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Thema: “Social Commerce”: Nur was für Freaks? Wie aus bewerten, kommentieren, teilen, liken, taggen und folgen neue Einkaufserlebnisse entstehen und warum Social Shopping mehr als nur eine Modeerscheinung ist.Über die Hintergründe von neuen Mechaniken im Online-Handel und die Risiken von reinen “buy or fuck off” Ansätzen.
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Social CommerceNur was für Freaks?Malte Polzin an der #netzzunft
http://www.flickr.com/photos/eev
about.me/malte
flickr.com/photos/kt/
Alter Hut!
„Die Menschen in vernetzten Märkten haben herausgefunden, dass sie sich weit bessere Informationen und Unterstützung gegenseitig bieten können als sie von ihren Verkäufern erhalten.“ (Cluetrain Manifest, 1999)
Social Shopping
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Die neue Schnittmenge
Quelle: www.syzygy.deMalt
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Einsatz von Social Commerce
• Social-Media-Monetarisierung
• Umsatzsteigerung im E-Commerce
• Innovative Geschäftsmodelle
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Quelle: www.syzygy.de
Sozialpsychologische Heuristiken M
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Fahrplan
• Kunden-Ratings & Reviews
• Live- & Event/Clubshopping
• Gruppenkauf
• Social Shopping Portale
• Social Shopping Tools
• Social Media Stores
• Social Graph Integration
flickr.com/photos/nolifebeforecoffee
Sex sells! M
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Bewertungen & Reviews auch!M
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Umsatztreiber? M
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Live Shopping M
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Shopping Clubs M
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In der GruppeM
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MindestmengenM
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CrowdsourcingM
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AggregatorenM
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HandgemachtM
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Die User sind der ShopM
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Du bist DesignerM
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Community BankingM
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Community KreditM
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In den Startlöchern?M
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Emotionalisierung durch Freunde
• Finden
• Wählen
• Empfehlen
Social Shopping ToolsM
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„Twitter“ für ProdukteM
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Schlecht integriertM
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Mit Käufen „angeben“M
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Mit Risiko?M
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Shoppen in FacebookM
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Der Eintritt in FacebookM
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Open GraphM
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AbsichernM
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Auffliegen ;-)M
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Social GraphM
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Social Graph - aber ohne mich?M
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Social Augmented RealityM
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Die neue Währung?M
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LieblingswährungM
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Kontext
Relevanz
„Interessanz“
PreisEmotionalEngagement
Was zählt?
Quelle: Erweiterung von Giles GrantMalte Polzin #netzzunft 2010
Conversationwww.flickr.com/photos/21204781@N07
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Shoppen der Zukunft?M
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Am Ende:
