngehalten werden können

Änderungen

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Rollen im Scrum

Product OwnerScrum MasterTeam

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Der Product Owner

• Definiert Produkt-Features

• Bestimmt Auslieferungsdatum und Inhalt

• Ist verantwortlich für das finanzielle Ergebnis des Projekts

• Priorisiert Features abhängig vom Marktwert

• Passt Features und Prioritäten nach Bedarf für jedenSprint an

• Akzeptiert oder weist Arbeitsergebnisse zurück

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Der Scrum Master

• Repräsentiert das Management gegenüber dem Projekt• Verantwortlich für die Einhaltung von Scrum-Werten und -Techniken• Beseitigt Impediments (Hindernisse)• Stellt sicher, dass das Team vollständig funktional und produktiv ist• Unterstützt die enge Zusammenarbeit zwischen allen Rollen und

Funktionen• Schützt das Team vor äußeren Störungen

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Das Team

• Typischerweise 5-9 Personen

• Funktionsübergreifend:– QS, Programmierer, UI-Designer, etc.

• Mitglieder sollten Vollzeitmitglieder sein– Wenige Ausnahmen (z.B. Systemadministratoren)

• Teams organisieren sich selbst– Ideal: keine Titel (aber manchmal nicht vermeidbar)

• Mitgliedschaft kann sich nur zwischen Sprints verändern

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Gliederung

• Was ist Scrum?• Wer soll überhaupt Scrum

machen?• Scrum in kleinen Projekten• Scrum in großen Projekten• Nützliche Scrum Tools

• Big Picture• Sprints und Rollen• Meetings• Artefakte

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Zeremonien

• Pre-Game:– Sprint Planning– Estimation

• In- Game:– Daily Scrum

• Post- Game:– Sprint Review– Sprint Retrospective

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Estimation Meeting

• Ziele– Vermessung der User Stories

(Features)– Wissenstransfer und

Produktidentifikation– Planungsvorbereitung

• Teilnehmer– Product Owner– Scrum Master– alle Teammitglieder

• Durchführung– Product Owner jede Story kurz

vor– Team stellt fragen– Team schätzt jede Story (z.B. mit

StoryPoints)

Backlog item Estimate

Allow a guest to make a reservation 3As a guest, I want to cancel areservation. 5

As a guest, I want to change thedates of a reservation. 3

As a hotel employee, I can runRevPAR reports (revenue-per-available-room)

8

Improve exception handling 8

... ...

... ...

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Sprint-Planungsmeeting

Sprint Priorisierung

•Product Backlog analysieren und auswerten•Sprint Ziel festlegen

Sprint-Planung

•Entscheiden, wie man das Sprint Ziel erreichen kann (Design)•Sprint Backlog (Tasks) aus Product Backlog (User Stories/Features) erstellen•Sprint Backlog in Stunden schätzen

SprintZiel

SprintBacklog

Business Umgebung

TeamKapazität

Product Backlog

Technologie

Aktuelles Produkt

Sprint Planungsmeeting

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Die Sprint Planung

• Team wählt Einheiten, zu deren Implementierung es sich verpflichten kann,aus dem Product Backlog aus

• Sprint Backlog wird erstellt– Tasks werden identifiziert und geschätzt (1-16 Stunden)

– Dieses wird gemeinschaftlich getan, nicht vom ScrumMaster allein

• Highlevel-Design wird berücksichtigt

As a vacation planner,I want to see photosof the hotels.

As a vacation planner,I want to see photosof the hotels.

Code the middle tier (8 hours)Code the user interface (4)Write test fixtures (4)Code the foo class (6)Update performance tests (4)

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Das tägliche Scrum-Meeting

• Parameter:

– Täglich

– 15 Minuten lang

– Stand-up

• Nicht zur Problemlösung

– Alle sind eingeladen

– Aber nur Team-Mitglieder, der ScrumMaster, und der Produkt-Owner dürfen reden

• Hilft, andere/überflüssige Meetings zu vermeiden

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Jeder beantwortet 3 Fragen

• Diese sind kein Statusberichte für den ScrumMaster,• sondern Verpflichtungen in Anwesenheit der Kollegen

Was hast du gestern getan?Was hast du gestern getan?

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Was wirst du morgen tun?Was wirst du morgen tun?

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Welche Hindernisse sind indeinem Weg?Welche Hindernisse sind indeinem Weg?

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Das Sprint-Reviewmeeting

• Das Team präsentiert, was es während eines Sprints erreicht hat

• Typischerweise in Form einer Demo der neuen Features oder der zugrundeliegenden Architektur

• Informell– ‚Zwei Stunden zur Vorbereitung‘-Regel

– Keine Folien

• Das ganze Team nimmt teil

• Laden Sie die ganze Welt ein!

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Die Sprint-Retrospektiven

• Prüfen Sie regelmäßig, was gut und nicht so gut funktioniert

• Typischerweise 15–30 Minuten lang

• Nach jedem Sprint

• Das ganze Team nimmt teil– ScrumMaster

– Produkt-Owner

– Team

– Vielleicht Endkunden und andere Personen (aber Vorsicht!)

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Gliederung

• Was ist Scrum?• Wer soll überhaupt Scrum

machen?• Scrum in kleinen Projekten• Scrum in großen Projekten• Nützliche Scrum Tools

• Big Picture• Sprints und Rollen• Meetings• Artefakte

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Artefakte im Scrum

Product BacklogSprint BacklogBurndown-DiagrammImpediment Backlog

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Das Product Backlog

• Die Anforderungen• Eine Liste aller gewünschten

Projektarbeiten• Idealerweise soll jeder Eintrag

wertvoll für Benutzer des Produktesoder Kunden sein

• Vom Produkt-Owner priorisiert• Zu Beginn jedes Sprints re-priorisiert

Product Backlog

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Product Backlog: Beispiel

Backlog item Estimate

Allow a guest to make a reservation 3

As a guest, I want to cancel a reservation. 5

As a guest, I want to change the dates of a reservation. 3

As a hotel employee, I can run RevPAR reports (revenue-per-available-room) 8

Improve exception handling 8

... ...

... ...

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Management des Sprint Backlog

• Team-Mitglieder wählen Tasks aus (Arbeit wird nie zugewiesen)

• Die geschätzte restliche Arbeit wird täglich aktualisiert

• Jedes Team-Mitglied kann Tasks hinzufügen, löschen oder ändern

• Neue, für den Sprint benötigte Arbeit taucht auf

• Wenn Arbeit unklar ist, definieren Sie eine Task mit einer größerenZeitschätzung und brechen diese später herunter

• Updaten Sie verbleibende Arbeit sobald Sie mehr wissen

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Sprint Backlog: Beispiel

TasksTasks

Code the user interface

Code the middle tier

Test the middle tier

Write online help

Write the foo class

MoMo

8

16

8

12

8

DiDi

4

12

16

8

MiMi DoDo

4

11

8

4

FrFr

8

8

Add error logging

8

10

16

8

8

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Das Sprint Burndown-Diagramm

Stun

den

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Impediment Backlog: Beispiel

ImpedimentImpediment von wemvon wem gestelltgestellt StatusStatus Verant-wortlichVerant-wortlich

Teambuild-Server to less memory FKU, TME,ABU 21.11.08 in arbeit MNI

Komponente xy von Firma Z nochimmer nicht da LMU 23.11.08 neu DMS

Whiteboard für die Raucherecke KPU,FKU 01.11.08 in arbeit DMS

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Gliederung

• Was ist Scrum?• Wer soll überhaupt Scrum machen?• Scrum in kleinen Projekten• Scrum in großen Projekten• Nützliche Scrum Tools

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Agiles Manifest

Manifesto for Agile Software Development(Beck, Fowler, Cockburn, uvm,. 2001)

• Einzelpersonen und Interaktionen wichtiger alsProzesse und Werkzeuge

• Laufende Systeme wichtiger alsumfangreiche Dokumentation

• Zusammenarbeit mit dem Kunden wichtiger alsVertragsverhandlungen

• Fähigkeit auf Änderungen zu reagieren wichtiger alsVerfolgen eines Plans

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Welche Fähigkeiten verlangt Scrum vonden Beteiligten?

Product Owner muss Produktideen initiieren, verfolgen, vertreten underklären können

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Welche Fähigkeiten verlangt Scrum vonden Beteiligten?

• Teammitglieder– muss technische Ideen entwickeln können/wollen– muss teamfähig sein– Probleme selber einschätzen und Lösungen umsetzen können– KISS Prinzip lieben– muss eigenverantwortlich handeln können/wollen

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Welche Fähigkeiten verlangt Scrum vonden Beteiligten?

• ScrumMaster– muss soziale Kompetenz besitzen– muss ausgeprägte Moderationsfähigkeiten besitzen– muss „angstfrei“ sein

Nur wenn diese Fähigkeiten bei allen Projektmitgliedernvorhanden sind wird Scrum produktiv funktionieren!

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Wie muss eine Organisation für Scrum gestrickt sein?

• Management– Don‘t push, let them pull!– Respekt und Vertrauen gegenüber den Entscheidungen der Product

Owner, Teams und Scrum Master– Notausgang für Non Scrumer

• Infrastruktur– ein Team ein Raum mit Platz für daily Scrums, Whiteboards und

PairProgramming Plätzen– einen ruhigen Arbeitsplatz für den Product Owner– extra Raum für Estimations, Planning, Reviews und Retrospektiven

Meetings– Hardwareausrüstung für Teamarbeit

Ohne die Akzeptanz der Agilen Grundwerte im Management, bleibtalles wie es war...

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Gliederung

• Was ist Scrum?• Wer soll überhaupt Scrum machen?• Scrum in kleinen Projekten• Scrum in großen Projekten• Nützliche Scrum Tools

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Rahmenbedingungen

• Entwicklung eines Prototypen– keine Roadmap

• 1 - 3 Entwickler (Dienstleister)– 1 Kernentwickler initial (Scrum zunächst, um Prozess einzuüben)– 2 kamen während des Projektes hinzu

• 1 Product Owner (Kunde)• 2 - Wochen - Sprints• Der Kernentwickler als ScrumMaster (!)

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Erfahrungen - Probleme

• Manches wurde als Overhead empfunden– Retrospektiven- Dokumentation– Burndown Chart

• Rollenschizophrenie• Mischung zwischen Kunde und Dienstleister bei Retrospektiven

– Kritik am Product Owner nur verhalten– Kommunikationsprobleme der Entwickler untereinander teilweise

nicht offengelegt• TimeBoxing wurde in Meetings oft nicht eingehalten

– Estimation Meetings wurden zu Spezifikations Meetings– kaum Priorisierung des Backlog

• Durch kleine Gruppengröße leidet „Respekt vor dem Prozess“– „Könnt ihr mal bitte kurz...“

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Was lief gut?

• Iterationsziele wurden fast immer erreicht• TaskBoard sehr hilfreich• Gute Identifikation mit dem Produkt

– Hohes Qualitätsniveau• Kontinuierliche Entwicklungsgeschwindigkeit durch kurze Sprints

• Alle fühlten sich im Prozess „gut aufgehoben“

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Gliederung

• Was ist Scrum?• Wer soll überhaupt Scrum

machen?• Scrum in kleinen Projekten• Scrum in großen Projekten• Nützliche Scrum Tools

• Wie skaliert Scrum?• Erfahrungen

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• Typische Teams bestehen aus 7 ± 2 Personen– Teams von Teams ermöglichen Skalierbarkeit

• Faktoren des Skalierens– Typ der Anwendung

– Teamgröße

– Teamverteilung (örtlich)

– Projektdauer

• Scrum ist mehrmals für 500-Personenprojekte verwendetworden

Skalierbarkeit

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Wie Skaliert Scrum?

Neue TeamzellePrimär Teamzelle

Primär Teamzelle

Organisches Wachstum

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Scrum of Scrums

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Gliederung

• Was ist Scrum?• Wer soll überhaupt Scrum

machen?• Scrum in kleinen Projekten• Scrum in großen Projekten• Nützliche Scrum Tools

• Wie skaliert Scrum?• Erfahrungen

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Erfahrungen aus einem GroßprojektRahmenbedingungen

• ~ 60 Leute

• ein Produkt aus vielen unabhängigen Modulen

• 7 Teams verteilt auf zwei Länder

• jeweils ein Teamleiter

• ~ 5 Produktverantwortliche

• 1/2 Jahres Releasezyklen

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Erfahrungen aus einem GroßprojektUmsetzung

• 7 Teams (3 hier, 4 da)• Teamstärke ~7 Personen

– Team QA– Architekt– junior & senior Softwareengineers

• 7 Scrum Master• 5 Product Owner• ein Chefarchitekt• jeweils ein Entwicklungsleiter• separates QA Team• Architekturboard• Release Planning Game• Daily Scrum of Scrum (30 min Telko)

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Erfahrungen aus einem GroßprojektWas lief gut?

• Transparenz der eigentlichen Probleme

• Aktivierung verborgener Fähigkeiten

• Halbierung des Entwicklungszyklus

• Teilung von Entwicklungsverantwortung

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Erfahrungen aus einem GroßprojektWas waren die Probleme?

• kein organisches Wachstum

• teilzeit Scrum Master

• zu wenige Product Owner

• fehlendes Vertrauen und Verständnis des Management

• zu viele Abhängigkeiten zw. den Lokationen

• keine alternativ Teamstrukturen

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Gliederung

• Was ist Scrum?• Wer soll überhaupt Scrum machen?• Scrum in kleinen Projekten• Scrum in großen Projekten• Nützliche Scrum Tools

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Jira PlugIn GreenHopper - Task Board

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Jira PlugIn GreenHopper - Planning Board

Features 0.0.7-feat. 1-feat. 2-feat. 3-.....-feat 7-feat. n

Features 0.1--feat. 4-feat. 5-feat. 6-.....-feat. m

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Scrum Pokercards

8934

2113

85

32

1

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The Scrum Game

Scrum AllianceTM - Scrum Game (http://www.scrumalliance.org/products/2)

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Links

• Scrum Alliance– http://www.scrumalliance.org

• Jira Green Hopper– http://confluence.atlassian.com/display/JIRAEXT/GreenHopper

• Ken Schwaber OOPSLA ´95– http://jeffsutherland.com/oopsla/schwaber.html

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Vielen Dank für IhreAufmerksamkeit !

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