Video Doorbell Pro

Sicherheit beginnt an Ihrer HaustürIhre neue Ring Video Doorbell Pro ist der Beginn eines Rings der Sicherheit, den Sie um Ihr gesamtes Grundstück legen. Nun sind Sie jederzeit auf dem Laufenden, sodass Sie auf Ihr Zuhause achtgeben und von überall aus an die Tür gehen können, ob über Ihr Smartphone, Tablet oder Ihren PC.

Ihre Ring Video Doorbell Pro kann im Verbund mit anderen Ring Doorbells und Sicherheitseinrichtungen wie der Floodlight Cam und der Ring Alarmanlage arbeiten. Je mehr Ring-Geräte Sie einsetzen, desto mehr sehen und hören Sie an Ihrem Aufenthaltsort.

Inhalt

1. Den Ring Doorbell Transformator installieren

2. Ihre interne Türklingel umgehen

3. Ihre Ring Video Doorbell Pro installieren

4. Ihre Ring Doorbell in der Ring App einrichten

5. Ihren Ring Chime einrichten

6. Ihre Ring Video Doorbell Pro nutzen

7. Fehlerbehebung

Wollen Sie lieber ein Video ansehen?

Öffnen Sie die Ring App, tippen Sie „Gerät einrichten“ und wählen Sie dann Ring Video Doorbell Pro. Befolgen Sie die Anweisungen in der App, um diese Anleitung in Videoform zu sehen.

1. Den Ring Doorbell Transformator installierenDamit Ihre Ring Video Doorbell Pro ausreichend Strom erhält, müssen Sie Ihren vorhandenen Türklingel-Transformator durch den mitgelieferten 24 VAC-Transformator ersetzen.

Wenn Sie bei diesem Vorgehen Hilfe benötigen oder in einem Gebiet leben, in dem es verboten ist, Änderungen an Ihrem Sicherungskasten oder Ihrer Verteilereinheit vorzunehmen, wenden Sie sich an einen qualifizierten Elektriker.

Da die meisten Türklingeln nicht für 24 VAC ausgelegt sind, müssen Sie Ihre vorhandene Türklingel mit dem im Lieferumfang enthaltenen Pro Power Kit (unten abgebildet) umgehen.

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Strom am Sicherungskasten abschaltenDa Sie mit Hochspannung arbeiten, müssen Sie zunächst am Hauptschalter des Sicherungskastens oder der Verteilereinheit den Strom abschalten.

1. Den Ring D

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Vorhandenen Türklingel-Transformator findenIhr Transformator befindet sich wahrscheinlich in Ihrem Sicherungskasten oder in Ihrer Verteilereinheit. Wenn nicht, suchen Sie an anderen Stellen, an denen elektrische Komponenten verbaut sind.

Er kann sich auch innerhalb Ihrer vorhandenen Türklingel befinden. Oftmals erhalten Sie einen Hinweis auf den Installationsort des Transformators, wenn Sie die Abdeckung Ihrer internen Türklingel abnehmen.

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Herkömmliche interne Türklingel (Transformator wahrscheinlich im

Sicherungskasten)

Interne Türklingel mit integriertem Transformator

ODER

Transformator ersetzenTrennen Sie die 4 Kabel Ihres vorhandenen Transformators und entfernen Sie ihn von seinem Einbauort.

Schließen Sie diese 4 Kabel an Ihren neuen Transformator an und achten Sie darauf, die Netz- und Sekundärkabel nicht zu vertauschen.

Schieben Sie die Kabelenden in ihre Klemmen und ziehen Sie jede Verbindung mit einem kleinen Phillips-Schraubendreher an.

Stellen Sie sicher, dass jedes Kabel sicher angeklemmt ist und dass die Verbindung fest ist.

1. Den Ring D

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To your Ring Pro (1, 4)

Mains Power In (5, 6)

2. Ihre interne Türklingel umgehenNehmen Sie die Abdeckung Ihrer internen Türklingel ab. Sehen Sie sich die Verbindungen an Ihrer Türklingel an. Die Herausforderung besteht darin, festzustellen, welche Kabel Ihre Türklingel mit Strom versorgen.

Wenn sich Ihre Türklingel von der hier dargestellten unterscheidet, sehen Sie in der Bedienungsanleitung Ihrer Türklingel nach.

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Stromquelle Ihrer Türklingel ermittelnIn diesem Beispiel sind die Kabel links (0 und 3) diejenigen, die den physischen Mechanismus (oder, in Elektro-Fachausdrücken gesprochen, den Magnetschalter oder die Spule) der Türklingel auslösen, wodurch der Klingelton entsteht.

Wenn Sie genau hinsehen, können Sie dünne Kabel erkennen, die von den Klemmen 0 und 3 zum verborgenen Magnetschalter führen.

Die Klemmen 1 und 2 dagegen sind über ein dünnes Kabel direkt miteinander verbunden (liefern also Ihrer Türklingel keinen Strom).

2. Ihre interne Türklingel umgehen

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2. Ihre interne Türklingel umgehen

Pro Power Kit anschließenEntfernen Sie die Kabel, die durch den Magnetschalter Ihrer Türklingel verlaufen (in diesem Beispiel wieder 0 und 3), und begradigen Sie ihre Enden.

Schieben Sie sie dann in die Öffnungen mit der Bezeichnung Bypass Mode (Umgehung) am Pro Power Kit.

Es ist egal, welches Kabel in welche Öffnung kommt.

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Abdeckung tauschenHerzlichen Glückwunsch! Sie haben nun Ihren Transformator ersetzt und Ihre vorhandene Türklingel ist umgangen. Eine richtig ausgeführte Umgehung sollte ähnlich wie auf der folgenden Abbildung aussehen.

Nun können Sie Ihre Ring Video Doorbell Pro montieren!

2. Ihre interne Türklingel umgehen

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RingDoorbell

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Doorbell

Befindet sich der Transformator Ihrer Türklingel in Ihrer internen Türklingel?Manchmal ist der Transformator Ihrer Türklingel in Ihre interne Türklingel integriert. In diesen Fällen kommt der Netzstrom von Ihrem Sicherungskasten direkt am Transformator in Ihrer Türklingel an.

Um diese Art Transformator zu ersetzen, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Strom abgeschaltet ist und dann den Ring Transformator in Ihrem Sicherungskasten installieren. Als nächstes legen Sie Netzstrom an den 240-Volt-Eingang am Transformator an. Dann trennen Sie die Netzkabel, die derzeit vom Sicherungskasten zu Ihrer Türklingel führen, und verbinden Sie mit den 24-Volt-Ausgängen am Ring Transformator.

So liefern diese Netzkabel 24 Volt an Ihre Türklingel. Die finale Installation inklusive des Pro Power Kit sollte ungefähr wie in dieser Abbildung aussehen.

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2. Ihre interne Türklingel umgehen

3. Ihre Ring Doorbell Pro installierenAlles, was Sie zur Installation benötigen, ist im Karton.

Schraubendreher: Verwenden Sie die Phillips-Form für die Befestigungsschrauben und die Sternform für die Sicherheitsschraube.

Bohrer und Dübel: Verwenden Sie den Bohrer mit einer Bohrmaschine, um Löcher für die (optionalen) Dübel zu bohren, wenn Sie die Klingel auf Beton, Stuck oder Ziegel montieren.

Befestigungsschrauben: Nutzen Sie zwei, um Ihre Ring Doorbell anzubringen. Verwenden Sie die längeren Schrauben, wenn Sie die Klingel mit dem optionalen Retrofit Kit montieren.

Sicherheitsschrauben: Nutzen Sie eine, um die Blende zu befestigen.

Kabelverlängerungen und Kabelverbinder: Verwenden Sie diese nötigenfalls zur Verlängerung bestehender Kabel der Türklingel.

Retrofit Kit: Verwenden Sie dieses Kit, um Ihre originale Ring Video Doorbell zu erneuern, oder als Zubehör, wenn Sie zuvor eine herkömmliche Türklingel hatten.

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3. Ihre Ring Doorbell Pro installierenAlles, was Sie zur Installation benötigen, ist im Karton.

Bestehende Türklingel entfernenSchrauben Sie die vorhandene Türklingel von der Wand ab und trennen Sie ihre Kabel.

Sie haben noch keine Türklingel?

Sie können Ring Pro auch direkt mit einem Ring Plug-in Adapter verkabeln. Unter ring.com/accessories erfahren Sie mehr.

3. Ihre Ring Video D

oorbell Pro installieren

Löcher anzeichnenVerwenden Sie Ihre Ring Doorbell als Schablone und zeichnen Sie die beiden Befestigungslöcher an Ihrer Wand an.

Blende abnehmen

Um an die Befestigungslöcher zu gelangen, nehmen Sie zuerst wie folgt die Blende ab:

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Dübel einsetzen (optional)Wenn Sie die Klingel auf einer harten Oberfläche wie Beton, Stuck oder Ziegel montieren, bohren Sie mit dem mitgelieferten Bohrer zunächst zwei Löcher in die Wand und setzen die beiden Dübel in diese Löcher ein.

Wenn Sie auf Holz oder Paneelen montieren, können Sie diesen Schritt überspringen.

3. Ihre Ring Video D

oorbell Pro installieren

Kabel verbindenBefestigen Sie die Kabel Ihrer vorhandenen Türklingel an den Klemmen an der Rückseite Ihrer Ring Doorbell und ziehen Sie die Klemmenschrauben mit dem Ring Schraubendreher an.

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Wenn die Kabel Ihrer Türklingel zu kurz sind, können Sie sie mit den Kabelverlängerungen und Kabelverbindern verlängern.

Ihre Ring Doorbell montierenSchieben Sie die Kabel zurück in die Wand und bringen Sie Ihre Ring Doorbell mit den mitgelieferten Befestigungsschrauben an.

Stromversorgung am Schutzschalter wieder einschaltenFast geschafft!

Nachdem Sie den Strom wieder eingeschaltet haben, ist es Zeit, Ihre Ring Doorbell in der Ring App einzurichten.

3. Ihre Ring Video D

oorbell Pro installieren

4. Ihre Ring Doorbell in der Ring App einrichtenDie Ring App verbindet Ihre Ring Doorbell mit Ihrem Mobilgerät (iOS- oder Android-Basis) und stellt so sicher, dass Sie immer zu Hause sind.

Suchen Sie in einem der oben genannten App Stores nach „Ring“ oder rufen Sie ring.com/app auf, um die richtige App zu finden.

Einrichtungsprozess in der App befolgenÖffnen Sie die Ring App und tippen Sie „Gerät einrichten“, um den Einrichtungsprozess zu beginnen. Wählen Sie Ring Video Doorbell Pro aus der Liste und befolgen Sie die Anweisungen in der App.

Download fromWindows Store

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4. Ihre Ring Doorb

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Blende anbringenNun nur noch die letzten Handgriffe.

Bringen Sie eine der Blenden an Ihrer Ring Doorbell an.

Befestigen Sie sie mit einer Sicherheitsschraube. Verwenden Sie hierzu das sternförmige Ende des Schraubendreheraufsatzes.

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Ihren Chime in der Ring App einrichtenÖffnen Sie die Ring App und tippen Sie „Gerät einrichten“, um den Einrichtungsprozess zu starten. Wählen Sie Chime Pro aus der Liste und befolgen Sie die Anweisungen in der App.

5. Ihren Ring Chime einrichtenSetzen Sie zunächst den Netzstecker für Ihre Region an der Rückseite Ihres Chime ein, bis Sie ein Klicken hören. Stecken Sie den Chime dann in eine Steckdose.

Wählen Sie eine Steckdose, die sich zentral in Ihrem Zuhause befindet, damit Sie die Benachrichtigungen von Ring deutlich hören können.

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6. Ihre Ring Doorbell Pro nutzenTippen Sie in der Ring App auf Ihre Ring Video Doorbell Pro, um den Einstellungsbildschirm aufzurufen. Hier können Sie Ihre Ring Doorbell nach Ihren Wünschen einrichten.

6. Ihre Ring Video D

oorbell Pro nutzen

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Ring Benachrichtigungen – Über Benachrichtigungen erfahren Sie, wenn jemand den Drücker an Ihrer Ring Doorbell drückt.

Bewegungsmeldungen – Sie werden benachrichtigt, wenn Bewegungen innerhalb Ihrer Bewegungszonen erfasst werden.

Tippen Sie, um ein Live-Video von Ihrer Ring Doorbell Pro zu sehen. Von hier aus können Sie Besucher sehen, hören und mit ihnen sprechen.

Gemeinsame BenutzerWählen Sie Gemeinsame Benutzer, um Familie oder Freunde auf Live-Ereignisse antworten und Aufzeichnungen ansehen zu lassen (wenn die Aufnahmefunktion aktiviert ist).

BewegungseinstellungenWählen Sie Bewegungseinstellungen, um die Bewegungserkennung zu aktivieren und die Einstellungen dafür festzulegen.

GerätestatusRufen Sie Gerätestatus auf, um Probleme zu untersuchen, die bei Ihrer Ring Doorbell auftreten.

EreignisverlaufUnter Ereignisverlauf können Sie ein Protokoll aller Ereignisse einsehen, die von Ihrer Ring Doorbell erfasst wurden.

6. Ihre Ring Video D

oorbell Pro nutzen

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An die Tür gehen

Wenn jemand vor Ihrer Tür steht, können Sie folgende Funktionen einsetzen:

Gegensprechfunktion – Sprechen Sie mit den Besuchern und hören Sie, was sie sagen.

Mikrofon – Schalten Sie Ihre Mikrofon ein oder aus.

Lautsprecher – Schalten Sie die Audiowiedergabe in der App ein oder aus.

Ring Protect

Zu Ihrer Ring Doorbell gehört eine 30-Tage-Testversion von Ring Protect. Sehen Sie hin und wieder in Ihrem E-Mail-Postfach nach, um wichtige Ankündigungen zu diesem Service nicht zu verpassen.

6. Ihre Ring Video D

oorbell Pro nutzen

Dieser optionale Abonnementservice zeichnet Aufnahmen aller Ereignisse auf, die Ihre Ring Doorbell erfasst.

Sie können auf diese Ereignisse bis zu 30 Tage lang von jedem Gerät aus zugreifen, auf dem die Ring App installiert ist, oder indem Sie sich unter ring.com/activity bei Ihrem Konto anmelden.

Weitere Informationen finden Sie unter ring.com/protect-plans

Bewegungserkennung

Richten Sie eine oder mehrere Bewegungszonen ein, um Bewegungsmeldungen zu erhalten. Dies sind anpassbare Bereiche, die im Erfassungsbereich der Kamera liegen und in denen Sie Bewegungen erkennen möchten. Wenn in einer Ihrer Bewegungszonen eine Bewegung auftritt, werden Sie mit einer Bewegungsmeldung darüber informiert.

Wählen Sie „Bewegungseinstellungen“, um eine Bewegungszone einzurichten. Erstellen Sie bis zu drei Bewegungszonen auf diesem Bildschirm. Sie benötigen mindestens eine aktive Bewegungszone, um Bewegungsmeldungen zu erhalten.

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BenachrichtigungenWenn Ihr Smartphone gesperrt ist, während jemand an Ihrer Tür klingelt oder eine Bewegungsmeldung auslöst, sehen Sie eine Benachrichtigung auf Ihrem Startbildschirm.

Wenn Ihr Smartphone mit Passwort versehen ist, müssen Sie dieses eingeben, um das Live-Video zu sehen.

6. Ihre Ring Video D

oorbell Pro nutzen

7. FehlerbehebungIch habe meine Ring installiert, aber sie reagiert nichtRing Video Doorbell Pro enthält eine Batterie, die möglicherweise vor der ersten Nutzung geladen werden muss. Wenn Sie den Installationsprozess abgeschlossen haben und Ihre Ring Doorbell scheinbar nicht funktioniert, warten Sie bis zu 30 Minuten, damit sie geladen werden kann, und versuchen Sie es dann erneut.

Die interne Batterie dient nur dem Schutz des Speichers, wenn einmal der Strom ausfallen sollte. Ihre Ring Doorbell benötigt Wechselstrom, um zu funktionieren.

Video- oder Audioqualität ist schlecht Tippen Sie in der Ring App auf Ihre Ring Pro. Tippen Sie dann auf „Gerätestatus“ und auf das „?“-Symbol neben Signalstärke. Wenn Ihr WLAN-Signal ausreicht, tippen Sie „WLAN testen“ und befolgen Sie die Anweisungen in der App, um Ihr Netzwerk zu testen.

Wenn Sie glauben, dass ein schlechtes WLAN-Signal Grund Ihres Problems ist, verlegen Sie Ihren WLAN-Router näher an Ihre Ring Doorbell, oder nutzen Sie einen weiteren Ring Chime Pro, um das WLAN für Ihre Ring-Produkte zu verbessern. Weitere Informationen finden Sie unter ring.com/chime-pro.

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Ich kann das Ring-WLAN-Netzwerk auf meinem Gerät nicht findenManchmal erkennt Ihr Gerät das vorläufige Ring-Netzwerk nicht. Wenn dies auftritt, rufen Sie die Einstellungen Ihres Smartphones auf, schalten Ihre WLAN-Erkennung aus, warten 30 Sekunden und schalten sie dann wieder ein.

Wenn das Ring-Netzwerk weiterhin nicht aufgeführt wird, stellen Sie sicher, dass Ihre Ring Doorbell an Ihre Türklingelkabel angeschlossen ist und dass Ihr Türklingelsystem die erforderlichen elektrischen Anforderungen erfüllt (16 Volt AC bei ~30 VA).

Wenn keine der obigen Maßnahmen hilft, versuchen Sie es mit einem oder mehreren der folgenden Schritte:• Schalten Sie Mobildaten und Bluetooth an Ihrem

Mobilgerät aus und versuchen Sie es erneut. Sie können sie wieder einschalten, wenn Sie den Einrichtungsprozess abgeschlossen haben.

• Versuchen Sie, die Einrichtung auf einem anderen Mobilgerät vorzunehmen.

• Trennen Sie das Modem (und Ihren WLAN-Router, wenn die Geräte getrennt sind) 40 Sekunden von der Stromversorgung, stecken Sie es dann wieder ein und wiederholen Sie den Einrichtungsprozess.

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• Führen Sie einen Kaltstart an Ihrer Ring Doorbell aus, indem Sie den Einrichtungsknopf 15 Sekunden lang drücken. Warten Sie 30 Sekunden lang und wiederholen Sie den Einrichtungsprozess.

Ich habe Probleme mit der Einrichtung in der AppWenn die Einrichtung in der App fehlschlägt, weist die Leuchte an der Vorderseite Ihrer Ring Doorbell auf die Art des Fehlers hin:

Obere Leuchte, weißes Blinken – Ihr WLAN-Passwort wurde nicht richtig eingegeben. Wählen Sie Ihr WLAN-Netzwerk unter Ihren Smartphone-Einstellungen, löschen Sie es aus der Liste

(„Vergessen-Funktion“), und verbinden Sie sich dann wieder damit, um sicherzugehen, dass das richtige Passwort bei der Einrichtung eingegeben wird.

Rechte Leuchte, weißes Blinken – Ihre Ring Doorbell könnte zu weit von Ihrem Router entfernt sein, um ein ausreichendes Signal zu empfangen. Wir empfehlen, Ihren WLAN-Router näher an

Ihrer Ring Doorbell zu positionieren oder einen weiteren Ring Chime Pro zu nutzen, um das WLAN-Signal zu verstärken.

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Linke Leuchte, weißes Blinken – Es könnte ein Problem mit Ihrer Internetverbindung vorliegen. Trennen Sie das Modem (und Ihren WLAN-Router, wenn die Geräte getrennt sind) 40 Sekunden von der

Stromversorgung, stecken Sie es dann wieder ein und wiederholen Sie den Einrichtungsprozess.

Alle Leuchten, weißes Blinken rundum – Ihre Ring Doorbell ist im Einrichtungsmodus. Befolgen Sie die Anweisungen in der Ring App, um fortzufahren.

Keine Leuchte – Wenn die vorderen Leuchten nie leuchten, prüfen Sie, ob die Klemmen an der Rückseite Ihrer Ring Doorbell mit den Kabeln Ihrer Türklingel verbunden sind. Weitere Informationen

hierzu finden Sie unter „Ich habe meine Ring installiert, aber sie reagiert nicht“ in diesem Abschnitt.

Ich erhalte keine BewegungsmeldungenStellen Sie sicher, dass Sie mindestens eine Bewegungszone eingerichtet haben und die Bewegungsmeldungen aktiviert haben.

Um Probleme bezüglich der Benachrichtigungen zu beheben, rufen Sie den Gerätestatus in der Ring App auf und wählen „Benachrichtigungsfehler beheben“.

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Besucher können mich nicht hören, wenn ich über die Ring App sprecheWenn Sie ein iPhone oder iPad benutzen, öffnen Sie die Einstellungs-App und tippen Sie auf Ring. Stellen Sie sicher, dass die Option für das Mikrofon eingeschaltet ist.

Wenn Sie ein Android-Gerät benutzen, rufen Sie Einstellungen > Anwendungen/Apps > Anwendungsmanager > Ring > Berechtigungen auf. Aktivieren Sie diese Optionen.

Wenn Sie die Option für das Mikrofon nicht sehen, deinstallieren Sie die Ring App nach diesen Anweisungen und installieren Sie sie dann neu:

Auf iOS-Geräten:

1. Rufen Sie Einstellungen > Allgemein > Speicher und iCloud > Speicherverwaltung > Ring auf und tippen Sie auf App löschen.

2. Starten Sie Ihr Gerät neu.3. Installieren Sie die Ring App aus dem App Store

neu. Wenn Sie gefragt werden, ob der Zugriff auf das Mikrofon erlaubt werden soll, tippen Sie „Zulassen“.

4. Wenn Sie aufgefordert werden, lassen Sie den Mikrofonzugriff zu.

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Auf Android-Geräten:

1. Rufen Sie Einstellungen > Apps oder Anwendungsmanager > Ring auf und tippen Sie auf Deinstallieren.

2. Starten Sie Ihr Gerät neu.3. Installieren Sie die Ring App aus dem Google Play

Store neu.

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+800 87 00 9781

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