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Unterschriften sind unsere Welt.
Seit über 25 Jahren.
Papier kann ziemlich teuer sein.
Wie viele Dokumente drucken Sie derzeit noch aus, nur um die eigenhändige Unterschrift zu erfassen? Die meisten dieser Dokumente landen wahrscheinlich unmittelbar nach dem Scannen im Schredder.
Diese Vorgänge kosten Zeit, Geld und manchmal auch Nerven. Das lässt sich ändern.
Der TÜV Saarland zertifizierte SignDoc in seinen Versionen für den Desktop und als App als sicher und bedienerfreundlich
softpro.de/tuev
Juristen bestätigen, dass ein mit SignDoc unterschriebenes elektronisches Dokument mindestens den gleichen Grad an Sicherheit aufweist, wie ein traditionell auf Papier unterschriebenes Dokument. Mehr Details über die vertrauenswürdige Erfassung und Prüfung von Unterschriften
softpro.de/trust
Immer mehr Unternehmen verzichten dank SOFTPROs
Lösungen beim Unterschreiben auf Papier. Sie sparen durch
Prozesse ohne Medienbruch Geld und Zeit. Gleichzeitig erhöhen
sie die Sicherheit im Workflow und erreichen eine deutliche
Verbesserung im Kundenservice. Mitarbeiter, die sich nicht
mehr um den lästigen Papierkram kümmern müssen, sind
zufriedener, motivierter und können sich besser auf ihre
Kunden konzentrieren.
Es gibt zahlreiche Gründe die eigenhändige Unterschrift in den
digitalen Workflow einzubinden:
• Unterschriften werden als persönlichste Form der
Authentifizierung empfunden
• Unterschriften sind ein eindeutiger Beweis einer aktiven
Willenserklärung und sie verschaffen ein bewusstes
Kauferlebnis – zum Beispiel beim Abschluss einer
Kontoeröffnung
• Unterschriften bieten biometrische Merkmale, die nicht
ausgespäht werden können
In dieser Broschüre stellen wir Ihnen mit SignPad® & SignDoc®
unterschriftsreife Lösungen im wahrsten Sinn des Wortes vor.
SignDoc wurde sowohl als Desktop-Client wie auch als Web-
Lösung vom TÜV als „geprüfte Software“ ausgezeichnet. Der
TÜV bestätigt mit seiner Zertifizierung die einfache und sichere
Bedienung von SignDoc.
• Dokumente werden vollständig, detailgenau und sicher
verarbeitet
• Die elektronische Unterschrift und das mit ihr verbundene
Dokument sind gegen Manipulationsversuche geschützt
• Übertragungsfehler wurden systematisch ausgeschlossen
Bei Modellrechnungen in diversen Branchen wurde ein Return
on Investment innerhalb von neun bis zwölf Monaten ermittelt.
Wir laden Sie ein, eine solche Rechnung auch für Ihr
Unternehmen aufzustellen. Auf der nächsten Seite finden Sie
Anhaltspunkte wie Sie Ihr Einsparpotential ermitteln können.
Machen Sie Schluss mit dem Papierkram für die Erfassung von
Unterschriften. Nutzen Sie SignPads und unterschreiben Sie
Ihre Dokumente besser ohne Papier mit SignDoc.
Besser und einfacher
Unterschreiben ohne Papier
Elektronische
Unterschrift
2
Für alle Vorgänge, für die es keine rechtliche Vorschrift zur Anwendung der Schriftform gibt (gemäß § 126a des Bürgerlichen Gesetzbuches) kann elektronisch mit SignDoc unterschrieben werden. Dies betrifft die allermeisten Vorgänge für die heute noch auf Papier unterschrieben wird. Durch das Unterschreiben auf dem SignPad in Verbindung mit der Software SignDoc entsteht eine so genannte fortgeschrittene elektronische Signatur.
SignDoc ist heute in vielen Branchen im Einsatz - beispielsweise bei Banken, im Handel, bei Versicherungen, in der Energieversorgung, der Telekommunikation und im Gesundheitswesen. Auch in der öffentlichen Verwaltung wird mit SignDoc elektronisch unterschrieben. Signiert werden Verträge, Protokolle, Prüfberichte, Expertisen, Bestätigungen und vieles mehr.
In Kreditinstituten konnten unter anderem folgende Vorgänge als geeignet für das elektronische Unterschreiben mit SignDoc identifiziert werden: Die Ein- und Auszahlung von Bargeld, der An- und Verkauf von Sorten sowie deren Bestellung, Überweisungen, Lastschriften, die Kassenabfrage, der Kassenabschluss, das Anlegen und Bearbeiten von Daueraufträgen, Protokolle der Beratung für eine Geldanlage, Rücklastschriften, die Eröffnung und Auflösung von Konten und Sparbüchern, Adressänderungen sowie die Bestellung und Ablieferung von Edelmetall.
Einsatzbereiche von SignDoc
Das Einsparpotential ermitteln
Die potentiellen Einsparungen durch den Verzicht von Papier für die Erfassung und Verarbeitung von eigenhändigen Unterschriften lassen sich durch den Wegfall diverser Schritte bei der Verarbeitung von Dokumenten berechnen: Drucken, Aufbewahren, Vorbereiten, Unterschreiben, Weiterleiten, Versenden, Scannen, Indexieren und physikalisches Archivieren.
Unter www.softpro.de/roi lässt sich nachlesen, wie sich mit SignDoc rasch schwarze Zahlen schreiben lassen.
Mehr Qualität im Kunden-Service
Dort wo SignDoc bereits im Einsatz ist, wird die digitale Verarbeitung der Unterschrift als deutliche Verbesserung in der Servicequalität wahrgenommen. Doris Görke vom Deutschen Sparkassen- und Giroverband:„Das Sicherheitsgefühl beim Kunden wird durch fälschungssichere Unterschriften erhöht.“*
Die vermeidbaren Aufwendungen bei der Erstellung, Beschaffung, Bearbeitung, Ablage und Archivierung von Formularen summieren sich nach einer Modellrechnung aus dem Bankenbereich auf bis zu zwei Euro je Dokument
Ausfüllen des Formulars & kopieren
Auswahl des elektronischen Formulars
Kunde unterschreibt auf Erfassungsgerät Daten der Unterschrift werden unmittelbar und
untrennbar mit dem Dokument verknüpft
Erstellung des Dokuments am Bildschirm
Kunde unterschreibt auf Papier
Vorlage des Papierdokuments für den
Kunden zur Prüfung
Versand / Ausdruck von Formularen
Anzeige des elektronischen Dokuments
für den Kunden am Bildschirm
Digital archivieren
Scannen des Dokumentes (OCR/ICR)
Vertragsprüfung & Freigabe
Indexieren & digital archivieren
Papier vernichten
Vertragsprüfung & Freigabe
Heutiger Prozess – mit Medienbruch Grüner Workflow mit SignPad & SignDoc
Potential zur Kostensenkung & Prozess-
Beschleunigung aufgrund des
Medienbruchs
kostengünstiger umweltfreundlicher
schneller sicherer
effizienter kundenfreundlicher
3
*Quelle: Artikel „Elektronische Unterschrift macht schlank“ auf Seite 2 der Beilage „Im Dialog mit dem Kunden“ der Sparkasse nzeitung vom 20. März 2009
Vertrauenswürdige
Unterschriften-Erfassung
SignPads erfassen die quantifizierbaren Merkmale von Unterschriften in bestmöglicher Qualität
Statische Merkmale des Unterschriftenbilds – beispielsweise:
Dynamische (biometrische) Signale – beispielsweise:
Weitere Informationen über SignPads
softpro.de/signpad
Gemeinsam mit Wacom bietet SOFTPRO über SignPads hinaus eine breite Palette an Geräten für die hochwertige Erfassung von Unterschriften.
Nutzen Sie unsere Übersichten zu Tabletts / Pen Pads:
softpro.de/tablets
zu Tablet PCs:
softpro.de/Tablet_PCs
Unterschriften ohne Papier
hochwertig erfassen
SignPads wurden eigens für die hochwertige Erfassung von
Unterschriften entwickelt. Der breite Einsatz von weit über
10.000 SignPads in spanischen Sparkassen wurde 2009 mit
dem Innovationspreis des IT-Sicherheitsverbands TeleTrusT
ausgezeichnet.
Die Tabletts mit LC Display sind das Resultat der engen
Partnerschaft, die SOFTPRO seit dem Jahr 2000 mit dem
Weltmarktführer für Stifttabletts - Wacom - pflegt. Mit Wacoms
„Penabled“-Technologie werden die Signale der Unterschrift
durch elektromagnetische Resonanz aufgenommen. Diese
Technologie ermöglicht eine besonders exakte Erfassung von
Unterschriften-Daten. Die Pads sind dank dieser Technologie
besonders ergonomisch und nehmen bei der Ablage von
Handballen oder Ringen auf der Schreiboberfläche keine
Störsignale auf. Außerdem sind die Displays dieser
Unterschriftenpads besonders robust. Bei alternativen
Technologien können die Displays mit der Zeit durch Kratzer
unansehlich werden.
Während des Unterschreibens wird sowohl die Position des
Stiftes wie auch die Intensität des Schreibdrucks sehr exakt
erfasst. Somit können sehr genaue Verlaufsprofile von Orts-
und Zeitkoordinaten sowie der Druckstufen erfasst und
verglichen werden. Digitalisierte Unterschriften erhalten so
einen erhöhten Beweiswert. Weiterer Vorteil im Vergleich zu
alternativen Technologien: Wenn man mit dem Handballen das
Unterschriftenfeld berührt, gibt es bei SignPads keine
Störsignale. Eine Fehlbedienung ist ausgeschlossen.
Wacoms „Penabled“-Technologie findet sich ebenfalls in
interaktiven Stifttabletts und den meisten Tablet-PCs auf dem
Markt. SignDoc unterstützt alle diese Gerätetypen ebenfalls und
ermöglicht das Ausfüllen und die Unterzeichnung des
Dokumentes auf dem Display.
• Wacoms große Stifttabletts sind eine beliebte Wahl für die
Theken in Flagship-Stores und in Selbstbedienungs-Zonen
sowie überall dort, wo ein großes Display erwünscht ist.
Diese Geräte erlauben die Anzeige von Dokumenten im A4-
Format auf einer Bildschirmdiagonale von 10,1 bis 24 Zoll.
• SignDoc gewann mehrere Auszeichnungen von Microsoft als
besonders empfohlene Anwendung für Tablet PCs.
Beschleunigung
Geschwindigkeit
Druck
Δ Druck
Kreuzungen
Aufstriche
Kurven und Schleifen
Eingeschlossene Bereiche
4
Die Kompakt-Klasse
Besonders geeignet für den Einsatz im Außendienst und bei engen Platzverhältnissen sowie für alle Anwendungsbereiche bei denen kaum Text auf dem Pad angezeigt werden muss, weil der Kunde mit in den Bildschirm des Beraters schaut.
SignPad Wacom STU-300
Kompakt und leicht, rundum optimiert für den mobilen Einsatz: So wird der Stift beispielsweise in der Ablage eingeklickt rundum geschützt transportiert.
Was SignPads auszeichnet
• Das Schreibgefühl ist wie auf Papier – dank matter Oberfläche.
• Die digitale Tinte erscheint während des Unterschreibens umgehend auf dem Bildschirm – exakt, brillant, kontrastreich und besonders scharf.
• Sehr gute Lesbarkeit der Anzeige von Text und Grafiken auch beim Einsatz in sehr heller Umgebung.
• Besonders exakte Daten-erfassung dank hoher Auflösungsgenauigkeit.
• Ausgesprochen zuverlässige, kalibrierte, gleichmäßig verteilte Erfassung differenzierbarer Druckstufen ohne Interpolation.
• Ausreichend Platz, um auch längere Unterschriften aufzunehmen - wie z.B. bei Doppelnamen.
• Höchste Standards zur Qualitätssicherung in der Produktion.
Wer die Daten aufgenommener Unterschriften für einen automatischen Vergleich heranzieht, erkennt rasch die besonders hohe Qualität der SignPads. Möglich ist dies z.B. in der Kombination mit Referenzen in SignBase.
digitalisieren
Unterschriften vertrauenswürdig
SignPads eingebaut in den Counter am POS - z.B. beim Schweizer Telefon-Anbieter Sunrise
SignPads am Schalter, an der Kasse und den Beraterplätzen in Filialen zahlreicher Kreditinstitute
SignPads für das Unterschreiben elektronischer Lastschriftbelege – z.B. an den Kassen bei IKEA
Ansprechend im Design
Das Design von SignPads ist seriös und zeitlos. Ganz bewusst wurde auf modischen Schnickschnack verzichtet und stattdessen darauf Wert gelegt, dass SignPads sich als ein unaufdringliches Pad, dem man gerne Vertrauen entgegen bringt, in unterschiedliche Laden-Konzepte integrieren lässt.
In guter Gesellschaft
SignPads sind heute unter anderem zu finden bei Möbelhändlern, Modehäusern, Kreditinstituten, bei Unternehmen der Telekommunikation, Meldestellen, Arztpraxen und in vielen anderen Bereichen.
Bestnoten in Ausfallsicherheit
Die Oberfläche kann bei alternativen Technologien nur begrenzt gehärtet werden. Je öfter auf solchen Oberflächen unterschrieben wird, um so eher neigen diese dazu stumpf und milchig und folglich unästhetisch zu werden.
Garantiert robust
Auf SignPads erhalten Sie drei Jahre Garantie.
Die Business-Klasse
Besonders geeignet für den Einsatz an Kasse, Bestellcounter und der Warenausgabe. Auch umfangreichere Texte, die für den Zweck der Unterschrift darzustellen sind, werden deutlich lesbar angezeigt - dank 5 Zoll-Diagonale und sehr scharfer Anzeige mit 800 x 480 Pixel.
SignPad Wacom STU-530
Die Economy-Klasse
Basierend auf gleicher Plattform wie das STU-530 mit monochromen positiv-reflektivem Bildschirm, speziell für all die Anwendungen bei denen die Erfassung der Unterschrift im Vordergrund steht und wenig Text anzuzeigen ist.
SignPad Wacom STU-430
Mehr Informationen:
softpro.de/signdoc
Elektronische Dokumente
vertrauenswürdig unterschreiben
SignDoc® ist die natürliche und effektive Art digital zu
unterschreiben, die jedermann versteht. Es ist das Äquivalent
zur traditionellen Unterschrift auf Papier für das 21.
Jahrhundert.
Elektronische Dokumente werden rechtswirksam signiert und
versiegelt einschließlich der biometrischen Merkmale der
eigenhändigen Unterschrift.
SignDoc Desktop
Rich Client, der aus einer Kunden-Anwendung aufgerufen werden kann. SignDoc Desktop enthält zahlreiche Funktionen–wie die Umwandlung aller Dateiformaten in PDF oder TIFF, das Anhängen von Dateien, Anmerkungen oder Skizzen. Verbindung mit digitalen Zertifikaten und Einbetten von Fotos von Unterzeichnern .
Rasche und einfache Integration aller Funktionen in Kunden-Anwendungen via SignDoc ActiveX (Teil von SignDoc Desktop).
SignDoc Web
Thin Client zur Integration elektronischer Unterschriften in Web-Anwendungen oder Anwendungen, die einen Webbrowser verwenden (wie z.B. mobile hybride Apps).
SignDoc Mobile
Client-Erweiterung von SignDoc Web für Geräte mit dem Betriebssystemen iOS (= iPad), Android oder Windows 8. Ermöglicht es Dokumente anzuzeigen, auszufüllen und auf Tablets zu unterschreiben. Einfach in existierende Apps und Webportale von Unternehmen zu integrieren. .
SignDoc für Adobe Reader
Plug-In zur Integration in Umgebungen der Adobe Digital Enterprise Platform (ADEP) - früher bezeichnet als Adobe LiveCycle.
SOFTPROs Anwendungen zum elektronischen Unterschreiben basieren auf den zwei Software Development Kits SignDoc SDK und SignWare SDK. SignDoc Desktop ist deren Referenz-Installation. Systemintegratoren erreichen in ihren Lösungen ein vergleichbares Niveau an Sicherheit und Vertrauen, wenn sie ihre Anwendungen auf dieser Basis erstellen und bei der Programmierung den Richtlinien zu den Schnittstellen folgen.
Im Feld einer mit SignDoc erfassten Unterschrift steckt mehr als das Auge wahrnimmt: Zusätzlich zum Bild der Unterschrift enthält die Datei Informationen über statische und dynamische (biometrische) Merkmale.
Direkt nach dem Unterschreiben werden die Daten der Unterschrift und der Inhalt des Dokumentes verschlüsselt gespeichert. Außerdem wird ein Integritätswert angelegt (Fachbegriff „Hashcode“) , der Manipulationen am Dokument nach dem Unterschreiben nachweisbar macht.
01100011010100110001101
Jedes Dateiformat kann mit SignDoc elektronisch unterschrieben werden.
• Lassen Sie sich die gewünschte Datei in der entsprechenden Anwendung anzeigen.
• Wählen Sie über das Druckermenü den “SOFTPRO PDF & TIFF Converter”: Ihre Datei wird umgehend in das Format PDF oder TIFF umgewandelt und anschließend in SignDoc angezeigt.
• Jetzt können Sie diese Datei elektronisch unterschreiben.
6
SignDoc SDK (C++ & Java)
Einbettung in Kunden- Anwendung
Verwenden Sie Adobe Acrobat oder
Live Cycle?
SignDoc Active X **
SignDoc Rich Client
ja
ja
nein
nein
nein
SignDoc for Adobe Reader
ja
Desktop-Lösung Server-Lösung interoperabel
SignDoc Web (J2EE Server)
softpro.de/SignDoc_AR *
* Download der Software mit kostenloser Testmöglichkeit
** Die ActiveX Komponente ist Bestandteil des SignDoc Standard Rich Clients.
softpro.de/SignDoc_RC *
Integrationsmöglichkeiten
Wählen Sie eine Lösung entsprechend Ihrer Bedürfnisse und der Anforderungen Ihrer Anwendungsumgebung.
SignBase
SignCheck
Option zum Export in
Referenz-Datenbank
für Unterschriften
Option für automat.
Unterschriften-
Prüfung u.a. für
Banken
Grüne Welle für Dokumente
SignDoc & SigDoc Web ermöglichen einen durchgängig “grünen Workflow“:
Auswahl eines vorbereiteten Formulars zur Darstellung Vervollständigung und abschließender Unterzeichnung mit SignDoc in der Hauptanwendung.
Zu unterzeichnende Formulare können optional mit Daten aus anderen Quellen vorbefüllt werden – z.B. Systeme zur Verwaltung von Daten über Kunden, Patienten, Produktionsabläufen…
Das Anklicken des "Signieren"-Buttons führt Daten aus anderen Anwendungen mit dem zu unterschreibenden Formular zusammen, das anschließend für die Unterzeichnung am Bildschirm dargestellt wird.
Datenfelder, die im Formular als bearbeitungsfähig angelegt wurden, können nun in SignDoc oder SignDoc Web editiert werden.
Die Unterschrift wird per SignPad oder anderen geeigneten Geräten erfasst.
Das signierte Dokument wird als abgesichertes PDF, zusammen mit XML-Daten, der Hauptanwendung zur weiteren Verarbeitung oder zur Archivierung übergeben.
Einfach zu integrieren
SignDoc ermöglicht das Ausfüllen, Unterschreiben und Versiegeln elektronischer Dokumente mit einer beweiskräftigen elektronischen Signatur. Es wird sowohl in kleinen Organisationen wie auch in Großunternehmen eingesetzt.
Der SignDoc Rich Client ist eine eigenständige Anwendung für das elektronische Unterschreiben. Der einfachste Weg diesen Client mit minimalem Aufwand zu integrieren ist die im SignDoc Rich Client eingebaute ActiveX-Komponente zu verwenden.
SignDoc Web ermöglicht das elektronische Unterschreiben im Browser. Dieser Vorgang wird typischerweise über einen “Signieren”-Button direkt aus der Hauptanwendung eines Unternehmens angesprochen.
SignDoc enthält in seiner Standard-Version zahlreiche Funktionen auf die Sie einfach zugreifen können. Auf unserer Website finden Sie einen ausführlichen Überblick.
softpro.de/signdoc
Individuelle Anpassungen
Bei speziellen Anforderungen unterstützen wir Sie gerne mit individuellen Leistungen unseres Entwicklungs-Teams. Profitieren Sie von unserer umfassenden Erfahrung in einer Vielzahl von Projekten weltweit.
Post-Processing
SignDoc Web ist das einzige System, das es auch ermöglicht Unterschriftsdaten aus unterzeichneten Dokumenten für nachgelagerte Prozesse in Ihrem Unternehmen zur Verfügung zu stellen. Dabei wird gleichzeitig die Sicherheit und Integrität von unterzeichneten Dokumenten und deren Signaturen gewahrt.
Elektronische Unterschriften lassen sich so auch in anderen wichtigen Geschäftsprozessen verwenden, z.B. im Zahlungsverkehr, bei der schnellen Überprüfung von Antragsstellern in der Verwaltung, bei der Freigabe von Anträgen oder Protokollen in der betrieblichen Ablaufsteuerung.
Browser-basiertes Signieren in der Hauptanwendung mit SignDoc Web.
Grüner Workflow mit SignPad & SignDoc
Können Sie ActiveX
einsetzen?
7
Erfassung & Prüfung eigenhändiger
Unterschriften in Ihren Anwendungen
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Software Development Kit
Aufnahme einer Unterschrift mit statischen und dynamischen Merkmalen
Erfolgreiches e-Business basiert auf dem Vertrauen von
Geschäftspartnern in die Sicherheit ihres Datenaustauschs. Immer
öfter werden Sie gebeten, sich zu authentisieren – in
Anmeldefenstern für das Netzwerk, den Internetzugriff, das
Homebanking und viele andere individuelle Programme.
SignWare® besteht aus einem Software Development Kit (SDK) , das
eigenhändige Unterschriften vertrauenswürdig erfassbar macht und
eine verlässliche automatische Prüfung von statischer und
dynamischer (biometrischer) Unterschriftendaten ermöglicht.
SignWare® ist das ultimative Toolkit für digitales Unterschreiben
Nutzen Sie die bequeme und sichere
Authentifizierung durch die eigenhändige
Unterschrift auch in Ihren Anwendungen.
Einzigartig
Für jeden Unterzeichner wird mit SignWare® ein Referenzdatensatz hinterlegt. Bereits bei der Erfassung („Enrollment“) wird die Qualität des Datensatzes gemessen. Die Auswertung umfasst sowohl das statische Bild der Unterschrift als auch die unsichtbaren biometrischen Merkmale aus der Schreibbewegung - beispielsweise Geschwindigkeit und Druck. Teile dieses Verfahrens werden seit mehr als einem Jahrzehnt weltweit in vielen Kreditinstituten erfolgreich eingesetzt.
Leicht zu integrieren
Schnittstellen
C, C++, C#, ActiveX / .NET, Java sowie Umgebungen, die den Aufruf von C-Funktionen unterstützen Servlet und Web Services Schnittstelle Erfolgreich eingebunden In einer breiten Palette von Anwendungen im Handel, e-Government, e-Health etc. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte [email protected].
Grafische Benutzerschnittstelle (GUI) Elemente für die Erfassung der Unterschrift.
Schnittstellen für die Entwicklung eigener Komponenten zur Erfassung und Prüfung von Unterschriften.
Unterstützung des ISO/IEC 19794-7 Standards zur Speicherung biometrischer Unterschriftendaten. SOFTPRO partizipierte aktiv an der Definition dieses Standards
Software-Bibliotheken, Header Files, Dokumentation, Beispielcode
Schnittstellen zur Einbindung von Smart Cards und Smart Card Lesern.
Vergleich einer Unterschrift mit dem Referenzdatensatz einer Person (statische und dynamische Verifikation)
Bildung des Referenz-Datensatzes aus mehreren Unterschriften einer Person
Normalisierung aufgenommener Daten, um Prüfungen weitgehend unabhängig vom Erfassungsgerät zu ermöglichen
Bibliotheksfunktionen für statische Unterschriftenbilder (8bit Graustufen, schwarz/weiß) einschließlich der Möglichkeit zur Bereinigung ungewünschter “Artefakte”
Funktionen Komponenten
Optionaler Zusatz: SignAlyze - ausgefeiltes Instrument zur Analyse von Unterschriften -visualisiert dynamische (biometrische) Unterschriftenaspekte. Zugeschnitten für forensische Analysen, Mitarbeiter in der Betrugserkennung und wissenschaftliche Anwendung.
Unterschriftenprüfung und Archiv –
effizienter Doppelpass
Noch immer gibt es in den deutschsprachigen Länder eine
erstaunlich große Lawine an Millionen beleghafter Transaktionen,
die Tag für Tag überprüft werden müssen. Die Unterschriften auf
Papierüberweisungen werden zwar weniger, aber der Rückgang
verläuft zögerlich. Zuweilen bezahlen sogar Kunden Ihre Online-
Bestellung aus Furcht vor Missbrauch mit einem
Papierüberweisungsträger. Grund genug für eine wirklich effiziente
und nachhaltige Lösung um Unterschriften vermehrt automatisch
zu prüfen – beispielsweise mit der Produktfamilie SignPlus®.
Unterschriften zukunftssicher verwalten und prüfen
In immer weniger Zahlungsverkehrszentren werden immer mehr
Überweisungen in kurzer Zeit abgewickelt. Eine zukunftssichere
Software natürlich auch in der Lage sein für verschiedene Kunden
eines solchen Zentrums gleichzeitig eingesetzt werden zu können.
Archivlösungen sinnvoll ergänzt
Sicherheit und Effizienz im Zahlungsverkehr lassen sich durch den
Einsatz einer Unterschriften-Datenbank zusätzlich zu einer
Archivlösung deutlich optimieren. Zunehmend mehr Geldinstitute
erkennen, dass die Prozesskette von der Erfassung zur Verwaltung
sowie die Anzeige und Prüfung von Unterschriften am besten in
einem System vereint ist. Softpro-Kunden, die bereits diesen
Doppelpass nutzen profitieren von schneller Anzeige aller
wesentlichen Daten eines Unterzeichners.
Prävention vor Überweisungsbetrug
Im deutschsprachigen Raum gibt es nach wie vor zahlreiche Fälle
von Überweisungsbetrug (vgl. auch Eintrag in Wikipedia zum
entsprechenden Stichwort). SOFTPRO sieht seine Aufgabe darin
Banken und Sparkassen davor zu bewahren öffentlich aufgrund
von Überweisungsbetrug ins Gerede zu kommen.
9
Wir erledigen gerne für Sie
diesen „Papierkram“.
"FNB ist stolz auf seine besonders effizienten Abläufe. SOFTPROs Produkte haben es uns ermöglicht unsere Kosten zu reduzieren und sichergestellt dass unsere Prüfprozesse so effizient wie möglich sind.
Wir sind ausgesprochen begeistert über die pragmatische und zupackende Vorgehensweise, die SOFTPRO an den Tag gelegt hat, um sicher zu stellen, dass deren Produkte und Dienstleistungen zur vollsten Zufriedenheit auf die Anforderungen unserer Bank zugeschnitten wurden."
Jane Maartens, COO der First National Bank of South Africa (FNB)
Der ideale Einstieg um Unterschriften automatisch zu prüfen: Das
Basismodul von SignPlus® ermöglicht die komfortable Verwaltung
und sekundenschnelle Anzeige von Unterschriften und
Zeichnungsrechten an jedem Arbeitsplatz. Vergilbte
Unterschriftenkarten oder unflexible Datenbanken haben
ausgedient. Die Einbindung der Unterschriften-Prüfung in
automatische Prozesse im Back-Office entlastet die Zweigstellen
von uneffektiven Vorprüfungen. Zusammengefasst: SignBase®
schafft mehr Effizienz im Workflow und reduziert das
Betrugsrisiko.
Alle Antworten auf einen Blick
„Wer darf wann für welchen Betrag mit wem eine Transaktion
vornehmen?“ Mit SignBase gewinnen Sie rasch die Übersicht,
unabhängig von Art und Form gespeicherter Vordrucke. Klar
strukturiert werden die Zeichnungsrechte eines Bevollmächtigten
angezeigt, selbst wenn komplizierte Zeichnungsrechte hinterlegt
wurden.
Referenzen einfach aktualisiert
Viele Institute möchten ihren Referenzdatenbestand auffrischen.
Aus guten Gründen: Manche Unterschrift wurde bereits vor
Jahrzehnten hinterlegt oder in schlechter Qualität eingescannt.
SignBase ermöglicht es, überholten Referenzen sogenannte
„Varianten“ zur Seite zu stellen. Der Aufwand ist gering: Für die
Erfassung von Varianten können Daten beispielsweise aus der
täglichen Belegverarbeitung des Zahlungsverkehrs eingesetzt
werden.
Sauberer Datenbestand
Beim Vergleich von Unterschriften stören manchmal
Informationen, die nicht unmittelbar zum Schriftzug gehören.
Vorgedruckte Linien, Boxen, Stempel oder Grafiken im Hintergrund
können mit einer optionalen Erweiterung von SignBase
herausgefiltert werden. Dabei hilft ein ausgefeilter, weltweit
erfolgreicher, Algorithmus. Optional können Graubilder
unabhängig von vordefinierten Formularen bereinigt werden.
10
Detailanzeige eines Unterzeichners – einschließlich der Zeichnungsrechte und Direktiven, gespeichert in einer relationalen Datenbank
Unterschriften und Zeichnungsrechte
komfortabel verwalten
Varianten – Unterschriften auf Höhe der Zeit: Bessere Auflösungsraten heutiger Scannergenerationen nutzen und Schritt halten mit sich verändernden Schreibgewohnheiten mancher Unterzeichner
Datenübernahme
• Automatische Prüfung von Unterschriften im
beleghaften Zahlungsverkehr (SignCheck)
Unterschriften und Zeichnungsrechte komfortabel verwalten
Microsoft Windows Server 2008 oder 2003 R2 SP2 oder
2003 SP2. Erweiterte Unterstützung für Server 2003 und
Server 2003 R2 wird noch bis 14.7.15 gewährt.
Datenbanken
Funktionen
Betriebssysteme
Erweiterungen
• Zusätzliche Erfassung und Verwaltung biometrischer
Daten über Schreibtabletts und Tablet PCs (SignTeller
Verification).
SOFTPRO hat aufgrund seiner langjährigen Erfahrungen mit
über 200 Kunden im Bankenumfeld eine Reihe von
Qualitätsmerkmalen für Geräte zur Digitalisierung von
Unterschriften festgelegt.
SignPlus® unterstützt auch die Aufnahme des statischen
Bildes der Unterschrift über TWAIN-kompatible SCSI-
Scanner.
Durch den Einsatz von Schreibtabletts (z.B im Schalter-
/Kassen-Bereich) oder TabletPCs (im mobilen Einsatz) lässt
sich zusätzlich die Papiermenge reduzieren und die Prüfung
sicherer gestalten. Der Unterschriftsdatensatz wird dazu um
die Aufnahme biometrischer Merkmale, wie Schreibdruck,
Geschwindigkeit und Beschleunigung bereichert.
SignBase® ist bereits in Hunderten von Kreditinstituten
weltweit im Einsatz, darunter Barclays, Citigroup,
Discover Financial, Fifth Third, JPMorgan Chase, Lloyds
TSB und UniCredit HypoVereinsbank sowie regional oder
national bedeutende Finanzdienstleister. Die Lösung
beinhaltet die jahrzehntelange Erfahrung des SOFTPRO-
Teams und seiner Partner aus vielerlei
Projektanforderungen.
Erfassung
Nutzen Sie unsere Erfahrung Nähere Informationen
IBM DB2 Version 9 für Win32, MS SQL Server 2005 und
2008, Oracle 10 und 11 Enterprise Edition für Win32.
Erweiterte Unterstützung für MS SQL Server 2005 wird noch
bis 12.4.16 gewährt.
• Halbautomatische Bereinigung von störenden
Hintergrundinformationen bei der Erfassung
Zahlreiche weitere Informationen finden Sie auf unserer
Website www.softpro.de.
Ihr SOFTPRO-Vertriebsteam informiert Sie gerne näher -
auch über die anderen Module aus unserem System zur
Unterschriftenprüfung SignPlus®. Rufen Sie uns an oder
senden Sie uns eine E-Mail an [email protected].
Modulare Optionen gewährleisten Investitionssicherheit:
Daten zu Konten, Zeichnungsrechten und Unterschriften
können aus bestehenden Dokumentenarchiven oder anderen
übergeordneten Anwendungen (z.B. über XML) mit einer
optionalen Erweiterung übernommen werden. Unterstützt
wird der Import für sämtliche Objekte im SignBase®-
Datenmodell.
• Datenimport (SignPlus® Archiv-Interface-
Server).
Großes Plus im Vergleich zu Archivlösungen: Schnelle
Anzeige aller wesentlichen Daten eines Unterzeichners
Kunden- oder kontenorientierter Zugriff - ermöglicht
durch ein flexibles Datenmodell.
Online-Hilfe mit tief greifenden Detailinformationen
Erfassung und Verwaltung von Unterschriften und
Zeichnungsrechten, weit reichende Auditmöglichkeiten
aller Datenänderungen
Schnittstellen zur Integration in gängige Schalter-
/Kassenanwendungen und Zahlungsverkehrssysteme
Komfortable, grafische Benutzeroberfläche im Java-Client
und Browser-Client (Thin Client)
Online-Rückgriff auf frühere Datenstände durch
Historisierung bei wichtigen Änderungen.
11
SignCheck® schließt die letzte Lücke in der Automatisierung des
Zahlungsverkehrs – die Unterschriftenprüfung – und bietet dabei
mehr Zuverlässigkeit als die visuelle Prüfung: Die Software
entscheidet unabhängig von menschlichen
Stimmungsschwankungen.
Mehr Zeit für das Wesentliche
SignCheck analysiert Unterschriften genau so, wie ein
hochspezialisiertes Team von Schriften-Experten. Deren
Erfahrungen flossen in das Training des neuronalen Netzwerks
und der Fuzzy Logik in SignCheck ein. Die Anwender können sich
somit auf die Bearbeitung von zurückgewiesenen Zweifelsfällen
konzentrieren. Die Automatisierung der Prüfung erlaubt sowohl die
Senkung von Prüfgrenzen als auch Personal für andere Aufgaben
im Kreditinstitut einzusetzen. Durch konsequente Optimierung von
Referenzdaten, Formularen und ihres Workflows verarbeiten die
Kunden von SOFTPRO in der Praxis die allermeisten ihrer
Transaktionsbelege automatisch.
Zuverlässig, äußerst schnell und revisionssicher
Resultate aller Teilprozesse werden in einer Ergebnisdatei
gespeichert und können für die individuelle weitere Abwicklung
direkt genutzt werden (Speicherung im Archiv des
Zahlungsverkehrs, Zusammenführung mit den Ergebnissen der
Disposition)
SignCheck kann bis zu 90.000 Prüfungen in einer Stunde
vornehmen, ist variabel skalierbar - je nach Menge zu
überprüfender Transaktionen in einem vorgegebenen
Zeitabschnitt. Dafür braucht kein Code geändert werden. Lediglich
der Einsatz von Hardware ist anzupassen. SignCheck ist für das In-
und Outsourcing bestens gerüstet. Die Lösung ist
“Multimandantenfähig”. Sie verfügt über Parameter zur
Feinjustierung von Workflow und Prüfprozessen. Ruckzuck kann
die Lösung an veränderte Anforderungen angepasst werden.
SignCheck sorgt für Revisionssicherheit im Sinne von Basel II:
Prüfresultate werden lückenlos dokumentiert und sind jederzeit
reproduzierbar.
12
Einige Beispiele statischer Merkmale eines Unterschriftenbildes
SignCheck® extrahiert und gewichtet 60 unterschiedliche primäre und 500 sekundäre statische Merkmale von Unterschriften und fasst diese in Parametervektoren zusammen
Nach deren Berechnung wird durch ein neuronales Netzwerk ein Ähnlichkeitsgrad der Unterschrift mit der Referenz-Unterschrift ermittelt. Dabei werden beim Vergleich die üblichen Schwankungen in den Ausprägungen der Merkmale berücksichtigt.
Klassenbester
SignCheck hat in unabhängigen Tests seine Technologieführerschaft bewiesen – zuletzt eindrucksvoll bei einem Test für die Großbanken in den USA.
Kreuzungen
Bögen und Schleifen
Aufstriche
Hüllkurven
Unterschriften & Zeichnungsrechte
automatisch prüfen
Komfortable, grafische Benutzeroberfläche im Java-
Client und Browser-Client (Thin Client) zur
Bearbeitung von Rückweisungen und zur technischen
Verifikation
Unterschriften & Zeichnungsrechte automatisch prüfen
Nutzen Sie unsere Erfahrung
Die erste Version von SignCheck® wurde 1994 in einem
Schweizer Kreditinstitut eingesetzt. Heute nutzen viele
Banken weltweit dieses SignPlus-Modul, darunter Bank of
America, Barclays, Citigroup, Fifth Third, JPMorgan Chase,
Key Bank, OCBC und UniCredit HypoVereinsbank, Derzeit
werden damit täglich im Schnitt rund 30 Millionen von
Schecks und Überweisungen automatisch geprüft.
Funktionen Erweiterungen
Sofern notwendig, wird eine zweite Unterschrift auf
dem Beleg automatisch mitgeprüft
• Online-Authentisierung von statischen und
dynamischen (biometrischen) Merkmalen der
Unterschrift in Echtzeit – erfasst über Schreibtabletts
und Tablet PCs (SignTeller Verification)
Prüfung von Unterschriften und komplexen
Zeichnungsrechten
• Pseudodynamische Merkmale der Unterschrift -
extrahiert aus Unterschriftenbildern, die in
Graustufen eingescannt wurden, mittels Analyse der
Schreibpastenablagerungen (Fälschungserkennung)
Zusätzliche Verifikationsmöglichkeiten:
Referenzdatenverwaltung
Die Referenzdaten werden aus einer SignBase-Datenbank
zur Prüfung herangezogen.
Schnittstellen zur Integration in gängige
Zahlungsverkehrssysteme
Multimandantenfähigkeit (u.a. für Workflow und
Prüfgrenzen)
• Automatische technische Verifikation von Nicht-
Unterschriftsdaten auf einem Beleg
Bei Bedarf skalierbar auf Millionen von
Belegprüfungen am Tag
Integrationsfähig in automatische Disposition
Einbindungsmöglichkeit in Analyseprogramme des
Zahlungsverkehrs-Verhaltens und Check Stock
Verifikation
• Check Stock Verifikation
Microsoft Windows Server 2008 oder 2003 R2 SP2 oder
2003 SP2. Erweiterte Unterstützung für Server 2003 und
Server 2003 R2 wird noch bis 14.7.15 gewährt.
Datenbanken Betriebssysteme
IBM DB2 Version 9 für Win32, MS SQL Server 2005 und
2008, Oracle 10 und 11 Enterprise Edition für Win32.
Erweiterte Unterstützung für MS SQL Server 2005 wird noch
bis 12.4.16 gewährt.
Weitere Informationen
Zahlreiche weitere Informationen finden Sie auf unserer
Website www.softpro.de.
Ihr SOFTPRO-Vertriebsteam informiert Sie gerne näher -
auch über die anderen Module aus unserem System zur
Unterschriftenprüfung SignPlus®. Rufen Sie uns an oder
senden Sie uns eine E-Mail an [email protected].
Online-Hilfe mit tiefgreifenden Detailinformationen
13
Unternehmensprofil
14
Die SOFTPRO Gruppe ist weltweit führend in der Entwicklung und
Vermarktung von Produkten und Lösungen zur digitalen
Erfassung, Verwaltung und Prüfung eigenhändiger Unterschriften.
Der Firmensitz der Muttergesellschaft der Gruppe, der SOFTPRO
GmbH, ist seit 1983 in Böblingen bei Stuttgart. Fünf Tochterfirmen
sind in den USA, Chile, Großbritannien, Indien und Singapur aktiv.
Eine Repräsentanz wird im Nahen Osten unterhalten. Die Gruppe
beschäftigt derzeit über siebzig Mitarbeiter. Entwickelt wird die
Software „made in Germany“.
Mit den Werkzeugen und Produkten von SOFTPRO wird die
eigenhändige Unterschrift in vertrauenswürdiger Form in digitale
Workflows eingebunden. Durch den Wegfall von Papier lassen sich
Kosten senken, Geschäftsprozesse beschleunigen, Fehlerquellen
eliminieren und last, but not least, leisten Unternehmen so auch
einen wichtigen Beitrag zum Umweltschutz. Die beiden SOFTPRO-
Geschäftsbereiche "eSign Workflow" und "Fraud Prevention
Solutions" haben dabei unterschiedliche Schwerpunkte.
Aus dem Bereich "eSign Workflow" stammen Lösungen für
Kunden, die in erster Linie auf Papier bei der Erfassung von
Unterschriften verzichten wollen. Immer mehr Unternehmen
setzen auf elektronische Unterschriften und die Signatur-Plattform
von SOFTPRO. Unterstützt wird eine Vielzahl von Gerätetypen zur
Erfassung von Unterschriften: von PenPads, über Signaturtabletts
und Kiosksystemen bis zu iPads, Tablets mit Android-
Betriebssystem und Windows Tablet PCs. Dafür stehen Desktop
Clients und Apps zur Verfügung, mit denen auch die biometrischen
Daten der Unterschrift wie Zeit- und Ortssignale erfasst und
ausgewertet werden können.
Der Bereich "Fraud Prevention Solutions" schützt durch seine
Lösungen Kunden vor dem Betrug mit Unterschriften,
beispielsweise auf Schecks und Überweisungen aber auch auf
Dokumenten zur Briefwahl. Je nach Bedarf werden zahlreiche
weitere Prüfverfahren eingebunden und eine ganzheitliche
Risikobetrachtung ermöglicht.
Gartner Cool Vendor 2012
Gartner. Inc. führt SOFTPRO 2012 in der Liste der „Cool Vendor“ auf. Das weltweit führende Unternehmen in der Marktforschung wählt jedes Jahr für diese Bezeichnung Unternehmen aus, die sich durch innovative, einflussreiche und faszinierende Lösungen auszeichnen. SOFTPRO wird aufgrund von SignDoc Mobile im Report „Cool Vendors in Imaging and Printing, 2012“ vorgestellt.
http://sp-l.de/qEM8
* Inklusive KOMBI-PRÜFUNG: Erfassung und Prüfung statischer und
dynamischer Merkmale von Unterschriften
Alternativ zur Speicherung in Datenbanken ermöglichen zahlreiche
Module auch die Speicherung von Referenzmerkmalen auf Smart Cards.
SOFTPRO wurde 1983 von Heinz Reschke als Entwickler
individueller Softwarelösungen für diverse Industrien
gegründet. Der visuelle Vergleich von Unterschriften mit PC-
Unterstützung wurde ab 1987 aufgrund der Nachfrage
namhafter Kreditinstitute gestartet. Kurz darauf begann
SOFTPRO mit IBM und App Informatik Davos die
automatische Prüfung von Unterschriftsmerkmalen. Sie
basiert auf neuronalen Netzen und Fuzzy Logik.
Die erste automatische Prüfung ging 1994 in Produktion.
1998 erwarb SOFTPRO von IBM die Rechte an dieser
Entwicklung. In den letzten Jahren hat das Unternehmen
seine Produktpalette durch die Erfassung und Prüfung
dynamischer (biometrischer) Unterschriftsmerkmale sowie
durch FraudOne erweitert.
SOFTPROs Lösungen sind derzeit in über 50 Ländern auf
fünf Kontinenten im Einsatz. zwölf von den 25 größten
Banken weltweit sind SOFTPROs Kunden, wie auch
Versicherungen, Unternehmen in Handel und
Telekommunikation, der öffentlichen Verwaltung und der
Energiewirtschaft sowie der Industrie und im
Gesundheitswesen.
softpro.de/kunden-feedback
Kunden
Dienstleistungen Geschichte
Produkte
Partner
Über ein engmaschiges Partner-Netzwerk ist SOFTPRO
auf allen Kontinenten vertreten. SOFTPRO ermöglicht
seinen Partnern, ihr Angebot mit der Prüfung von
Unterschriften abzurunden. Das Unternehmen unterhält
zahlreiche Partnerschaften zu Herstellern von Geräten
zur Unterschriftenerfassung, Softwareanbietern und
System-Integratoren. Sie stehen in ihren jeweiligen
Marktsegmenten genauso an der Spitze wie SOFTPRO bei
der Prüfung von Unterschriften.
Die Partner profitieren durch intensiven Austausch
technischer Informationen und eine aktive Kooperation
in Marketing und Öffentlichkeitsarbeit. Für die
gemeinsamen Kunden liegen die Vorteile in kompetenter
Beratung, innovativer Technik und effizienter
Implementierung, dank abgestimmter Komponenten.
SOFTPRO bietet eine breite Palette an
Dienstleistungen von der Beratung über
Anpassungen an die individuelle
Systemlandschaft bis hin zum Training. Das
Unternehmen ermöglicht damit seinen
Kunden, von dem vielfältigen
Erfahrungspotential zu profitieren, das
SOFTPRO in Projekten weltweit gewonnen
hat.
Modulare Produktfamilie zur Erfassung,
Verwaltung und Prüfung von
Unterschriften
Un terschriftenprüfung in Banken
Referenzdatenbank für Einzel-
Unterschriften und Zeichnungsrechte
Automatische Prüfung von
Einzelunterschriften und Zeichnungsrechten
Automatische Prüfung im Bereich
Schalter/Kasse und Front-Office
Authentifizierung und Versiegelung el.
Dokumente und Transaktionen
Abs icherung elektronischer Prozesse
Software Development Kit für die
Integration in eigene Anwendungen
*
*
*
Modulares System zur Erkennung von
Fälschungen im beleghaften
Zahlungsverkehr
15
Vertrauenswürdige Digitalisierung der
Unterschrift während des Unterschreibens
SOFTPRO wurde vom Leiter des Lehrstuhl für Strategisches Management an der Hochschule für Wirtschaft und Recht in Berlin als Weltmarktführer eingestuft
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Kontaktdaten unserer beiden Vertriebsbüros siehe unten rechts. Tochtergesellschaften
USA SOFTPRO NORTH AMERICA, Inc. [email protected]
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Großbritannien SOFTPRO (UK) Ltd. 1, Kingswood Close Whetstone, London N20 9PX Tel: +44 750 680 9011 [email protected]
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