Umsetzung des Medienentwicklungsplanes (MEP) der Stadt Hennef Konzeption der Schul-IT

Umsetzung des Medienentwicklungsplanes (MEP)

der Stadt HennefKonzeption der Schul-IT

Inhalt1. Medienentwicklungsplan 2005-20102. Technisches Konzept3. Webbasierte Lernplattform4. Support

Stadt Hennef, IT-Abt., W.Rossenbach (MBA)2

1. Medienentwicklungsplan 2005-2010


Schulen in Hennef• Hennef im Rhein-Sieg-Kreis

– Ca. 46.000 Einwohner– Junger Altersdurchschnitt

• Schulen– 12 Schulen aller Schulformen– Aktuell ca. 6.200 Schülerinnen und Schüler

• Engagierte Lehrerinnen und Lehrer– Hennefer Medienkompetenzmodell seit 1999– hennefer-modell.de

• Aktuell 930 PCs und Notebooks


Medienentwicklungsplan (MEP) 2005-2010• Aufstellung mit Hilfe eines externen Beraters• Ziele

– Anforderungsgerechte, wirtschaftliche Ausstattung und Betrieb• Kerninhalte

– Bestandsaufnahme (pädagogisch und technisch)– Festlegung der Mediennutzungsprofile auf Grundlage von

Medienkonzepten, Richtlinien u. Lehrplänen– Konzeption von Ausstattung und Support– Finanzplanung– Umsetzung


MEP-Umsetzung• Politische Auswahl der MEP-Variante Statuserhalt vs.

Mangelverwaltung und Zukunftssicherung• Übertragung der Zuständigkeit an die IT-Abteilung• Laufende Abwicklung

– Jahresinvestitionsgespräche– Controlling

• Ergebnis der MEP-Umsetzung 2005-2010– Quote PC pro Schüler von 1 zu 15 auf 1 zu 8 verbessert– Abbau des PC-Altbestandes von 59% auf 0% – 1,021 Mio. Euro investiert=> Ziele günstiger, hochwertiger und schneller erreicht als geplant

• Erstellung MEP 2011-2015 hat begonnen


2. Technisches Konzept


Vernetzung

• Grundlage ist die physikalische Gebäudevernetzung– Alle Räume haben Netzwerkanschluss, WLAN i.d.R. Ergänzung

• Logische Segmentierung/Trennung– Schulverwaltungsnetz– Schülernetz– Internet-WLAN für private, „unsichere“ Geräte

• VPN-Vernetzung zum Rathaus– Verwaltungsnetz mit Anbindung ans Rathaus– Schülernetz nur für Adminzugang

• Verbesserung der Internet-Zugänge


Netzwerk-Übersicht

Stadt Hennef, IT-Abt., W.Rossenbach (MBA)

Internet

Rathaus-Netzwerk Zentrale Schülernetzdienste

Zent. Dienste(Internetfilter/Backup)

Schulverwaltungsdienste(Active Directory/Exchange/

Backup)

Administration/Fernwartung

Verwaltungs-NetzwerkServer > 5 Benutzer

Drucker-NetzwerkGemeinsamer Zugriff auf

Netzwerkdrucker aus Verwaltungs- und Schüler-

Netzwerk

Schüler-NetzwerkWLAN möglich, aber nur für Geräte, welche

Zentral verwaltet werden.WLAN-Schlüssel ist nicht öffentlich.

Kein fremder Zugriff möglich.

Internet-WLANZugriff für Fremdgeräte in das Internet.

Zugangsschlüssel wird Schülern bei Anerkenntnis der Medien-

nutzungsordnung bekanntgegeben.

Administration/Fernwartung

Firewall Verwaltungs-Netzwerk

Firewall Schüler-Netzwerk

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Internetfilter

• Einsatz einer zentralen, mandantenfähigen Filterlösung im Rathaus für alle Schulen

• Zentrale Updates von Listen und Kategorien• Dezentrale Konfiguration und Aktivierung auf den jeweiligen

Schulfiltern über Web-Browser• Einstellungen:

– Kategorien sperren– Blacklist zur Sperrung einzelner URLs– Whitelist zur expl. Freigabe einzelner URLs


Internetfilter


4. Webbasierte Lernplattform


Anforderungen und Alternativen

• Anforderungen– U.a. Bereitstellung pädagogischer Inhalte, Abwicklung von

Lernaktivitäten, pädagogische u. administrative Koordination, interne Kommunikation, externer Zugriff

• Alternativen– Schulserver mit Netzlaufwerken für Dateiablage– Pädagogische Oberflächen für Schulserver– Lernmanagement-Software für Schulserver (z.B. Moodle)– zentrales, mandantenfähiges Lernmanagement-System (LMS)– Extern gehostetes, mandantenfähiges , webbasiertes LMS


Zentrales Angebot einer Lernplattform

• Der Schulträger bietet seit Mitte 2009 seinen Schulen kostenlos eine zentrale, webbasierte Lernplattform an

• Produkt: Fronter– Umfangreicher Funktionsumfang– > 8 Mio. Nutzer in 14 Ländern– Professionelle Produktentwicklung und -Support

• Hosting: nrwir.de bei LVR-InfoKom– Langjährige Zusammenarbeit– Öffentliche Stelle – 24x7 Service


Funktionen von nrwir.de/Fronter

• Interner und externer Zugang über Webbrowser• Zugriff für Schüler, Lehrer und Eltern• Einrichtung virtueller Räume und Gewährung von

Zutrittsrechten durch Lehrer • Informations- und Unterrichtsmaterial bereitstellen• Lernaktivitäten durchführen (Aufgaben, Tests)• Persönlicher Ordner, ePortfolio• Geschützte Kommunikation• 100 optionale Werkzeugpakete


Bsp. virtueller Klassenraum


Gründe für das Angebot

• Lernplattform wird als virtuelle Schulerweiterung als Teil des Intrastrukturauftrages des Schulträgers aufgefasst

• Lernplattform ist Lehrmittel aus Budget Schulträger• Entspricht der IT-Strategie der Stadt

– 1 zentralisierte, webbasierte Lösung statt 12 lokaler Lösungen– Hohe Sicherheit

• Keine Öffnung der Schulserver nach außen notwendig• Verschlüsselte Verbindungen, zentraler Virenscanner

• Verbesserte Zusammenarbeit (Virt. Schulträgerbüro)• Kosteneinsparungen



Kosteneinsparungen • Entlastung/perspektivisch Abbau der 12 Schulserver

– Anschaffung, Administration, Support, Strom, Schulung• Keine Softwareergänzungen wie z.B. administrativen

Oberflächen notwendig– Lizenzkosten, SW-Wartungskosten, Installation, Support, Schulung

• Aufwandsreduzierung durch Entlastung des Supportes– Betreuung einer zentralen Web-Lösung statt 12 ggf. unterschiedlicher,

lokaler Server-Lösungen– Einheitliche, zentrale, webbasierte Administration ohne Vor-Ort-Einsätze

• Entlastung der Schulkopierer=> Kosteneinsparungen der Stadt wurden in Form des

Angebotes von NRWir.de an die Schulen weitergegeben

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Vorteile für Schulen und Schüler• Das einheitliche LMS von Grundschule bis zum Abitur

(ggf. bis zur Uni) fördert die Akzeptanz und steigert Lernerfolge (ePortfolio)

• Das externe, webbasierte System ermöglicht die zeit- und ortsunabhängige Nutzung für Lehrer und Schüler

• Das System vereinfacht die 1st-Level-Administration (keine Windows-Server-Kenntnisse mehr erforderlich)

• Zusammenarbeit der Schulen über nrwir.de • NRWir.de unterstützt den administrativen Bereich der

Schule (virtuelles Sekretariat und Lehrerzimmer)



Aktueller Status Lernplattform• Alle Schulen haben das Angebot angenommen• Alle virtuellen Schulerweiterungen sind aufgebaut• Hohe Standardisierung (Raumstrukturen, Werkzeugleisten etc.)• lfd. Schulungen durch das Kompetenzteam Rhein-Sieg-Kreis• Etablierte Support-Regelung

– 1st-Level-Support: Schule – 2nd-Level-Support: IT-Abt.– 3-rd-Level: LVR-InfoKom

• Umfangreiche Regelungen zum Datenschutz wurden umgesetzt– Vertraglich, Dienstanweisung, Verfahrensverzeichnis

• Aufnahme ins Controlling erfolgt

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4. Support


Eckpunkte Schul-Support• Max. Reaktionszeiten

– 24 Std. Störungsbehebung im Schulverwaltungsnetz– 24 Std. Reaktionszeit (Terminvereinbarung) im Schülernetz

• Support-Regelung (gem. Orientierungshilfe u. Vereinbarung) – 1st-Level: Schulen (Adminschulungen sind erfolgt)– 2nd-Level: IT-Abteilung – 3rd-Level: IT-Abteilung/Hersteller

• Personaleinsatz – 4 MA (1xOrganisation, 3xTechnik) für Schul-IT im Einsatz– Synergien mit anderen Geschäftsbereichen der IT-Abt.

• Integriertes Vernetzungskonzept• Gemeinsame Hotline v. 7:00 bis 17:30• Zeitliche Verteilung der Arbeitszeiten


Support Instrumente: Ticket-System• Störmeldesystem mit Feedback in die Schule


Support Instrumente: Client-Management-Syst.• Aktives Mgmnt. statt

eingefrorener Systeme• Client-Mgmnt.-System

– Aut. PC-Installation– Aut. SW-Verteilung

• „1 Klick für 1.300 PCs“

– Patch-Management– Inventur u. Reports– Remotezugriff– „End-of-Life“-Routine


Beschaffung und Entsorgung• Jahresinvestitionsgespräche bestimmen den Bedarf• Hardware-Beschaffung

– Jährlicher Beschluss des Vergabeausschusses zur Beschaffung von PCs auf Basis von mind. 3 Angeboten

– Zu 98 % reichen die günstigen Angebotsmodelle (330€ brutto)– Laufzeit PCs = 6 Jahre, Notebooks 5 Jahre

• Software-Beschaffung über Rahmenverträge• Entsorgung

– gemeinnützige Zweitverwertung oder zertifizierte Entsorger


Controlling• Jährlicher Online-Fragebogen an die Schulen zu

– Mediennutzung– Ausstattung– Support

• Jährlich aktualisierte Medienkonzepte der Schulen• Mind. jährliche Berichte im Schulausschuss• Ständige Abstimmung mit Schulverwaltungsamt der Stadt


Ausblick

• Neue Technologien prüfen– Nutzung externer Web-Technologien (vgl. Fronter)– Thin Clients

• =>reduzierte Kosten und Wartung• =>schnelle u, zuverlässige Netzwerk-/Internet-Anschlüsse erforderlich

• Neue päd. Anforderungen aufnehmen– Lehrpläne, Medienkonzepte, Interaktive Tafeln,…

=>Lokale Technik rückt in den Hintergrund und wird günstiger => Inhalte u. Schüleraktivitäten stehen im Vordergrund


Vielen Dankfür Ihr Interesse

Ansprechpartner:Stadt HennefIT-AbteilungWolfgang Rossenbach (MBA)02242/888-226w.rossenbach[at]hennef.de

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