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Marcom V1.1 2019 © 2020 Controlware GmbH 1 Datenanreicherung mittels FNT Command in Splunk Enterprise Steve Kalbhenn Senior Consultant CC IT-Management Webcast - Datenanalysen und Automatisierung Online, 21.04.2020 Daniel Seifert Pre-Sales Consultant Analytics CC IT-Management

Webcast - Datenanalysen und Automatisierung€¦ · m 9 © 2020 Controlware GmbH 2 1 Definitionen 5 Demo 2 Datenanreicherung 3 Use-Cases 4 Hinweise Agenda

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Datenanreicherung mittels FNT Command in Splunk Enterprise

Steve Kalbhenn

Senior Consultant CC IT-Management

Webcast - Datenanalysen und Automatisierung

Online, 21.04.2020

Daniel Seifert

Pre-Sales Consultant Analytics CC IT-Management

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Definitionen 1

Demo5

Datenanreicherung2

Use-Cases3

Hinweise4

Agenda

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Definitionen

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Configuration Management System (CMS):

• Ist eine Kombination von Tools und Daten

• wird zum Sammeln, Speichern, Managen, Aktualisieren, Analysieren und zur

Präsentation von Daten zu allen Configuration Items und deren Beziehungen

eingesetzt

• Ein CMS kann ein oder mehrere physische Configuration Management

Databases (CMDB) verwalten

• Die dem CMS zugrundeliegende Struktur wird definiert durch ein

Configuration-Model, ein logisches Modell der Service Assets einer IT-

Organisation

Definition CMDB

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Die splunk> Platform

Custom dashboards

Report and analyze

Monitor and alert

DeveloperPlatform

Ad hoc search

On-Premises

Private Cloud

Public

Cloud

Storage

Online

Shopping Cart

Telecoms

Desktops

Security

Web

Services

Networks

Containers

Web

Clickstreams

RFID

Smartphones

and Devices

Servers

Messaging

GPS

Location

Packaged

Applications

Custom

Applications

Online

Services

DatabasesCall Detail

Records

Energy MetersFirewall

Intrusion

Prevention

Platform Support (Apps / API / SDKs)

Enterprise Scalability

Universal Indexing

Machine Data: Any Location, Type, Volume Answer Any Question

Any Amount, Any Location, Any Source

Schema on-the-fly

Universal indexing

No back-end RDBMS

No need to filter data

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Eine Plattform für alles

Splunk Analyse Bereiche

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Machine Data Contains Critical Insights

Order ID

Customer’s Tweet

Time Waiting On Hold

Product ID

Company’s Twitter ID

Order ID

Customer ID

Twitter ID

Customer ID

Customer ID

Sources

Order Processing

Twitter

Care IVR

Middleware Error

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Integriertes FNT Datenmodell

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• CI betreffende Informationen aus verschiedenen Bereichen und Programmodulen werden

schnell zugänglich

• Von der Physik und der Verkabelung kommt man mit wenigen Klicks zu weiterführenden

Informationen der Geräte

Modularer Aufbau und durchgehende Informationen

Rackansicht Objektdaten Belegungsliste

Ansprechpartner

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Die FNT Command Platform

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Datenanreicherung

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Warum Datenanreicherung wichtig ist?

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• Allgemein Fehler vermeiden bzw. genauere Analyse der Daten

• Security Use-Cases weiniger False/Positive Alarme

• Schnelleres Handeln bei Alarmen und Analysen

• Security Risiken der Assets besser abschätzbar

• Was-wäre-wenn Szenarien aus Datenanalysen

• Ähnliche Fehler/Alarme schneller aufdecken

Warum Datenanreicherung wichtig ist?

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Wie kann ein Automatisierungsprozess aussehen

Daten

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Analyse

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Alarm

Automatisierungs

ToolAktion

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Wie kann ein Automatisierungsprozess aussehen

Daten

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Analyse

splunk>

Alarm

Automatisierungs

ToolAktion

Daten

Datenanreicherung

mit

FNT Command

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Use-Cases

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• Security Alert

• Angriff auf ein internes System

• Aktion -> Isolation des Ziel Systems

Mögliche Use-Cases?

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• Security Alert

• Angriff auf ein internes System

• Aktion -> Isolation des Ziel Systems

• Welche Fragen müssen gestellt werden?

• Kritikalität des Systems

• Wer ist betroffen

• Welche Services sind betroffen

• Standort des Gerätes

• ….

Mögliche Use-Cases?

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• Korrelation von Alarmen

• Schwachstellen Scanner liefert nur IP und Schwachstelle

• Welche Informationen werden benötigt

• Owner des Assets

• Abteilung

• Gruppe im Helpdesktool

• Betriebssystem

• Kritikalität des Systems

Mögliche Use-Cases?

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Hinweise

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• Es muss ein einheitliches Datenmodell geben

• Daten Step-by-Step anbinden

• Systeme definieren die Daten liefern

• Anbindung der Daten klären (vorab)

• Datenqualität!

• Weniger ist manchmal mehr

• Datenvolumen – Kosten!

Stolpersteine

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• Anbindung an FNT Command und Splunk

Technischer Aufbau

Command DB

Command MetaschemaDevice Info

View

DB

Co

nn

ect

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Demo

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Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

Thank you very much for your attention!