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Sehr geehrter Alden Kunde,
wie wir Ihnen im vergangenen August mitgeteilt haben, kam es bei dem Satelliten Astra bereits zu diversen Transponder-Modi�kationen und Änderungen. Das Resultat war eine Störung der Lokalisati-on des Satelliten Astra 19,2.Leider wurden damals nicht alle entsprechenden Neubelegungen abgeschlossen, so dass es nun zu weiteren durchgeführten Veränderungen seitens des verantwortlichen Betreibers gekommen ist.
Je nach Generation und Softwarestand des Empfangsgeräts kann es daher erneut zu Störungen und Fehlfunktionen bei dem Empfang des Satelliten Astra 19,2 kommen.
Wir möchten darauf hinweisen, dass solche Änderungen seitens des Satelliten-Betreibers immer ohne Vorankündigung statt�nden und es hierdurch zu herstellerübergreifenden Problemen bei dem Empfang kommt. Auch in der Zukunft kann leider eine Durchführung weiterer Modi�kationen nicht ausgeschlossen werden, so dass es erneut zu Empfangsstörungen kommen kann die Sie und uns betre�en werden.
Nachfolgend �nden Sie eine Schnellübersicht über sämtliche Alden-Empfangsgeräte und die erfor-derlichen Abänderungen, damit wieder eine entsprechende Anpassung an die neuen Gegebenhei-ten statt�nden kann.Leider ist es nicht vermeidbar, dass bei Empfangsgeräten bestimmter Modellgenerationen eine Zusendung an Alden Deutschland GmbH erforderlich ist. Wir führen dann für Sie an dem Gerät die erforderlichen Neuprogrammierungen durch.
Jede Generation einer vollautomatischen Alden-Antenne lässt sich mit unserem aktuellen Steuermo-dul S.S.C.-HD (receiverunabhängig) oder unserem aktuellen Steuerreceiver HD CI+ wieder auf den derzeit erforderlichen Empfangsstandard bringen. Bei Inanspruchnahme unserer Aktion „Alt gegen Neu“ erhalten Sie eine Gutschrift in Höhe von 250,00 € für Ihr altes Alden-Steuergerät.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Alden Deutschland Team
DEUTSCHLAND
GmbH
Alden Deutschland GmbH · Feldbrügge 14 · 49434 Neuenkirchen-Vörden · Telefon 05493-913660 · Telefax [email protected] · www.alden-deutschland.de
Störung bei Astra 19,2 EmpfangStand 24.11.2015
HDTV CI+ Steuerreceiver• Update per USB von Programmliste erforderlich
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S.S.C. HD Steuermodul (receiverunabhängig)• Transponder anpassen
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A.I.O. CI+ (mit integriertem HDTV CI+ Steuerreceiver) • Update per USB von Programmliste erforderlich
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HD5M Steuerreceiver• Zusendung für das erforderliche Update an Alden Deutschland GmbH
A.I.O. HDSL• Zusendung für das erforderliche Update an Alden Deutschland GmbH
I-COM7
Fernbedienung
Fernbedienung
I-COM
Fernbedienung
Fernbedienung
I-COM
ab BJ 2013
ab Ende 2014
ab BJ 2014
ab BJ 2009
ab BJ 2009
Alden Deutschland GmbH · Feldbrügge 14 · 49434 Neuenkirchen-Vörden · Telefon 05493-913660 · Telefax [email protected] · www.alden-deutschland.de
für das erforderliche Update an Alden Deutschland GmbH
FernbedienungI-COM
· Feldbrügge 14 · 49434 Neuenkirchen-Vörden · Telefon 05493-913660 · Telefax 05493-913663
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A.I.O. HD5M
• Zusendung für das erforderliche Update an Alden Deutschland GmbH
S.S.C. 2 und S.S.C. 3 Steuermodul (receiverunabhängig)• Zusendung für das erforderliche Update an Alden Deutschland GmbH
V4 / V5 Steuerreceiver
• Transponder anpassen
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A.I.O. TV (mit integriertem V4 / V5 Steuerreceiver)
• Umstellung von Transponder anpassen
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Satmatic Steuerreceiver *** Anpassung nicht mehr möglich ***
I-COM Fernbedienung
Fernbedienung
Fernbedienung
ab BJ 2009
ab BJ 2007
ab BJ 2007
ab BJ 2003
ab BJ 2007
Alden Deutschland GmbH · Feldbrügge 14 · 49434 Neuenkirchen-Vörden · Telefon 05493-913660 · Telefax [email protected] · www.alden-deutschland.de
Informationen
S.S.C. 2 und S.S.C. 3 Steuermodul (receiverunabhängig)
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