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hdz 2014
Social Media für Ideen- und
Kreativwettbewerbe
Stuttgart, 16. Mai 2014
Hans-Dieter Zimmermann, FHS St. Gallen
hdz 2014
Agenda
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Begriffliches
Beispiele für Ideen- und Kreativwettbewerbe
How To ? – Was ist bei der Umsetzung zu beachten
Fazit
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Begriffliches
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hdz 2014
Was ist Crowdsourcing?
Crowd (Menschenmassen) + Outsourcing (Externbeschaffung)
Auslagerung von Organisationsaufgaben an die Masse der Internetnutzer über öffentlichen Aufruf
Online- sowie soziale Medien als Enabler
Crowdsourcing bedient sich der Schwarmintelligenz
Form der kreativen Online-Zusammenarbeit
Crowdsourcing als ein Instrument Offener Innovation
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Ideen- und Kreativwettbewerbe
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Die Aufforderung eines privaten oder öffentlichen Veranstalters an die Allgemeinheit oder eine spezielle Zielgruppe,
themenbezogene Beiträge innerhalb eines bestimmten Zeitraums einzureichen,
die von einem Beurteilungsgremium an Hand von Beurteilungsdimensionen bewertet und
leistungsorientiert prämiert werden.
Ideales Anwendungsfeld für Crowdsourcing
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Ideen- und Kreativwettbewerbe - Selektion
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Quelle: © Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre –
Information, Organisation und Management, Prof. Reichwald
hdz 2014
Ideen- und Kreativwettbewerbe:
Beispiele
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Ideen- und Kreativwettbewerbe - Traditionell
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Ideen- und Kreativwettbewerbe – Traditionell:
Ergebnisse und Dokumentation
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Ideen- und Kreativwettbewerbe:
Ein Beispiel aus der Wirtschaft
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Beispiel Migros:
Aus Kundenideen werden Produkte
“Von Kunden entwickelt”
Nutzung der Plattformen migipedia.ch und atizo.ch
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Ideen- und Kreativwettbewerbe:
Du Bisch Dra
… ein Pilotprojekt
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Ideenwettbewerb des Liechtensteinischen
Landesmuseums
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www.facebook.com/LLM.Vaduz
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hdz 2014
Facebook plus Napkin Labs «Brainstorm»
Vorteile einer Facebook App
1. Integration in Facebook
2. Ansprechendes Design
3. Virales Marketing
4. Monitoring & Statistiken
Nachteile einer Facebook App
1. Integration in Facebook
2. Kostenpflichtig
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Ansprache der Zielgruppen
Public Relations über
1. Berichte in TV, Radio, Zeitung
2. Werbung in Bussen
3. Flyer
4. Viral über Facebook
Teilnehmer
1. 1800 Views
2. 500 Likes
3. 53 Ideen
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Der Evaluationsprozess
«Likes»
• Wochenpreise
Jury-Punkte
• Hauptpreise
• Kreativität
• Umsetzbarkeit
«Tagung» der Jury
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Die 3 Gewinner
Organisch-interaktive Sonderausstellung
•Likes: 11
•Kreativität: 4,5
•Umsetzbarkeit: 3
Das Menschen Museum
•Likes: 24
•Kreativität: 4,5
•Umsetzbarkeit: 4
Prost! Mahlzeit! Gesundheit!
•Likes: 1
•Kreativität: 4
•Umsetzbarkeit: 4,5
1
2
3
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«Liechtenstein Moments»
Crowdsourcing einer Ausstellung
Umsetzung der ersten Idee
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«Liechtenstein Moments» Konzept
Datenbank
#liechtenstein
#vaduz
#schaan
#gafadura
…
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Ideen- und Kreativwettbewerbe:
eZürich
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Ideenwettbewerb eZürich
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Durchführung Ende 2010
Ziel: Ideen für die Umsetzung und Konkretisierung von eZürich
sammeln
BesucherInnen: 14187
1223 registrierte Tln.
612 Ideen
1013 Kommentare
http://www.ezuerich.ch/content/ezh/de/index/ideas-
competition/auswertung.html
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Ideenwettbewerb eZürich –
klare Rahmenbedingungen
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Kein Anspruch auf Umsetzung der eingereichten Idee
Auswertung aller Eingaben
Publikation der Auswertung und Zusammenfassung
Preise in drei Kategorien
Verlosung unter allen registrierten (nicht anonymen) Teilnehmenden
Top 3 der bestbewerteten Ideen
Bewertung durch registrierte Nutzer von ezuerich.ch
Die registrierten Teilnehmer können alle publizierten Ideen mit 1-5 Punkten
("Sternchen") bewerten.
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Ideenwettbewerb eZürich –
klare Rahmenbedingungen
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Jurierung der Stadt Zürich
Die Stadtverwaltung wählt bis zu drei Ideen aus, die sie weiterverfolgen und fördern will.
Kriterien:
Vereinbarkeit der Idee mit den Zielen des eZürich-Legislaturschwerpunkts
Originalität der Idee
Wirtschaftlichkeit und finanzielle Machbarkeit der Idee
Hoher Nutzen der Idee (Effizienz, Servicequalität) für die Zielgruppen
Nachhaltige Wirkung des Projekts
Übertragung der Rechte
«Der Nutzer überträgt der Stadt Zürich an allen von ihm eingebrachten Inhalten/Ideen unentgeltlich, uneingeschränkt, unwiderruflich und unbefristet das Recht zur Vervielfältigung, zur Verbreitung und zum öffentlichen zugänglich Machen unabhängig vom gewählten Medium (z.B. Radio, Fernsehen, Internet, Presse etc.).»
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Ideenwettbewerb eZürich: Clusterübersicht
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Ideenwettbewerb eZürich
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Ideen- und Kreativwettbewerbe:
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Ideenkanal - www.ideenkanal.com
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Ideenförderwettbewerb
Hybrides Format:
Online-Tools
Expertenbewertungen
Veranstaltungsformate
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Ideen- und Kreativwettbewerbe:
Kinder- und Jugendpartizipation
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hdz 2014
Kinder- und Jugendpartizipation – Vorbereitung eines
Projekts in einer Gemeinde im stgaller Rheintal
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Umfrage in der Schule zum Thema mitrede – mitentscheide – mitgstalte
Ausgearbeitete Vorschläge:
Ideenbörse
Diskussionsforum
Feedbacks
Gemeinde Game
Informationsplattform
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Kinder- und Jugendpartizipation – Vorbereitung eines
Projekts in einer Schweizer Gemeinde
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Umfrage in der Schule zum Thema mitrede – mitentscheide – mitgstalte
Ausgearbeitete Vorschläge:
Ideenbörse
Diskussionsforum
Feedbacks
Gemeinde Game
Informationsplattform
hdz 2014
Kinder- und Jugendpartizipation – Vorbereitung eines
Projekts in einer Gemeinde im stgaller Rheintal
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Beliebteste Mitmach - Geräte:
Smartphone dominiert
Tablet abgeschlagen
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100
150
200
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Smartphone PC Notebook Tablet
hdz 2014
Kinder- und Jugendpartizipation – Vorbereitung eines
Projekts in einer Gemeinde im stgaller Rheintal
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Beliebteste Mitmach - Plattformen:
Social Media
dominieren
Facebook eher
abgeschlagen
0
20
40
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80
100
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Ideen- und Kreativwettbewerbe:
Logo Wettbewerb
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Logo Wettbewerb
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1. Detailliertes Briefing
Quelle: 12designer.de. 2012
hdz 2014
Logo Wettbewerb
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2. Eingehende Entwürfe:
90 Entwürfe von 28 Designern
Quelle: 12designer.de. 2012
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Logo
Wettbewerb
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3. Evaluation:
laufend und
abschliessend
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Logo Wettbewerb
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4. And the
Winner is…
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Logo Wettbewerb - Rahmenbedingungen
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Nur der Gewinner enthält eine Entschädigung
Klare Regelung der Rechte:
Rechteübertragungsvertrag
Verpflichtung zur Abnahme eines Vorschlags
Alle Einreichungen sind öffentlich einsehbar
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Ideen- und Kreativwettbewerbe:
How To ?
45 Bildquelle: http://www.flickr.com/photos/rosauraochoa/3256031851
hdz 2014
Ideen- und Kreativwettbewerbe:
Erfolgsfaktoren
Problemstellung bestimmt Strategie
«facebook is not a strategy»
Den richtigen Leuten die richtige Frage
stellen
Granularität und Bewertungskriterien
Die richtigen Anreize offerieren
Betroffene zu Beteiligten machen
Ressourcen einplanen
Vertraulichkeit und IP-Rechte klären
Vorbereitung
Initiierung
Durchführung
Auswahl
Verwertung
Entscheid für
Crowdsourcing
Projekt öffentlich
Ende Ideenein-
reichphase
Siegeridee steht
fest
Idee umgesetzt
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Ideen- und Kreativwettbewerbe:
Die Rolle von Social Media
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Social Media als Werkzeug
z.B. Du bisch dra: Facebook + Plugin
Z.B. Liechtenstein Moments
Social Media zur (unterstützenden/komplementären) Kommunikation
Z.B. Logo Wettbewerb
Z.B. „Ideenwettbewerb Rheinland-Pfalz 2014“
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Ideen- und Kreativwettbewerbe:
Die Rolle von Social Media
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Social Media als akzeptierte Plattform
„meine Freunde sind dort“
„Meet the people where they are and not where you want them to be“
Social Media sind niederschwellig
Viralität: Teilen, Kommentieren, Liken
Gamification Ansatz
hdz 2014
Wie Sie von Ideen- und Kreativwettbewerben
profitieren?
Customer Insights – Wissen, wie Zielgruppen „ticken“
Kostenreduktion – Nur für die richtige Lösung zahlen
Fehlerreduktion – Zielgruppe als Marktforscher und Entwickler
Effizienzsteigerung – Masse ist klasse!
Risikoreduktion – weniger Black-Box, mehr Akzeptanz
Reputation stärken
hdz 2014
Ideen- und Kreativwettbewerbe:
Risiken nicht unterschätzen
Strategieoffenbarungsrisiko
Falsche Einschätzung der Gesamtaufwendungen /-kosten
Geringe Beteiligung der Crowd
Unglückliche Selbstselektion
Unklare Rechtssituation
Geringere Motivation und NIH-Syndrom
Potentieller Imageschaden durch Prozessfehler
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Ideen- und Kreativwettbewerbe:
Gegenüberstellung
Traditionell
• begrenzte Gruppengrösse
• Begrenztes Zeitbudget
• Papier-basiert
• Synchron
• An einen Ort gebunden
• Manuelle Evaluation
• „verordnete“ Kreativität/
„auf Knopfdruck“
… mit Online-/Social Media
• Zielgruppen unbegrenzt
• Zeitlich unbegrenzt
• Digitale Präsentation/
Dokumentation
• Asynchron
• Ubiquitär
• Digital unterstützte Evaluation
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Fazit
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Fazit
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Online-/Social Media ermöglichen ein einfach umsetzbares und effizientes Ideenmanagement
… und/ oder dessen kommunikativer Unterstützung
Social Media eignen sich in vielfältiger Weise für Ideen- und Kreativwettbewerbe und somit für offene Innovation
Social Media sind nur Werkzeuge
… deren Einsatz durch das Gesamtkonzept definiert wird
Ideen- und Kreativwettbewerbe erfordern ein wohl überlegtes Gesamtkonzept – mit oder ohne Social Media
… nicht alle Fragestellungen eignen sich für Online-/ Social Media gestützte Plattformen
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Die Präsentation ist Online verfügbar unter:
hdz.li/OSE14
Dr. Hans-Dieter Zimmermann
FHS St. Gallen
Rosenbergstrasse 59, 9001 St. Gallen, Schweiz
[email protected] @hdzimmermann
www.fhsg.ch/ipm
blog.hdzimmermann.net www.hdzimmermann.net
