Usability

www.tiscover.at

Übersicht

Anmerkungen zur Arbeit Beschreibung 2 Personen Site Map Entwurf eines Musterlayouts 10 Verbesserungsmöglichkeiten zum Site Design 20 Verbesserungsmöglichkeiten zum Page Design Autorenteam

Anmerkungen zur Arbeit

• Um diese Präsentation sowohl für den Leser am PC als auch für die Präsentatoren flexibler zu gestalten, wurden in die Arbeit Links eingebaut.

– Unterstrichene Wörter dienen als Link zur entsprechenden Seite im Internet

– Auf manchen Seiten finden Sie unten im blauen Balken ein Zurück-Button, der sie bei Bedarf zur Inhaltsübersicht oder anderen relevanten Seiten zurückführt.

• Da tiscover.at vom Betreiber ständig geändert wird, werden die Seiten, wie sie in dieser Präsentation abgebildet sind, zum Zeitpunkt des Lesens bzw. Präsentierens nicht mehr so dargestellt sein.

Entscheidung für tiscover.at

• Viele von uns benützen diese Seite um (Kurz)Urlaube zu suchen und zu buchen

• Viele von uns ärgern sich über diese Seite

• Viele von uns kehren dennoch immer wieder auf diese Seite zurück aufgrund fehlender Alternativen

Person 1: Gregor

• 31 Jahre, Single, Jurist

• Im Internet:– 5-6 Stunden / Woche

• Freizeitverhalten:– Outdoor-Aktivitäten

• Sportausrüstung:– Klettern, Schi, Mountainbike

• Urlaubstraum:– Schiwoche mit Freunden auf einer Hütte

Person 2: Julia

• 40 Jahre, verheiratet, 1 Tochter, 1 Hund, Schwiegereltern

• Im Internet:– 10 Stunden / Woche

• Freizeitverhalten:– Wandern, Kochen, Volksmusik

• Sportausrüstung:– Schi, Bergwandern, Reiten (Tochter)

• Urlaubstraum:– Am Reiterbauernhof

Sitemap: Startseite

• Online Buchen

• Wetter

• Buchungshotline

• Englisch - Deutsch

• My tiscover

• Tiscover.com

Sitemap: Home

• Aktuelle Angebote

• Unsere Partner

• Newsletter

• Service

• Online Buchung

• Hotline

• Gutscheine

Sitemap: Reiseführer

• Österreich

• Bundesländer

• Bilder

Sitemap: Urlaubsthemen

• Sommer

• Familien

• Wellness

• Winter

• Veranstaltungen

Sitemap: Hotel / Unterkünfte

• Online Buchen

• Lastminute

• Suchen

• Campingplätze

• Themenhotel

• Hotelkooperationen

• Shop

Sitemap: Pauschalen

• Online Buchen

• Lastminute

Sitemap: Routenplaner / Anreise

• Routenplaner

• Mietwagen

• Bahn

• Flüge

• DB Autozug

Sitemap: Wetter / Aktuelles

• Wetterberichte

• Schneeberichte

• Loipenberichte

• Rodelberichte

• Eisberichte

• Wasserberichte

Sitemap: Shop

• Reisegeschenke

• Tirolshop

• Reiseversicherung

• Snowel – Rent a ski

Musterlayout

Home R eiseführer Urlaubsthemen Hotels/Unterkünfte P auschalen Routenplaner/Anreise ShopWetter/Aktuelles

Logo Anzeige mitFoto

Logo Österreich Foto Suche

L inks

Online Buchen

Hotline

Aktuelles AngebotFoto

AktuelleAngebote

Unsere Partner

Aktuelles Angebot

Aktuelles Angebot

Bundesländer News

Gewinnspielmit Foto

Gutscheine

Wetter

Wetterlinks

Aktuelles Angebot Aktuelles Angebot

Aktuelles Angebot

Newsletter

S uchbegriff

Urlaubsidee

PrivatvermieterFoto

Werbung

ServiceLinks

WerbungFoto

ReisevideosLinks

Impressum

Bildschirmansicht der Startseite

Home R eiseführer Urlaubsthemen Hotels/Unterkünfte P auschalen Routenplaner/Anreise ShopWetter/Aktuelles

Logo Anzeige mitFoto

Logo Österreich Foto Suche

L inks

Online Buchen

Hotline

Aktuelles AngebotFoto

AktuelleAngebote

Unsere Partner

Aktuelles Angebot

Aktuelles Angebot

Newsletter

S uchbegriff

und hier das Original

Nach unten gescrollt

Wenn man nach unten scrollt,

sieht man noch folgendes:

und hier wieder der Vergleich

Jedes Registerfeld bietet wieder Unterregister, dennoch ist die Hierarchie schwer zu durchschauen

Register sollen helfen, den Überblick zu bewahren

Schnellbuchungs

möglichkeit ist eine Veroppelung zu oben,

Verbesserungen zum Site Design

Hier wird beim Klick auf das Register „Hotels/Unterkünfte“verdoppelt.

Man kommt zur Suche, die es aber auf der nächsten Hierarchieebene noch einmal gibt.

Das gibt’s jetzt nicht mehr - wurde verändert

Suche führt ins Leere, fängt wieder von vorne an

Das gibt’s jetzt nicht mehr - wurde verändert

Wenn wir auf einen Buchstaben klicken, dann navigieren wir auf…-wieder ganz unklar

…Reiseführer Register, Hierarchie ist nicht eindeutig

Völlig unlogische Strukturen

Global Navigation

Local Navigation

Courtesy Navigation

Insgesamt zu viele Möglichkeiten um zu Navigieren und auch zu viele Links

Inhalt tw. nicht für das Web geschrieben

Keine Standard-Links

Keine Standard-Schriftweise

Wo bin ich?

Verbesserungen zum Page Design

Lesbarkeit

Hintergrund

Navigation

Schriftgrößen

Content

Feststehende Layouts - fixierte Breite

Schlechte Suche, keine Preisangabe

Inadequate Fotogröße, nicht vergrößerbar

Kopie eines Folders nicht für das Internet geeignet

Abweichendes Design

Keine Farbmarkierung besuchter Seiten: Viele Links, welche die Farbe nicht wechseln – keine Übersicht möglich

Keine Farbmarkierung besuchter Seiten: keine Übersicht möglich

Werbebanner lenkt stark ab

Kein Zurück-Button: Zurücknavigieren nicht möglich

Lesbarkeit

Keine Farbmarkierung besuchter Seiten, keine Übersicht möglich

Fixierte Schriftgröße: zu klein, Vergrößerung nicht möglich

Keine Kontakt- oder Geschäftsinformationen

Feststehende Layouts – fixierte Breite

Das Autorenteam

Ingeborg

Manuela

Karin

Silvia

FritzFritz

Zurück zur Übersicht