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Transaktionen Hans Joss, TSTA - E 24./25.Nov. 2006
1
TRANSAKTIONEN(Transaktionsanalyse)
3 ARTEN
Transaktionen Hans Joss, TSTA - E 24./25.Nov. 2006
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TRANSAKTIONENUEBERSICHT
• PARALLELE(ENDLOS)
• GEKREUZTE(UNTERBRUCH, ABBRUCH, WENN
NICHT WECHSEL ERFOLGT)
• VERDECKTE(PSYCHOL. EBENE ENTSCHEIDEND> PSYCHOL. SPIELE)
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TRANSAKTIONENUEBERSICHT
• PARALLELE(ENDLOS)
• GEKREUZTE(UNTERBRUCH, ABBRUCH, WENN
NICHT WECHSEL)
• VERDECKTE(PSYCHOL. EBENE ENTSCHEIDEND> PSYCHOL. SPIELE)
EL
ER
K
FRAGE ANTWORT
EL
ER
K
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PARALLELE TRANSAKTIONEN
Die parallelen Transaktionen im ER führen in der Regel zu einem Gesprächsfortschritt. Diejenigen im EL oder K zu einem guten Kontakt und zu
einer Atmosphäre der Übereinstimmung und sie
können unendlich weitergehen.
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PARALLELE TRANSAKTIONEN
• „Hast du das Buch gefunden?“ - „Ja, es lag unter den Zeitungen.“ ER – ER
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PARALLELE TRANSAKTIONEN
• „Wie oft soll ich dir das noch erklären?“ - „Es tut mir leid, ich werde jetzt immer aufpassen!“
• EL – K und K-EL
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PARALLELE TRANSAKTIONEN
• „Die Jungen von heute sind zu nichts mehr zu gebrauchen!“ – „Ja, die hätten meine Lehrer erleben sollen!“
• EL –EL
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PARALLELE TRANSAKTIONEN
• „Mensch, das ist die Lösung!“ – „Ja, wir werden als Ei des Kolumbus in die Geschichte eingehen!“ K -K
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1. KOMMUNIKATIONSREGEL
• Solange die Pfeile in den einzelnen Transaktionen
parallel verlaufen, die Transaktionen also
komplementär sind, kann die Kommunikation unbegrenzt
weiter gehen.
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GEKREUZTE TRANSAKTIONEN
• Bei den überkreuzten Transaktionen kommt es zu einer unerwarteten Reaktion auf einen Reiz – ein anderer Ich-Zustand als der angesprochene wird dabei aktiv und die Transaktionslinien kreuzen sich in der Folge.Das Gespräch kann vorübergehend oder ganz abbrechen.
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GEKREUZTE TRANSAKTIONEN
„Weißt du, wo ich mein Heft hingelegt habe?“ ER- ER
- „Halte gefälligst mehr Ordnung, dann findest du auch deinen Kram!“
EL – K
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GEKREUZTE TRANSAKTIONEN
„Kannst du mir sagen, wann der Direktor Sprechstunde hat?“ ER –ER
- „Das ist doch egal, ich spreche nie mit Direktoren!“ K – EL
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GEKREUZTE TRANSAKTIONEN
Lehrling: „Wie soll ich das bloss wieder machen?“
K – EL - Chef/in: „Wie hast
du es denn bisher gemacht?“
ER -ER
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2. KOMMUNIKATIONSREGEL
• Die Ueberkreuztransaktion bedeutet ene Störung in der Kommunikation; soll diese
wieder glatt ablaufen, muss einer der Gesprächspartner oder müssen beide den Ich-
Zustand wechseln.
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VERDECKTE TRANSAKTIONEN
Die verdeckten Transaktionen sind oft schwer zu durchschauen, weil
etwas anderes gesagt wird als gemeint ist. Es wird zwar in einer scheinbar
sachlichen Erwachsenen-Ich-Ebene gesprochen, aber gleichzeitig eine
verdeckte Mitteilung zu einem anderen Ich-Zustand geschickt. Neben dem
gesprochenen Wort verraten Tonfall, Mimik und Gestik, die gewählte
Umgebung oder Zeit, dass neben der verbalen Ebene noch ganz andere
Botschaften mitschwingen.
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DEFINITION
–Bei verdeckten Transaktionen wird gleichzeitig eine offene
Botschaft (soziale Ebene) und eine verdeckte Botschaft (psychologische Ebene)
vermittelt.
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VERDECKTE TRANSAKTIONEN
• Grundsätzlich: • Die gesprochene
offenkundige Ebene wird als soziale, die verborgene, mitschwingende als psychologische Ebene bezeichnet. Verdeckte Transaktionen werden auf der psychologischen Ebene entschieden.
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VERDECKTE TRANSAKTIONEN
• Mutter: „Hast du deine Aufgaben schon erledigt (gedehnt mit Unterton)?“
• ER-ER (versteckt: Wie lange dauert das eigentlich noch?“
• EL-K)
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VERDECKTE TRANSAKTIONEN
• Kind: „Jaaaah, ich bin ja schon fertig.“ ER–ER (versteckt: „Lass mich doch endlich in Ruhe!“ K – EL)
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VERDECKTE TRANSAKTIONEN
• Chef/in: „Wo steckt denn eigentlich deine Verbesserung?“
ER-ER • (versteckt: Du hast
sicher wieder nichts gemacht!“
EL –K)
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VERDECKTE TRANSAKTIONEN
• Lernender: „Haben Sie schon auf Ihrem Schreibtisch nachgesehen?
ER–ER • (versteckt: Wenn Sie bei
sich mehr Ordnung hätten, brauchten Sie mich nicht zu fragen!“
• EL-K)
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3. KOMMUNIKATIONSREGEL
• Bei der verdeckten Transaktion fällt die
Entscheidung über das weitere Verhalten auf der
psychologischen und nicht auf der sozialen Ebene.
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WICHTIG
• Mein verändertes Verhalten erzeugt meist auch eine veränderte Reaktion beim Du.
• Vermeide verdeckte Transaktionen, in welchen auf der psychologischen Ebene Kritik oder Ärger mitschwingt. Äeussere Kritik lieber offen.
• Verdeckte Botschaften, bei denen auf der psychologischen Ebene positive Inhalte mitschwingen („Ich finde dich sympathisch“) können konstruktiv und sinnvoll sein.
• Gekreuzte Transaktionen sind in vielen Fällen nützlich, um dem Gespräch eine neue Richtung zu geben.