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SOCIAL MEDIA FÜR EINSTEIGER
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Handelskammer Hamburg
Axel Hoops
Zukunftslotse Handel
www.hk24.de/digitalisierung
3
Was ist eigentlich
Social Media ?
Der Einstieg 01
01
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6
Welche
Plattform
ist die
Richtige ?
7
8
Markenaufbau & Reichweite
Service
Kundenbindung
Abverkauf
Die Ziele 02
9
Ziele definieren
Ich werde bei Facebook bis zum 31.12.2018 durch Bilder und
Videos meiner Produkte eine Fangemeinde von 500
Abonennten aufbauen und meine Markenreichweite erhöhen.
Welche
Plattform
ist die
Richtige ?
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11
12
13
14
Möglichkeiten
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Es geht nicht darum überall präsent zu sein !
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Zusammenspiel der Erfolgsfaktoren
Aufmerksamkeit
Ist mein Post ein
Srcoll Stopper ?
Konkurrenz mit
Unternehmen und
Freunden
Relevanz
Spreche ich meine
Zielgruppe an ?
Problemlöser, Service,
Bleiben Sie im Kopf !
Reichweite
Warum sollte der
Kunde etwas
liken/teilen/folgen ?
Begeisterung erzeugen
Aktion
Was soll der Kundenkontakt
bewirken ?
Anruf, Mail, Empfehlung,
Homepage, Kauf
Redaktionsplan
19
Umfrage
Beiträge planen und
terminieren
21
22
23
Die wichtigsten
Grundlagen für die
Firmenseite Aktuelle Firmendaten
Reagieren Sie auf Kommentare
Achten Sie auf die Richtlinien
Nutzen Sie die Funktionen
Probieren Sie es aus !
Meine eigene Seite
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