Weiterbildung - Frühjahr / Sommer 14

NUOVO

Corsi online sicurezza sul

lavoro, portale

telematico della Provincia,

e-commerce

...

NeU Online-Grundkurse

Arbeitssicherheit,

elektronisches Vergabe-

portal, e-Commerce

...

frühjahr-sommer 14

heraUsGeBer: HANDeLS- UND DIeNSTLeISTUNGSVeRBAND SÜDTIROL GeNOSSeNSCHAFTIN ZUsammeNarBeIT mIT: BILATeRALe KÖRPeRSCHAFT FÜR DeN TeRTIÄRSeKTOR (ebK)

hdsweiterbildung

PrImavera-esTaTe 14

eDITore: UNIONe COMMeRCIO TURISMO SeRVIZI ALTO ADIGe COOPeRATIVAIN CoLLaBoraZIoNe CoN: eNTe BILATeRALe DeL TeRZIARIO (ebK)

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hdsweiterbildung #1/14

Herausgeber:

Handels- und Dienstleistungsverband Südtirol Genossenschaft Mitterweg 5, Bozner Boden, 39100 BozenT 0471 310 323/324, F 0471 310 598, [email protected], www.hds-bz.it

in Zusammenarbeit mit:

bestehend aus:

Druck: Karo Druck Kg, FrangartKonzept und Inhalt: Handels- und Dienstleistungsverband Südtirol (hds)Grafische Gestaltung: Gruppe Gut, Bozen / Stefano HochkoflerFotos: sxc, shutterstock

Januar 2014

HauptsitzI-39100 Bozen, Mitterweg 5, Bozner Boden T +39 0471 310 323/324, F +39 0471 310 [email protected]

39012 Meran, Lauben 218 T 0473 272 511, F 0473 272 [email protected]

39042 Brixen, Plosestraße 38/b T 0472 271 411, F 0472 831 [email protected]

39049 Sterzing, Neustadt 17 T 0472 766 070, F 0472 766 [email protected]

39031 Bruneck, Romstraße 3 T 0474 555 452, F 0474 550 [email protected]

39028 Schlanders, Göflaner Straße 6/a T 0473 730 397, F 0473 621 [email protected]

In dieser Broschüre bezieht die verwendete männliche form selbstverständlich die weibliche form mit ein. auf die verwendung beider Geschlechtsformen wird lediglich mit Blick auf die bessere Lesbarkeit des Textes verzichtet.

Kontakte und Informationen:Handels- und Dienstleistungsverband Südtirol (hds)

unioneformazione #1/14

Editore:

Unione commercio turismo servizi Alto Adige Cooperativa via di Mezzo ai Piani 5, 39100 BolzanoT 0471 310 323/324, F 0471 310 598, [email protected], www.unione-bz.it

in collaborazione con:

costituita da:

Stampa: Karo Druck Sas, FrangartoContenuti: Unione commercio turismo servizi Alto AdigeConcetto grafico: Gruppe Gut, Bolzano / Stefano HochkoflerFoto: sxc, shutterstock

Gennaio 2014

Sede CentraleI-39100 Bolzano, via di Mezzo ai Piani 5 T +39 0471 310 323/324, F +39 0471 310 [email protected]

39012 Merano, Portici 218 T 0473 272 511, F 0473 272 [email protected]

39042 Bressanone, via Plose 38/b T 0472 271 411, F 0472 831 [email protected]

39049 Vipiteno, Città Nuova 17 T 0472 766 070, F 0472 766 [email protected]

39031 Brunico, via Roma 3 T 0474 555 452, F 0474 550 [email protected]

39028 Silandro, via Covelano 6/a T 0473 730 397, F 0473 621 [email protected]

Contatto ed informazioni:Unione commercio turismo servizi Alto Adige


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Arbeitssicherheit – wieder steht zu diesem Thema ein intensives Semester mit einem großen Angebot von spezifischen Schulungen vor der Tür. Damit die in der Vergangenheit absolvierten Kurse auch ihre Gültigkeit beibehalten, ist es wichtig, die gesetzlich vorgeschriebenen Auffrischungskurse termingerecht zu besuchen. Die Weiterbildungsbroschüre gibt nützliche Informationen und Einblick über Beratung, Weiterbildung und Förderungen.

Nutzen Sie Ihre Vorteile als EbK-Mitglied! Auf alle Kurse in dieser Broschüre erhalten Sie einen Vorteilspreis, die E-Commerce-Workshops sind für Sie sogar kostenlos. Außerdem können Sie um die Rückerstattung der Personalkosten beim Besuch eines hds-Kurses ansuchen. Mehr Infos dazu auf Seite 73.

Neu! • Arbeitssicherheit, die langersehnten Online-Grundkurse von 4 Stunden für

Arbeitnehmer. • Vertiefende und interaktive Workshops zur E-Vergabe (elektronisches Vergabe-

portal des Landes Südtirol).• Praxisbezogene Veranstaltungen über Onlineshops und E-Commerce.

Alle wichtigen Informationen sowie Kontaktdaten unserer hds-Experten stehen in dieser Broschüre. Wir freuen uns, Ihnen außerdem die Veranstaltungen un-serer Kooperationspartner vorzustellen.

Das aktuelle Kursangebot ist im Netz unter www.hds-bz.it/kurse zu finden. Hier können Sie sich auch anmelden.

Ihr hds-Weiterbildungsteam:

Patrizia Anhof Verena KasalT 0471 310 324 T 0471 310 323F 0471 310 598 F 0471 310 [email protected] [email protected]/bildung www.hds-bz.it/bildung

Herzlich willkommen!

h d s - B I L D U N G


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InhaltArbeitssicherheit – Infos zu den Schulungen 06

Leiter des Arbeitsschutzdienstes – Arbeitgeber – Niedriges Risiko 15

Leiter des Arbeitsschutzdienstes – Arbeitgeber – Hohes Risiko 17

Leiter des Arbeitsschutzdienstes – Arbeitgeber – Niedriges Risiko – Auffrischungskurs 18

Arbeitssicherheit für Arbeitnehmer – Online-Grundkurs Neu 20

Arbeitssicherheit für Arbeitnehmer 21

Arbeitssicherheit für Arbeitnehmer – Niedriges Risiko – Auffrischungskurs 25

Arbeitssicherheit für Vorgesetzte 26

Arbeitssicherheit für Vorgesetzte – Auffrischungskurs Neu 27

Arbeitssicherheit für Führungskräfte 28

Arbeitssicherheit für Führungskräfte – Auffrischungskurs Neu 29

Schulung für Brandschutzbeauftragte – Mittlere Brandgefahr 30

Schulung für Brandschutzbeauftragte – Niedriges Brandgefahr 32

Schulung für Erste Hilfe-Beauftragte 33

Erste Hilfe-Beauftragte – Auffrischungskurs Neu 35

Arbeitnehmervertretung für Arbeitsschutz – Grundkurs 36

Arbeitnehmervertretung für Arbeitsschutz – Auffrischungskurs 37

Pflichtschulung für die Fahrer von Flurförderzeugen (Gabelstaplerfahrer) 40

Schulung zum „Hygienebeauftragten“ – Grundkurs 42

HACCP – Notwendiges Übel oder willkommene Chance? – Aufbaukurs 43

Die neue Lebensmittelkennzeichnung 45

Lehrlinge erfolgreich ausbilden 47

Berufsspezialisierende Lehre – 16-stündiger Pflichtkurs 48

Berufsspezialisierende Lehre – Fachübergreifende Ausbildung 50

Elektronisches Vergabeportal des Landes Südtirol 51

Onlineshops und E-Commerce 53

E-Commerce in der Praxis 54

Erfolgreich verkaufen 55

Erfolgreich verkaufen – Kunden im Gespräch überzeugen 56

Schlauer als der Klauer 57

Englisch im Verkauf 58

Kommunikation fresh up 59

Faszination Schaufenster – Aufbaukurs 60

Durch Persönlichkeitsbildung hin zu einem erfolgreichen Leben 61

Der erste Eindruck zählt – Farb- und Stilberatung 63

Führen und geführt werden 65

Transformational Leadership 66

Die eigenen Potenziale erkennen und entfalten 67

Professionelles Sekretariat 2014 68

High Performance Management 70

EDV 71

Bilaterale Körperschaft für den Tertiärsektor (EbK) 72

Die wichtigsten Förderungen für Ihre Weiterbildung 74

Anmeldeschein 77

Teilnahmebedingungen 78

Seminarkalender siehe Beilage

Die Bildungsmaßnahmen dieser Broschüre gehören zu den von den Abteilungen 20 und 21 – deutsche,

ladinische und italienische Berufsbildung (Landesgesetz Nr. 29/77) – und dem Amt für Handel (Landesge-

setz Nr. 79/73) geförderten Maßnahmen und haben einen entsprechenden Finanzierungsbeitrag erhalten.


Anmeldeschein und

Teilnahmebedingungen

auf Seite 77.


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PflIchTKurSe

In den Abkommen der Staat-Regionen-Konferenz Nr. 221 und 223 vom 21. Dezember 2011 werden die Dauer, die Mindestinhalte und Modalitäten der Schulungen für Arbeitgeber und Arbeitnehmer im Bereich Arbeitssicherheit fest-gelegt. Diese Schulungen sind laut gesetzesvertretendem Dekret Nr. 81/2008 für alle Arbeitnehmer, Vorgesetzten, Führungskräfte und für Arbeitgeber, welche die Funktion des Leiters der Dienststelle für Arbeitsschutz selbst übernehmen, verpflichtend.Die Nichterfüllung dieser Schulungspflicht wird strafrechtlich verfolgt.Neben den Grundkursen sind auch Auffrischungskurse vorgesehen.Die Dauer und die Mindestinhalte der Schulungen für Arbeitgeber hängen jeweils von der Einstufung des Betriebes in die einzelnen Risikoklassen – nied-riges, mittleres oder hohes Risiko – ab. Diese Einstufung erfolgt aufgrund des

Arbeitssicherheit – Infos zu den Schulungen

A R B E I T S S I C H E R H E I T


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Tätigkeitskodex ATECO 2007, der dem Handelskammerauszug entnommen wer-den kann. Die Dauer und die Mindestinhalte der Schulungen für Arbeitnehmer hängen hingegen von der tatsächlich vom Arbeitnehmer ausgeübten Tätigkeit und von der Risikoklasse ab, die für die betreffende Tätigkeit vorgesehen sind.

SchuluNGeN fÜr ArBeITGeBer, DIe SelBST DIe fuNKTION DeS leITerS Der DIeNSTSTelle fÜr ArBeITSSchuTZ (lDAS) AuSÜBeN (Art. 34, GvD Nr. 81/2008 und Abkommen Nr. 223/2011 Staat-Regionen-Konferenz)

Der Arbeitgeber ist verpflichtet, für seinen Betrieb eine Person zum Leiter der Dienstelle für Arbeitsschutz (LDAS) zu ernennen. Diese Funktion kann bei Handels- und Dienstleistungsbetrieben mit bis zu 200 Mitarbeitern oder bei Handwerks- und Industriebetrieben mit bis zu 30 Mitarbeitern der Arbeitgeber selbst übernehmen.Der Arbeitgeber kann aber auch einen seiner Arbeitnehmer zum Leiter der Dienststelle für Arbeitsschutz ausbilden lassen oder einen betriebsexternen Experten zum Leiter der Dienststelle für Arbeitsschutz ernennen.Arbeitgeber, die im eigenen Betrieb selbst die Aufgabe des Leiters der Dienststel-le für Arbeitsschutz übernehmen, müssen die gesetzlich vorgesehenen Schu-lungen besuchen.Bei neuen Unternehmensgründungen müssen die Arbeitgeber, die die Funktion des LDAS übernehmen, innerhalb von 90 Tagen ab Tätigkeitsbeginn den Grund-kurs absolvieren.

Die Kursdauer beträgt:• 16 Stunden für niedriges Risiko,• 32 Stunden für mittleres Risiko,• 48 Stunden für Betriebe mit hohem Risiko.

Die Schulung des Arbeitgebers zum LDAS ersetzt nicht die gesetzlich vorge-schriebenen Kurse für Brandschutz und Erste Hilfe. Diese Schulungen müssen zusätzlich besucht werden. Kurstermine finden Sie auf Seite 16.


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AuffrISchuNGSKurSe Die Kursdauer der Auffrischungskurse für Arbeitgeber als LDAS beträgt:• 6 Stunden für niedriges Risiko,• 10 Stunden für mittleres Risiko,• 14 Stunden für Betriebe mit hohem Risiko.

Arbeitgeber, die zwischen dem 1. Jänner 1997 und dem 11. Jänner 2012 eine Schu-lung gemäß Ministerialdekret vom 16.01.1997 im Umfang von 16 Stunden besucht haben, müssen den Auffrischungskurs innerhalb 11. Jänner 2017 absolvieren.Arbeitgeber, die nach dem 11. Jänner 2012 eine Schulung besucht haben, müssen die Auffrischungskurse ab dem Ausstellungsdatum der Teilnahmebestätigung für die Pflichtschulung in Fünfjahresintervallen absolvieren.Der Nichtbesuch der Auffrischungskurse hat zur Folge, dass im Unternehmen der LDAS fehlt, was strafrechtlich verfolgt wird.

Kurstermine finden Sie auf Seite 18.

SchuluNG fÜr ArBeITNehmer (Art. 37, GvD Nr. 81/2008 und Abkommen Nr. 221/2011 Staat-Regionen-Konferenz)

Alle Arbeitnehmer müssen zusätzlich zur betriebsinternen Unterweisung auch eine für ihre Tätigkeit angemessene Schulung erhalten. Die Schulung für Arbeitneh-mer gliedert sich in einen allgemeinen Teil und in einen fachspezifischen Teil. Der all-gemeine Teil der Arbeitnehmerschulung beinhaltet für alle Risikoklassen 4 Stunden. Der fachspezifische Teil der Arbeitnehmerschulung umfasst je nach Risikoklasse:• 4 Stunden für niedriges Risiko (insgesamt 8 Stunden),• 8 Stunden für mittleres Risiko (insgesamt 12 Stunden),• 12 Stunden für hohes Risiko (insgesamt 16 Stunden).Die Einstufung der Arbeitnehmer in die jeweilige Risikoklasse hängt nicht nur vom Tätigkeitskodex ATECO 2007 des Betriebes ab, bei dem der Arbeitnehmer beschäftigt ist (siehe Handelskammerauszug), sondern auch von der Tätigkeit, die der Arbeit-nehmer effektiv ausübt. Arbeitnehmer, die in Betrieben mit mittlerer oder hoher Risikoeinstufung arbeiten, können z. B. auch die Schulungen für niedriges Risiko besuchen, vorausgesetzt, dass sie ausschließlich Tätigkeiten mit niedrigem Risiko aus-üben und nicht am Produktionsprozess beteiligt sind. Arbeitnehmer, die im Betrieb als Gabelstaplerfahrer, Kranfahrer, Gerüstbauer,



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Baggerfahrer tätig sind oder mit Hebebühnen arbeiten, müssen eine spezifische Befähigungsausbildung absolvieren. Neu eingestellte Arbeitnehmer müssen - unter Anerkennung etwaiger Bildungsguthaben aus früheren Schulungen - auf jeden Fall eine entsprechende Schulung erhalten, bevor sie ihren Arbeitsaufgaben zugewiesen werden. Wo das nicht möglich ist, muss der Arbeitnehmer die Sicherheitsschulung innerhalb von 60 Tagen ab der Einstellung absolvieren und abschließen. Arbeitneh-mer, die den Grundkurs mittels E-Learning absolviert haben, müssen zum Abschluss einen eigenen Kurs mit Frontalunterricht besuchen, dessen Dauer jeweils von der Risikoklasse abhängt.


AuffrISchuNGSKurSe Die Auffrischungskurse dauern für alle Risikoklassen jeweils 6 Stunden und gelten jeweils für fünf Jahre.• Arbeitnehmer, die in der Zeit vom 27. November 1994 bis zum 12. Jänner 2007 eine

Sicherheitsschulung nach den damals geltenden Vorschriften absolviert haben, müssen den Auffrischungskurs innerhalb von 12 Monaten nach der Veröffentli-chung des Abkommens, d. h. innerhalb 12. Jänner 2013 (Punkt 11, lit. b, zweiter Absatz, Abkommen 221/2011 Staat-Regionen-Konferenz), besuchen.

• Arbeitnehmer, die in der Zeit vom 12. Jänner 2007 bis zum 12. Jänner 2012 eine Sicherheitsschulung nach den damals geltenden Vorschriften besucht haben, müs-sen den Auffrischungskurs vor Ablauf des Fünfjahreszeitraums absolvieren, der mit dem Ausstellungsdatum der Teilnahmebescheinigung beginnt (Punkt 11, lit. b, erster Absatz, Abkommen 221/2011 Staat-Regionen-Konferenz).

• Arbeitnehmer, die in der Zeit vom 12. Jänner 2012 bis zum 12. Jänner 2013 nach den vor dem 12. Jänner 2012 geltenden Vorschriften eine Sicherheitsschulung er-halten haben, müssen den Auffrischungskurs vor Ablauf des Fünfjahreszeitraums absolvieren, der mit dem Ausstellungsdatum der Teilnahmebescheinigung beginnt (Punkt 10, zweiter Absatz, Abkommen 221/2011 Staat-Regionen-Konferenz).

• Arbeitnehmer, die nach dem 12. Jänner 2013 eine Sicherheitsschulung erhielten, müssen Kurse mit den Laufzeiten und Inhalten besucht haben, wie sie im Abkom-men 221/2011 der Staat-Regionen-Konferenz vorgesehen sind, und müssen den Auffrischungskurs innerhalb des Fünfjahreszeitraums besuchen, der mit dem Ausstellungsdatum der Teilnahmebescheinigung beginnt (Punkt 9, erster Absatz, Abkommen 221/2011 Staat-Regionen-Konferenz).



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SchuluNG fÜr VOrGeSeTZTe (Art. 37, GvD Nr. 81/2008 und Abkommen Nr. 221/2011 Staat-Regionen-Konferenz)

Vorgesetzter ist, wer im Rahmen seiner Funktion die Arbeitstätigkeit überwacht und die Einhaltung der erteilten Anweisungen garantiert, indem er die korrekte Ausführung der Arbeiten durch die Arbeitnehmer überprüft und im Rahmen seiner Funktion selbst Entscheidungen trifft. Vorgesetzte müssen zusätzlich zur Grundausbildung für Arbeitnehmer auch eine eigene achtstündige Ausbildung absolvieren, in der für alle Risikoklassen dieselben Inhalte behandelt werden.Bei einer Neueinstellung muss die Schulung vor Beginn des Arbeitsverhältnisses erfolgen bzw. innerhalb von 60 Tagen ab der Einstellung abgeschlossen sein.


AuffrISchuNGSKurSe Die Auffrischungskurse sehen für alle Risikoklassen eine sechsstündige Dauer und eine fünfjährige Gültigkeit vor.Für die Auffrischungskurse für Vorgesetzte gelten dieselben Regeln wie für die Arbeitnehmerkurse auf Seite 9.


SchuluNG fÜr fÜhruNGSKräfTe (Art. 37, GvD Nr. 81/2008 und Abkommen Nr. 221/2011 Staat-Regionen-Konferenz)

Führungskraft ist, wer im Rahmen seiner Befugnisse und Kompetenzen die Anweisungen des Arbeitgebers umsetzt, dadurch dass er die Arbeitstätigkeit organisiert und überwacht. Führungskräfte müssen eine eigene Schulung im Umfang von 16 Stunden mit anderen Inhalten als in den Arbeitnehmerkursen absolvieren. Die Schulung ist für alle Risikoklassen gleich.Bei Neuanstellung muss die Ausbildung vor Beginn des Arbeitsverhältnisses erfolgen bzw. innerhalb von 60 Tagen ab der Einstellung abgeschlossen sein. Kurstermine finden Sie auf Seite 28.


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AuffrISchuNGSKurSe Die Auffrischungskurse dauern für alle Risikoklassen jeweils 6 Stunden und gelten jeweils für fünf Jahre.Für die Auffrischungskurse für Führungskräfte gelten dieselben Regeln wie für die Arbeitnehmerkurse auf Seite 9.


SchuluNG fÜr erSTe hIlfe-BeAufTrAGTe (Art. 45, GvD Nr. 81/2008 und Dekret des Landeshauptmannes Nr. 25 vom 13.06.2005)

Alle Betriebe mit Beschäftigten müssen - je nach Risikoklasse und je nach Betriebsgröße - eine angemessene Anzahl an Erste Hilfe-Beauftragten ernen-nen. Bei Betrieben mit bis zu 5 Arbeitnehmern, in denen der Arbeitgeber selbst auch als LDAS fungiert, kann er auch die Funktion des Erste Hilfe-Beauftragten übernehmen. Der Erste Hilfe-Beauftragte muss einen Kurs mit 12 (Risikogruppe B und C) bzw. 16 (Risikogruppe A) Unterrichtseinheiten besuchen.

• Risikogruppe A: Betriebe oder Produktionseinheiten mit mehr als fünf Ar-beitnehmern, die den INAIL-Tarifgruppen mit Risikoindex für eine bleibende Behinderung von mehr als vier angehören oder auf diese zurückgeführt werden können, wie sie aus den nationalen, im Gesetzesanzeiger der Republik veröffentlichten INAIL-Statistiken der letzten drei Jahre hervorgehen, die am 31. Dezember jedes Jahres aktualisiert werden.

• Risikogruppe B: Betriebe oder Produktionsstätten mit drei oder mehr Arbeit-nehmern, die nicht in die Gruppe A fallen.

• Risikogruppe C: Betriebe oder Produktionsstätten mit bis zu drei Arbeit-nehmern, die nicht in die Gruppe A fallen.

Übt der Betrieb Tätigkeiten aus, die in mehrere Gruppen fallen, nimmt der Ar-beitgeber Bezug auf die Tätigkeit mit dem höchsten Risikoindex.



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AuffrISchuNGSKurSe Die Ausbildung zum Erste Hilfe-Beauftragten gilt nur in der Autonomen Provinz Bozen-Südtirol für 10 Jahre. Nach Ablauf dieses Zeitraums muss ein Auffri-schungskurs im Umfang von vier Unterrichtseinheiten für die Risikogruppen B und C und von 6 Unterrichtseinheiten für die Risikogruppe A absolviert werden.


BrANDSchuTZBeAufTrAGTe (Art. 46, GvD Nr. 81/2008 und Ministerialdekret 10. März 1998)

Jeder Betrieb ist verpflichtet, je nach Risikoklasse und Betriebsgröße, eine ange-messene Anzahl von Brandschutzbeauftragten zu ernennen. Bei Betrieben mit bis zu 5 Arbeitnehmern, in denen der Arbeitgeber selbst auch als LDAS fungiert, kann der Arbeitgeber auch die Funktion des Brandschutzbeauftragten übernehmen.Die Einstufung des Brandrisikos in einem Betrieb erfolgt auf der Grundlage des Ministerialdekrets vom 10.03.1998.

Die Dauer des Kurses für Brandschutzbeauftragte hängt jeweils vom Brandrisi-ko im Betrieb ab:• 4-stündiger Kurs in Betrieben mit niedrigem Brandrisiko,• 8-stündiger Kurs in Betrieben mit mittlerem Brandrisiko,• 16-stündiger Kurs in Betrieben mit hohem Brandrisiko.

Kurstermine finden Sie auf den Seiten 31 und 32.

AuffrISchuNGSKurSe Die derzeit geltenden Bestimmungen sehen keinen verpflichtenden Besuch von Auffrischungskursen vor. Die Intervalle zwischen den Auffrischungskursen sowie Inhalte und Dauer können frei gewählt werden. Angesichts der Vor-schriften des GvD Nr. 81/08, welche den Arbeitgeber dazu verpflichten, eine adäquate Sicherheitsschulung anzubieten, empfiehlt es sich auf jeden Fall, den Auffrischungskurs innerhalb von 5-7 Jahren ab dem Besuch der ersten Schulung


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zu absolvieren. In den Auffrischungskursen sollten sowohl die theoretischen als auch die praktischen Inhalte der Erstausbildung wiederholt werden. Die Dauer des Auffrischungskurses für Brandschutzbeauftragte hängt jeweils vom Brandri-siko im Betrieb ab:• 2-stündiger Kurs für Betriebe mit niedrigem Brandrisiko,• 5-stündiger Kurs für Betriebe mit mittlerem Brandrisiko,• 8-stündiger Kurs für Betriebe mit hohem Brandrisiko.

ArBeITNehmerVerTreTuNG fÜr ArBeITSSchuTZ (Art. 47, GvD Nr. 81/ 2008 und Kollektivverträge)

Der Arbeitgeber muss seine Arbeitnehmer darüber informieren, dass sie ihren eigenen Arbeitnehmervertreter für Arbeitsschutz (Sicherheitssprecher) ernennen können. Wird aus den Reihen der Belegschaft kein Sicherheitssprecher ernannt, setzen die Sozialpartner einen territorialen Arbeitnehmervertreter für Sicherheit ein. Für den betriebsinternen Sicherheitssprecher ist eine 32-stündige Schulung vorgesehen. Der Name des betriebsintern gewählten Sicherheitssprechers muss der Unfallversicherungsanstalt INAIL mitgeteilt werden.


AuffrISchuNGSKurSe Sicherheitssprecher müssen jährlich einen Auffrischungskurs besuchen.

Die Dauer des Kurses hängt jeweils von der Anzahl der Mitarbeiter im Betrieb ab:• 1 bis 14 Mitarbeiter: Da im GvD Nr. 81/08 keine Angaben zum Auffrischungs-

kurs gemacht werden, bestimmt der Arbeitgeber angemessene Intervalle zwischen den Auffrischungskursen sowie deren Dauer.

• 15 bis 50 Mitarbeiter: 4 Stunden Auffrischungskurs.• bei >50 Mitarbeitern: 8 Stunden Auffrischungskurs.



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PflIchTSchuluNG fÜr fAhrer VON flurfÖrDerZeuGeN (Art. 73, GvD Nr. 81/2008 und Abkommen Nr. 53/2012 Staat-Regionen-Konferenz)

Alle Personen - sowohl Arbeitgeber als auch Arbeitnehmer - die spezielle Ar-beitsmittel verwenden, müssen eigene Ausbildungskurse für die Nutzung und Wartung der betreffenden Arbeitsmittel absolvieren. Im Abkommen Nr. 53 vom 22. Februar 2012 der Staat-Regionen-Konferenz, das seit 12. März 2013 in Kraft ist, werden die Arbeitsmittel festgelegt, für die Arbeiter eine eigene Befähigung erwerben müssen. Einen solchen Befähigungskurs müssen unter anderem auch die Fahrer von Flurförderzeugen (Gabelstaplerfahrer) besuchen.Der Befähigungskurs für die Fahrer von Flurförderzeugen ist in 3 Module gegliedert.• Modul 1 – Rechtsgrundlagen – 1 Stunde,• Modul 2 –Technische Grundlagen – 7 Stunden,• Modul 3 – Praktische Übungen – 4 Stunden. Kurstermine finden Sie auf Seite 41.

AuffrISchuNGSKurSe Innerhalb von fünf Jahren ab dem Ausstellungsdatum der Befähigungsbeschei-nigung muss ein Auffrischungskurs besucht werden. Der Auffrischungskurs hat eine Mindestdauer von 4 Stunden, wovon 3 Stunden für praktische Übungen vorgesehen werden müssen.

ÜbergangsregelungArbeitnehmer, die den Befähigungskurs für Flurförderzeuge vor Inkrafttreten des Abkommens Nr. 53/2012 der Staat-Regionen-Konferenz mit einer anderen Dauer und anderen Inhalten besucht haben als die, die laut aktuell geltendem Gesetz vorgese-hen sind, müssen innerhalb 12. März 2015 einen neuen Befähigungskurs besuchen.

Informationen: Handels- und Dienstleistungsverband SüdtirolT 0471 310 505/508, [email protected]/arbeitssicherheit


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Seminarziele und Makroinhalte: - Erfüllung der gesetzlichen Auflagen- Risikofaktoren und Risikobewertung- Persönliche Schutzausrüstung- Brandschutz und Erste Hilfe

Seminarinhalte: - Gesetzliche Bestimmungen- Grundsätze der Unfallverhütung: Gefahr, Risiko, Häufigkeit, Schäden, Vorbeugung- Überprüfung des Betriebes- Erstellen der Risikobewertung mit dem Sicherheitsbericht- Spezielle Schulung und Einweisung der Arbeitnehmer- Sicherheit bei den Maschinen- Spezielle Pflichten bei Instandhaltungsarbeiten von externen Unternehmen- Elektrisches Risiko- Brandschutz- Arbeitshygiene- Persönliche Schutzausrüstung- Gesundheitsschutz und Ergonomie- Gefahrenstoffe

Methode: Vortrag, Arbeit vor Ort mit der aktuellen Arbeitssicherheitsmappe, Diskussion anhand von praktischen Beispielen

Leiter des Arbeitsschutzdienstes – Arbeitgeber Niedriges risiko (gesetzesvertretendes Dekret Nr. 81/2008,

Art. 34 und Ministerialdekret)

p f L I C H T S E m I N A R


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Zielgruppe: Unternehmer

Termine • 2. und 3. April 2014 Ort: Meran Kodex: EbK2014-61• 5. und 6. Mai 2014 Ort: Bruneck Kodex: EbK2014-84• 20. und 29. Mai 2014 Ort: Brixen Kodex: EbK2014-100• 4. und 10. Juni 2014 Ort: Bozen Kodex: EbK2014-110• 7. und 8. Juli 2014 Ort: Schlanders Kodex: EbK2014-122

Abendtermin von 18:00 bis 22:00 uhr • 10., 12., 17. und 20. März 2014 Ort: Bozen Kodex: EbK2014-33

Abendtermin von 17:00 bis 21:00 uhr • 9., 10., 15. und 16. September 2014 Ort: Bozen Kodex: EbK2014-136

referenten: Johann Unterthurner, Martin Ceolan, Florian Gallmetzer Seminardauer: 16 Stunden, von 08:30 bis 17:30 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 18 Teilnahmegebühr: 167,00 Euro + MwSt. für hds-mitglieder: 120,00 Euro + MwSt. für ebK*-mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 115,00 Euro + MwSt.

zahlt für Sie die EbK)

* www.ebk.bz.it



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Leiter des Arbeitsschutzdienstes – Arbeitgeber hohes risiko (gesetzesvertretendes Dekret Nr. 81/2008,

Art. 34 und Ministerialdekret)


Kurse für „Leiter des Arbeitsschutzdienstes – Arbeitgeber“ für das mittlere und hohe Risiko werden von der Landesberufsschule für Handwerk und Industrie in Bozen angeboten.

Kontakt: Marion HolznerT 0471 540 722, [email protected], www.weiterbildung.berufsschule.bz


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Arbeitgeber, die zwischen 1. Jänner 1997 und 11. Jänner 2012 eine Schulung ge-mäß Ministerialdekret vom 16.01.1997 im Umfang von 16 Stunden besucht haben, müssen den Auffrischungskurs innerhalb 11. Jänner 2017 absolvieren.Arbeitgeber, die nach dem 11. Jänner 2012 eine Schulung besucht haben, müssen die Auffrischungskurse ab dem Ausstellungsdatum der Teilnahmebestätigung für die Pflichtschulung in Fünfjahresintervallen absolvieren. Der Nichtbesuch der Auffrischungskurse hat zur Folge, dass im Unternehmen der Leiter des Ar-beitsschutzdienstes (LDAS) fehlt, was strafrechtlich verfolgt wird.

Seminarinhalte: - Technisch-organisatorische Erläuterungen und gesetzliche Vertiefungen- Führungsverhalten und organisatorische Abläufe- Risikoquellen, auch ergonomischer Art- Kommunikationstechniken für die Unterweisung und Schulung der Arbeitneh-

mer, zur Förderung der Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz

Methode: Vortrag, Arbeit vor Ort mit der aktuellen Arbeitssicherheitsmappe, Diskussion anhand von praktischen Beispielen

Termine • 27. März 2014 Ort: Brixen Kodex: EbK2014-48• 16. April 2014 Ort: Bozen Kodex: EbK2014-76• 29. April 2014 Ort: Meran Kodex: EbK2014-80• 19. Mai 2014 Ort: Bozen Kodex: EbK2014-96 • 26. Mai 2014 Ort: Bruneck Kodex: EbK2014-105• 16. September 2014 Ort: Brixen Kodex: EbK2014-143

Leiter des Arbeitsschutzdienstes – Arbeitgeber AuffrISchuNGSKurS - Niedriges risiko

(gesetzesvertretendes Dekret Nr. 81/2008, Art. 34 und Ministerialdekret)


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referenten: Johann Unterthurner, Martin Ceolan, Florian Gallmetzer Seminardauer: 6 Stunden, von 13:30 bis 19:30 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 18 Teilnahmegebühr: 119,00 Euro + MwSt. für hds-mitglieder: 70,00 Euro + MwSt. für ebK*-mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 67,00 Euro + MwSt.


* www.ebk.bz.it

Südtiroler Handelsunternehmen:Sie zu schützen, liegt in unserer Natur!Sie zu schützen, liegt in unserer Natur!

gru

ppoitas.it


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Der hds bietet, in Zusammenarbeit mit der Autonomen Provinz Bozen und dem Südtiroler Wirtschaftsring, allen Mitgliedern die Möglichkeit, den vierstündigen Grundkurs im Bereich Arbeitssicherheit für Arbeitnehmer in deutscher und italienischer Sprache online durchzuführen. Die restlichen Stunden des spezifischen Risikos werden vom hds in den Bezir-ken angeboten.

www.hds-bz.it/kurse: Das Einschreibeformular für den Online-Grundkurs ist unter Nützliche Dokumente zu finden.

Informationen: Verena KasalHandels- und Dienstleistungsverband SüdtirolT 0471 310 323, [email protected]/bildung

Arbeitssicherheit für Arbeitnehmer ONlINe-GruNDKurS 4 STuNDeN

ONlINe GruNDKurS


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Das Dekret Nr. 81/2008 sieht vor, dass jeder Arbeitnehmer eine angemessene Schulung erhält: Grundkurs für alle 4 Stunden und zusätzlich: • spezifischer Kurs für niedriges Risiko 4 Stunden (insgesamt also 8 Stunden), • spezifischer Kurs für mittleres Risiko 8 Stunden (insgesamt also 12 Stunden), • spezifischer Kurs für hohes Risiko 12 Stunden (insgesamt also 16 Stunden).

GruNDKurS

Seminarinhalte:- Risikokonzept - Schaden- Prävention - Schutz - Organisation der Unternehmensprävention- Rechte, Pflichten und Strafen für die verschiedenen Subjekte im Unternehmen - Aufsichts- und HilfsorganeMethode: Vortrag, Diskussion anhand von praktischen BeispielenZielgruppe: Arbeitnehmer verschiedener Branchen

SPeZIAlISIeruNGSKurS

Seminarinhalte: - Unfall-, Krebs-, Explosionsrisiken sowie biologische, körperliche und

chemische Risiken- Lärm, Vibrationen, Strahlung, Mikroklima und Beleuchtung- Allgemeine Elektroanlagen, Maschinen und Geräte- Nebel, Öl, Rauch, Dampf, Staub- Bildschirme, Beschilderung, Notlagen- Sicherheitsverfahren, Brand, Erste Hilfe


Arbeitssicherheit für Arbeitnehmer


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Methode: Vortrag, Diskussion anhand von praktischen BeispielenZielgruppe: Für jeden Bereich gibt es eigene Spezialisierungskurse,Voraussetzung ist der Besuch des Grundkurses

NIeDrIGeS rISIKO (8 STuNDeN) Nach dem 4-stündigen Grundkurs werden die Teilnehmer auf zwei Bereiche aufgeteilt. Der Spezialisierungskurs für den Bereich Verkauf/Handel/Lebensmit-tel/Logistik findet direkt im Anschluss statt. Die Spezialisierung für den Bereich Verwaltung wird hingegen an einem anderen Vormittag abgehalten.

Ganztägige Kurse: • 13. März 2014 von 08:30 bis 17:30 Uhr Ort: Schlanders Kodex: EbK2014-34• 24. März 2014 von 08:30 bis 17:30 Uhr Ort: Bozen Kodex: EbK2014-42• 26. März 2014 von 08:30 bis 17:30 Uhr Ort: Meran Kodex: EbK2014-45• 16. Mai 2014 von 08:30 bis 17:30 Uhr Ort: Tramin Kodex: EbK2014-95

Grundkurs: • 7. April 2014 von 08:30 bis 12:30 Uhr Ort: Bruneck Kodex: EbK2014-64• 9. April 2014 von 08:30 bis 12:30 Uhr Ort: Bozen Kodex: EbK2014-70• 14. April 2014 von 08:30 bis 12:30 Uhr Ort: Brixen Kodex: EbK2014-74• 28. April 2014 von 08:30 bis 12:30 Uhr Ort: Meran Kodex: EbK2014-78• 5. Mai 2014 von 08:30 bis 12:30 Uhr Ort: Bozen Kodex: EbK2014-83• 13. Mai 2014 von 08:30 bis 12:30 Uhr Ort: Bruneck Kodex: EbK2014-93• 21. Mai 2014 von 08:30 bis 13:30 Uhr Ort: Schlanders Kodex: EbK2014-101• 21. Mai 2014 von 08:30 bis 12:30 Uhr Ort: Brixen Kodex: EbK2014-103• 4. Juni 2014 von 08:30 bis 12:30 Uhr Ort: Meran Kodex: EbK2014-111• 11. Juni 2014 von 08:30 bis 12:30 Uhr Ort: Bozen Kodex: EbK2014-115• 3. Juli 2014 von 08:30 bis 12:30 Uhr Ort: Bozen Kodex: EbK2014-120• 10. Juli 2014 von 08:30 bis 12:30 Uhr Ort: Bruneck Kodex: EbK2014-125• 1. September 2014 von 08:30 bis 12:30 Uhr Ort: Bruneck Kodex: EbK2014-129• 2. September 2014 von 08:30 bis 12:30 Uhr Ort: Bozen Kodex: EbK2014-130• 16. September 2014 von 08:30 bis 12:30 Uhr Ort: Meran Kodex: EbK2014-142• 22. September 2014 von 08:30 bis 12:30 Uhr Ort: Bozen Kodex: EbK2014-146• 24. September 2014 von 08:30 bis 12:30 Uhr Ort: Brixen Kodex: EbK2014-149



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Spezialisierungskurse Bereich Verkauf/handel/lebensmittel/logistik: • 7. April 2014 von 13:30 bis 17:30 Uhr Ort: Bruneck Kodex: EbK2014-64• 9. April 2014 von 13:30 bis 17:30 Uhr Ort: Bozen Kodex: EbK2014-70• 14. April 2014 von 13:30 bis 17:30 Uhr Ort: Brixen Kodex: EbK2014-74• 28. April 2014 von 13:30 bis 17:30 Uhr Ort: Meran Kodex: EbK2014-78• 5. Mai 2014 von 13:30 bis 17:30 Uhr Ort: Bozen Kodex: EbK2014-83• 13. Mai 2014 von 13:30 bis 17:30 Uhr Ort: Bruneck Kodex: EbK2014-93• 21. Mai 2014 von 13:30 bis 17:30 Uhr Ort: Schlanders Kodex: EbK2014-101• 21. Mai 2014 von 13:30 bis 17:30 Uhr Ort: Brixen Kodex: EbK2014-103• 4. Juni 2014 von 13:30 bis 17:30 Uhr Ort: Meran Kodex: EbK2014-111• 11. Juni 2014 von 13:30 bis 17:30 Uhr Ort: Bozen Kodex: EbK2014-115• 3. Juli 2014 von 13:30 bis 17:30 Uhr Ort: Bozen Kodex: EbK2014-120• 10. Juli 2014 von 13:30 bis 17:30 Uhr Ort: Bruneck Kodex: EbK2014-125• 1. September 2014 von 13:30 bis 17:30 Uhr Ort: Bruneck Kodex: EbK2014-129• 2. September 2014 von 13:30 bis 17:30 Uhr Ort: Bozen Kodex: EbK2014-130• 16. September 2014 von 13:30 bis 17:30 Uhr Ort: Meran Kodex: EbK2014-142• 22. September 2014 von 13:30 bis 17:30 Uhr Ort: Bozen Kodex: EbK2014-146• 24. September 2014 von 13:30 bis 17:30 Uhr Ort: Brixen Kodex: EbK2014-149

Spezialisierungskurse Bereich Verwaltung: • 8. April 2014 von 08:30 bis 12:30 Uhr Ort: Bruneck Kodex: EbK2014-64• 10. April 2014 von 08:30 bis 12:30 Uhr Ort: Bozen Kodex: EbK2014-70• 15. April 2014 von 08:30 bis 12:30 Uhr Ort: Brixen Kodex: EbK2014-74• 30. April 2014 von 08:30 bis 12:30 Uhr Ort: Meran Kodex: EbK2014-78• 6. Mai 2014 von 08:30 bis 12:30 Uhr Ort: Bozen Kodex: EbK2014-83• 14. Mai 2014 von 08:30 bis 12:30 Uhr Ort: Bruneck Kodex: EbK2014-93• 22. Mai 2014 von 08:30 bis 12:30 Uhr Ort: Schlanders Kodex: EbK2014-101• 28. Mai 2014 von 08:30 bis 12:30 Uhr Ort: Brixen Kodex: EbK2014-103• 6. Juni 2014 von 08:30 bis 12:30 Uhr Ort: Meran Kodex: EbK2014-111• 12. Juni 2014 von 08:30 bis 12:30 Uhr Ort: Bozen Kodex: EbK2014-115• 4. Juli 2014 von 08:30 bis 12:30 Uhr Ort: Bozen Kodex: EbK2014-120• 11. Juli 2014 von 08:30 bis 12:30 Uhr Ort: Bruneck Kodex: EbK2014-125• 2. September 2014 von 08:30 bis 12:30 Uhr Ort: Bruneck Kodex: EbK2014-129• 3. September 2014 von 08:30 bis 12:30 Uhr Ort: Bozen Kodex: EbK2014-130• 17. September 2014 von 08:30 bis 12:30 Uhr Ort: Meran Kodex: EbK2014-142• 23. September 2014 von 08:30 bis 12:30 Uhr Ort: Bozen Kodex: EbK2014-146• 25. September 2014 von 08:30 bis 12:30 Uhr Ort: Brixen Kodex: EbK2014-149

referenten: Johann Unterthurner, Martin Ceolan, Florian Gallmetzer Seminardauer: 8 Stunden Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 35 Teilnahmegebühr: 119,00 Euro + MwSt. für hds-mitglieder: 35,00 Euro + MwSt. für ebK*-mitglieder: 35,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 84,00 Euro + MwSt.



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mITTlereS rISIKO (12 STuNDeN)

Termine • 21. und 28. März 2014 Ort: Bozen Kodex: EbK2014-41• 12., 19. und 27. Mai 2014 Ort: Bozen Kodex: EbK2014-90

Nach dem Grundkurs werden die Teilnehmer in die Bereiche lebensmittel (19. mai 2014) und Nichtlebensmittel (27. mai 2014) eingeteilt.

referent: Martin Ceolan Seminardauer: 12 Stunden, 1. Kurstag 08:30 bis 17:30, 2. Kurstag 08:30 bis 12:30 Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 35 Teilnahmegebühr: 135,00 Euro + MwSt. für hds-mitglieder: 40,00 Euro + MwSt. für ebK*-mitglieder: 40,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 95,00 Euro + MwSt.


hOheS rISIKO (16 STuNDeN)

Termine • 21. und 28. März 2014 Ort: Bozen Kodex: EbK2014-41• 12., 19. und 27. Mai 2014 Ort: Bozen Kodex: EbK2014-90

Nach dem Grundkurs werden die Teilnehmer in die Bereiche lebensmittel (19. mai 2014) und Nichtlebensmittel (27. mai 2014) eingeteilt.

referent: Martin Ceolan Seminardauer: 16 Stunden, von 08:30 bis 17:30 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 35 Teilnahmegebühr: 167,00 Euro + MwSt. für hds-mitglieder: 60,00 Euro + MwSt. für ebK*-mitglieder: 60,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 107,00 Euro + MwSt.


* www.ebk.bz.it



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Seminarinhalte: - Gesetzliche Vertiefung- Risiken, denen Arbeitnehmer ausgesetzt sind- Organisation und Handhabung der Arbeitssicherheit im Betrieb- Risikoquellen und entsprechende Vorbeugemaßnahmen

Zielgruppe: Arbeitnehmer, die die Schulung Arbeitssicherheit für Arbeitnehmer vor dem 11. Jänner 2007 besucht haben. Siehe Erklärung auf Seite 9.Methode: Vortrag, Diskussion anhand von praktischen Beispielen

Termine • 19. März 2014 Ort: Bozen Kodex: EbK2014-53• 7. April 2014 Ort: Meran Kodex: EbK2014-66• 7. Mai 2014 Ort: Brixen Kodex: EbK2014-88• 3. Juni 2014 Ort: Bruneck Kodex: EbK2014-109• 2. Juli 2014 Ort: Schlanders Kodex: EbK2014-119• 15. Juli 2014 Ort: Bozen Kodex: EbK2014-127

referenten: Martin Ceolan, Johann Unterthurner, Florian Gallmetzer Seminardauer: 6 Stunden, von 13:30 bis 19:30 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 35 Teilnahmegebühr: 119,00 Euro + MwSt. für hds-mitglieder: 35,00 Euro + MwSt. für ebK*-mitglieder: 35,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 84,00 Euro + MwSt. zahlt für Sie die EbK)

* www.ebk.bz.it

Arbeitssicherheitfür Arbeitnehmer AuffrISchuNGSKurS - Niedriges risiko



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Vorgesetzte müssen zusätzlich zur Grund- und Spezialisierungsschulung Ar-beitssicherheit für Arbeitnehmer eine eigene Schulung besuchen.

Seminarinhalte: Aufgaben, Pflichten und Verantwortung der unterschiedlichen Figuren im Bereich Arbeitssicherheit; Kommunikation zwischen den verschie-denen Figuren; Erkennen und Bewerten von Risikofaktoren; Kommunikations-techniken für die Mitarbeitersensibilisierung, hauptsächlich für Neuangestellte, Schutzbefohlene und Ausländer; Risikobericht des Unternehmens, im Speziellen hinsichtlich der Aufgabengebiete des Vorgesetzten; Erstellen von technischen und organisatorischen Prozeduren zur Prävention und zum Schutz; Beobachter-funktion der Mitarbeiter und mögliche gemeinschaftliche oder persönliche Schutzmaßnahmen

Zielgruppe: Vorgesetzte im Unternehmen (siehe Erklärung auf Seite 10)

Termine • 20. Mai 2014 von 08:30 bis 17:30 Uhr Ort: Bozen Kodex: EbK2014-97• 23. September 2014 von 08:30 bis 17:30 Uhr Ort: Brixen Kodex: EbK2014-147

referenten: Johann Unterthurner, Florian Gallmetzer Seminardauer: 8 Stunden Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 35 Teilnahmegebühr: 119,00 Euro + MwSt. für hds-mitglieder: 74,00 Euro + MwSt. für ebK*-mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 67,00 Euro + MwSt.


* www.ebk.bz.it

Arbeitssicherheitfür Vorgesetzte(gesetzesvertretendes Dekret Nr. 81/2008, Art. 37 und Ministerialdekret)



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Seminarinhalte: - Auffrischen der eigenen Kenntnisse über die persönlichen Aufgaben in den

Bereichen Gesundheit und Arbeitssicherheit- Diskussion und Austausch der Teilnehmer über deren Erfahrungen

Methode: Vortrag, Diskussion anhand von praktischen Beispielen und Erfah-rungsaustausch der Teilnehmer

Gültigkeit: Die Auffrischungskurse sehen für alle Risikoklassen eine sechsstün-dige Dauer und eine fünfjährige Gültigkeit vor.

Zielgruppe: Vorgesetzte im Unternehmen (siehe Erklärung auf Seite 10)

Termin • 8. Juli 2014 Ort: Bozen Kodex: EbK2014-123



* www.ebk.bz.it

Arbeitssicherheitfür Vorgesetzte AuffrISchuNGSKurS



NEU


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Führungskräfte müssen eine von den Arbeitnehmern unabhängige 16-stündige Ausbildung absolvieren. Die 16-stündige spezifische Schulung für Führungskräf-te ist für alle Risikostufen gleich.

Seminarinhalte:• Modul 1: gesetzliche Inhalte• Modul 2: Organisation und Handhabung der Arbeitssicherheit im Betrieb• Modul 3: Risiken feststellen und bewerten• Modul 4: Kommunikation, Schulung und Befragung der Mitarbeiter

Zielgruppe: Führungskräfte im Unternehmen (siehe Erklärung auf Seite 10)

Termine • 1. und 7. April 2014 Ort: Meran Kodex: EbK2014-59• 5. und 12. Juni 2014 Ort: Bozen Kodex: EbK2014-113

referenten: Martin Ceolan, Johann Unterthurner, Alexandra Perissinotto Seminardauer: 16 Stunden, von 08:30 bis 17:30 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 18 Teilnahmegebühr: 167,00 Euro + MwSt. für hds-mitglieder: 120,00 Euro + MwSt. für ebK*-mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 115,00 Euro + MwSt.


* www.ebk.bz.it

Arbeitssicherheit fürFührungskräfte(gesetzesvertretendes Dekret Nr. 81/2008, Art. 37 und Ministerialdekret)



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Seminarinhalte: - Auffrischen der eigenen Kenntnisse über die persönlichen Aufgaben in den

Bereichen Gesundheit und Arbeitssicherheit- Diskussion und Austausch der Teilnehmer über die eigenen Erfahrungen

Methode: Vortrag, Diskussion anhand von praktischen Beispielen und Erfah-rungsaustausch der Teilnehmer

Gültigkeit: Die Auffrischungskurse sehen für alle Risikoklassen eine sechsstün-dige Dauer und eine fünfjährige Gültigkeit vor.

Zielgruppe: Führungskräfte im Unternehmen (siehe Erklärung auf Seite 10)

Termin • 15. April 2014 Ort: Bozen Kodex: EbK2014-75



* www.ebk.bz.it

Arbeitssicherheit fürFührungskräfte AuffrISchuNGSKurS


NEU


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Brandschutz für Unternehmen mit Angestellten. In der Risikobewertung wird festgelegt, welches Brandschutzrisiko im Betrieb besteht. Bei mittlerem Brandschutzrisiko ist der Brandschutzbeauftragte ver-pflichtet, einen 8-stündigen Kurs, bei niedrigem Risiko hingegen einen 4-Stun-den-Kurs zu besuchen.

Seminarziele: Korrektes Verhalten in Gefahrensituationen und Erfüllung der gesetzlichen Auflagen

Schulung für Brandschutzbeauftragtemittlere Brandgefahr (Ministerialdekret vom 10. März 1998)



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Seminarinhalte: Verbrennungslehre, Brandverhütung, Gefahren für Menschen, Verhalten im Notfall, Löschmittel und praktische Übungen ...

Zielgruppe: Brandschutzbeauftragte

Gültigkeit: Nicht festgelegt, eine regelmäßige Weiterbildung wird jedoch empfohlen.

Termine • 25. März 2014 Ort: Bruneck Kodex: EbK2014-44• 14. April 2014 Ort: Schlanders Kodex: EbK2014-73• 6. Mai 2014 Ort: Pfatten Kodex: EbK2014-86• 29. Mai 2014 Ort: Brixen Kodex: EbK2014-108

referent: Walter Depaoli Seminardauer: 8 Stunden, von 08:30 bis 17:30 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 15 Teilnahmegebühr: 119,00 Euro + MwSt. für hds-mitglieder: 74,00 Euro + MwSt. für ebK*-mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 67,00 Euro + MwSt.


* www.ebk.bz.it


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Brandschutz für Unternehmen mit Angestellten. In der Risikobewertung wird festgelegt, welches Brandschutzrisiko im Betrieb besteht. Bei mittlerem Brand-schutzrisiko ist der Brandschutzbeauftragte verpflichtet, einen 8-stündigen Kurs, bei niedrigem Risiko hingegen einen 4-Stunden-Kurs zu besuchen.

Seminarziele: Korrektes Verhalten in Gefahrensituationen; Erfüllung der gesetz-lichen AuflagenSeminarinhalte: Verbrennungslehre, Brandverhütung, Gefahren für Menschen, Verhalten im Notfall, Löschmittel ...Zielgruppe: BrandschutzbeauftragteGültigkeit: Nicht festgelegt, eine regelmäßige Weiterbildung wird jedoch empfohlen.

Termine • 11. März 2014 Ort: Brixen Kodex: EbK2014-32• 8. April 2014 Ort: Meran Kodex: EbK2014-68• 16. April 2014 Ort: Bozen Kodex: EbK2014-81• 1. September 2014 Ort: Bozen Kodex: EbK2014-128• 9. September 2014 Ort: Brixen Kodex: EbK2014-137

referenten: Walter Depaoli, Hansjörg Elsler Seminardauer: 4 Stunden, von 14:00 bis 18:00 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 15 Teilnahmegebühr: 91,00 Euro + MwSt. für hds-mitglieder: 60,00 Euro + MwSt. für ebK*-mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 39,00 Euro + MwSt.


* www.ebk.bz.it

Schulung für BrandschutzbeauftragteNiedrige Brandgefahr (Ministerialdekret vom 10. März 1998)



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Jedes Unternehmen mit Arbeitnehmern ist verpflichtet, einen Erste Hilfe-Beauf-tragten zu ernennen. Dieser muss einen Kurs von 12 (Risikogruppe B und C) oder 16 (Risikogruppe A) Unterrichtseinheiten besuchen und nach 10 Jahren mit 4 Stunden auffrischen. Siehe Erklärung auf Seite 11.

Seminarinhalte: Aktivieren des Notfallsystems, Erkennen von Notfällen, Erste Hilfe-Einsätze, Verletzungen und Erkrankungen im Arbeitsbereich ... Weitere Inhalte unter www.hds-bz.it/kurse.

Schulung für Erste Hilfe-BeauftragteErste Hilfe (Dekret des Landeshauptmannes Nr. 25 vom 13.06.2005)

Diese Kurse sind in Südtirol 10 Jahre, auf Staatsebene 3 Jahre gültig.


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Zielgruppe: Risikogruppe B und C - Bereich 1: Dienstleistung und Verwaltung(Art. 4, Absatz 6)

Termine • 13. März 2014 Ort: Bozen Kodex: EbK2014-35• 9. April 2014 Ort: Schlanders Kodex: EbK2014-71• 10. April 2014 Ort: Brixen Kodex: EbK2014-72• 7. Mai 2014 Ort: Meran Kodex: EbK2014-87• 21. Mai 2014 Ort: Bruneck Kodex: EbK2014-102• 9. Juli 2014 Ort: Bozen Kodex: EbK2014-124

referent: Landesrettungsverein ONLUS Weißes Kreuz Seminardauer: von 08:00 bis 18:00 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 16 Teilnahmegebühr: 156,00 Euro + MwSt. für hds-mitglieder: 100,00 Euro + MwSt. für ebK*-mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 104,00 Euro + MwSt.


* www.ebk.bz.it



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Seminarinhalte: Theorie - Wiederholung: Grundlagen der Ersten Hilfe, Erken-nen eines Notfalls, lebensrettende Sofortmaßnahmen, internistische Notfälle, besondere Notfälle; Praxis

Zielgruppe: Risikogruppen B und C - Bereich 1: Dienstleistung und Verwaltung(Art. 4, Absatz 6)

Siehe Erklärung auf Seite 12.

Gültigkeit: 3 Jahre

Termine • 31. März 2014 Ort: Schlanders Kodex: EbK2014-60• 7. April 2014 Ort: Bozen Kodex: EbK2014-65• 5. Mai 2014 Ort: Brixen Kodex: EbK2014-85• 4. Juni 2014 Ort: Bruneck Kodex: EbK2014-112• 17. September 2014 Ort: Bozen Kodex: EbK2014-144• 23. September 2014 Ort: Meran Kodex: EbK2014-148

referent: Landesrettungsverein ONLUS Weißes Kreuz Seminardauer: von 08:30 bis 12:30 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 16 Teilnahmegebühr: 91,00 Euro + MwSt. für hds-mitglieder: 60,00 Euro + MwSt. für ebK*-mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von

39,00 Euro + MwSt. zahlt für Sie die EbK)

* www.ebk.bz.it

Erste Hilfe-Beauftragte AuffrISchuNGSKurS (Ministerialdekret 388, Risikogruppen B und C)

NEU


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Arbeitnehmervertretung für Arbeitsschutz

Seminarziele: Erfüllung der gesetzlichen Auflagen, Risikofaktoren undRisikobewertung, persönliche Schutzausrüstung, Kommunikationswege

Seminarinhalte:- Gesetzliche Grundlagen – Arbeitssicherheitsregeln laut Dekret- Arbeitsumfeld – Risikoanalyse- Persönliche Schutzausrüstungen – Typologie und Anwendung- Erste Hilfe – Vorgangsweise im Notfall, Ausstattung des Betriebes- Feuerschutz – Löschmittel, periodische Kontrollen, Brandschutz

Methode: Vortrag mit DiskussionZielgruppe: Gewählte Arbeitnehmervertretung für Arbeitsschutz (dabei darf es sich nicht um einen Arbeitgeber handeln)

Gültigkeit: Auffrischungskurse sind jährlich vorgesehen.

Termin • 10., 11., 24. und 25. September 2014 Ort: Bozen Kodex: EbK2014-139

referent: MC-System Seminardauer: 4 Tage (32 Stunden), jeweils von 08:30 bis 17:30 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8 Teilnahmegebühr: 395,00 Euro + MwSt. für hds-mitglieder: 329,00 Euro + MwSt. für ebK*-mitglieder: 99,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 296,00 Euro + MwSt.


* www.ebk.bz.it

GruNDKurS Sicherheitssprecher (gesetzesvertretendes

Dekret Nr. 81/2008 und Abkommen aus dem Jahre 1996)



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Arbeitnehmervertretung für Arbeitsschutz

Arbeitnehmervertreter für Arbeitsschutz müssen jährlich Auffrischungskurse besuchen. Siehe Erklärung auf Seite 13.

Die Kurse können modulartig nach Themenschwerpunkten gebucht werden. Die Module können unabhängig voneinander gebucht werden.

Zielgruppe: Arbeitnehmervertreter für Arbeitsschutz, die den 32-stündigen Grundkurs besucht haben.

mODul 1 IHRE PERSÖNLICHE WORK-LIFE-BALANCE - STRESSVORBEUGUNG

Seminarziele: Die Teilnehmer lernen, wie Stress entsteht, wie er sich entwickelt und welche Ressourcen oder gesundheitlichen Risiken er mit sich trägt. Sie entdecken ihre ganz persönlichen Stressmerkmale und lernen durch verschiedene Bewältigungstech-niken damit umzugehen. Sie nehmen Warnsignale bewusst wahr und entscheiden über ihre zukünftigen Lebens- und Arbeitsziele. Mit dem Fokus auf die allgemeinen und individuellen Ressourcen gestalten die Teilnehmer ihre persönliche Work-Life-Balance.

Seminarinhalte: Arbeit, Gesundheit und Führungsverhalten. Stress: Grundlagen, Ur-sachen, Merkmale, Stressbewältigungstechniken, persönliche und allgemeine Ressour-cen erkunden und gezielt einsetzen, Zeitmanagement, persönliche Zielsetzung

AuffrISchuNGSKurS Sicherheitssprecher (gesetzesvertretendes

Dekret Nr. 81/2008 und Abkommen aus dem Jahre 1996)



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Termin • 27. März 2014 Ort: Bozen Kodex: EbK2014-47

referentin: Alexandra Perissinotto Seminardauer: 4 Stunden, von 14:00 bis 18:00 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 15 Teilnahmegebühr: 91,00 Euro + MwSt. für hds-mitglieder: 60,00 Euro + MwSt. für ebK*-mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 39,00 Euro + MwSt.


mODul 2 KONFLIKTmANAGEmENT

Seminarziele: Konflikte einschätzen, lösungsorientiert arbeiten und leben, Stress durch Konflikte am Arbeitsplatz besser handhaben

Seminarinhalte: Vor- und Nachteile von Konflikten, Früherkennung von Konflikten, Konfliktlösungsstile, Konflikte lösen: ein Leitfaden, wie ticke ich in Konflikten?

Termin • 30. April 2014 Ort: Bozen Kodex: Ebk2014-82

referentin: Alexandra Perissinotto Seminardauer: 4 Stunden, von 14:00 bis 18:00 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 15 Teilnahmegebühr: 91,00 Euro + MwSt. für hds-mitglieder: 60,00 Euro + MwSt. für ebK*-mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 39,00 Euro + MwSt.


mODul 3 ERSTE HILFE

Seminarinhalte: Die Problemstellung „Erste Hilfe“, Vorgehen beim Auffinden eines Notfallpatienten, Durchführung der Herz-Lungen-Wiederbelebung, Training



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Termin • 9. September 2014 Ort: Bozen Kodex: Ebk2014-135

referent: Landesrettungsverein ONLUS Weißes Kreuz Seminardauer: 4 Stunden, von 08:30 bis 12:30 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 16 Teilnahmegebühr: 91,00 Euro + MwSt. für hds-mitglieder: 60,00 Euro + MwSt. für ebK*-mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 39,00 Euro + MwSt.


mODul 4 GESETzLICHE NEUERUNGEN

Seminarinhalte: Neuerungen in der Ausbildung der Arbeitnehmer, der Sicherheits-sprecher und die neue Gesetzeslage

Termin • 28. Mai 2014 Ort: Bozen Kodex: Ebk2014-107

referent: MC-System Seminardauer: 4 Stunden, von 14:00 bis 18:00 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 15 Teilnahmegebühr: 91,00 Euro + MwSt. für hds-mitglieder: 60,00 Euro + MwSt. für ebK*-mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 39,00 Euro + MwSt.


* www.ebk.bz.it



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Das Abkommen Nr. 53 vom 22. Februar 2012 der Staat-Regionen-Konferenz ist mit 12. März 2013 in Kraft getreten. Der Befähigungskurs für Gabelstaplerfahrer ist in 3 Module gegliedert: • Modul 1 – gesetzliche Grundlagen 1 Stunde,• Modul 2 – technische Grundlagen 7 Stunden,• Modul 3 – praktische Übungen 4 Stunden.

Seminarinhalte: Kursvorstellung, allgemeine rechtliche Grundlagen im Bereich Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz, die Gesetzesverordnung 81/2008 in Bezug zu den Vorschriften der Arbeitsmittel, Maschinenrichtlinien, Maschinen-typologien vom handbedienten Stapler zum Frontalstapler mit Gegengewicht, allgemeine Hinweise zum Einsatz der Maschinen, Lastentransport, Umkippen, Elektrofreiluftleitungen, Risiken in Bezug zur eingesetzten Energie elektrisch/hydraulisch, Physik – Schwerpunkt Zentrifugalkräfte, Lastdiagramme, Sitz, Gurte, Bremsen, Reifen, Warnsignaleinrichtungen und Sicherheitsvorrichtungen,

Pflichtschulung für die Fahrer von Flurförderzeugen Gabelstaplerfahrer (gesetzesvertretendes Dekret Nr. 81/2008)



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Batterie – Ladestätte, Wartung und Instandhaltung, Handbuch, Sicherheitsbe-schilderung in den Arbeitsstätten – Gehwege und Fahrwege und deren Kenn-zeichnung, Sicherheitsbeschilderung im Allgemeinen, Handhabung von Ma-schinen im Freien und in der Halle – auf Neigungen und auf rutschigen Böden, persönliche Schutzausrüstung, theoretischer und praktischer Test

Methode: Vortrag, praktische Übungen mit Anleitung (Handbuch und Her-stellervorgaben), Wartung und tägliche Kontrollen, Fahrübungen mit und ohne Last auf einer gekennzeichneten Strecke, richtiges Fahren und Lastentransport, verschiedene Lasten und Situationen sowie das Parken werden simuliert

Voraussetzungen: Volljährigkeit

Gültigkeit: Die Befähigung muss innerhalb von 5 Jahren ab Datum des erfolgten Kurses aufgefrischt werden.

Termine • 10. und 12. März 2014 Ort: Brixen Kodex: EbK2014-30• 11. und 13. März 2014 Ort: Bozen Kodex: EbK2014-31• 8. und 15. April 2014 Ort: Meran Kodex: EbK2014-69• 1. und 2. Juli 2014 Ort: Bozen Kodex: EbK2014-118

referent: Marco Festa Seminardauer: 12 Stunden, von 08:30 bis ca. 17:30 Uhr (am 2. Tag wird die

Teilnehmergruppe auf den Vormittag bzw. Nachmittag aufgeteilt) Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 24 Teilnahmegebühr: 170,00 Euro + MwSt. für hds-mitglieder: 125,00 Euro + MwSt. für ebK*-mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 118,00 Euro + MwSt.


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L E B E N S m I T T E L G E W E R B E

Laut EU-Richtlinie 85/374/EWG haften alle Beteiligten für die Sicherheit eines Lebensmittels; angefangen vom Lieferanten der Rohstoffe, über den Produzenten bis hin zu dem, der lagert, transportiert oder abgibt.

Seminarziele: Die Teilnehmer erhalten praxisbezogene Informationen über die hygienischen Zusammenhänge im Hinblick auf Verunreinigung und Verderb von Lebensmitteln und deren Auswirkungen. Sie lernen, welche Vorbeugemaßnah-men man treffen muss, um ein Hygienerisiko wirksam abzuwenden.Seminarinhalte: Lebensmittelhygiene im Allgemeinen, das EU-Hygienepaket mit Schwerpunkt Hygiene, Lebensmittelmikrobiologie, Relevanz der Hygiene für Produktqualität und -sicherheit, Bedeutung der Hygieneschulung im eigenen Betrieb, hygienebewusstes Handeln, Personalhygiene, Grundlagen zu Reinigung und Desin-fektion, Grundlagen zur Schädlingsbekämpfung, Kenntnisse zur ProdukthaftungZielgruppe: Unternehmer und Hygienebeauftragte

Termin • 8. April 2014 Ort: Bozen Kodex: EbK2014-67

referent: hds, Stefan Kuhn Seminardauer: 4 Stunden, von 14:00 bis 18:00 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8 Teilnahmegebühr: 80,00 Euro + MwSt. für hds-mitglieder: 50,00 Euro + MwSt. für ebK*-mitglieder: 35,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 45,00 Euro + MwSt.


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Schulung zum Hygienebeauftragten GruNDKurS EU-Hygienepaket (Verordnung EG Nr. 852 und 853/2004)

Produktsicherheit


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Im Bereich der Lebensmittelhygiene hat sich seit der Einführung der europäischen Hygieneverordnungen am 01.01.2006 vieles verändert. Aufgrund der parallel beste-henden nationalen und europäischen Verordnungen ist das Hygienerecht deutlich komplexer geworden. Daraus ergibt sich für Lebensmittelunternehmen zum einen ein erhöhter Informationsbedarf, zum anderen haben sie jetzt mehr Eigenverant-wortung, aber auch die Pflicht, regelmäßige Hygieneschulungen durchzuführen.

Mit dem Beschluss der Landesregierung 1264/2009, wurde der Sanitätsausweis abgeschafft und den Lebensmittelunternehmern die Pflicht übertragen, ihre Mitar-beiter regelmäßig zu schulen.Die Inspektoren vom Amt für Hygiene, aber auch von der NAS fordern vermehrt den Nachweis einer Hygieneschulung durch qualifiziertes Personal.

HACCP – Notwendiges Übel oder willkommene Chance? AufBAuKurS (Verordnung EG 852/2004)


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Seminarinhalte: - Inhalte des Hygienepakets, Verordnung EG 852/2004, Schwerpunkt HACCP- Gefährdung durch biologische, chemische und/oder physische Risiken- Erstellung einer Risikoanalyse- Grundlagen des HACCP (Hazard Analysis Critical Control Point)- Bestimmung der kritischen Kontrollpunkte- Überwachung der kritischen Kontrollpunkte- Dokumentation der kritischen Kontrollpunkte- Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP)- Rückverfolgbarkeit

Zielgruppe: HACCP-Verantwortliche im Unternehmen

Voraussetzung: Besuch des Kurses zum Hygienebeauftragten bzw.dementsprechendes Basiswissen.

Termine • 26. März 2014 Ort: Bozen Kodex: EbK2014-46• 8. September 2014 Ort: Bozen Kodex: EbK2014-134



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Die europaweit einheitliche Kennzeichnung von Lebensmitteln bringt mehr Transparenz und macht es Verbrauchern leichter, sich über die Qualität der Le-bensmittel zu informieren und sich so zu ernähren, wie sie es für richtig halten. Die neue Verbraucher-Lebensmittelinformation EU 1169/2011 regelt europaweit die einheitliche Lebensmittel- und Nährwertkennzeichnung.Die neuen Regelungen zur Lebensmittelkennzeichnung treten ab 13. Dezember 2014, zur Nährwertkennzeichnung ab 13. Dezember 2016 in Kraft. Bis dahin müssen alle Verpackungen umgestellt und die restlichen Mengen aufgebraucht sein.

Die neueLebensmittelkennzeichnungWelche Auswirkung hat die Regelung auf die bestehenden Produkte

(Verordnung EU 1169/2011)



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Seminarinhalte: Aufbau einer Etikette nach Legislativdekret 27.01.1992 Nr. 109: Haltbarkeitsan-gabe: haltbar bis/mindestens haltbar bis, Lotto-/Chargennummer, Lagerhinweis, Claims (Auslobungen, Bilder), Gesundheitswerbung, Mengenangabe und die EU-Fertigpackungsrichtlinie (76/211/EWG), Allergene, verpflichtende Nährwert-angaben, empfohlene Tagesdosis (RDA), Transfette, Herkunftsangabe bei lokalen Produkten, spezielle Warnhinweise bei Azofarbstoffen, Kennzeichnung lokaler Spezialitäten, rechtliche Konsequenzen bei fehlerhafter Etikettierung

Methode: Vortrag, Beispiele und ÜbungenZielgruppe: Personen, die mit der Etikettierung von Lebensmitteln vertraut sind

Termin • 31. März 2014 Ort: Bozen Kodex: EbK2014-50



Informationen: Stefan KuhnHandels- und Dienstleistungsverband Südtirol (hds)T 0471 310 507, [email protected] www.hds-bz.it/lebensmittelgewerbe

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Das Zertifikat dieses Kurses dient zum Nachweis einer berufspädagogischen Kompetenz gemäß Landesgesetz Nr. 2 vom 20.03.2006 für die Bewilligung zur Lehrlingsausbildung.

Seminarziele: Die Teilnehmer erwerben berufspädagogische Kompetenzen, um Lehrlinge im Berufsalltag zielführend zu begleiten. Sie erkennen die Bedeutung ihrer Rolle als Ausbilder im Betrieb und können die neu gewonnenen Kenntnisse in die Praxis umsetzen.

Seminarinhalte: Rolle als Ausbilder, Beziehung Lehrling/Ausbilder, Zusammen-arbeit Schule/Betrieb/Eltern, betrieblicher Ausbildungsplan, Lehrlinge anleiten und begleiten, Lehrlinge fordern und fördern

Zielgruppe: Personen, die ihre Ausbildung abgeschlossen haben und Lehrlings-ausbilder werden wollen; Betriebsinhaber

referenten: zwei Lernbegleiter mit Spezialisierungsausbildung in Berufspädagogik Termin: die Kurse werden auf Nachfrage angeboten Seminarort: Bozen, Brixen, Bruneck, Meran, Schlanders Seminardauer: 16 Stunden (2 Tage) und ein Fachgespräch zur Erlangung

des Abschlusszertifikates Teilnehmeranzahl: min. 8 Teilnahmegebühr: 50,00 Euro (inkl. Unterlagen)

Informationen und Anmeldungen Bozen: Landesberufsschule für Handel und Grafik „J. Gutenberg“, T 0471 562 561, [email protected] meran: Landesberufsschule für Handel, Handwerk und Industrie „Dipl. Ing. Luis Zuegg“, T 0473 274 900, [email protected] Brixen: Landesberufsschule für das Gast- und Nahrungsmittelgewerbe „Emma Hellenstainer“, T 0472 273 800, [email protected] Bruneck: Berufsbildungszentrum Bruneck, T 0474 573 411, [email protected]: Landesberufsschule Schlanders, T 0473 737 911, [email protected]

Lehrlinge erfolgreich ausbilden


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Laut Beschluss der Landesregierung Nr. 342 vom 4. März 2013 „Die Mindest-Standards für die öffentliche Ausbildung in der berufsspezialisierenden Lehre“ gilt für Personen mit berufsspezialisierendem Lehrvertrag, dass sie zusätzlich zur fachübergreifenden Ausbildung innerhalb des 1. Lehrjahres einen 2-tägigen Kurs über Arbeitsrecht, Ar-beitssicherheit und Kommunikation besuchen müssen. Der Besuch dieses kostenlosen Kurses ist für alle Lehrlinge der berufsspezialisierenden Lehre verpflichtend vorge-schrieben.

Berufsspezialisierende Lehre 16-STÜNDIGer PflIchTKurS


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Seminarinhalte: Arbeits- und Kollektivvertrag, Disziplinarrecht, Vertragstyp „berufsspezialisierende Lehre“, Lohnstreifen, Pensionsbeiträge, Steuern und Versicherungen, Grundregeln der Kommunikation im Berufsalltag, Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz

Zielgruppe: Auszubildende der berufsspezialisierenden Lehre im 1. Lehrjahr

Informationen und Anmeldungen:

Bozen: Landesberufsschule für Handel und Grafik „J. Gutenberg“, T 0471 562 561, [email protected] Meran: Landesberufsschule für Handel, Handwerk und Industrie „Dipl. Ing. Luis Zuegg“, T 0473 274 900, [email protected] Brixen: Landesberufsschule für Handel, Handwerk und Industrie „Christian J. Tschuggmall“, T 0472 273 900, [email protected]: Landesberufsschule Schlanders, T 0473 737 911, [email protected]

Informationen: Verena OberrauchHandels- und Dienstleistungsverband Südtirol (hds)T 0471 310 317, [email protected] www.hds-bz.it/bildung


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Der Arbeitgeber ist verpflichtet, den Auszubildenden für 40 Stunden pro Lehrjahr für die fachübergreifende Ausbildung freizustellen, bzw. bei Auszubildenden mit einem akademischen Abschluss, für 20 Stunden pro Lehrjahr. Die fachübergreifende Ausbil-dung besteht aus einem Pflichtkurs von 2 Tagen (16 Stunden) und einem Wahlpflicht-bereich.

Weiterbildungsangebote können den Landesberufsschulen entnommen werden, sowie den Bilateralen Körperschaften und Weiterbildungsorganisationen. Inhaltlich können die Kurse folgende Bereiche betreffen: Landessprachen und Fremdsprachen, Arbeitsrecht mit besonderer Berücksichtigung des Lehrvertrages, Arbeitssicherheit, Informations- und Kommunikationstechnik, Kommunikation, Zeit- und Selbstma-nagement, Arbeits- und Betriebsorganisation, Projektmanagement, Betriebswirtschaft, Management.

Bis zu 50 Prozent der fachübergreifenden Ausbildung (max. 20 Stunden pro Lehrjahr) können betriebsintern durchgeführt werden.

Informationen: Verena OberrauchHandels- und Dienstleistungsverband Südtirol (hds)T 0471 310 317, [email protected] www.hds-bz.it/bildung

Berufsspezialisierende Lehre fAchÜBerGreIfeNDe AuSBIlDuNG


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W O R K S H O p

Alle öffentlichen Ausschreibungen der Südtiroler Landesverwaltung, der Bezirks-gemeinschaften, Gemeinden und anderer öffentlicher Körperschaften müssen als elektronische Vergaben über das „Informationssystem öffentliche Verträge“ des Landes abgewickelt werden. In diesem praxisorientierten Kurs wird den Teilnehmern dieses elektronische Vergabeportal im Detail erklärt. Alle Kursteilnehmer werden selbst am PC im Vergabeportal arbeiten. Es werden alle Funktionen des Portals erklärt, und auch wie eine elektronische Ausschreibung im Portal abgewickelt wird. Die Teilnehmer werden an einer elektronischen Ausschreibung teilnehmen und ihr digitales Angebot einreichen. Dazu lernen die Teilnehmer auch wie die Dokumente für die elektronische Ausschreibung auf korrekte Weise mit der digitalen Unterschrift versehen werden.

Elektronisches Vergabeportal des Landes Südtirol


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W O R K S H O p

Seminarinhalte: Gesetzliche Grundlagen, kurze Einführung in die Funktionen des Portals und zur Registrierung der Unternehmen, Funktionen im reservierten Bereich des Unternehmens, Teilnahme an Ausschreibung, Teilnahme als einzelnes Unterneh-men und als Bietergemeinschaft, Eingabe elektronisches Angebot und digitale Unter-schrift, Simulation des Vergabeverfahrens, Öffnung elektronischer Angebote

Methode: Praktischer Workshop, die Teilnehmer arbeiten am eigenen PCZielgruppe: Teilnehmer an öffentlichen Ausschreibungen

Termine • 3. April 2014 Ort: Bozen Kodex: EbK2014-153• 15. Mai 2014 Ort: Schlanders Kodex: EbK2014-154• 5. Juni 2014 Ort: Brixen Kodex: EbK2014-155

referent: Pronorm Consulting Seminardauer: 5 Stunden, von 14:00 bis 19:00 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 12 Teilnahmegebühr: 119,00 Euro + MwSt. für hds-mitglieder: 70,00 Euro + MwSt. für ebK*-mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 67,00 Euro + MwSt.


Informationen: RA Sabine MayrHandels- und Dienstleistungsverband Südtirol (hds)T 0471 310 559, [email protected] www.hds-bz.it/recht

* www.ebk.bz.it


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W E B W O R K S H O p

Seminarziele: Sie bekommen alle Informationen, um entscheiden zu können, ob eine E-Commerce-Strategie für Ihr Unternehmen Sinn macht und welche Schritte Sie als nächstes machen sollten.

Seminarinhalte: Internet und E-Commerce als Verkaufs- und Vertriebskanal ha-ben deutlich an Beliebtheit und Bedeutung gewonnen. Dieses Seminar verschafft Ihnen einen kompakten Überblick zur Welt des E-Commerce. Schwerpunkte sind neben anderem: E-Commerce-Geschäftsmodelle, Shopsysteme, Online-Marketing-mix, Strategiefindung, E-Payment sowie die notwendigen rechtlichen Rahmen-bedingungen. Auch die dazugehörigen Marketingtechniken und das Messen der Effizienz Ihrer Website spielen eine Rolle.

Zielgruppe: Unternehmer im Marketing, Verkauf, Internetverantwortliche und Führungskräfte von Klein- und Mittelbetrieben, die sich mit den neuen Vertriebsplatt-formen im Internet vertraut machen wollen und Internet besser nutzen möchten

Termin • 14. Mai 2014 Ort: Bozen Kodex: EbK2014-94

referent: Stefan Plaschke Seminardauer: 3,5 Stunden, von 14:30 bis 18:00 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8 Teilnahmegebühr: 91,00 Euro + MwSt. für hds-mitglieder: 60,00 Euro + MwSt. für ebK*-mitglieder: kostenlos (die EbK übernimmt für Sie den vollen Kursbeitrag)

* www.ebk.bz.it

Onlineshops und E-CommerceWie kann ich meine Produkte online verkaufen -

was ist dabei zu beachten?

SPecIAl ebK

Dieser Kurs ist für EbK-

Mitglieder kostenlos.


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W E B W O R K S H O p

E-Commerce inder Praxis

SPecIAl ebK

Dieser Kurs ist für EbK-

Mitglieder kostenlos.

Sie möchten einen Onlineshop oder Onlinefiliale eröffnen? Bei diesem Kurs bekommen Sie alle Informationen, um entscheiden zu können, auf welcher Plattform Sie den Shop aufbauen, Strategien, Tipps und Tricks für den richtigen Einstieg und Erfolg im elektronischen Handel.

Seminarinhalte: - Internet und E-Commerce als Verkaufs- und Vertriebskanal- Auswahl und Pflege des Shopsystems- Zahlungsmöglichkeiten- Logistik- Vertrieb über eBay, Amazon und Co.- Wie mache ich richtiges Internetmarketing

Termin • 15. September 2014 Ort: Bozen Kodex: EbK2014-141

referent: Stefan Plaschke Seminardauer: 3,5 Stunden, von 14:30 bis 18:00 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 15 Teilnahmegebühr: 91,00 Euro + MwSt. für hds-mitglieder: 60,00 Euro + MwSt. für ebK*-mitglieder: kostenlos (die EbK übernimmt für Sie den vollen Kursbeitrag)

* www.ebk.bz.it


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V E R K A U f

GruNDKurS

Seminarinhalte: Der erste Eindruck, wie gewinnt man das Vertrauen des Kunden, Emotionen, auf den Kunden zugehen, Kommunikation, Bedarfsanalyse, Zuhören, Einwandbehandlungen, der Abschluss, Kaufbestätigung

Termin • 20. März 2014 Ort: Bozen Kodex: KOOP2014-41

referent: Landesberufsschule J. Gutenberg, Peter Schnegg Seminardauer: 1 Tag, von 08:30 bis 17:30 Uhr Teilnahmegebühr: 52,00 Euro

AufBAuKurS

Seminarinhalte: Vertiefung der Inhalte des Grundkurses Erfolgreich verkaufen, spezielle Einwandbehandlungen, Abschlüsse am Telefon, Managementrichtlinien, Außendienst

Termin • 8. Mai 2014 Ort: Bozen Kodex: KOOP2014-42

referent: Landesberufsschule J. Gutenberg, Peter Schnegg Seminardauer: 1 Tag, von 08:30 bis 17:30 Uhr Teilnahmegebühr: 52,00 Euro

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mitder Landesberufsschule „J. Gutenberg“ Bozen durchgeführt, www.gutenberg.berufsschule.it.

Erfolgreich verkaufen

Seminarziele: Die Teilnehmer kennen die einzelnen Phasen eines Kundenge-sprächs. Sie kennen Techniken, die ihnen Sicherheit geben, und entwickeln ihr Verkaufsprofil weiter. Sie erkennen eventuelle, hinderliche Gewohnheiten und verändern diese.

Termin • 8. Mai 2014 Ort: Schlanders Kodex: KOOP2014-43

referentin: Landesberufsschule Schlanders, Michaela Platter Seminardauer: 1 Tag, von 08:30 bis 17:30 Uhr Teilnahmegebühr: 52,00 Euro

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mitder Landesberufsschule Schlanders durchgeführt, www.schlanders.berufsschule.it.

Erfolgreich verkaufen – Kunden im Gespräch überzeugen


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V E R K A U f


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Seminarziele: Sie wissen Bescheid über die erfolgreiche vorbeugende Abwehr des Laden-diebstahls. Sie erkennen verdächtige Verhaltensweisen von Kunden, wenden bewährte Abwehrmethoden an und setzen Möglichkeiten zur technischen und elektronischen Warensicherung ein.

Seminarinhalte: Vorstellung von 15 Tricks, die Ladendiebe häufig anwenden; Möglichkeiten der Diebstahlabwehr durch Personal und Technik; verbale und nonverbale Verhal-tensauffälligkeiten der Langfinger; Präventions-Rollenspiele; ertappt: was tun, was lassen? Videoeinblendung der Klautricks von Ladendieben

Zielgruppe: Verkäufer und Verkaufsmitarbeitende

Termin • 9. April 2014 Ort: Schlanders Kodex: KOOP2014-44

referent: Landesberufsschule Schlanders, Ralph A. Oetker Seminardauer: von 08:30 bis 12:30 Uhr Teilnahmegebühr: 32,00 Euro

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mitdem Berufsbildungszentrum Bruneck durchgeführt, www.bruneck.berufsschule.it.

Schlauer als der Klauer

V E R K A U f


58 AufBAuKurS

Seminarziele: Sie können fachlich argumentieren und erwerben mehr Sicherheit in der Kommunikation mit dem Kunden.

Seminarinhalte: Erfahrungsaustausch, Verkaufsgespräche führen, Verbesserung und Festigung des Vokabulars, „face to face“-Kommunikation übenZielgruppe: Beschäftigte im DetailhandelVoraussetzung: Besuch des Grundkurses oder gleichwertige Kenntnisse

Termin • 24. April bis 22. Mai 2014 Ort: Bruneck Kodex: KOOP2014-46

referentin: Landesberufsschule Bruneck, Kathrin Gartner Seminardauer: 12 Stunden, von 19:30 bis 21:00 Uhr Teilnahmegebühr: 68,00 Euro

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mitder Landesberufsschule Bruneck durchgeführt, www.bruneck.berufsschule.it.

Englisch im Verkauf

B E T R I E B S f Ü H RU N G , m A R K E T I N G , S p R A C H E N


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Seminarziele: Sie verhalten sich dem Kunden, den Vorgesetzten und den Mitarbeitern ge-genüber so, dass Sie „geschätzt“ werden, und verstehen, was dies bedeutet. Sie wenden die Besonderheiten beim Telefonieren und beim E-Mail-Verkehr an.

Seminarinhalte: Der sichere Auftritt durch verbale und nonverbale Kommunikation; Wirken mit Wortschatz; Stimmdynamik; Redeaufbau; wortlos klar: Gesten und Signale der Körpersprache; der gute Ton: professionell telefonieren; E-Mails, die gut ankom-men; Kontakt schaffen: Sicherheit auf dem Smalltalk-Parkett; gekonnter Auftritt: junges Business-Knigge

Zielgruppe: Unternehmer und Geschäftsführer, Verkaufsleiter, Mitarbeitende in Geschäften, Verkäufer

Termin • 8. April 2014 Ort: Schlanders Kodex: KOOP2014-47

referenten: Landesberufsschule Schlanders, Abi Wagner/ Ralph A. Oetker Seminardauer: 7 Stunden, von 08:30 bis 17:00 Uhr Teilnahmegebühr: 48,00 Euro

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mitder Landesberufsschule Schlanders durchgeführt, www.schlanders.berufsschule.it.

Kommunikationfresh up

B E T R I E B S f Ü H RU N G , m A R K E T I N G , S p R A C H E N


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Seminarziele: Sie können den Schaufensterinnenraum flächenübergreifend bzw. thematisch gestalten und berücksichtigen dabei Trends und Ihrem Umfeld entsprechende Zeitthemen.Seminarinhalte: Projekterstellung (in Gruppenarbeit mit fiktivem Geschäft), Ideenfindung zum Thema, Beschreibung auf Grundriss unter Berücksichtigung der elementaren Begriffe des Visual Merchandising, Kundenfluss, Licht und Farbenlehre, Praxis Visual Merchandising, Gestaltung einer kleinen Abteilung (Geschäft noch zu bestimmen)Methode: Praktischer WorkshopZielgruppe: Mitarbeiter im Einzelhandel mit abgeschlossener Lehre im HandelVoraussetzung: Besuch des Grundkurses

Termin • 12. und 13. Mai 2014 Ort: Bozen Kodex: KOOP2014-45

referentin: Landesberufsschule „J. Gutenberg“, Johanna Oberschmied Seminardauer: 14 Stunden, von 09:00 bis 17:00 Uhr Teilnahmegebühr: 76,00 Euro + 24,00 Euro Kursmaterial

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mitder Landesberufsschule „J. Gutenberg“ Bozen durchgeführt, www.gutenberg.berufsschule.it.

Faszination Schaufenster AufBAuKurS

V I S U A L m E R C H A N D I S I N G

Durch Persönlichkeitsbildung hin zu einem erfolgreichen Leben


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Seminarziele: - Neuorientierung: in ein neues, erfolgreiches, gesundes und glückliches Leben- Eigene Ideen, Wünsche und Vorstellungen besser durchsetzen- Ziele geradlinig erreichen und auch verfolgen können- Die Person werden, die ich immer sein wollte- Dem Leben eine neue Richtung geben und endlich das tun, was ich schon immer wollte- Das eigene Leben in Ordnung bringen ...

p E R S Ö N L I C H K E I T S B I L D U N G U N D KO m m U N I K AT I O N


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Seminarinhalte: - Was macht eine erfolgreiche Persönlichkeit aus?- Umgang und Wichtigkeit meiner Werte- Zielbestimmung- Die Stärken halten und wirkungsvoll einsetzen- Das eigene Selbstwertgefühl stärken und stabilisieren- Souveräner Umgang mit Misserfolgen- Das Unterbewusstsein, die Geschichte hinter der Geschichte verstehen- Motivationsstrategien- Kommunikation mit sich selbst und den anderen

Zielgruppe: Personen, die Veränderungen wünschen

Termine • 3. April 2014 Ort: Kaltern Kodex: KOOP2014-31• 5. April 2014 Ort: Bruneck Kodex: KOOP2014-33• 7. Mai 2014 Ort: Schlanders Kodex: KOOP2014-36

referentin: Martha Erlacher Seminardauer: 1 Tag, von 09:00 bis 17:00 Uhr Teilnahmegebühr: 85,00 Euro + MwSt. für hds-mitglieder: 15 % Rabatt für ebK*-mitglieder: 15 % Rabatt

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mitMartha Erlacher durchgeführt, www.erlacher-martha.com.

15%


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Seminarziele: Dieses Seminar bietet den Teilnehmern die Gelegenheit, ihr eigenes Selbstvertrau-en und ihre natürliche Überzeugungskraft neu zu entdecken. Sie lernen ihre adä-quaten Farben und ihren persönlichen Stil kennen, vermeiden somit Fehleinkäufe und schaffen es so, ihre Selbstsicherheit und ihr Auftreten zu steigern.

Seminarinhalte: - Der erste Eindruck zählt und der letzte bleibt- Business Knigge-Regeln- Tischkultur heute- Farb- und Stilberatung

Der erste Eindruck zählt – Farb- und Stilberatung


15%


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- Wie wirke ich auf andere?- Welche/r Krawatte/Schal passt zu meinem Anzug/Kostüm?- Welche Farbe sollten Socken/Strümpfe haben?- Die Bedeutung der Accessoires- Erfolgreich und strategisch einkaufen- Garderobenplanung

Zielgruppe: Führungskräfte

Termine • 13. März 2014 Ort: Kaltern Kodex: KOOP2014-51• 9. Mai 2014 Ort: Bruneck Kodex: KOOP2014-38

referentin: Martha Erlacher Seminardauer: 1 Tag, von 09:00 bis 17:00 Uhr Teilnahmegebühr: 115,00 Euro + MwSt. inklusive Farbkarte für den richtigen Einkauf für hds-mitglieder: 15 % Rabatt für ebK*-mitglieder: 15 % Rabatt

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mitMartha Erlacher durchgeführt, www.erlacher-martha.com.



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Seminarziele: In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Ihre Souveränität und Durchset-zungsfähigkeit im Umgang mit unterschiedlichen Hierarchieebenen steigern können. Sie gewinnen Klarheit über Ihre persönlichen Werte und Standpunkte, dadurch können Sie sich besser positionieren und den Erwartungen beider Seiten professionell begegnen.

Seminarinhalte: Als Führungskraft in der Sandwich-Position zwischen Ihrem Vorge-setzten und Ihren Mitarbeitern stehen Sie im Spannungsfeld widersprüchlicher Erwar-tungen. Ihr Vorgesetzter erwartet von Ihnen, dass Sie Ihre Leute „im Griff haben“ und exzellente Ergebnisse liefern. Ihre Mitarbeiter erwarten souveräne Führung, aber auch Einfühlungsvermögen, Vertrauen und Unterstützung. Eine solche Situation kann immer wieder zu Konflikten führen. Doch gegensätzliche Erwartungen und Werte zu managen ist eine Kompetenz, die entwickelt werden kann.

Zielgruppe: Führungskräfte des mittleren Managements, die ihre Führungsaufga-ben im Spannungsfeld zwischen Vorgesetztem und Mitarbeitern optimal wahr-nehmen wollen

Termin • 10. und 11. April 2014 Ort: Bozen Kodex: KOOP2014-35

referent: WIFI, Jürgen A. Baumann Seminardauer: von 09:00 bis 17:30 Uhr Teilnahmegebühr: 259,00 Euro + MwSt.

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mitdem WIFI durchgeführt, www.wifi.bz.it.

Führenund geführt werden

m A N A G E m E N T U N D f Ü H RU N G

Erfolgreich Führen im mittleren Management

15%


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Seminarziele: Professionelle Führung, als Handwerk verstanden, sorgt für ein gutes Verhältnis zwischen den Leistungen der Mitarbeiter und den Gegenlei-stungen des Betriebes. Dieses „transaktionale“ Führen ermöglicht laut For-schung zwar gute Leistungen, eindeutig bessere Ergebnisse werden jedoch dort erreicht, wo „transformational“ geführt wird.

Seminarinhalte: In diesem Exklusiv-Seminar lernen Sie den Ansatz des trans-formationalen Führens kennen. Sie erleben inspirierende Konzepte, interes-sante Auseinandersetzungen mit Führungsfragen, die zu Neuem ermutigen und Impulse für die Weiterentwicklung Ihrer Führungshaltung und -kultur geben. Der Experte bringt wertvolle Erfahrungen aus verschiedenen Betrieben ein und gemeinsam werden praktische Ansätze für die Unternehmen der Teilnehmer erarbeitet.

Zielgruppe: Unternehmer und Führungskräfte, die wirksam führen und sich neue Perspektiven für mehr Produktivität eröffnen wollen


referent: WIFI, Herbert Salzmann Seminardauer: von 09:00 bis 17:00 Uhr Teilnahmegebühr: 448,00 Euro + MwSt.

(+ 18,00 Euro pro Tag bei Teilnahme am Mittagessen)


Transformational Leadership

f Ü H RU N G U N D m O T I VAT I O N

Inspirierende Führungskonzepte für eine neue Zeit10%


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Seminarziele: Die Einstellung, mit der Menschen zu sich selbst, zu ihren Kollegen, Kunden und dem Unternehmen stehen, ist maßgeblich für persönlichen und unterneh-merischen Erfolg. Daher gilt es gerade in Zeiten wachsender Anforderungen die eigene innere Haltung zu erkennen, ungenutzte Potenziale zu entwickeln und an Herausfor-derungen zu wachsen. Dies erfordert eine gute Kenntnis der eigenen Ressourcen und Grenzen und einen gekonnten Umgang mit anderen Menschen und Andersartigkeit.

Seminarinhalte: Grundlagen für erfolgreiches, gelingendes Arbeiten und Leben; Einstellungen entwickeln, die persönliches und unternehmerisches Wachstum fördern; die eigene Persönlichkeitsentwicklung aktiv angehen; sich selbst erkennen und daraus das Beste machen; Selbstverantwortung und Eigenmotivation; erfolgreich mit Schwie-rigkeiten umgehen; Resilienz und Frustrationstoleranz entwickeln; mit sich in Einklang kommen, bei anderen ankommen; andere erfolgreich machen und selbst erfolgreich werden; die eigene Einzigartigkeit entdecken und leben; mit Andersartigkeit umzuge-hen wissen; die 7 Tops der Lebenskunst und Entwicklung©Zielgruppe: Alle Interessierten, die trotz permanent wachsender Anforderungen, Begeisterung und volles Engagement bei der Arbeit erleben und sich selbst weiterentwi-ckeln wollen


referentin: WIFI, Anna Maria Pircher-Friedrich Seminardauer: 2 Tage, von 09:00 bis 17:00 Uhr Teilnahmegebühr: 208,00 Euro + MwSt.



Die eigenen Potenziale erkennen und entfalten

p E R S Ö N L I C H K E I T S B I L D U N G

Erfolg und Erfüllung im Beruf

15%


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A S S I S T E N Z U N D S E K R E TA R I AT

Seminarziele: Kaum ein Berufsbild verändert sich durch immer neue Organi-sationsformen und moderne Bürokommunikation so grundlegend wie das der Sekretärin. Sie stehen permanent vor der Herausforderung mit rasanten Ver-änderungen fertig zu werden. Nur durch engagiertes Mitdenken, kreatives und selbstständiges Arbeiten, kommunikatives und aufgeschlossenes Verhalten sowie durch einen herausragenden Einsatz der gesamten Person erhalten Sie Ihren wertvollen Platz in der Zukunft und im Zentrum des betrieblichen Geschehens.In diesem Seminar wird Begeisterung für die interessante, vielseitige und zukunftsorientierte Tätigkeit im Sekretariat geweckt bzw. weiterentwickelt. Im Erfahrungsaustausch, durch Diskussion und Übungen im Kreise erfahrener

ProfessionellesSekretariat 2014Dynamisch, kompetent und kommunikativ

15%


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A S S I S T E N Z U N D S E K R E TA R I AT

Sekretariatskräfte lernen die Teilnehmer ihre Fähigkeiten und Stärken besser kennen und somit in der Praxis noch gezielter einzusetzen.

Seminarinhalte: - Office-Management- Führungskraft und Sekretärin: das erfolgreiche Team- Der kreative Büroalltag: die besten Arbeitstechniken- Schreibtischmanagement: profitieren Sie von der 5A-Kampagne- E-Mail-Organisation: Tipps und Tricks- Zeitmanagement: Prioritäten setzen - so gelingt es- Checklisten, Mindmaps & Co.: Ihre universellen Helfer- Informations- und Kommunikationsmanagement- Informationspool Sekretariat: soziale Kompetenz ist gefragt- Informationsfluss perfektionieren: selektieren, bearbeiten, weitergeben, ablegen- Gesprächstechniken: aktiv zuhören, gezielt fragen, positiv formulieren, situati-

onsgerecht argumentieren- Verschiedene Kommunikationstypen berücksichtigen- Überzeugend auftreten: von A bis Z- Telefonieren: feilen Sie an Ihrer Überzeugungskraft- Praxisbeispiele und praktische Übungen

Zielgruppe: Erfahrene Sekretärinnen und Sachbearbeiter, die Neues dazulernen und auf dem Laufenden bleiben wollen


referentin: WIFI, Marion Etti Seminardauer: 2 Tage, von 09:00 bis 17:00 Uhr Teilnahmegebühr: 229,00 Euro + MwSt.




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Seminarziele: Erfahren Sie in diesem Exklusiv-Training, weshalb Erfolg im Kopf beginnt und was Sie für Ihre Leistungsfähigkeit tun können. Wenn Hochleis-tungsfähigkeit ein Thema für Sie ist, dann ist dieses Training genau richtig für Sie. Im Vordergrund steht die pragmatische und umsetzungsorientierte Arbeit an Fähigkeiten und Verhalten, die Sie zur Ihrer Hochleistungsfähigkeit bringen.

Seminarinhalte: Was Sie über Hochleistungsfähigkeit wissen müssen; die Bau-steine der Hochleistungsfähigkeit; wie Sie Ihre Basis-Leistungsenergie ausbauen können; weshalb und wie Mentaltraining funktioniert; wie Sie Ihr Unterbewusst-sein für sich arbeiten lassen; wie Sie rasch und zwischendurch Ihre Akkus aufla-den; wie Sie Burn-out vorbeugen können; wie Sie Ihre Souveränität im Umgang mit Stress und Belastung ausbauen; wie Sie mit Hilfe bewährter sportpsycholo-gischer Mentaltechniken Ihre Spitzenleistung aktivieren; Übung und praktischer Einblick in die Wirkungsweise ausgewählter Techniken und Methoden

Zielgruppe: Unternehmer, Führungskräfte, Leistungsträger, die Spitzenleistungen erbringen und ihre Ressourcen optimal einsetzen wollen

Termin • 3. und 4. April 2014 Ort: Bozen Kodex: KOOP2014-32

referent: WIFI, Stefan Jehn Seminardauer: 2 Tage, von 09:00 bis 17:00 Uhr Teilnahmegebühr: 398,00 Euro + MwSt.



High PerformanceManagementTraining für Führende zur Steigerung der Leistungsfähigkeit

10%

f Ü H RU N G U N D m O T I VAT I O N


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E D V

Im Gesamtangebot sind folgende Seminare und Trainings aufgelistet:- EDV – Einzeltraining- Word – Einführung und Vertiefung- Excel – Einführung und Vertiefung- Excel – Spezialthemen: Diagramme, Makros, Pivot-Tabellen- Access – Einführung- Power Point – Einführung und Vertiefung- MS Projekt – Einführung- Outlook – Einführung und Vertiefung- OneNote – Einführung - Expression Web – Einführung- Online – Recherchetechniken - Facebook – Einführung- Goggle AdWords – Einführung- Photoshop – Einführung und Vertiefung- Dreamweaver – Einführung- Digitale Fotografie und Bildgestaltung – Einführung- AutoCAD – Einführung

Termine und weitere Informationen unter www.hds-bz.it/kurse oder T 0471 310 323/324.

referent: WIFI für hds-mitglieder: 10 % Rabatt auf die jeweilige Teilnahmegebühr für ebK*-mitglieder: 10 % Rabatt auf die jeweilige Teilnahmegebühr

Diese Veranstaltungen werden in Kooperation mitdem WIFI durchgeführt, www.wifi.bz.it.

EDVDas hds-Weiterbildungsteam empfiehlt das EDV-, Internet- und

Multimedia-Angebot der WIFI – Weiterbildung in Bozen.

10%


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Details und

Vergabekriterien unter

www.ebk.bz.it

Bilaterale Körperschaft für den Tertiärsektor (EbK)

Die EbK bietet den Mitgliedern eine Reihe von Dienstleistungen an. Sie richten sind gleichermaßen an Arbeitgeber und Angestellte. Voraussetzung, um davon Gebrauch machen zu können, ist die Anwendung des KOlleKTIVVerTrAGS hANDel und somit die ordnungsgemäße Einzahlung des Mitgliedsbeitrags an die EbK und Ascom/Co.ve.l.co seit mindestens 6 Monaten.

DIe DIeNSTleISTuNGeN:

• Spesenrückvergütung der Kinderbetreuung: Rückvergütung von 75 % der Spesen während 2 Perioden im Jahr

• Geburtenprämie – auch bei Adoption (500 Euro)• Beitrag für Krankengeld nach 180 Tagen Krankenstand für Mitarbeiter/-innen • lohnersatzleistungen für Arbeitnehmer/-innen bei Unternehmensschließung

infolge höherer Gewalt • Stipendium: Vergabe eines Stipendiums für die Ausarbeitung einer

Diplomarbeit, die den Tertiärsektor betrifft (1.000 bis 1.500 Euro) • Beitrag für Betreuung eines familienmitglieds: Unterstützung für die

Betreuung eines Familienmitglieds aus schwerwiegenden Gründen • elternzeit des Vaters: Unterstützung für Väter während der Elternzeit• meister des handels: Nach erfolgreichem Abschluss, Rückerstattung von

80 % der Kursgebühr


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fÜr uNTerNehmeN:

• mutterschaftsprämie (3.000 Euro) an Unternehmen für Teilzeit-Verträge nach Mutterschaftsurlaub

• Bildung/Kurse: Vorzugspreise mit bis zu 70 % Rabatt (hds-Weiterbildungsbro-schüre). Gutachten für die Planung von Weiterbildung durch den Fonds For.te

• Kostenlose Kurse: Sind in der Kursbroschüre entsprechend gekennzeichnet• lehrlingswesen: Rückvergütung des Berufsschulgeldes;

Rückerstattung Krankengeld • Prämie an die besten lehrlinge bzw. fachschüler/-innen des

handelssektors (500 Euro) • Prämie für die unternehmen, die den Vertrag des prämierten

lehrlings bestätigen (2.000 Euro)• Geschäftsumbau: Für Schließung von mindestens 2 Wochen, Rückvergütung

von 60 % des Gehalts der Angestellten an die Firma

Neue DIeNSTleISTuNGeN 2014

• lohnrückvergütung für Kursbesuch während der Arbeitszeit: Der Stundentarif von Angestellten beim Besuch eines hds-Kurses während der normalen Arbeitszeit wird zu 100 % an die Firma rückvergütet (Ausnahme Kooperationsveranstaltungen mit Kodex „KOOP ..“), gilt für max. 32 Kursstunden pro Angestellten, für maximal 10 Angestellte pro Firma und pro Jahr (gilt für die Kurse dieser Broschüre)

• rückvergütung des hochzeitsurlaubs des Angestellten an die firma: Die EbK vergütet den Mitgliederfirmen den laut Kollektivvertrag vorgesehenen Hoch-zeitsurlaub des Angestellten

• Bestattungszulage bei Todesfall ausgedehnt auf Verwandte ersten Grades (Eltern, Kinder, Ehepartner, Lebensgefährte, welcher auf dem Familienbogen aufscheint). Die Bestattungsspesen werden bis zu maximal 1.500 Euro rückvergütet

Die Bilaterale Körperschaft für den Tertiärsektor (EbK) ist eine Einrichtung, die vom nationalen Kollektivvertrag für den Handel vorgesehen ist. Sie wird paritätisch vom hds und den Gewerkschaften des Handels- und Dienstleistungssektors verwaltet.

Bilaterale Körperschaft für den Tertiärsektor (EbK)Mitterweg 5, Bozner Boden, 39100 Bozen, [email protected], www.ebk.bz.it


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f Ö R D E RU N G E N

ABTeIluNG 20 - DeuTSche uND lADINISche BerufSBIlDuNGDantestraße 3, 39100 Bozen, T 0471 416 900

Beiträge für Betriebe und Weiterbildungsorganisationen, welche berufliche Wei-terbildungsmaßnahmen durchführen (L.G. 29/1977; BLR Nr. 3238 vom 17.09.2001)- Mindestteilnehmerzahl der Weiterbildung 12 Personen- 30 Tage vor Kursbeginn einreichen- Beitragshöhe max. 80 % der anerkannten Kosten Ausschreibung, Kriterien und Antragsformular: www.provinz.bz.it/berufsbildung

Förderungen über das Staatsgesetz Nr. 236/93 (Bildungsgutscheine für Südtiroler Klein- und Kleinstbetriebe) - Für Unternehmen mit höchstens 15 Angestellten- Je Unternehmen Bildungsgutschein zu max. 3000 Euro pro Mitarbeiter für bis

zu drei Beschäftigte- Fälligkeiten zur Beantragung: innerhalb des 10. jeden Monats- Bildungsgutschein deckt max. 80 % der Kosten (Kursgebühr und Kosten für den

Arbeitsausfall) Ausschreibung, Kriterien und Antragsformular: www.provinz.bz.it/berufsbildung unter dem Stichwort „Formulare“ - Bildungsgutscheine für Betriebe

Förderungen für Einzelpersonen über die Staatsgesetze Nr. 53/2000 und Nr. 236/1993- Beiträge an Einzelpersonen für berufliche Weiterbildungskurse (bzw. für ein

individuelles berufliches Weiterbildungsprojekt)- Vor Weiterbildungsbeginn einzureichen- Beitragshöhe max. 80 % der Kosten, maximaler Beitrag 1500 Euro, Mindest-

kurskosten 400 Euro Ausschreibung, Kriterien und Antragsformular: www.provinz.bz.it/berufsbildung unter dem Stichwort „Formulare“

Die wichtigsten Förderungen für Ihre Weiterbildung


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ABTeIluNG 35 - AmT fÜr hANDel uND DIeNSTleISTuNGeNRaiffeisenstraße 5, 39100 Bozen, T 0471 413 610

Gewährung einer Förderung für Know-how-Investitionen (Beratung und Wei-terbildung) laut Landesgesetz vom 13. Februar 1997, Nr. 4 und Landesgesetz vom 15. April 1991- Mindestkosten der Weiterbildung sind 2000 Euro- Antrag vor Beginn der Initiative einreichen- 3 Jahre Zeit für Durchführung und Spesenabrechnung- Beitragshöhe 50 bis 60 % der anerkannten Kosten Ausschreibung, Kriterien und Antragsformular: www.provinz.bz.it/wirtschaft

www.provinz.bz.it

fOr.Teder national paritätische Berufsfond für die berufliche Weiterbildung im Tertiär-sektor www.fondoforte.it. Beiträge zu individuellen Ausbildungsplänen, Bildungs-initiativen auf betrieblicher Ebene, auf Landesebene und fachbereichsbezogene Weiterbildungsprojekte. Bildungsvoucher zur beruflichen Weiterbildung der Beschäftigten.

www.fondoforte.it


AUTONOME PROVINZ

BOZENSÜDTIROL

PROVINCIA AUTONOMA DI BOLZANOALTO ADIGE

Bis zu

80 % Beitrag


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DIeNSTleISTuNG Im hdsWir unterstützen Sie gerne beim Ausfüllen der Beitragsansuchen, bei deren Abga-be im zuständigen Amt und beim Ansuchen für die Auszahlung der Förderung. Kontakt: Patrizia Anhof, T 0471 310 324, F 0471 310 598, [email protected]

eurOPäISche SOZIAlfONDS Der Europäische Sozialfonds fördert im gesamten EU-Raum Maßnahmen zur beruflichen Qualifizierung, auch jener Arbeitnehmer, die bereits im Berufsleben stehen. Die Arbeitskräfte sollen in die Lage versetzt werden, ihre Fachkompetenz zu halten und auch Schritt zu halten, mit den wirtschaftlichen Veränderungen und den neuen Herausforderungen der Betriebe.

Informationen: Carla VedovelliHandels- und Dienstleistungsverband Südtirol (hds)T 0471 310 322, [email protected]/bildung


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A N m E L D E S C H E I N

• Den Anmeldeschein vollständig ausfüllen und an den hds senden: f 0471 310 598. Online-Anmeldung unter www.hds-bz.it/kurse. Informationen: T 0471 310 323 oder 0471 310 324.• 10 Tage vor Kursbeginn erhalten Sie eine Bestätigung mit den erforderlichen Informationen zur Überweisung der Teilnahmegebühr.• Anmeldeschluss 2 Wochen vor Seminarbeginn.

rücktrittsbedingungen: vonseiten des Veranstalters: Bei Nichterreichen der Mindestteilnehmeranzahl oder aus organisatorischen Gründen.vonseiten des Teilnehmers: Bis 2 Wochen vor Seminarbeginn kostenfrei. Nach Anmeldeschluss werden 50 % der Teilnahmegebühr als Stornogebühr verrech-net. Abwesenheit bei Krankheit muss mit ärztlichem Zeugnis bestätigt werden, damit keine Stornogebühren anfallen. Bei unentschuldigter Abwesenheit bei Veranstaltungsbeginn wird die gesamte Teilnahmegebühr berechnet.

Kodex __________________________________ Termin _________________________________________

Veranstaltungstitel _______________________________________________________________________

firma/Organisation (für die Verrechnung)

Bezeichnung __________________________________________________ Anzahl Mitarbeiter ________

Branche _________________________________ ATECO-Kodex 2007 _____________________________

Straße __________________________________________________ PLZ ___________________________

Ort ______________________________________________________ Tel. ___________________________

Fax _____________________________ E-Mail _________________________________________________

MwSt.-Nr. ____________________________________ Steuerkodex ______________________________

Teilnehmer ❏ Mitarbeiter ❏ Inhaber

Vorname __________________________________ Nachname __________________________________

E-Mail ____________________________________________ Tätigkeit ______________________________

Geburtsdatum _________________________ Geburtsort ______________________________________

Der/Die Unterfertigte wählt eigenverantwortlich den für ihn/sie gesetzmäßig vorgeschriebenen Kurs und befreit somit den hds als Kursanbieter von jeglicher einhergehender Verantwortung. Der/Die Unterfertigte erklärt sich mit den im Bildungsprogramm angeführten Teilnahmebedingungen einverstanden. Datenschutz: Ich stimme der Verwendung meiner Daten gemäß Legisla-tivdekret Nr. 196 vom 30.06.2003, Art. 13 und 23 zu. Des Weiteren stimme ich der Verwendung meiner Daten für statistische Zwecke und für die Informationsübermittlung von Folgeveranstaltungen zu. Die/Der Betroffene hat die Möglichkeit, die Rechte laut Art. 7 geltend zu machen. Inhaberin der Datenbank ist die Handels- und Dienstleistungsverband Südtirol Genossenschaft.

Datum ___________________________________ Unterschrift _____________________________________________

Anmeldeschein


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Für alle Veranstaltungen gilt:

Anmeldeschluss 2 Wochen vor Seminarbeginn.

Anmeldung:- Anmeldeschein: Der Anmeldeschein (siehe Seite 77) muss inhaltlich korrekt

und vollständig ausgefüllt an den hds gesendet werden: F 0471 310 598.- Online: www.hds-bz.it/kurse10 Tage vor Kursbeginn erhalten die Teilnehmer eine Bestätigung mit den erfor-derlichen Informationen zur Überweisung der Teilnahmegebühr. Der Termin für die Einzahlung des Kursbeitrages ist in jedem Fall vor Kursbeginn.Das Mittagessen ist nicht in der Teilnahmegebühr enthalten.

Rücktritt vonseiten des Veranstalters: Die Seminare können vonseiten des Veranstalters bei Nichterreichen der Min-destteilnehmeranzahl oder aus organisatorischen Gründen abgesagt werden. In diesem Fall werden die bereits angemeldeten Teilnehmer rechtzeitig verständigt.

Rücktritt vonseiten des Teilnehmers:- Bis Anmeldeschluss ist eine Abmeldung jederzeit kostenfrei möglich.- Bei Abmeldung nach Anmeldeschluss werden 50 % der Teilnahmegebühr bzw.

der hds-Teilnahmegebühr als Stornogebühr verrechnet.- Abwesenheit bei Krankheit muss mit ärztlichem Zeugnis bestätigt werden,

damit keine Stornogebühren anfallen.- Bei unentschuldigter Abwesenheit bei Veranstaltungsbeginn wird die gesamte

Teilnahmegebühr berechnet.

Ermäßigungen

hds-MitgliederDie Mitglieder des Handels- und Dienstleistungsverbandes Südtirol (hds) erhalten auf alle hds-Seminare eine Ermäßigung von ca. 30 %. Der ermäßigte hds-Teilnehmerbeitrag ist bei jedem Kurs aufgelistet.Voraussetzung für die Ermäßigungen ist die ordnungsgemäße Einzahlung der Mitgliedsbeiträge des Handels- und Dienstleistungsverbandes Südtirol (Infor-mationen unter T 0471 310 515, [email protected]).

Teilnahmebedingungen

T E I L N A H m E B E D I N G U N G E N


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T E I L N A H m E B E D I N G U N G E N

EbK-MitgliederDie Mitglieder der Bilateralen Körperschaft für den Tertiärsektor (EbK) - die Arbeitgeber und die Arbeitnehmer - erhalten auf alle Pflichtseminare eine Ermäßigung. Der Mindestteilnehmer-Beitrag beträgt dabei 52,00 Euro + MwSt. Voraussetzung für die Ermäßigungen ist die ordnungsgemäße Einzahlung der EbK- und Ascom-Co.ve.l.co-Beiträge seit mindestens sechs Monaten

Informationen: Renate KostnerBilaterale Körperschaft (EbK)T 0471 310 503, [email protected], www.ebk.bz.it

KooperationsveranstaltungenAlle Mitglieder des Handels- und Dienstleistungsverbandes Südtirol (hds) bzw. der Bilateralen Körperschaft für den Tertiärsektor (EbK) erhalten bei recht-zeitiger Anmeldung über den hds einen Rabatt. Die jeweiligen Ermäßigungen sind in den einzelnen Kursbeschreibungen der Broschüre und im Internet unter www.hds-bz.it/kurse angeführt.Für die Kooperationsveranstaltungen gelten die Anmelde- sowie Stornobedin-gungen der Kooperationspartner, die unter der jeweiligen Internet-Adresse abrufbar sind.

Informationen T 0471 310 323/324, [email protected], www.hds-bz.it/bildung

Documents

Weiterbildung - Frühjahr / Sommer 14