Weiterbildung - Frühjahr / Sommer 2012

FRÜHJAHR-SOMMER 2012

HERAUSGEBER: HANDELS- UND DIENSTLEISTUNGSVERBAND SÜDTIROL GENOSSENSCHAFTIN ZUSAMMENARBEIT MIT: BILATERALE KÖRPERSCHAFT FÜR DEN TERTIÄRSEKTOR (EbK)

hdsweiterbildung

PRIMAVERA-ESTATE 2012

EDITORE: UNIONE COMMERCIO TURISMO SERVIZI ALTO ADIGE COOPERATIVAIN COLLABORAZIONE CON: ENTE BILATERALE DEL TERZIARIO (EbK)

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12

NEU Arbeitssicherheit,

Mittagspause wird

aktiv

NUOVO

Sicurezza sul lavoro,

La pausa pranzo in

movimento

hdsweiterbildung #1/12

Herausgeber:

Handels- und Dienstleistungsverband Südtirol Genossenschaft Mitterweg 5, Bozner Boden, 39100 BozenT 0471 310 323, F 0471 310 598, [email protected], www.hds-bz.it

in Zusammenarbeit mit:

bestehend aus:

Druck: plus pixel, AuerKonzept und Inhalt: Handels- und Dienstleistungsverband Südtirol (hds)Grafische Gestaltung: Gruppe Gut, Bozen / Stefano HochkoflerFotos: sxc, shutterstock, © Fotolia/Wanja Jacob

Januar 2012

HauptsitzI-39100 Bozen, Mitterweg 5, Bozner Boden T +39 0471 310 323/324, F +39 0471 310 [email protected]

39012 Meran, Lauben 218 T 0473 272 511, F 0473 272 [email protected]

39042 Brixen, Plosestraße 38/b T 0472 271 411, F 0472 831 [email protected]

39049 Sterzing, Neustadt 17 T 0472 766 070, F 0472 766 [email protected]

39031 Bruneck, Romstraße 3 T 0474 555 452, F 0474 550 [email protected]

39028 Schlanders, Göflaner Straße 6/a T 0473 730 397, F 0473 621 [email protected]

In dieser Broschüre bezieht die verwendete männliche Form selbstverständlich die weibliche Form mit ein. Auf die Verwendung beider Geschlechtsformen wird lediglich mit Blick auf die bessere Lesbarkeit des Textes verzichtet.

Kontakte und Informationen:Handels- und Dienstleistungsverband Südtirol (hds)

unioneformazione #1/12

Editore:

Unione commercio turismo servizi Alto Adige Cooperativa via di Mezzo ai Piani 5, 39100 BolzanoT 0471 310 323, F 0471 310 598, [email protected], www.unione-bz.it

in collaborazione con:

costituita da:

Stampa: plus pixel, OraContenuti: Unione commercio turismo servizi Alto AdigeConcetto grafico: Gruppe Gut, Bolzano / Stefano HochkoflerFoto: sxc, shutterstock, © Fotolia/Wanja Jacob

Gennaio 2012

Sede centraleI-39100 Bolzano, via di Mezzo ai Piani 5 T +39 0471 310 323/324, F +39 0471 310 [email protected]

39012 Merano, Portici 218 T 0473 272 511, F 0473 272 [email protected]

39042 Bressanone, via Plose 38/b T 0472 271 411, F 0472 831 [email protected]

39049 Vipiteno, Città Nuova 17 T 0472 766 070, F 0472 766 [email protected]

39031 Brunico, via Roma 3 T 0474 555 452, F 0474 550 [email protected]

39028 Silandro, via Covelano 6/a T 0473 730 397, F 0473 621 [email protected]

Contatto ed informazioni:Unione commercio turismo servizi Alto Adige


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Unser Angebot ist wieder breit gefächert. Lassen Sie sich von den neuen Kursen, Workshops und Infoabenden inspirieren. Das Pilotprojekt „Weiterbildung während der Mittagspause“ startet in Bozen. Für die Mitarbeiter im Verkauf bieten wir neben Verkaufs-, Englisch-, Sensorik- und Verpackungskursen auch einen Yoga-Kurs im Zentrum von Bozen an. Auch die erfolgreichen Fahrsicherheitstrainings im Safety Park in Pfatten gehen in die nächste Runde. Sichern Sie sich gleich Ihren Platz beim Aufbaukurs. Alle Neugierigen können sich noch zu den Grundkursen einschreiben.

Die Arbeitssicherheit liegt wieder in aller Munde: 2012 warten neue Kurse auf uns. Mit dem neuen Abkommen der Staaten-Regionen-Konferenz wurde die Ar-beitssicherheitsschulung der Arbeitnehmer verpflichtend eingeführt. Detaillierte Infos und unsere Angebote hierzu finden Sie auf Seite 32.

Die hds-Bildung berät Sie auch gerne in Sachen Fördermöglichkeiten im Bereich Weiterbildung, siehe Seite 56.

Wir freuen uns auf Sie.

Ihr hds Weiterbildungs-Team:

Margit MockT 0471 310 323, F 0471 310 [email protected], www.hds-bz.it/bildung

Patrizia AnhofT 0471 310 324, F 0471 310 [email protected], www.hds-bz.it/bildung

Herzlich willkommen!

h d s - B I L D U N G


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InhaltVerkaufstraining – die Mittagspause wird aktiv 06

Einzelchoaching im Verkauf 07

Kreativ verpacken – die Mittagspause wird aktiv 08

Englisch im Verkauf – die Mittagspause wird aktiv 09

Sensorik und Geschmacksschulung – Genussvolle Abende 10

Gesund und fit mit Yoga – die Mittagspause wird aktiv 11

Ergonomie-Beratung– Experten besuchen Sie! 12

Fahrsicherheit – PKW-Grundkurs 13

Fahrsicherheit – PKW-Aufbaukurs 16

Mietverträge – was muss ich wissen 18

Nicht der beste Kandidat ist auch der richtige! 19

Vorsorge 20

Internetmarketing Kompakt 21

Online-Shops und E-Commerce 23

„Social Media“ – die neuen Kundenbeziehungen 24

Präsentieren oder langweilen, Sie haben die Wahl! 25

Der rote Salon - Karrierewerkstatt für Frauen 26

Führen ohne Vorgesetztenfunktion 28

Aktiv und leistungsfähig im Büro 30

Arbeitssicherheit – neue Schulungen jetzt Pflicht! 32

Leiter des Arbeitsschutzdienstes – Arbeitgeber 35

Leiter des Arbeitsschutzdienstes – Arbeitgeber - Auffrischungskurs NEU 37

Arbeitssicherheit für Arbeitnehmer NEU 38

Schulung für Brandschutzbeauftragte - Mittlere Brandgefahr 40

Schulung für Brandschutzbeauftragte - Niedrige Brandgefahr 42

Schulung für Erste Hilfe-Beauftragte 43

Arbeitnehmervertretung für Arbeitsschutz 45

Arbeitnehmervertretung für Arbeitsschutz – Auffrischungskurs NEU 46

Befähigungskurs für Gabelstaplerfahrer 47

Schulung zum „Hygienebeauftragten“ – Grundkurs 48

HACCP - Notwendiges Übel oder willkommene Chance? – Aufbaukurs 49

Etikettieren von Lebensmitteln 51

Lehrlinge erfolgreich ausbilden 53

Bilaterale Körperschaft für den Tertiärsektor (EbK) 54

Die wichtigsten Förderungen für Ihre Weiterbildung 56

Anmeldeschein 59

Teilnahmebedingungen 60

Seminarkalender siehe Beilage

Die Bildungsmaßnahmen dieser Broschüre gehören zu den von den Abteilungen 20 und 21 – deutsche,

ladinische und italienische Berufsbildung (Landesgesetz Nr. 29/77) -, dem Amt für Handel (Landesgesetz

Nr. 79/73), der Abteilung Arbeit und dem Inail geförderten Maßnahmen und haben einen entsprechenden

Finanzierungsbeitrag erhalten.


Anmeldeschein und

Teilnahmebedingungen

auf Seite 59.


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V e r k a U f

Seminarinhalte: 1. Wie begegnet man dem Kunden - Grundkonzepte der Kommunikation (kommunizieren, überzeugen) - Tagtäglich wird unser Gehirn mit Botschaften bombardiert. Welche Bot-

schaften „dringen durch“? Die Filterfunktion der Wahrnehmung - Unterschiedliche Wahrnehmung – unterschiedlicher Vermittlungsstil: die

Lösung der Verhaltenspsychologie2. Flexibilität und Analyse des Kundentyps - Disc-Methode: Theoretische Einführung und praktische Übungen zur Ent-

wicklung der persönlichen Diagnosefähigkeit3. Angewandte Verhaltenspsychologie beim Verkauf - Verhaltenscluster der einzelnen Kunden erkennen und deren Kaufmotivation

daraus schließen

Methode: Workshop mit praktischen Tipps und TricksZielgruppe: Mitarbeiter im Verkauf

Termin • 9., 16.und 23. Mai 2012 Ort: Bozen Kodex: Ebk2012-40

Referenten: Aldo Menini, Diana Ferrigato Seminardauer: 4,5 Stunden, immer von 13:00 bis 14:30 Uhr Sprache: Deutsch und Italienisch Teilnahmegebühr: 80,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 60,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: kostenlos

* www.ebk.bz.it

Verkaufstraining – die Mittagspause wird aktiv

SPEciAl EbK:

Dieser Kurs ist für EbK-

Mitglieder kostenlos


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V e r k a U f

Seminarinhalte: anschließend an das Verkaufstraining:- individuelles vierstündiges Coaching - Mistery-Shopping-Modul

Methode: persönliches Verkaufstraining vor Ort Zielgruppe: Mitarbeiter im VerkaufVoraussetzungen: Besuch eines Verkaufstrainings

Termin • Auf Wunsch Ort: Ihr Arbeitsplatz Kodex: Ebk2012-78

Referenten: Aldo Menini, Diana Ferrigato Seminardauer: 4 Stunden Sprache: Deutsch und Italienisch Teilnahmegebühr: 260,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 200,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 52,00 € (den Restbetrag von 208,00 Euro + MwSt.

zahlt für Sie die EbK)

* www.ebk.bz.it

Einzelcoaching im Verkauf


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Seminarziele und -inhalte: Im Kurs werden von einfachsten Verpackungsmöglichkeiten bis hin zu hochwer-tigen Geschenkverpackungen zahlreiche Möglichkeiten und Beispiele aufgezeigt. Gearbeitet wird mit herkömmlichem Verpackungsmaterial und Bändern, aber vor allem auch mit innovativen Materialien wie Jute, Metall, Krepppapier und Seidenpapier u.v.m.. Der Kurs richtet sich an alle, die ihre Waren aus Parfümerien, Konditoreien, Weinhandlungen, Geschenkartikelgeschäften, Konfektionsgeschäften und vielen weiteren Einzelhandelsbereichen originell verpacken und sich von der Masse abheben möchten.

Methode: Workshop Zielgruppe: Mitarbeiter im Einzelhandel

Termin • 27. und 28. März 2012 Ort: Bozen Kodex: Ebk2012-19

Referentin: Silvia Ambrosini Seminardauer: 6 Stunden, jeweils von 13:00 bis 16:00 Uhr Sprache: Italienisch Teilnahmegebühr: 80,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 60,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 52,00 € + MwSt. (den Restbetrag von 28,00 Euro + MwSt.


* www.ebk.bz.it

Kreativ verpacken – die Mittagspause wird aktiv

V e r k a U f


9Seminarziele und -inhalte: Es kommen immer mehr ausländische Kunden ins Geschäft, die weder Deutsch noch Italienisch können? Sind Sie mit Ihren Englischkenntnissen etwas überfordert?Bei diesem sympathischen Kurs über die Mittagspause geben wir Ihnen die Grund-kenntnisse zusammen mit den üblichen Redewendungen und üben diese mit Rollen-spielen, damit Sie selbstsicherer auf Englisch mit den Kunden sprechen können.

Methode: SeminarZielgruppe: Mitarbeiter im Verkauf

Termin • Vom 2. April bis 14. Mai 2012 Ort: Bozen Kodex: Ebk2012-20

Referent: alpha beta Piccadilly Seminardauer: 15 Stunden, 10 Treffen, Montag und Mittwoch

von 13:00 bis 14:30 Uhr Sprache: Englisch Teilnahmegebühr: 80,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 60,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: kostenlos

* www.ebk.bz.it

Englisch im Verkauf – die Mittagspause wird aktiv

V e r k a U f

SPEciAl EbK:

Dieser Kurs ist für EbK-

Mitglieder kostenlos


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V e r k a U f

Seminarinhalte: Wie oft passiert es uns, dass wir Produkte oder Speisen „ne-benbei“ automatisch in den Mund „befördern“, ohne uns deren Geschmack oder Textur bewusst werden zu lassen. Viele von uns wählen Produkte und Speisen im alltäglichen Einkaufsmarathon und vergessen dabei das Kriterium der Sinnesfreu-de. Der Geschmack- und Geruchssinn verkümmert immer mehr. Aber es ist nichts verloren, denn in jeder Lebensphase können wir Geschmack- und Geruchssinn trainieren und somit unsere persönliche Genussfähigkeit optimieren.

Zielgruppe: Mitarbeiter der Lebensmittelbranche, Interessierte

Termin • 23. und 30. März 2012 Ort: Bozen Kodex: KOOP2012-13

Referentin: Fachschule für Hauswirtschaft und Ernährung Haslach, Petra Heschgl Seminardauer: 8 Stunden, von 19:00 bis 23:00 Uhr Teilnahmegebühr: 60,00 Euro (incl. Materialspesen)

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mit der Fachschule für Hauswirtschaft und Ernährung Haslach durchgeführt, www.fachschule-haslach.it.

Sensorik und Geschmacksschulung – Genussvolle Abende


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G e s U N D h e I t

Seminarziele und -inhalte: Yoga zählt zu den ältesten Lehren über das Leben und über die Natur des Menschen. Yoga ist ein Weg zur persönlichen Entwicklung, der Körper, Geist und Seele vereint. Die Yoga-Stellungen Asanas wirken systematisch auf den ganzen Körper ein: Muskeln und Bänder werden gedehnt, gestreckt und gekräf-tigt. Wirbelsäule und Gelenke bleiben beweglich und der Kreislauf wird angeregt. Durch verschiedene Atem- und Entspannungstechniken können wir geistige und körperliche Anspannung lösen und erstaunliche Energiereserven im Körper wecken.

Methode: Workshop Zielgruppe: alle Interessierten

Termin • Vom 3. April bis 29. Mai 2012 Ort: Bozen Kodex: Ebk2012-21

Referentin: KVW, Dipl. Yogalehrerin (Yoga Vidya) Seminardauer: 8 Stunden, immer dienstags von 13:00 bis 14:00 Uhr Sprache: Deutsch/Italienisch Teilnahmegebühr: 80,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 60,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 28,00 Euro + MwSt.


* www.ebk.bz.it

Gesund und fit mit Yoga – die Mittagspause wird aktiv


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G e s U N D h e I t

Ziele: 80 Prozent der Bevölkerung leidet mindestens einmal im Leben an Rücken-schmerzen. Im Gesundheitswesen ist die Behandlung mit großen Kosten verbun-den, aber auch der Arbeitsmarkt leidet, weil Rückenschmerzen viele Kranken-stände verursachen. Innerhalb der neuen präventiven Rückenschule nach dem bio-psycho-sozialen Ansatz nimmt der Bereich der Ergonomie eine zentrale Funk-tion ein. Die individuelle Beratung am Arbeitsplatz leistet dazu einen wichtigen Beitrag, Verhältnisse zu schaffen, die zur Stärkung der Rückengesundheit dienen. Die individuelle Arbeitsplatzberatung ist somit ein wesentlicher Bestandteil der betrieblichen Gesundheitsförderung und berücksichtigt das körperliche, geistige und seelische Wohlbefinden der Mitarbeiter am Arbeitsplatz.Inhalte und Ablauf: Einzelberatung am Arbeitsplatz, Wissensvermittlung zur Förderung der Rückengesundheit (bio-psycho-sozialer Ansatz), rückenfreundliche Gestaltung des Arbeitsumfeldes, rückengerechte Verhaltensweisen am Arbeits-platz (richtig Sitzen, richtig Stehen, Heben und Tragen), Entspannungstechniken, Schmerzmanagement und StressbewältigungZielgruppe: interessierte Unternehmen

Termine • Die Termine werden individuell, nach Rücksprache mit der Betriebsleitung, festgelegt und auf den Arbeitsablauf des Betriebes abgestimmt.

Referent: Stiftung Vital Seminardauer: ca. 20 Minuten pro Teilnehmer/Mitarbeiter Teilnehmeranzahl: mindestens 4 Mitarbeiter pro Betrieb Kodex: AS2012-80 Teilnahmegebühr: 19,50 Euro + MwSt. pro Mitarbeiter

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mit der Stiftung Vital durchgeführt, www.stiftungvital.it.

Ergonomie-Beratung – Experten besuchen Sie!


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f a h r s I c h e r h e I t

Seminarziele: Lernen durch erleben! Sie erleben, wie sich Ihr Fahrzeug in kri-tischen Situationen verhält und wie Sie richtig darauf reagieren. Testen Sie sich gefahrlos an den Grenzbereich heran. Erleben Sie, wie die in Ihrem Auto instal-lierte Fahrzeugtechnik arbeitet. Durch oftmaliges Wiederholen der Situationen, trainieren Sie Schritt für Schritt, richtig zu reagieren. Am Ende des Tages haben Sie sicher mehr Gefühl für Ihr Fahrzeug und im Ernstfall kürzere Reaktions-zeiten.

Fahrsicherheit – PKW-Grundkurs


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Seminarinhalte: - Briefing - Grundlagen der Fahrphysik und der Übungssituationen:

Warum rutscht oder schleudert ein Fahrzeug? Wie reagiert ABS in diesen Situationen? Was mache ich ohne ABS? Optimale Reaktionen. Ihr Fahrzeug (Technik) und Ihre Erwartungen und Wünsche.

- Sechs bis sieben Praxisübungen (mit dem eigenen Fahrzeug) auf der Trai-ningspiste zu jeweils 50 Minuten: Warm up-Parcours: richtige Sitzposition, Lenktechnik. Notbremsübungen: auf verschiedenen Fahrbahnunterlagen mit verschiedenen Geschwindigkeiten. Ausweichen vor Hindernissen: blitzschnelle Entscheidungen und richtige Reaktionen. Kurvenfahren und Bremsen in Kur-ven: Fahrzeug stabilisieren, Notbremstechnik. Abfangen eines schleudernden Fahrzeuges: unterschiedliche Schwierigkeitsgrade, Wasserhindernisse

- Abschlussbesprechung

Während des gesamten Trainings steht der Instruktor per Funkgerät mit Ihnen in Verbindung. Er hilft während und nach der Fahrt mit Tipps und Tricks, wie Sie Ihr Fahrzeug noch besser in den Griff bekommen.

Methode: Intensivtraining mit eigenem Fahrzeug (im Rahmen der Trainings-fahrten ist das Auto der Teilnehmer vollkaskoversichert und die Teilnehmer selbst sind unfallversichert).

Zielgruppe: alle Interessierten

Termine • 22. März 2012 Ort: Safety Park, Pfatten Kodex: FS2012-4• 16. Mai 2012 Ort: Safety Park, Pfatten Kodex: FS2012-12• 11. Juni 2012 Ort: Safety Park, Pfatten Kodex: FS2012-17• 20. September 2012 Ort: Safety Park, Pfatten Kodex: FS2012-21



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Safety Park - Südtirol - Pfatten - Frizzi Au 3 - www.safety-park.comTel. 0471 220 800 - Fax 0471 220 899 - [email protected]

Safety Park - Südtirol - Pfatten - Frizzi Au 3 - www.safety-park.comTel. 0039 0471 220 800 - Fax 0039 0471 220 899 - [email protected]

Sicher mehr erleben !Für Privatpersonen und für Firmen!

Bei uns fi ndet jeder ein maßgeschneidertes Training, ob PKW, LKW, Bus, Motorrad, Traktor, ob Eco-Drive, Ladungssicherung

oder Drift-Training, ob Fahranfänger oder Vielfahrer.

Kontaktieren Sie uns!

Referenten: Instruktoren des Safety Park Seminardauer: 8 Stunden, von 08:30 bis ca. 17:00 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 6, max. 10 Teilnahmegebühr: 70,00 Euro + MwSt.

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mit dem Inail und dem Safety Park durchgeführt, www.safety-park.com, www.inail.it/altoadige.



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Seminarziele: Das PKW-Intensivtraining 2, ist für alle gedacht, die bereits ein Training absolviert haben und jetzt ihre Reaktionen in kritischen Situationen optimieren wollen. Bei diesem Training wird mit deutlich höheren Geschwindig-keiten gefahren, z. B. Aquaplaning – wie es sich anfühlt und wie man richtig rea-giert, bremsen und ausweichen mit bis zu 110 km/h, bremsen in nassen Kurven, und ein spezieller Handling-Parcours, das alles steht auf dem Programm.

Seminarinhalte: - „Warm up-Training“- Ausweichen vor Hindernissen: Notbremsung und Ausweichen auf nassem

Asphalt. Eine Situation, die auf der Autobahn leider oft passieren kann. Am Be-ginn mit 70 km/h, ist das Ziel diese Situation mit bis zu 110 km/h zu meistern

- Kurvenfahren und Bremsen in Kurven- Aquaplaning- Handling-Parcours: Auf einer ca. 2 km langen Strecke trainieren Sie den ru-

higen, runden Fahrstil. Gleichzeitig kommen Sie immer wieder in schwierige Situationen, in denen Sie blitzartig umdenken und reagieren müssen.

Fahrsicherheit – PKW-Aufbaukurs


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Während des gesamten Trainings steht der Instruktor per Funkgerät mit Ihnen in Verbindung. Er hilft während und nach der Fahrt mit Tipps und Tricks, wie Sie Ihr Fahrzeug noch besser in den Griff bekommen.

Methode: Intensivtraining mit eigenem Fahrzeug (im Rahmen der Trainings-fahrten ist das Auto der Teilnehmer vollkaskoversichert und die Teilnehmer selbst sind unfallversichert).

Zielgruppe: alle InteressiertenVoraussetzungen: Besuch des Grundkurses PKW-Fahrsicherheitstraining

Termine • 20. März 2012 Ort: Safety Park, Pfatten Kodex: FS2012-3• 16. April 2012 Ort: Safety Park, Pfatten Kodex: FS2012-7• 23. Mai 2012 Ort: Safety Park, Pfatten Kodex: FS2012-14• 14. Juni 2012 Ort: Safety Park, Pfatten Kodex: FS2012-19• 18. September 2012 Ort: Safety Park, Pfatten Kodex: FS2012-20

Referenten: Instruktoren des Safety Park Seminardauer: 8 Stunden, von 08:30 bis ca. 17:00 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 5, max. 8 Teilnahmegebühr: 70,00 Euro + MwSt.

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mit dem Inail und dem Safety Park durchgeführt, www.safety-park.com, www.inail.it/altoadige.


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I N f o a B e N D e

Seminarinhalte: - Arten von Mietverträgen- Klauseln, die in einem Mietvertrag enthalten sein müssen- Verwaltung von Mietverträgen – worauf muss geachtet werden

Methode: Vortrag und DiskussionsrundeZielgruppe: Interessierte

Termin • 18. April 2012 Ort: Bozen Kodex: EbK2012-26

Referentin: hds, Valentina Maggio Seminardauer: ca. 1 Stunde, von 18:00 bis 19:00 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 15 Teilnahmegebühr: kostenlos

Die Teilnahme ist hds-Mitgliedern vorbehalten.

Mietverträge – was muss ich wissen

ExKlUSiv

für hds-Mitglieder

sxc

Die Verwaltung ihrer MietVerträge bereitet ihnen Kopfzerbrechen?

Kein problem: der hds kümmert sich darum!

Die Verwaltung von Mietverträgen ist zeitaufwendig und mühsam. Neben allen beruflichen Terminen und Verpflichtungen vergisst man leicht die Zahlung der Registergebühr oder die Berechnung der Istat-Erhöhung für die eigenen Mietverträge. aus diesem grund hat der hds folgendes Serviceangebot für seine Mitglieder entwickelt:Beratung jeglicher Art von Mietverträgen (für Wohnzwecke, für gewerbliche Zwecke usw.), Verfassung des Mietvertrages, Registrierung des Vertrages, Verwaltung der jährlichen Fällig- keiten, Berechnung der Istat-Erhöhung und Verwaltung des Schriftverkehrs zwischen Ver-mieter und Mieter.

Wenden Sie sich einfach an unsere Betriebsberater im hds-Bezirksbüro in ihrer Nähe. Bozen: [email protected], Meran: [email protected], Brixen: [email protected], Bruneck: [email protected], Schlanders: [email protected], Sterzing: [email protected].

www.hds-bz.it/beratung

handels- und dienstleistungsverband Südtirol


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Seminarziele: Dieser Informationsabend gibt Ihnen Einblick in die Personalaus-wahl, von der Stellenbeschreibung bis zum Bewerbungsgespräch und die Bewer-tung der Probezeit.

Seminarinhalte: - Die Ausschreibung der neuen Stelle: die richtige Stellenbeschreibung, die Wahl

der Kommunikationskanäle- Die Bewerbungen: die richtige Vorauswahl anhand der Lebensläufe- Das Bewerbungsgespräch – Herzstück der Personalauswahl: das strukturierte

Interview – worauf kommt es im Bewerbungsgespräch an? Hilfestellungen für den Entscheidungsprozess

- Der Kandidat hat dem Arbeitsangebot zugesagt, was nun?- Fragerunde und Diskussion

Methode: Vortrag mit anschließender FragerundeZielgruppe: Unternehmer und all jene, die Einstellungsgespräche führen

Termin • 7. Mai 2012 Ort: Bozen Kodex: EbK2012-37

Referentin: hds, Verena Oberrauch Seminardauer: 1,5 Stunden, von 18:00 bis 19:30 Uhr Teilnehmeranzahl: max. 25 Teilnahmegebühr: 25,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: kostenlos Für EbK*-Mitglieder: kostenlos

* www.ebk.bz.it

Nicht der beste Kandidat ist auch der richtige!

I N f o a B e N D e / P e r s o N a L

Tipps für die Personalauswahl


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I N f o a B e N D e

Seminarinhalte: - Kurzer Überblick über das Rentensystem - Einführung in das Zusatzrentensystem (Rechtslage, steuerliche Aspekte) - Der Rentenfonds- Die Leistungen des Rentenfonds- Die Rolle der Region: Maßnahmen der Region

Methode: Vortrag mit anschließender FragerundeZielgruppe: Unternehmer, Personalverantwortliche und Interessierte

Termin • 5. April 2012 Ort: Bozen Kodex: EbK2012-22

Referentin: Pens Plan, Manuela Mathà Seminardauer: 1,5 Stunden, von 18:00 bis 19:30 Uhr Teilnehmeranzahl: max. 25 Teilnahmegebühr: kostenlos

VorsorgeInformationsabend zur Zusatzrente mit Pens Plan


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Seminarziele: Die Teilnehmer erfahren, wie sie ihre Internetseite und Online-Marketingkampagnen kreativ und kundenorientiert planen, durchführen und weiterentwickeln können und erhalten eine Einführung ins Online-Marketing (Überblick und Trends).

Internetmarketing Kompakt

W e B

Machen Sie Ihre Website erfolgreich

BUchEN SiE DAS WEB-PAKET UND SPAREN SiE 20 %: • Internetmarketing Kompakt

• Online-Shops und E-Commerce• „Social Media“ – die neuen Kundenbeziehungen

Teilnahmegebühr: 220,00 Euro + MwSt.Für hds-Mitglieder: 144,00 Euro + MwSt.

Für EbK*-Mitglieder: 104,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 116,00 Euro + MwSt. zahlt

für Sie die EbK)

WEBPAKET


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W e B

Seminarinhalte: - Online-Marketinginstrumente, Budget- und Marketingplanung- Website: das A & O für Online-Marketing- Website-Check-up der eigenen Website- Suchmaschinen-Werbung und -Optimierung

Zielgruppe: Unternehmer im Marketing, Verkauf, Internetverantwortliche und Führungskräfte von Klein- und Mittelbetrieben, die sich mit den neuen Ver-triebsplattformen im Internet vertraut machen wollen und Internet besser nutzen möchten


Referent: Stefan Plaschke Seminardauer: 3,5 Stunden, von 09:00 bis 12:30 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8 Teilnahmegebühr: 91,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 60,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 39,00 Euro + MwSt.


* www.ebk.bz.it


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W e B

Seminarziele: Sie bekommen alle Informationen, um entscheiden zu können, ob eine E-Commerce-Strategie für Ihr Unternehmen Sinn macht und welche Schritte Sie als nächstes machen sollten.

Seminarinhalte: Internet und E-Commerce als Verkaufs- und Vertriebskanal hat in den letzten Jahren deutlich an Beliebtheit und Bedeutung gewonnen. Dieses Seminar verschafft Ihnen einen kompakten Überblick über die Welt des E-Commerce. Schwerpunkte sind unter anderem: E-Commerce-Geschäftsmodelle, Shop-Systeme, Online-Marketingmix, Strategiefindung, E-Payment sowie die notwendigen rechtlichen Rahmenbedingungen. Auch die dazugehörigen Marke-tingtechniken und das Messen der Effizienz Ihrer Website spielen eine Rolle.

Zielgruppe: Unternehmer im Marketing, Verkauf, Internetverantwortliche und Führungskräfte von Klein- und Mittelbetrieben, die sich mit den neuen Vertriebsplatt-formen im Internet vertraut machen wollen und Internet besser nutzen möchten.


Referenten: Stefan Plaschke, Christoph Perathoner Seminardauer: 4 Stunden, von 09:00 bis 13:00 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8 Teilnahmegebühr: 91,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 60,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 39,00 Euro + MwSt.


* www.ebk.bz.it

Online-Shops und E-CommerceWie kann ich meine Produkte online verkaufen -

was ist dabei zu beachten?


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W e B

Seminarziele: Sie lernen mit den neuen Kommunikationsplattformen im Internet umzugehen.

Seminarinhalte: Kaufentscheidungen werden heutzutage mehr denn je im Internet getroffen. Die Nutzer (Kunden) beeinflussen immer stärker den Erfolg oder Misser-folg von Dienstleistungen, Produkten oder Marken. Unternehmer müssen auf diese Entwicklung reagieren, ihre Marketingstrategien erweitern und sie an die neuen Herausforderungen anpassen. Wir zeigen Ihnen darüber hinaus wie Sie Tools zur optimierten Darstellung Ihrer Produkte und Services erfolgreich einsetzen können.

Methode: Die Teilnehmer arbeiten am PC und können sofort das Erlernte umset-zen und am eigenen Projekt arbeiten.Zielgruppe: Unternehmer im Marketing, Verkauf, Internetverantwortliche und Führungskräfte von Klein- und Mittelbetrieben, die sich mit den neuen Kom-munikationsplattformen im Internet vertraut machen wollen und Internet als Kommunikationskanal besser nutzen möchten.

Termin • 6. Juni 2012 Ort: Bozen Kodex: EbK2012-62

Referent: Stefan Plaschke Seminardauer: 3,5 Stunden, von 14:00 bis 17:30 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 15 Teilnahmegebühr: 91,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 60,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 39,00 Euro + MwSt.


* www.ebk.bz.it

„Social Media“ – die neuen KundenbeziehungenDie „moderne“ Kundenbeziehung im Internet - Mehr Effizienz im

Marketing und Verkauf mittels Facebook, Twitter, Google +1 und Co.


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ko m m U N I k at I o N U N D P r ä s e N tat I o N

Seminarziele: Sind Sie auch schon mal bei einer PowerPoint-Präsentation einge-schlafen? Wie Folien heutzutage aussehen müssen und Vorträge strukturiert sein sollten, damit Sie Ihre Botschaft richtig rüberbringen, erfahren Sie in diesem Seminar.

Seminarinhalte:Sie erfahren unter anderem: wie Sie mit Ihrer Körpersprache Sicherheit aus-strahlen, wie Sie Ihre Redebotschaft finden und sie richtig vermitteln, wie Sie Ihren Vortrag richtig strukturieren, wie PowerPoint-Präsentationen heutzutage aussehen sollen, wie Sie konkret werden und somit Klarheit erlangen, wie Sie mit Beispielen und Statistiken richtig umgehen und wie Sie Zahlen richtig und wirkungsvoll präsentieren.

Zielgruppe: Unternehmer, Führungskräfte und jeder, der vor kleineren oder größeren Gruppen Themen und Konzepte präsentieren muss.

Termin • 27. April 2012 Ort: Bozen Kodex: KOOP2012-14

Referent: Klaus Egger ist Kommunikationsberater, hält Seminare, Vorträge und coacht seit Jahren Führungskräfte aus Politik und Wirtschaft, www.klaus-egger.com

Seminardauer: von 09:00 bis 17:00 Uhr Teilnehmeranzahl: max. 15 Teilnahmegebühr: 245,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 20 % Rabatt Für EbK*-Mitglieder: 20 % Rabatt

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mit Egger Rhetorik durchgeführt, www.klaus-egger.com.

Präsentieren oder langweilen, Sie haben die Wahl!

20%


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f ü h rU N G U N D m o t I Vat I o N

Seminarziele: Die eigene Karriere meistern, die bisherigen gesammelten Er-fahrungen mit neuen Wünschen und Ideen verbinden und mutig Schritte hin zur eigenen Berufung gehen. Der Rote Salon unterstützt Frauen, die sich an Schnittstellen ihres Berufsweges befinden und einen Wechsel vornehmen möch-ten oder müssen, wie z. B. Übernahme einer neuen Aufgabe, Stellenwechsel oder Selbstständigkeit.

Seminarinhalte: - Professionelle Unterstützung bei der Karriereplanung- Klärungshilfe bei Entscheidungs- und Wechselsituationen- Klarheit über die eigenen Potenziale- Definition von Zielen und deren Umsetzung

Der rote SalonKarrierewerkstatt für Frauen


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Karriereentwicklung heißt Persönlichkeitsentwicklung. In einer besonderen Mi-schung aus moderierten Gruppenworkshops und Einzelcoachings verbindet der Rote Salon Standortanalyse, Selbstreflexion und Karriereplanung und beschäf-tigt sich mit Fragen, wie: Wohin will ich mich entwickeln? Was kann ich besonders gut? Was ist mir wichtig?

Zielgruppe: reflexionsinteressierte und entwicklungshungrige Frauen, die beruf-lich weiterkommen wollen

Termin • Start Workshop: 3. April 2012, von 16:00 bis 20:00 Uhr• Gruppenworkshops: 18. April 2012, 3. Mai 2012, 17. Mai 2012, 31. Mai 2012, 6. Juni 2012,

12. Juni 2012 jeweils von 18:00 bis 20:30 Uhr• Einzelcoachings: zwei Termine nach Vereinbarung• Abschluss-Workshop: 21. Juni 2012, von 16:00 bis 20:00 Uhr

Referentin: Samera, Sandra Martin, www.samera.org Kodex: KOOP2012-15 Teilnehmeranzahl: max. 8 Teilnahmegebühr: 549,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 15 % Rabatt Für EbK*-Mitglieder: 15 % Rabatt

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mit Samera durchgeführt, www.samera.org.

15%


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Seminarziele: In diesem Seminar lernen die Teilnehmer Grundhaltungen und Methoden kennen, die ihren konstruktiven Einfluss auf das Verhalten, der von ihnen zu führenden Personengruppen erhöhen. Sie lernen die unterschiedlichen Formen der Macht kennen und anwenden, sodass sie auch ohne Vorgesetztenfunktion die gewünschten Ergebnisse und Ziele erreichen.

Seminarinhalte:Führung ist nicht nur eine Aufgabe gegenüber unterstellten Mitarbeitern. Auch Arbeitskollegen, Projektteams und Partner außerhalb der Organisation müssen zusehends „geführt“ werden. Führen ohne Vorgesetztenfunktion ist jedoch nur dann erfolgreich, wenn die Einflusswirkung mittels fachlicher Kompetenz, Überzeugungskraft und persön-licher Autorität ausgeübt wird. Es gibt keine disziplinären Möglichkeiten, wenn Probleme mit der Leistung oder dem Verhalten auftauchen. Häufig fühlen sich die Verantwortlichen in problematischen Situationen überfordert oder hilflos. Doch es gibt Wege und Lösungen, damit Führungskräfte ohne Vorgesetztenfunk-tion wirkungsvoll führen können.- Quellen der Führungsmacht- Einflusswirkung ohne hierarchische Macht- Motivation für Leistung und hohe Ziele - Zielklarheit und Aufgabenverantwortung- Vereinbarungen statt Anweisungen - Reporting und Absprachen- Probleme und Menschen verschieden behandeln- Konstruktiv mit Widerständen umgehen- Informelle Gruppensteuerung- Nutzung gruppendynamischer Prozesse und situative Beeinflussung einzelner

Personen- Typische Herausforderungen: Beantwortung von Fragen der Teilnehmer

Führen ohne Vorgesetztenfunktion


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Zielgruppe: Team- und Projektleiter sowie Mitarbeiter mit Koordinierungsaufgaben ohne Vorgesetztenfunktion

Termin • 11. und 12. April 2012 Ort: Bozen Kodex: KOOP2012-16

Referentin: Wifi, Margit Liebhart Seminardauer: 2 Tage, von 09:00 bis 17:00 Uhr Teilnehmeranzahl: max. 12 Teilnahmegebühr: 229,00 Euro (zuzüglich 18,00 Euro bei Teilnahme am

gemeinsamen Mittagessen) + MwSt. Für hds-Mitglieder: 15 % Rabatt. Für EbK*-Mitglieder: 15 % Rabatt

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mit dem Wifi durchgeführt, www.wifi.bz.it.

15%


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a s s I s t e N z U N D s e k r e ta r I at

Seminarziele: In diesem Seminar lernen Sie zahlreiche einfache Möglichkeiten kennen, die Sie durchschnittlich nicht mehr als ein bis zwei Minuten Zeit kosten. Übungen und Tipps, die Ihnen zu mehr Konzentration verhelfen, Ihre Energie steigern, Hektik in Gelassenheit verwandeln, Verspannungen lösen und den Umgang mit sich selbst und den Kollegen erleichtern.

Seminarinhalte:- Der richtige Start in den Tag (06:00 bis 09:00 Uhr)

Aktiv-Frühstück, Muntermacher- Zeit für Höchstleistung (09:00 bis 12:00 Uhr)

Konzentriert arbeiten, (Leistungs-)Druck standhalten- Essenszeit (zwischen 12:00 und 14:00 Uhr)

Fitmacher aus der Küche, Essen für gute Laune- Das kleine Tief nach dem Essen (zwischen 13:00 und 15:00 Uhr)

Mit Schwung geht’s leichter, Energielieferanten

Aktiv und leistungsfähig im Büro


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- Tagesform nutzen (15:00 bis 17:00 Uhr) Ziele formulieren und erreichen, Veränderungen - ja, im eigenen Tempo, Ärger einfach umwandeln

- Zeit für Routinearbeit (17:00 bis 18:00 Uhr) Papierstapel entsorgen, Arbeitsplatz gestalten, Vorbereitung für den nächsten Tag

- Freizeit gestalten zum Regenerieren für den nächsten Arbeitstag (ab 18:00 Uhr)

Zielgruppe: Sekretariatsmitarbeiter und Assistenten aus allen Bereichen

Termin • 30. März 2012 Ort: Bozen Kodex: KOOP2012-18

Referentin: Wifi, Gaby Stübinger Seminardauer: von 09:00 bis 17:00 Uhr Teilnehmeranzahl: max. 12 Teilnahmegebühr: 124,00 Euro (zuzüglich 18,00 Euro bei Teilnahme am

gemeinsamen Mittagessen) + MwSt. Für hds-Mitglieder: 15 % Rabatt. Für EbK*-Mitglieder: 15 % Rabatt

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mit dem Wifi durchgeführt, www.wifi.bz.it.

15%


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Am 21. Dezember 2011 wurde bei der Staaten-Regionen-Konferenz ein Abkom-men unterzeichnet, das die Weiterbildung im Bereich Arbeitssicherheit laut gesetzesvertretendem Dekret Nr. 81/2008 regelt. Neben den Grundkursen für Ar-beitgeber, sind nun auch die Arbeitnehmerschulungen und Auffrischungskurse Pflicht. Wer den 16-stündigen Arbeitssicherheitskurs für Arbeitgeber bereits besucht hat, muss innerhalb der nächsten fünf Jahre die entsprechenden Auffri-schungen machen. In Sachen Arbeitnehmerschulungen ist gleich Handlungsbe-darf angesagt. Hier die wichtigsten Informationen kurz zusammengefasst:

SchUlUNg FüR ARBEiTgEBER

Arbeitgeber, welche selbst die Aufgabe des Leiters des Arbeitsschutzdienstes im eigenen Betrieb übernehmen, müssen sich eine spezifische Schulung zukommen lassen. Die Betriebe werden eingeteilt in niederes, mittleres und hohes Risiko. Die Einstufung hängt vom Tätigkeitskode laut der Klassifikation ATECO 2007 ab. Dieser ist im Handelskammerauszug zu finden. Die Kursdauer beträgt: Niederes Risiko - 16 Stunden, Mittleres Risiko - 32 Stun-den, Hohes Risiko - 48 Stunden

Arbeitssicherheit – neue Schulungen jetzt Pflicht!

a r B e I t s s I c h e r h e I t


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Wer bereits einen Kurs von 16 Stunden für Arbeitgeber absolviert hat, muss diese Kurse nicht besuchen. Ebenso befreit sind Arbeitgeber, welche im Jahr 1996 dem Landesweiten Dienst für Arbeitsmedizin mitgeteilt haben, dass sie selbst die Aufgaben des Leiters des Arbeitsschutzdienstes übernehmen.Die vom Gesetz vorgesehenen Kurse für Brandschutz und für Erste Hilfe sind nicht Inhalt dieser Kurse und müssen noch zusätzlich gemacht werden.

AuffriSchunGSKurS:

Für Arbeitgeber, welche selbst die Aufgabe des Leiters des Arbeitsschutzdienstes im eigenen Betrieb übernehmen, sind Fortbildungskurse vorgesehen.Die Dauer beträgt: Niederes Risiko - 6 Stunden, Mittleres Risiko - 10 Stunden, Hohes Risiko - 14 StundenDiese Kurse müssen innerhalb fünf Jahren ab Inkrafttreten des Staaten-Regi-onen-Abkommens absolviert werden, also innerhalb 2016.

Arbeitgeber, welche im Jahr 1996 dem landesweiten Dienst für Arbeitsmedizin mitgeteilt haben, dass Sie selbst die Aufgaben des leiters des Arbeitsschutzdienstes übernehmen und keinen 16-stündigen Kurs besucht haben, müssen diese Auffrischungskurse jedoch bereits innerhalb von zwei Jahren absolvieren.

SchUlUNg FüR ARBEiTNEhMER

Alle Arbeitnehmer müssen eine angemessene Schulung erhalten: Grundkurs für alle – 4 Stunden, und zusätzlich:- spezifischer Kurs für niederes Risiko - 4 Stunden (insgesamt also 8 Stunden),- spezifischer Kurs für mittleres Risiko – 8 Stunden (insgesamt also 12 Stunden),- spezifischer Kurs für hohes Risiko - 12 Stunden (insgesamt also 16 Stunden).

Mitarbeiter, die nicht in den produzierenden Abteilungen tätig sind, können in jedem Fall die Schulung für niederes Risiko absolvieren. Die Einstufung hängt vom Tätigkeitskode laut Klassifikation ATECO 2007 ab. Dieser ist im Handels-kammerauszug zu finden. Aufrecht bleiben zusätzlich die spezifischen Kurse wie für Gabelstaplerfahrer, Kranfahrer, Gerüstbauer und Arbeitnehmer, welche eine persönliche Schutzausrüstung (PSA) der 3. Kategorie (Anseilschutz) verwenden müssen. Ebenso aufrecht bleibt die Pflicht, den Arbeitnehmern eine spezifische Einweisung für die besonderen Gefahren im Betrieb zukommen zu lassen.


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Die Schulung der Arbeitnehmer muss vor Beginn der Tätigkeit erfolgen. Nur in Ausnahmefällen ist es gestattet, die Schulung nach Arbeitsbeginn zu absolvieren, jedoch muss diese nach maximal 60 Tagen nachgeholt werden.Wenn ein Arbeitnehmer Arbeitsplatz wechselt, so gilt für diesen die bereits ab-solvierte Schulung als Bildungsguthaben und braucht nicht wiederholt werden.Die Kurse können auch vom Arbeitgeber abgehalten werden, sofern dieser bereits drei Jahre die Aufgabe des Leiters des Arbeitsschutzdienstes im eigenen Betrieb ausübt.Mitarbeiter, die nachweislich bereits eine angemessene Schulung haben, sind von der Pflicht befreit. Diese Unterweisung muss schriftlich dokumentiert sein und mit den Inhalten, der Dauer und den Modalitäten die gesetzlichen oder kollektivvertraglichen Voraussetzungen erfüllen.

AuffriSchunGSKurS:

Für Arbeitnehmer sind weiters Auffrischungskurse von insgesamt sechs Stunden innerhalb von fünf Jahren vorgesehen. Die Auffrischungskurse müssen spezifisch sein und dürfen nicht eventuelle neue Risiken im Betrieb beinhalten, da diese in einer getrennten Einweisung geschult werden müssen.Die Auffrischungskurse können also nicht die Schulung bei Änderung der Ri-siken oder des Arbeitsbereichs bzw. bei Betriebswechsel ersetzen.

informationen: Stefan Kuhn Handels- und Dienstleistungsverband Südtirol (hds)T 0471 310 508, [email protected], www.hds-bz.it/vorbeugung


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Für Unternehmen mit bis zu 200 Angestellten im Handels- und Dienstleistungs-sektor. Jedes Unternehmen mit Angestellten muss einen Leiter des Arbeitsschutz-dienstes ernennen, welcher der Unternehmer selbst, oder ein externer Experte sein kann. Der gesetzliche Vertreter des Unternehmens hat die Möglichkeit, laut Ministerialdekret, einen 16-Stunden-Kurs zu besuchen und die Funktion des Leiters des Arbeitsschutzdienstes zu übernehmen.

Seminarziele und Makroinhalte:- Erfüllung der gesetzlichen Auflagen- Risikofaktoren und Risikobewertung- Persönliche Schutzausrüstung- Brandschutz und Erste Hilfe

Seminarinhalte:- Gesetzliche Bestimmungen - Grundsätze der Unfallverhütung: Gefahr, Risiko, Häufigkeit, Schäden, Vorbeugung - Die Überprüfung des Betriebes - Erstellen der Risikobewertung mit dem Sicherheitsbericht - Spezielle Schulung und Einweisung der Arbeitnehmer - Die Sicherheit bei den Maschinen - Die speziellen Pflichten bei Instandhaltungsarbeiten von externen Unternehmen - Das elektrische Risiko- Brandschutz- Arbeitshygiene - Persönliche Schutzausrüstung - Gesundheitsschutz und Ergonomie - Gefahrenstoffe

Leiter des Arbeitsschutzdienstes – ArbeitgeberNiederes Risiko (gesetzesvertretendes Dekret Nr. 81/2008,

Art. 34 & Ministerialdekret)

P f L I c h t s e m I N a r


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Methode: Vortrag, Arbeit vor Ort mit der aktuellen Arbeitssicherheitsmappe, Diskussion anhand von praktischen Beispielen

Zielgruppe: Unternehmer

Termine • 28. und 29. Februar 2012 Ort: Bruneck Kodex: EbK2012-9• 19. und 26. März 2012 Ort: Bozen Kodex: EbK2012-14• 27. und 28. März 2012 Ort: Brixen Kodex: EbK2012-18• 18. und 20. April 2012 Ort: Meran Kodex: EbK2012-29• 9. und 16. Mai 2012 Ort: Bruneck Kodex: EbK2012-39• 7. und 14. Juni 2012 Ort: Bozen Kodex: EbK2012-64

Referenten: Johann Unterthurner, Martin Ceolan Seminardauer: 16 Stunden, von 08:30 bis 17:30 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 15 Teilnahmegebühr: 167,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 120,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 115,00 Euro + MwSt.


* www.ebk.bz.it



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Seminarziele und Makroinhalte:- Erfüllung der gesetzlichen Auflagen- Risikofaktoren und Risikobewertung

Seminarinhalte:- Vertiefung der organisationstechnischen und bestimmungsrechtlichen Kenntnisse - Verwaltungssysteme und Organisationsabläufe - Risikoquellen einschließlich der ergonomischen Risiken- Kommunikationstechnik zur Information und Aufklärung der Arbeitnehmer in

punkto Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz Methode: Vortrag, Arbeit vor Ort mit der aktuellen Arbeitssicherheitsmappe, Diskussion anhand von praktischen BeispielenZielgruppe: Unternehmer

Termin • 20. September 2012 Ort: Bozen Kodex: EbK2012-71

Referent: Martin Ceolan Seminardauer: 6 Stunden, von 14:00 bis 20:00 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 15 Teilnahmegebühr: 119,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 74,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 67,00 Euro + MwSt.


* www.ebk.bz.it

Leiter des Arbeitsschutzdienstes – ArbeitgeberNiederes Risiko Auffrischungskurs für Arbeitgeber, die vor dem 31.12.1996 eine Eigenerklärung

zur Arbeitssicherheit gemacht haben und bis jetzt keinen 16-stündigen Kurs besucht haben.


NeU


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Das Dekret Nr. 81/2008 sieht vor, dass jeder Arbeitnehmer eine angemessene Schulung erhält: Grundkurs für alle – 4 Stunden, und zusätzlich:- spezifischer Kurs für niederes Risiko - 4 Stunden (insgesamt also 8 Stunden),- spezifischer Kurs für mittleres Risiko – 8 Stunden (insgesamt also 12 Stunden),- spezifischer Kurs für hohes Risiko - 12 Stunden (insgesamt also 16 Stunden).

gRUNDKURS

Seminarinhalte:- Risikokonzept - Schaden- Prävention - Schutz - Organisation der Unternehmensprävention- Rechte, Pflichten und Strafen für die verschiedenen Subjekte im Unternehmen - Aufsichts- und Hilfsorgane

Methode: Vortrag, Diskussion anhand von praktischen BeispielenZielgruppe: Arbeitnehmer aller Branchen

Termine • 19. April 2012 von 08:30 bis 12:30 Uhr Ort: Brixen Kodex: EbK2012-32• 10. Mai 2012 von 08:30 bis 12:30 Uhr Ort: Meran Kodex: EbK2012-43• 21. Mai 2012 von 14:00 bis 18:00 Uhr Ort: Schlanders Kodex: EbK2012-49• 23. Mai 2012 von 14:00 bis 18:00 Uhr Ort: Bozen Kodex: EbK2012-52• 24. Mai 2012 von 14:00 bis 18:00 Uhr Ort: Bruneck Kodex: EbK2012-55

Arbeitssicherheit für Arbeitnehmer (gesetzesvertretendes Dekret Nr. 81/2008, Art. 34 & Ministerialdekret)


NeU


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SPEziAliSiERUNgSKURS

Seminarinhalte:- Unfall-, Krebs-, Explosionsrisiken sowie biologische, körperliche und

chemische Risiken - Lärm, Vibrationen, Strahlung, Mikroklima und Beleuchtung- Allgemeine Elektroanlagen, Maschinen und Geräte- Nebel, Öl, Rauch, Dampf, Staub- Bildschirme, Beschilderung, Notlagen - Sicherheitsverfahren, Brand, Erste HilfeMethode: Vortrag, Diskussion anhand von praktischen BeispielenZielgruppe: für jeden Bereich gibt es eigene Spezialisierungskurse, Vorausset-zung ist der Besuch des Grundkurses

Termine - verkauf • 15. Mai 2012 von 14:00 bis 18:00 Uhr Ort: Brixen Kodex: EbK2012-45• 23. Mai 2012 von 14:00 bis 18:00 Uhr Ort: Meran Kodex: EbK2012-53• 12. Juni 2012 von 08:30 bis 12:30 Uhr Ort: Bozen Kodex: EbK2012-68• 9. Oktober 2012 von 14:00 bis 18:00 Uhr Ort: Bruneck Kodex: EbK2012-75• 24. Oktober 2012 von 08:30 bis 12:30 Uhr Ort: Schlanders Kodex: EbK2012-77

Termine - Dienstleistung • 8. Juni 2012 von 08:30 bis 12:30 Uhr Ort: Bruneck Kodex: EbK2012-66• 13. Juni 2012 von 14:00 bis 18:00 Uhr Ort: Schlanders Kodex: EbK2012-70• 27. September 2012 von 14:00 bis 18:00 Uhr Ort: Bozen Kodex: EbK2012-73• 4. Oktober 2012 von 08:30 bis 12:30 Uhr Ort: Brixen Kodex: EbK2012-74• 11. Oktober 2012 von 08:30 bis 12:30 Uhr Ort: Meran Kodex: EbK2012-76

Termin - lebensmittel • 5. Juni 2012 von 14:00 bis 18:00 Uhr Ort: Bozen Kodex: EbK2012-60

Referenten: Johann Unterthurner, Martin Ceolan Seminardauer: 4 Stunden Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 20 Teilnahmegebühr: 80,00 Euro + MwSt./Kurs Für hds-Mitglieder: 50,00 Euro + MwSt./Kurs Für EbK*-Mitglieder: 35,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 45,00 Euro + MwSt./Kurs


* www.ebk.bz.it


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Brandschutz für Unternehmen mit Angestellten. In der Risikobewertung wird festgelegt, welches Brandschutzrisiko im Betrieb besteht. Bei mittlerem Brandschutzrisiko ist der Brandschutzbeauftragte ver-pflichtet, einen 8-stündigen Kurs, bei niedrigem Risiko hingegen einen 4-Stun-den-Kurs zu besuchen.

Seminarziele: Korrektes Verhalten in Gefahrensituationen und Erfüllung der gesetzlichen Auflagen.

Seminarinhalte: Verbrennungslehre, Brandverhütung, Gefahren für Menschen, Verhalten im Notfall, Löschmittel und praktische Übungen ...

Schulung für BrandschutzbeauftragteMittlere Brandgefahr (Ministerialdekret vom 10. März 1998)


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Don’t Play With Fire

+39 0471 [email protected]

Service


Zielgruppe: Brandschutzbeauftragte

Gültigkeit: nicht festgelegt, eine regelmäßige Weiterbildung wird jedoch empfohlen

Termine • 28. Februar 2012 Ort: Pfatten Kodex: EbK2012-10• 12. April 2012 Ort: Bruneck Kodex: EbK2012-24• 22. Mai 2012 Ort: Meran Kodex: EbK2012-51• 4. Juni 2012 Ort: Brixen Kodex: EbK2012-57

Referent: Hansjörg Elsler Seminardauer: 8 Stunden, von 08:30 bis 17:30 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 15 Teilnahmegebühr: 119,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 74,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 67,00 Euro + MwSt.


* www.ebk.bz.it


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Brandschutz für Unternehmen mit Angestellten. In der Risikobewertung wird festgelegt, welches Brandschutzrisiko im Betrieb besteht. Bei mittlerem Brand-schutzrisiko ist der Brandschutzbeauftragte verpflichtet, einen 8-stündigen Kurs, bei niedrigem Risiko hingegen einen 4-Stunden-Kurs zu besuchen.

Seminarziele: Korrektes Verhalten in Gefahrensituationen, Erfüllung der gesetz-lichen Auflagen.Seminarinhalte: Verbrennungslehre, Brandverhütung, Gefahren für Menschen, Verhalten im Notfall, Löschmittel ...Zielgruppe: BrandschutzbeauftragteGültigkeit: nicht festgelegt, eine regelmäßige Weiterbildung wird jedoch empfohlen

Termine • 22. März 2012 Ort: Brixen Kodex: EbK2012-15• 30. Mai 2012 Ort: Bozen Kodex: EbK2012-56

Referent: Hansjörg Elsler Seminardauer: 4 Stunden, von 14:00 bis 18:00 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 15 Teilnahmegebühr: 91,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 60,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 39,00 Euro + MwSt.


* www.ebk.bz.it

Schulung für BrandschutzbeauftragteNiedrige Brandgefahr (Ministerialdekret vom 10. März 1998)


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Jedes Unternehmen mit Arbeitnehmern ist verpflichtet, einen Erste Hilfe-Beauf-tragten zu ernennen. Dieser muss einen Kurs von 12 (Risikogruppe B und C) oder 16 (Risikogruppe A) Unterrichtseinheiten besuchen.

Seminarinhalte: Aktivieren des Notfallsystems, Erkennen von Notfällen, Erste Hilfe-Einsätze, Verletzungen und Erkrankungen im Arbeitsbereich ... Weitere Inhalte unter www.hds-bz.it/kurse.

Schulung für Erste Hilfe-BeauftragteErste Hilfe (Dekret des Landeshauptmannes Nr. 25 vom 13.06.2005)

Diese Kurse sind nur in Südtirol gültig.


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Zielgruppe: Risikogruppe B und C - Bereich 1: Dienstleistung und Verwaltung (Art. 4, Absatz 6)

Gültigkeit: Die Ausbildung hat eine Gültigkeit von zehn Jahren. Nach Ablauf dieser Zeit ist es Pflicht, mindestens den praktischen Teil (4 Stunden) der Ausbildung zu wiederholen.

Termine • 14. März 2012 Ort: Bozen Kodex: EbK2012-13• 17. April 2012 Ort: Bruneck Kodex: EbK2012-27• 3. Mai 2012 Ort: Brixen Kodex: EbK2012-36• 15. Mai 2012 Ort: Bozen Kodex: EbK2012-46• 6. Juni 2012 Ort: Meran Kodex: EbK2012-61

Referent: Landesrettungsverein ONLUS Weißes Kreuz Seminardauer: von 08:00 bis 18:00 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 16 Teilnahmegebühr: 156,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 100,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 104,00 Euro + MwSt.


* www.ebk.bz.it



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Arbeitnehmervertretung für Arbeitsschutz

Der Arbeitgeber hat die Pflicht, seine Mitarbeiter über die Möglichkeit zur Er-nennung eines Arbeitnehmervertreters für Arbeitsschutz zu informieren. Wird keiner ernannt, so wird ein territorialer Arbeitnehmervertreter eingesetzt. Für den betriebsinternen Arbeitnehmervertreter für Arbeitsschutz ist eine 32-stün-dige Schulung vorgesehen. Der Arbeitnehmervertreter bzw. der territoriale Arbeitnehmervertreter muss beim Inail gemeldet werden.

Seminarziele: Erfüllung der gesetzlichen Auflagen, Risikofaktoren und Risiko-bewertung, persönliche Schutzausrüstung, KommunikationswegeSeminarinhalte finden Sie auf www.hds-bz.it/kurse.Methode: Vortrag mit DiskussionZielgruppe: gewählte Arbeitnehmervertretung für Arbeitsschutz (dabei darf es sich nicht um einen Arbeitgeber handeln)Gültigkeit: Auffrischungskurse sind jährlich vorgesehen.

Termin • 4., 5., 12. und 15. Juni 2012 Ort: Bozen Kodex: EbK2012-58

Referent: MC-System Seminardauer: 4 Tage (32 Stunden), jeweils von 08:30 bis 17:30 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8 Teilnahmegebühr: 395,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 329,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 99,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 296,00 Euro + MwSt.


* www.ebk.bz.it

gRUNDKURS Sicherheitssprecher - (gesetzesvertretendes

Dekret Nr. 81/2008 und Abkommen aus dem Jahre 1996)


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Arbeitnehmervertretung für Arbeitsschutz

Arbeitnehmervertreter für Arbeitsschutz müssen jährlich Auffrischungskurse besuchen. Die Dauer ist hier nach der Mitarbeitergröße gegliedert: 1 -14 Mitarbeiter: keine Auffrischungskurse, 15 – 50 Mitarbeiter: 4 Stunden Auf-frischung und bei >50 Mitarbeiter: – 8 Stunden .Die Kurse können modulartig nach Themenschwerpunkten gebucht werden.

MODUl 1: ihre persönliche Work-Life-Balance - Stressvorbeugung

Seminarziele: Die Teilnehmer lernen, wie Stress entsteht, wie er sich entwickelt und welche Ressourcen oder gesundheitlichen Risiken er mit sich trägt. Sie entdecken ihre ganz persönlichen Stressmerkmale und lernen durch verschiedene Bewältigungstech-niken damit umzugehen. Sie nehmen Warnsignale bewusst wahr und entscheiden über ihre zukünftigen Lebens- und Arbeitsziele. Mit dem Fokus auf die allgemeinen und individuellen Ressourcen gestalten die Teilnehmer ihre persönliche Work-Life-Balance.Seminarinhalte: Arbeit, Gesundheit und Führungsverhalten. Stress: Grundlagen, Ur-sachen, Merkmale, Stressbewältigungstechniken, persönliche und allgemeine Ressour-cen erkunden und gezielt einsetzen, Zeitmanagement, persönliche Zielsetzung.Zielgruppe: Arbeitnehmervertreter für Arbeitsschutz, die den 32-stündigen Grundkurs besucht haben.

Termine • 19. April 2012 Ort: Brixen Kodex: Ebk2012-30• 10. Mai 2012 Ort: Bozen Kodex: Ebk2012-41

Referentin: Stiftung Vital, Alexandra Perissinotto Seminardauer: 4 Stunden, von 14:00 bis 18:00 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 15 Teilnahmegebühr: 19,50 Euro + MwSt.

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mit der Stiftung Vital durchgeführt, www.stiftungvital.it.

AUFFRiSchUNgSKURS Sicherheitssprecher - (gesetzesvertretendes

Dekret Nr. 81/2008 und Abkommen aus dem Jahre 1996)

NeU


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Der Arbeitgeber ist verpflichtet, für seine Mitarbeiter eine Schulung über den korrekten Umgang mit Maschinen einzurichten.

Seminarinhalte: Gesetzesverordnung 81/2008, Maschinenrichtlinien, allgemeine Hinweise zum Einsatz der Maschinen, Beschilderung, Arbeitsweise der Maschi-nen, allgemeine Bestimmungen über die Unfallverhütung, Maschinentypologie, Sicherheitsvorrichtungen, Hinweise zur Lastenbeförderung, persönliche Schutz-ausrüstung, theoretischer und praktischer Test

Methode: Vortrag, praktische ÜbungenVoraussetzungen: VolljährigkeitGültigkeit: unbegrenzt

Termine • 1. März 2012 Ort: Bozen Kodex: EbK2012-11• 3. Mai 2012 Ort: Bozen Kodex: EbK2012-35

Referent: Marco Festa Seminardauer: von 08:30 bis ca. 15:00 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8 Teilnahmegebühr: 119,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 70,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 67,00 Euro + MwSt.


* www.ebk.bz.it

Befähigungskurs für Gabelstaplerfahrer(gesetzesvertretendes Dekret Nr. 81/2008)


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L e B e N s m I t t e L h Y G I e N e

Laut EU-Richtlinie 85/374/EWG haften alle Beteiligten für die Sicherheit eines Lebensmittels; angefangen vom Lieferanten der Rohstoffe über den Produzenten bis hin zu dem der lagert, transportiert oder abgibt.

Seminarziele: Die Teilnehmer erhalten praxisbezogenes Wissen über die hygie-nischen Zusammenhänge im Hinblick auf Verunreinigung und Verderb von Le-bensmitteln und deren Auswirkungen. Sie lernen, welche Vorbeugemaßnahmen man treffen muss, um ein Hygienerisiko wirksam abzuwenden.Seminarinhalte: Lebensmittelhygiene im Allgemeinen, das EU-Hygienepaket mit Schwerpunkt Hygiene, Lebensmittelmikrobiologie, Relevanz der Hygiene für Produktqualität und -sicherheit, Bedeutung der Hygieneschulung im eigenen Betrieb, hygienebewusstes Handeln, Personalhygiene, Grundlagen zu Reinigung und Desin-fektion, Grundlagen zur Schädlingsbekämpfung, Kenntnisse zur ProdukthaftungZielgruppe: Unternehmer und Hygienebeauftragte

Termin • 16. April 2012 – Konditoren Ort: Bozen Kodex: EbK2012-25 • 3. Mai 2012 Ort: Bozen Kodex: EbK2012-34

Referent: hds, Stefan Kuhn Seminardauer: 4 Stunden, von 14:00 bis 18:00 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8 Teilnahmegebühr: 80,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 50,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 35,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 45,00 Euro + MwSt.


* www.ebk.bz.it

Schulung zum „Hygienebeauftragten“ gRUNDKURS EU-Hygienepaket (Verordnung EG Nr. 852 und 853/2004)


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Produktsicherheit


Wer Lebensmittel herstellt, verarbeitet, behandelt, lagert, transportiert oder abgibt, ist verpflichtet, über ein HACCP-System zu verfügen.

Seminarinhalte: - Inhalte des Hygienepakets, Verordnung EG 852/2004, Schwerpunkt HACCP- Gefährdung durch biologische, chemische und/oder physische Risiken- Erstellung einer Risikoanalyse- Grundlagen des HACCP (Hazard Analysis Critical Control Point)- Bestimmung der kritischen Kontrollpunkte- Überwachung der kritischen Kontrollpunkte- Dokumentation der kritischen Kontrollpunkte- Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP)

HACCP - Notwendiges Übel oder willkommene Chance? AUFBAUKURS (Verordnung EG 852/2004)


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Zielgruppe: HACCP-Verantwortliche im Unternehmen

Voraussetzung: Besuch des Kurses zum „Hygienebeauftragen“ bzw. dementspre-chendes Basiswissen

Termin • 13. Juni 2012 Ort: Bozen Kodex: EbK2012-69



* www.ebk.bz.it


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Das EU-Lebensmittelkennzeichnungsrecht wurde grundlegend überarbeitet - und damit auch die Nährwertkennzeichnung, die verpflichtenden Warnhinweise bei Azofarbstoffen, die Übersichtlichkeit und Schriftgröße der Etiketten, die Kennzeichnung von Allergenen. Die Hersteller von lokalen Spezialitäten bzw. Züchter müssen in Zukunft zusätzliche Informationen liefern (z. B. wo wurden die Pflanzen angebaut bzw. wo wurden die Tiere gezüchtet).

Etikettieren von Lebensmitteln(Gesetzesdekret Nr. 109 vom 27.01.1992)



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Seminarinhalte: Aufbau einer Etikette nach Legislativdekret 27.01.1992 Nr. 109:Haltbarkeitsangabe: Haltbar bis/mindestens haltbar bis, Lotto-/Chargennum-mer, Lagerhinweis, Claims (Auslobungen, Bilder), Gesundheitswerbung, Men-genangabe und die EU-Fertigpackungsrichtlinie (76/211/EWG), Allergene, verpflichtende Nährwertangaben, empfohlene Tagesdosis (RDA), Transfette, Her-kunftsangabe bei lokalen Produkten, spezielle Warnhinweise bei Azofarbstoffen, Kennzeichnung lokaler Spezialitäten, rechtliche Konsequenzen bei fehlerhafter Etikettierung

Methode: Vortrag, Beispiele und ÜbungenZielgruppe: Personen, die mit der Etikettierung von Lebensmitteln vertraut sind

Termin • 19. September 2012 Ort: Bozen Kodex: EbK2012-2



informationen: Stefan KuhnHandels- und Dienstleistungsverband Südtirol (hds)T 0471 310 507, [email protected], www.hds-bz.it/lebensmittelgewerbe

* www.ebk.bz.it



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Das Zertifikat dieses Kurses dient zum Nachweis einer „berufspädagogischen Kompetenz“ gemäß Landesgesetz Nr. 2 vom 20.03.2006 für die Bewilligung zur Lehrlingsausbildung.

Seminarziele: Die Teilnehmer erwerben berufspädagogische Kompetenzen, um Lehrlinge im Berufsalltag zielführend zu begleiten. Sie erkennen die Bedeutung ihrer Rolle als Ausbilder im Betrieb und können die neu gewonnenen Kenntnisse in die Praxis umsetzen.

Seminarinhalte: Rolle als Ausbilder, Beziehung Lehrling/Ausbilder, Zusammen-arbeit Schule/Betrieb/Eltern, betrieblicher Ausbildungsplan, Lehrlinge anleiten und begleiten, Lehrlinge fordern und fördern

Zielgruppe: Personen, die ihre Ausbildung abgeschlossen haben und Lehrlings-ausbilder werden wollen; Betriebsinhaber

Referenten: zwei Lernbegleiter mit Spezialisierungsausbildung in Berufspädagogik Termin: die Kurse werden auf Nachfrage angeboten Seminarort: Bozen, Brixen, Bruneck, Meran, Schlanders Seminardauer: 16 Stunden (2 Tage) und ein Fachgespräch zur Erlangung

des Abschlusszertifikates Teilnehmeranzahl: min. 8 Teilnahmegebühr: 50,00 Euro (inkl. Unterlagen)

informationen und Anmeldungen Bozen: Landesberufsschule für Handel und Grafik „J. Gutenberg“, T 0471 562 561, [email protected] Meran: Landesberufsschule für Handel, Handwerk und Industrie „Dipl. Ing. Luis Zuegg“, T 0473 274 900, [email protected] Brixen: Landesberufsschule für das Gast- und Nahrungsmittelgewerbe „Emma Hellenstainer“, T 0472 273 800, [email protected] Bruneck: Berufsbildungszentrum Bruneck, T 0474 573 411, [email protected]: Landesberufsschule Schlanders, T 0473 737 911, [email protected]

Lehrlinge erfolgreich ausbilden


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Details und

vergabekriterien unter

www.ebk.bz.it

Bilaterale Körperschaft für den Tertiärsektor (EbK)

Die EbK bietet den Mitgliedern eine Reihe von Dienstleistungen an. Sie richten sind gleichermaßen an Arbeitgeber und Angestellte. Voraussetzung, um davon Gebrauch machen zu können, ist die Anwendung des KOllEKTivvERTRAgS hANDEl und somit die ordnungsgemäße Einzahlung des Mitgliedsbeitrags an die EbK und Ascom/Co.ve.l.co seit mindestens 6 Monaten.

DiE DiENSTlEiSTUNgEN:

• Spesenrückvergütung der Kinderbetreuung: Rückvergütung von 75 % der Spesen während 2 Perioden im Jahr

• geburtenprämie (500 Euro) • Beitrag für Krankengeld nach 180 Tagen Krankenstand für Mitarbeiter/-innen • lohnersatzleistungen für Arbeitnehmer/-innen bei Unternehmensschließung

infolge höherer Gewalt • Stipendium: Vergabe eines Stipendiums für die Ausarbeitung einer

Diplomarbeit, die den Tertiärsektor betrifft (1000 bis 1500 Euro) • Beitrag für Betreuung eines Familienmitglieds: Unterstützung für die

Betreuung eines Familienmitglieds aus schwerwiegenden Gründen • Elternzeit des vaters: Unterstützung für Väter während der Elternzeit


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FüR UNTERNEhMEN:

• Mutterschaftsprämie (3000 Euro) an Unternehmen für Teilzeit-Verträge nach Mutterschaftsurlaub

• Bildung/Kurse: Vorzugspreise mit bis zu 70 % Rabatt (hds-Weiterbildungsbro-schüre). Gutachten für die Planung von Weiterbildung durch den Fondo For.te

• lehrlingswesen: Ergänzung des Berufsschulgeldes - Rückvergütung Blockkurse; Rückerstattung Krankengeld für Lehrlinge

• Prämie an die besten lehrlinge bzw. Fachschüler/-innen des handelssektors (500 Euro)

• Prämie für die Unternehmen, die den vertrag des prämierten lehrlings bestätigen (2000 Euro)

eBk – 2012 Noch mehr DIeNstLeIstUNGeN

• Meister des handels: Nach erfolgreichem Abschluss, Rückerstattung von 80 % der Kursgebühr

• Kostenlose Kurse: Sind in der Kursbroschüre entsprechend gekennzeichnet• geburtenprämie auch bei Adoption (500 Euro)• geschäftsumbau: Für Schließung von mindestens 2 Wochen, Rückvergütung

von 60 % des Gehalts der Angestellten an die Firma.

Die Bilaterale Körperschaft für den Tertiärsektor (EbK) ist eine Einrichtung, die vom nationalen Kollektivvertrag für den Handel vorgesehen ist. Sie wird paritä-tisch vom hds und den Gewerkschaften des Handels- und Dienstleistungssektors verwaltet.

Bilaterale Körperschaft für den Tertiärsektor (EbK)Mitterweg 5, Bozner Boden, 39100 Bozen, T 0471 310 503, [email protected], www.ebk.bz.it


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f ö r D e r U N G e N

ABTEilUNg 20 - DEUTSchE UND lADiNiSchE BERUFSBilDUNgDantestraße 3, 39100 Bozen, T 0471 416 900

Beiträge für Betriebe und Weiterbildungsorganisationen, welche berufliche Wei-terbildungsmaßnahmen durchführen (L.G. 29/1977; BLR Nr. 3238 vom 17.09.2001)- Mindestteilnehmerzahl der Weiterbildung 12 Personen- 30 Tage vor Kursbeginn einzureichen- Beitragshöhe max. 80 % der anerkannten Kosten Ausschreibung, Kriterien und gesuchsformular: www.provinz.bz.it/berufsbildung

Förderungen über das Staatsgesetz Nr. 236/93 (Bildungsgutscheine für Südtiroler Klein- und Kleinstbetriebe) - Für Unternehmen mit höchstens 15 Angestellten- Je Unternehmen Bildungsgutschein zu max. 3000 Euro pro Mitarbeiter für bis

zu drei Beschäftigte- Fälligkeiten zur Beantragung: innerhalb des 10. jeden Monats- Bildungsgutschein deckt max. 80 % der Kosten (Kursgebühr und Kosten für den

Arbeitsausfall) Ausschreibung, Kriterien und gesuchsformular: www.provinz.bz.it/berufsbildung unter dem Stichwort „Formulare“ - Bildungsgutscheine für Betriebe

Förderungen für Einzelpersonen über die Staatsgesetze Nr. 53/2000 und Nr. 236/1993- Beiträge an Einzelpersonen für berufliche Weiterbildungskurse (bzw. für ein

individuelles berufliches Weiterbildungsprojekt)- Vor Weiterbildungsbeginn einzureichen- Beitragshöhe max. 80 % der Kosten, maximaler Beitrag 1500 Euro, Mindest-

kurskosten 400 Euro Ausschreibung, Kriterien und gesuchsformular: www.provinz.bz.it/berufsbildung unter dem Stichwort „Formulare“

Die wichtigsten Förderungen für Ihre Weiterbildung


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ABTEilUNg 35 - AMT FüR hANDEl UND DiENSTlEiSTUNgENRaiffeisenstraße 5, 39100 Bozen, T 0471 413 610

Gewährung einer Förderung für Know-how-Investitionen (Beratung und Wei-terbildung) laut Landesgesetz vom 13. Februar 1997, Nr. 4 und Landesgesetz vom 15. April 1991- Mindestkosten der Weiterbildung sind 2000 Euro- Antrag vor Beginn der Initiative einreichen- 3 Jahre Zeit für Durchführung und Spesenabrechnung- Beitragshöhe 50 bis 60 % der anerkannten Kosten Ausschreibung, Kriterien und gesuchsformular: www.provinz.bz.it/wirtschaft

DiENSTlEiSTUNg iM hds

Wir unterstützen Sie gerne beim Ausfüllen der Beitragsansuchen, bei deren Abga-be im zuständigen Amt und beim Ansuchen für die Auszahlung der Förderung. Kontakt: Patrizia Anhof, T 0471 310 324, F 0471 310 598, [email protected]

www.provinz.bz.it

f ö r D e r U N G e N

AUTONOME PROVINZ

BOZENSÜDTIROL

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Bis zu

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handels- und dienstleistungsverband Südtirol

www.hds-bz.it/job bietet Ihnen die Jobbörse für Berufe im Handel

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a N m e L D e s c h e I N

• Den Anmeldeschein vollständig ausfüllen und an den hds senden: F 0471 310 598. Online-Anmeldung unter www.hds-bz.it/kurse. Informationen: T 0471 310 323 oder 0471 310 324.• 10 Tage vor Kursbeginn erhalten Sie eine Bestätigung mit den erforderlichen Informationen zur Überweisung der Teilnahmegebühr.• Anmeldeschluss 2 Wochen vor Seminarbeginn.

Rücktrittsbedingungen: vonseiten des Veranstalters: Bei Nichterreichen der Mindestteilnehmeranzahl oder aus organisatorischen Gründen.vonseiten des Teilnehmers: Bis 2 Wochen vor Seminarbeginn kostenfrei. Nach Anmeldeschluss werden 50 % der Teilnahmegebühr als Stornogebühr verrech-net. Abwesenheit bei Krankheit muss mit ärztlichem Zeugnis bestätigt werden, damit keine Stornogebühren anfallen. Bei unentschuldigter Abwesenheit bei Veranstaltungsbeginn wird die gesamte Teilnahmegebühr berechnet.

Kodex __________________________________ Termin _________________________________________

Veranstaltungstitel _______________________________________________________________________

Firma/Organisation (für die Verrechnung)

Bezeichnung __________________________________________________ Anzahl Mitarbeiter ________

Branche _________________________________ Ateco-Kodex ___________________________________

Straße __________________________________________________ PLZ ___________________________

Ort ______________________________________________________ Tel. ___________________________

Fax _____________________________ E-Mail _________________________________________________

MwSt.-Nr. ____________________________________ Steuerkodex ______________________________

Teilnehmer ❏ Mitarbeiter ❏ Inhaber

Vorname __________________________________ Nachname __________________________________

E-Mail ____________________________________________________________________________________

Geburtsdatum _________________________ Geburtsort ______________________________________

Die/Der Unterfertigte erklärt sich mit den im Bildungsprogramm angeführten Teilnahmebedingungen einverstanden. Daten-schutz: Ich stimme der Verwendung meiner Daten gemäß Legislativdekret Nr. 196 vom 30.06.2003, Art. 13 und 23 zu. Weiters stimme ich der Verwendung meiner Daten für statistische Zwecke und für die Informationsübermittlung von Folgeveranstal-tungen zu. Die/Der Betroffene hat die Möglichkeit, die Rechte laut Art. 7 geltend zu machen. Inhaberin der Datenbank ist die Handels- und Dienstleistungsverband Südtirol Genossenschaft.

Datum ___________________________________ Unterschrift _____________________________________________

Anmeldeschein


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Für alle Veranstaltungen gilt:

Anmeldeschluss 2 Wochen vor Seminarbeginn.

Anmeldung:- Anmeldeschein: Der Anmeldeschein (siehe Seite 59) muss inhaltlich korrekt

und vollständig ausgefüllt an den hds gesendet werden: F 0471 310 598.- Online: www.hds-bz.it/kurse10 Tage vor Kursbeginn erhalten die Teilnehmer eine Bestätigung mit den erfor-derlichen Informationen zur Überweisung der Teilnahmegebühr. Der Termin für die Einzahlung des Kursbeitrages ist in jedem Fall vor Kursbeginn.Das Mittagessen ist nicht in der Teilnahmegebühr enthalten.

Rücktritt vonseiten des Veranstalters: Die Seminare können vonseiten des Veranstalters bei Nichterreichen der Min-destteilnehmeranzahl oder aus organisatorischen Gründen abgesagt werden. In diesem Fall werden die bereits angemeldeten Teilnehmer rechtzeitig verständigt.

Rücktritt vonseiten des Teilnehmers:- Bis Anmeldeschluss ist eine Abmeldung jederzeit kostenfrei möglich.- Bei Abmeldung nach Anmeldeschluss werden 50 % der Teilnahmegebühr bzw.

der hds-Teilnahmegebühr als Stornogebühr verrechnet.- Abwesenheit bei Krankheit muss mit ärztlichem Zeugnis bestätigt werden,

damit keine Stornogebühren anfallen.- Bei unentschuldigter Abwesenheit bei Veranstaltungsbeginn wird die gesamte

Teilnahmegebühr berechnet.

Ermäßigungen

hds-MitgliederDie Mitglieder des Handels- und Dienstleistungsverbandes Südtirol (hds) erhalten auf alle hds-Seminare eine Ermäßigung von ca. 30 %. Der ermäßigte hds-Teilnehmerbeitrag ist bei jedem Kurs aufgelistet.Voraussetzung für die Ermäßigungen ist die ordnungsgemäße Einzahlung der Mitgliedsbeiträge des Handels- und Dienstleistungsverbandes Südtirol (Infor-mationen unter T 0471 310 515, [email protected]).

Teilnahmebedingungen

t e I L N a h m e B e D I N G U N G e N


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t e I L N a h m e B e D I N G U N G e N

EbK-MitgliederDie Mitglieder der Bilateralen Körperschaft für den Tertiärsektor (EbK) - die Ar-beitgeber und die Arbeitnehmer - erhalten auf alle Pflichtseminare eine Ermäßi-gung. Der Mindestteilnehmer-Beitrag beträgt dabei 52,00 Euro + MwSt. Voraus-setzung für die Ermäßigungen ist die ordnungsgemäße Einzahlung der EbK- und Ascom-Co.ve.l.co.-Beiträge seit mindestens sechs Monaten (Informationen unter T 0471 310 503, [email protected], www.ebk.bz.it).

KooperationsveranstaltungenAlle Mitglieder des Handels- und Dienstleistungsverbandes Südtirol (hds) bzw. der Bilateralen Körperschaft für den Tertiärsektor (EbK) erhalten bei recht-zeitiger Anmeldung über den hds einen Rabatt. Die jeweiligen Ermäßigungen sind in den einzelnen Kursbeschreibungen der Broschüre und im Internet unter www.hds-bz.it/kurse angeführt.Für die Kooperationsveranstaltungen gelten die Anmelde- sowie Stornobedin-gungen der Kooperationspartner, die unter der jeweiligen Internet-Adresse abrufbar sind.

Auf die Teilnahmegebühr kommt ein Mehrwertsteuersatz von 21 Prozent zur Anwendung.

informationen T 0471 310 323/324, [email protected], www.hds-bz.it/bildung

Documents

Weiterbildung - Frühjahr / Sommer 2012