Social-Media Universe 090710 Dl Version Felsenberg

8/14/2019 Social-Media Universe 090710 Dl Version Felsenberg

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Social Media Universe- An Insight -

Alexander Felsenberg

FELSENBERG CONSULTING


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Wo ist Ihre Zielgruppe?!

und was macht sie?!


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Internet Nutzer nach AlterDie Zielgruppe 14-49 ist im Internet!

Quelle: ARD/ZDF Onlinestudie 2008 10.07.2009 3Copyright Alexander Felsenberg


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Nutzung von Social Media Plattformen

410.07.2009Copyright Alexander Felsenberg


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Nutzung von Social Media PlattformenNach Alter

510.07.2009Copyright Alexander Felsenberg


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Der Nutzer im Medienrausch

10.07.2009 6Copyright Alexander Felsenberg

Quelle: Booz & Co.


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"Medienexplosion"Mediennutzungsoptionen sind explodiert

2005

1. Blogs2. iPod3. MP3 Player4. Online Video

1. Kindl2. Twitter3. Social Networks4. Instant Messaging5. Mobile Games

6. Mobile Video7. Download Movies8. Podcasts9. Blogs10. iPod11. MP3 Player12. Online Video

2008

1. PC2. Kabel-TV3. Privatfernsehen4. Videorekorder

1. Console Video Games2. PC-Videospiele3. Internet4. Mobil-Telefone

5. CD-Player6. Satelliten-TV7. PC8. Kabel-TV9. Privatfernsehen10. Videorekorder

1985

1995

5. MMORP Games6. DVD Players7. SMS8. Console Video Games9. PC-Videospiele10. Internet11. Mobil-Telefone


13. MMORP Games14. DVD Players15. SMS16. Console Video Games17. PC-Videospiele18. Internet19. Mobil-Telefone


1. Tonbandgerte2. TV3. Radio4. Kino5. Aussenwerb.6. Zeitschriften7. Zeitungen8. Bcher

1965

. eosp e e

6. Walkman7. Musik-Cassetten8. Tonbandgerte9. TV10. Radio11. Kino12. Aussenwerb.13. Zeitschriften14. Zeitungen15. Bcher

. eosp e e12. Walkman13. Musik-Cassetten14. Tonbandgerte15. TV16. Radio17. Kino18. Aussenwerb.19. Zeitschriften20. Zeitungen21. Bcher

.19. Walkman20. Musik-Cassetten21. Tonbandgerte22. TV23. Radio24. Kino25. Aussenwerb.26. Zeitschriften

27. Zeitungen28. Bcher

.27. Walkman28. Musik-Cassetten29. Tonbandgerte30. TV31. Radio32. Kino33. Aussenwerb.34. Zeitschriften

35. Zeitungen36. Bcher

1. Radio2. Kino3. Aussenwerb.

4. Zeitschriften5. Zeitungen6. Bcher

1965



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Fragmentierung im englischen Fernsehangebot

DurchschnittlicheDurchschnittlicheTVTV--Kanle proKanle pro

HaushaltHaushalt

Programme mitProgramme mit15 Mio. Reichweite15 Mio. Reichweite

InternetInternetAnwendungenAnwendungen

4141

153153

1919

19951995

20002000

19851985

6565

44

00

10410420052005

20072007Quelle: Booz & Co.



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Die Nutzungsrealitt zum Beginn des neuen Jahrtausends

Quelle: CymfonyNutzer



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Social Media ist schon RealittBeispiel: Amazon

Kunden, die diesenArtikel gekauft haben,

kauften auch

Tags Diskussion-Foren

Tags-Eingabe

Social Media Elemente

ec-Katalog Elemente

Interviewmit dem

Autor

Was kaufen Kunden,nachdem sie diesen

Artikel angesehen haben?

Kundenrezension FavoritenListen

Kommentar



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Kommunikationsverantwortliche stehen vorneuen Herausforderungen


Quelle:101

Worldwide


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Die Nutzungsrealitt heuteSocial Media mit eigenen Plattformen und Diensten!

Nutzer Quelle: Cymfony



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Warum mssen sich Kommunikationsverantwortliche mit Social Mediabeschftigen?

1. Vernderte Mediennutzung

Social Media: Reason-Why

2. Zielgruppen nutzen Neue Medien3. Neue Funktionalitten um:

1. Buzz zu erzeugen2. SEO Ranking zu verbessern

3. Traffic zu erhhen

. -



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InteresseInteresse SympathieSympathie RelevanzRelevanz

Stellung von Social Media im Rahmen der Kommunikation

AA II AADD

TraditionellTraditionellTV, RadioTV, Radio

ForschungForschungAfter SalesAfter Sales

CRMCRM1. Wahl1. Wahl

AufmerkAufmerk--samkeitsamkeit

KaufKauf

SocialSocial--MediaMedia

PrintPrint

VKFVKF

Auenwerbung, AmbienteAuenwerbung, Ambiente

ForenForen

WidgetsWidgets

Social Media NetworksSocial Media Networks

BlogsBlogs

WOM / EmpfehlungsmarketingWOM / Empfehlungsmarketing

Online PROnline PR

SeedingSeeding,, SyndikationSyndikation

MafoMafo

SucheSuche

Medienaustausch: Youtube .Medienaustausch: Youtube .

OrtsbezOrtsbez. Angebote. Angebote

Social BookmarkingSocial Bookmarking

Messaging: EMessaging: E--Mail, Twitter, Mail, Twitter, Messaging: EMessaging: E--MailMail



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Funktionen der persnlichen Kommunikationsdisziplinen

OneOne--toto-- OneOne--toto--

PersnlichePersnlicheKommunikationKommunikation

BroadcastBroadcast

BriefBrief

ChatChat

OneOne ManyMany

DirektmarketingDirektmarketing

TwitterTwitter

EE--MailMail EE--MailMail



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PR & Online PR

OneOne--toto-- OneOne--toto--

PRPR Online PROnline PR

CompanyCompany

BotschaftBotschaft

PRPR--AgenturAgentur

ManyMany ManyMany

BotschaftBotschaftReaktionen & KonversationenReaktionen & Konversationen

OneOne--toto--OneOne

BotschaftBotschaft


PR PortalePR Portale


PR PortalePR Portale Blo sBlo s

SocialSocial MediaMediaAgenturAgentur

SocialSocial Med.PlattfMed.Plattf..

TwitterTwitter

PresseverteilerPresseverteiler

EE--MailMail


MedienMedien

ClippingClipping--DiensteDienste


MedienMedien

MonitoringMonitoringClippingClipping--DiensteDienste

AnalyseAnalyse

SeedingSeeding

BildPortaleBildPortaleSyndicationSyndication

AnalyseAnalyse


MedienMedien VideoPortaleVideoPortale

WikipediaWikipedia

Reputation ManagementReputation Management


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Social Media Kommunikationsplattformen


Quelle: Wunderknaben


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Geplante Vernderung der Werbeausgaben in den USA


Quelle: Booz & Co.


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1. Mehr Wissen ber Social Media erlangen2. Konzepte entwickeln3. Einfhrung planen

Herausforderungen fr werbetreibende Unternehmen

4. Organisation anpassen

MaFoMaFogroes Potential frgroes Potential fr

Consumer InsightConsumer Insight

Planung & EinkaufPlanung & Einkaufdynamischer,dynamischer,

bentigen mehrbentigen mehr

MarketingMarketingKommunikationKommunikation

undund

HRHRStellendefinitionenStellendefinitionen

MitarbeiterMitarbeiter

BeziehungBeziehungzu den Partnerzu den Partner

(Agenturen,(Agenturen,

10.07.2009Copyright Alexander Felsenberg 20

FlexibilittFlexibilittMarkenfhrungMarkenfhrung Dienstleister,Dienstleister,

Lieferanten)Lieferanten)


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Neue Nutzer-Plattformen fr Unterhaltungmit starker Einbindung (Engagement)

Das "Marketing kosystem" verndert sich

"The Revolution will not be televised!

Kommunikation (Werbung & PR) werden neu definiert

Neue Anforderungen hinsichtlichInnovation in der Werbung

Technische Kenntnisse &Funktionsweisen neuer Medien

neue Unternehmenneues Wachstum

Marketing wirdfragmentierterzielgerichteter

interaktiv (Zwei-Wegekommunikation)mess barer

VernderungenVerschwimmen der Grenzen zwischen

Kreation: Die groe Idee ist undbleibt wichtig

Content wird wichtig

Mediastrategie werden Neudefinition,

Verlagerung der Budgets in RichtungKreativ-Agentur

Organisation & Einbeziehung anderer

"below the line" und "above the line"Abgrenzung zwischen PR-Agenturen,

Werbeagenturen, Media-Agenturenverschwinden

Consumer Insight wird einfacher mglich


A tei ungen im wer etrei en en

Unternehmen

Erfolgs-MessungEffizienzbetrachtung

MarkenstrategieMut zum Gesprch


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Sprechen Sie mit denMarktteilnehmern!

Mrkte sind Gesprche!

Machen Sie den Konsumenten zum Verbndeten

D.h.: "Mitreden" denn alle Anderenreden schon ber Sie

Werden Sie ein Teil desGesprchs

Erfahren Sie mehr ber sich

Entwickeln Sie Engagement-Strategien: Beziehen Sieden Konsumenten mit ein



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A L E X A N D E R F E L S E N B E R GExecutive Management & ConsultingCorporate- & Business Development

HANDLUNGSFELDER & REFERENZEN

Internetunternehmene-Marketing: Social Mediae-Commerce, e-Content

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,

TV-Sender

B-to-BMaschinen-& AnlagenbauAutozuliefererMedizintechnik & PharmaVerbnde

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