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Marketin Kanäle und Organisationsstrukturen
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Social Media Marketing
Werbekanäle und Organisationsstrukturen
Klassische Werbe-Kanäle
Plakate
• Lokale Präsenz• Streuung
eingeschränkt• Zielrichtung
unbestimmt
Zeitschriften
• Präsenz auf Leserschaft beschränkt
• Streuung durch Medium bestimmt
• Zielrichtung über Auswahl des Mediums
Fernsehen
• Überregionale Präsenz
• Streuung von der Zuschauerzahl abhängig
• Zielrichtung unbestimmt, Zuschauer können wegzappen
Relevanz der Online-Werbung
Banner
• Überregionale Präsenz
• Streuung durch Zugriff
• Zielrichtung über thematische Auswahl des Mediums
Newsletter
• Überregionale Präsenz, User kann abbestellen
• Streuung über Abonnement
• Zielrichtung über Interesse des Users
AdWords
• Überregionale Präsenz
• Streuung über relevante Themen bei der Suche
• Zielrichtung über relevante Themen bei der Suche
Marketing auf den verschiedenen Unternehmensebenen
Management Marketing / Vertrieb
Public Relations
Human Resources
Marketing im ManagementBestimmung der Definition der Ziele
•Unternehmensziele•Zielgruppe•Absatzziele•produktspezifischen Ziele
Corporate IdentityBranding•Erscheinungsbild•Firmenphilosophie•Darstellung nach außen
Social Media KommunikationCRM•Bildung einer Community•Markenloyalität•Produktentwicklung
Social Media GuidelinesEthik•Verhaltensebene der Kunden•Verhaltensebene der Mitarbeiter•Rechtliche Ebene
Marketing im Vertrieb
Werbung und EmpfehlungVermarktung• Ansprache verschiedener Vermarktungskanäle• Entwicklung von Kampagnen• Ansprache Verschiedener Märkte
Auswahl der VertriebskanäleAbsatz• Erhöhung der Zugriffe• Absatzsteigerung über Bekanntheit• Empfehlungen• Virales Marketing
Auswirkung der Maßnahmen im UmsatzMonetarisierung• Ausschöpfung der Möglichkeiten, mit einem Produkt Geld zu verdienen
Public Relations PR
KundenbindungCommunity• Kundenaustausch• Kundenkontakt• Umfragen
ÖffentlichkeitsarbeitPR• Pressemeldungen• Außendarstellung• Online-Reputation
Human Resources
Mitarbeiter-AngelegenheitenHuman
Resources• Mitarbeiter gewinnen• Human Relations• Interne Kommunikation• Arbeitgeber-Bewertungsportale
Umgang mit Social Media
Passiv• Wenig Nachfrage über Online-Kanäle• Wenig Kontrolle über Online-
Reputation
Reaktiv• Überwachung der Online-Reputation• Beobachtung der Märkte
Proaktiv
• Steigerung der Popularität• Steigerung der Online-Reputation• Kontrolle über Online-Reputation• Steigerung der Nachfrage
OrganisationsformZentral Dezentral Koordiniert
Holostisch