Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit. Gut für dich – gut fürs Unternehmen. Gesunde Arbeitsplätze – den Stress managen Stress und psychosoziale Risiken

Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit. Gut für dich – gut fürs Unternehmen.

Gesunde Arbeitsplätze – den Stress managenStress und psychosoziale Risiken bei der Arbeit managen

2www.healthy-workplaces.eu

Kurzer Überblick über die Kampagne

Wird von der Europäischen Agentur für Sicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz (EU-OSHA) koordiniert

Wird in über 30 Ländern veranstaltet Wird von einem Partnernetzwerk unterstützt:

• nationale Focal Points (FOP)• Sozialpartner• offizielle Kampagnenpartner• Medienpartner• Enterprise Europe Network• Organe und Einrichtungen der EU


Kernziele

Das Verständnis für arbeitsbedingten Stress und psychosoziale Risiken verbessern;

das Management dieser Risiken unterstützen, negative Auswirkungen vermeiden und das Wohlbefinden fördern

Arbeitnehmern und Arbeitgebern Unterstützung und Hilfestellung bieten;

den Einsatz praktischer, benutzerfreundlicher Instrumente fördern.


Das Ausmaß des Problems

Über die Hälfte der Arbeitnehmer in Europa gibt an, dass Stress an ihrem Arbeitsplatz häufig auftritt.

Stress wird zusammen mit anderen psychosozialen Risiken als Ursache für rund die Hälfte aller verlorenen Arbeitstage gesehen.

Rund vier von zehn Arbeitnehmern sind der Ansicht, dass Stress an ihrem Arbeitsplatz nicht gut gehandhabt wird.


Definitionen

Psychosoziale Risiken• werden u.a. durch eine mangelhafte Arbeitsgestaltung und

Organisation sowie ein mangelhaftes Management verursacht;• werden durch ungünstige betriebliche Rahmenbedingungen sowie

mangelnde soziale Unterstützung bei der Arbeit begünstigt;• können negative Auswirkungen psychischer, physischer und sozialer

Art haben, und zu arbeitsbedingtem Stress führen.

Arbeitsbedingter Stress• ist eine Angelegenheit des Unternehmens und kein persönlicher

Fehler;• resultiert aus dem Konflikt zwischen den Anforderungen aus

Arbeitsaufgabe & Arbeitsumfeld sowie den individuellen Voraussetzungen, Bedürfnissen und Erwartungen


Die psychosoziale Arbeitsumgebung

Eine mangelhafte psychosoziale Arbeitsumgebung kann durch folgende Faktoren entstehen :

• zu hohe oder widersprüchliche Arbeitsanforderungen;

• mangelnde Partizipation und Autonomie im Hinblick auf Arbeitsgestaltung und –organisation;

• mangelhafte Kommunikation und fehlende soziale Unterstützung;

• psychische und sexuelle Belästigung sowie Gewalt durch Dritte;

• mangelhaft organisierte Umstrukturierungen und Arbeitsplatzunsicherheit.


Negative Auswirkungen

Auf den Einzelnen• Beeinträchtigung der Konzentrationsfähigkeit und höhere Fehlerquote;• Burn-out und Depressionen;• private Probleme;• Drogen- und Alkoholmissbrauch;• schlechte körperliche Verfassung.

Auf das Unternehmen• schlechte allgemeine Unternehmensleistung;• mehr Fehlzeiten sowie „Präsentismus“ (Arbeitnehmer, die im

Krankheitsfall zur Arbeit erscheinen, obwohl sie nicht ihre volle Leistung erbringen können);

• höhere Unfall- und Verletzungsquoten.


Psychosoziale Risiken managen

Lediglich rund 30 % aller Unternehmen in Europa verfügen über Verfahren zum Umgang mit psychosozialen Risiken.*

Der Umgang mit Risiken dieser Art gilt häufig als komplizierter im Vergleich zu „herkömmlichen“ Risiken im Zusammenhang mit Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit.

Aber: Psychosoziale Risiken lassen sich ebenso systematisch beurteilen

und managen wie andere Risiken im Zusammenhang mit Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit.

Die Vorteile des Managements von psychosozialen Risiken und arbeitsbedingtem Stress überwiegen in Unternehmen jeder Größe die damit verbundenen Kosten.

*Europäische Unternehmenserhebung über neue und aufkommende Risiken (ESENER), Europäische Agentur für Sicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz, 2010.In englischer Sprache verfügbar unter: https://osha.europa.eu/en/publications/reports/esener1_osh_management


Die Vorteile des Managements psychosozialer Risiken

Ein besseres Wohlbefinden und mehr Arbeitszufriedenheit der Arbeitnehmer;

eine gesunde, motivierte und produktive Belegschaft; höhere allgemeine Leistung und Produktivität; niedrigere Fehlzeiten und Fluktuationsrate; weniger Kosten und geringere Belastung der Gesellschaft als

Ganzes; Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben.


Die Rolle des Managements

Arbeitgeber sind für die Umsetzung einer Gefährdungsbeurteilung auch im Hinblick auf psycho-soziale Risiken verantwortlich.

Führungskräfte sollten eine unterstützende Arbeitsumgebung fördern und Arbeitnehmer darin bestärken, Probleme anzusprechen und Vorschläge zu machen.

Das mittlere Management spielt eine entscheidende Rolle, da ein tagtäglicher, direkter Kontakt mit den Arbeitnehmern gegeben ist.

Gute Führungskompetenzen tragen zu einer guten psychosozialen Arbeitsumgebung bei; diese Fähigkeiten können erlernt und weiterentwickelt werden.

Freiwillige Angebote zur Förderung der psychischen Gesundheit und des Wohlbefindens leisten ebenfalls einen bedeutenden Beitrag zu einem gesunden Arbeitsplatz.


Die Bedeutung der Arbeitnehmerbeteiligung

Eine gute Mitarbeiterführung kann arbeitsbedingten Stress und psychosoziale Risiken verringern, die Beteiligung der Arbeitnehmer ist jedoch ebenfalls von wesentlicher Bedeutung.

Zwischen Arbeitgebern und Arbeitnehmern muss ein Dialog stattfinden.

Die Arbeitnehmer und ihre Vertreter kennen sich mit den Problemen bei der Arbeit am besten aus und können zur Planung und Umsetzung geeigneter Lösungen beitragen.

Die Befragung und Beteiligung der Arbeitnehmer verbessert die Arbeitsmoral und gewährleistet, dass die beschlossenen Maßnahmen sowohl angemessen als auch wirksam sind.


Wie können Stress und psychosoziale Risiken gemanagt werden?

Selbst mit begrenzten Mitteln lassen sich psychosoziale Risiken wirksam beurteilen und managen.

Vorausschauendes Handeln und ein festgelegter Plan zur Vorbeugung von Problemen – dies ist die wirksamste Methode, psychosoziale Risiken bei der Arbeit anzugehen.

Zur Aufdeckung von Gefahren und zur Ermittlung geeigneter Lösungen ist eine Gefährdungsbeurteilung unerlässlich.

Es stehen praktische Instrumente und Leitlinien zur Erleichterung eines wirksamen Managements psychosozialer Risiken zur Verfügung.


Machen Sie mit!

Alle Unternehmen und Einzelpersonen können teilnehmen. So können Sie sich beteiligen:

• Verbreiten und veröffentlichen Sie Kampagnenbotschaften und -materialien.

• Nutzen und bewerben Sie die praktischen Instrumente der Kampagne.

• Beteiligen Sie sich an Kampagnenveranstaltungen oder organisieren Sie Ihre eigenen Veranstaltungen.


Wichtige Termine

Start der Kampagne: April 2014 Europäische Wochen für Sicherheit und Gesundheitsschutz bei

der Arbeit: Oktober 2014 und 2015 Preisverleihung im Rahmen des Europäischen Wettbewerbs für

gute praktische Lösungen: April 2015 Gipfel im Rahmen der Kampagne „Gesunde Arbeitsplätze“:

November 2015


Angebot zur Kampagnenpartnerschaft

Für europäische und internationale Organisationen Kampagnenpartner bewerben die Kampagne und fördern deren

Bekanntheitsgrad. Zu den Vorteilen zählen:

• ein Begrüßungspaket,• eine Bescheinigung über die Partnerschaft,• eine Sonderkategorie für Partner beim Europäischen Wettbewerb für

gute praktische Lösungen,• Werbung auf EU-Ebene und in den Medien,• Vernetzungsmöglichkeiten und Austausch bewährter Praktiken mit

anderen Kampagnenpartnern,• Einladungen zu Veranstaltungen der EU-OSHA.


Europäischer Wettbewerb für gute praktische Lösungen

Anerkennung herausragender und innovativer guter praktischer Lösungen

Lösungen für das Management von Stress und psychosozialen Risiken bei der Arbeit

Organisationen und Unternehmen aus folgenden Regionen können teilnehmen:• EU-Mitgliedstaaten• Europäischer Wirtschaftsraum• westliche Balkanländer und Türkei

Beiträge werden von den Focal Points und der EU-OSHA in zwei Phasen koordiniert:• Auswahlverfahren auf nationaler Ebene• Evaluierung auf europäischer Ebene

Preisverleihung im Rahmen des Europäischen Wettbewerbs für gute praktische Lösungen


Kampagnenressourcen

Leitfaden zur Kampagne Broschüre Prospekt zum Europäischen

Wettbewerb für gute praktische Lösungen

Online-Kampagnen-Toolkit Werbematerial und

Werbegeschenke

Berichte Praxisleitfäden und

-instrumente Napo-Film www.healthy-workplaces.eu


Weitere Informationen

Erfahren Sie mehr auf der Kampagnen-Website:

www.healthy-workplaces.eu

Kampagnen-Toolkit:

https://osha.europa.eu/en/campaign-toolkit

Näheres zu Veranstaltungen in Ihrem Land erfahren Sie bei Ihrem nationalen Focal Point:

www.healthy-workplaces.eu/fops

Documents

Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit. Gut für dich – gut fürs Unternehmen. Gesunde Arbeitsplätze – den Stress managen Stress und psychosoziale Risiken