STÖRUNGSFREIE VIDEOKONFERENZEN - WORAUF ES ANKOMMT

Entscheidungshilfen & Lösungswege

EINLEITUNGEntdecken Sie die Vorteile von Videokonferenzen und starten Sie Ihre effiziente Kommunikation und nahtlose Zusammenarbeit!

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Digitale Ideen und fortschrittliche Arbeitsmodelle erobern zunehmend deutsche Unternehmen. Vor allem die junge Generation stellt traditionelle Arbeitsmodelle, darunter die Anwesenheitspflicht in vielen Unternehmen, in Frage und fordert agile und flexible Strukturen. Der Begriff des „digitalen Nomanden“, der praktisch von überall arbeiten kann, prägt zunehmend den Büroalltag, denn gute Arbeit, Qualität und Fortschritt sind längst nicht mehr an feste Bürozeiten und -standorte gebunden.

Damit ortsunabhängige und teamübergreifende Zusammen arbeit funktioniert, brauchen Unternehmen die ent sprechende digitale Infrastruktur – und flexible Kommunikations- und

Management-Tools wie Office 365 von Microsoft. Die direkte Kommunikation in den verschiedenen Anwendungen fördert die aktive Zusammenarbeit und steigert nachhaltig die Produktivität. Wichtigster Kommunikationstreiber: die Videokonferenz!

Das vorliegende eBook gibt einen Überblick über die bekanntesten Lösungen und Anbieter am Markt und zeigt, wie auch User von Videokonferenzlösungen und -systemen anderer Anbieter bequem und einfach an Video-Meetings teilnehmen können, ohne auf die Qualität und die Vorzüge vollumfänglicher Zusammenarbeit ver-zichten zu müssen.

Viel Spaß beim Lesen!

Der Arbeitsplatz der Zukunft ist da, wo der qualifizierte und motivierte Mitarbeiter zu Hause ist. Der Home- Office-Arbeitsplatz nimmt dabei eine sehr wichtige Rolle ein.

Das belegen auch verschiedene Studien und Umfragen zum Thema. So wünschen sich etwa 51% der deutschen Arbeitnehmer, die im Auftrag von Polycom befragt wurden, im Home-Office arbeiten zu dürfen, weil sie dort produktiver seien.

Für 45% der Befragten sind zudem flexible Arbeitszeiten enorm wichtig, um sich ihren Arbeitstag selbst einteilen zu können und Familie, Freizeit und

Beruf ideal unter einen Hut zu bekommen.1 Diesem Wunsch nach mehr Flexibilität und Agilität folgen auch immer mehr deutsche Unternehmen.

Inzwischen bietet einer Umfrage des deutschen Digitalverbandes Bitkom zufolge knapp jedes dritte deutsche Unternehmen (30%) seinen Mitarbeitern die Möglichkeit, ganz oder teilweise von Zuhause aus zu arbeiten.2

Zahlen wie diese belegen den kontinuierlichen Trend zu einer agilen Arbeitswelt, in der Zeit und Ort immer mehr zusammenwachsen. Doch egal ob unterwegs, im Home-Office

oder im Büro – Mitarbeiter müssen nahtlos vernetzt und problemlos in die Kommunikations strukturen integrierbar sein. Das bedeutet nicht nur, E-Mails immer und überall lesen zu können, sondern auch an Meetings teilnehmen und Dokumente bearbeiten, teilen und downloaden zu können. Für diesen neuen „Arbeitsplatz der Zukunft“ brauchen Mitarbeiter entsprechend agile Tools, um auch unterwegs flexibel und produktiv zu bleiben.

Die technischen Voraussetzungen sind längst ge schaffen – eine der wichtigsten Grundlagen bilden in vielen Unternehmen Videokonferenzen.

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VIDEOKONFERENZEN – GRUNDLAGE AGILER KOMMUNIKATION

nutzen Videokonferenzen mehrmals am Tag für die direkte Zusammenarbeit.

bauen direkte Beziehung zu ihren Kollegen auf.

ver- wenden Audio & Video für Absprachen mit Kollegen.

DIREKTE BEZIEHUNGEN WERDEN GEFÖRDERT

VIDEOKONFERENZEN SIND UNVERZICHTBAR GEWORDEN

37%

89%

64%

46 %

haben Videokonferenzen mindestens einmal im Monat auf der Agenda.

1 Umfrage im Auftrag der Polycom Inc. unter insgesamt 25.000 Erwachsenen in 12 Ländern. In Deutschland nahmen 2.015 User an der Befragung teil. (Quelle: Digitales Whitepaper: „The changing world of work“, März 2017, polycom.com/forms/work-anywhere-survey)

2 Bitkom-Umfrage zum Thema „Home Office“, Februar 2017 (Quelle: Unternehmenswebsite, bitkom.org/Presse/Presseinformation/Jedes-dritte-Untershynehmen-bietet-Arbeit-im-Homeshyoffice-an)

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VIDEO CONFERENCING – EINE DEFINITION

Videokonferenzen beschreiben durch Audio- und Videoübertragung organisierte virtuelle Treffen an zwei oder mehreren Standorten – oder kurz gesagt, interaktive Live-Meetings via Computer, Tablet oder Smartphone. Mitarbeiter, Kunden oder Partner können sich so einfach und bequem zu einem Treffen in Echtzeit zusammenfinden, sich sehen, hören und miteinander sprechen – unabhängig von ihrem aktuellen Standort oder der Zeitzone. Um eine solche Konferenz abzuhalten, braucht es lediglich eine Internetverbindung sowie einen Computer (oder anderes Endgerät), das über eine (Web)Cam verfügt.

Je nach Unternehmen und Anwender lassen sich Videokonferenzen in ganz unterschiedliche Situationen implementieren – angefangen bei der mobilen Nutzung über die Integration in offene Arbeitsräume bis hin zur Live-Übertragung in ein Auditorium.

Übersicht typischer Anwendungssituationen von Videokonferenzen, © Microsoft

On the Go

In diesem Raum vernetzen sich die Home-Office- oder mobile Mitarbeiter ohne festen Büro-Arbeitsplatz, präsentieren dort ihre Inhalte oder halten Telefonkonferenzen ab.

My Stage

Der ausgewählte Rückzugsort, in dem Konferenzmoderatoren die beste Audio- und Videoqualität für ihre Remote teilnehmer erzielen.

The Huddle

Ein Raum für spontane Meetings. Die Kollegen vor Ort können miteinander arbeiten, ohne die Verbindung zu ihren Kollegen im Home-Office oder unterwegs zu verlieren.

Next Gen Konferenzraum

Erfüllt seinen natürlichen Zweck. Die Sprecher können überzeugend präsentieren, die Teilnehmer normal miteinander diskutieren.

The Vibe

In diesem Raum kann jeder Inhalte teilen, austauschen, Telekonferenzen abhalten und einfach Spaß haben.

The Auditorium

Findet überall dort Anwendung, wo Information an eine sehr große Teilnehmerzahl übertragen oder mit ihr ausgetauscht werden soll.

MIT VIDEOKONFERENZEN KOSTEN SENKEN UND PRODUKTIVITÄT MAXIMIEREN

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Es werden 30-60% Augenkontakt während einer Unterhaltung hergestellt. Genau das lässt Aufmerk-samkeit und Effizienz steigen – bis zu 22% erhöht sich die aktive Beteiligung am Meeting und die Bearbeitung der Aufgaben nimmt um bis zu 26% zu.

Videokonferenzen helfen, Kosten zu senken – genau genommen bis zu 30%. Denn Mitarbeiter müssen

nicht erst zu ihrem Meeting anreisen, benötigen keine Übernachtung und weitere Aufwendungen.

Ein weiterer Vorteil für den Einsatz von Videokonferenzen ist die effektive

Arbeitszeit. Während sonst für die An- und Abreise oft wert volle Stunden verloren

gehen, bleibt Mitarbeitern die Zeit erhal-ten; sie arbeiten produktiver, fokussierter

und somit auch effizienter.

Mitarbeiter können sich schnell für direkte Abstimmungen und digitale Zusammenar-beit zusammenfinden – ob sie von Zuhause oder unterwegs arbeiten – und verlieren nicht den Anschluss.

Wenn Mitarbeiter an verschiede-nen Standorten agieren, stoßen sie schnell an räumliche und zeitliche Grenzen. Video konferenzen helfen neue digitale Arbeitsformen zu etablieren.

Allein 3,5 Stunden Arbeitszeit lassen sich pro Woche pro Mitarbeiter einsparen, was mit insgesamt etwa

8 Milliarden US-Dollar jährlich zu Buche schlägt.

Technisch & praktisch lassen sich Videokonferenzen in nahezu jede Situation implementieren.

Aber lohnt der Umstieg auf virtuelle Meetings?

Ja, denn Videokonferenzen fördern nicht nur die direkte Zusammenarbeit,

sie helfen auch dabei, Reisekosten zu senken und mehr effektive

Arbeitszeit freizusetzen.

Video erhöht die ProduktivitätUm ein Höchstmaß an Produktivität zu gewährleisten, ohne an Flexibilität zu verlieren, werden agile Kommu-nikationsstrukturen benötigt. So lässt sich die Zusammen arbeit über mehrere Standorte hinweg mithilfe von Video-konferenzen deutlich reibungsloser und effizienter gestalten.

Die Zusammenarbeit über Video ist zu einem essentiellen Bestandteil der Unternehmens-Infrastruktur geworden, damit Teams effizient und unabhängig von ihrem Standort kommunizieren und interagieren können. Video konferenzen gewinnen zunehmend an Bedeutung und Relevanz – für jede Unternehmensgröße.

Die Gründe für eine höhere Effizienz und massive Kosten senkungen sind so simpel wie vielfältig: Während Mitarbeiter bei Audio-Calls lediglich auf die Stimme achten müssen und sich so schnell ablenken können, erlauben Videokonferenzen eine bessere direkte, gemeinsame Zusammenarbeit.

VIDEOKONFERENZSYSTEME AUF EINEN BLICK

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Desktop-Systeme

PCs, die bereits über alle notwendigen Komponenten verfügen (z.B. Webcam, Mikrofon) und nur minimale Zusatz ausstattung (z.B. Headset) benötigen.

• Geringe Kosten• Besonders geeignet für

gemeinsame Daten-bearbeitung, da Anwender während der Konferenz Zugriff auf eigene Daten und installierte Programme haben

Set-Top-Boxen

Kompaktsysteme, für deren Betrieb zusätzlich noch ein Monitor und Netzanschlüsse benötigt werden.

• Geringes Gewicht und einfache Installation

• Besonders für den mobilen Einsatz geeignet

Raumsysteme

Modular aufgebaute, leistungs-starke Anlagen mit Kameras, Raummikrofonen und großen Monitoren.

• Durch variable Ausstattungs-merkmale für fast jede Anwendung möglich

• erlauben den Einbau in große Konferenzräume, Boardrooms und Auditorien

Sich bei einem Gespräch direkt zu sehen und zu hören sind längst nicht mehr die einzigen Vorteile einer Videokonferenz. Vielmehr erlauben die technischen Möglichkeiten mittlerweile auch die direkte Zusammenarbeit in einer Konferenz, ohne Zeitverlust und mit nur wenigen Klicks. Weil sich Video konferenzen nahezu in jede Arbeits situation implementieren lassen, gibt es eine Vielzahl an Bausteinen auf dem Markt.

Konferenz systeme – wer bietet was?

Mit der technischen Möglichkeit, sich während virtueller Treffen nicht nur hören, sondern auch sehen zu können, ist eine neue Ära der modernen Arbeit eingeläutet worden. Videoraumsysteme von heute aber gehen sogar noch einen Schritt weiter und ermöglichen auch eine direkte Zusammenarbeit. Neben der reinen Sprachoption lassen sich über diese Systeme via Content-Sharing ganz einfach Inhalte teilen, Präsentationen zeigen und so direkt und ohne Zeitverlust an konkreten Projekten arbeiten.

Bestandteile einer VideokonferenzlösungFür die Planung und den Einsatz eines Videosystems braucht es zunächst nicht viel: eine Kamera, ein Mikrofon, einen Monitor und Lautsprecher sowie einen Kodierer, der das

Video- und Audiosignal in ein digitales Signal umwandelt und für den Versand über das Netzwerk vorbereitet. Je nach geplantem Anwendungsbereich, z.B. Büro, am Schreibtisch einzelner Mitarbeiter oder im großen Auditorium, können Unternehmen aus verschiedenen Systemen und Systembausteinen wählen, perfekt auf den künftigen Einsatzort abgestimmt. Eine Lösung, die in einem gesamten Unternehmen ausgerollt werden soll, setzt sich in der Regel aus verschiedenen Bausteinen zusammen.

Die Standardisierungsbehörde ITU-T definiert vier große Gerätegruppen: Desktop-Systeme, Set-Top-Boxen (so genannte Beistellgeräte), Raumsysteme und sonstige Geräte. Je nach Wunschinstallation können Kunden aus einer Vielzahl verschiedener Anbieter auf dem Markt wählen.

ANBIETERÜBERSICHT

Mittlerweile dominieren viele Anbietern den Markt und offerieren Videokonferenzsysteme unterschiedlicher Art. Je nach Art und Ausstattung können Unternehmen aus einer Reihe von Optionen wählen. Zu den bekanntesten Herstellern von Videokonferenz-Geräten zählen etwa Cisco (Tandberg), HP, Crestron oder Microsoft, aber auch Meeting-Software wie Microsoft Teams, Zoom oder Google Hangout erfreuen sich großer Beliebtheit. Ob kompaktes Desktop-System oder professionelle Raum-Ausstattung – in vielen Unternehmen weltweit sind diese Videokonferenzlösungen im Einsatz.

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Cisco bietet neben hochwertigen Telepräsenz-Systemen für große Räume

auch Einzellösungen für den Arbeitsplatz an.

Den Schwerpunkt bilden moderne, integrationsfähige

Videolösungen, die sich einfach installieren und nutzen

lassen. Zudem können alle Systeme auch für den mobilen

Einsatz erweitert werden.

Microsoft offeriert nicht nur reine Videosysteme, sondern liefert Whiteboard, Beamer und Präsentations-PC gleich in einem Gerät mit. Speziell für diese Geräte entwickelte Applikationen (z.B. Microsoft Teams, Skype for Business,

Office oder OneNote) ermöglichen dadurch

eine direkte und nahtlose Zusammenarbeit.

Google Hangouts (Hangouts Meet und Hangouts Chat)

ist der Google-eigene, cloud-basierte Dienst für

Videokonferenzen und Instant Messaging. Als Teil der

G-Suite können Anwender bequem über eine App oder

einen Webbrowser Anrufe starten, Video-Meetings

abhalten und chatten, ohne den Anschluss zu verlieren.

Zoom bietet eine Kommunikationssoftware, die

Videokonferenzen, Online-Meetings, Chat und mobile

Zusammenarbeit miteinander kombiniert. Das Unternehmen

mit Hauptsitz in den USA konzentriert sich auf eine

Cloud-basierte Lösung, bei der Anwender praktisch

jede gewünschte Hardware einsetzen können.

MICROSOFT TEAMS ROOMS (MTR)

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Wenn Mitarbeiter in Teams zusammen-arbeiten, wünschen sie sich vor allem eines: direkt loslegen und Projekte und Ideen gemeinsam weiterentwickeln zu können. Das erfordert einen barrierefreien Arbeitsprozess (z.B. die Kombination von Anwendungen wie Video, Telefonie, Termin- planung, Instant Messaging, Dokumenten- erstellung und -verwaltung mit beliebigen Geräten und Netzwerken).

Seitdem moderne Office-Lösungen wie Microsoft Office 365 Einzug gehalten haben, wächst die Nachfrage nach kombinierbaren Videokonferenzlösungen als Teil der Unified Communications-Strategie (UC), damit

Vorteile von Microsoft Teams Rooms

• HD-Videokonferenzen als Raumsystemlösung mit mehreren Displays

• Konferenzteilnahme innerhalb weniger Sekunden via Microsoft Teams-Client-Login

• Nahtlose Videokonferenzen dank integrierter Kamera- und Mikrofontechnologie

• Nutzung von Schnittstellen zu bereits vorhandenen Displays

• Direkte Zusammenarbeit dank Content Sharing & Datei-Upload

Mitarbeiter nahtlos von jedem Standort und jedem Endgerät aus miteinander kommunizieren und zusammenarbeiten können.

Mithilfe von Microsoft Teams als Teil von Office 365 lassen sich beispielsweise auch Videocalls direkt und ohne Umwege aus verschiedenen Anwendungen (z.B. Outlook) starten. Mittlerweile gibt es auch eine Reihe von Konferenzsystemen, die speziell für den Einsatz von Microsoft Teams getestet und optimiert wurden. Eine kleine Auswahl dieser Anbieter möchten wir Ihnen nachfolgend gern vorstellen.

Modelle der HP Elite Slice-Serie sind speziell auf die Nutzung von Microsoft Team ausgelegt und vereinfachen Meetings mit einem stressfreien Setup, einer intuitiven Benutzeroberfläche und Windows 10 Enterprise, was den Zugang zu Microsoft Teams erleichtert. Geräte der Elite Slice-Serie profitieren von einem optionalen Center-of-Room- Control (ein 12,3-Zoll-Touch-screen-Tablet), über das Sie Ihre Konferenzen verwalten.

Die Lösungen der Crestron Flex-Serie unterstützen verschie- dene UC-Plattformen wie Microsoft Teams. Alle Flex-Lösungen gibt es in verschiedenen Ausprägungen und bieten eine einheitliche Be- nutzererfahrung für jede Meeting- Situation, in der sie Anwendung finden (Open Space, Huddle Room oder Konferenzräume).

Logitech bringt mit Logitech Tap Videokonferenzen über Microsoft Teams in jeden Meeting-Raum. Als integraler Bestandteil der Logitech Room Solutions kombiniert Tap die einfache Bedienung eines Touch- Control-Panels mit der Flexibilität eines Tablets. Per Touch lassen sich Videoanrufe einfach starten und verwalten. Das IT-freundliche Design macht es zum Allrounder für unterschiedliche Meeting-Situatio-nen.

Das Surface Hub S2 ist als interaktives Whiteboard konzipiert und ermöglicht einen reibungslosen Arbeitsablauf. Kombiniert mit rollbaren Ständern oder funk- tionalen Wandhalterung können bis zu 4 Einheiten entweder im Hoch- oder Querformat befestigt oder als mobile Lösung eingesetzt werden. Dank direktem Zugriff auf Microsoft- Tools wie Windows, Office, White- board, Teams verfügen alle Meeting-Teilnehmer sofort über die wichtigsten Funktionen.

VIDEO CONFERENCING – ON-PREMISES ODER IN DER CLOUD?

Ursprünglich kamen Videokonferenzen vor allem in sehr großen Unternehmen zum Einsatz und wurden eher aus gewählten Mitarbeitern und Arbeitsgruppen zur Verfügung gestellt – meist über das eigene Intranet, gut gesichert und ohne Applikation auf dem Desktop.

Mittlerweile sind Video-Meetings im Arbeitsalltag fast aller Abteilungen angekommen und werden in Konferenzräumen, in Einzelbüros, auf dem Desktop-PC oder mobil eingesetzt. Mit der zunehmenden Anzahl an Endpunkten steigt auch die Anforderung an die Breitbandübertragung sowie das dazugehörige Netzwerk. So sind zwar die Kosten für die Anschaffung pro User deutlich gesunken, allerdings ist der Aufwand für die Wartung und Instandhaltung proportional gestiegen.

Unternehmen, die besonders aufgrund der Sensibilität zum Schutz von Daten den Weg in die Cloud scheuen, gleichzeitig aber gern die Vorteile der Bandbreite und Netzwerkanforderungen nutzen möchten, können auf individuelle Hybrid- Optionen zugreifen und genau die Bausteine nutzen, die am besten zu ihnen passen (z.B. eine On-Premises-PBX & Anrufkontrolle oder On-Premises MCU mit erweiterten Cloud-Kapazitäten).

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On-Premises - Deployment

Während Video Conferencing in der Cloud ein Höchstmaß an Flexibilität und Kosten effizienz verspricht und sich vor allem an Unternehmen richtet, die gerade erst die Implementie-rung von Videokonferenzen in ihre Kommunikationsstruk-turen planen, verfügen an- dere Unternehmen bereits über etablierte, eigene Strukturen und können nicht ohne Weite-res in die Cloud migrieren.

Cloud-Deployment

Vor allem kleine und mittelständische Betriebe

stehen schnell vor der Herausforderung, agile und schlanke Kommunikations strukturen etablieren zu wollen, aber gleichzeitig

die IT-Infrastruktur, Security, Verschlüsselung und Datenhosting sicherstellen zu müssen. Video konferenzen in die Cloud auszulagern,

kann hier enorme Vorteile bringen und helfen, einige wichtige Hürden zu meistern.

Wie so oft verlangen Investitionen in die Kommunikationsinfrastruktur auch eine Entscheidung für ein bestimmtes Deployment. Hierbei geben aber nicht nur reine Funktionalitäten den Ausschlag, sondern auch Überlegungen hinsichtlich der Strategie, der Unternehmensgröße sowie der zu erwartenden Wartungs- und Instand-haltungskosten. Je nach Relevanz der einzelnen Aspekte empfehlen sich Cloud- oder On-Premises-Implementierungen – oder eine Hybrid-Lösung.

Cloud oder On- Premises – was darf es sein?

CLOUD-DEPLOYMENT

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Konnektivität mit externen Teilnehmern

Während sich Videokonferenzen früher eher auf interne Netz werke beschränkten, hinter denen Firewalls eingesetzt und

die nur für ausgewählte, vertrauensvolle externe IPs geöffnet wurden, greift aktuell eine Vielzahl von Usern von unterschiedlichen Standorten

auf das Netzwerk zu. Über eine Cloud-Lösung werden einerseits höchste Sicherheitsansprüche an den Schutz der Firewall gewahrt, andererseits

muss sie nicht für einzelne IPs geöffnet werden.

Unbekannte Kapazitäts- & Bedarfsanforderungen

Ein erfahrener und versierter UC-Spezialist übernimmt die Verwaltung und Betreuung der Video Conferencing-Dienste

in der Cloud. So müssen Unternehmen keine feste Anzahl an MCU-Ports, ein begrenztes ISDN-Gateway oder Serverkapazitäten kaufen. In der Cloud nutzen

Unternehmen genau das, was sie brauchen, und genießen damit ein höchstes Maß an Flexibilität und

Unabhängigkeit bei maximaler Kosteneffizienz.

Bandbreite & Netzwerkkapazitäten

Viele Organisationen haben bereits eine stark aus-gelastete Netzwerkinfrastruktur & Firewall. Der Einsatz einer Cloud- basierten MCU entlastet die eigene IT-Infrastruktur, vor

allem bei der Breitband-intensiven Video-Kommunikation mit Usern außerhalb des Unternehmens. Darüber hinaus bietet eine Cloud- Lösung häufig

mehrere Knotenpunkte, was die Latenzzeit für Konferenzen mit räumlich weit entfernten Teilnehmern erheblich verbessert.

Hosting von Gesprächen & vertrauensvollen Daten Viele Unternehmen fürchten um die Sicherheit ihrer Daten und setzen gerade für das Speichern und Verwalten von Daten, darunter auch Calls, auf eigene Inhouse-Server-lösungen.

SicherheitVor allem Unternehmen im Gesundheitssektor, Finanzdienstleister und DAX-Unternehmen müssen strenge Sicherheits bestimmungen und Datenschutzrichtlinien ein halten, etwa nach ISO 27000-Standard. Viele Cloud-Services können diese Anforderungen nicht erfüllen, weshalb Unternehmen weiterhin auf On-Premises-Umgebungen setzen.

ON-PREMISES-DEPLOYMENT

STÖRUNGSFREIE VIDEOKONFERENZEN – WORAUF ES ANKOMMT

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Eine reibungslos funktionierende Kommunikation und Zusammenarbeit wird für die heutige Arbeitswelt immer wichtiger. In diesem Zusammenhang spielen Online-Meetings bereits für unzählige Unternehmen eine tragende Rolle. Doch nicht etwa die Sichtbarkeit des Gegenübers wird in virtuellen Meetings besonders geschätzt, sondern die Möglichkeit, via Desktop-Sharing auf die gleichen Inhalte zugreifen und auch gemeinsam an diesen arbeiten zu können. Das steigert spürbar die Effizienz, denn so können sich Meetingteilnehmer schnell auf das Wesentliche konzentrieren und Projekte nachhaltig vorantreiben.

Mit dieser zunehmenden Form der virtuellen Zusammenarbeit steigt aber auch die Herausforderung für IT-Manager, bereits etablierte Konferenzsysteme verschiedener Hersteller so miteinander zu kombinieren, dass der Austausch und das Teilen von Inhalten nahtlos und störungsfrei möglich ist. Nicht immer eine leichte Aufgabe, denn historisch gesehen haben viele Videokonferenzlösungen Schwierigkeiten, aufgrund von Produktunterschieden, Protokollen (SIP/H.323) oder der bestehenden Netz infrastruktur mit Systemen anderer Hersteller zu kommunizieren. Abhilfe schafft eine Interoperabilitätslösung.

Was User von einer erfolgreichen Videokonferenzlösung erwarten:

Moderne Kommunikation zieht sich zunehmend durch alle Altersklassen und betrifft alle Menschen, die flexibel, agil und selbstbestimmt arbeiten möchten. Online-Meetings nehmen eine zentrale Rolle ein, damit Abstimmungen und Zusammenarbeit auch standortübergreifend funktionieren. Vor allem das direkte Teilen von Inhalten sowie eine leichte Handhabung der Technik vor Ort sind die wichtigsten Voraussetzungen.

Content-Sharing ohne Störungen gewünscht1 32 4 5

Angenehme und qualitativ hochwertige

Meeting- Erfahrungen mit

Video, Audio und Content Sharing.

Die Möglichkeit, dass jeder schnell und

einfach an einem Online meeting

teilnehmen kann – egal ob von einem

Raumsystem, Desktop- PC oder einem mobilen

Gerät aus.

Skalierbarkeit, damit IT-Manager je nach aktuellem Bedarf planen und

den Einsatz bei Bedarf beliebig

erweitern können.

Ein gut nachvollziehbares

Lizenzmodell, mit dem man

Services für alle User aktivieren

kann, aber nur für die tatsächliche Nutzung zahlt.

Eine gleichwertige Meeting-

Teilnahme von jeder Plattform aus

– egal ob diese On-Premises, hybrid oder

aus der Cloud betrieben wird.

UCInterop – NAHTLOSES CONFERENCING

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Interoperabilität beschreibt laut Wikipedia die Fähigkeit unabhängiger, heterogener Systeme, möglichst nahtlos zusammenzuarbeiten, um Informationen auf effiziente und verwertbare Art und Weise auszutauschen bzw. dem Benutzer zur Verfügung zu stellen, ohne dass dazu gesonderte Absprachen zwischen den Systemen notwendig sind.

Konferenzraumlösungen und -systeme unterschiedlicher Hersteller nahtlos verbinden – On-Premises, Hybrid und Cloud

Für den Einsatz von Videokonferenzen ermöglicht Interoperabilität die Teilnahme an Videomeetings aus jedem System heraus – ohne ein neues System installieren zu müssen. Mit UCInterop hat sich eine innovative und disruptive Interoperabilitäts lösung etabliert, die noch weiter geht als herkömmliche Angebote. Denn entgegen handelsüblicher Angebote generiert der Cloud-basierte Interoperabilitäts-Service eine nahtlose Verbindung zwischen Microsoft Office 365 und Teams und Konferenzplattformen und -systemen unterschiedlicher Hersteller (z.B. Cisco, Crestron, Polycom, Avaya, Zoom oder Google Hangouts) mit nur einem einzigen Klick und ohne Konfigurations-aufwand für die IT. Für On-Premises-, Hybrid- UND Cloud-Umgebungen!

User wünschen sich einen einfachen Meeting-Zugang und störungsfreie Meeting- Erfahrungen. Die von Microsoft für Microsoft Teams und Skype for Business- zertifizierte Lösung UCInterop ermöglicht die Teilnahme an Microsoft Teams, Skype for Business oder Google Hangouts Video-Meetings – mit nur einem einzigen Klick und ohne ein neues System installieren zu müssen. Jeder User arbeitet mit der ihm vertrauten Oberfläche, was die Nutzerzufriedenheit ungemein erhöht.

Zusammenarbeit in jedem System mit nur einem Klick

NAHTLOSE VERBINDUNGEN VON MICROSOFT TEAMS & SKYPE FOR BUSINESS MIT KONFERENZSYSTEMEN VERSCHIEDENER ANBIETER• Global skalierbarer, von Microsoft für Skype for Business & Teams zertifizierter

Interoperabilitätsdienst• Interoperabilität zwischen Skype for Business, MS-Teams und gängigen SIP /

H.323-Konferenzendpunkten, WebRTC• Verfügbar für On-Premises-, Hybrid- und Cloud-Umgebungen

EINFACH MEETINGS PLANEN & BEQUEM MIT TEILNEHMERN ALLER KONFERENZPLATTFORMEN ZUSAMMENARBEITEN• Audio-, Video- und Web-Konferenzen aus einer Hand• Barrierefreie Konfiguration – Meetings ganz einfach in Outlook planen• Ein Klick & los geht´s – kein umständliches Merken von Einwahldaten

erforderlich• Hervorragende Benutzerakzeptanz – reibungslose Meetings im vertrauten

Layout• Bi-direktionales Content Sharing

BARRIEREFREIE KONFIGURATION IN IHRER IT-INFRASTRUKTUR• Nahtlose Anbindung von Skype for Business an übliche SIP/H.323

Konferenz-Endpunkte• Hervorragende Performance dank einzigartiger Gateway- und endloser

Skalierungsfunktion• Direkte Anbindung an Ihre bestehende IT-Infrastruktur• Höchste Sicherheitsstandards dank Hosting in Microsoft Azure

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ZUSAMMENFASSUNG

Videokonferenzen erobern zunehmend den Arbeitsalltag und fördern die standortübergreifende Interaktivität und Produktivität. Gleichzeitig lassen sich mithilfe von Videokonferenzen nachhaltig Kosten reduzieren.

Vor allem die Einbettung von Videokonferenzen in eine ganzheitliche Kommunikations- und Collaboration-Strategie (UC) rückt in den Fokus. Mit Office 365 und Microsoft Teams bietet Microsoft eine umfassende Plattform für effiziente Zusammenarbeit, die auch Video mit einschließt und dank Content-Sharing die direkte Zusammenarbeit an gemein samen Dokumenten und Präsentationen ermöglicht. Führende Anbieter von Videokonferenzlösungen bieten speziell auf Microsoft Teams optimierte Angebote für eine nahtlose Zusammenarbeit.

Interoperabilitätsprobleme zwischen verschiedenen Video-Lösungen wie Microsoft Teams, Skype for Business, Zooms oder Google Hangouts und Konferenzsystemen unterschiedlicher Anbieter sind eine Herausforderung für die Implementierung und den Erfolg einer einheitlichen Kommunikationsplattform. UCInterop bietet als Microsoft-geprüfter und Cloud-basierter Interoperabilitätsservice diverse Optionen für On-Premises-, Hybrid- und Cloud-Umgebungen und generiert so nahtlose Verbindungen zwischen Lösungen wie Microsoft Teams und Konferenzplattformen und -systemen unterschiedlicher Hersteller.

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