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Uwe Seidel
Innenministerium Baden-Württemberg
- Landespolizeipräsidium -
Social Media
Integration mittels SharePoint
INNENMINISTERIUM Baden-Württemberg
Gründe und Ziele
Polizei goes facebook, twitter & Co.
Proteste gegen ein umstrittenes Bahninfrastrukturprojekt Behauptungen, Bilder und Videos werden veröffentlicht
Bewertung und Manipulation nach Belieben (Emotionen schüren)
Öffentliche persönliche Diffamierung von Polizeibeamten
Vernetzte Störer – Meldungen im Sekundentakt
Live-Übertragungen im Internet (z.B. cams21)
Project X - Partys über facebook
Kurdisches Kulturfestival außer Kontrolle
Polizeiliches Gegenüber benutzt neue Medien
Untersuchungsausschuss / Handlungsempfehlungen des IM BW
Ausrichtung auf die neuen Medien
Überblick über Meinungsströmungen
Starke aktive Kommunikation mit Bevölkerung & Medien
Sorgfaltspflicht vor Schnelligkeit bei der Informationsweitergabe
Transparenz der polizeilichen Arbeit (auch Gegendarstellung)
Direktes Einwirken auf Zielgruppen
Unterstützung bei der Ermittlungsarbeit
Nachwuchswerbung
Verbreitung von Präventionsthemen
Ziele
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INNENMINISTERIUM Baden-Württemberg
Erfahrungen
Polizei goes facebook, twitter & Co.
+ Sehr große Resonanz der Bevölkerung in facebook
+ Sehr gute Akzeptanz innerhalb der Polizei
+ Bedienung auch bei großen Einsatzlagen möglich
- Intensiverer Betreuungsaufwand bei viral kreisenden Erregungen
- Kaum Resonanz der Bevölkerung in twitter (Ausnahme S21)
Einsatzbegleitung - Allgemeine Öffentlichkeitsarbeit
Nachwuchsgewinnung
+ 34% aller Interessenten informieren sich auch auf facebook
+ 10% aller Interessenten bewerben sich über facebook
+ Positives Feedback von Berufsinteressenten
- 50% und mehr aus überregionalen Bereichen+ Hohe Viralität bei onlineorientierten Themengebieten
+ Zielgruppenorientierte Präventionsarbeit
- Geringe Viralität bei wichtigen Präventionsthemen (z.B. Alkohol)
Prävention
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INNENMINISTERIUM Baden-Württemberg
Datenschutzrechtliche Problemstellungen
Polizei goes facebook, twitter & Co.
Veröffentlichung von Daten auf der Chronik hätte zur Folge…
Übertragung der Bild- und Videorechte an facebook
Übermittlung und Speicherung der Daten in den USA
Keine Einflussnahme auf das endgültige Löschen von Bildern und personenbezogenen Daten
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INNENMINISTERIUM Baden-Württemberg 5
Symbolbild
Verlinkung auf die Homepage
Beim Aufrufen des Links mittels Desktop-PC wird das Inlineframe in facebook dargestellt
Integration von Social Media Plugins ist möglich
Persönliche Daten können jedoch nicht geteilt werden
Beim Aufrufen des Links mittels Smartphone wird die Homepage dargestellt
Einmalige Lösung in DeutschlandEinbindung Sharepointseite in Facebook
INNENMINISTERIUM Baden-Württemberg 6
Einmalige Lösung in DeutschlandEinbindung Sharepointseite in Facebook
Kommunikation erfolgt mittels SSL-Verschlüsselung
Integration mittels facebook-Developer als iframe
Ausblenden der Navigations- und Randbereiche
Inhaltsbereich bleibt übrig
Setzen einer neuen Navigationsleiste mit reduzierter Themenvielfalt
INNENMINISTERIUM Baden-Württemberg
Ausblick
Polizei goes facebook, twitter & Co.
Einrichtung eines Kompetenz-Teams Social Media
Flächendeckende Einführung von Social Media
Erweiterung auf „The next Generation“ Google+
Allgemein
Themenschwerpunkte
Allgemeine u. einsatzbegleitende Öffentlichkeitsarbeit
Nachwuchswerbung
Öffentlichkeitsfahndung
Prävention
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INNENMINISTERIUM Baden-Württemberg
Weitere Informationen unter www.polizei-online.de
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E-Mail: [email protected]
