Upload
nguyenthuan
View
222
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
11.11.2008Vortrag von Jörg Hammer zur Insight 2007 1
UML-Einführung bei der Deutschen Telekom AG – ein Erfahrungsbericht.
11.11.2008 1
11.11.2008Deutsche Telekom, T-Home, Jörg Hammer, Insight 2008 2
Präsentation zur Insight 2008. Agenda.
Domainen - und plattformspezifisches Vorgehensmodell.Wesentliche Einflussfaktoren.Vorraussetzungen für eine gute Einführung.Win-Win-Situationen.Ausblick.
11.11.2008Vortrag von Jörg Hammer zur Insight 2007 3
Domainen - und plattformspezifisches Vorgehensmodell.
11.11.2008Unternehmenspräsentation 3
11.11.2008Deutsche Telekom, T-Home, Jörg Hammer, Insight 2008 4
Domainen - und plattformspezifisches Vorgehensmodell.
Wiederverwendung Architekturguidelines
Strukturiertes Vorgehen
VorgehensmodellT-Home
Durchgängig von der Prozessmodellierung bis zur Codegenerierung
auf der Basis des Enterprisemodells gespeist aus den Projekten
ServiceOrientierterArchitekturund BusinesObjectModel
11.11.2008Deutsche Telekom, T-Home, Jörg Hammer, Insight 2008 5
Domainen - und plattformspezifisches Vorgehensmodell.
Enterprisearchitekturmodell Systemmodell
11.11.2008Deutsche Telekom, T-Home, Jörg Hammer, Insight 2008 6
Domainen - und plattformspezifisches Vorgehensmodell.
Prozessarchitektur
Logische Architektur
Systemarchitektur
Infrastruktur-Architektur
Das Enterprisearchitekturmodell bildet die „klassische“ Sicht einer Enterprise-Architektur.
11.11.2008Deutsche Telekom, T-Home, Jörg Hammer, Insight 2008 7
Domainen - und plattformspezifisches Vorgehensmodell.
2007 2008
11.11.2008Deutsche Telekom, T-Home, Jörg Hammer, Insight 2008 8
Logisches Datenmodell
Physikalisches Datenmodell Komponentenfeindesign
Systemprozesse
Systemservices
Systemschnittstellen Mensch-Systemschnittstellen
Geschäftsprozesse
Geschäftsfälle Fachbegriffsmodell
Geschäftsdatenmodell unternehmensweit Fachservices
unternehmensweitSystembiblothek
Servicebiblothek Systemarchitektur
Technische Infrastuktur
Komponenten- und Subsystemmodell
Systemprozessabnahme
SysteminteraktionenNetztopologie
Domainen - und plattformspezifisches Vorgehensmodell.
Modul-zerlegung
11.11.2008Deutsche Telekom, T-Home, Jörg Hammer, Insight 2008 9
Domainen - und plattformspezifisches Vorgehensmodell. Zusammenspiel Standardmethode & Individualisierung
9
11.11.2008Vortrag von Jörg Hammer zur Insight 2007 10
Wesentliche Einflussfaktoren.
11.11.2008Unternehmenspräsentation 10
11.11.2008Deutsche Telekom, T-Home, Jörg Hammer, Insight 2008 11
Wesentliche Einflussfaktoren.Die Architekturguidelines.
11.11.2008Deutsche Telekom, T-Home, Jörg Hammer, Insight 2008 12
Wesentliche Einflussfaktoren.Der Prozess.
1. IT-Governance
IT-Strategie IT-ArchitekturPortfolio-
Management & Kostenplanung
Risiko-Management
HR-Management
ProzesseMetriken &
QualitätSourcing
1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7
2. Kundenmanagement
Account-Management
Anforderungs-Spezifikation
Service-Level-Management
2.1
2.2
2.3
3. Integrative SteuerungsfunktionenProgramm-
Management3.1 Projekt-
Management3.2 Change- und
Release-Management
3.4 Qualitätssicherung
3.5
4. Entwicklung
Konzeption Test & Abnahme
Konzeption & Design Bereitstellung
IT-Infrastruktur
IT-Lösung
Einführung
4.1Design
4.2 4.3
4.5 4.6
4.7
5. Betrieb
Sicherheits-& Continuity-Management
5.5 Geschäfts-prozessbetrieb
5.6
6. Service & SupportIncident-
Management6.1 Problem-
Management6.2
Realisierung4.3 4.4
Lizenz-management
5.4Availability-Management
5.3
Betriebs-Management
5.1 Capacity-Management
5.2
Configuration-Management
3.6
1. IT-Governance
IT-Strategie IT-ArchitekturPortfolio-
Management & Kostenplanung
Risiko-Management
HR-Management
ProzesseMetriken &
QualitätSourcing
1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7
2. Kundenmanagement
Account-Management
Anforderungs-Spezifikation
Service-Level-Management
2.1
2.2
2.3
3. Integrative SteuerungsfunktionenProgramm-
Management3.1 Programm-
Management3.1 Projekt-
Management3.2 Projekt-
Management3.2 Change- und
Release-Management
3.4Change- und Release-
Management
3.4 Qualitätssicherung
3.5Qualitätssicherung
3.5
4. Entwicklung
Konzeption Test & Abnahme
Konzeption & Design Bereitstellung
IT-Infrastruktur
IT-Lösung
Einführung
4.1Design
4.2 4.3
4.5 4.6
4.7
5. Betrieb
Sicherheits-& Continuity-Management
5.5 Geschäfts-prozessbetrieb
5.6Sicherheits-& Continuity-Management
5.5 Geschäfts-prozessbetrieb
5.6
6. Service & SupportIncident-
Management6.1 Problem-
Management6.2
Realisierung4.3 4.4
Lizenz-management
5.4Availability-Management
5.3 Lizenz-management
5.4Availability-Management
5.3
Betriebs-Management
5.1 Capacity-Management
5.2Betriebs-Management
5.1 Capacity-Management
5.2
Configuration-Management
3.6 Configuration-Management
3.6
Lastenheft A Pflichtenheft Technische Feinspezifikation
11.11.2008Vortrag von Jörg Hammer zur Insight 2007 13
Vorraussetzungen für eine gute Einführung.
11.11.2008Unternehmenspräsentation 13
11.11.2008Deutsche Telekom, T-Home, Jörg Hammer, Insight 2008 14
Vorraussetzungen für eine gute Einführung.
Die Schulung.Die Kommunikation.Die Projektunterstützung.Das Management.
11.11.2008Deutsche Telekom, T-Home, Jörg Hammer, Insight 2008 15
Vorraussetzungen für eine gute Einführung.Die Schulung.
Kick Off
• Gründe für UML• Vorteile
• Vorstellung desQualifizierungs-
konzeptes• Vorstellung der
eMedien(4 Std., 50 TN)
Trainingsplan
eBooklet
•Selbstlernenonline und
überall
• Wissens-datenbank
Abschluß-Workshop(virtueller
Klassenraum am Arbeitsplatz)• Abschluss,
Repeating
( 3 Std. )
eLearning(virtueller
Klassenraum am
Arbeitsplatz)
• Rememberingvom eBooklet• Konzeptvor-
stellung
( 3 Std. )
Start ZielStep 1 Step 2 Step 3 Step 4
eMedien
eClassroom / eBooklet / CompactInfos / Testtool
UML2-Grundlagen(KP09055, 3 Tage)
Freiwilliger Selbsttest
T-Home Methode immodellbasierten SEP
(KP09054, 1 Tag)
Tool 01 - Basisbe-dienung Innovator(KP09059, 1 Tag)
Tool 02 - AnwendungT-Home Methode(KP09060, 2 Tage)
Startphase Selbstlernphase/Live-eLearning Präsenzphase
Freiwilliger Abschlußtest
Schlußphase
Zertifikat
11.11.2008Deutsche Telekom, T-Home, Jörg Hammer, Insight 2008 16
Vorraussetzungen für eine gute Einführung.Die Kommunikation.
KommunikationskonzeptKick-Off-Veranstaltungen
Zum Start in 2008Werben für UML und für das SchulungskonzeptAn den vier größten Standorten
UML-Community2 – 3 Veranstaltungen pro HalbjahrAus allen modellierenden Bereichen ein KollegeErfahrungsaustausch zwischen den modellierenden Bereichen.
UML-Newsletterein mal pro Monat mit aktuellen Themeneine Seite zum Neugierig machenAlle Führungskräfte und alle administrierten Kollegen
Funktionspostfach ([email protected])FragenNeue AnforderungenProbleme/Supportfälle
Intranetseite (uml.telekom.de)
11.11.2008Deutsche Telekom, T-Home, Jörg Hammer, Insight 2008 17
Vorraussetzungen für eine gute Einführung.Die Projektunterstützung.
Arbeitspakete zur Einführung von UML im Projekt CRM-T V 1.150(Eine Checkliste für das systematische, vorbeugende und umfassende Vorgehen.)
Arbeitspakete zur Einführung von UML im Projekt CRM-T V 1.150(Eine Checkliste für das systematische, vorbeugende und umfassende Vorgehen.)
Organisations- und Spezifikationsphase
Dokumentations - und Aufbauphase
Analyse- und Veränderungsphase
Optimierungs- und Benchmarkphase
Plan Check ActDo A PC D
A PC D
A PC D
A PC D
• Method e •
• Inhal t • APS • Lei tung •
E xterner Z ugang organisieren • •
• S chulungen p lanen • C lient Softw are b eauftragen • V erantw ortl iche b enennen • Benutzerantrag b earb ei ten • • E rgeb nisse veröffentl ichen
Meilenstein • Rep ostiory/ Mod ell aufsetzen Meilenstein • Grob p lan steht Meilenstein • •
Review
Ergeb nisse • Fernp lan steht Ergeb nisse • • Kick Off mi t al len Betei l igten • • Al le neuen Anford erungen
• • V eröffentl ichung d er Mod el le
• Mitarb ei ter geschult Meilenstein • •
• P rojekt C oaching d urchgeführt •
•
•
Ergeb nisse•
Ergeb nisse•
P lanung zur Schaffung d er V orraussetzung steht verb ind l ich und ist freigegeb en
g gb ereitstel len
Innovator U mgeb ung b ereitgestel l t
V orgehensmod el l mod el l iert und d okumentiert
Ak tual i tät d er Mod el le sicherstel len
Mod el l ierung d er S eq uenzd iagramme
D atenimp ort vorhand ener Mod el le eines and eren Systems
Betreuung d urch Z IT 17 sicherstel len
Betreuung d urch C onsulter sicherstel len Anfod erungen an V orgehensmod el l b earb ei ten und umsetzen
S ystemaußenkanten sind mod el l iert
V orhand ene D okumente üb erführt
S eq uenzd iagramme sind mod el l iert Mod el l ierung erfolgt im
Innovator V orgehensmod el l ist auf Anwend b arkei t gep rüft und freigegeb enD ie V orraussetzung zur
Mod el l ierung d er ersten S achverhal te sind im S inne eines Projektes geschaffen
D ie Mod el le sind freigegeb en und im Innow eb lesb ar.
11.11.2008Deutsche Telekom, T-Home, Jörg Hammer, Insight 2008 18
Vorraussetzungen für eine gute Einführung.Das Management.
Grün: Umsetzung des T-Home Vorgehensmodells im InnovatorGelb: Planung liegt vor oder der Übergang auf das T-Home Vorgehensmodell ist in ArbeitRot: Es wird ein anderes Tool oder gar kein UML genutzt oder es ist noch nicht klar wann und wie mit der Modellierung mit UML begonnen wird.
Anwendungen Aktueller Stand
CRM-T V1.150*(Hel)
Nachdokumentation des Fachfeinkonzeptes (geplant war bis 30.06.2008) Fertigstellung verschiebt sich bis zum I. Quartal 09
CRM-T V1.200(Hel)
Modellierung des Fachkonzeptes begonnen. Das weitere Vorgehen (z.B. auch das einbinden von IBM) noch unklar. ; z. Z keine Modellierungsaktivitäten
PESA V1.4(Neu)
Die Modellierung V1.4 erfolgte vollständig nach dem T-Home-Vorgehensmodell bis Ende August 2008. Abgeschlossen
WITA(Neu)
Die Modellierung erfolgt derzeit im Enterprise Architekt. Die Umstellung auf den Innovator und das T-Home-Vorgehensmodell seit September 2008 mit Innovator 08 in Arbeit. Die Überführung der V1.100 EA->Innovator ist erfolgt.
NP-NEt(Duk)
Für den Geschäftsfall „Call&Surf Comfort“ ist die Nachdokumentation für die ISD/IMD-Domain erfolgt. ZIT modelliert die Systemaussenkanten.Weitere Geschäftsfälle müssen von ZIT331 noch genannt werden.
11.11.2008Vortrag von Jörg Hammer zur Insight 2007 19
Win-Win-Situationen schaffen.
11.11.2008Unternehmenspräsentation 19
11.11.2008Deutsche Telekom, T-Home, Jörg Hammer, Insight 2008 20
Win-Win-Situationen schaffen.
Modellmigrationen aus anderen Tools.Reverseengineering.Import der Prozessmodelle.Bibliotheken (BusinesObjectModell, FachServicePortfolio,…).Dokumentengenerierung.
11.11.2008Deutsche Telekom, T-Home, Jörg Hammer, Insight 2008 21
Win-Win-Situationen schaffen.
Der Referenzbereich enthält Vorgaben, Muster und Bibliotheken für den Arbeitsbereich.
Referenzbereichsinhalte sind Leitlinien, Vorgaben, Blueprints (z. B. für Gouvernance, Architektur)
Inhalte des Referenzbereichs können in den Arbeitsbereich kopiert und dort ggf. verändert werden.
Aktuelle Inhalte im Referenzbereich:BusinesObjectModelFachServicePortfolio
In Vorbereitung sind:Prozesse (Produkt-und-Daten-Modell, Kunde-zu-Kunde) SystemSchnittstellen im XSD-FormatSystemServices im WSDL-Format
04.11.2008Jürgen Hahn, nebo Consulting, i.A. für Z IT 17 21
Arbeitsbereich Referenzbereich
Prozesse
BOM u. FSP
XSD u. WSDL
Vorgabe
11.11.2008Deutsche Telekom, T-Home, Jörg Hammer, Insight 2008 22
Win-Win-Situationen schaffen.Dokumentengenerierung.
? Lastenheft
Lastenheft Pflichtenheft
11.11.2008Vortrag von Jörg Hammer zur Insight 2007 23
Ausblick.
11.11.2008Unternehmenspräsentation 23
11.11.2008Deutsche Telekom, T-Home, Jörg Hammer, Insight 2008 24
Ausblick.
Modellkonsolidierung.Modellmanagement.Versionierung.Testen.Requirementmanagement.Ausprägung der Methodik in der Entwicklung.Anbindung von Entwicklungstools z.B. Codegeneratoren.Ausprägung der technischen Architektur.Qualitätssicherung/Vermesseung……..