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Social Media institut für kulturkonzepte, wien [15./16.02.2013]

Social Media

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Folien für Seminar "Social Media" (Institut für Kulturkonzepte 15./16.2.2013)

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  • 1. Social Media institut fr kulturkonzepte, wien [15./16.02.2013]

2. Ausgangslage Microsoft 3. Revolutionre Netze durch kollektive BewegungenProf. Peter Kruse:Das Internet verndert unsere Gesellschafthttp://bit.ly/WNjQyd Erhhung der Vernetzungsdichte Spontanaktivitten in den Systemen=> Selbstaufschaukelungsprozesse Kreisende Erregungen 4. Warum nutzen wir Social Media? Microsoft 5. Wie nutzen wir Social Media?Content is king Microsoft 6. David Horovitz: The Content Management Model (cc by-sa 2.0) 7. Vom Anbieter- zum NachfragemarktMirko Lange: Die 5 P des Content MarketingFotoliapromotion 8. Was kann ich im Social Web erreichen?BekanntheitsgraderhhenQuantitt Neugierdewecken Aktion Kundenservice anbieten AktivittCommunityuntersttzen Engagement 9. ZielStrategie Taktik Rainer Sturm/pixelio.de 10. [Ziel: Umsatzsteigerung => Erfolgskriterium: +10%] Microsoft Die BesucherInnen gehen fter ins Theater (Hufigkeit) Neue BesucherInnen kommen ins Theater (Reichweite) Die BesucherInnen geben im Theater mehr aus (Ertrag) 11. [Ziel: Umsatzsteigerung => Erfolgskriterium: +10%]StrategieMarketing PR Vertrieb Taktik RabattaktionPressekonferenz OnlineticketingWas kostet es? Was bringt es?Beibehalten vonndern vonStrategie/Taktik Strategie/Taktik 12. [Ziel: Umsatzsteigerung => Erfolgskriterium: +10%]StrategieMarketing PR Vertrieb Taktik RabattaktionPressekonferenz OnlineticketingSocial MediaSocial MediaSocial MediaWas kostet es? Was bringt es?Beibehalten vonndern vonStrategie/Taktik Strategie/Taktik 13. InteressentIn BesucherIn 14. : InvestitionAktionReaktion Immaterielle Auswirkungen : Materielle AuswirkungenOlivier Blanchard: Social Media ROI 15. Microsoft [ christian henner-fehr]