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VISION, MISSION, VALUES & GUIDELINESERGEBNISSE DES CI-WORKSHOPS AM 23. JANUAR 2007

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DIE AUSGANGSLAGE

! Ein Unternehmen

! Eine Marke

Aber: Keine gemeinsame

Identität nach innen

„To become number one di stributor 

in c onvenience stores in Romania“ 

„Lekkerland ist der führende

 Anbieter von Dienstleisungenim Convenience-Markt Sc hweiz“

„Lekkerland is de beste Convenience Company“ 

„Einfach bestellen. Einfach liefern. Einfach bequem und lekker.

Einfach genießen.“

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! Ein visueller Auftritt

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UNSERE VISION

Wofür stehen wir in den nächsten10 – 15 Jahren?

" Unsere Vision beschreibt, wofür wir in der 

Zukunft stehen.

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UNSERE VISION

Wir machen einfachen und bequemen Genuss möglich –

wherever, whatever, whenever.

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UNSERE MISSION

Was macht uns heute aus?

" Unsere Mission beschreibt, wer wir heute

  sind, wofür wir heute stehen und was uns

  einzigartig macht.

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UNSERE MISSION

Mit unseren Kernkompetenzen Großhandel, Logistik und Dienstleistung

sind wir der europäische Partner für alle Convenience-Absatzkanäle.

Überall dort, wo der schnelle und bequeme Genuss gefragt ist,

sind wir der Experte.

 Um die Bedürfnisse der Verbraucher zu befriedigen, bieten wir unseren Kunden

maßgeschneiderte Lösungen und verhelfen ihnen zu mehr Geschäftserfolg.

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UNSERE WERTE

Grundpfeiler und Charakteristika

" Unsere Konzernwerte sind die Grundpfeiler 

  unserer Unternehmenskultur.

" Sie beschreiben die zentralen Wesenszüge  unseres unternehmerischen Handelns.

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UNSERE WERTE

Dynamisch.

Verlässlich.

Flexibel.

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UNSERE LEITLINIEN

Kompass

" Unsere Leitlinien zeigen, wie wir unsere

  Werte im Arbeitsalltag tatsächlich leben

  und geben Orientierung.

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UNSERE LEITLINIEN

Kunden erfolgreich machen

! Wir begeistern unsere Kunden. Ihr  Geschäftserfolg

  treibt uns an. Wir verstehen uns als ihr kompetenter 

  und fairer Partner.

! Wir haben stets die Bedürfnisse der Verbraucher im

  Blick. Denn sie sind die Kunden unserer Kunden.

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UNSERE LEITLINIEN

Qualität liefern

! Erstklassige Qualität zeichnet unsere Leistungen

  aus. Jederzeit.

! Wir optimieren unsere Strukturen, Abläufe und

  unser Handeln Tag für Tag.

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UNSERE LEITLINIEN

Unternehmerisch agieren

! Wir wollen den Erfolg.

! Rentabilität sichert unsere Zukunft.  All unsere

  Entscheidungen und Aktivitäten richten sich

  darauf aus.

! Wir handeln pragmatisch. Auf Basis von Fakten

  entscheiden wir schnell und flexibel.

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UNSERE LEITLINIEN

Offen miteinander umgehen

! Wir kommunizieren offen und aufrichtig.

! Wir suchen den Austausch und arbeiten in Teams.

! Wir gehen respektvoll miteinander um.

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UNSERE LEITLINIEN

Erfolg braucht Führung

! Unsere Führungskräfte fordern und fördern

  ihre Mitarbeiter.

! Sie handeln zielorientiert und vorbildlich.

! Sie führen durch Klarheit und delegieren

  Verantwortung.

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UNSERE LEITLINIEN

Loyal handeln

! Jeder Einzelne übernimmt die Verantwortung für 

  seine Aufgaben und sein Handeln.

! Durch seinen Einsatz trägt jeder Einzelne zum

  Erfolg des Unternehmens bei.

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 AUF EINEN BLICK

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VISION

Wir machen einfachen und bequemen Genuss möglich –wherever, whatever, whenever.

 MISSION

 Mit unseren Kernkompetenzen Großhandel, Logistik und Dienstleistung sind wir der europäische Partner für alle Convenience-

Absatzkanäle. Überall dort, wo der schnelle und bequeme Genuss gefragt ist, sind wir der Experte.

 Um die Bedürfnisse der Verbraucher zu befriedigen, bieten wir unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen

und verhelfen ihnen zu mehr Geschäftserfolg.

LEITSÄTZE Kunden erfolgreich machen

 #  kundenorientiert

 # v erbraucherorientiert

 Qualität liefern

 # erstklassige Leistungen

 # sich tagtäglich verbessern

 Unternehmerisch agieren

 # erfolgsorientiert

 # rentabel

 #  pragmatisch

 Offen miteinander umgehen

 #  dialogorientiert

 # teamorientiert

 # respektvoll

 Erfolg braucht Führung

 # f ordern und fördern

 # zielorientiert und v orbildlich handeln

 # Verantwortung delegieren

 Loyal handeln

 # Verantwortung übernehmen

 # engagiert

WERTE

Dynamisch Verlässlich Flexibel

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VIELEN DANK FÜR IHRE IDEEN & IHREN INPUT

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