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Telefon- und E-Mail-Beratung
Länderrat Fulda04. Juni 2011
Juni 2011 BApK/Lisofsky 1
Was bisher passiert ist
Juni 2011 2BApK/Lisofsky
•Seit 2000 BApK-Hotline und E-Mail-Beratung für Angehörige
und Betroffene
•2010: TK-Projekt zum ausbau Telefon- und E-Mail-Beratung
(Aufruf an LV‘s und in der PSU)
•2011: „Kennenlerntag“ mit 25 Interessenten
•März/April/Mai 2011: Seminarwochenenden in Fulda mit
entsprechendem Curriculum
•Aufbau Wissensdatenbank (fortlaufend)
•Finden und Realisieren einer technischen praktikablen Lösung
•Wechsel in der fachlichen Leitung: Gudrun Uebele
Die Weiterbildung
Drei Wochenendseminare (Freitag – Sonntag)Inhalte (Auszug):• Beratung am Telefon (Selbstverständnis, ressourcenorientierte Beratung, Idealablauf eines Gesprächs, Auftrag erkunden, klären, entwickeln, strukturieren, Anerkennung undAbschied usw.)• E-Mail-Beratung• Störungsbilder, Therapien, Hilfesystem, vor allem:• Wie und wo finde ich Informationen, wie bewerte ich sie• Rechtliche Fragen• Umgang mit Krisen, Selbsterfahrung
Juni 2011 3BApK/Lisofsky
Supervision und Intervision
•Kollegialer Austausch (Telefon und Forum)
•Fachliche Beratung (direkt und Kleingruppen)
•Supervision
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SeeleFon - das Beraterteam
Juni 2011 5BApK/Lisofsky
Was wir anbietenDie Beratung…ist unabhängig von finanz., weltanschaul. oder politischen Interessenist transparent, d.h., sie legt offen, woher die Informationen stammenunterliegt der Schweigepflichtgeschieht ehrenamtlichist offen für allesteht auch anonymen Fragestellern offenleistet Hilfe zur Selbsthilfe
Juni 2011 6BApK/LIsofsky
Was wir nicht können
Die Beratung …
ist kein Ersatz für eine Therapie
kann keine Krisenintervention bieten
kann keine langfristige Begleitung sein
Juni 2011 7BApK/Lisofsky
Unser Logo
Juni 2011 8BApK /Lisofsky
0228-710024-24
20.06.2009 9BApK name
Start: 4. Juli 2011Beratungszeiten:Montag bis Donnerstag von 10.00 bis 12.00 Uhr und von 14.00 bis 20.00 Uhr Freitag von 11.00 bis 15.00 Uhr. E-Mail: [email protected] (Erstantwort innerhalb von 48 Std)20.06.2009 10BApK name