SpardaOnline-BankingErste Schritte

Herzlich Willkommen beim SpardaOnline-Banking!Damit Ihnen die ersten Schritte mit unserem Online-Banking leichter fallen, hier nochein paar nützliche Tipps.

1. SystemvoraussetzungUm den Anforderungen moderner Webtechnologien und dem gestiegenen Bedarf anSicherheit im Internet gerecht zu werden, ist es erforderlich, stets über aktuelleBrowsersoftware zu verfügen. Derzeit unterstützen wir die aktuelle Version folgenderBrowser:

Microsoft Internet Explorer (Windows Systeme)Mozilla Firefox (Windows, Mac OS und Linux)

2. Start des SpardaOnline-BankingStarten Sie Ihren Browser, geben Sie in der Adresszeile www.Sparda-Bank-Hamburg.de ein und bestätigen Sie dieses. Klicken Sie auf dieser Seite oben auf denButton „Zum Online-Banking“ um die Anwendung zu starten.

Nun öffnet sich ein neues Fenster, in dem Sie bitte Ihre Kundennummer und Ihre Online-PIN eingeben.

3. Login mit Start-PINWenn Sie sich das erste Mal anmelden, werden Sie automatisch vom Systemaufgefordert, die Start-PIN in eine nur Ihnen bekannte Online-PIN zu ändern.Zur Änderung geben Sie in das Feld „Alte Online-PIN“ die Ihnen zugesandte oderpersönlich überreichte Start-PIN ein und dann bei “Neue Online-PIN“ eine eigene,6-stellige Zahl ein, die nicht logisch (z.B. 123456) oder gleich (z.B. 111111) ist.Wiederholen Sie die Eingabe Ihrer neuen PIN im Feld „Neue Online-PINKontrolleingabe“, klicken Sie dann auf:

Nach erfolgreicher Änderung melden Sie sich nur noch mit Ihrer selbst gewähltenOnline-PIN an.

2400

-077

/12.

05

4. Nutzung der TAN-ListeEine iTAN (indizierte Transaktionsnummer) ist der Ersatz für Ihre persönlicheUnterschrift. So werden alle Geschäftsvorfälle (z.B. Überweisungen) im Online-Banking von Ihnen mit jeweils einer iTAN „unterschrieben“ (freigegeben). Jede iTANkann nur einmal verwendet werden und wird vom Online-Banking anhand derfortlaufenden Nummer auf der Liste abgefragt.Sie erhalten automatisch eine neue TAN-Liste zugeschickt, wenn 75 % der iTANsverbraucht sind.

5. Weitere Informationen & Internet-Service-TeamWeitere Informationen rund um das Online-Banking finden Sie unter www.Sparda-Bank-Hamburg.de oder beantwortet Ihnen unser Internet-Service-Team per E-Mail unter Serviceteam@Sparda-Bank-Hamburg.de.

Freundliche GrüßeIhreSparda Bank Hamburg