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Strategische Unternehmensführung Seminararbeit: Management Intangibler Ressourcen Strategische Unternehmensführung Präsentation der Seminararbeit zum Thema: Management Intangibler Ressourcen Marlene Kratzat Hans- W. Käsewieter Martin Svigir Robert Wetzker

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Strategische UnternehmensführungSeminararbeit: Management Intangibler Ressourcen

Strategische Unternehmensführung

Präsentation der Seminararbeit zum Thema:

Management Intangibler Ressourcen

Marlene KratzatHans- W. KäsewieterMartin SvigirRobert Wetzker

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Gliederung

• Begriffsabgrenzung Intangible Ressourcen• Wissenskapital & Humankapital• Wissensmanagement• Bewertbarkeiten Intangibler Ressourcen

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Gliederung

• Begriffsabgrenzung Intangible Ressourcen• Wissenskapital & Humankapital• Wissensmanagement• Bewertbarkeiten Intangibler Ressourcen

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Begriffsabgrenzung

Intangible Ressourcen:

Alle Unternehmenswerte, welche weder monetärer noch materieller Natur sind.

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Begriffsabgrenzung

•Organisationsstruktur

•Technologisches Know-How•Systemerfahrung

•Datenbanken•Reputation

•Lizenzen•Fachkompetenz•Distributionskanäle

•Patente•Unternehmensstrategie•Nicht patentierte Prozesstechnologie

•Urheberrechte•Unternehmenskultur•Kundenstamm

•Marken•Reputation des HC•Human Capital

Immaterielle Werte, welche einzeln veräusserbar sind

Immaterieller Wert an HC der Unternehmung gebunden

Immaterieller Wert an Unternehmung gebunden

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THE WORLD HAS CHANGED

Source: Stephen R. Barley in T. Stewart Intellectual Capital

Farmworkers

Laborers and operators

Craft and kindred

Service

Clerical and kindred

Sales

Managerial and administrative

Professional and technical

% Of LabourForce

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000

Example USA

Sales&Services

Knowledge

Manufacture

Agriculture

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Bedeutung Intangibler Ressourcen

• Materielle und monetäre Ressourcen sind frei verfügbar

• Immaterielle Ressourcen sind schwer replizierbar

Um Wettbewerbsvorteile zu generieren und langfristig zu halten sind immaterielle Ressourcen von zentraler Bedeutung

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Strategische UnternehmensführungSeminararbeit: Management Intangibler Ressourcen

Materielle vs. Immaterielle Investitionen 1974

0,0%

20,0%

40,0%

60,0%

80,0%

100,0%

USA J F D I N UK Mittel

Materiell 1974

Immateriell 1974

TEP- Report (OECD 1992, 122)

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Strategische UnternehmensführungSeminararbeit: Management Intangibler Ressourcen

Materielle vs. Immaterielle Investitionen 1984

0,0%

20,0%

40,0%

60,0%

80,0%

100,0%

USA J F D I N UK Mittel

Materiell 1984

Immateriell 1984

TEP- Report (OECD 1992, 122)

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Gliederung

• Begriffsabgrenzung Intangible Ressourcen• Wissenskapital & Humankapital• Wissensmanagement• Bewertbarkeiten Intangibler Ressourcen

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Wissensarten

ArtKodifizier-

barkeitKosten der Weitergabe

Einfluß-möglichkeiten

Sachwissen

(Was?)hoch gering hoch

Verfügungswissen

(Wie?)gering hoch mittel

Orientierungwissen

(Warum?)sehr gering sehr hoch gering

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Besonderheiten von Wissen als Ressource

• immateriell• Wissen produziert Wissen• wenn kodifizierbar, dann Eigenschaften eines

nicht-rivalen Gutes• beliebig „kostenlos“ replizierbar

• keine Abnutzung bei Vervielfältigung (intern)

• Wissen verliert seinen Wert • hat nur einen Wert, sofern es genutzt werden kann

Humankapital

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Humankapital & Wissen

Humankapital ist das in ausgebildeten und qualifizierten Individuen repräsentierte Leistungpotential einer Unter-nehmung.

Es kann als Nutzer, Produzent und Träger von Wissen auftreten.

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Neue Wachstumstheorie vs. Resource Based View

• Wissen ist ein öffentliches Gut

• Wissen ist kostenlos replizierbar

• Wissen ist kein öffentliches Gut

• Wissen ist nur unter großen Schwierigkeiten und nie vollständig replizierbar

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Neue Wachstumstheorie vs. Resource Based View

• Wissen ist ein öffentliches Gut

• Wissen ist kostenlos replizierbar

• Wissen ist kein öffentliches Gut

• Wissen ist nur unter großen Schwierigkeiten und nie vollständig replizierbar

steigende Skalenerträge

fallende Skalenerträge

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Komplementaritäten

• Intangible Ressourcen lassen sich nicht isoliert betrachten

• Nicht einzelne Ressourcen sondern deren Kombination gibt den Ausschlag

• Komplementäre Wettbewerbsvorteile sind nachhaltig, da schwer zu kopieren

• Economies of Scale Economies of Scope

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Gliederung

• Begriffsabgrenzung Intangible Ressourcen• Wissenskapital & Humankapital• Wissensmanagement• Bewertbarkeiten Intangibler Ressourcen

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Wissensmanagement

Strategische Positionierung

Wissens- Lernende

industriealisierung Organisation

Wissensmultiplikation Erkenntnis

Best Practice und Kommunikationsprozess

Lessons LearnedPersonalbeschaffungsmethoden

Routine, Knowledge-Portal

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Wissensgenerierung

intern extern

•F & E

•Prozessverbesserungen

•Knowledge-Sharing

•Unternehmensberatung

•Akquisition

•Imitation

•Forschungsinstitute

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Wissensgenerierung

Innovation

intern extern

•F & E

•Prozessverbesserungen

•Knowledge-Sharing

•Unternehmensberatung

•Akquisition

•Imitation

•Forschungsinstitute

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Strategische UnternehmensführungSeminararbeit: Management Intangibler Ressourcen

Wissensgenerierung

Innovation

nachhaltiger Wettbewerbsvorteil

intern extern

•F & E

•Prozessverbesserungen

•Knowledge-Sharing

•Unternehmensberatung

•Akquisition

•Imitation

•Forschungsinstitute

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Gefangenendilemma bei der Wissensteilung

teilt teilt nicht

teilt A: gut

B: gut

A: sehr gut

B: sehr schlecht

teilt nicht

A: sehr schlecht

B: sehr gut

A: schlecht

B: schlecht

A

B

Mitarbeiter

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Anreizsysteme

• Arbeitsgestaltung• Prämiensysteme• Aufstiegschancen• Erfolgsbeteiligungsmodelle• immaterielle Anreize (zusätzlich Schulungen etc.)

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Konsequenzen

• Intangible Ressourcen sind lediglich ermöglichende Ressourcen

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Gliederung

• Begriffsabgrenzung Intangible Ressourcen• Wissenskapital & Humankapital• Wissensmanagement• Bewertbarkeiten Intangibler Ressourcen

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Strategische UnternehmensführungSeminararbeit: Management Intangibler Ressourcen

Bewertbarkeiten

EXTERNBewertung durch den

Kapitalmarkt

• Unterstützen die Kommunikation von Investitionen in Intangible Ressourcen

INTERNBewertung innerhalb der

Unternehmungen

• Dienen dem Controlling und damit dem Management Intangibler Ressourcen

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Bewertbarkeiten

EXTERNBewertung durch den

Kapitalmarkt

• Unterstützen die Kommunikation von Investitionen in Intangible Ressourcen

INTERNBewertung innerhalb der

Unternehmungen

• Dienen dem Controlling und damit dem Management Intangibler Ressourcen

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Market value/ book value 7

Market value/ book value 2

Market value/ book value < 2

Bewertung durch den Kapitalmarkt (1) People drive Perfomance

20 60 70 80 90

People Intensity Of Business (Measured By Employee Costs/Gross Investment)

40 50 10%

1

30 100%

% Of Employees In R&D

% 5040

30

20

10

8

6

4

2

Microsoft14.3

WPP7.6

Reuters7.0

SAP14.3

Psion12.0

Beiersdorf2.6

Altana2.7

Bemis2.7

AmericanHome Products

3.7

Glaxo W.3.7

Polaroid2.4

Astra4.5

Nokia4.0

Roche 6.1Ericsson

3.5

Cadcentre3.7

ABB2.4

Unilog2.7

Schwarz Pharma3.4

Unilever3.5

Halliburton4.0

Eidos2.8

Smithkline B5.9

L'Oréal3.8

Holderbank1.2

Oerlikon-

Bührle1.2

Clariant1.4

Merck1.8

Fuchs1.1

BASF1.4

VEBA1.5

Henkel1.7

Bayer1.6

VW1.3

Siemens1.5

Linde1.6

Schering1.9

BMW1.6

Lafarge1.0

Phillips Petroleum1.9

AkzoNobel

1.8

Hochtief1.7

SKF1.4

Solvay1.4

Danone1.3

DSM 1.0

Westvac1.2

BOC1.8

SIKA1.4

Metall-gesellschaft

1.8

Mannesmann1.8

Reynolds1.3

Quelle: BCG, 2001

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Bewertung durch den Kapitalmarkt (2)

• Anleger bewerten Investitionen in Intangible Ressourcen positiv

• Die extremen Markt- zu Buchwertverhältnisse lassen sich auf Basis finanzieller Kennzahlen aber nicht erklären

Die unzureichende Berücksichtigung Intangibler Ressourcen im externen Berichtswesen kann diesen Mißstand begründen.

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Bewertung durch den Kapitalmarkt (3)

• Mangelndes Reporting von Intangiblen Investitionen führt zu Informationsasymmetrien

Unterbewertung gerade von wissens- bzw. wissenschaftsbasierten Unternehmen

Die Entwicklung vergleichbarer finanzieller und nicht finanzieller Kenngrößen zur Messung und Kommunikation Intangibler Ressourcen ist notwendig.

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Monetäre Bewertung

Ansatz Basis

Kostenansatz Reproduktionskosten des Vermögens

Marktansatz Erfolgte Markttransaktionen

Einkommensansatz Zukünftige erwartete Cash Flows

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Monetäre Bewertung

• Kritik:– Marktpreise sind von weiteren Faktoren wie Zinsänderungen oder

auch politischen Entscheidungen abhängig – einzelne Intangible Assets können nicht unabhängig von anderen

bewertet werden

Ansatz Basis

Kostenansatz Reproduktionskosten des Vermögens

Marktansatz Erfolgte Markttransaktionen

Einkommensansatz Zukünftige erwartete Cash Flows

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Bewertung mittels Indikatorensystemen

• Vorgehen: Erhebung von Indikatoren für einzelne Ressourcen zur Messung des Bestandes und der Entwicklung von Intangiblen

Ressourcen Ressource Indikator

F&E- Tätigkeit Patentanmeldungen

Mitarbeiter-

zufriedenheit

Umfragen, Interviews

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Bewertung mittels Indikatorensystemen

• Vorgehen: Erhebung von Indikatoren für einzelne Ressourcen zur Messung des Bestandes und der Entwicklung von Intangiblen Ressourcen

• Kritik: – keine Aussage über das langfristige Entwicklungspotential mgl.– Interpretation ist schwierig– Vergleichbarkeit ist mangels Standardisierung nicht gegeben.

Ressource Indikator

F&E- Tätigkeit Patentanmeldungen

Mitarbeiter-

zufriedenheit

Umfragen, Interviews

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Bewertbarkeiten Fazit

• Die Bestrebung Intangibles monetär zu bewerten stehen noch am Anfang.

• Der Bewertung durch nicht- finanzielle Kennzahlen ist der Vorzug zu geben.

„...future financial performance is often better predicted by non- financial indicators than by financial indicators.”[1]

[1] Mavrinac, S.,Siesfeld, T., 1998.