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Praxisbericht zur Einführung von Smart Metering in Ybbs IIR Energietage | 15.09.2015 Mag. Bernhard Wüster, Geschäftsführer E-Werk Wüster KG MMag. Bernd Liebscher, Geschäftsführer Telekom Austria Group M2M GmbH

Smart Metering Ybbs / EW-Wüster

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Page 1: Smart Metering Ybbs / EW-Wüster

Praxisbericht zur Einführung

von Smart Metering in Ybbs IIR Energietage | 15.09.2015

Mag. Bernhard Wüster, Geschäftsführer E-Werk Wüster KG

MMag. Bernd Liebscher, Geschäftsführer Telekom Austria Group M2M GmbH

Page 2: Smart Metering Ybbs / EW-Wüster

Agenda

1. Überblick: Ybbs & Smart Metering

2. Lösungsüberblick & Performance

3. Herausforderungen, Lösungen, Prozesse

4. Zusammenfassung

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Page 3: Smart Metering Ybbs / EW-Wüster

Ybbs & Smart Metering

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Page 4: Smart Metering Ybbs / EW-Wüster

E-Werk Wüster:

- 1898 gegründet

- 33 GWh Stromabgabe

- 52 km Niederspannung

- 32 km 20kV

- 2.930 Kunden

- 97 dezentrale Einspeiser

- 36 Netzstationen

E-Werk Wüster und Telekom Austria Group M2M

realisieren 1. IMA-VO kompatiblen Voll-Rollout

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Smart Meter Projekt

- 2014 Projektstart

- 3.700 Zählpunkte gesamt

- 2015 Ende Rollout Abschluss

Page 5: Smart Metering Ybbs / EW-Wüster

Lösungsüberblick &

Performance

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Page 6: Smart Metering Ybbs / EW-Wüster

Rechtliche Rahmenbedingungen zum Projektstart

noch weitgehend unaufbereitet

Rollout Vorgaben durch die ECA

• Zu Projektstart IME-VO 2012 (April 2012) – 1 Meilenstein 2015 10%

• Heute: IME-VO 2014 (Dezember 2014) – 1. Meilenstein 2017 70%

Zähleranforderungen:

• IMA-VO 2011 zum Projektstart >2 Jahre alt

• Wenige Zählerhersteller die die Anforderungen erfüllen konnten

• Interpretationsmöglichkeiten teilweise offen, mittlerweile geklärt

durch Lastenhefte etc.

Opt-Out Möglichkeit

• Interpretationsmöglichkeiten 2014 sehr offen

• Mittlerweile durch aktuelle SOMA geklärt (Smart Meter vs. Digitaler

Standardzähler)

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Page 7: Smart Metering Ybbs / EW-Wüster

Lösungsüberblick

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Smart Metering IT Paket:

MDM - Headend System - Kundenportal

Datenübertragung

Verrechnung / EDM

Wechselmanagement

Projektmanagement & Integration: Telekom Austria Group M2M

als Generalunternehmer mit Verantwortung für die Gesamtlösung

Smart Meter

Roll-out

Page 8: Smart Metering Ybbs / EW-Wüster

Lösungselemente im Detail

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Prozessautomatisierung: Regelmäßige Auslesung als Basis für

Verrechnung, Adhoc-Auslesung

Ein-/Abschalten bei Kundenwechsel, Mahnverfahren

Remote-Diagnose & Entstörung

Endkundenportal nach DAVID-VO

Stammdatenschnittstelle zum Ver-

rechnungssystem reduziert Arbeits-

aufwand im MDM

Prozesse werden aus Verrechnungs-

system heraus getriggert

Managed Service für minimalen Aufwand auf Kundenseite

100% Netzabdeckung durch Komplettlösung bestehend aus Mobilfunk und Mesh Radio

Nutzung redundanter Infrastruktur durch National Roaming

Keine externen Antennen

99,9% Netzverfügbarkeit

Basisstationen mit 3 Stunden Batterie Backup

Bei Bedarf erweiterbar: Garantierte Entstörzeiten

Erweitertes Batterie-Backup bis 24h

Hersteller unabhängig (> 200 Zählertypen vorintegriert)

Technologie unabhängig: Mobilfunk, PLC, Mesh Radio

Multi-Utility fähig

Smart Metering IT Paket:

MDM – Headend - Endkundenportal Datenübertragung

Page 9: Smart Metering Ybbs / EW-Wüster

Lösungselemente im Detail

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Erfüllung der rechtl. Anforderungen MID, MEG, ElWOG, IMA-VO konform

BEV zugelassen & geeicht nach österr. Vorschrift

Softwaretrennung nach WELMEC

Minimale Komplexität Ein Ansprechpartner für das gesamte

Rollout Projekt

Zentrale Steuerung aller Leistungs- partner

Prozessanalyse, Beratung und Qualitätssicherung

Aktives, standardisiertes Projektecontrolling und –reporting

Funktionsgarantie: Verantwortung für Ende-zu-Ende Funktion aller Teilsysteme

Projektmanagement &

Integration

Optimierter Roll-out/Betrieb durch vorkonfigurierte Kommunikationsmodule Keine Parametrierung vor Ort

Kamstrup Omnipower (3ph und 1ph) Modular: Mobilfunk und Mesh Radio

Optimale Datenübertragungsleistung & Fernwartbarkeit

Data Security & Energieeffizienz als Schlüsselkriterium

Smart Meter

Page 10: Smart Metering Ybbs / EW-Wüster

Performance ist der Schlüssel für Langlebigkeit,

Fernwartbarkeit und min. Betriebs Aufwände

Datensätze/Jahr Szenario Daten

3.700 EW-Wüster vor 2014 1 Zählerstand/Kunde/Jahr

44.000 Monatswerte, PLC Benchmarks 1 Zählerstand/Kunde/Monat

>127.000.000 EW-Wüster Smart Metering 96 Zählerstände/Kunde/Tag

98% Opt-In für ¼ Lastprofil

10

99,91% 99,95% 99,98% 99,93% 99,98% 99,91%

99,20%

98,80%

99,20%

98,80%

99,20%

98,90%

98,00%

98,50%

99,00%

99,50%

100,00%

März April Mai Juni Juli August

TAG M2M Lösung PLC Lösung (Referenzwerte 2014)

2015: Ausgelesene Datensätze/Monat

98,00%

98,50%

99,00%

99,50%

100,00%

Vollständig bis 08:00 ausgelesene Zähler/Tag

Page 11: Smart Metering Ybbs / EW-Wüster

Herausforderungen,

Lösungen, Prozesse

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Page 12: Smart Metering Ybbs / EW-Wüster

Prozesse und operative Abläufe

Phase 1: Kommunikation

Phase 2:

Projektvorbereitung

Phase 3:

Roll-Out

Phase 4: Kundennutzen

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Page 13: Smart Metering Ybbs / EW-Wüster

Kundenkommunikation und

Pressekommunikation

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Presse

• Pressekonferenz

• Lokale Medien

• Lokale Stakeholder & Meinungsbildner

Kunde

• Kundenanschreiben für Vorankündigung

• Einrichtung Kundenhotline

• Tag der offenen Türe

Feedback

• Sammlung von Opt-Out Wünschen

• Sammlung von Terminwünschen

Page 14: Smart Metering Ybbs / EW-Wüster

Projektvorbereitungen und

Implementierung

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Spezifikation & Prozesse

• Projektkick-off

• Feinspezifikation

• Prozessanalyse und Definition Neu-Prozesse

• Zählerkonfiguration

• Funktionstest & Abnahme

Infrastruktur

• Netzplanung und Technologieauswahl

• MDM & HES Mandanten Errichtung

• VPN Dateninfrastruktur

• Monitoring Systeme

• Funkfrequenzen

• Mesh-Konzentratoren Standortauswahl und Errichtung

IT-Integration & Anpassungen

• Entwicklung der Rollout App durch bsf Fichtinger

• Schnittstellendefiniton und IT Integration

• Insbesondere Stammdateninteface zwischen Verrechnung und MDM

Page 15: Smart Metering Ybbs / EW-Wüster

Smart Meter Rollout (1/2)

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Vorbereitung

• Disposition & Zuteilung der Aufträge auf Monteur Ebene

• Logistik –Warenentnahme laut Auftragsliste

Installationsstart

• Anfahrt

• Zählerplatz aufsuchen

• Zähler- / Komm.-Modul laut Auftrag

Demonatge

• Foto Dokumentation per App

• Zählerstand per App

Page 16: Smart Metering Ybbs / EW-Wüster

Smart Meter Rollout (2/2)

Datenverbindung

• Smart Meter Montage

• Sofortige Anmeldung auf SMARTify

• Verbindung sofort überprüfbar

• keine Wiederholungsanfahrten oder Clean-up

Autoparametrierung

• Zeitsynchronisation • Seriennummer Scan •Montage Abschluss • MDM – Verrechnungssystem pairing • Tarifmodell und Displaykonfiguration wird runtergeladen

Auftragsabschluss

• Foto Dokumentation per App

• Opt-In / Opt-Out Dokumentation

• Kundenunterschrift

Page 17: Smart Metering Ybbs / EW-Wüster

Kundennutzen und Betriebsprozesse

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Kundennutzen

• Webportal

• Monatliche Rechnung (autom. per Email)

• Neue Tarifmodelle möglich

• Übersicht über PV Einspeisung

Betrieb

• Abrechnungsprozess automatisiert • Fernwartung und Firmewareupdates bei Bedarf • Einbindung von Industriezählern • Datenanalyse für Netzbetrieb

„Sonnenfinsternis 0569“ von Thomas Baer aus der deutschsprachigen Wikipedia.

Page 18: Smart Metering Ybbs / EW-Wüster

Zusammenfassung

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Page 19: Smart Metering Ybbs / EW-Wüster

Projekt KPI‘s

24 Monate Projektdauer

1,86% Opt-Out

98% Opt-In 1/4h Lastprofile

10 Installationen/Tag pro Mitarbeiter

0 Stück externe Antennen

127m Datensätze/Jahr

>99,9% monatliche Auslesung

>99% tägliche Auslesung

1. offizieller Firmware Update eichpflichtiger Teil

Page 20: Smart Metering Ybbs / EW-Wüster

Zusammenfassung & Lessons Learned

Trotz intensiver Planungsphase zeigen sich viele Herausforderungen erst

bei der Projektumsetzung

Essentiell: rasches und pragmatisches Vorgehen aller Projektpartner

Durchdachte IT-Integration von Verrechnung und MDM als Erfolgskriterium

um Geschäftsprozesse kosteneffizient zu automatisieren

Mobilfunk vereinfacht den Rollout Prozess und garantiert einen

reibungslosen Betrieb - Kein Clean-up oder sonstige unerwartete

Zusatzkosten

Ein gesamtverantwortlicher Generalunternehmer als Garant für die

erfolgreiche und kostengünstige Umsetzung durch ein Team von Partnern

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Page 21: Smart Metering Ybbs / EW-Wüster

MMag. Bernd Liebscher

Managing Director

TELEKOM AUSTRIA GROUP M2M

Obere Donaustrasse 33, 1020 Wien

[email protected]

http://m2m.telekomaustria.com/smart-metering

Danke für die Aufmerksamkeit!

Mag. Bernhard Wüster

Geschäftsführer

Dr. Wüster GmbH

Unterauerstraße 53-55, 3370 Ybbs

[email protected]

http://www.wuesterstrom.at/