TA TechnikTeam21 FR Einzelseiten Tcm377-1096936

7/29/2019 TA TechnikTeam21 FR Einzelseiten Tcm377-1096936

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TyT yPROGRAMME DE FORMATION TECHNIQUE


2/36

2

1 Prface 3

2 Objectifsdelaformation 4

2.1 Avantage/utilit 4

2.2 Niveauxdeformation 5

2.3 Rpartitiondestechniciensparentreprise 6

2.4 Structuredelaformation 7

3 Certication 93.1 Conditionspourlacertication 9

3.2 Examenderenouvellement 10

3.3 Rsum 10

4 Offredecours 11

5 Informationsgnrales 33

6 ConditionsgnralesdeformationToyotaAG 35

Parsoucidesimplication,laforme

masculineemployedanscedocumentdsigneaussibienles

femmesqueleshommes.

Sommaire


3/36

3

1 Prface

HannesGautschi

DirecteurService&Training

RolandBaumann

Responsabledelaformationtechnique

CherpartenaireToyota,

Lessystmesdeplusenpluscomplexesinstallssurnosvhiculesposentdes

dscroissantsl'ensembledurseaudeconcessionnairespourcequiestdes

connaissancestechniquesetdescomptences.

Lessystmesdecommunicationetdescurit,demmequeledveloppement

deconceptsdemoteursalternatifs,commenotretechnologiehybrideSynergie

Drive,nesontquequelques-unsdesdomainesquirvolutionnentnotre

conceptiondelatechniqueautomobile.

Ildevientdeplusenplusimportantd'approfondiretdedveloppernos

connaissancespourservirnosclientsrapidementetconsciencieusement.Un

personnelbienformcontribuenonseulementlasatisfactiondelaclientle,

maisilaugmentelaproductivitetlaqualitdutravaill'atelier.

Nousvousprsentonsdanscettebrochurenotreprogrammeactueldeformation

etdeperfectionnementTEAM21pourlescollaborateurstechniques.

LeToyotaTechnician,leToyotaProTechnician,leToyotaDiagnosisTechnician

etleToyotaDiagnosisMasterTechniciansontdesniveauxdequalication

progressifs.Nousformons,tapepartapevoscollaborateurspourenfairedes

spcialisteschevronnsquiconnaissentetmatrisentlessystmesautomobiles

lesplusmodernes.Nousassuronsainsiunedlisationdurabledelaclientleet

instauronsdoncdenouvellesbasespourdveloppernotrepositionsurlemarch.

Nousvoulonsoffrirnosclientsunservicelaclientleprofessionnel,avecdes

collaborateursbienformsettrsmotivs,dansunrseaudeconcessionnaires

protable.AveccetteformationTEAM21,noussommescertainsd'tresurla

bonnevoiepourassurernotreavenirdanslesecteurautomobile.

Cordialement,

ToyotaAG,Safenwil


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4

Seulsdesspcialistesbienformsgarantissentuneexcutionprofessionnelle

demaintenancesetderparationssatisfaisantauxexigencesdeplusenplus

levesdesclientsToyota,etcontribuantainsiunesatisfactionlevedela

clientle.

Enoutre,unfeed-backprcisdestechniciens,sousformederapports

techniquesToyotaAGetToyotaMotorEurope(TME)surlabasedeleur

exprienceetdeleursavoir,estindispensable.Lestechniciensnesontpas

seulementcoresponsablesdelaralisationdumeilleurserviceaprsvente

quisoit,maisaussidusoutienTME/TMCpourlafabricationdeproduitsde

hautequalit.

Formationcibleadapteauxbesoinsdelaconcession

Moinsderparationsrptes(xitrightthersttime)

Amliorerlaproductivitdestechniciens

Assurerlaconnaissancedurabledesproduits

Motivationpluslevedestechniciens(atmosphreagrabledansl'atelier)

Saisieprciseetconstantedusavoirtechniqueetdustatutdeformation

descollaborateurs(planicationdelacarrire)

Permettreladlisationdescollaborateurslaconcession(ReturnofInvest)

Appropriationeffectivedecomptences

techniquesavecdesdocumentsde

formationcomplets

Objectifclairduniveaudequalication

(planicationdelacarrire) Comportementplusorient

verslaclientle

Servicerapideetabledanstous

lesdomainesettouslesateliers

Meilleuresatisfactiondelaclientle

2 bjectifs

de la formation

2.1 vantage / utilit

MeilleurrendementN1duserviceaprs-vente

Satisfactionlevedelaclientle

Produitde hautequalit

Qualitleveduservice/Fix-It-Right

Rapportsprcis

Techniciensbienforms

etatelierbienquip

Formation

Pour le partenaire Toota

Pour les techniciens

Pour les clients


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5

Touslestechniciensquientrentdansl'organisationcommercialeToyota

doiventsuivrelescoursduniveauToyotaTechnician.Ceux-ciaidentles

nouveauxcollaborateurstrouverrapidementleursmarquesdansl'univers

Toyota.Lecollaborateurfaitconnaissanceavecl'organisationToyota,dcouvre

leToyotaWay,l'utilisationdesressourceslectroniquesTechDoc,ToyotaPortal

etlaplate-formeToyotaTraining.Ilsaitaussiutilisercorrectementlestesteurs

spciqueslamarqueToyota.

LeToyotaProTechnicianestenmesured'excuterunservicedes60000km

conformmentauplandemaintenance,deremplacerdespicesmcaniques

etderemdierdansletempsimpartideserreurslectriquessimplessuivant

l'instructiondeTechDoc.

LeToyotaDiagnosisTechnicianestcapabledediagnostiqueretderparer

desproblmessimplessurlabased'uncoded'erreur(DTC)ouenfonction

dessymptmesconformmentlaTechDocenvigueur.Ilcomprendlesraisons

etlecontextedechaquediagnostic.

LeToyotaDiagnosisMasterTechniciandisposedeconnaissancesspciques

pourexcuteraveccomptencetouslesdiagnosticsetlestravauxquinesont

pasbasssuruncoded'erreur(DTC)oun'apparaissentpasdanslestableaux

desymptmes.Saconnaissanceapprofondiedessystmesluipermetde

rsoudredestchescomplexesavecl'ensembledesoutilsdediagnostic

deToyota,ilestl'interlocuteurpourtouteslesquestionstechniques.

2.2 Niveaux

de formation

ralisedesdiagnosticscom-plexespourdesperturbations

affectanttoutlesystme

ralisedesdiagnosticssimplespourdesperturbationsisoles

dusystme

raliselamaintenancepriodiqueetlesrparations

frquentes

niveaud'entrepourlesnouveauxtechniciens

apprentissageprofessionnelachevdansledomainede

latechniqueautomobile

DiagnosisMasterTechnician

DiagnosisTechnician

ProTechnician

ToyotaTechnician

Niveau 1

Toota Technician

Niveau 2

Toota Pro Technician

Niveau 3

Toota iagnosis

Technician

Niveau 4

Toota iagnosis

aster Technician


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6

ChaquepartenaireToyotadnitsuivantlatailledesaconcessionetles

comptencesdesescollaborateursquelstechniciensilsouhaitefaireformer

etcertierauxdiffrentsniveaux.

Exemple de planication de la formation pour une concession:

2ToyotaDiagnosisMasterTechnician

2ToyotaDiagnosisTechnician

5ToyotaProTechnician

1ToyotaTechnician

1ToyotaDiagnosisMasterTechnician

1ToyotaDiagnosisTechnician

2ToyotaProTechnician

1ToyotaTechnician

ChaquepartenaireToyota,aumoins1technicien(parcentre:2),doitavoir

achevleniveaudeformationToyotaDiagnosisMasterTechnician.

2.3 Rpartition des

techniciens par

entreprise

Pour une entreprise

comptant 10 techniciens

Pour une entreprise

comptant 5 techniciens

ttention


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7

Chaque niveau de formation comprend plusieurs domaines partiels:

E-learning,testd'accs,formationavecprsence,formationpratique,valuation

delapratiqueparlessuprieurs.

Pourchaqueniveau,diverse-learningsontdispositionenlignesurla

plate-formeToyotaTrainingpourrafrachirlesconnaissances,seprparer

uncoursavecprsenceoucommeprparationunecertication.

Pours'assurerque,lorsdelaformationavecprsence,lesparticipants

disposentdesconnaissancespralablesrequises,laTAGpeutdemander

avanttouteparticipation/inscriptionuneformationderussiruntestd'accs

surlethmetrait.

Lestestsd'accssontdisponiblesenlignesurToyotaTraininglorsdela

phasedeprparationaucours,environ34semainesavantledbutducours,

etsontsignalsdansl'annonceducours.

Lestechnicienssuiventlaformationengroupes.Laformationavecles

instructeursabordedessujetsdifcilescomprendreoudescontenusqui

ncessitentdesformationspluslonguesetpluschres,ainsiquedesformations

surdestravauxeffectusdemanireplusrareetirrgulire.

Chaqueconcession/suprieurformesestechniciensenpermanenceet

individuellementpendantlesheuresdetravailquotidiennes.Commeune

formationavecdesinstructeursnepeutpastoujoursentrerdanschaque

dtaillorsdescourstempsplein,laformationpratiqueestunecomposanteessentielledelaformationcontinue.Lesconnaissancesthoriquesacquises

doiventtremisesenapplicationdansletravailpratiqueauquotidien.

Aprsuncertaintempspendantlequelletechnicienaeul'occasiondemettre

enpratiquecequ'ilaappris,leServiceManager(responsabledelaconcession/

suprieur)valuelescomptencespratiquesdutechnicien;cettevaluation

compterapourl'admissionauniveaudecertication.

Pourobteniruncerticatd'uncertainniveau(ToyotaTechnician,Pro-Technician,

DiagnosisTechnicianouDiagnosisMasterTechnician),ilfautrussirunexamen

dendeformation.L'examenconsisteenunquestionnairechoixmultiples

surlesthmesrsultantdesdiffrentscontenusduniveaudecertication.

2.4 Structure de la

formation

-learning

Tests d'accs

Formation avec prsence

Formation pratique

dans la concession

valuation de la pratique

ertication


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8

Avecchaquenouveaumodleouchaquemodicationd'unmodle,de

nouveauxsystmessontmisenplace,oulatechniquevolue.Nosclients

attendentdescollaborateursdel'atelierqueceux-cicomprennentetmatrisent

aussilesmodlesetlestechnologiesactuels.Onyapprendlefonctionnement

etlafaondetraiterlesnouvellestechniques.Pourtretoujourslapointe

delatechnique,ilestabsolumentncessairedesuivrecesformations.

Auplustardtouslestroisans,unenouvelleformationtechnique/diagnostic

spcialedoittresuivieparlesDiagnosisetMasterDiagnosisTechniciansiles

contenusn'ontpasttraitslorsd'uncourssurlesnouveauxmodles.Cette

formationsertenoutredebaseauxexamensderenouvellementdescerticats

quidoiventtrepassstouslestroisans.

Touslestechnicienscertisdesniveaux3&4doiventsuivrelescours

surlesnouveauxmodlespropossparlaTAGetrussirlesexamensde

renouvellementducerticatcorrespondants.Touslescerticatsdeformation

ontunevaliditdetroisans.

Enprincipe,lesquestionsdesexamensderenouvellementsontbasessurles

contenusdelaformationauxnouveauxmodleset/oudelaformationauxnou-

vellestechnologies.Siletechnicienfournitaumoins80%debonnesrponses

l'examenderenouvellement,soncerticatdeformationestprolongde3ans.

1reanne 2eanne 3eanne 4eanne 5eanne 6eanne 7eanne

Datedel'examendecertication

Examenderenouvellement(avantexpirationdeladuredevalidit)

Dated'expiration(tousles3ans)

Formation aux

nouveaux modles

Nouvelle technique /

Refresher Training

ttention: Refresher

Training et examens

de renouvellement

Remarque


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9

Testdendeformationenligne

Evaluationpratiqueparlesuprieur

Expriencedelamarque

Pourpouvoiratteindreuncertainniveau,letechniciendoitpralablement

avoirgravitouslesdegrsinfrieurs.PourtreDiagnosisMasterTechnician,

letechniciendoittrecertidanslestroiscatgoriesduDiagnosisTechnician.

LestestsdendeformationsontdisponiblesdansToyotaTrainingpourchaque

niveauenfranais,allemandetitalien.CommeleniveaudesDiagnosisTechnician

prsentedessubdivisions,ilexisteentout6examensdiffrents:

ToyotaTechnician

ToyotaProTechnician

ToyotaDiagnosisTechnicianMoteur

ToyotaDiagnosisTechnicianChssis

ToyotaDiagnosisTechnicianElectricit

ToyotaDiagnosisMasterTechnician

LestestsdendeformationsontdisponiblesenligneviaToyotaTraining.

Encasdchec,letestnalpeuttrerptjusqu2fois.

Commelathorieneconstituequ'unepartiedesconditionsrequisespour

matrisersontravail,lacerticationcomprendaussiunevaluationdes

comptencespratiques.

CettevaluationestraliseparleServiceManager(responsabledela

concession/suprieur)aumoyend'unformulaireprtremplir.Letechniciendoitsatisfairetouslescritresoui/non(100%)etatteindreun

scored'aumoins80%pourl'valuationpratique.

Lesconnaissancesdutechniciensontvaluesparlesuprieursurunechelle

de15etl'onadditionnelesnotesobtenues.

L'expriencedelamarqueexigedansl'aperuvadumomentdelanouvelle

embauchejusqu'l'atteinteduniveaucorrespondant.

3. ertication

3.1 onditions pour

la certication

Une certication se

compose de 3 parties

Tests de n de

formation en ligne

valuation pratique

onnaissances

techniques

xprience de la marque


10/36

10

*1 DterminparTAG

*2 L'expriencedelamarquepeutventuellementtrepluscourteencasd'exprience

professionnellecorrespondante(dterminparTAG)

*3 Touslestechniciensdoiventrussiravantl'expirationdestroisannesl'examende

renouvellementcorrespondant.

Partie thorique ToyotaTechnician ProTechnicianDiagnosisTechnician DiagnosisMaster

TechnicianMoteur Chssis Electricit

Certication Examenthoriquesurlesconnaissancesspciquestechniques

Evaluation Rponsedesquestionschoixmultipletiresd'unpooldequestionsdansToyotaTraining

C onditionpralable Form ation

entechnique

automobile

Toyota

TechnicianProTechnician

Les3modules

Diagnosis

Technician

Nombredequestions/dure(min) 25/60 40/90 40/90 40/90 40/90 50/120

Ru ss it ed u tes t >80 % de rp on se s exa ct es

Partie pratique Evaluationdescomptencesprofessionnellespratiquesauseindelaconcession

Evaluation Parl'observationdetravauxpratiquesauseindelaconcessionoursolutiondetchespratiqueslors

d'uncours

Evalupar Responsable de l'entreprise/chef d'atelier ou instructeur de TAG l'aide de la che d'valuation

sur Toyota Training*1

Russitesi 100%pourlescritresOUI-NONet>80%pourl'valuation

Exprience minimale

de la marque*2 6MOIS 12MOIS 24MOIS 36MOIS

Validitducerticat 3ans*3

AvecTEAM21,touslescerticatssontvalablesaumaximum3ans.Pour

conserversoncerticat,letechniciendoitrussirtouslestroisansunexamen

derenouvellement.

xigences pour la

certication

3.2 xamen de

renouvellement

3.3 Rsum


11/36

11

4 ffre de cours

1.0 ToyotaTechnician

1.1 WelcometoToyota 12

1.2 Toyotatesteurdiagnostic(GTS) 13

2.0 ToyotaProTechnician

2.1 Basestechnique 14

2.2 Baseslectricit/lectronique 15

2.3 Basesmoteur(essence/diesel) 16

2.4 Chssis 17

2.5 ClimatisationI 18

3.0 ToyotaDiagnosisTechnician

3.1 Gestiondumoteuressence(TCCS) 19

3.2 Gestiondumoteurdiesel 20

3.3 Electricit/lectroniqueduvhicule 21

3.4 Botedevitesse/entranement 22

3.5 Technologiehybride 23

3.6 ClimatisationII 24

3.7 Scurit/SRS 25

3.8 Multimdia/Acessoires 26

4.0 ToyotaDiagnosisMasterTechnician4.1 Systmesmultiplex 27

4.2 Systmesvhiculeshigh-tech 28

4.3 Electroniquedeconfort 29

4.4 NVH,Noise,VibrationandHarshness 30

4.5 Diagnostichigh-tech 31

5.0 Coursnouveauxmodles 32

Voustrouverezauxpagessuivantesl'offredecoursTEAM21.

Lesdiffrentsmodulessont

adaptsenpermanenceaux

exigencestechniquesactuelles.


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12

Cecoursdoitaiderlesnouveauxcollaborateurstrouverrapidementleurs

marquesdansl'universToyota.Lecollaborateurfaitconnaissanceavec

l'organisationToyota,dcouvreleToyotaWay,l'utilisationdesressources

lectroniquesTechDoc,ToyotaPortaletlaplate-formeToyotaTraining.

ToyotaTechnician

Touslesnouveauxcollaborateurstechniquesdurseaudeconcessionnaires

Formationdebaseentechniqueautomobile

12

2jours

Fr.600.

Fr.600.

e-learningconformmentladescriptionducours

Introductionl'organisationToyota

ToyotaWaydanslapratique

ConnaissancesdebasesurlatechniquedesproduitsToyotaConnaissancedebasedesressourceslectroniquescommeTechDoc,Portaletc.

Otrouverquoi?Parex.codesmodles,quantitsderemplissageetc.

Plate-formeToyotaTraining

VisiteguidePDI/stockcentral

ServicesToyota

TechDoc

ToyotaPortal

Lireunschma

Exercicespratiquessurlevhicule

Questionsderptition,testnal

Niveau T21

Participants au cours

onditions pralables

Nombre maximal

de participants

ure

ot du cours

Taxe pour dfaillance

Prparation

ontenu/thmes

xercices pratiques

ontrle de la russitede l'apprentissage

1.0 Toota Technician

1.1 Welcome to Toota


13/36

13

Leparticipantaucoursapprendutilisercorrectementletesteurdiagnostic

(GTS).Ilsaitlirelescodesd'erreur,dclencherdesinstantansdediffrentes

maniresetprogrammerdesadaptationsspciquesauxclients.

Ilapprendgalementenregistrerlesdonnescorrespondantessurl'ordinateur

etlesenvoyerpare-mail.Ilapprendralorsdesexercicespratiquesutiliser

danslesrglesdel'artletesteurdiagnosticGTS.

ToyotaTechnician

Touslesnouveauxcollaborateurstechniquesdurseaudeconcessionnaires

Toyota.TouslestechniciensToyota/Lexus


12

1jour

Fr.300.-

Fr.300.-


Fonction/utilisationduGTS

Procdurelogiquepourlediagnostic

TechStream/gestiondesdonnes/analysedelalistededonnes

Releveretenregistrerlescodesd'erreur

Enregistrerdediffrentesmanireslesdonnesdesvhicules

Utilisationcorrectedel'oscilloscopeetduvoltmtre

TechDoc


Niveau T21


onditions pralables

Nombre maximal

de participants

ure

ot du cours


Prparation

ontenu/thmes

xercices pratiques

ontrle de la russite

de l'apprentissage

1.2 Toota testeur

diagnostic (GTS)


14/36

14

2.0 Toota Pro

Technician

2.1 Bases technique

Niveau T21


onditions pralables

Nombre maximal

de participants

ure

ot du cours


Prparation

ontenu/thmes

xercices pratiques


de l'apprentissage

Lorsdecetteformation,lestechniciensreoiventtouteslesinformationsutiles

surlatechniqueToyotapourpouvoirraliserleserviceetlesmaintenances

danslestempsindicatifsimpartis.

ToyotaProTechnician

TechniciensenformationpourdevenirToyotaProTechnician

AvoirlacerticationToyotaTechnician

12

2jours

Fr.600.-

Fr.600.-


Service/droulementefcientdelamaintenance

Pointsdeserviceimportantsconcernantlemoteur/labotedevitesses

Basesrefroidissement/graissage

RemplacementdescourroiescrantesMaintenancedel'chappement

Maintenancedelabatterie

Excuteruntestantipollutiondanslesrglesdel'art

Purgerlesfreinsavecletesteurdiagnostic

Contrleduniveaud'huileMultidrive/boteautomatique

Rglerlecbledecommandedesvitesses

Maintenancedelabatterie/testsbatterie

TrouverdesdonnesdansTechDoc



15/36

15

2.2 Bases lectricit /

lectronique

Lapartdessystmesdecommandelectriques/lectroniquesnecesse

d'augmenter.Connatrelesbases,lefonctionnementeffectifdesschmasde

cablageetlafaond'utiliserlemultimtreestlacldusuccslorsdelarecher-

chedepannesdanslesbranchementslectriques/lectroniques.Leparticipant

rafrachitsesconnaissancesdansledomainedel'lectricit/lectroniqueet

apprendentreautreslastructureetlesfonctionsdusystmedechargeetde

l'clairage.Ilpeutrapidementidentierlessourcesd'erreursetlesrparerdans

lesrglesdel'art.

ToyotaProTechnician



12

2jours

Fr.600.-

Fr.600.-


Basesded'lectronique

Composantslectriques

Magntisme

Systmededmarrage

Alternateur/systmedecharge

Eclairage

Schmalectrique

Liredesschmasdecablage

Dterminerlesvaleursthoriquespartirdesschmasdeconnexion

EffectuerdesbranchementslectriquesRecherched'erreursdanslessystmeslectriques/lectroniques

Niveau T21


onditions pralables

Nombre maximal

de participants

ure

ot du cours


Prparation

ontenu/thmes

xercices pratiques


16/36

1616

2.3 Bases moteur

(essence / diesel)

C'estlemoteurquiconstituelecurduvhicule.Lesdveloppementscoteux

etcomplexesrequirentdesconnaissancesspcialesycomprisdansledomaine

delamaintenance.Leparticipantapprendiciconnatrelesdiffrentscompo-

sants,cequifaciliteuneremiseentatdanslesrglesdel'art.Lesparticularits,

lesmesuresdeprcautionsetlesrfrencesbibliographiquessontexpliques

l'aidedenombreuxexemplespratiques.

ToyotaProTechnician



12

2jours

Fr.600.-

Fr.600.-


StructuremcaniquedumoteurSystmesCommonrail

VVT-I,Valvematic,D-CAT/DPF

Turbocompresseurgomtrievariable

Particularitsmcaniquesdesmoteursessenceetdiesel

Recherched'erreursetdiagnosticconcernantlesaspectsmcaniques/

hydrauliquesoulectroniquesdesmoteursessenceetdiesel


Niveau T21


onditions pralables

Nombre maximal

de participants

ure

ot du cours


Prparation

ontenu/thmes

xercices pratiques

ontrle de la russite de

l'apprentissage


17/36

17

2.4 hssis

Lagomtriededirection,lesrouesetlesfreinscomptentparmilesprincipaux

systmesdescuritactifsd'unvhicule.leparticipantapprendrgler

correctementlesdiffrentessuspensionsToyota.Contrlemcaniqueet

lectroniquedusystmedansledomainedurglageactifduniveau,dusystme

TRCetVSC.Laformationestcomplteparlethmedel'ABSavecEBDet

assistanceaufreinage,demmequeparladescriptiondelamanireoptimale

deprocderencasdedsquilibredesroues.

ToyotaProTechnician



12

2jours

Fr.600.-

Fr.600.-


StructureetfonctionABS,TRC,VSC,BA,EBD,KDSS,AHC

Suspension

Rouesetpneus

Gomtriededirectionetrglage

Rglerlagomtriededirection

Initialiseretcalibrerlerayondebraquage/VGRS

Evaluerlalistededonnes

Montagedespneusetquilibrage


Niveau T21


onditions pralables

Nombre maximal

de participants

ure

ot du cours


Prparation

ontenu/thmes

xercices pratiques


de l'apprentissage


18/36

1818

2.5 limatisation I

Desconnaissancesetdescomptencesncessairesuneutilisationcorrecteet

respectueusedel'environnementdesrfrigrantssonttransmisesauparticipant.

Leparticipantapprendcomments'effectueleservicepourcequiestdela

climatisationetcommentraliseruncontrledufonctionnementl'aidedes

documentsd'atelier.

ToyotaProTechnician



12

1jour

Fr.300.-

Fr.300.-


Fondementsphysiquesdelaproductiondefroid

ComposantsducircuitdeclimatisationTravauxdemaintenance

Diagnosticdusystme

Recherchedefuites

Contrledefonctionnement

Ralisercorrectementlestravauxdemaintenance

Etablirundiagnosticl'aidedumanomtre,duthermomtreetdel'hygromtre

Recherchejudicieusementdefuites

Contrlecorrectdufonctionnement


Niveau T21


onditions pralables

Nombre maximal

de participants

ure

ot du cours


Prparation

ontenu/thmes

xercices pratiques


de l'apprentissage


19/36

19

3.0 Toota iagnosis

Technician

3.1 Gestion du moteur

essence (TS)


etcomplexesrequirentdesconnaissancesspciales.Leparticipantapprendici

connatrelesdiffrentscomposantsdanslesdtails,cequifaciliteuneremise

entatdanslesrglesdel'art.

Lesparticularits,lesmesuresdeprcautionsetlesrfrencesbibliographiques

sontexpliquesl'aidedenombreuxexemplespratiques.

ToyotaDiagnosisTechnician

TechniciensenformationpourdevenirToyotaDiagnosisTechnician

AvoirlacerticationToyotaProTechnician

12

2jours

Fr.600.-

Fr.600.-


GestiondumoteuressenceTCCS

EFI/ESA/ACIS/ECTS

Recherched'erreurs/diagnosticconcernantlesaspectsmcaniques/

hydrauliquesoulectroniquesdesmoteursessence


Niveau T21


onditions pralables

Nombre maximal

de participants

ure

ot du cours


Prparation

ontenu/thmes

xercices pratiques


de l'apprentissage


20/36

20

3.2 Gestion du

moteur diesel


etcomplexesrequirentdesconnaissancesspciales.Leparticipantapprendici

connatrelesdiffrentscomposantsdanslesdtails,cequifaciliteuneremise

entatdanslesrglesdel'art.






12

2jours

Fr.600.-

Fr.600.-


SystmesCommonrail

D-CAT/DPF

Particularitsdesmoteursdiesel

Recherched'erreurs/diagnosticconcernantlesaspectsmcaniques/

hydrauliquesoulectroniquesdesmoteursdiesel


Niveau T21


onditions pralables

Nombre maximal

de participants

ure

ot du cours


Prparation

ontenu/thmes

xercices pratiques


de l'apprentissage


21/36

21

3.3 lectricit /

lectronique

du vhicule

Leparticipantfaitconnaissanceaveclesdiffrentssystmeslectriques/

lectroniquesduvhiculeetaveclespossibilitsdemesuredel'oscilloscope.

Ilpeutaussiidentierrapidementetcorrigerdanslesrglesdel'artles

erreurssurdessystmescomplexes.Ilmatriseenoutrelespossibilitsde

programmationdusystmed'immobilisationantivoletduverrouillagedistance

desportires.Lescontenusducoursdebaselectricit/lectroniquesont

approfondisetdvelopps.




12

2jours

Fr.600.-

Fr.600.-


Rafrachissementdelaformationlectricit/lectronique

Utilisationcorrectedel'oscilloscope

Structure,fonctionnement,diagnosticetpossibilitsdemesuredesgroupes

decomposantslectroniquescommeparex.lve-vitres/toitouvrant

DirectionassisteparEHPS/EMPS

Commandedistancedeverrouillagedesportes

Systmeautomatiquedeclimatisation

Immobilisationantivol/commandedistance/SmartKeySystem

Installerdesbranchementslectroniquessimples,mesureravecl'oscilloscope

dessignauxdanscesbranchements,exercicesdemesureetrecherche

d'erreursdanscessystmes


Niveau T21


onditions pralables

Nombre maximal

de participants

ure

ot du cours


Prparation

ontenu/thmes

xercices pratiques


de l'apprentissage


22/36

22

3.4 Bote de vitesse /

entranement

C'estlatransmissionquiconstituelecurdelavoiture.Lesdveloppements

coteuxetcomplexesrequirentdesconnaissancesspciales.Leparticipant

apprendiciconnatrelesdiffrentscomposantsdanslesdtails,cequifacilite

uneremiseentatdanslesrglesdel'art.






12

2jours

Fr.600.-

Fr.600.-


Botedevitessesmulti-mode

Botedevitesses,botedetransfert

Botedevitessesautomatique

Systmequatrerouesmotricespermanent/nonpermanent

Ralisationdestravauxdemesure,decontrleetderglagencessairessur

desvhiculesetdesbancdedmonstration.L'utilisationd'outils

spciauxfaitl'objetd'exercicespratiquesdirectementsurlecomposant

Prsentationdessystmesdediagnosticpourlescomposantsdelatransmission


Niveau T21


onditions pralables

Nombre maximal

de participants

ure

ot du cours


Prparation

ontenu/thmes

xercices pratiques


de l'apprentissage


23/36

23

3.5 Technologie hbride

LemoteurhybrideSynergieDrivedeToyotaestlatechnologiehybrideleadersur

lemarch.Pourpouvoireffectuericidestravauxdemaintenance,derparation

etdediagnosticdanslesrglesdel'art,letechnicienabesoindeconnaissances

supplmentairessurlesystme.Cesconnaissancesluisonttransmiseslorsdu

cours.




12

2jours

Fr.600.-

Fr.600.-


TechnologieHybridSynergieDrive

SystmeshybridesstructureetfonctionnementSystmedediagnostic

Travauxdemaintenanceetmesuresdescurit

Analysedesdonnes

UtilisationdutesteurToyotapourlediagnosticetletestactif

Recherched'erreurssurdesvhiculesprpars


Niveau T21


onditions pralables

Nombre maximal

de participants

ure

ot du cours


Prparation

ontenu/thmes

xercices pratiques


de l'apprentissage


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24

3.6 limatisation II

L'introductionlatechniquedecommandeetderglagedessystmesde

climatisationetlespossibilitsdemaintenanceetdediagnosticdanslathorie

etlapratiquesontlespointsfortsdececours.




12

1jour

Fr.300.-

Fr.300.-


Capteursetmodulesderglagedelaclimatisation

Climatisationsautomatiques,manuelles

Mthodesdetravail

PossibilitsdediagnosticApprofondissementdesconnaissancesdusystme

Exemplespratiquessurdesvhicules

Utilisationjudicieusedesappareilsdetestpourlediagnostic,commeparex.

manomtre,thermomtre


Niveau T21


onditions pralables

Nombre maximal

de participants

ure

ot du cours


Prparation

ontenu/thmes

xercices pratiques


de l'apprentissage


25/36

25

Denombreuxsystmesactifsetpassifsaugmententnotablementlascurit

duvhicule.Laconnaissancedesdiffrentssystmesetdesrelationsentre

euxncessite,surtoutdanslecasd'unerparationsuiteunaccident,des

connaissancesplusapprofondiesdusystme.Pendantcecours,lesdiffrents

systmessontexpliqusendtailainsiqu'examinsetdiagnostiqusdansla

pratique.




12

1jour

Fr.300.-

Fr.300.-


Scuritactive/passiveAirbagSRS

Ceinturesdescurit/systmesdeceintures

Systmespre-crash

LKA,ACC

Recherched'erreurssurdesvhiculesprparsetdesmodlespourlaformation

ElaborerdespossibilitsdediagnosticavecletesteurToyota


Niveau T21


onditions pralables

Nombre maximal

de participants

ure

ot du cours


Prparation

ontenu/thmes

xercices pratiques


de l'apprentissage

3.7 Scurit / sstmes

d'assistance la

conduite


26/36

26

3.8 ultimdia /

accessoires

Ontrouvedeplusenplusdansnosvhiculesdesfonctionsmultimdiaetdes

accessoiresmodernes.Diagnostiquercorrectementcessystmesn'estpossible

quesiletechnicienconnattouteslesfonctionsainsiquelesconseilsetastuces

pourintgrerlesaccessoires.Cesminaireapprendlefonctionnementetla

faondetraiterlesnouveauxmdiasetaccessoires.


DiagnosisTechnician

DiagnosisMasterTechnician


12

2jours

Fr.600.-

Fr.600.-


Fonctionnementetutilisationdessystmesdenavigation,bluetooth,divertissementsembarqus,assistancelaconduitepoursegarer,

systmesdecamra,etc...

Remarquessurlestravauxd'installation,derparationetdediagnostic

Informationssurladocumentationetlesoutilsspciaux

Diagnosticssurlessystmesmultimdia

Installationd'accessoires


Niveau T21


onditions pralables

Nombre maximal

de participants

ure

ot du cours


Prparation

ontenu/thmes

xercices pratiques


de l'apprentissage


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27

4.0 Toota iagnosis

aster Technician

4.1 Sstmes multiplex

Dansunvhicule,deplusenplusdesystmessontrelisentreeuxpardes

systmesdebus.Lalocalisationetlarsolutiondesdrangementssurdes

systmesdebusrequirentunesolideconnaissancedesdiffrentssystmes.


TechniciensenformationpourdevenirToyotaDiagnosisMasterTechnician

AvoirlacerticationToyotaDiagnosisTechnician

12

2jours

Fr.600.-

Fr.600.-


LesdiffrentssystmesdebusdedonnesdanslesvhiculesToyota

BusdedonnesCAN/BEAN/MOST/LIN/ACV-LAN

Evaluercorrectementlespossiblessourcesdedrangement

Miseenapplicationcohrenteduplanderecherched'erreurs

Applicationpratiquedupland'actionpourlediagnostic

Recherched'erreurssurdesvhiculesprparsetdesmodles

pourlaformation


Niveau T21


onditions pralables

Nombre maximal

de participants

ure

ot du cours


Prparation

ontenu/thmes

xercices pratiques


de l'apprentissage

SNSR SNSR

U

U U U

BN


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28

4.2 Sstmes vhicules

high-tech

Lorsquelaclimatisationmaintientunetempratureconstantel'intrieurde

l'habitacletandisquelesoleiltapedurdehors,latempratureetladistribution

del'airdoiventtrerglesdemanireoptimalel'aidedediffrentscapteurs.

Ilnes'agitlqued'unexempledesnombreuxsystmesdergulationdesvhicules

Toyota.Lesparticipantsaucoursdcouvrentlesinteractionsentrelesprocessus

derglageetlatransmissiondeleursdonnesviadessystmesdebusde

donnesdanslesvhiculesToyota.




12

2jours

Fr.600.-

Fr.600.-


Depuislarclamationduclientjusqularparationcouronnedesuccs

Miseenplaced'undiagnosticstructurComprhensiondusystmeetdiagnosticsurdiffrentssystmesdescurit

etdeconfort

Recherchededfautssurdesvhiculesprparsetsurdesbancsdeformation

Elaborerdespossibilitsdediagnosticavecdiffrentsoutilsdediagnostic


Niveau T21


onditions pralablesNombre maximal

de participants

ure

ot du cours


Prparation

ontenu/thmes

xercices pratiques


de l'apprentissage


29/36

4.3 lectronique

de confort

29

Fontpartiedel'lectroniquedeconforttouslescomposantsetgroupesde

composantslectriquesetlectroniquesquiaugmententleconfortetlascurit

gnraleduvhicule.Ils'agitparexempleduverrouillagecentral,delaradio/du

tlphone,deslve-vitreslectriques,delammoiredesrtroviseursetdes

siges,dessystmesdenavigationetc.




12

2jours

Fr.600.-

Fr.600.-


Structureetfonctionnementdessystmeslectroniquesdeconfortetde

scuritintgrsauvhiculecomme:

SmartKey,lve-vitresetmmoiredessigesetc.

valuercorrectementlespossiblessourcesdedrangement

dvelopperunpland'actionl'aidedeladocumentationdisponiblel'atelier


Recherched'erreurssurdesvhiculesprparsetdesmodlespour

laformation


Niveau T21


onditions pralables

Nombre maximal

de participants

ure

ot du cours


Prparation

ontenu/thmes

xercices pratiques


de l'apprentissage


30/36

30

4.4 NVH, Noise

Vibration, Harshness

Noise,Vibration,Harshness(acoustiqueetvibration),enabrgNVH,dsigne

lesvibrationsdesvhiculesmoteuraudiblessousformedebruitousensibles

sousformedevibrations.DesexemplestypiquesdeNVHsontdesfreinsqui

grincent,desessuie-glacesquivibrent,lebruitdelabotedevitesses,de

l'embrayageoudelaclimatisation.Danscemodule,lesparticipantsapprennent

lesdiffrentespossibilitspourrduiredemanireefcientelesbruits.




12

2jours

Fr.600.-

Fr.600.-


CausesdesbruitsetvibrationsEvaluercorrectementlespossiblessourcesdedrangement

Dveloppementd'unpland'action




Niveau T21


onditions pralables

Nombre maximal

de participants

ure

ot du cours


Prparation

ontenu/thmes

xercices pratiques


de l'apprentissage


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31

4.5 iagnostic high-tech

LeToyotaDiagnosisMasterTechnicianestunprofessionnelquicomprendles

situationslespluscomplexes.Surlabasedessminairessystmesmultiplex

etsystmeshigh-tech,leparticipantdcouvrelatroisimedimensiondu

diagnostic.Ilapprends'yretrouverdansdesrseauxlectriquescomplexes

ettrouverdesmthodesefcacespourlarecherched'erreurs.Letravail

effectifsurlevhiculeestainsirduitaustrictminimum.



AvoirlacertifcationToyotaDiagnosisTechnician.

Avoirsuivilescours4.1,4.2et4.3

12

2jours

Fr.600.-

Fr.600.-


Mthodesderecherched'erreursToyota

Miseenuvrecohrenteduplanderecherched'erreurs

Elaborationdeconnaissancessystmel'aidedeladocumentation

Evaluercorrectementlespossiblessourcesdedrangement



DiagnosticsavectesteurGTS,oscilloscopeetmultimtre

AnalysedesdonnesavecTechStream


Niveau T21


onditions pralables

Nombre maximal

de participants

ure

ot du cours


Prparation

ontenu/thmes

xercices pratiques


de l'apprentissage


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32

5.0 ours nouveaux

modles

Avecchaquenouveaumodleouchaquemodicationd'unmodle,de

nouveauxsystmessontmisenplace,oulatechniqueexistantevolue.Pour

tretoujourslapointedelatechnique,ilestabsolumentncessairedesuivre

cecours.Onyapprendlefonctionnementetlafaondetraiterlesnouvelles

technologiques.

Touslesniveaux

ToutlepersonneldesateliersdurseaudeconcessionnairesToyota

ObligatoirepourDiagnosisTechnicianetDiagnosisMasterTechnician


12

1jour

Fr.200.-

Fr.200.-


PrsentationdesnouveautsetmodicationstechniquesDescriptiondelastructureetdufonctionnement

Remarquessurlestravauxdemaintenance,derparationetdediagnostic

Informationssurladocumentationetlesoutilsspciaux

Enfonctiondelanatureetdel'tenduedesnouveautsetmodications

techniques


Niveau T21


onditions pralables

Nombre maximal

de participants

ure

ot du cours


Prparation

ontenu/thmes

xercices pratiques


de l'apprentissage


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33

5 Informations

gnrales

Voustrouverezlesinformationssurlescoursetlese-learningsous:

http://lms.toyota-europe.com

Ilestpossibledesedsinscrirejusqu'10joursouvrablesauplustardavantle

dbutducours.Siladsinscriptionn'estpasparvenueparcritToyotadans

cedlaiousilapersonneinscriteneparticipepaslaformationpourdes

raisonsdontluiousaconcessionsontresponsables,lataxeprvueencas

dedfaillanceseraprleve.

Lescotsducourscomprennentlerepasetlematrieldecours.

(sousrservedemodicationsdesprixTAG)

Lescourse-learningsontgratuits.

AprsvotreinscriptionsurlapageToyotaTraining,vousrecevez

uneconrmationautomatiqued'inscription;ilenvademmeencasde

dsinscription.

Sivousavezbesoind'unhbergementpendantladured'uncours,

nousvousrecommandonsl'undeshtelssuivants:

ACCOR Hotel Ibis

Helblingstrasse9,4852Rothrist,

Tl.0627940666,http://accor.iogw.com/ibis/

Pourbncierdutarifspcial,lesrservationsdoivent

treeffectuesenligneetaumoins20joursl'avance.

Swiss Quality Hotel aarau-WEST

Prixspcialaveclecodederservation:Toyota(seulementpartlphone)

Muhenstrasse58,5036Oberentfelden,

Tl.0627370101,

http://www.aarau-west.ch/hotel/index.html

LescotssontlachargedupartenaireToyota.

Inscription

sinscription d'un cours

ots

onrmation

Rservations d'htel


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34

Plan d'accs et

possibilits de parc

Toota G

Schrmattstrasse

5745 Safenwil

Tl. 062 788 88 44

Veuillez utiliser obligatoirement les places de parc rserves pour le cours.

Nous vous en remercions.


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35

6 onditions gnrales

de formation de

Toota G

TouteslesformationstechniquesproposesparToyotaAGetdcritesdans

lesbrochuresdescourssontpayantes.

Pouratteindreunniveaudequalication,leparticipantdoitsatisfairetoutes

lesconditions(voirdescriptionsdescours).Pourtouteslesformations

avecprsenceprescrites,ilyaobligationdeprsence.Lorsqueleniveau

dequalicationvisestatteint,uncerticatestremisauparticipant.

LesparticipantsauxcourstechniquesetauxprogrammesTEAM21

doiventavoirachevavecsuccsuneformationdansunmtierentechnique

automobile.Siuncertainniveaudeconnaissancesestrequispourdesniveaux

deformation/cours,seulspeuventtreacceptslesparticipantsqui disposentd'unequalicationcorrespondante(voirdescriptiondescours).

LesparticipantsauxcoursreoiventauxfraisdeToyotaAGunrepasainsi

qu'uneboissonpendantlecours.

Lesautrescots(trajet,souper,nuiteetpetit-djeuner,appelstlphoniques)

sontlachargeduparticipantouduconcessionnaire.

Certainsnecoursnesontorganissqu'avecunnombreminimalde

8participants.

ToyotaAGserserveledroitd'annulerauderniermomentlecourss'il

n'yapassufsammentd'inscrits.

ToyotaAGserserveledroitdeprescrirepourchaqueniveaudeformation

descourssupplmentairespouratteindreceniveau.

ToyotaAGserserveledroitdeprocderd'ventuellesmodicationsqui

serontcommuniquesparcirculaire.


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10-102-TA

KIZNAmliorationpermanente

Documents

TA TechnikTeam21 FR Einzelseiten Tcm377-1096936