Weiterbildung - IHK Aschaffenburg · 6 Info Ansprechpartnerin: Meike Wolf, 06021 880-146, [email protected] Ausbildung Durch Ihr Ausbildungsengagement fördern Sie den Fachkräftenachwuchs

Weiterbildung

Seminare | Vorträge | Sprechtage

Lehrgänge

JAHRESPROGRAMM 2017

IHK Die Weiterbildung – Für die Zukunft lernen

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Info

Fähigkeiten nutzen - den Erfolg sichern!

Lebenslanges Lernen ist nicht nur ein populäres Schlagwort!

Die Arbeitswelt setzt gerade in heutiger Zeit nicht nur auf einmal Erlerntes. Einhergehend mit der weitrei-chenden Mobilität und den rasanten Entwicklungen speziell im technologischen Bereich ist sie vielmehr einem immer schnelleren Wandel unterworfen.

Unternehmer und Mitarbeiter stellt dies gleichermaßen vor große Herausforderungen. Es gilt, zum einen fähige Fachkräfte zu sichern, zum anderen mit der eigenen Qualifikation als Fachkraft attraktiv zu bleiben.

Beide Anliegen sind bei der IHK Aschaffenburg in guten Händen. Sie hält auch im Jahre 2016 ein stattliches und sorgfältig zusammengestelltes Angebot an Seminaren, Zertifikatslehrgängen und Vorbereitungskursen auf öffentlich-rechtliche Fortbildungsprüfungen bereit.

Ausgehend von den Grundsäulen des kaufmännischen Bereichs einerseits und des gewerblich-technischen Bereichs andererseits werden dabei ganz unterschiedliche Themen abgedeckt.

Alle Dozenten weisen den Bezug zur freien Wirtschaft auf, somit können alle Themen aus dem Blickwinkel der Praxis betrachtet und vermittelt werden.

Kommen Sie gerne auf uns zu und lassen Sie sich zu den einzelnen Weiterbildungsmöglichkeiten beraten! Wir werden individuell für Sie ein passgenaues Format entwickeln.

Ihr Weiterbildungsteam der IHK Aschaffenburg

Impressum

Vorwort

Industrie- und HandelskammerAschaffenburgKerschensteinerstraße 963741 AschaffenburgPostfach 10 01 1763701 Aschaffenburgwww.aschaffenburg.ihk.de

Herausgeber: IHK AschaffenburgVerantwortlicher Redakteur: Hauptgeschäftsführer Dr. Andreas Freundt, Telefon 06021 880-111Layout: Holger Kresslein, www.gestaltungs.deDruck: Volkhardt Caruna Medien, www.vc-medien.de

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Info

IHK-Ansprechpartner Aus- und Weiterbildung

Dr. Maria BausbackBereichsleiterin Aus- und WeiterbildungTelefon: 06021 880-116E-Mail: [email protected]

Eva WinterAssistenz der Bereichsleitung, WirtschaftsjuniorenTelefon: 06021 880-126E-Mail: [email protected]

Team Ausbildung

Team Weiterbildung

Ansprechpartner

Zimmer 7

Udo GriesGew.-Technische BerufeTelefon: 06021 880-143E-Mail: [email protected]

Zimmer 10

Nastasia KrebsGew.-Technische AusbildungsverträgeTelefon: 06021 880-166E-Mail: [email protected]

Erreichbar: Mo – Fr: 07:30 – 12:00 Uhr

Zimmer 9

Christiane StockKaufmännisches PrüfungswesenTelefon: 06021 880-136E-Mail: [email protected]

Zimmer 12

Holger Kipp-SlowikWeiterbildungsprüfungen, WirtschaftsjuniorenTelefon: 06021 880-186E-Mail: [email protected]

Zimmer 5Patrik SchildWeiterbildungsberatung, Lehrgänge, SeminareTelefon: 06021 880-149E-Mail: [email protected]

Zimmer 16

Zimmer 6

Michael GrellertKaufmännische Berufe,AusbildungsscoutsTelefon: 06021 880-142E-Mail: [email protected]

Zimmer 11

Tanja LangWeiterbildungsberatung, Lehrgänge, SeminareTelefon: 06021 880-176E-Mail: [email protected]

Erreichbar: Mo: 07:30 – 14:30 Uhr Di – Do: 07:30 – 12:00 Uhr

Zimmer 16Silvana SeubertWeiterbildungsprüfungenTelefon: 06021 880-156E-Mail: [email protected]

Zimmer 6

Meike WolfGew.-Technisches Prüfungswesen, LehrstellenbörseTelefon: 06021 880-146E-Mail: [email protected]

Zimmer 9

Laura ReinhartKaufmännische Ausbildungsverträge,Sekretariat AusbildungsscoutsTelefon: 06021 880-139E-Mail: [email protected]

Zimmer 12

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Info Weiterbildung 2017

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InfoInhaltsverzeichnis

Vorwort | Impressum | Ansprechpartner 2-3

Allgemeine Informationen

Ausbildung – IHK Lehrstellenbörse 6

IHK Ausbilderakademie Bayern 7

Struktur der IHK-Weiterbildung 8

Profile der IHK-Abschlüsse 9

Weiterbildungsarten – Anpassungs-/Aufstiegsweiterbildung | Qualifizierungsangebote im Überblick 10

Weiterbildungs-Informations-System 11

Fördermöglichkeiten 12

DQR - Der Deutsche Qulifikationsrahmen 14


Betriebswirtschaft 16

EDV | IT 21

Unternehmensführung und Personal 27

Sekretariat | Assistenz und Büro- und Arbeitstechniken 36

Ausbilder und Auszubildende 41

Gesundheit und Soziales 49

Persönlichkeit und Führung 51

Einkauf und Verkauf | Marketing und Vertrieb 67

Immobilienwirtschaft 76

International 79

Fracht- und Ladungssicherung 85

Gastronomie | Erfindersprechtag 86

Existenzgründung 87

Lehrgänge

mit Teilnahmebescheinigung 88

mit Zertifikat 91

mit Prüfung 95

Weitere Informationen

Prüfungsgebühren und Prüfungstermine Weiterbildung 106

Prüfungsgebühren und Prüfungstermine Verkehr 108

Online-Anmeldung | Anmeldeformular 110

Teilnahmebedingungen für Veranstaltungen der IHK Aschaffenburg 112

Allgemeine Hinweise | Wegbeschreibung | Anfahrt 113

Werden Sie Dozent oder Prüfer in der IHK-Weiterbildung 114

Seminarplanung nach Datum 115

Weiterbildung 2017

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Info

Meike Wolf, 06021 880-146, [email protected]:

Ausbildung

Durch Ihr Ausbildungsengagement fördern Sie den Fachkräftenachwuchs für Ihr Unternehmen. Unsere IHK unterstützt Sie dabei.

Die fachliche Beratung und Unterstützung der Unternehmen und Auszubildenden übernehmen unsere Ausbildungsberater.

Wir informieren Sie u. a. über:

• aktuelle Ausbildungsberufe• Änderungen in den Ausbildungsverordnungen• Ausbildungsvergütungen• Berufsschulen• Prüfungsverfahren und Gesetzestexte

Die Beratung ist für Sie kostenlos.

Ausbildungsberater:

Kaufmännische Berufe:Michael GrellertTel.: 06021 880-142Fax: 06021 880-22142E-Mail: [email protected]

Gewerblich-technische Berufe:Udo GriesTel.: 06021 880-143Fax: 06021 880-22143E-Mail: [email protected]

IHK Lehrstellenbörse

Die Industrie- und Handelskammern haben sich in einer gemeinsamen Online-Lehrstellenbörse zusammen-geschlossen und bieten damit ein bundesweites Suchportal.

Wer noch einen Ausbildungsplatz sucht oder einen zu vergeben hat, kann sich gerne unter der links aufge-führten Homepage informieren.

NEU: Sie können als Ausbildungsbetrieb auch Ihre Praktikumsstellen in der Lehrstellenbörse veröffentlichen. Dafür wenden Sie sich einfach an uns, wir richten Ihnen die Berechtigung ein.

Ausbildung – IHK Lehrstellenbörse

Auf unserer Homepage www.aschaffenburg.ihk.deerfahren Sie mehr rund um das Thema „Ausbildung“.

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www.ihk-lehrstellenboerse.de

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InfoIHK Ausbilderakademie Bayern

Informationen und Anmeldungen unter:

www.ihk-ausbilder.de

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IHK Ausbilderakademie Bayern – „Ausbilder in Bestform“ Mit Bildung punkten

Unternehmerischer Erfolg ist eng verknüpft mit der Qualifikation der Mitarbeiter. Engagierte und gut ausge-bildete Fachkräfte sichern auf Dauer die wirtschaftliche Leistungsfähigkeit eines Betriebs. Aus diesem Grund ist eine Investition in die Ausbildung immer eine lohnende Investition in die Zukunft. Und die bestmögliche Ausbildung beginnt mit Ihnen – mit motivierten, nach modernsten Gesichtspunkten geschulten Ausbildern.

Ausbilder müssen flexibel und stets auf der Höhe der Zeit sein – fachlich, menschlich und pädagogisch. Als starke Persönlichkeit sind sie nicht nur Experten und Lehrkräfte, sondern Vorbilder für die Auszubildenden.

Nutzen Sie die Kompetenz und langjährige Erfahrung der IHK im Bereich der Aus- und Weiterbildung. Unse-re Seminare für Ausbilder statten Sie mit dem nötigen Rüstzeug aus, um die jungen Kollegen zu wertvollen Mitarbeitern des Betriebs auszubilden. Erfahren Sie, wie man Lerninhalte vertieft und die Gedächtnisleistung der Auszubildenden steigern kann. Verbessern Sie die Kommunikation mit professioneller Gesprächsführung, schaffen Sie Teamgeist und ein gesundes Arbeitsklima und entwickeln Sie Ihren eigenen Führungsstil.

Die Bildungspunkte sind der Maßstab für die Qualifikation und ein leicht nachvollziehbares System, um Ihre Weiterbildungsaktivitäten und -initiativen zu bewerten. Im Zertifizierungsverfahren zum Ausbilder in Best-form werden die verschiedenen Qualifizierungsbereiche nach einem vorgegebenen Bildungspunktschema bewertet. Bildungspunkte können unter anderem mit Vorträgen, Seminaren, Workshops und den Lehrgängen dieses Weiterbildungsprogramms erworben werden und bilden die Basis zur Zertifizierung Ihrer Fortbildung durch die IHK Ausbilderakademie Bayern.

Drei Stufen zum Erfolg

Das Zertifizierungsprogramm der IHK Ausbilderakademie Bayern macht Sie in drei Stufen zum Ausbilder in Bestform. Perfekt abgestimmt auf Ihre persönlichen Möglichkeiten.

Das Tempo bestimmen Sie

Sie wissen am Besten, wie viel Sie neben der täglichen Arbeit leisten können. Wir unterstützen Sie dabei: Mit einem Zertifizierungsverfahren, das Sie individuell schnell durchlaufen können. Und mit Juroren vor Ort, die sich Zeit für Sie nehmen.

Die Vorteile für Sie als Ausbilder

• Ausbilder in Bestform gewinnen entscheidende Vorteile. Das gibt Sicherheit.• Ausbilder in Bestform bilden sich gezielt, konsequent und damit effektiver weiter.• Ausbilder in Bestform bilden ein professionelles Netzwerk.• Die Zertifizierung motiviert auf Dauer für die tägliche Arbeit.• Ehrenamtliches Engagement wird ebenfalls gewürdigt.

Die Vorteile für Ihren Betrieb

• Ausbilder in Bestform sind die Grundlage für eine systematische PE.• Unternehmen mit den besten Ausbildern gewinnen die besten Auszubildenden.• Ausbilder in Bestform sichern und steigern die Qualität der Ausbildung.• Ausbilder in Bestform sind innovativ und engagiert.• Ausbilder in Bestform sind höher motiviert.

STUFE 1

• Zertifizierter Berufsausbilder

• Zertifizierte Berufsausbilderin

STUFE 2

• Zertifizierter Berufsausbilder Professional

• Zertifizierte Berufsausbilderin Professional

STUFE 3

• Zertifizierter Ausbildungscoach

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Info Struktur der IHK-Weiterbildung

Struktur der IHK-Weiterbildung

Das System der IHK-Aus- und Weiterbildung ist in vier Stufen aufgebaut:

1. Stufe: Berufsausbildung (kaufmännisch/gewerblich-technisch)

Voraussetzung für eine berufliche IHK-Weiterbildung ist grundsätzlich eine erfolgreiche Berufs-ausbildung mit anschließender Berufspraxis.

2. Stufe: Fachkräfte und -berater (kaufmännisch/gewerblich-technisch)/ Fremdsprachenkorrespondente

Unmittelbar nach der Ausbildung ist die Weiterbildung zur kaufmännischen oder technischen Fachkraft möglich, mit der die in der Ausbildung erworbenen fachlichen Handlungskompeten-zen erweitert und vertieft werden sollen.

Personen mit einer Ausbildung und Berufspraxis können sich z. B. zum Fachberater und Service-techniker weiterbilden. Sie sind dann fachlich versierte Außenvertreter ihrer Branchen.

Wenn Sie neu in einem Sachgebiet sind, sich neu orientierten wollen oder selbst ausbilden möchten, ist dies genau das Richtige.

3. Stufe: Fachwirte/Fachkaufleute/Technische Fachwirte/Meister

Dies sind Lehrgänge zur Vorbereitung auf öffentlich-rechtliche Prüfungen. Das Ziel kann eine gehobene Sach- oder Führungstätigkeit sein.

4. Stufe: Betriebswirte/Technische Betriebswirte

Hierbei handelt es sich um Lehrgänge zur Vorbereitung auf öffentlich-rechtliche Prüfungen. Ziel kann eine Managementtätigkeit oder Unternehmensleitung sein.

kaufmännische/gewerblich-technische Berufsausbildung(maximal 3 1/2 Jahre)

Betriebliche Praxis(in der Regel 2 bis 3 Jahre)

FremdsprachenFachberater

weitere Abschlüsse

Fachkaufmann/FachwirtIndustrie-/Logistikmeister

Fachmeister

Betriebswirt Technischer Betriebswirt

Technischer Fachwirt

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InfoProfile der IHK-Abschlüsse

Profile der IHK-Abschlüsse

Profile in der kaufmännischen und gewerblich-technischen Weiterbildung:

Die Weiterbildungsabschlüsse der IHK führen zu verschiedenen Qualifizierungsprofilen, die im Folgenden kurz erläutert werden:

Fachkaufmann/Fachkauffrau:

Fachkaufleute sind Spezialisten. Sie haben Berufspraxis und kommen aus einem der betrieblichen Funktions-bereiche: Personalwesen, Rechnungswesen, Marketing, etc. Fachkaufleute sind qualifizierte kaufmännische Fachkräfte mit beruflicher Praxis in einem speziellen Fachbereich. In der Regel ist der Berufspraxis eine fundierte Berufsausbildung mit IHK-Abschlussprüfung vorausgegangen.

Fachwirt/in:

Fachwirte sind im Gegensatz zu Fachkaufleuten Generalisten. Sie decken nicht nur eine, sondern alle betriebliche Funktionen innerhalb einer Branche ab. Fachwirte sind berufserfahrene Praktiker mit vertieften betriebswirtschaftlichen Kenntnissen. In der Regel ist der Berufspraxis eine fundierte Berufsausbildung mit IHK-Abschlussprüfung innerhalb der entsprechenden Branche (Bürokaufmann, Industriekaufmann usw.) vorausgegangen.

Meister/in:

Meister stehen traditionell an der Nahtstelle zwischen Facharbeitern und dem Management. Sie tragen Ver-antwortung für den reibungslosen Ablauf des Fertigungsprozesses und die Qualitätssicherung der Produkte. Dabei arbeiten sie zunehmend im Team und führen Arbeitsgruppen zu einer Gesamtleistung. In der Regel ist der mehrjährigen einschlägigen Berufspraxis eine fundierte Berufsausbildung mit IHK-Abschlussprüfung vorausgegangen.

Technischer Fachwirt/Technische Fachwirtin:

Technische Fachwirte wirken an den Schnittstellen von Produktion und Vertrieb als Bindeglied zwischen technischen und kaufmännischen Bereichen. Technische Fachwirte sind, wie andere Fachwirte, Industrie-meister und Techniker, auf der mittleren Führungsebene eines Unternehmens angesiedelt. Der mehrjährigen einschlägigen Berufspraxis ist eine Abschlussprüfung in entweder einem anerkannten kaufmännischen oder gewerblich-technischen Ausbildungsberuf vorausgegangen.

Betriebswirt/in:

Der international ausgerichteten Qualifizierung zum Betriebswirt IHK ist eine Weiterbildung zum Fachkauf-mann bzw. zum Fachwirt oder eine langjährige Tätigkeit als Führungskraft vorangegangen. IHK-Betriebswir-te sind ausgebildet, zielorientiert und eigenverantwortlich, Führungsaufgaben im betriebswirtschaftlichen Entscheidungsbereich zu übernehmen. Darüber hinaus sind sie befähigt, bei der Bestimmung der Unterneh-mensziele sowie den unternehmerischen Entscheidungen mitzuwirken.

Technischer Betriebswirt/Technische Betriebswirtin:

Mit dieser Aufstiegsweiterbildung wird die bisherige Ebene in der Aufstiegsfortbildung für Meister, Techniker, Ingenieure nach oben hin geöffnet. Technische Betriebswirte sind befähigt, als betriebliche Führungskraft Aufgaben an der Schnittstelle des technischen und kaufmännischen Funktionsbereichs zu übernehmen.

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Info Weiterbildungsarten | Qualifizierungsangebote im Überblick

Weiterbildungsarten

Die berufliche Weiterbildung ist das klassische Feld für Kurse zur Vertiefung oder Ergänzung beruflicher Kenntnisse. In der Praxis wird dies unterschieden in:

Anpassungsweiterbildung:

Anpassungsmaßnahmen dienen der Erhaltung und Anpassung der beruflichen Handlungsfähigkeit (z. B. EDV-Seminare). Durch diese soll vorhandenes Wissen und Können vertieft, erweitert und aktualisiert werden. Ziel ist, die Teilnehmer zu befähigen, die ihnen übertragenen Aufgabenbereiche im Unternehmen optimal zu erfüllen. Ein Merkmale von Anpassungsweiterbildungen ist die kurze Dauer (z. B. Seminare; Lehrgänge mit Teilnahmebescheinigung; Lehrgänge mit IHK-Zertifikat)

Aufstiegsweiterbildung:

Aufstiegsfortbildungslehrgänge dagegen zielen auf die Erweiterung der beruflichen Handlungsfähigkeit und gleichzeitigen beruflichen Aufstieg. Für eine Teilnahme an diesen Fortbildungen müssen bestimmte Voraus-setzungen erfüllt sein, die sich auf vorhandene Berufsabschlüsse und die bisherige Berufstätigkeit nach Art und Dauer beziehen. Solche Vorbereitungsmaßnahmen auf IHK-Prüfungen werden von den IHKs wie auch von privaten Bildungsträgern angeboten. Öffentlich-rechtliche Prüfungen existieren für ein großes Spektrum beruflicher Tätigkeiten. Darüber hinaus gibt es Umschulungen, was einer zweiten Ausbildung im Erwachse-nenalter gleichkommt.

Qualifizierungsangebote im Überblick

Wir unterscheiden zwischen folgenden Veranstaltungsarten:

SeminareLehrgänge mit Teilnahme-

bescheinigung Lehrgänge mit Zertifikat Lehrgänge mit Prüfung

Definition:Kompakt und

zielorientiertKompakt und

zielorientiert

Fachlich fundiert

und praxisorientiert

Effizient und

erfolgreich

Beschreibung:

Praxisorientierte Impulse

zur leichteren Bewälti-

gung beliebiger Aufgaben

– effizient und aktuell

vermittelt

Vermittlung von fundier-

tem beruflichen Wissen –

berufsbegleitend und sofort

anwendbar

Intensive Vermittlung von

fundiertem beruflichen

Fachwissen – berufs-

begleitend und sofort

anwendbar

Tiefgreifende berufliche

Weiterbildung mit

bundesweit anerkanntem

Abschluss – der ideale

Karrieresprung

Dauer/Umfang:

1 – 4 Tage ca. 40 Unterrichtsstunden50 – 250 Unterrichts-

stunden

Teilzeit: 1,5 – 3 Jahre

Vollzeit: unterschiedlich

Abschluss:IHK-Teilnahme-

bescheinigung

IHK-Teilnahme-

bescheinigung

IHK-Zertifikat

(mit Leistungsnachweis)

IHK-Zeugnis

(mit Prüfung)

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InfoWeiterbildungs-Informations-System

Weiterbildungs-Informations-System (WIS)

Das Weiterbildungs-Informations-System WIS ist ein bundesweites Informationsportal der Industrie- Han-delskammern in Deutschland rund um die berufliche Weiterbildung.

WIS verschafft Ihnen einen Überblick über:

• das umfangreiche und bundesweite Angebot an Weiterbildungsveranstaltungen (Seminaren, Zertifikats-lehrgängen und Vorbereitungslehrgängen auf Weiterbildungsprüfungen)

• Anbieter von Vorbereitungslehrgängen auf IHK-Prüfungen• IHK-Weiterbildungsprüfungen• Trainer und Dozenten im gesamten Bundesgebiet• IHK-Weiterbildungsberatung• Sach- und Fachkundeprüfungen im Verkehrssektor• Übersicht aller IHKs

Aus wettbewerbsrechtlichen Gründen sind wir verpflichtet, auf alle Anbieter hinzuweisen, die im IHK-Bezirk Vorbereitungslehrgänge anbieten und uns diese mitteilen. Dazu nutzen wir ebenfalls das Weiterbildungs-In-formations-System (WIS). Die Anbieterliste erhebt weder Anspruch auf Vollständigkeit noch kann sie dafür garantieren, dass die im WIS angegebenen Anschriften und Telefonnummern stets aktuell sind. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine Auskünfte über die Qualität der Lehrgangsanbieter erteilen können.

Unter folgendem Link gelangen Sie zur Weiterbildungsdatenbank

WIS: www.wis.ihk.de

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Anbieter von Lehrgängen, die auf IHK-Prüfungen vorbereiten,

finden Sie direkt unter:http://wis.ihk.de/ihk-pruefun-

gen/anbieterliste

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Info Fördermöglichkeiten

Aufstiegs-BAföG (Aufstiegsfortbildungsförderungsgesetz „AFBG“)

Das „Aufstiegs-BAföG“ unterstützt die Erweiterung und den Ausbau beruflicher Qualifizierung, stärkt damit die Fortbildungsmotivation des Fachkräftenachwuchses und bietet über den Darlehensteilerlass hinaus für potenzielle Existenzgründer einen Anreiz, nach erfolgreichem Abschluss der Fortbildung den Schritt in die Selbstständigkeit zu wagen und Arbeitsplätze zu schaffen. Das Gesetz ist ein umfassendes Förderinstrument für die berufliche Bildung in grundsätzlich allen Berufsbereichen - und zwar unabhängig davon - in welcher Form die Aufstiegsfortbildung durchgeführt (z. B. Vollzeit/Teilzeit). Die Förderung ist an bestimmte persönli-che, qualitative und zeitliche Anforderungen geknüpft.

Wer wird gefördert?

Handwerker und andere Fachkräfte, die sich auf einen Fortbildungsabschluss zu Handwerks- oder Indus-triemeistern, Technikern, Fachkaufleuten, Fachkrankenpflegern, Betriebsinformatikern, Programmierern, Betriebswirten oder eine vergleichbare Qualifikation vorbereiten und die über eine nach dem Berufsbil-dungsgesetz (BBiG) oder der Handwerksordnung (HwO) anerkannte, abgeschlossene Erstausbildung oder ei-nen vergleichbaren Berufsabschluss verfügen, können die Aufstiegsförderung beantragen. Die Antragsteller dürfen noch nicht über eine berufliche Qualifikation verfügen, die dem angestrebten Fortbildungsabschluss mindestens gleichwertig ist (z. B. Hochschulabschluss). Eine Altersgrenze besteht nicht.

Welche Maßnahmen werden gefördert?

Gefördert werden Fortbildungen (Mindeststundenumfang von 400 Unterrichtsstunden), die fachlich gezielt auf öffentlich-rechtliche Prüfungen nach dem BBiG, der HwO oder auf gleichwertige Abschlüsse nach Bun-des- oder Landesrecht vorbereiten. Der angestrebte Abschluss der Qualifizierungsmaßnahme muss über dem Niveau einer Facharbeiter-, Gesellen- und Gehilfenprüfung oder eines Berufsfachschulabschlusses liegen.

Wie sieht die Förderung aus?

Teilzeitmaßnahmen und Vollzeitmaßnahmen werden gefördert.

1. Lehrgangs- und Prüfungsgebühren bei Teilzeit- und Vollzeitlehrgängen (einkommens- und vermögens-unabhängig)

• 40% Zuschuss auf die Lehrgangs- und Prüfungsgebühren • Anspruch auf ein zinsgünstiges Darlehen

2. Bei Vollzeitmaßnahmen wird einkommens- und vermögensabhängig ein Unterhaltsbeitrag bis zur indivi-duellen Bedarfssatzhöhe geleistet. Der Unterhaltsbedarf besteht aus einer Zuschuss- und einer Darle-henskomponente.

Antragstellung

Die Förderungsanträge sind schriftlich an das zuständige – in der Regel kommunale – Amt für Ausbildungs-förderung (z. B. Stadtverwaltung, Landratsamt) zu richten.

Bitte beachten Sie, dass alle beschriebenen Förderleistungen und –bedingungen den Stand zum Zeitpunkt der Drucklegung wieder-geben. Informieren Sie sich daher immer auch aktuell bei den ange-gebenen Kontaktmöglichkeiten.

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Weitere Informationen erhalten Sie unter www.aufstiegs-bafoeg.info

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InfoFördermöglichkeiten

Begabtenförderung

Nach den Richtlinien des Weiterbildungsstipendiums sollen leistungsfähigen und leistungsbereiten jungen Berufstätigen nach der Dualen Ausbildung spezielle Möglichkeiten zur Entfaltung ihrer beruflichen Fähig-keiten eröffnet werden. Die Höhe der Förderung pro Stipendiatin/Stipendiat soll innerhalb eines Kalender-jahres 2.400,- Euro nicht übersteigen. In Ausnahmefällen kann die zuständige Stelle diesen Förderbetrag aus vorhandenen Fördermitteln überschreiten. Die Höchstförderung von 7.200,- Euro pro Stipendiatin/Stipendiat darf in drei Förderjahren nicht überschritten werden (bei einem Eigenanteil von 10 %pro Förderjahr).

Steuerliche Förderung

Der Besuch von Weiterbildungsveranstaltungen kann bei der Einkommenssteuererklärung berücksichtigt werden. Dies kann zu einer Steuerersparnis führen und sollte daher bei der Entscheidung über die Teilnah-me an einer Weiterbildungsmaßnahme berücksichtigt werden. Bei Fragen wenden Sie sich bitte direkt ans Finanzamt.

Nähere Informationen erhalten Sie auf unserer Hompage

www.aschaffenburg.ihk.deund

www.sbb-stipendium.de

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Ansprechpartner Begabtenförderung:

Eva Winter, Tel.: 06021 880-126, [email protected]

Bitte beachten Sie, dass alle beschriebenen Förderleistungen

und –bedingungen den Stand zum Zeitpunkt der Drucklegung

wiedergeben. Informieren Sie sich daher immer auch aktuell bei den angegebenen Kontakt-

möglichkeiten.

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Info

Was ist der deutsche Qulifikationsrahmen?

Weitere Informationen zum DQR und EQR finden Sie unter www.dqr.de

! Erläuterungen zum DQR- / EQR-Hinweis auf dem IHK-Zeugnis

Die EU-Staaten haben unterschiedliche Bildungssysteme mit einer Fülle verschiedener Abschlüsse. Das macht es schwer einzuschätzen, welche Kompetenzen ein im EU-Ausland erworbener Abschluss beinhaltet. Die EU-Kommission hat deshalb den Europäischen Qualifikationsrahmen (EQR) bzw. European Qualification Framework (EQF) entwickelt. Er soll Transparenz über Landesgrenzen hinweg schaffen und damit die europa-weite Mobilität von Arbeitnehmern fördern. Der EQR unterscheidet acht Qualifikationsniveaus. Je höher das Niveau, desto höher sind die erworbenen fachlichen und persönlichen Kompetenzen.

Am 1. Mai 2013 ist der Deutsche Qualifikationsrahmen (DQR) in Kraft getreten. Er überträgt das achtstufige EQR-Modell auf das deutsche Bildungssystem. Für Absolventen der beruflichen Bildung in Deutschland gilt: Ausbildungsabschlüsse mit zweijähriger Ausbildungszeit sind dem Niveau 3 zugeordnet, Ausbildungsab-schlüsse mit dreijähriger und 3 ½-jähriger Ausbildungszeit dem Niveau 4 und Fortbildungsabschlüsse wie Fachwirt und Meister dem Niveau 6.

Damit befinden sich diese Fortbildungsabschlüsse auf derselben Stufe wie der Bachelorabschluss der Hochschulen. Das jeweilige DQR-Niveau und das diesem entsprechende EQR-Niveau werden auf Aus- und Fortbildungszeugnissen entsprechend ausgewiesen.

Die Zuordnung zu DQR und EQR kann Absolventen z. B. bei Bewerbungen helfen, potenziellen Arbeitgebern im EU-Ausland, aber durchaus auch im Inland die eigene berufliche Kompetenz verständlich zu präsentieren und die Gleichwertigkeit bestimmter beruflicher mit akademischen Abschlüssen zu verdeutlichen. Anhand der Qualifikationsrahmen können zudem der eigene Karriereweg geplant und bei Bedarf geeignete weiter-führende Bildungsmaßnahmen ausgewählt werden. DQR und EQR können ferner im Rahmen von Prüfungen die Anrechnung bereits erbrachter Bildungsleistungen und den Zugang zu Bildungsgängen erleichtern. Rechtliche Ansprüche werden durch die Zuordnung allerdings nicht begründet.

Niveau 8

Niveau 7

Niveau 6

Niveau 5

Niveau 4

Niveau 3

Niveau 2

Niveau 1

Promotion

Strategischer Professional (IT), gleichrangig mit Master

Meister, Fachwirt, Fachkaufmann u. a., gleichrangig mit Bachelor

IT-Spezialist (Zertifizierter), Servicetechniker (Geprüfter)

Ausbildungsberufe 3- und 3 1/2-jährig

Ausbildungsberufe 2-jährig

Einstiegsqualifizierung, Berufsfachschule

Berufsausbildungsvorbereitung

DQR - Der deutsche Qulifikationsrahmen

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Info

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Lehrgänge

ab Seite 16

ab Seite 90

Anmerkung: Wenn Sie mindestens neun Seminartage aus den mit einem Pin oder Büroklammer gekennzeichneten

Seminaren besucht haben und nach jedem Baustein einen seminarinternen Test abgelegt haben, so

erhalten Sie das IHK-Zertifikat „Professionelle Chef- und Managementassistenz“ (Pin) oder

„Mitarbeiterführung (Büroklammer).

Soweit nicht anders gekennzeichnet, finden alle

Veranstaltungen in der IHK Aschaffenburg statt.

!

Die Anmeldungen müssen schriftlich (per E-Mail, über die

Dokumentennummer auf unserer Hompage, per Fax oder per Post)

erfolgen.

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Seminare

Patrik Schild, 06021 880-149, [email protected] Lang, 06021 880-176, [email protected]

Ansprechpartner/in:16

Betriebswirtschaft

Teilnehmer: Geschäftsführer, Unternehmer und alle Mitarbeiter, die sich mit Kalkulationen auseinander setzen müssen.

Ihr Nutzen: Grundkenntnisse der Kostenrechnung und deren Auswirkungen auf die Kalkulation sind heute wesentlicher Bestandteil von erfolgreichen Verkaufs- und Einkaufsverhandlungen. Anhand von Beispielen wird der Weg von den individuellen Kalkulationsgrundlagen bis zum Kalkulationsformular beschrieben. Vor allem wird auf die Problematik der variablen und fixen Kosten eingegangen.

Inhalt: • Grundlagen und Zusammenhänge in der Kostenrechnung • fixe und variable Kosten • Vollkosten- vs. Teilkostenkalkulation • Kalkulation des Materialeinsatzes • Kalkulation der Personalkosten • Kalkulation der Maschinenkosten • alternative Behandlung von Restgemeinkosten • Aufbau eines Kalkulationsformulars

Teilnehmer: Nichtkaufleute und Auszubildende, die die Grundlagen der Buchführung verstehen wollen und keine bzw. sehr geringe Vorkenntnisse haben

Ihr Nutzen: Mit dem Seminar bauen die Teilnehmer ein Basiswissen in der Buchführung auf und verstehen die Inhalte der Finanzbuchführung als Teil des betrieblichen Rechnungswesens.

Inhalt: • Gesetzliche Grundlagen und Anforderungen der Behörden • Buchführung als Informationsquelle für den Unternehmer • Inventur, Inventar, Bilanz • Gewinn- und Verlustrechnung (GuV) • Bestands-/Erfolgskonten, Aktiv-/Passivkonten • Begriffspaare: Einnahmen/Ausgaben, Ertrag/Aufwand • Darstellung einfacher Geschäftsvorgänge mit Buchungssätzen • Weiterführende Themen auf Wunsch der Teilnehmer

Anmerkung für Azubis: Wenn an diesem Termin Berufsschule ist, so hat dieser Vorrang.

Termin: 06.03.2017 (Montag)von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr

Dozent: Michael Kress

Investition: 180 Euro (inkl. Seminarunterlagen, Getränke und kaltem Mittagsimbiss)

Anmeldungen erwünscht bis: 24. Feburar 2017

Termin: 15.03.2017 (Mittwoch)von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr

Dozent: Roland Trumpfheller


Anmeldungen erwünscht bis: 08. März 2017

Knallhart kalkuliert – Der Weg von den Kosten zum Verkaufspreis Dok.-Nr.: 10379225

Buchführung leicht gemacht - Einführung und Grundlagen Dok.-Nr.: 10368882

Teilnehmer: Unternehmer, Geschäftsführer, leitende Mitarbeiter/-innen aller technischen und „buchhaltungsfremden“, kaufmännischen Bereiche mit nur geringen Kenntnissen von Bilanzen und GuV

Ihr Nutzen: Die Teilnehmer erhalten anhand eines durchgehenden Fallbeispieles (Jahresabschluss einer kleinen GmbH) einen Überblick über Bilanzerstellung und –auswertung. Es wird verstärkt auf den internen Nutzen der Buchhaltung als Entscheidungshilfe eingegangen.

Inhalt: • Bestandteile des Jahresabschlusses • Die wichtigsten Bilanzierungs- und Bewertungsgrundsätze • Die Bilanzpositionen und ihre Bedeutung • Möglichkeiten der Bilanzgestaltung • Bilanzanalyse und –kritik am Beispiel eines Jahresabschlusses • Aufbereitung von Bilanz und GuV • Return on Investment (ROI), Return on Capital Employed (ROCE) • Kennzahlen und Controlling

Termin: 06./07.02.2017 (Montag und Dienstag)jeweils von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr



Anmeldungen erwünscht bis: 30. Januar 2017

Auswertung der Bilanz und GuV für „Nicht-Buchhalter“ Dok.-Nr.: 10376160

Seminare

17Anhand der angegebenen Dok-Nr. (Dokumentennummer) ist auch eine Online-Anmeldung auf unserer Homepage www.aschaffenburg.ihk.de möglich

Betriebswirtschaft

Teilnehmer: Gewerbliche Mitarbeiter, Techniker, kaufmännische Mitarbeiter mit geringen Kenntnissen betriebswirtschaft-licher Zusammenhänge

Ihr Nutzen: Grundsätzliche Zusammenhänge aus dem betrieblichen Zahlenwerk und den betrieblichen Abläufen verste-hen und deuten können, Erweiterung der persönlichen Kompetenzen und des Verständnisses für betriebliche Zusammenhänge.

Inhalt: • Inventur, Inventar, Bilanz • Bilanzkennzahlen • Gewinn- und Verlustrechnung (GuV) • gängige betriebswirtschaftliche Begriffe (z. B. Rückstellungen, Cashflow, Abschreibungen, EBIT) • Grundzüge der Kosten- und Leistungsrechnung • Vollkostenrechnung, Deckungsbeitragsrechnung

Voraussetzungen: Interesse an betriebswirtschaftlichem Wissen bzw. die Notwendigkeit Basiswissen für den Berufsalltag zu erwerben oder zu vertiefen





Dok.-Nr.: 10365867 Das aktuelle Reisekosten- und Bewirtungsrecht – Rechtssichere Abrechnung

Dok.-Nr.: 10379233 Grundlagen des Werkvertragsrechts

Termine: 31.03.2017 (Freitag)27.10.2017 (Freitag)von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr

Dozent: Dipl.-Bw. (FH) Thomas Leibrecht


Anmeldungen erwünscht bis: 24. März 2017 (für 31.03.2017)20. Oktober 2017 (für 28.10.2017)

Termin: 06.04.2017 (Donnerstag)von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr

Dozent: Tamara Reichwein



Teilnehmer: Mitarbeiter in Personal-, Lohnbüros und Reisekostenabrechnungsstellen, Buchhaltung sowie Unternehmer, Führungskräfte, Selbständige und Berater

Ihr Nutzen: Die Teilnehmer lernen anhand von praktischen Fallbeispielen die Systematik der Reisekosten in der Abrech-nungspraxis zu verankern, um die bestehenden und neue Regelungen auch umsatzsteuerrechtlich ohne Nachteil für ihr Unternehmen umzusetzen.

Inhalt: • Reisekosten-Reform • Grundlagen zur Auswärtstätigkeit • Neue Auslandspauschalen 2016 • Fahrtkosten (Wann Entfernungspauschale/Kilometergeld?, Wann“Sammelpunkt“?) • Übernachtungskosten pauschal oder belegt • Formvorschriften zu den Bewirtungsbelegen • Trinkgelder • VIP-Logen • Neue Sachbezugswerte 2016

Teilnehmer: Inhaber, Geschäftsführer, Kaufmännische Leiter und Angestellte, Vertriebsleiter, alle Mitarbeiter die Hand-werker, etc beauftragen.

Ihr Nutzen: Grundkenntnisse des Werkvertragsrechts sind essentiell um die Wirksamkeit eines Werkvertrags oder die Rechtmäßigkeit bestimmter Klauseln beurteilen zu können. In diesem Kurs lernen die Teilnehmer sicher mit einem Werkvertrag umzugehen.

Inhalt: • Zustandekommen des Werkvertrags • Wirksamkeit von Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) • Erlöschen des Kaufvertrags (durch Erfüllung, Anfechtung, Rücktritt, Widerruf, etc.) • Sachmängelhaftung/Gewährleistungsrecht (Nacherfüllung, Rücktritt/Minderung, Schadensersatz • Verjährung und Fristberechnung • etc.

Dok.-Nr.: 10371912 Betriebswirtschaftliches Basiswissen für Nichtkaufleute

Seminare



Betriebswirtschaft

Teilnehmer: Unternehmer, Geschäftsführer, Fach- und Führungskräfte

Ihr Nutzen: Die vermittelten Kenntnisse sollen die Teilnehmer in die Lage versetzen, bei Reklamationen und allen sons-tigen Haftungsfragen die betriebliche Entscheidung auf rechtlicher Grundlage schnell und sicher treffen zu können und dadurch langwierige Streitigkeiten zu vermeiden.

Inhalt: • Mängelhaftung (Gewährleistung) bei Kaufverträgen • Mängelhaftung (Gewährleistung) bei Werkverträgen • Garantie • Produkthaftung • Abgrenzung zur Gewährleistung und Garantie • Verjährung und Erlöschen von Ersatzansprüchen

Teilnehmer: Auszubildende (für Industriekaufleute als Intensivseminar) und Nichtkaufleute, die Grundlagen über die innerbetriebliche Kostenerfassung und Selbstkostenrechnung erwerben und/oder vertiefen möchten. Vor-kenntnisse über grundsätzliche Zusammenhänge und Prinzipien der Buchführung sind erforderlich.

Ihr Nutzen: Mit dem Seminar lernen die Teilnehmer das „interne“ Rechnungswesen zur Steuerung eines Unternehmens und Unterschiede zum „externen“ Rechnungswesen gemäß gesetzlicher Vorschriften kennen.

Inhalt: • Finanzbuchhaltung im Rechnungskreis I und Überleitung auf die Betriebsbuchhaltung im Rechnungskreis II

• Aufgaben und Grundbegriffe der KLR • Einnahmen/Ausgaben, Ertrag/Aufwand, Leistung/Kosten • Gesamtergebnis versus Betriebsergebnis • Neutrales Ergebnis, Abgrenzungsrechnung


Teilnehmer: Das Seminar wendet sich an Führungskräfte, Entscheidungsträger, Selbständige und Mitarbeiter aus kauf-männischen und verwaltenden Berufen, sowie Meister und Techniker, die die Bilanz analysieren und die betriebswirtschaftlichen Ergebnisse hieraus in die Praxis umsetzen wollen.

Ihr Nutzen: Die Teilnehmer sind nach dem Seminarbesuch in der Lage, die aus steuerlichen Zwecken erstellte Bilanz betriebswirtschaftlich zu nutzen und die finanzielle und wirtschaftliche Unternehmenslage anhand des Jahresabschlusses zu beurteilen.

Inhalt: • Fallbeispiel anhand der Bilanz einer mittelständischen Unternehmung • Begriff, Wesen, Bedeutung der Bilanzanalyse • Bilanzaufbau und Bilanzgliederung • Was Kennzahlen aussagen können und wie diese errechnet werden • Bilanzanalyse sowie unternehmerische Entscheidungen hieraus • Abweichungen zwischen HGB und IAS / IFRS


Dozent: Horst Vogt,Rechtsanwalt


Anmeldungen erwünscht bis: 21. April 2017




Anmeldungen erwünscht bis: 22. Juni 2017





Gewährleistung, Garantie und Produkthaftung Dok.-Nr.: 10379228

Grundlagen der Kosten- und Leistungsrechnung (KLR) Dok.-Nr.: 10368527

Bilanzen lesen, interpretieren und kommunizieren Dok.-Nr.: 10379230

Seminare


Betriebswirtschaft

Dok.-Nr.: 10379231 Der Dienstwagen – Motivationsinstrument oder Kostenfalle?





Teilnehmer: Mitarbeiter in Personal-, Lohnbüros und Reisekostenabrechnungsstellen, Buchhaltung sowie Unternehmer, Führungskräfte, Selbständige und Berater.

Ihr Nutzen: In diesem Praxis-Seminar erhalten Sie einen umfassenden Überblick über alle steuerlichen und die wesentli-chen betriebswirtschaftlichen Aspekte zum Projekt Dienstwagengestellung als Entscheidungsgrundlage.

Inhalt: Steuerrecht: • Grundsätzliches zur Dienstwagenversteuerung inkl. der Neuregelungen durch die Reisekostenreform • BFH-Rechtsprechung • Gelegentliche Nutzung, Kostendeckelung, Zuzahlungen durch den Arbeitnehmer, Sonderausstattung Betriebswirtschaft: • Kosteneinsparungspotential Fuhrpark • Erhöhte Prozess-/ Verwaltungskosten

Dok.-Nr.: 10394569 Investitionen beurteilen

Termin: 21.07.2017 (Freitag)von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr



Anmeldungen erwünscht bis: 14. Juli 2017

Teilnehmer: Alle Berufsgruppen, die sich mit Investitionen und Investitionsvergleichen beschäftigen und auf der Basis von Wirtschaftlichkeit Investitionsentscheidungen vorbereiten oder treffen müssen.

Ihr Nutzen: In dem Seminar werden anhand konkreter Praxisbeispiele – auch mit kleinen Exkursen in die Beurteilung privater Investitionen – verschiedene Investitionsverfahren und deren finanzmathematische Zusammenhänge erläutert, so dass eine tiefere und qualifiziertere Beurteilung von Investitionen und/oder die Anwendung ver-schiedener Investitionsverfahren möglich wird bzw. vorhandenes Wissen aufgefrischt und/oder erweitert wird.

Inhalt: • Finanzmathematische Grundlagen • Statische Investitionsverfahren • Kostenvergleichsrechnung • Rentabilitätsvergleichsrechnung • Amortisationsrechnung • Interne Zinsfußmethode • Annuitätenmethode • Break-even-Analyse

NEU:

Teilnehmer: Unternehmer, Geschäftsführer, Fach- und Führungskräfte, die sich mit der Einführung von Controlling in ihrem Unternehmen beschäftigen.

Ihr Nutzen: Die Teilnehmer erhalten Grundkenntnisse des Controllings und erfahren, welche grundsätzlichen Vorausset-zungen bei der Einführung erfüllt sein sollten. Darüber hinaus werden einfache, leicht umsetzbare Werkzeu-ge zum Einstieg in das Controlling dargestellt.

Inhalt: • betriebliche Zielbildung als Grundlage zur Planung • Planungszeiträume, Zeitachse • Übersicht über strategische Planungshilfen • Top-down- und Bottom-up-Planung • Ziele und Aufgaben des Controlling • Controlling innerhalb der betrieblichen Organisation • Anforderungen an einen Controller

Termin: 12./13.10.2017 (Donnerstag und Freitag)jeweils von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr



Anmeldungen erwünscht bis: 5. Oktober 2017

Dok.-Nr.: 10379232 Einführung von Controlling in Klein- und Mittelbetrieben

Seminare



Betriebswirtschaft

Teilnehmer: Inhaber, Geschäftsführer, Führungsverantwortliche/ Abteilungsleiter aus allen Bereichen.

Ihr Nutzen: Compliance gewinnt eine immer größere Bedeutung für eine ordnungsgemäße Unternehmensführung. Feh-lende Compliance-Maßnahmen bergen ein erhebliches Haftungsrisiko für Vorgesetzte. Der Kurs vermittelt die Wissensgrundlagen zum Thema Compliance und ermöglicht es den Teilnehmern im Anschluss im eigenen Unternehmen Risiken zu erkennen und diese abzustellen.

Inhalt: • Compliance als Verantwortung der Unternehmensleitung • Haftungsrisiken durch fehlende Compliance im Unternehmen • Präventionsmaßnahmen • Maßnahmen zur Kontrolle sowie Aufklärung und Ahnung von Compliance-Verstößen • Beispiel eines effektiven Compliance-Systems





Compliance im Unternehmen Dok.-Nr.: 10379234





Teilnehmer: Inhaber, Geschäftsführer, Kaufmännische Leiter und Angestellte, Vertriebsleiter, Mitarbeiter aus allen mit dem Ein- und Verkauf befassten Abteilungen und Bereichen.

Ihr Nutzen: Grundkenntnisse des Kaufrechts sind essentiell um die Wirksamkeit eines Kaufvertrages oder die Rechtmä-ßigkeit bestimmter Klauseln beurteilen zu können. In diesem Kurs lernen die Teilnehmer sicher mit einem Kaufvertrag umzugehen.

Inhalt: • Zustandekommen des Kaufvertrags • Wirksamkeit von Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) • Erlöschen des Kaufvertrags (durch Erfüllung, Rücktritt, Widerruf, etc) • Sachmängelhaftung/ Gewährleistungsrecht (Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung, Schadensersatz) • Verjährung und Fristberechnung • etc.

Grundlagen des Kaufrechts Dok.-Nr.: 10379235

Seminare


EDV | IT

Dok.-Nr.: 10380182 Social Media

Dok.-Nr.: 10366721 Online Marketing und Social Media


Dozent: Christian Wenzel



Termine: 30.01.2017 (Montag)27.11.2017 (Montag)jeweils von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr

Dozent: Prof. Matthias Neu


Anmeldungen erwünscht bis: 23. Januar 2017 (für 30.01.2017)20. November 2017 (für 27.11.2017)

Teilnehmer: Fach- und Führungskräfte mit Marketingverantwortung, Selbstständige Unternehmer aus KMU, Werbeagen-turen.

Ihr Nutzen: Sie lernen, wie Sie Social Media in der Marketingkommunikation, für die PR oder zur Kundenbindung effektiv für Ihr Unternehmen einsetzen können. Sie erfahren, wie eine zielführende Social Media-Strategie entwi-ckelt, umgesetzt und im Unternehmen integriert wird.

Inhalt: • Social Media • Nutzen von Social Media erkennen und anwenden • Eigene Ziele und Zielgruppe über Social Media erkennen und ansprechen • Social Media Strategie/Konzept • Social Media Kanäle und deren Vorzüge • Aufbau von Unternehmensseiten in Facebook, Xing, YouTube • Facebook Werbung

Anmerkung: Die Teilnehmergröße ist auf 10 Personen beschränkt.

Teilnehmer: Führungskräfte bzw. alle Mitarbeiter

Ihr Nutzen: Nachdem sich die Kommunikation immer stärker in Richtung digitale Medien und soziale Netzwerke ver-schiebt, ist es das Ziel dieses Seminars, moderne und aktuelle Handlungsfelder des Online-Marketings und insbesondere des Social Webs aufzuzeigen. Den Teilnehmern wird hierzu ein praxisnaher und umfassender Überblick über die verschiedenen Handlungsmöglichkeiten gegeben.

Inhalt: • Marketing – vom Beeinflussungs- zum Beziehungsmarketing • Entwicklung des Online-Marketings • Klassische Instrumente des Online-Marketings • Mobile Marketing • Social Media • Social Sharing (YouTube, Flickr) • Soziale Netzwerke (Facebook, MySpace, XING, Linkedln, etc.) • Bewertungsportale


Seminare


Ansprechpartner/in:

NEU:

Teilnehmer: Fach- & Führungskräfte, Marketingverantwortliche, Werbeagenturen, Selbstständige, Unternehmer und Freiberufler

Ihr Nutzen: Der Außenauftritt eines Unternehmens ist heute wichtiger als jemals zuvor. Wir leben im Zeitalter der Infor-mationsgesellschaft. Nur wer online wie offline gut sichtbar ist und als Experte wahrgenommen wird, hat in der heutigen Wirtschaft eine Chance. Expertenpositionierung ist der Schlüssel zu noch größerem Erfolg.

Inhalt: Was haben Sie davon: Sie erleben viele (eigene) Beispiele aus der Praxis und erhalten für sich eine klare Strategie wie Sie mit Ihren eigenen Angeboten eine Expertenmarke werden. Sie erleben:• Die modernsten Marketingstrategien basierend auf den neuesten Erkenntnissen der Hirnforschung• Einen umfassenden Überblick über Möglichkeiten in Social Media• Wie und vor allem WO Sie sich optimal positionieren





Anmeldungen erwünscht bis: 9. Februar 2017

Corporate Branding – Machen Sie Ihr Unternehmen zur Nummer 1 Dok.-Nr.: 10368475

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EDV | IT

Suchmaschinenoptimierung (SEO) für kleine und mittlere Unternehmen Dok.-Nr.: 10366236

Termine: 15.02.2017 (Mittwoch)20.09.2017 (Mittwoch)jeweils von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr

Dozent: Dr. Sabine Holicki


Anmeldungen erwünscht bis: 08. Februar 2017 (für 15.02.2017)13. September 2017 (für 20.09.2017)

Teilnehmer: Marketingverantwortliche aus dem Mittelstand, Selbstständige, Exisitenzgründer, Freiberufler.

Ihr Nutzen: Praktisch umsetzbare und wirkungsvolle Maßnahmen, damit die Webseite von Suchmaschinen besser gefun-den wird.

Inhalt: • Überblick: Bedeutung von Suchmaschinenoptimierung im Online-Marketing • Maßnahmen auf der Seite („On-page SEO“): Seitenstruktur und Inhalte, Metatags, Keywords,

Linkstruktur, Nutzerfreundlichkeit, technische Parameter • Weitere SEO-Maßnahmen („Off-page SEO“): Backlink-Aufbau und Backlink-Quellen, Bewertung

der Linkgeber, Bedeutung von Social Media für SEO • SEO-Praxis: Kostenlose oder günstige Tools zur Bewertung des Suchmaschinenrankings und der

Seiten-Performance, Keyword-Analyse, Backlink-Analyse, nützliche Google-Werkzeuge • Besser gefunden werden: Ihre eigene SEO-Strategie


Teilnehmer: Unternehmer, Marketingverantwortliche, Existenzgründer, Führungskräfte

Ihr Nutzen: Dieses Seminar bietet eine Einführung in die Neuropsychologie und stellt innovative Neuromarketing Metho-den vor, wie diese über das Internet erfolgreich einzusetzen sind.

Inhalt: Was haben Sie davon: • Bereichern Sie Ihre Marketingarbeit mit modernsten Erkenntnissen und Methoden aus dem

Neuromarketing • Wissens-Transfer • Erhalten Sie Detailwissen Sie erleben: • Was Neuromarketing und Neuropsychologie ist und was diese Verfahren bieten? • Aktuelle Fallbeispiele und Praxis-Beispiele aus dem Neuromarketing • Was auf der eigenen Internetseite beachtet werden muss, sodass Kunden kaufen?






Neuromarketing – Wie Sie mit optimiertem Marketing neue Kunden gewinnen Dok.-Nr.: 10380185

Seminare

Teilnehmer: Teilnehmer, die Grundkenntnisse von Excel erlernen wollen.

Ihr Nutzen: In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie das Tabellenkalkulationsprogramm Excel bedienen können.

Inhalt: • Erlernen grundlegender Programmfunktionen von Excel • Einführung und Grundlagen in die Tabellenkalkulation • Beschreibung und Umgang mit der Symbolleiste • Arbeitsblattaufbau • Datentypen • Erstellen, Ändern und Formatieren von Tabellen und Grafiken • Speichern, Laden und Ausdrucken von Arbeitsblättern • einfache Zellfunktionen


Termine: 20./21.02.2017 (Mo und Di)23./24.11.2017 (Do und Fr)jeweils von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr

Dozent: Dipl.-Ing. Dieter Schmitz


Anmeldungen erwünscht bis: 13. Februar 2017 (für 20./21.02.2017)16. Nov. 2017 (für 23./24.11.2017)

Dok.-Nr.: 10366236 Excel 2010 – I – Einführung

Dok.-Nr.: 10366151 PowerPoint 2010





Teilnehmer: Anwender, die über keine oder geringe Erfahrungen im Umgang mit PowerPoint verfügen.

Ihr Nutzen: In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie selbständig Präsentationen erstellen und gestalten können.

Inhalt: • Grundlagen der Präsentationsbearbeitung • Präsentationen manuell erstellen • individuelle Präsentationsvorlagen gestalten • Texte gestalten • Zeichenobjekte erstellen und allgemeine Objektbearbeitung • Möglichkeiten beim Ausdruck • weiterführende Techniken der Objektbearbeitung • die optimale Bildschirmpräsentation


Teilnehmer: Anwender, die über keine oder geringe Erfahrungen im Umgang mit Outlook verfügen.

Ihr Nutzen: In diesem Seminar erlernen Sie den sicheren Umgang mit den grundlegenden Elementen von Outlook. (E-Mail, Kontakt-, Aufgaben- und Terminverwaltung).

Inhalt: • Einsatzmöglichkeiten von Outlook • grundlegendes Arbeiten mit Outlook: Nachrichten erstellen, senden, lesen und beantworten • Termineinträge • Aufgaben verwalten • Kontakte eingeben • Notizen erstellen • die Ansichten des Outlook-Fensters, Ordnung im Posteingang • allgemeine Bearbeitung der Outlook-Elemente • Kommunikation und Zeitmanagement • Outlook-Elemente suchen und filtern






Dok.-Nr.: 10366149 Outlook 2010


EDV | IT

Seminare


Ansprechpartner/in:

Teilnehmer: Für Excel-Anwender, die nicht nur Daten sammeln, sondern auch mit einfachen Excelfunktionen aussage-kräftige Tabellen erzeugen können.

Ihr Nutzen: In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Daten in Excel analysieren können.

Inhalt: • Zustand der Rohdaten (Sortierarten/Sichtprüfung) • Gültigkeitsprüfungen von Eingaben mit Masken • nachträgliches Überprüfen und Korrigieren von Datenbeständen • Auswertungen mit einfachen Excelfunktionen

(Adresslisten mit Bestandslisten etc.; Index und Verweise) • Funktionen und Handhabung des Autofilters • Aufbau von Pivottabellen • Schnittstellen zu externen Datenbeständen z. B. Access bzw. Internet


Termine: 24./25.04.2017 (Mo und Di)16./17.11.2017 (Do und Fr)jeweils von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr



Anmeldungen erwünscht bis: 13. April 2017 (für 24./25.04.2017)9. Nov. 2017 (für 16./17.11.2017)

Excel 2010 – II – Methoden der Datenauswertung Dok.-Nr.: 10366714

Termin: 14.03.2017 (Dienstag)von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr




Teilnehmer: Selbstständige, Kleine Unternehmen, Freiberufler und Unternehmer, Blogger

Ihr Nutzen: Ein funktionierender Internetauftritt mit Firmenwebsite, Onlineshop, Blog und Ähnlichem ist längst zu einem wichtigen wirtschaftlichen Faktor eines Unternehmens avanciert. Wie die EU-Statistikbehörde Eurostat kürzlich in einer Umfrage feststellte, informieren sich rund 70 Prozent der Deutschen über Produkte und Dienstleistungen im Web, bevor sie Einkäufe tätigen.

Inhalt: Jetzt ist es auch kleineren Unternehmen und Privatpersonen möglich sich über das Internet ein erfolgreiches Online Geschäft aufzubauen. Christian Wenzel erklärt Schritt für Schritt und aus eigener Erfahrung, wie er innerhalb von 6 Monaten mit einer kleinen Internetseite ein 4-stelliges monatliches Einkommen aufgebaut hat. Dies ist für jeden möglich. Es sind keine Programmier- oder Marketingkenntnisse notwendig.


Aufbau eines eigenen Online-Business Dok.-Nr.: 10376175

Teilnehmer: Anwender, die über keine Access-Kenntnisse verfügen und die Arbeit mit Datenbanken kennen lernen wollen.

Ihr Nutzen: In diesem Seminar erlernen Sie den sicheren Umgang mit den wichtigsten Elementen einer Access-Datenbank.

Inhalt: • wichtige Datenbankbegriffe • das Datenbankfenster und seine Objekte • Daten in Formulare eingeben und bearbeiten • Daten suchen und sortieren • mit Filtern arbeiten • mit Abfragen arbeiten • Formulare erstellen und gestalten • Berichte und Etiketten erstellen und drucken • Datenaustausch mit WORD (Serienbriefe)






Access 2010 Dok.-Nr.: 10366606

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EDV | IT

Seminare

Termine: 17.05.2017 (Mittwoch)08.11.2017 (Samstag)jeweils von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr

Dozent: Dr. Sabine Holicki


Anmeldungen erwünscht bis: 10. Mai 2017 (für 17.05.2017)2. November 2017 (für 08.11.2017)

Teilnehmer: Marketingverantwortliche aus dem Mittelstand, Selbstständige, Exisitenzgründer, Freiberufler

Ihr Nutzen: Erfolgreiche Kundengewinnung und Kundenbindung mit gut gestalteten, rechtssicheren und professionell verschickten Mailings.

Inhalt: • Überblick: Erfolgsfaktoren im E-Mail-Marketing • Adressen: Rechtliche Vorgaben, Wege zur Adressgenerierung • Gestaltung: Worauf es bei Inhalt und Gestaltung von Mailings ankommt • Landing Pages: Zielseiten, die zum Mailing passen • Versand: Professionelle Mailingsysteme für kleine Budgets • Praxisbeispiel: Eigene Übungen mit dem Mailingsystem „Cleverreach“ • Controlling: Den Erfolg von Mailings messen und verbessern • Kunden besser finden und binden: Ihre eigene Mailing-Strategie


Dok.-Nr.: 10366608 Excel 2010 – III – Aufbau

Termine: 19./20.06.2017 (Mo und Di)04./05.12.2017 (Mo und Di)jeweils von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr



Anmeldungen erwünscht bis: 12. Juni 2017 (für 19./20.06.2017)27. Nov. 2017 (für 04./05.12.2017)

Teilnehmer: Teilnehmer, die ihre Kenntnisse von Excel vertiefen wollen, um eine effizientere und effektivere Nutzung dieses Programms zu ermöglichen.

Ihr Nutzen: In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie das Tabellenkalkulationsprogramm Excel bedienen können.

Inhalt: • vertiefen der Kenntnisse von Excel • verknüpfen von Tabellen • anwenden von wichtigen Zellfunktionen • Einführung in die Makroprogrammierung/Visual Basic • Befehlsvorrat • erstellen und testen eigener Module • Einführung in die Excel Datenbankfunktion • Dateiexport in andere Programme • Dateiimport aus fremden Programmen


Dok.-Nr.: 10380183 Wie Online-Werbung wirkt – So beeinflussen Sie Ihrer Online-Kunden





Teilnehmer: Alle interessierten Damen und Herren, die Online-Werbung betreiben.

Ihr Nutzen: • Sie lernen, wie Ihre Internetseite aufgebaut sein muss, damit Kunden Ihre Produkte kaufen.• Sie wissen, welche Kunden in welcher Phase und auf welche Elemente „anspringen”. • Sie erfahren, wie Sie Ihre Bekanntheit und Ihre Online-Verkäufe steigern.

Inhalt: Die erfolgreichen Marketing-Strategien von großen und erfolgreichen Marken basieren auf den neuesten Erkenntnissen der Hirnforschung. Durch die fortschreitenden Entwicklungen, insbesondere der bildgebenden Verfahren (“Hirnscanner”), können Marketing-Profis einen tiefen Blick in die Köpfe der Konsumenten werfen und so analysieren, wie ihre Zielgruppen emotional beeinflusst werden. Fragestellungen vor dem Workshop:• Was muss man auf der eigenen Internetseite beachten, damit Besucher zu Käufern werden?• Wie kann man die Erkenntnisse aus dem Neuromarketing für den eigenen Online Verkauf nutzen?• Welche emotionalen Käufertypen gibt es und wie müssen diese online angesprochen werden?


Dok.-Nr.: 10368883 E-Mail-Marketing und professionelle Newsletter für kleine und mittlere Unternehmen


EDV | IT

Seminare



Unternehmensdaten wirkungsvoll präsentieren Dok.-Nr.: 10376167

Termin: 26.-28.06.2017 (Montag bis Mittwoch)jeweils von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr




Teilnehmer: Fachpersonal, Assistentinnen und Assistenten, Sekretärinnen sowie alle Personen, die ansprechende und aus-sagekräftige Präsentationen unter Zugriff auf vorhandene Excel- oder Word-Dateien vorbereiten möchten.

Ihr Nutzen: Das Erstellen einer optisch ansprechenden und aussagekräftigen Präsentation kann sehr zeitaufwändig sein. Rationalisierungseffekte ergeben sich, wenn Sie mit dem Zusammenspiel der Grundfunktionen von Power-Point, Excel und Word vertraut sind und den Datenaustausch zwischen diesen Programmen beherrschen.

Inhalt: PowerPoint • Programmaufbau • Erstellen von Präsentationen, Farb- und Schriftlehre Excel • Erstellen einfacher und komplexer Diagramme aus unternehmensrelevanten Informationen Word • Vorbereiten der Textdaten und Tabellen für den Einsatz in einer Präsentation

Voraussetzungen: Grundkenntnisse in Excel und Word


EDV | IT

Teilnehmer: Alle Office-Anwender, die klassische Arbeiten im Büroalltag praxisorientiert mit Office 2010 erledigen und ihre vorhandenen Kenntnisse zur eigenen Arbeitsvereinfachung vertiefen und komplettieren wollten.

Ihr Nutzen: Die Teilnehmer erfahren, wie sie Routine-Aufgaben mit Hilfe der verschiedenen Office-Programme künftig leichter und schneller erledigen. Sie lernen ihre PC-Arbeit zu vereinfachen und Arbeitsabläufe besser zu strukturieren.

Inhalt: • Korrespondenz und Datenablage • Daten kalkulieren und grafisch darstellen • Informationen beschaffen, organisieren und präsentieren • Präsentationen mit Power-Point erstellen, Folien bearbeiten, ausdrucken • Informationen aus dem Internet beschaffen

Voraussetzungen: Grundkenntnisse im Umgang mit früheren Office-Produkten


Termin: 13.-15.11.2017 (Montag bis Mittwoch)jeweils von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr



Anmeldungen erwünscht bis: 6. November 2017

Office 2010 – Effizienter Einsatz im Büroalltag Dok.-Nr.: 10380184

Seminare


Unternehmensführung und Personal

Dok.-Nr.: 10367097 Aktuelles aus dem Personalbereich zur Jahreswende

Dok.-Nr.: 10394570 Der Chef als Chef


Dozent: Waltraud Glück



Termine: 18.01.2017 (Mittwoch)12.07.2017 (Mittwoch)von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr

Dozent: Dipl.-Ing. Werner Wallert


Anmeldungen erwünscht bis: 11. Januar 2017 (für 18.01.2017)5. Juli 2017 (für 12.07.2017)

Teilnehmer: Unternehmer, Personalleiter, Personalsachbearbeiter, Mitarbeiter der Lohn- und Gehaltsabrechnung

Ihr Nutzen: Das Seminar vermittelt den Teilnehmern Kenntnisse zur rechtssicheren und korrekten Umsetzung der geänderten, aktuellen gesetzlichen Vorschriften bei der Lohn- und Gehaltsabrechnung in den Bereichen des Arbeits-, Lohnsteuer- und Sozialversicherungsrechts. Anstehende Änderungen zum Zeitpunkt des Seminar-termins werden selbstverständlich behandelt.

Inhalt: Nach intensiven Verhandlungen der Regierung wird es mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit zu einigen Rechtsänderungen und Reformen im Personalbereich kommen, deren Kenntnisse für die korrekte Abwicklung der Lohn- und Gehaltsabwicklung unerlässlich sind. Praxisgerechte Behandlung der aktuellen gesetzlichen Änderungen im Bereich des Arbeits-, Lohnsteuer- und Sozialversicherungsrechts.

Teilnehmer: Personalleiter, Personalreferenten, Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Grundsatzfragen, Entgeltpoli-tik, Lohn- und Gehaltsabrechung sowie Unternehmer, Geschäftsführer und Berater

Inhalt: • Stellung des Chefs • Arbeitstechnik des Chefs • Mitarbeiter-Auslese • Einarbeitung des neuen Mitarbeiters • Förderung der Arbeitsfreude bei den Mitarbeitern • Die Kunst, sich bei den Mitarbeitern durchzusetzen • Ordnung und Disziplin • Mitarbeiter-Beurteilung • Zusammenarbeit / Team-Bildung • Organisation und Leitung von Konferenzen / Besprechungen • Die jugendlichen Mitarbeiter • Zusammenfassende Betrachtungen

NEU:

Seminare


Ansprechpartner/in:

Teilnehmer: Unternehmer, Geschäftsführer, Mitarbeiter aus der Personalabteilung und alle Interessierten

Ihr Nutzen: Die Erkenntnis der arbeitsrechtlichen Rahmenbedingungen beim Abschluss, der Ausgestaltung und der Beendigung von Arbeitsverhältnissen ist für Unternehmen unabdingbar. Das Seminar vermittelt Lösungsan-sätze für die tägliche Praxis, insbesondere im Hinblick auf die neueren Vorgaben des Gesetzgebers und der Rechtsprechung zur Vermeidung von Fehlern.

Inhalt: Begründung des Arbeitsverhältnisses • Auswahl der Bewerber • Stellenausschreibung/Stellenanzeige • Einstellungsgespräch • Gestaltung des Arbeitsvertrages Beendigung und Änderung des Arbeitsverhältnisses • Kündigung • Aufhebungs- und Abwicklungsverträge • Anfechtungsmöglichkeiten

Teilnehmer: Das Seminar wendet sich insbesondere an Prokuristen, Unternehmensjuristen, Personalleiter, Personalver-antwortliche, Betriebsräte wie auch Geschäftsführer.

Ihr Nutzen: Ziel des Seminars ist es, einen kompakten Überblick über die arbeitsrechtlichen Rahmenbedingungen der Prokuristenstellung zu liefern sowie hiermit einhergehende Rechte und Pflichten aufzuzeigen. Sowohl für den Arbeitnehmer wie auch den Arbeitgeber ist eine entsprechende Kenntnis unerlässlich, um etwaige Risi-ken für das Unternehmen sowie den Prokuristen selbst bestmöglich zu begrenzen respektive auszuschließen zu können.

Inhalt: • Arbeitsrechtliche Stellung des Prokuristen • Wann ist der Prokurist leitender Angestellter? • Besonderheiten beim Prokuristen in leitender Anstellung • Prokura und Anstellungsvertrag • Einschlägige Rechtsprechung

Termine: 21.02.2017 (Dientag)24.10.2017 (Dienstag)jeweils von 09:00 bis ca. 12:00 Uhr

Dozent: Dipl.-Bw. (FH) Michael Wangler,Rechtsanwalt

Investition: 90 Euro (inkl. Seminarunterlagen und Getränke)

Anmeldungen erwünscht bis: 14. Februar 2017 (für 21.02.2017)17. Oktober 2017 (für 24.10.2017)

Termine: 22.02.2017 (Mittwoch)21.09.2017 (Donnerstag)jeweils von 09:00 bis ca. 12:00 Uhr

Dozent: Prof. Dr. Hansgeorg Spamer,Rechtsanwalt


Anmeldungen erwünscht bis: 15. Februar 2017 (für den 22.02.2017)14. Sep. 2017 (für den 21.09.2017)

Aktuelle Entwicklungen im Arbeitsrecht - Beendigung von Arbeitsverhältnissen Dok.-Nr.: 10365864

Der Prokurist im Arbeitsrecht Dok.-Nr.: 10394576NEU:

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Business English Dok.-Nr.: 10380186

Termin: 17.02.2017 (Freitag)jeweils von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr

Dozent: Monika Krapp



Teilnehmer: Alle Mitarbeiter und Interessierte im Exportbereich bzw. internationalen Geschäftsbereich.

Ihr Nutzen: Sie wollen Ihre Kenntnisse in Business English auffrischen oder vertiefen. Wir befassen uns mit Themen wie Emailing for Business, Telephoning/Phone Conferences in English, English for Meetings or Video Conferences und Small Talk. Durch die Globalisierung und Entwicklung der englischen Sprache im Geschäftsbereich sind wir stets gefordert, uns weiterzubilden, um „up to date“ zu bleiben. False Friends und sogenanntes Denglish werden ebenfalls behandelt.

Inhalt: • Einsatz und Anwendung der englischen Sprache in E-Mails • Telefonkonferenzen und Meetings • entsprechende Übungen • Einsatz von Fragen • Grammatik – richtige Präpositionen • Zeiten, etc. - und Ihre Bedeutung für die Aussag

Seminare

Teilnehmer: Das Seminar wendet sich insbesondere an Unternehmensjuristen, Personalleiter und Personalverantwortli-che, Betriebsräte wie auch Geschäftsführer.

Ihr Nutzen: „Ein Unternehmen ist nur so gut wie seine Mitarbeiter“. Was aber ist zu tun, wenn die Leistung einzelner deutlich und dauerhaft hinter der durchschnittlichen Mitarbeiterleistung zurückbleibt? Zunächst sollte si-cherlich versucht werden, bestehende Defizite nach deren Identifizierung anzusprechen und nach Wegen zu suchen, die Leistung des Mitarbeiters wieder zu steigern. Sollten hierbei allerdings keine Erfolge zu verzeich-nen sein, so kann auch die Trennung eine angemessene Lösung darstellen.Ziel des Seminars ist es, die Gestaltungsmöglichkeiten und Fehlerquellen rund um die Thematik der Low Performance aufzuzeigen und - vor diesem Hintergrund - entsprechende Einzelfälle einem geordneten und zielorientierten Klärungsprozess zuführen zu können.

Inhalt: • Wann sprechen wir von einem „Low Performer“? • Mittel der Einflussnahme auf die Arbeitsleistung (z. B. Weisung, Ermahnung, Abmahnung, Ver-

setzung) • Trennung durch Kündigung (insbesondere: verhaltensbedingte Kündigung) • Einschlägige Rechtsprechung

Termine: 23.02.2017 (Donnerstag)22.09.2017 (Freitag)von 09:00 bis ca. 12:00 Uhr

Dozent: Prof. Dr. Hansgeorg Spamer

Investition: 90 Euro (inkl. Seminarunterlagen)


Dok.-Nr.: 10394579 Umgang mit Low Performern - arbeitsrechtliche Optionen und Strategien

Dok.-Nr.: 10394581 Arbeitszeugnisse formulieren und analysieren

Termin: 07.03.2017 (Dienstag)jeweils von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr

Dozent: Gaby Maier-Saray



Teilnehmer: Personalleiter, Personalreferenten, Fach- und Führungskräfte, Unternehmer, Geschäftsführer und Berater

Ihr Nutzen: Ihre Mitarbeiter erwarten von Ihrem Arbeitgeber eine professionelle Zeugniserstellung für Ihre berufliche Weiterentwicklung. Im Einstellungs-Prozess hingegen müssen Sie die Zeugnisse der Bewerber richtig analy-sieren und interpretieren können.

Dieses Seminar gibt Ihnen einen umfassenden Überblick über alle relevanten Aspekte der Zeugnisanalyse und -erstellung. Sie lernen. den hohen Anforderungen hinsichtlich Gestaltung und Ausdruck gerecht zu werden. Gemeinsam analysieren wir die Zeugnissprache, um aussagekräftige und klagesichere Zeugnisse zu erstellen und Arbeitszeugnisse der Bewerber zu interpretieren.

Inhalt: • Grundlagen • Rechtsgrundlagen des Arbeitszeugnisses • Arbeitszeugnisse verstehen • Aufbau von Arbeitszeugnissen • Zeugnissystem, Zeugnisgenerator

NEU:

Teilnehmer: Existenzgründer; Einzelunternehmer; Inhaber/Gesellschafter von Personengesellschaften; Geschäftsführer und Gesellschafter

Ihr Nutzen: Anhand von zahlreichen Fallbeispielen und unter Einbeziehung der aktuellen Rechtsprechung und Gesetz-gebung wird den Teilnehmern der notwendige Wissens- und Kenntnisstand zur GmbH und über die Rechte, Pflichten und Verantwortlichkeiten von Gesellschaftern und Geschäftsführern vermittelt.

Inhalt: • Die GmbH im System der deutschen und internationalen Unternehmensformen • Grundlagen der GmbH, Rechtsnatur und Struktur • Rechtsstellung von Gesellschaftern • Haftungsprivileg und Durchgriffshaftung • Rechte, Aufgaben, Pflichten von Gesellschaftern • Rechtsstellung des Geschäftsführers


Dozent: Dr. Horst Vogt, Rechtsanwalt



Dok.-Nr.: 10371326 Rechte und Pflichten von Gesellschaftern und Geschäftsführern

NEU:



Seminare


Ansprechpartner/in:

Teilnehmer: Personen mit aktueller oder zukünftiger Führungsverantwortung

Ihr Nutzen: Die Teilnehmer sind nach dem Kurs in der Lage ihre eigene Rolle als Führungskraft zu reflektieren und sie sind sich der Folgen ihrer Handlungen bewusst. Die Teilnehmer erhalten praktisches Handwerkszeug um den Anforderungen an sie als Führungskraft gerecht zu werden.

Inhalt: • Erwartungen an Führungskräfte • Mitarbeitergespräche • Unternehmensführung vs. Führung • Führungserfolg • Reflexion der Führungskraft • Ziele und Steckbriefe • Teamarbeit • Reifegradmodel • Konflikt Management • Change Management

Termine: 20.03.2017 (Montag)12.06.2017 (Montag)20.11.2017 (Montag)jeweils von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr

Dozent: Benjamin Michels


Anmeldungen erwünscht bis: 13. März 2017 (für 20.03.2017)2. Juni 2017 (für 12.06.2017)13. September 2017 (für 20.11.2017)

Personalführung Dok.-Nr.: 10371358


Dozent: Dipl.-Bw. (FH) Michael Wangler, Rechtsanwalt



Teilnehmer: Unternehmer, Geschäftsführer, Personalreferenten und andere Führungskräfte

Ihr Nutzen: Das Seminar soll anhand von Beispielen und Gestaltungsvorschlägen kostenintensive Fehlentscheidungen vermeiden helfen. Die Teilnehmer erhalten praxisgerechte Formulierungsvorschläge, insbesondere im Hin-blick auf die AGB-Kontrolle im Arbeitsrecht.

Inhalt: • Strategie der Vertragsgestaltung • AGB-Kontrolle • Gestaltung allgemeiner Klauseln • Gestaltung besonderer Klauseln • Befristete Arbeitsverträge • Neue Spielregeln im Kündigungsschutzrecht

NEU:

Arbeitsverträge optimal gestalten Dok.-Nr.: 10380191

Teilnehmer: Geschäftsführer, Fach- und Führungskräfte und angehende Datenschutzbeauftragte

Ihr Nutzen: Bedingt durch die nicht endenden Datenschutzskandale in den letzten Monaten und Jahren gewinnt das Thema Datenschutz immer mehr an Bedeutung. Die Veranstaltung behandelt grundlegende Fragen des Datenschutzes und gibt einen Gesamtüberblick mit Lösungsansätzen für einen rechtskonformen Unternehmensdatenschutz.

Inhalt: • Die Ziele des Bundesdatenschutzgesetzes(BDSG) • Welche Arten von personenbezogenen Daten gibt es? • Wann muss ein Datenschutzbeauftragten bestellt werden? • Die Haftung der Geschäftsführung • Rechtliche Sanktionen im Datenschutz • Der Dreiklang von BDSG, TKG und TMG • Private Nutzung von eMail und Internet im Unternehmen • Auftragsdatenverarbeitung – Datenschutz beim Outsourcing • Die acht Säulen des Datenschutzes • Die IT-Sicherheitsziele; Was sind die Mindestanforderungen an den Unternehmensdatenschutz • Die neue EU-Datenschutz-Grundverordnung und was erwartet uns ab 2018?

Termine: 16.03.2017 (Donnerstag)19.10.2017 (Dienstag)jeweils von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr

Dozent: Michael J. Schüssler



Datenschutz made in Germany und die neue EU-Datenschutz-Grundverordnung Dok.-Nr.: 10368884

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Seminare


Dozent: Dipl.-Ing. Barbara Weigt



Teilnehmer: Betriebsinhaber, Führungskräfte

Ihr Nutzen: Mitarbeiterbindung durch erfolgreiche Einarbeitung und Integration neuer Mitarbeiter. Durch negative Eindrücke machen sich Enttäuschung, Missmut und Unsicherheit breit und führen oft zur Arbeitsunlust und Leistungsschwund und letzten Endes zu einer hohen Fluktuationsbereitschaft. In diesem Seminar zeigt Ihnen praxisnah wie Sie das Vertrauen neuer Mitarbeiter gewinnen und halten können.

Inhalt: • Vorbereitungen vor Eintritt eines neuen Mitarbeiters • Was muss der neue Mitarbeiter alles wissen, können und wen muss er kennenlernen? • Einführung beim Kunden • Erarbeiten einer individuellen Checkliste/ Leitfaden • Vertrauensaufbau – was gehört dazu? • Paten/ Mentorenkonzept

Teilnehmer: Kaufmännische Mitarbeiter und Auszubildende für den Einsatz in der Lohn- und Gehaltsabrechnung, sowie erfahrene Mitarbeiter, die ihre Kenntnisse auf den neuesten Stand bringen und sich ein solides Grundwissen aneignen möchten.

Ihr Nutzen: Das Seminar vermittelt fundiertes Grundwissen für die Durchführung von Lohn- und Gehaltsabrechnungen.

Inhalt: • Einleitung in die Entgeltabrechnung • Brutto-/Nettorechnung, Entgeltformen • Arten von Beschäftigungsverhältnissen • relevante Daten zur Lohnsteuerberechnung • steuerpflichtige und freie Lohnarten • Einmalzahlungen und Sachbezüge • Versicherungspflicht, Krankenkassenauswahlrecht • Allgemeines zur Personalverwaltung

Anmerkung: Bitte Taschenrechner und Bleistift mitbringen


Termine: 11./12.05.2017 (Do und Fr)09./10.11.2017 (Do und Fr)jeweils von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr

Dozent: Andrea Kosak


Anmeldungen erwünscht bis: 4. Mai 2017 (für 11./12.05.2017)2. November 2017 (für 9./10.11.2017)

Teilnehmer: Inhaber, Gesellschafter, Geschäftsführer, Personalverantwortliche, Leiter Finanzen, Führungskräfte, Interessierte

Ihr Nutzen: Lernen Sie die wesentlichen Bausteine und Möglichkeiten intelligenter Vergütungssysteme kennen, und sichern Sie sich eine Allzeitgarantie auf höhere Produktivität und gesteigerte Wettbewerbsfähigkeit.

Inhalt: • Ziele von Entgeltsystemen: Wunschkatalog von Unternehmen • Wie reagieren Mitarbeiter auf unterschiedliche Vergütungsmethoden • Sonderfall (?): Die Generation Y oder Z • Die Grundlage von allem: ein kurzer Blick auf die Fixvergütung • Ertrags- und leistungsorientierte Vergütung • Der Bereich „Vertrieb“ als Baustelle ganz eigener Art • Gewinnorientierte Vergütung • Führungskräfte an der Unternehmenswertsteigerung beteiligen • Es tut nicht weh und rechnet sich sogar: Möglichkeiten der Kapitalbeteiligung • Steuerliche Förderaspekte und Möglichkeiten der Vermögensbildung • Erfolgreiche Beispiele aus der Praxis • Die Umsetzung eines Vergütungskonzeptes im Unternehmen


Dozent: Stefan Fritz



Dok.-Nr.: 10380192 Neue Mitarbeiter erfolgreich einarbeiten und langfristig integrieren

Dok.-Nr.: 10394573 Wirkungsvolle Entgeltgestaltung

Dok.-Nr.: 10366693 Basiswissen Lohn- und Gehaltsabrechnung

NEU:



Seminare


Ansprechpartner/in:


Rechte und Pflichten des Prokuristen – Haftungsrisiken erkennen und vermeiden Dok.-Nr.: 10380188


Dozent: Horst Vogt, Rechtsanwalt



Teilnehmer: Geschäftsführer, Gesellschafter, die beabsichtigen, Mitarbeitern Prokura zu erteilen; Prokuristen bzw. Perso-nen, denen Prokura erteilt werden soll.

Ihr Nutzen: Im Seminar werden den Teilnehmern unter Einbeziehung der aktuellen Rechtsprechung die erforderlichen Kenntnisse über den Aufgabenbereich, die Befugnisse und die Verantwortlichkeiten des Prokuristen vermittelt.

Inhalt: • Allgemeine rechtliche Grundlagen der Stellvertretung • Handelsrechtliche Stellung des Prokuristen • Formen, Erteilung und Umfang der Prokura • Grenzen der Vertretungsbefugnis • Widerruf der Prokura • Arbeitsrechtliche Stellung des Prokuristen • Haftungsrisiken des Prokuristen • Strafrechtliche Risiken • Zivilrechtliche Risiken gegenüber dem Arbeitgeber und gegenüber Dritten

NEU:

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Teilnehmer: Für Teilnehmer, die bereits Kenntnisse oder Basiswissen in der Lohn- und Gehaltsabrechnung verfügen.

Ihr Nutzen: Dieses Seminar vertieft die notwendigen Grundlagen in der täglichen Personalarbeit.

Inhalt: • Entgeltfortzahlungsversicherung – Umlage 1 • Für Krankheitsaufwendungen des Arbeitgebers • Erstattung • Elternzeit • Anspruch auf Elternzeit • Beitragsrechtliche Auswirkungen • Lohnpfändung – Ermittlung der Pfändungsgrenze • 400 €/450 €-Job/Mini-Job • Schwerbehindertenausgleichsabgabe

Anmerkung: Bitte Taschenrechner und Bleistift mitbringen

Termin: 06./07.07.2017 (Donnerstag/Freitag)von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr




Teilnehmer: Personalleiter, Personalreferenten, Fach- und Führungskräfte, Unternehmer, Geschäftsführer und Berater

Ihr Nutzen: Ziel dieses Seminar ist es, ein Einblick in die Motivationstheorien und –instrumente zu erlangen und verschiedene Ansätze zu betrachten. Sie lernen die Bedeutung partnerschaftlichen Führens kennen und erfahren, wie Mitarbeiter auf effektive Weise motiviert und geführt werden.

Inhalt: • Grundlagen der Motivation • Motivationstheorien • Mitarbeiterbedürfnisse erkennen • Zusammenhang Persönlichkeitsdisposition und Motivation • Motivationsarten: extrinsische-extrinsische, bewusst-unbewusst, primär-sekundär, • Veränderung der Mitarbeiterwünsche durch den Generationswandel: Generation X,Y,Z • Eigene Antreiber, Motivatoren und Überzeugungen erkennen • Möglichkeiten der Evaluierung von Mitarbeiterzufriedenheit • Lösungsorientierte Mitarbeitergespräche • Motivation bedeutet auch Mitarbeiterbindung • Gruppendynamik und Gruppeneffekte berücksichtigen

Mitarbeitermotivation und Mitarbeiterführung Dok.-Nr.: 10394582

Sonderthemen für die Lohn- und Gehaltsabrechnung Dok.-Nr.: 10366700

Seminare

Dok.-Nr.: 10372149 Lohnkosten dezimieren – Vergütung optimieren – Belegschaft motivieren




Anmeldungen erwünscht bis: 8. September 2017

NEU:

Teilnehmer: Personalleiter, Personalreferenten, Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Grundsatzfragen, Entgeltpoli-tik, Lohn- und Gehaltsabrechung sowie Unternehmer, Geschäftsführer und Berater

Ihr Nutzen: In diesem Praxisseminar erhalten Sie ausführliche Informationen zu: • sämtlichen steuerfreien/pauschalierungsfähigenVergütungsbestandteilen,• den wirtschaftlichen Vorteilenfür Sie und Ihre Mitarbeiter,• den notwendigen gesetzlichen Voraussetzungen (tagesaktuellerStand) bei Inanspruchnahme

(inkl. Neuregelung Aufmerksamkeiten / Geschenke und Praxisanwendung von Warengutscheinen bei der 44-Euro-Freigrenze)

Inhalt: • Was sind Lohnnebenkosten / Lohnzusatzkosten? • Steuerfreie Möglichkeiten im Mobilitätsbereich • Anwendung des § 37b EStG: Pauschalierung bei Sachzuwendungen (brandaktuelles BMF-Schreiben) • Steuerfreie Zahlungen an Arbeitnehmer • Steuerfrei essen und feiern • Steuerfrei fördern und ausrüsten • Kapitalaufbau und steuerfreie Förderung



Dok.-Nr.: 10394571 Abwehr von Social Engineering & Cyber-Erpressungen


Dozent: Dr. Carsten Hesse



Teilnehmer: Führungskräfte aus den Bereichen Information Security, Corporate Security, Datenschutz & Human Ressources.

Ihr Nutzen: Gegen Unternehmen und Behörden gerichtete IT-Angriffe werden heute strategisch geplant. Datendiebe begnügen sich nicht mehr damit, massenhaft Spam-Mails zu versenden. Stattdessen werden gezielt jene Mitarbeiter kontaktiert, manipuliert oder erpresst, die direkten Zugang zu sensiblen Informationen haben. Aufgespürt werden diese Zielpersonen durch Informationen, die sie auf Sozialen Netzwerken hinterlassen. Hacker erstellen damit Profile und ermitteln Schwachstellen, die bei komplexen Angriffen - den Advanced Persistent Threats (APT) - genutzt werden.

Inhalt: • Grundsätze der Spionageabwehr & Schutz von Daten durch Risikoabschätzung • Vorgehen bei Social Engineering & Cyber-Erpressungen • Identifizierung von Zielpersonen durch Profiling über Social Media Netzwerke • Kontaktaufnahme & Manipulation durch Strategien wie Reziprozität & „Cold Reading“ • Abwehr von Social Engineering • Schutz von Zielpersonen, personelle & strukturelle Maßnahmen, Möglichkeiten von Awareness-

Trainings & Einsatz von Filmszenen

Teilnehmer: Alle Mitarbeiter und Interessierte, die Präsentationen in Englisch erstellen und halten müssen.

Ihr Nutzen: How to give successful presentations! Präsentationen gehören zu unserem Berufsalltag. Aufgrund der Globalisierung kommt es immer öfter vor, dass diese auch in Englisch zu erstellen und zu halten sind. Dieses Seminar soll alle Interessierte bei der Erstellung Ihrer Präsentation in Englisch mit der richtigen Wortwahl und Terminologie unterstützen. Wir werden die entsprechenden Redewendungen und Ausdrücke erarbeiten und in die Praxis umsetzen. Power-Point-Kenntnisse sind notwendig.

Inhalt: • Einsatz und Anwendung der englischen Sprache in einer Präsentation • Entsprechende Übungen • Einsatz von Fragen • Grammatik – richtige Präpositionen • Zeiten - und Ihre Bedeutung für die Präsentation





Dok.-Nr.: 10376172 Presenting in English

Seminare




Verantwortlichkeiten und Haftungsrisiken des GmbH-Geschäftsführers Dok.-Nr.: 10394577





Teilnehmer: Geschäftsführer, Gesellschafter von GmbHs; Inhaber anderer Unternehmen, die in eine GmbH umwandeln wollen.

Ihr Nutzen: Anhand von Beispielen und unter Einbeziehung der aktuellen Rechtsprechung werden die vielfältigen zivil- und strafrechtlichen Haftungsrisiken erörtert und erfolgreiche Möglichkeiten zur Begrenzung, Reduzierung und Vermeidung dieser Risiken vorgestellt.

Inhalt: • Grundlagen der persönlichen Haftung des Geschäftsführers • Haftung im Verhältnis zur Gesellschaft • Entlastung, Generalbereinigung, vertragliche Haftungsbeschränkungen • Haftung gegenüber einzelnen Gesellschaftern • Haftung gegenüber Gesellschaftsgläubigern • Haftung gegenüber dem Fiskus • Haftung für Sozialversicherungsbeiträge • Strafrechtliche Risiken • Versicherungsmöglichkeiten (Rechtsschutz; D&O-Versicherung)

NEU:





Teilnehmer: Alle Mitarbeiter und Interessierte im Exportbereich bzw. internationalen Geschäftsbereich, die Teilnahme am vorangegangenen Seminar ist nicht erforderlich.

Ihr Nutzen: Sie wollen Ihre Kenntnisse in Business English auffrischen oder weiter vertiefen. Wir behandeln die Themen: Emailing for Business, Telephoning/Phone Conferences in English, English for Meetings or Video Conferences und Small Talk. Durch die Globalisierung und Entwicklung der englischen Sprache im Geschäftsbereich sind wir stets gefordert, uns weiterzubilden, um „up to date“ zu bleiben. False Friends und sogenanntes Denglish werden ebenfalls behandelt.

Inhalt: • Einsatz und Anwendung der englischen Sprache in E-Mails • Telefonkonferenzen und Meetings • entsprechende weitere Übungen • Einsatz von Fragen • Grammatik – richtige Präpositionen, Zeiten, etc. - und Ihre Bedeutung für die Aussage • Umsetzung der Theorie in die Praxis durch das Erstellen von E-Mails (z. Bsp. auch Anfragen,

Angebote) • Telefon- und Sprechübungen

Termin: 16.11.2017 (Donnerstag)jeweils von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr




Teilnehmer: Fach- und Führungskräfte, Mitarbeiter im Personalbereich

Ihr Nutzen: In Zeiten des Fachkräftemangels spielt das Unternehmensimage eine immer größere Rolle. Die Mitarbeiter wollen sich nicht nur mit ihrer Arbeit, sondern auch mit ihrem Arbeitgeber identifizieren. Hier setzt das Personalmarketing an.

Worum geht es im Personalmarketing? Welche Ziele, Maßnahmen und Herausforderungen es in diesem Bereich gibt, zeigt dieses Seminar. Erfahren Sie außerdem mehr zu allen neuen Recrutingmethoden und -technologien und wann diese sinnvoll eingesetzt werden können.

Inhalt: • Personalmarketing - Herausforderung und Ziele des Personalmarketings - Employer Branding: Was bei der Arbeitgebermarke zählt! • Personalbeschaffung/Recruiting - Kriterien und Prozesse der Personalauswahl - Die Stellenausschreibung

Erfolgreiches Personalrecruiting Dok.-Nr.: 10380194

Business English - Aufbauseminar Dok.-Nr.: 10394461

NEU:

NEU:

Seminare



Dok.-Nr.: 10391815 Infoveranstaltung – Unternehmensnachfolge


Dozent: Rolf Freudenberger, WP/StBFachberater Unternehmensnachfolge (DStV e.V.)

Investition: kostenlos


Teilnehmer: Das Seminar richtet sich an Unternehmensinhaber/innen mit Weitblick, die den Weg für eine erfolgreiche Übergabe kennenlernen möchten.

Ihr Nutzen: Das Seminar zeigt die vielfältigen Implikationen und Gestaltungsmöglichkeiten im Vorfeld einer Unterneh-mensnachfolge auf. Durch eine rechtzeitige und systematische Vorbereitung können die verschiedenen Alternativen geprüft, die Entscheidungen gut durchdacht getroffen und gegebenfalls. Korrekturen vorge-nommen werden.

Inhalt: • Der frühe Vogel fängt den Wurm - Gute Vorbereitung ist der Schlüssel zum Erfolg • Status Quo – Bestandsaufnahme der Vorstellungen der Unternehmensinhaber/innen und des

Ist-Zustandes im zu übergebenden Unternehmen • Der rote Faden – Wichtige Aspekte bei der Unternehmensnachfolge • Quo vadis - Konsequenzen von Gestaltungsoptionen • Never walk alone – Mögliche Partner auf dem Weg zur Übergabe • Q&A - Fragen und Antworten

Teilnehmer: Für Teilnehmer, die bereits Kenntnisse oder Basiswissen in der Lohn- und Gehaltsabrechnung verfügen.

Ihr Nutzen: Dieses Seminar vertieft die notwendigen Grundlagen in der täglichen Personalarbeit.

Inhalt: • Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall • Erstattungsmöglichkeit • Zusammenrechnung von Krankheiten • Berechnung des Arbeitgeberzuschusses • Erstattung • Elternzeit: Regelungen der Elternzeit • Anspruch auf Elternzeit • Berechnung und Ermittlung der Pfändungsgrenze • Besonderheiten • Geringfügige Beschäftigungsverhältnisse: 400 Euro-Job/Mini-Job

Anmerkung: Bitte Taschenrechner und Bleistift mitbringen.




Anmeldungen erwünscht bis: 1. Dezember 2017

Dok.-Nr.: 10372139 Wichtiges und Wissenswertes für die Personalarbeit

NEU:

Seminare



Teilnehmer: Sekretärinnen und Assistentinnen

Ihr Nutzen: In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Ihrem Chef den Rücken noch besser frei halten können, damit er sich auf seine Fach- und Führungsaufgaben konzentrieren kann. Sie lernen eine Vielzahl von Techniken und Ansatzpunkten kennen, die es Ihnen ermöglichen die Zusammenarbeit mit Ihrem Chef weiter zu optimieren und ihn in Zukunft noch besser zu unterstützen.

Inhalt: • Chef und Assistentin – ein starkes Team • Im Auftrag des Chefs delegieren • Rationalisierungs- und Verbesserungspotenziale am Arbeitsplatz erkennen • Praxistipps zur effektiven Chefentlastung von A – Z • Selbstständig arbeiten • Transparenz im Chefsekretariat • Erfahrungsaustausch und Diskussion von Fragen der Teilnehmerinnen

Termine: 30./31.01.2017 (Mo und Di)11./12.09.2017 (Mo und Di)jeweils von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr

Dozent: Dipl.-Bw. Jutta Sauer


Anmeldungen erwünscht bis: 23. Januar 2017 (für 30./31.01.2017)4. Sep. 2017 (für 11/12.09.2017)

Professionelle Chefassistenz – Perfekte Organisation Dok.-Nr.: 10376146

Teilnehmer: Mitarbeiter aus Kundenservice, Marketing, Verkauf, Einkauf, Sekretariat und Assistenz

Ihr Nutzen: In diesem Training erfahren Sie, welche alten Zöpfe Sie abschneiden sollten und wie Sie modern, kunden- und zielorientiert kommunizieren. Das Motto des Seminars: Von der guten zur besseren Korrespondenz!

Inhalt: • Die Korrespondenz als Imagefaktor des Unternehmens • Korrespondenz unter der Lupe des Qualitätsmanagements • Kurz, knapp, präzise, aussagekräftig und freundlich formulieren • Lay-out und Textgestaltung (DIN 5008) • Floskeln über Bord! Modern und kundenorientiert schreiben • Psychologie im Schriftverkehr • Grammatikfallen • Korrespondenz und Business Etikette • Unterschiedliche Brieftypen von A wie Anfrage bis Z wie Zahlungserinnerung • Professionelle E-Mails

Termine: 13./14.02.2017 (Mo und Di)13./14.09.2017 (Mi und Do)jeweils von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr



Anmeldungen erwünscht bis: 6. Februar 2017 (für 13./14.02.2017)6. Sep. 2017 (für 13./14.09.2017)

Imagefaktor schriftliche Kommunikation Dok.-Nr.: 10376163

Sekretariat | Assistenz und Büro- und Arbeitstechniken

Seminare

Dok.-Nr.: 10380525 Kopfstände oder souveränes Arbeiten? – Entspanntes Zeit- und Selbstmanagement


Dozent: Dipl.-Kffr. Margita Hagendorn



Teilnehmer: Alle Mitarbeiter, die im Stress sind

Ihr Nutzen: Mehrfachbelastungen sind inzwischen an der Tagesordnung. Das bedeutet für viele Stress pur, insbeson-dere dann, wenn sie diese durch diverse Kopfstände auszugleichen versuchen. Wer seine Gesundheit und Lebensqualität nicht aufs Spiel setzen will, benötigt tragfähige Instrumente für ein entspanntes sinnvolles Zeit- und Selbstmanagement – die zentrale Zielsetzung dieses Seminars.

Inhalt: • Die Zeit als kostbarste Ressource und der Umgang mit ihr • Zeitfallen, Zeitdiebe und Stressfaktoren erkennen und beseitigen • Terrorfaktoren E-Mail-Flut, zeitraubende Telefonate, endlose Meetings, 1000 Kleinaufgaben im

Tagesgeschäft bis zur totalen Erschöpfung!? – Es geht auch anders! • Kennen Sie den Unterschied zwischen „wichtig“ und „dringend“? • Bewährte Zeitplanungs- und Arbeitstechniken für mehr Erfolg • Effizientes Arbeitsplatzmanagement • Stressfaktoren elegant beseitigen mit intelligenten Hilfsmitteln • Techniken zum souveränen Selbstmanagement

Teilnehmer: Alle Mitarbeiter, die ihren Arbeitsstil überdenken und in Zukunft noch effektiver arbeiten möchten!

Ihr Nutzen: Managen Sie sich selbst oder werden Sie gemanagt? Bringen Kollegen, die ganz plötzlich Hilfe brauchen, manchmal Ihre ganze Planung durcheinander? Haben Sie oft nicht den Mut NEIN zu sagen, auch wenn dies angebracht ist? Behalten Sie einen kühlen Kopf, auch wenn es einmal hektisch wird? Haben Sie oft das Ge-fühl, dass die Zeit Sie überholt? Lernen Sie, wie Sie auf der Überholspur bleiben und gewinnen Sie Zeitsou-veränität. In diesem Intensivseminar erfahren Sie, wo Sie sich selbst im Weg stehen und was Sie konkret tun können, um ich selbst und Ihre Zeit optimal in den In Griff zu bekommen.

Inhalt: • Erst Selbstmanagement, dann Zeitmanagement! • Work-Life-Balance • Effektives Zeitmanagement • Das Persolog-Verhaltensprofil und seine Anwendung im Zeit- und Selbstmanagement • Erstellen Sie Ihr persönliches Zeitmanagement-Profil, es lohnt sich!

Termine: 20.02.2017 (Montag)21.06.2017 (Mittwoch)09.10.2017 (Montag)jeweils von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr



Anmeldungen erwünscht bis: 13. Februar 2017(für 20.02.2017)14. Juni 2017 (für den 21.06.2017)2. Oktober 2017 (für 09.10.2017)

Dok.-Nr.: 10372156 Fit für den kaufmännischen Schriftverkehr

Termine: 16.03.2017 (Donnerstag)25.10.2017 (Mittwoch)jeweils von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr

Dozent: Klaus-Wilfried Schwichtenberg



Teilnehmer: Mitarbeiter sowie Auszubildende aus Büroberufen in Wirtschaft und Verwaltung

Ihr Nutzen: Das Seminar befähigt, treffend und überzeugend zu texten. Gefestigt werden aber auch Rechtschreibung und Zeichensetzung sowie die Kenntnisse der Schreib- und Gestaltungsregeln für die Textverarbeitung.

Inhalt: • Grobe Stilverstöße • Tipps für einen guten Brief • Aufgaben und Leistung der Wortarten, typische Wortwahlfehler • Normgerechte Briefgestaltung nach DIN 5008 • Besprechung von Musterbriefen • Wichtiges zur neuen deutschen Rechtschreibung • Interessantes zur Zeichensetzung


Dok.-Nr.: 10366724 Professionelles Zeitmanagement - effiziente Selbstorganisation



Seminare


Ansprechpartner/in:

Termine: 31.03.2017 (Freitag)10.11.2017 (Freitag)jeweils von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr



Anmeldungen erwünscht bis: 24. März 2016 (für 31.03.2017)3. November 2017 (für 10.11.2017)

Teilnehmer: Mitarbeiter, die Veranstaltungen planen und organisieren

Ihr Nutzen: Die Teilnehmer erfahren, wie sie Veranstaltungen und Events professionell planen und organisieren – und zu einem unvergesslichen nachhaltigen Erlebnis machen.

Inhalt: • Zielsetzung, Zielgruppe, Erwartung, Kostenrahmen – der alles entscheidende Start • Warum sollten die Gäste kommen? – Veranstaltungsmanagement und Nutzenorientierung • unvergessliche Highlights mit kleinem Budget • Planung und Vorbereitung einer Veranstaltung – an was muss ich alles denken? • Marketingmaßnahmen sowie Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

Anmerkung: Die Seminarunterlagen werden in einer zeitgemäßen Mindmap der gemeinsam erarbeiteten Seminarinhalt mit maximalem Aufmerksamkeits- und Erinnerungswert sowie Fotoprotokoll im pdf-Format erstellt.


Dozent: Klaus-Winfried Schwichtenberg


Anmeldungen erwünscht bis: 4. Mai 2017

Teilnehmer: Mitarbeiter/-innen und Auszubildende aus Büroberufen in Wirtschaft und Verwaltung

Ihr Nutzen: Haben Sie Probleme mit dem Komma? Setzen Sie die Kommas schon immer „nach Gefühl“? Nutzen Sie die Chance, rasch und sicher mit den Kommaregeln vertraut zu werden – damit auch die Briefe Ihres Hauses ihr gutes Ansehen kundtun ...

Inhalt: Die wichtigsten unveränderten Kommaregeln • Das Komma zwischen Haupt- und Nebensatz, bei Aufzählungen sowie vor nachgestellten Erläu-

terungen • Sätze mit „als“ und „wie“ • Das Komma bei den Konjunktionen „und“ oder „oder“ Neue Kommaregeln • Komma vor „und“ und „oder“ zwischen gleichrangigen Teilsätzen • Nachfolgendes Satzgefüge mit erweitertem Infinitiv • Infinitivgruppen • Mehrteilige Angaben • Komma bei der wörtlichen Rede

Teilnehmer: Unternehmer, Geschäftsführer, Existenzgründer, leitende Mitarbeiter, Mitarbeiter im kaufmännischen, techni-schen und Dienstleistungs-Bereich, Sekretärinnen sowie alle interessierten Damen und Herren

Ihr Nutzen: Eine gute Geschäftskorrespondenz ist das Aushängeschild und die Visitenkarte erfolgreicher Kommunen und Unternehmen. Lernen Sie jetzt, Briefe und E-Mails mit kurzen & knackigen Aussagen und ohne Floskeln zu formulieren – weg vom Standardbrief hin zu kundenorientierten Geschäftskorrespondenz. Dieses Seminar dient der Übung und Vertiefung kundennaher Sprache, deshalb ist es sinnvoll, dass eigene Beispiele mitge-bracht werden, die im Sinne der Verständlichkeit optimiert werden können.

Inhalt: • Die Briefsprache verändern, alte Redewendungen durch neue ersetzen • Texte schneller, verständlicher und wirksamer formulieren • Neue Kenntnisse der DIN Norm 5008 • Neue Methoden und Blickwinkel vollenden Ihre Umgangsformen in der schriftlichen Kommuni-

kation

Termine: 04.05.2017 (Donnerstag)07.12.2017 (Donnerstag)jeweils von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr

Dozent: Elke Diemar


Anmeldungen erwünscht bis: 27. April 2017 (für 04.05.2017)30. November 2017 (für 07.12.2017)

Moderne Geschäftsbriefe Dok.-Nr.: 10366720

Professionelles Veranstaltungsmanagement Dok.-Nr.: 10367093

Kommas setzen – aber richtig! Dok.-Nr.: 10394593

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NEU:

Seminare

Teilnehmer: Alle interessierten Damen und Herren

Ihr Nutzen: In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie sich in den unterschiedlichsten Situationen richtig verhalten und wie Sie sich auf schwierigem Parkett sicher bewegen. Nehmen Sie teil an einem Streifzug durch die Regeln des guten Benimms! Es macht Spaß und lohnt sich.

Inhalt: • Ihr professioneller Auftritt im geschäftlichen Bereich • Besucher empfangen und betreuen • Tischsitten und Esskultur • Business Outfit für SIE und IHN





Teilnehmer: Führungskräfte

Ihr Nutzen: In diesem Seminar lernen Sie die verschiedenen Menschentypen, ihre Beweggründe und Handlungsmotive, ihre Stärken und Schwächen kennen. So können Sie Ihre Beziehung zu anderen Menschen verbessern und effektiver mit diesen zusammenarbeiten und kommunizieren.

Inhalt: 1. Lernen Sie die vier Persolog- Persönlichkeitstypen kennen • Erstellen Sie Ihr eigenes Verhaltensprofil nach dem Persolog-Persönlichkeitsmodell • Wer sind Sie? Erkennen Sie Ihre Stärken und Potenziale • Wie werden Sie durch dieses Wissen erfolgreicher im Umgang mit anderen Menschen? • Optimieren Sie Ihre Strategien für die Zusammenarbeit mit anderen Menschentypen 2. Menschenkenntnis und Beziehungsmanagement • Mit welchen Persönlichkeitstypen arbeiten Sie zusammen? • Wodurch werden diese Persönlichkeitstypen motiviert? • Welche Interessen haben unterschiedliche Persönlichkeiten? • Mit anderen Persönlichkeiten zielorientiert kommunizieren • Praktische Anwendung des Persolog-Modells im Business-Alltag





Dok.-Nr.: 10376879 Phone Power

Termine: 14.06.2017 (Mittwoch)10.10.2017 (Dienstag)jeweils von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr



Anmeldungen erwünscht bis: 7. Juni 2017 (für 14.06.2017)3. Oktober 2017 (für 10.10.2017)

Teilnehmer: Mitarbeiterinnen aus Kundenservice, Vertrieb, Marketing, Einkauf, Telefonzentrale, Sekretariat und Assistenz

Ihr Nutzen: Das Telefon ist eines der bedeutendsten Kommunikationsmedien und trägt zum Image und Erfolg Ihres Unter-nehmens maßgeblich bei. Die Art und Weise wie sich die „Stimme am Telefon“ meldet, zuhört und Kompetenz zeigt, prägt nachdrücklich das Geschäftsklima. Eine Stimme, die nicht stimmt, verstimmt. Sie trainieren die Kunst der Telefonrhetorik und der positiven Ausdrucksweise. Sie erfahren, wie Sie durch Fragetechniken und Stimme das Gespräch gezielt steuern und wie Sie auch mit emotionsgeladenen Situationen professionell umgehen.

Inhalt: • Das Telefon als Imagefaktor • Telefonsünden, die unseren Kunden Nerven und Geduld kosten • Wie wirken Sie am Telefon überzeugend und kompetent? • Rhetorik auch am Telefon - oder das Telefonieren mit dem optisch unsichtbaren Partner • Partnerorientierte Gespräche am Telefon • Beschwerden kompetent an- und aufnehmen • Schlechte Nachrichten überbringen • Organisation ist alles - das gilt auch für das Telefonieren!

Dok.-Nr.: 10366661 Erfolgsfaktor Menschenkenntnis

Dok.-Nr.: 10366733 Business Etikette



NEU:

Seminare


Ansprechpartner/in:

Teilnehmer: Angestellte, Auszubildende, Sekretärinnen und alle, die beruflich Geschäftskorrespondenz schreiben müssen

Ihr Nutzen: In diesem Seminar erlernen Sie, Geschäftsbriefe sowohl korrekt wie auch ansprechend zu gestalten.

Inhalt: • Die fünf wichtigsten Fragen vor dem Schreiben • Rechtschreibung und Grammatik • Formulierungen • Klare Sprache, einfache Sätze • Unterschied zwischen gesprochener und geschriebener Sprache • Es ist auch genug Zeit, konkrete Beispiele aus Ihrer Praxis zu besprechen


Termin: 25.09.2017 (Montagvon 09:00 bis ca. 16:00 Uhr

Dozent: Anna Gigante



Geschäftskorrespondenz schön und richtig Dok.-Nr.: 10380523


Dozent: Klaus-Winfried Schwichtenberg



Teilnehmer: Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Briefe schreiben, Sekretärinnen, Sachbearbeiterinnen und Sachbe-arbeiter.

Ihr Nutzen: Nach wie vor ist der Schriftverkehr wichtigstes Kommunikationsmittel in Wirtschaft und Verwaltung. Zur Rationalisierung und Vereinheitlichung der Korrespondenz trägt die DIN 5008 wesentlich dazu bei, wenn sie konsequent und korrekt angewendet wird.

Es wendet sich an alle, die noch keine Kenntnisse im normgerechten Schreiben von Briefen haben und ihre Kenntnisse im Schriftverkehr verbessern und auf den neuesten Stand bringen wollen.

Inhalt: • Kompetenzrahmen der DIN 5008 • Zahlengliederung und Zahlenaufstellung • Gliederung und Kennzeichnung von Texten • Beschriften von Briefblättern (einschließlich Zeilenpositionen) • Häufiger Verstöße gegen die Regeln (z. B. Empfängeranschriften, Kalenderdaten, Briefabschlüsse, Fußnoten)

Teilnehmer: Alle Mitarbeiter, die im Vorzimmer arbeiten; SekretärInnen und AssistentInnen

Ihr Nutzen: Mitarbeiter im Vorzimmer managen die gesamte Büroorganisation und sind darüber hinaus Ansprechpartne-rinnen für zahlreiche Personen. Im Seminar reflektieren sie ihre Rolle zwischen Chef und Kollegen, erhalten Tipps für das Zeit- und Selbstmanagement und optimieren ihre Kommunikation.

Inhalt: • Gespräche führen • Die richtigen Formulierungen benutzen • Büroorganisation • Wie kann ich meinen Tag effektiver gestalten? • Zeit- und Selbstmanagement • Wie setze ich Prioritäten? • Wie kann ich meinen Vorgesetzten entlasten? • Meine Rolle und meine Aufgaben im Vorzimmer


Dozent: Annamaria Sisignano M.A.



Fit im Vorzimmer Dok.-Nr.: 10368886

Form- und normgerecht korrespondieren Dok.-Nr.: 10394592NEU:

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Seminare



Ihr Nutzen: Das Seminar zeigt Ihnen anhand sofort umsetzbarer Tipps und Ideen, wie Ihr Arbeitsalltag reibungslos und effizient funktioniert – damit jeder Tag im Büro (wieder) Spaß macht.

Inhalt: • Erfolgreiches Selbstmanagement durch perfekte Organisation des Arbeitsplatzes • Akten und Informationen - richtig organisieren - blitzschnell wieder finden • Arbeitsmethodik und Maßnahmen • Effizienter Umgang mit E-Mails


Dozent: Elke Diemar



Dok.-Nr.: 10366716 Suchen Sie noch – oder arbeiten Sie schon


Seminare


Ansprechpartner/in:

Teilnehmer: Ausbildungsleiter, Ausbilder und Ausbildungsverantwortliche; Ausbildungsbeauftragte und Mitarbeiter, die nebenberuflich Azubis betreuen und ausbilden

Ihr Nutzen: • Schlüsselqualifikationen in der Ausbildung intensivieren • Strukturiertes Praxiswissen für eine zielführende betriebliche Ausbildung • Informationen und Organisationshilfen für eine systematische und zielorientierte Berufsausbildung • Azubis zum selbständigen Planen und Handeln anleiten • Konfliktsituationen zu bestehen • Unterweisungen zielgerichtet durchführen

Inhalt: • Inhaltliche Grundlagen der Berufsausbildung • Lernorte und Ausbildungstätigkeiten festlegen • Erstellung des Ausbildungs- und Versetzungsplans • Lernkontrolle und Beurteilung • Die Einweisung des Azubis in die Abteilung • Die verschiedenen Lernarten • Die Gliederung einer Unterweisung • Ausbildungsbeauftragte auf ihre Position vorbereiten

Teilnehmer: Nachwuchskräfte; Auszubildende; Praktikanten

Ihr Nutzen: • Der erste Eindruck macht`s - Blickkontakt - Distanzzonen • Der höfliche Umgang mit Auftraggebern/Kunden, Kollegen und Vorgesetzten • Körpersprache zielgerecht einsetzen • So argumentieren Sie erfolgreich

Inhalt: 1. Tag: • Umgangsformen: Knigge-Update! Rangfolgen! Auftritt! Botschafter der Firma! • Kommunikation: Zuhören lernen! Vier Seiten und Vier Ohren Modell! Argumentation,

Beschwerde, Kundengespräch! 2. Tag • Integration: Spielregeln kennenlernen! Warum Führung notwendig ist! Das Miteinander pflegen! • Selbst – und Zeitmanagement: Prioritäten setzen, Arbeitsplatz organisieren, vorausschauend

arbeiten, delegieren? • Zielsetzung: Wer kein Ziel hat, kann auch keines erreichen.



Dozent: Walter Fersch



Termine: 26./27.01.2017 (Do und Fr)28./29.09.2017 (Do und Fr)jeweils von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr

Dozent: Hans-Peter Albrecht


Anmeldungen erwünscht bis: 19. Januar 2017 (für 26./27.01.2017)21. Sep. 2017 (für 28./29.09.2017)

Handlungsorientiert Ausbilden – Impulse und Förderung einer nachhaltigen Ausbildung Dok.-Nr.: 10380554

Kompaktschulung für Azubis Dok.-Nr.: 10380535

Erfolgreich telefonieren für Auszubildendes Dok.-Nr.: 10366605

Termine: 16.01.2017 (Montag)15.12.2017 (Freitag)jeweils von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr



Anmeldungen erwünscht bis: 9. Januar 2017 (für 16.01.2017)8. Dezember 2017 (für 15.12.2017)

Teilnehmer: Ein Seminar für kaufmännische Auszubildende im zweiten und dritten Lehrjahr

Ihr Nutzen: Die Auszubildenden lernen, vorbereitet und ergebnisorientiert zu telefonieren. Sie haben Gelegenheit, schwierige Situationen aus ihrem eigenen Berufsalltag zu besprechen und gemeinsam mit den anderen Teilnehmern Lösungen zu erarbeiten.

Inhalt: • Telefonsünden • Organisation ist alles! • Wie wirke ich überzeugend und kompetent? • Rhetorik auch am Telefon oder das Telefonieren mit dem optisch unsichtbaren Partner • partnerorientierte Gespräche am Telefon • Bin ich ein aktiver Zuhörer? • Wie verhalte ich mich bei Beschwerden und Reklamationen? • der Umgang mit Kunden und Gesprächspartnern


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Ausbilder und Auszubildende

Seminare

Termine: 18.02.2017 (Samstag)20.05.2017 (Samstag)30.09.2017 (Samstag)jeweils von 09:00 bis ca. 14:30 Uhr

Dozent: Silvia Hörst


Anmeldungen erwünscht bis: 13. Februar 2017 (für 18.02.17)15. Mai 2017 (für 20.05.17)25. September 2017 (für 30.09.17)

Teilnehmer: alle die sich gezielt auf die mündliche ADA Prüfung vorbereiten möchten

Ihr Nutzen: Effiziente Vorbereitung auf den praktischen Teil der ADA Prüfung und das anschließende Fachgespräch.Wie soll meine Präsentation / Unterweisung gestaltet sein?Auf was legt der Prüfungsausschuss wert?Was erwartet mich bei dem anschließenden Fachgespräch?Mit praktischen Übungen und gezielter Wissensvermittlung bereiten Sie sich effizient auf den Praktischen Teil der Ausbildereignungsprüfung vor.

Inhalt: • Lernförderliche Bedingungen und eine motivierende Lernkultur schaffen • betriebliche Lern- und Arbeitsaufgaben entwickeln und gestalten • Lernziele, Lerninhalte und Lernbereiche • Ausbildungsmethoden und -medien zielgruppengerecht auswählen und einsetzen • Lernorte • Ausbildungsmethoden und -methodenkombination • Präsentation und Unterweisung entwickeln und praktisch Üben • Vorbereitung auf das Fachgespräch

Dok.-Nr.: 10368887 Korrespondenztraining für Azubis – Briefe und Emails kurz und leseattraktiv formulieren

Termine: 09.03.2017 (Donnerstag)05.12.2017 (Dienstag)jeweils von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr

Dozent: Annamaria Sisignano M.A.



Teilnehmer: Alle Auszubildende, die Briefe und E-Mails schreiben

Ihr Nutzen: Sie lernen, einen Brief und eine E-Mail korrekt zu schreiben. Gemeinsam üben wir freundliche und verständ-liche Formulierungen.

Inhalt: • Wie baue ich einen Brief auf? • Die Briefelemente • Was gehört dazu? • Der Brief- und Sprachstil • Wie bereite ich mich vor? • Positiv formulieren • Komplizierte Sätze entwirren • Kundenorientierte Sprache • Verschiedene Brieftypen • Textbausteine erstellen

Teilnehmer: Ausbilder, Ausbildungsleitung, Ausbildungsverantwortliche

Ihr Nutzen: Welche gesetzlichen Vorgaben müssen, welche betrieblichen Belange können berücksichtigt werden? Damit die Auszubildenden einen erfolgreichen Start im Betrieb erleben, beschäftigen wir uns zudem mit den Ein-stellformalitäten, der Gestaltung der ersten Tage im Betrieb und dem Einführungsgespräch. Checklisten und moderne Tools unterstützen bei der Ausbildungskonzeption.

Inhalt: Von der Auswahl des Ausbildungsberufes über die betriebliche Ausbildungsplanung bis zum Einführungsge-spräch - diese Themen behandeln wir im Seminar. Welche gesetzlichen Vorgaben müssen, welche betriebli-chen Belange können berücksichtigt werden? Damit die Auszubildenden einen erfolgreichen Start im Betrieb erleben, beschäftigen wir uns zudem mit den Einstellformalitäten, der Gestaltung der ersten Tage im Betrieb und dem Einführungsgespräch. Checklisten und moderne Tools unterstützen bei der Ausbildungskonzeption.





Dok.-Nr.: 10394596 Ausbildung der Ausbilder – mündliche Prüfungsvorbereitung

Dok.-Nr.: 10376565 Ausbildungskonzeption – Von der Einstellung bis zur Übernahme

NEU:



Seminare


Ansprechpartner/in:

Teilnehmer: Auszubildende für den Ausbildungsberuf Kaufleute für Büromanagement

Ihr Nutzen: In dem Seminar wird die Möglichkeit geboten, durch intensive fachliche Vorbereitung Wissenslücken zu schließen, prüfungsrelevante Kenntnisse zu vertiefen und Prüfungsängste abzubauen.

Inhalt: • Buchungen Einkauf/Verkauf • Abschreibungen • Finanzierung, Skontoermittlung/-buchungen • Abschlussbuchungen • Personalbuchungen • Bilanz, Bilanzkennzahlen, GuV • Umsatzsteuer/Vorsteuer/Zahllast/Vorsteuerüberhang • Zinsrechnung • Aufbewahrungs-/Verjährungsfristen • Kosten-/Leistungsrechnung • Besprechung von weiteren Themen nach freier Wahl durch die Teilnehmer

Termine: 10.04.2017 (Montag)28.10.2017 (Samstag)jeweils von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr



Anmeldungen erwünscht bis: 3. April 2017 (für 10.04.2017)23. Oktober 2017 (für 28.10.2017)

Prüfungsvorbereitung für Büromanagement – Kaufmännische Steuerung (Rechnungswesen und KLR) Dok.-Nr.: 10371891


Dozent: Birgit Konrad



Teilnehmer: Alle gewerblichen Auszubildenden die in ihrer Kommunikation am Telefon und im persönlichen Kundenkon-takt am Arbeitsplatz professioneller werden möchten.

Ihr Nutzen: Die Auszubildende lernen in diesem Seminar wie sie kunden- und serviceorientiert Telefonieren und Kom-munizieren. Sie erwerben sich gute Umgangsformen, um auch am Arbeitsplatz und in der persönlichen Begegnung mit Kunden eine professionellen Eindruck zu hinterlassen.

Inhalt: • Grundlagentraining: Aussprache, Stimme, Vermeiden von Reizwörtern, Körpersprache, Mimik, Gestik • Begrüßung am Telefon und Face to Face • Professionelles Verbinden • Verfassen einer Telefonnotiz • Verhaltensregeln und Umgangsformen wenn der Kunde in die Werkstatt kommt • Positives Verhalten im Reklamations- und Beschwerdenmanagement


Telefonieren, Kommunizieren, Umgangsformen und Knigge Dok.-Nr.: 10366249

Teilnehmer: Alle Auszubildenden aus Wirtschaft und Verwaltung

Ihr Nutzen: In diesem Seminar lernen die Auszubildenden wie sie Ihr Unternehmen am Telefon professionell repräsen-tieren. Sie erfahren hier, wie wichtig es ist, kunden- und serviceorientiert zu telefonieren. Die theoretischen Ausführungen werden durch praxisnahe Beispiele mit Rollenspielen an der Telefonübungsanlage trainiert.

Inhalt: Grundlagentraining • Artikulation • Atemtechnik, Aussprache – Sprechgeschwindigkeit • Wahrnehmung/aktives Hinhören • perfektes Verbinden mit dem gewünschten Gesprächspartner • die professionelle Telefonnotiz Fragetechnik am Telefon einsetzen • Fragearten • alte Denkrillen abbauen


Termine: 10.04.2017 (Montag)20.07.2017 (Donnerstag)04.10.2017 (Mittwoch)jeweils von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr



Anmeldungen erwünscht bis: 3. April 2017 (für 10.04.2017)13. Juli 2017 (für 20.07.2017)27. Sep. 2017 (für 04.10.2017)

Erfolgreich telefonieren und kommunizieren - Telefontraining für kfm. Azubis Dok.-Nr.: 10366246

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Seminare

Dok.-Nr.: 10371895 Prüfungsvorbereitung für Industriekaufleute Schwerpunkt kaufmännische Steuerung und Kontrolle

Dok.-Nr.: 10371848 Prüfungsvorbereitung – WISO für kfm. Berufe

Termine: 11./12.04.2017 (Di und Mi)30.10/03.11.2017 (Mo und Fr)jeweils von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr



Anmeldungen erwünscht bis: 4. März 2017 (für 11./12.04.2017)23. Okt. 2017 (für 30.10/03.11.2017)


Dozent: Susanne Stier



Teilnehmer: Auszubildende für den Ausbildungsberuf: Industriekauffrau/-mann

Ihr Nutzen: In dem Seminar wird durch intensive fachliche Vorbereitung die Möglichkeit geboten, Wissenslücken zu schließen, prüfungsrelevante Kenntnisse zu vertiefen und Prüfungsängste abzubauen.

Inhalt: • Buchungen Einkauf/Verkauf, Verkauf von SAV • Abschreibungen, GWG • Rückstellungen • Umsatzsteuer/Vorsteuer • Verjährungs-/Aufbewahrungsfristen • Kosten-/Leistungsrechnung (Betriebsergebnisrechnung, kalk. Kostenarten, Kalkulation, BAB I/II,

Maschinenstundensatz, Zuschlagssätze, Über-/Unterdeckung, Deckungsbeitragsrechnung) • Besprechung von weiteren KSK-Themen nach freier Wahl durch die Teilnehmer


Teilnehmer: Auszubildende der kaufmännischen Berufe, die sich gewissenhaft auf die WiSo-Prüfung vorbereiten wollen.

Ihr Nutzen: Dieses Seminar soll den Auszubildenden helfen, ihre Wissenslücken rechtzeitig vor der Prüfung zu erkennen und zu schließen. Anhand von Übungsaufgaben wird die Prüfungssituation trainiert. Die Ergebnisse werden gemeinsam besprochen. Auf Fragen der Teilnehmer wird gezielt eingegangen. Im Mittelpunkt stehen die Bedürfnisse der Teilnehmer und die Vorbereitung auf die Abschlussprüfung der IHK.

Inhalt: Das Training richtet sich an Auszubildende in kaufmännischen und kfm.-verwandten Berufen, die kurz vor der Abschlussprüfung stehen, sowie auch an Wiederholer der Prüfung. Das Seminar berei-tet Sie optimal auf Ihre Abschlussprüfung in WISO vor.

• Wirtschaftliche und rechtliche Grundlagen • Menschliche Arbeit im Betrieb • Steuern • Wirtschaftsordnung und Wirtschaftspolitik

Anmerkung für Azubis: Wenn an diesem Termin Berufsschule ist, so hat dieser Vorrang

Teilnehmer: Ausbilder, welche die Berufsausbildung mit Lust und Liebe ausüben wollen

Ihr Nutzen: Informationen und Organisationshilfen für eine systematische und zielorientierte Berufsausbildung; Nach-haltige Fachkräftesicherung durch betriebliche Ausbildung; Steigerung der Attraktivität der beruflichen Ausbildung.

Inhalt: • Inhaltliche Grundlage der Berufsausbildung • Lernorte und Ausbildungstätigkeiten festlegen • Erstellung des Ausbildungs- und Versetzungsplans • Die Betreuung der Ausbildungsbeauftragten • Lernkontrolle und Beurteilung





Dok.-Nr.: 10380531 Unternehmensorientiert und praxisnah ausbilden



Seminare


Ansprechpartner/in:

Teilnehmer: Alle, denen die Förderung junger Mitarbeiter am Herzen liegt

Ihr Nutzen: Die Stärkung Ihrer emotionalen und sozialen Kompetenz um einen erweiterten Blick für die Bedürfnisse , Kenntnisse und Fertigkeiten junger Mitarbeiter zu bekommen. Es gelingt Ihnen besser, jungen Mitarbeitern eine klare Orientierung zu geben, sie effektiver zu fordern und zu fördern und sie zu guten und wertvollen Mitarbeitern des Unternehmens zu machen und damit auch im Unternehmen zu halten.

Inhalt: • Reflexion der eigenen Vorstellungen und Werte im Kontext Ausbildung und Führung junger Mitarbeiter

• Die eigenen Stärken als Vorgesetzter/ Ausbilder nutzen • Feedback geben und nehmen • Wie äußere ich Kritik? • Wie oder was erkenne ich an? • Ziel, Inhalt und Ablauf eines Beurteilungsgespräches • Vom Umgang mit schwierigen Charakteren • Mögliche Blockaden von jungen Mitarbeitern erkennen • Werkzeugkoffer: Methodenübersicht

Teilnehmer: Ausbilder und Ausbildungsbeauftragte

Ihr Nutzen: Im Rahmen der Ausbildung werden Sie als ausbildendes Fachpersonal immer wieder mit aktuellen Themen konfrontiert die ohne rechtliches Know How nicht zu bearbeiten sind.

Inhalt: • Der Berufsausbildungsvertrag • Ausbildungszeit, Vergütung, Urlaub, sonstige Vereinbarungen • Die Prüfungen • Prüfungsformen, Widerspruch gegen Prüfungen • Beendigung und Verlängerung der Ausbildung • Kündigung des Ausbildungsverhältnisses

Termine: 03.05.2017 (Mittwoch)06.11.2017 (Montag)jeweils von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr





Dozent: Nadine Strein



Junge Mitarbeiter und Azubis führen mit Herz und Verstand Dok.-Nr.: 10372200

Rechtsfragen in der Ausbildung Dok.-Nr.: 10394599

Teilnehmer: Auszubildende aller technisch-gewerblichen Ausbildungsberufe

Ihr Nutzen: In dem Seminar werden generelle Fragen zu betriebswirtschaftlichen Abläufen in Unternehmen erläutert. Die Kenntnis der Zusammenhänge fördert das Verständnis unternehmerischen Denkens und Handelns und zeigt auf, wie betriebliche Kennzahlen entstehen, welche Bedeutung sie haben und welche Wechselwirkungen auf betriebliche Entscheidungen und Prozesse existieren.

Inhalt: • Gesamtwirtschaftliche Aufgabe und Funktion von Unternehmen • Standortfaktoren und Rechtsformen der Unternehmung • Wirtschsftskreislauf • Zusammenwirken der Teile des Rechnungswesens • Erläuterung betriebswirtschaftlicher Fachbegriffe • Bilanz / Gewinn- und Verlustrechnung


Voraussetzungen: Interesse am Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge





Betriebswirtschaftliche Grundlagen für technisch-gewerbliche Azubis Dok.-Nr.: 10380541

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NEU:

Seminare

Termine: 30.05.2017 (Dienstag)25.10.2017 (Mittwoch)jeweils von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr



Anmeldungen erwünscht bis: 23. Mai 2017 (für 30.05.2017)18. Oktober 2017 (für 25.10.2017)

Teilnehmer: Mitarbeiter, die nebenberuflich Auszubildende betreuen und ausbilden

Ihr Nutzen: Azubis zum selbständigen Planen und Handeln anleiten; Konfliktsituationen zu bestehen; Unterweisungen erarbeiten und durchführen.

Inhalt: • die verschiedenen Lernarten • die Einweisung des Azubis in die Abteilung • eine Unterweisung erstellen und durchführen • die Gliederung einer Unterweisung • die verschiedenen Medien in der Berufsausbildung • die verschiedenen Lernhilfen

Dok.-Nr.: 10366277 Als Ausbildungsbeauftragter Azubis qualifiziert einweisen und anleiten



Dok.-Nr.: 10380538 Erfolgsfaktor Ausbildung

Dok.-Nr.: 10380542 Führung und Konversation in der Ausbildung









Teilnehmer: Neueinsteiger in die Tätigkeit der Ausbildungsbeauftragten; Ausbilder und Ausbildungsbeauftragte, die gerne ihr Wissen rundum das Thema Ausbildung auffrischen oder intensivieren wollen

Ihr Nutzen: • Stärkung Ihrer Fähigkeit, eine erfolgreiche Ausbildung in den realen Geschäftsprozessen zu gewährleisten

• Förderung Ihres Könnens in der zielorientierten Lernprozessbegleitung und im optimalen Einsatz der wichtigsten Vermittlungsmethoden

• Ausbau Ihrer Kompetenz, Auszubildende zu führen, Feedback zu geben und zu empfangen

Inhalt: • eigene Stärken entdecken und richtig einsetzen • Unsere Rolle als Ausbilder/-in: Motivation, Aufgaben, Erwartungen • Handlungsorientierte Lernprozesse gestalten • Schwierigkeiten im Ausbildungsverlauf meistern • Aktuelles Wissen gewinnen über Rechte und Pflichten nach dem Berufsbildungs- und dem

Jugendarbeitsschutzgesetz

Teilnehmer: Ausbildungsleiter, Ausbilder und Ausbildungsverantwortliche

Ihr Nutzen: Führungsverhalten reflektieren; Motivation der Auszubildenden steigern; Was man über das richtige Zu-hören wissen muss; ich als Ausbilder richtig verständlich machen; Sinnvoller Umgang mit verschiedenen Diskussionsteilnehmern.

Inhalt: • Mit Spaß an Führungsaufgaben herangehen und auf die Azubis übertragen • Konflikte austragen, in Grenzen halten oder konstruktiv nutzen • Den Wandel im Führungsleitbild selbst vorleben • Wie lassen sich Veränderungen effizient realisieren? • Pragmatische Axiome nach Watzlawick • Greifen Sie Ihre Azubis nicht an ... ... sondern formulieren Sie entgegenkommend • Die Fragetechniken • Reduktion von Missverständnissen und Unklarheiten

Seminare



Teilnehmer: Auszubildende

Ihr Nutzen: Kurz und kompakt erhalten die jungen und neuen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter als Einstieg Tipps und Hinweise für das Verhalten im Betrieb und zur Wichtigkeit der Eigenmotivation. Ein Einblick in das „Unter-nehmerleben“ rundet die Veranstaltung ab.

Inhalt: Wie ist das Ziel zu erreichen? • Berufsschule als Lernchance zur Zielerreichung • Unterstützung in der Ausbildung Wie ist der Alltag im Betrieb? • Sicheres Auftreten in der Erwachsenenwelt • Kommuniaktion zwischen Kunden, Vorgesetzten und Kollegen • Einführung in die Teamarbeit Wie arbeitet ein Unternehmen? • Auszubildende als Bestandteil des Teams zur Zielerreichung


Teilnehmer: Auszubildende - Berufssparte: Industriekaufleute

Ihr Nutzen: Selbstsicheres Auftreten; Selbstdarstellung; Spannendes Präsentieren; Wie kann ich die Prüfer für mein Thema begeistern?

Inhalt: • Grundlagentraining: Artikulation • Verwendung positiver Sprache • Kommunikationspsychologie • Stimme, Gestik, Körperhaltung • Blickkontakt • Umgang mit Präsentationshilfen: Flipchart, Pinnwand • Gestaltungselemente z. B. Text, Buchstabengröße • Vorbereitung des Ablaufes: Einstieg, Haupteil, Abschluss


Achtung: Bitte bereiten Sie eine Power-Point-Präsentation (z. B. für die mündliche Prüfung oder ein Lieb-lingsthema) vor und bringen diese auf einem USB-Stick mit.









Fit für die Berufsausbildung Dok.-Nr.: 10371121

Vorbereitung zur mündlichen Prüfung für Azubis (Industriekaufleute) Dok.-Nr.: 10372197

Teilnehmer: Alle Auszubildenden, gewerblich und kaufmännisch

Ihr Nutzen: Dieses Seminar vermittelt in interessanter, lebendiger Form die aktuellsten deutschen Regeln. Es wurde eigens für AZUBI entwickelt und vermittelt die für diese Gruppe wichtigen Basics. Wer sich während der Lehrzeit gute Manieren aneignet, wird diese auch später beachten. Niemand, egal ob Kunde, Besucher oder Mitarbeiter, umgibt sich gerne mit „Rüpeln“.

Inhalt: • Warum gute, situationsgerechte Umgangsformen wichtig sind • Wo kommen die Regeln her und wer ist heute dafür verantwortlich • Verschiedene Änderungen und Aktualisierungen bei Umgangsformen • Wichtige Regeln im allgemeinen Umgang der AZUBI • Der höfliche Umgang mit Besuchern, Kollegen, Vorgesetzten und untereinander



Dozent: Karl Hermann Künneth



Umgangsformen für Azubis Die Umgangsformen Ihrer Azubis sind ein deutlicher Hinweis auf Ihre Firmenkultur Dok.-Nr.: 10376144


Seminare


Gesundheit und Soziales

Dok.-Nr.: 10380560 Entschleunigt oder Beschleunigt

Dok.-Nr.: 10372177 Infoveranstaltung – Erfolgreiches Stressmanagement im Berufsalltag

Termine: 08.02.2017 (Mittwoch)13.10.2017 (Freitag)von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr

Dozent: Bettina Stark




Dozent: Dr. Michael Spreiter



Teilnehmer: Führungs- und Fachkräfte; für alle, die neue Handlungsstrategien für ein Mehr an Lebensqualität durch ihr Selbst-, Körper- und Zeitmanagement erlangen wollen, die Zeit für die Reflexion unterschiedlicher Ge-sprächs-, Verhandlungs- und Lebenssituationen suchen.

Ihr Nutzen: In diesem Seminar legen wir den Schwerpunkt auf effektive Selbst-, Körper- und Zeitmanagement-Tools, die es Ihnen ermöglichen den beruflichen Alltag in den Griff zu bekommen. Sie erfahren Übungen und erhalten praxiserprobte Tipps mit denen Sie entschleunigt oder beschleunigt Ihre Zielplanung nicht nur kommunikativ gestalten.

Inhalt: • Selbstmanagement • Körpermanagement • Zeitmanagement

Teilnehmer: Mitarbeiter und Führungskräfte, die den alltäglichen Stress unter Kontrolle bekommen möchten sind.

Ihr Nutzen: Im Vortrag wird praxisnah und verständlich aufgezeigt, wie Stress entsteht und wie man ihn korrekt im Alltag in den Griff bekommen kann. Es wird an Praxisbeispielen aufgezeigt, wie man erfolgreich Stress ver-meiden oder sich bestärken kann, dass man unvermeidbaren Stress besser verkraftet.

Inhalt: • Wie Stress entsteht und welche Stressformen es gibt • Stress-Profi werden: Stress erkennen, beeinflussen und erfolgreich damit umgehen • Persönlichen Stress gezielt reduzieren: von der Stressvermeidung bis zur Verbesserung der

Stress-Resilienz • Vom Stress-Opfer zum Beherrscher von Stress-Herausforderungen • Persönliches Ressourcenmanagement: Stress richtig dosieren und nutzen • Praxisfallbeispiele • Anwendungsübungen

Seminare


Ansprechpartner/in:

Teilnehmer: Mitarbeiter und Führungskräfte, die ihre Leistungsfähigkeit auf Dauer erhalten und verbessern möchten

Ihr Nutzen: Die Mitarbeiter und Führungskräfte erhalten hilfreiches Know-how und Handlungskompetenz, so dass sie für sich dauerhafte, massive Erschöpfung gezielt verhindern können und ihre Leistungsfähigkeit dauerhaft verbessern können.

Inhalt: • Der Beruf als Marathonlauf: Mit Freude ins Ziel einlaufen • Die Werte Gesundheit und Erfolg im Job verbinden • Gesunde Selbstführung zwischen Zielerreichung, Herausforderungen und Privatleben • „Aufleuchten statt Ausbrennen“: Burnout vorbeugen, Leistungsfreude und Leistungsfähigkeit

stärken auf den Ebenen • Mentale Power • Emotionale Stabilität • Körperliche Fitness • Organisation/Struktur schaffen





DauerPower Dok.-Nr.: 10380562

Teilnehmer: Alle interessierten Damen und Herren, die ihre persönlichen Stressreaktionen erkennen und bewältigen wollen.

Ihr Nutzen: Ziel in diesem Seminar ist, Ihre Wahrnehmung für Spannungsempfindungen zu sensibilisieren und die trai-nierten Entspannungsfähigkeiten gezielt in alltägliche Situationen einzusetzen. Damit steigern Sie Ihr körper-liches und psychisches Wohlbefinden und setzen sich aktiv für Ihre persönliche Gesundheitsförderung ein.

Inhalt: Stress, was ist das? • Körperliche Stressreaktionen • Persönliche Motive und Einstellungen • Arbeitsbelastungen und Lebenssituationen Wege zur persönlichen Stressbewältigung • Belastungsfaktoren erkennen und verringern • Stressverschärfende Einstellungen und Bewertungen verändern • Stressbewältigung durch praktische Übungen

Termine: 22.06.2017 (Donnerstag)17.11.2017 (Freitag)von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr



Anmeldungen erwünscht bis: 16. Juni 2017 (für 22.06.2017)10. Nov. 2017 (für 17.11.2017)

Körperlicher Kampf oder Flucht Erkennen und bewältigen persönlicher Stressreaktionen Dok.-Nr.: 10380561

Infoveranstaltung – Leistungsfähigkeit steigern, Resilienz stärken Dok.-Nr.: 10368896





Teilnehmer: Mitarbeiter und Führungskräfte

Ihr Nutzen: Im Vortrag wird praxisnah und verständlich aufgezeigt, wie man die persönliche Leistungsfähigkeit gezielt steigern kann und wie man die persönliche Belastbarkeit und Widerstandskraft erhöht.

Inhalt: • Die neuesten Erkenntnisse aus Sportwissenschaft, Hirnforschung u. a. nutzen, um die persönli-che Leistungsfähigkeit zu verbessern

• Resilienz als persönliche Widerstandsfähigkeit und Belastbarkeit erhöhen • Persönliches Ressourcenmanagement optimieren • Konkrete Maßnahmen und hilfreiche Vorgehensweisen (mit Fallbeispielen)

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Seminare







Teilnehmer: Führungskräfte und Mitarbeiter, die beruflichen Erfolg und privates Glück noch besser gestalten möchten.

Ihr Nutzen: Gewöhnlich reagieren Menschen im Alltag mehr oder weniger wirksam auf die Herausforderungen des All-tags. Mit Hilfe dieses Workshops werden Sie zum noch erfolgreicheren Gestalter Ihres Berufs- und Privatle-bens. Sie erhalten Wissen und konkretes Handwerkszeug, um Ihre Lebens-Balancen noch besser zu gestalten.

Inhalt: • Warum Work Life Balance keinen Sinn macht • Lebens-Balancen entdecken und gestalten • Zum Beispiel: Anspannung und Entspannung • Geben und Nehmen • Autonomie und Teil des Teams • Input und Output von Energie • Antreiber und ihre Wirkung • Stress ausbalancieren • Persönliche Kraftquellen entdecken und gestalten

Teilnehmer: Selbständige, Führungskräfte, Mitarbeiter und alle, die sich sowohl ein besseres Selbstmanagement, als auch einen gelasseneren Umgang mit Stress und Dauerbefeuerung wünschen.

Ihr Nutzen: In diesem IHK Praxis-Training erlernen Sie wirkungsvolle Methoden des Selbstmanagements, der Arbeitsor-ganisation und der Stressreduktion. Sie stärken Ihre Widerstandskraft, geben Ihrer Gelassenheit Raum sich zu entfalten und erhalten einen Einstieg in das Thema Achtsamkeit. Gemeinsam mit den anderen Teilneh-mern schaffen Sie einen Übertrag in Ihr Berufs- und Privatleben.

Inhalt: 1. Selbstmanagement • Einführung in das Thema Selbstmanagement inkl. Selbstreflexion • Hindernisse und Hürden in der Selbstorganisation • „Golden Rules“ zu den Themen Selbst- und Zeitmanagement 2. Stressreduktion, Widerstandskraft, Gelassenheit • Einführung in das Thema Stressreduktion und Widerstandsfähigkeit • Stressreduktions-Strategien aus dem Bereich der Kinesiologie • Stärkung der Widerstandskraft durch Meditation und Achtsamkeitsübungen • Übertrag in den Arbeitsalltag


Dozent: Marcel Leeb



Dok.-Nr.: 10380559 Selbstmanagement, Widerstandskraft, Gelassenheit

Dok.-Nr.: 10380557 Lebensbalancen gestalten

NEU:

Seminare


Ansprechpartner/in:

Teilnehmer: Führungskräfte

Ihr Nutzen: Die Teilnehmer reflektieren ihre Rolle und Vorbildfunktion als Führungskraft, überdenken ihre Aufgaben, Kompetenzen und erlernen Techniken sich selbst und ihre Teams noch besser zu führen.

Leadership = Lebe anderen vor, was du von ihnen erwartest.

Inhalt: • Aufgaben und Rolle der Führungskraft • Die drei Dimensionen der Selbstführung • Professionelle Mitarbeitergespräche führen • Das eigene Wertesystem und Führung • Führen mit Zielen

Termine: 26./27.01.2017 (Do und Fr)16./17.10.2017 (Mo und Di)von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr

Dozent: Jutta Sauer


Anmeldungen erwünscht bis: 20. Jan. 2017 (für 26./27.01.2017)10. Okt. 2017 (für 16./17.10.2017)

Führen mit Fingerspitzengefühl Teil I Dok.-Nr.: 10376571

Train the Trainer – Basis Dok.-Nr.: 10380585


Dozent: Ute Brandwein



Teilnehmer: Alle Mitarbeiter, die innerhalb des Unternehmens Wissen vermitteln und die ihre Kompetenz festigen bzw. erweitern möchten.

Ihr Nutzen: Die Teilnehmer erlernen Grundfertigkeiten zur Durchführung von internen Fachtrainings. Sie erarbeiten einen auf die Unternehmenssituation zugeschnittenen Leitfaden zur Durchführung und Unterstützung in der Umsetzung. Zudem erlernen Sie Methoden und Werkzeuge der Gestaltung von Trainings. Kernelement ist zusätzlich das Feedback zum eigenen Trainerverhalten.

Inhalt: • Grundfertigkeiten zur Durchführung interner Trainings • Struktur und Aufbau einer Schulung • Einsatz unterschiedlicher Lernmedien – Visualisierungsmethoden • Grundlagen der Moderation/Umgang mit Gruppen • Eigen- und Fremdbild

NEU:

Teilnehmer: Alle Mitarbeiter, die weiter kommen wollen.

Ihr Nutzen: Wer heute Karriere machen will, dem reicht fachliche Kompetenz alleine schon lange nicht mehr aus. Mindestens genauso wichtig ist es, sich klar zu positionieren und an den richtigen Stellen gezielt auf sich aufmerksam zu machen – eine zentrale Zielsetzung dieses Seminars.

Inhalt: • Was macht Sie einzigartig? • Das persönliche Alleinstellungsmerkmal identifizieren und erfolgreich vermarkten • Werbung in eigener Sache – nicht Ihr Ding? • Wo stehe ich mir selbst im Weg? • Wie sicher bewegen Sie sich auf welchem Parkett? • Erkennen Sie Chancen – und nutzen Sie sie • Erfahrungsaustausch mit Gleichgesinnten • Fürsprecher, Mentoren und Netzwerke • Warum so viele in Gehaltsverhandlungen scheitern • ungeschriebene Gesetze erkennen und für sich nutzen

Termine: 10.02.2017 (Freitag)08.12.2017 (Freitag)von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr



Anmeldungen erwünscht bis: 3. Februar 2017 (für 10.02.2017)1. Dezember 2017 (für 08.12.2017)

Karriere, Aufstieg, Selbstvermarktung – Erfolgschancen erkennen und nutzen Dok.-Nr.: 10380838

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Persönlichkeit und Führung

Seminare

Dok.-Nr.: 10371325 Reklamationen gewinnbringend bearbeiten





Teilnehmer: Alle Mitarbeiter, die mit Reklamationen umgehen müssen.

Ihr Nutzen: In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Reklamationen gewinnbringend bearbeiten können.

Inhalt: Auf Reklamationen kann man: eingehen oder nicht eingehen.Wenn man sich diesen annimmt, kann Folgendes passieren: • Sie verärgern den Kunden völlig und er geht zur Konkurrenz • Sie „beruhigen“ den Kunden (scheinbar), der aber bei nächster Gelegenheit zur Konkurrenz geht • Sie merken dies gar nicht, der Kunde ist versöhnt, BLEIBT Kunde UND macht noch Werbung für

Sie

Dok.-Nr.: 10372196 Pimp your Communication – Erfolgreiche Kommunikation

Termine: 14./15.02.2017 (Di und Mi)12./13.10.2017 (Do und Fr)jeweils von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr



Anmeldungen erwünscht bis: 7. Februar 2017 (für 14./15.04.2017)5. Oktober 2017 (für 12./13.10.2017)

Teilnehmer: Unternehmer, Führungskräfte und Mitarbeiter die Ihre Kompetenz verbessern und ausbauen wollen.

Ihr Nutzen: Erreichen Sie Ihre Ziele durch erfolgreiche Argumentation. Gewinnen Sie methodische, soziale und personale Kompetenzen! Vertiefen Sie Ihr Ausdrucksvermögen und Ihre Überzeugungskraft. Wir vermitteln Ihnen die Fähigkeit auf Ihre Gesprächspartner (Mitarbeiter, Kunden, Chef) einzugehen, zum Punkt zu kommen und Schlüsse zu ziehen. Durch gute Kommunikation und Gesprächsführung haben Sie fast überall die besseren Karten.

Inhalt: Überzeugen Sie durch richtige Für- oder Gegenargumente. Wer kommunizieren kann, versteht es eine These zu erörtern. Sie üben ausführlicher zu sprechen, aber auch sich kurz zu fassen, genau zuzuhören und schnell zum Punkt zu kommen. Die Gründe für die eigene Sicht und Gründe der Anderen zu prüfen. Gegensätzliche Meinungen zu akzeptieren und damit, wenn nötig einen Perspektivwechsel zu vollziehen. Das Geheimnis ist Andere zu respektieren und dabei eigene Interessen zu vermitteln.

Teilnehmer: Das Seminar wendet sich an Menschen, die durch die Kraft der Worte ihre Kommunikation und Gesprächs-führungskompetenz weiter entwickeln wollen.

Ihr Nutzen: Eine gute Kommunikation ist der Schlüssel für harmonische Beziehungen, sowohl im beruflichen, wie im privaten Bereich. In diesem Seminar lernen Sie Ihre Worte kraftvoll und gleichzeitig empathisch einzusetzen. Dadurch erhalten Sie neue Gestaltungsmöglichkeiten für eine effektive Gesprächsführung.

Inhalt: • Einführung in die Grundlagen der empathischen Gesprächsführung • Anhand praktischer Beispiele aus Ihrem Arbeitsalltag analysieren Sie Gesprächssituationen und

erarbeiten Verbesserungsmöglichkeiten. • Praktische Übungen um Ihr Gesprächsverhalten in Einzel- und Gruppen-Gesprächen zu reflek-

tieren, sowie die eigene Gesprächsfähigkeit weiter zu entwickeln. • In der Reflexion haben Sie Raum für eigenes Erleben und den Erfahrungsaustausch in der

Gruppe


Dozent: Sylvia Bieber



Dok.-Nr.: 10394605 Die Kraft der Worte NEU:



Seminare


Ansprechpartner/in:

Meetings effektiv und effizient moderieren und vorbereiten Dok.-Nr.: 10376552

Termin: 13.03.2017 (Montag)jeweils von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr



Anmeldungen erwünscht bis: 6. März 2017 (für 13.03.2017)

Teilnehmer: Projektleiter, Führungskräfte

Ihr Nutzen: Ihre Meetings und Moderationen werden kürzer, strukturierter und somit effektiver und effizienter. Lernen Sie Meetings professionell vorzubereiten, zu leiten und nachzubereiten. Es lohnt sich.

Inhalt: • Besprechungskultur und Spielregeln • Besprechungen vorbereiten • So gestalten Sie Ihre Besprechungen effizienter und effektiver? • Kurzer Einblick in die Protokollführung bei Meetings • Moderation und Präsentation • Diskussion im Plenum

Teilnehmer: Alle interessierten Personen, die etwas über die Kunst der freien Rede und über Gesprächsführung erfahren wollen.

Ihr Nutzen: Vermittlung der Voraussetzungen für das Halten einer freien Rede sowie der rhetorischen Gesprächsführung mit Kunden, Gesprächspartnern und Mitarbeitern.

Inhalt: • 1x1 der Rhetorik und Ausdruckspsychologie • Die Bedeutung des 1. Eindrucks und mein persönlicher Gesamteindruck • Ursachen für Lampenfieber und Redeangst • Bedeutung der Körpersprache: Mimik, Gestik • Grundlagen der zwischenmenschlichen Kommunikation und Beeinflussung • Die Big 5 der Kommunikation • Vorbereitungen und Techniken der freien Rede


Dozent: Dr. Matthias Schwarz



Rhetorik I Dok.-Nr.: 10366152

Infoveranstaltung – Rhetorik und Körpersprache Dok.-Nr.: 10368890






Inhalt: 1x1 der Rhetorik: • die Macht des 1. Eindrucks nutzen und worauf es ankommt! • Mimik, Gestik und Blickkontakt im Gespräch Gesprochene Sprache und Körpersprache: • ein Erfolgsmodell für die Überzeugungskraft • die eigene Körpersprachen kennenlernen und meines Gesprächspartners erkennen, analysieren

und nutzen

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Seminare

Teilnehmer: Personen, die auf Führungsaufgaben vorbereitet werden beziehungsweise künftig Führungspositionen übernehmen sollen.

Ihr Nutzen: Mitarbeiter durch gezielte Kommunikation führen; verbesserte Leistung und gesteigerte Zufriedenheit und Motivation der Mitarbeiter; Verhaltensänderungen des Mitarbeiters gezielt bewirken.

Inhalt: • Grundlagen der Motivation und Führungspsychologie • Erwartungshaltungen der Mitarbeiter an den Vorgesetzten • Umgang mit schwierigen und aufsässigen Mitarbeitern • Deeskalation von Mitarbeiterkonflikten, Einfluss des Betriebsklimas • Fördern und Fordern, Jahresgespräche, Mitarbeiterförderung und Azubiförderung

Termine: 15.03.2017 (Mittwoch)19.09.2017 (Dienstag)jeweils von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr



Anmeldungen erwünscht bis: 8. März 2017 (für 15.03.2017)12. September 2017 (für 19.09.2017)

Dok.-Nr.: 10366150 Mitarbeiterführung

Dok.-Nr.: 10367091 Reklamationen und Beschwerden positiv erledigen

Termine: 21.03.2017 (Dienstag)14.11.2017 (Dienstag)jeweils von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr




Teilnehmer: Alle Außen- und Innendienstmitarbeiter, die mit Reklamationen konfrontiert werden und diese positiv erledi-gen müssen.

Ihr Nutzen: Nach diesem Seminar werden Sie die Kunden beim Reklamieren besser verstehen. Reklamationen und Beschwerden verlieren deshalb ihre Schrecken. Sie werden die Kundenerwartungen verstehen und entspre-chend positiv reagieren und argumentieren. Sie werden eine Reklamation in eine stabile Kundenbeziehung umwandeln.

Inhalt: • Wie Sie eine Reklamation in eine stabile Kundenbeziehung umwandeln • Die schriftliche, persönliche und telefonische Reklamationsbehandlung • Die Chancen einer Reklamation nutzen • Ihre überzeugende Ausstrahlung macht‘s - so wirken Sie positiv auf Ihre Kunden • Der Umgang mit bösartigen oder cholerischen Reklamierern • Was tun, wenn „Sanktionen“ angedroht werden • Dabei dürfen Sie dem Reklamierenden Recht geben • Damit gewinnen Sie Sympathie

Teilnehmer: Alle interessierten Personen, die über die Grundlagen der Rhetorik hinaus ihre verhandlungstechnischen Fähigkeiten verbessern oder künftig besser nutzen möchten.

Ihr Nutzen: Im Mittelpunkt steht das Üben von schwierigen Verhandlungsgesprächen und Gesprächssituationen. Be-handelt werden zum Beispiel der Umgang mit Kunden, Gesprächspartnern und Mitarbeitern durch erlebte Selbst- und Fremdwahrnehmung in Form eines gezielten Einsatzes von Rollenspielen, Videotraining und theoretischen Erläuterungen.

Inhalt: • 1x1 der Konfliktpsychologie • Rhetorik und Gesprächsführung in aggressiven Gesprächssituationen • 5 Deeskalationstechniken kennenlernen und einsetzen • Verschiedene Gesprächssituationen kennenlernen und entkräften • Zielgerecht kontern und auch Einsatz von psychologischen Manipulationstechniken überzeugen • Gruppendynamik – Team und Konflikt





Dok.-Nr.: 10366232 Rhetorik II



Seminare


Ansprechpartner/in:


Ihr Nutzen: Erreichen Sie Ihre Ziele durch handfeste Argumente. Ein Argument soll aus Information und der richtigen Schlussfolgerung bestehen. Lernen Sie die 5 Schritte-Technik kennen. Wir zeigen Ihnen Strategien zur Zie-lerreichung und die Vermeidung von typischen Fehlern. Verkaufen, verhandeln oder über Veränderung spre-chen, vertiefen Sie Ihre Kompetenzen. Das ideale Seminar für alle, die mit Kunden; Auftraggebern; Kollegen; Chefs; Mitarbeitern oder überzeugen wollen.

Inhalt: • 5 Schritte-Technik • Argumentation • Einwände behandeln • Zuhören • Fragen und führen • Körpersprache • Strategie • Tricks





Pimp your Arguments – Bestechende Argumente Dok.-Nr.: 10380824

Teilnehmer: Alle die Mitarbeitergespräche führen oder umsetzen wollen.

Ihr Nutzen: Mit dem MAG unterstützen sie als Führungskraft ihre Aufgaben der Personalführung und Personalentwick-lung. Einmal im Jahr sollte es sein: das Mitarbeitergespräch. Und ganz oft haben Chef und Mitarbeiter wenig Spaß daran. Kein Wunder: Das Feedbackgespräch gibt beiden Gesprächspartnern, d.h. sowohl Mitarbeiter als auch Führungskraft die Möglichkeit über Unternehmensziele, Persönliche Ziele, Arbeitsziele, Entwick-lungsziele zu sprechen und auch für „persönliche Rückmeldung“.

Inhalt: • Rahmenbedingungen • Kriterien • Zielsetzung • Inhalte • Ablaufplan • Checklisten

Termine: 22.03.2017 (Mittwoch)13.11.2017 (Montag)jeweils von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr

Dozent: Hans Peter Albrecht


Anmeldungen erwünscht bis: 15. März 2017 (für 22.03.2017)6. Nov. 2017 (für 13.11.2017)

Das Mitarbeitergespräch Dok.-Nr.: 10394609

Teilnehmer: Alle Personen die ihre Kenntnisse über Stil und Umgangsformen aktualisieren wollen.

Ihr Nutzen: Dieses Seminar aktualisiert in anschaulicher, einprägsamer Form Ihre Kenntnisse der deutschen, beruflichen Umgangsformen. Es ist das ideale Seminar für alle Personen, die sich auf dem “glatten” Parkett der Um-gangsformen sicher bewegen müssen.

Inhalt: • Rückblick / von „Knigge“ zu „von Metternich“ • Wir rücken Halbwahrheiten ins rechte Licht • Smalltalk mit Besuchern. Die „Dos und Taboos“ • So gewinnen Sie die Sympathie Ihres Gegenübers • Wichtiges zur Gästebewirtung • Blickkontakt / Distanzzonen / Der erste Eindruck macht‘s • Situationsgerechte Kleidung / Fettnäpfchen und Tabus

Umgangsformen Dok.-Nr.: 10376557 Termine: 22.03.2017 (Mittwoch)15.11.2017 (Mittwoch)von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr




NEU:

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Seminare

Teilnehmer: alle, die mit Einwänden und Angriffen sicher, souverän und schlagfertig umgehen möchten

Ihr Nutzen: Fallen Ihnen die passenden Worte zu spät ein? Dann ist dieses Seminar für Sie gemacht. Schlagfertigkeit ist die Kunst, jederzeit die richtigen Worte zu finden. Sie lernen, spontaner mit Ihrer Sprache umzugehen. Dadurch werden Sie mutiger, die passenden Worte zu sagen. Sie lernen, sich zu begeistern und trainieren den selbstbewussten Einsatz der Körpersprache, der Ihnen eine sichere und souveräne Ausstrahlung verleiht. Sie trainieren spontane, humorvolle und spritzige Antworten, die das Gegenüber verblüffen. Dieses Seminar macht Sie wortgewandt, sicher und selbstbewusst, nicht nur im Umgang mit Einwänden und Angriffen

Inhalt: • Spontan mit Sprache umgehen • Sicher und überzeugend argumentieren • Durch die eigene Körpersprache stark wirken • Eigene Betroffenheit überwinden • Einwände schlagfertig behandeln • Mit Belastungssituationen umgehen • Wortschatz erweitern • Eigene Begeisterungsfähigkeit entwickeln

Termin: 24.03.2017 (Freitag)jeweils von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr

Dozent: Matthias Dahms



Dok.-Nr.: 10394622 Schlagfertigkeitstraining – Mit Einwänden und Angriffen souverän umgehen

Dok.-Nr.: 10380840 Mit sozialer Kompetenz kommt man weiter





Teilnehmer: Angestellte, Arbeiter, Auszubildende, Sekretärinnen und alle Menschen, die Kolleginnen und Kollegen oder Mitarbeiter haben und mit Kunden arbeiten.

Ihr Nutzen: In diesem Seminar erlernen Sie, wie soziale Kompetenz Ihr Leben bereichert und Sie zu mehr Erfolg führt.

Inhalt: • Die fünf wichtigsten Fragen für das Erreichen von Zielen • Unterschiedliche Handhabung von sozialer Kompetenz in anderen Ländern und Kulturkreisen • Warum sind Menschen, die soziale Kompetenz haben, erfolgreicher? • Welche Rolle spielt unser Sprachstil dabei? • Es ist auch Zeit für persönliche Fragen und Anliegen

Dok.-Nr.: 10389816 Psycho-Physiognomik – Es steht dir ins Gesicht geschrieben!Termine: 29./30.03.2017 (Mi und Do)04./05.09.2017 (Mo und Di)von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr

Dozent: Susanne Lentsch


Anmeldungen erwünscht bis: 23. Mär. 2017 (für 29./30.03.2017)29. Aug. 2017 (für 04./05.09.2017)

Teilnehmer: Mitarbeiter kleiner, mittelständischer und großer Unternehmen und Alle, die im beruflichen und privaten Alltag erfolgreicher sein wollen im Umgang mit ihren Mitmenschen

Ihr Nutzen: Unser Gesicht bestimmt unsere Identität! In der Interaktion mit Menschen bietet dieses Lehrmodell weitrei-chende Möglichkeiten, um im Geschäftsleben den direkten Zugang zu unserem potentiellen Ansprechpart-ner/-in zu finden, insbesondere für Führungskräfte mit Personalverantwortung, Verkäufer, Kundenberater, Lehrer/Ausbilder, Psychologen und Mediatoren oder auch für Bewerber. Im privaten Bereich hilft die Psy-cho-Physiognomik uns und unsere Mitmenschen besser zu verstehen, unsere eigenen Talente und individu-ellen Lebensbedürfnisse schneller zu entdecken und somit an Erfolg und Lebensqualität zu gewinnen.

Inhalt: • Geschichte der Körpertypologie und Charakterkunde • Grundlagen der Gesichtsdiagnose • Das Urgesicht • Zeichen von ererbter Konstitution • Unser Gesicht verrät wer wir sind • Energieblockaden erkennen • Gebrauchsanweisung für Logiker, Macher und beziehungsorientierte Mitarbeiter

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Seminare


Ansprechpartner/in:

Erfolgreiche Gespräche führen Dok.-Nr.: 10394619





Teilnehmer: Das Seminar wendet sich an Teilnehmer, die ihre Kommunikation effektiver gestalten möchten.

Ihr Nutzen: Sie stärken Ihre kommunikativen Fähigkeiten und Ihre Empathie. Sie erfahren, wie Sie Ihre Gespräche zielge-richteter, offener und einfühlsamer führen können. Außerdem lernen Sie authentische und wertschätzende Kommunikationstechniken für eine souveräne und selbstsichere Gesprächsführung. Durch entsprechende Übungen fördern Sie Ihre Selbstwahrnehmung und Selbsteinschätzung und gewinnen damit eine Möglich-keit, die Beziehungsgestaltung im beruflichen und im persönlichen Bereich zu verbessern.

Inhalt: • In Gruppen- und Partnergesprächen üben Sie einfühlendes Verstehen, wertschätzenden Um-gang mit sich und anderen und aktives Zuhören

• Sie lernen die Unterscheidung von inhaltlichen und emotionalen Aspekten einer Aussage • Sie üben Botschaften zwischen den Zeilen zu hören und diese in Worte zu fassen • Sie eignen sich anregende Fragen zur Selbstreflexion an • Sie trainieren konstruktives Konfrontieren • Sie schulen sich in sachlichem Informieren • Mit Entspannungsübungen erreichen Sie Gelassenheit und finden innere Ruhe

Teilnehmer: Alle Mitarbeiter, die innerhalb des Unternehmens Wissen vermitteln und die ihre Kompetenz festigen bzw. erweitern möchten und die am Train-the-Trainer Basisseminar teilgenommen haben.

Ihr Nutzen: Aufbauend auf den im Basisseminar gemachten Aufgabenstellungen und Erfahrungen vertiefen die Teil-nehmer ihr Wissen und wenden das Gelernte in der „Praxis“ an. Sie verfeinern den erarbeiteten Trainingsleit-faden anhand einer konkreten selbst erarbeiteten Trainingseinheit. Weiteres Kernelement ist zusätzlich das Feedback zum eigenen Trainerverhalten.

Inhalt: • Klärung Teilnehmerfragen • Anwendung/Einsatz von Medien • Durchführung von Trainingssequenzen • Verhalten in schwierigen Situationen





Train the Trainer – Follow up Dok.-Nr.: 10380586

Zeit für persönliches und professionelles Wachstum! Dok.-Nr.: 10394613

Termine: 03./04.04.2017 (Montag/Dienstag)04./05.10.2017 (Donnerstag/Freitag)von 19:00 bis ca. 20:30 Uhr

Dozent: Susanne Lentsch


Anmeldungen erwünscht bis: 28. Mär. 2017 (für 03./04.04.2017)28. Sep. 2017 (für 04./05.10.2017)

Teilnehmer: Mitarbeiter, Leiter kleiner, mittelständischer und großer Unternehmen und Teams.

Ihr Nutzen: Albert Einstein sagte einmal „Wir tun immer dasselbe, erwarten aber andere Ergebnisse“. NLP ist ein wichti-ger Baustein in Kommunikations- und Veränderungsprozessen und kann auf vielerlei unterschiedliche Arten angewendet und umgesetzt werden. Wir können Veränderung einleiten, indem wir das Einzige verändern, das wir je unter Kontrolle hatten, nämlich uns selbst! Durch die systematische, sensible und individuelle Herangehensweise werden Sie dazu ermutigt, aktiv zu werden und ihr Leben auf eine neue Leistungs-, Er-folgs- und Zufriedenheitsstufe zu stellen. Eine solide Gebrauchsanweisung um in allen Lebensbereichen das zu erreichen, was Sie möchten und Ihre Zukunft und die Ihrer Mitmenschen zum Besten zu gestalten.

Inhalt: Sie lernen hinter die Kulissen zu schauen und erfahren, was in Ihnen und anderen vorgeht. Sie erkennen, wie Ihr Unbewusstes Ihr Bewusstes steuert und wie Sie Ihre Ziele mit Struktur und positiver Energie erreichen können. In Unterricht und Selbsterfahrungsübungen lernen Sie alte Verhaltensmuster zu durchbrechen, neue Perspektiven einzunehmen, und diese ganz praxisbezogen in den eigenen persönlichen und beruflichen Kontext zu integrieren und umzusetzen.

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Seminare

Teilnehmer: Das Seminar wendet sich an all diejenigen, denen verschiedenste Kommunikationstechniken vertraut sind und die trotzdem noch Bedarf an Professionalität haben.

Ihr Nutzen: In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie wertschätzend kommunizieren und Ihr Anliegen klar und überzeugend vortragen. Sie gewinnen professionelle Kommunikationskompetenz zum Aufbau konstruktiver Beziehungen (beruflich und privat). Dadurch steigern Sie Ihre Eigenmotivation und die Freude am Gespräch. Sie bauen Ihre reflektorischen Fähigkeiten aus und erhalten Impulse für die eigene Persönlichkeitsentwicklung.

Inhalt: • Sie vertiefen den Umgang mit Gefühlen und lernen, diese von Pseudogefühlen zu unterscheiden • Sie sensibilisieren verschiedene Kommunikationskanäle: Wortwahl, Tonfall, Sprechtempo,

Sprechpausen, Mimik, Gestik, Körperreaktionen, etc. • Sie unterscheiden Wahrnehmungen von Interpretationen und Bitten von Forderungen • Gemeinsam reflektieren wir Kunden- und Mitarbeitergespräche hinsichtlich Bewertungen und

Verstrickungen • Energie- und Atemübungen unterstützen Ihre Fähigkeit zu mehr Gelassenheit und dem Finden

innerer Ruhe





Dok.-Nr.: 10394633 Professionell gewaltfrei und einfühlsam kommunizieren

Dok.-Nr.: 10366279 Vom Kollegen zur Führungskraft

Termine: 05.04.2017 (Mittwoch)11.10.2017 (Mittwoch)jeweils von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr




Teilnehmer: Führungskräfte, die gerade eine neue Führungsaufgabe übernommen haben, bzw. die in nächster Zeit eine solche Aufgabe übernehmen werden.

Ihr Nutzen: Häufig werden neue Führungskräfte „ins kalte Wasser“ geworfen und auf ihre neue, herausfordernde Aufga-be nicht vorbereitet. In diesem Seminar erleben die Teilnehmer, wie sie sich in der neuen Rolle als Führungs-kraft bewegen und welche Möglichkeiten sie haben mit Widerständen und Hindernissen umzugehen.

Inhalt: • Grundlagen von Kommunikation und Führung • Rollenverständnis von Führung • Wahrnehmen der unterschiedlichen Perspektiven Mitarbeiter – Führungskraft • Kommunikation auf der gleichen Führungsebene • Umgang mit Konflikten

Teilnehmer: Inhaber, Geschäftsführer, Führungskräfte, Nachwuchsführungskräfte

Ihr Nutzen: Unsere Wirtschaftswelt fordert neben fachlichem Wissen auch Kompetenzen im erfolgreichen Umgang mit Menschen. In unserer sich heute ständig verändernden Welt stehen Authentizität, Kommunikation, Gesund-heit und Wohlbefinden für die Weiterentwicklung des Menschen immer mehr im Vordergrund. Diese Vielfalt an eigenen Kompetenzen wahrzunehmen und für sich und andere zu nutzen, ist Ziel dieses Seminars.

Inhalt: Selbstbewusstsein durch Selbstwahrnehmung: • Eigene Stärken wahrnehmen • Gefühle bei sich und anderen erkennen und verstehen • Körperhaltung und Einstellungen: • Ausstrahlung und Überzeugungskraft wirken lassen • Innere Einstellungen positiv verstärken • In Zeiten erhöhten Arbeitsaufkommens gesund & leistungsfähig bleiben • Konstruktive Konfliktbewältigung: • Eigen- und Fremdwahrnehmung in Gesprächen nutzen





Dok.-Nr.: 10368502 Meine persönliche Kompetenz – Selbstbewusst(sein) im Umgang mit Menschen

NEU:



Seminare


Ansprechpartner/in:

Teilnehmer: Diese Veranstaltung richtet sich an Führungskräfte, die sich in schwierigen Führungssituationen besser durchsetzen möchten.

Ihr Nutzen: Führungskräfte stehen heute unter starkem Erfolgsdruck. Die geforderten Leistungen lassen sich oft nur noch gemeinsam erbringen. Erfolgreiche Zusammenarbeit setzt zielorientierte Verhaltensweisen voraus, die im Unternehmen von Mitarbeitern und Führungskräften gelebt werden.

Inhalt: • Herausforderungen für die moderne Führungskraft • Strategie zur Selbstmotivation • Mitarbeiter/innen nachhaltig motivieren • Das „Können“ und „Wollen“ der Mitarbeiter steigern • Mit Kritik und Anerkennung zur Leistungssteigerung • Delegation als praktisches Führungsinstrument • Erfahrungsaustausch

Termine: 08.05.2017 (Montag)28.11.2017 (Dienstag)von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr

Dozent: Dipl.-Ök. Matthias Dahms



Motivieren – Delegieren - Kritisieren Dok.-Nr.: 10366617

Dynaxibility I – das Managen von Dynamik und Komplexität Dok.-Nr.: 10394634





Teilnehmer: Für alle Führungskräfte und Mitarbeiter, die mit Dynamik, Flexibilität und Komplexität als Herausforderungen konfrontiert sind.

Ihr Nutzen: Die Führungskräfte und Projektleiter verfügen über zusätzliches Know-how und die praxiswirksamen Vorge-hensweisen, um noch erfolgreicher Dynaxity Management zu betreiben und damit nachhaltig die Wirksam-keit zu verbessern.

Inhalt: • Noch erfolgreicher führen und Projekte managen in Dynamik und Komplexität • Die Erfolgsfaktoren von Dynaxity Management reflektieren und persönliches Verbesserungspo-

tenzial erkennen • Dynamiken erkennen, nutzen und erfolgreich beeinflussen • Multi Projekt Management weiter verbessern, effektiver Projekte synchron managen • Prioritäten Management optimieren • Unorthodoxe Methoden nutzen

Teilnehmer: Alle Interessierten, gleich ob Führungskräfte, Mitarbeiter mit Kundenkontakt oder im Personalwesen, die die Wirkungsweise von Manipulation erkennen, ihr wirksam begegnen und ihre Interessen vertreten wollen.

Ihr Nutzen: Die Teilnehmenden erkennen, wo sie manipuliert werden (können) und erarbeiten ihre persönlichen Techniken zum Schutz vor Manipulation. Sie erfahren, wie sie sich zur Wehr setzen können, indem sie ihre Interessen deutlich vertreten.

Inhalt: • Wo beginnt Manipulation? • Wie erkennt man die sicheren Anzeichen, manipuliert zu werden? • Die Ziele des anderen erkennen und einordnen können. • Manipulation aufdecken und ansprechen, ohne verletzt zu werden. • Die eigenen Interessen deutlich klar und selbstbewusst vertreten. • Und wenn man weiter zusammenarbeiten muss?


Dozent: Heinrich Moethe



Eine Grenze ziehen – Manipulationsversuche erkennen und sich erfolgreich zur Wehr setzen Dok.-Nr.: 10372208

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Seminare

Dok.-Nr.: 10376186 Miteinander arbeiten – Miteinander reden

Termine: 06./07.06.2017 (Di und Mi)25./26.09.2017 (Mo und Di)jeweils von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr



Anmeldungen erwünscht bis: 30. Mai 2017 (für 06./07.06.2017)18. Sep. 2017 (für 25./26.09.2017)

Teilnehmer: Teamleiter, Projektleiter, Filialleiter, Abteilungsleiter

Ihr Nutzen: Freuen Sie sich auf ein Praxisseminar mit vielen Tipps, die Sie sofort umsetzen können. Sie reflektieren Ihr bisheriges Gesprächsverhalten und trainieren Techniken, die Ihnen ermöglichen, klar und zielorientiert zu argumentieren und zu verhandeln, Ihre Interessen sicher und kompetent zu vertreten, souverän mit kompli-zierten Situationen umzugehen.

Inhalt: • Grundlagen der Gesprächsführung und Argumentation • Menschenkenntnis - effektiver Umgang mit der Unterschiedlichkeit • Argumentations- und Verhandlungstechniken, die Sie weiterbringen • Schwierige Situationen im Gespräch mit Fingerspitzengefühl meistern

Teilnehmer: Bereichsleiter, Filialleiter, Abteilungsleiter und Mitarbeiter, die auf Führungsaufgaben vorbereitet werden.

Ihr Nutzen: Sind Sie in der Lage vor einer Gruppe professionell, motivierend und zu präsentieren? Bringen Sie das Thema klar und präzise auf den Punkt? Erfahren Sie, durch welche Übungen Sie Ihre Überzeugungskraft, Ihren professionellen Auftritt, Ihre Aussprache, Ihre Betonung und Sprechtechnik verbessern können. Erkennen Sie Ihre Wirkung auf andere und steigern Sie Ihre eigene Sicherheit beim Vermitteln von Sachinhalten.

Inhalt: • Grundlagen der Rhetorik und Präsentationstechnik • Körpersprache in Gespräch und Präsentation • Erfolgreich präsentieren - so begeistern Sie Ihre Zuhörer • Moderation von Gruppen

Termine: 22./23.05.2017 (Mi und Do)08./09.11.2017 (Mi und Do)jeweils von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr



Anmeldungen erwünscht bis: 15. Mai 2017 (für 22./23.05.2017)2. Nov. 2017 (für 08./09.11.2017)

Dok.-Nr.: 10376866 Rhetorik und Präsentationstechniken

Dok.-Nr.: 10366701 Feilschen will gelernt sein





Teilnehmer: Diese Veranstaltung richtet sich an Menschen, die beruflich und privat schneller überzeugend reagieren wollen.

Ihr Nutzen: Diese Veranstaltung zeigt interessante Wege auf, wie Preise beruflich und privat reduziert werden können. Dabei ist ein sympathisches Auftreten genauso wichtig wie hartes Verhandeln in der Sache. Dadurch bekom-men Sie mehr Warenwert für Ihr Geld. Machen Sie mehr aus Ihren Mitteln.

Inhalt: Oft werden die angegebenen Preise akzeptiert und der Kaufpreis gezahlt. Der Verhandlung mit dem Verkäufer geht man lieber aus dem Weg.

• eigene Hemmungen verstehen und verändern • die taktische Vorbereitung von Kaufgesprächen • das Unterdrücken von Kaufsignalen • das Anwenden von Fragetechniken • geschickte Argumentation • körpersprachliches Verhalten Außerdem geht es darum, wie Sie eine Gehaltsverhandlung vorbereiten und wie Sie sich in der

Gehaltsverhandlung geschickt verhalten. Sie werden Ihre Überzeugungskraft erheblich steigern.



Seminare


Ansprechpartner/in:

Dynaxibility II – das Managen von Dynamik und Komplexität Dok.-Nr.: 10394636

Termin: 26.06.2017 (Montag)jeweils von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr




Teilnehmer: Für alle Führungskräfte und Mitarbeiter, die mit Dynamik, Flexibilität und Komplexität als Herausforderungen konfrontiert sind.

Ihr Nutzen: Die Führungskräfte und Projektleiter verfügen über zusätzliches Know-how und die praxiswirksamen Vorge-hensweisen, um noch erfolgreicher Dynaxity Management zu betreiben und damit nachhaltig die Wirksam-keit zu verbessern.

Inhalt: • Unvereinbarkeiten und Flexibilität managen • Flexibilitäts Kompetenzen im Team ausbauen und nutzen • Salutogener Umgang mit Druck • Dauerhafte Leistungsfähigkeit für sich und die Mitarbeiter fördern • Fallbeispiele

NEU:

Smalltalk beruflich und privat – mit Sonderteilen Körpersprache und Komplimente Dok.-Nr.: 10394627





Teilnehmer: Alle Personen die darauf angewiesen sind gekonnt Kontakte zu knüpfen, um beruflich und privat unterhalt-sam Gespräche zu führen und positiv in Erinnerung zu bleiben.

Ihr Nutzen: Dieses kurzweilige, praxisorientierte und sofort umsetzbare Seminar verbessert beruflich und privat Ihre Fähigkeit mit unbekannten Menschen schnell n Kontakt zu kommen. Gesprächsfähigkeit ist eine wichtige Erfolgsvoraussetzung, denn sie steht häufig an vorderster Stelle der beruflichen Qualifikation. Auch privat ist „Smalltalk“ sehr gefragt. Sicher ins Gespräch kommen, das Gespräch locker zu führen und positiv zu beenden sind beneidenswerte, erfolgsfördernde Eigenschaften.

Inhalt: • die erfolgreiche Auswahl der „Smalltalk“ Kontaktperson • Gesprächsweiterführung einfach und unkompliziert • unangenehme Fragen geschickt und diplomatisch meistern • der erste Eindruck ist der bleibende • Blickkontakt • Haltung, Gestik • Mimik • Komplimente überzeugend vermitteln und annehmen, nicht schleimen

Teilnehmer: Alle Personen die überzeugender reden wollen.

Ihr Nutzen: In überschaubarer Gruppe zum Erfolg. Die Rhetorik geht neue Wege. Das ideale, straffe Seminar für alle, die ihre Meinung überzeugend rüber bringen müssen Auch hier geht die Entwicklung weiter. In diesem Seminar werden Ihnen die aktuellsten Kenntnisse der überzeugenden Rhetorik vermittelt.

Inhalt: • Optimieren Sie Ihr persönliches Auftreten, denn Wirkung schlägt Fachwissen • Setzen Sie Ihre Körpersprache zur Überzeugung ein • Die Redeerfolgsgeheimnisse. Die richtige Zeitdisposition • So erstellen Sie ein gut strukturiertes Stichwortmanuskript • Keine Angst vor „Murphy`s Law“ • Was tun bei Blackout und Lampenfieber • Ihr souveräner Umgang auf unfaire Zwischenrufe und Bemerkungen • Übungen mit konstruktivem Feedback • Angriffe schlagfertig abwehren • Gegenkonter gezielt einsetzen • Witzig und humorvoll reagieren





Erfolgreiche Rhetorik – mit Sonderteil Schlagfertigkeit Dok.-Nr.: 10394626

NEU:

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Seminare

Teilnehmer: Alle, die Interesse daran haben, zukünftig Entscheidungen effektiver zu treffen.

Ihr Nutzen: Ziel dieses Seminares ist es Ihre Entscheidungskompetenz zu steigern und Ihren Blick auf das komplexe Thema “Entscheidungen” zu schärfen.

Inhalt: • Einführung in das Thema: - Typische Entscheidungssituationen - Rahmenbedingungen für effektives Entscheiden • Persönlichkeit und Entscheidungsfähigkeit: - Was bedeutet „sich entscheiden“ für mich? - An welchen Werten orientiere ich mich in Entscheidungsprozessen? - Handlungsmuster reflektieren - Umgang mit Fehlentscheidungen • Strategien und Techniken entwickeln, um effektiver zu entscheiden und auch andere in Ent-

scheidungsprozessen unterstützen • Erfahrungsaustausch





Dok.-Nr.: 10380836 Effektiv und verantwortungsbewusst entscheiden

Teilnehmer: Alle Menschen, die die Rollenentwicklung zur Führungskraft erleben oder sich darauf vorbereiten wollen.

Ihr Nutzen: Ziel der Veranstaltung ist es, die Teilnehmenden in die Lage zu versetzen, den eigenen Rollenwechsel aktiv zu managen. Außerdem werden schwierige Situationen in der Führungspraxis trainiert. Viele Tipps und Anre-gungen für die speziellen Situationen der Teilnehmenden runden das Seminar ab.

Inhalt: • Elemente des Rollenwechsels kennen lernen • Wege zur Stärkung in der Rolle der Führungskraft • Erwartungen und Anforderungen an die moderne Führungskraft • kommunikatives Handwerkzeug • Techniken der Motivation und Selbstmotivation • Delegation über Zielvereinbarungen • Kontrolle und Motivation • Kritikgespräche und andere Instrumente der Verhaltensänderung

Termine: 30.06.2017 (Freitag)09.11.2017 (Donnerstag)jeweils von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr



Anmeldungen erwünscht bis: 23. Juni 2017 (für 30.06.2017)2. November 2017 (für 09.11.2017)

Dok.-Nr.: 10366734 Gestern Mitarbeiter – heute akzeptierte Führungskraft

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Teilnehmer: Alle die Mitarbeitergespräche führen oder umsetzen wollen.

Ihr Nutzen: Dieses Training hilft Ihnen, Konflikten vorzubeugen, indem Sie Probleme lösen, solange sie noch einfach lösbar sind. Sie lernen auch schwierige Situationen rechtzeitig anzusprechen, bevor es knallt und explodiert. Sie setzen sich intensiv mit den Themen Kritik, Konflikt und Problemlösung auseinander und erarbeiten gemeinsam Wege, Konflikte konstruktiv anzusprechen und zu moderieren.

Inhalt: • Konflikte erkennen und verstehen • Konflikte konstruktiv ansprechen • Konfliktprophylaxe – Probleme lösen, bevor es eskaliert

Termin: 03./04.07.2017 (Montag/Dienstag)von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr




Dok.-Nr.: 10394631 Konflikte konstruktiv bewältigen



Seminare


Ansprechpartner/in:

Teilnehmer: Damen und Herren, die durch kreatives Sprechen Ihr kommunikatives Verhalten wirkungsvoller werden lassen wollen.

Ihr Nutzen: Wenn Ihnen die Worte einfallen, während andere noch nachdenken, haben Sie die Nase vorn und können sich wirkungsvoll positionieren. Sie erreichen Ihre Ziele leichter, wenn Sie in Gesprächen, Verhandlungen und Vorträgen markant und souverän auf sich aufmerksam machen.

Inhalt: • Kreatives Sprechen trainieren • Durch Körpersprache überzeugend wirken • Den Spannungsbogen aufbauen • Der wirkungsvolle Einstieg • Mut und Selbstvertrauen steigern • Sicher argumentieren • Trainieren, trainieren, trainieren





Kreativ Sprechen: Markant und souverän Aufmerksamkeit erzeuge Dok.-Nr.: 10394621NEU:


Dozent: Nikolaus Rohr



Teilnehmer: Alle, die durch ihre Art der Reklamationsbearbeitung Kunden gewinnen und binden wollen.

Ihr Nutzen: Teilnehmer sind in der Lage, individuell und lösungsorientiert auf Kunden aktiv einzugehen und das Ge-spräch kundenorientiert und verkaufsaktiv zu steuern. Sie lernen, persönlichen Ärger zu vermeiden.

Inhalt: • Reklamationen und ihre Folgen • Motiv-Analyse: Warum reklamieren Kunden? Welche Erwartungen haben reklamierende Kunden? • Aus Reklamationen lernen - Ursachen erkennen und abstellen • Reklamationen als Chance der Kundenbindung verkaufsaktiv nutzen • Anti-Ärger-Training

Reklamationsgespräche erfolgreich meistern Dok.-Nr.: 10380853

So meistern Sie den Umgang mit „schwierigen“ Situationen und Menschen Dok.-Nr.: 10376182





Teilnehmer: Alle, die bei Ihrer Arbeit mit Menschen zu tun und Konflikte zu bewältigen haben.

Ihr Nutzen: Erwerben Sie konkrete Einsichten, um Ärger zu vermeiden, denn Ärger schadet nur dem, der ihn hat. Lernen Sie mit schwierigen Menschen und Situationen lösungsorientiert umzugehen und Wege für eine konstrukti-ve und effektive Zusammenarbeit zu finden.

Inhalt: • Gewonnen wird im Kopf – schwierige Situationen als positive Herausforderung verstehen • Drei Erfolgsgeheimnisse • Verhaltensmuster „schwieriger“ Menschen, Kunden,Vorgesetzte, Kollegen erkennen • Mißverständnisse vermeiden – wer fragt der führt! • Wie empfinde ich? Wie und was empfindet der Andere? • Sollte man Streit (immer) aus dem Wege gehen? • Konflikte – Quelle neuer Energie und Fortschritt • Gewinnende Kommunikation in jeder Situation engagiert und gelassen anwenden • Killerphrasen killen, aus Klagen Forderungen ableiten

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Seminare

Termin: 08.11.2017 (Mittwoch)jeweils von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr




Teilnehmer: Zielgruppe sind Damen und Herren, die in Präsentation und Verhandlung überzeugender werden möchten.

Ihr Nutzen: Dieser Workshop vereint Redekunst und Gesprächsführung. Wer im Monolog und im Dialog überzeugend und sicher auftritt, erreicht seine Ziele leichter. Treffende Argumentation und sicheres Auftreten steigern in Präsentationen und Verhandlungen Ihre Überzeugungskraft. Ihr körpersprachlicher Ausdruck wird selbst-bewusster. Weitere Schwerpunkte sind: mit Störern souverän umgehen, die Strategie der Gesprächs- und Sitzungsleitung sowie die Behandlung von Einwänden.

Inhalt: • Körpersprache überzeugend einsetzen • Präsentationen richtig aufbauen • Lampenfieber abbauen • sympathische Beziehung zum Gesprächspartner aufbauen • sicher argumentieren • Gespräche und Sitzungen souverän leiten • Einwänden sicher begegnen

Dok.-Nr.: 10366280 Infoveranstaltung – Mitarbeiterführung und Motivation






Ihr Nutzen: Im Vortrag wird praxisnah und verständlich aufgezeigt, wie man die persönliche Leistungsfähigkeit gezielt steigern kann und wie man die persönliche Belastbarkeit und Widerstandskraft erhöht.

Inhalt: • Motivationspsychologie und Menschenführung • 5 Faktoren die motivieren und demotivieren • Unlust und Desinteresse bei schwierigen Mitarbeitern • Fördern und Fordern, das Konzept auf Gegenseitigkeit

Dok.-Nr.: 10372175 Smalltalk im Geschäftsleben






Ihr Nutzen: Wir werden Strategien aufzeigen, mit denen Sie aus einem allgemeinen Thema heraus ein interessantes Gespräch beginnen können. Sie werden trainieren, ansprechend von Ihren Fähigkeiten und Leistungen zu erzählen. Und Sie werden kommunikative Verhaltensweisen gezielt einsetzen, damit sich Menschen in Ihrer Gegenwart wohl fühlen, den Kontakt zu Ihnen suchen und ausbauen.

Inhalt: • Im beruflichen Umfeld den Gesprächseinstieg finden • Kontakte aufbauen und pflegen • Ihr (Arbeits-) Leben interessant gestalten und darüber reden • Witzig, spontan und unterhaltend sein • Offene und versteckte Komplimente machen • Ihre Leistungen und Fähigkeiten in den Vordergrund stellen • Kreativer werden und phantasievoller formulieren

Dok.-Nr.: 10380808 Rhetorik- und Kommunikationstraining



Seminare


Ansprechpartner/in:

Teilnehmer: Zielgruppe sind Damen und Herren, die häufig vor Publikum präsentieren.

Ihr Nutzen: Dieser Workshop zeigt Wege auf, wie Sie Aufmerksamkeit erzeugen, den Spannungsbogen aufbauen und ei-nen nachhaltigen Eindruck beim Publikum erzeugen. Trainieren Sie eine herzerfrischende Sprache, gehen Sie mutig den ungewöhnlichen Weg. Weitere inhaltliche Schwerpunkte sind der Umgang mit Störern, schlagfer-tige Reaktionen auf Einwände und geschicktes Verhalten in Black-out-Situationen.

Inhalt: • Der zündende Einstieg • Aufmerksamkeit erzeugen • Spannung zielorientiert auf- und abbauen • Mut zu unkonventionellem Verhalten • Umgang mit Störern • schlagfertige Reaktionen auf Einwände • geschicktes Verhalten in Black-out-Situationen • Training





Vom Präsentieren zum Faszinieren Dok.-Nr.: 10376877

Aufschieberitis - Die Volkskrankheit Nr.1 Dok.-Nr.: 10394618


Dozent: Daniel Hoch



Teilnehmer: Alle Berufsgruppen

Ihr Nutzen: In diesem Seminar erfahren Sie alles über Ursachen, Symptome sowie schwerwiegende Nebenwirkungen der Volkskrankheit „Aufschieberitis“. Erfahren Sie, wie Sie mit der scheinbar harmlosen, aber auf weite Sichtlebensbedrohlichen Diagnose „Aufschieberitis“ umgehen. Nutzen Sie die zahlreichen Erfolgsrezepte, um die Krankheit zu besiegen. Schützen sie sich vor erneuter Ansteckung!

Inhalt: • Faszination Gehirn - Wie wir wirklich denken! • Ursachen und Symptome • Rezepte und Geheimtipps

NEU:

NEU:

Teilnehmer: Führungskräfte aller Ebenen und aller Bereiche.

Ihr Nutzen: Mit mehr Wissen im Bereich der Psychologie haben Sie in Zukunft mehr Vorteile für die Leitung, die Mit-arbeiter und für das Unternehmen. In diesem Seminar werden Ihnen Grundlagen im Bereich der psycho-logischen Führung sowie wichtige Instrumente und Methoden dafür vermittelt. Dies wird nicht nur die Entwicklung von Ihnen und Ihren Mitarbeitern beeinflussen. Nach der Teilnahme bietet sich Ihnen auch die Möglichkeit, neue Ressourcen und Freiräume zu schaffen.

Inhalt: • Mensch: Wie wir wirklich funktionieren. • Wandel der Zeit und Einstellungen • Führungsstile und Methoden zur Führung • Wie „begreife“ ich meinen Mitarbeiter? Wie kann ich Einfluss nehmen? • Systemisches Führen • NLP als Führungsinstrument • Antreiber kennen und Lösungen für • Mitarbeiter entwickeln


Dozent: Daniel Hoch



Psychologie für Führungskräfte Dok.-Nr.: 10394623

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Seminare


Dok.-Nr.: 10394620 Führen mit Fingerspitzengefühl Teil II – Führen mit psychologischem Geschick

Termin: 09./10.02.2017 (Donnerstag/Freitag)27./28.11.2017 (Montag/Dienstag)jeweils von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr



Anmeldungen erwünscht bis: 3. Februar 2017 (für 09./10.02.2017)21. Nov. 2017 (für 27./28.11.2017)

Teilnehmer: Alle die Mitarbeitergespräche führen oder umsetzen wollen

Ihr Nutzen: In diesem Seminar trainieren Sie, wie Sie konstruktive Überzeugungs- und Konfliktgespräche mit unterschied-lichen Menschentypen führen. Lernen Sie sich und andere Persönlichkeiten besser kennen und profitieren Sie davon, Gespräche in Zukunft effektiver und souveräner zu führen. Sie erfahren, wie Sie mit anderen Persön-lichkeiten durch eine veränderte Gesprächsstrategie schneller auf einen Nenner kommen. Das erleichtert die Zusammenarbeit und spart Energie und Zeit.

Inhalt: • Grundlagen der Gesprächsführung und Argumentation • Menschenkenntnis - effektiver Umgang mit der Unterschiedlichkeit • Argumentations- und Verhandlungstechniken, die Sie weiterbringen • Schwierige Situationen im Gespräch mit Fingerspitzengefühl meistern

Dok.-Nr.: 10394620 Projektplanung – Projektdurchführung


Dozent: Heike Bastians



Teilnehmer: Personen, die ein Projekt als Leiter durchführen dürfen; Personen, die als Mitglied in einem Projektteam arbeiten; Interessierte Damen und Herre.

Ihr Nutzen: Ein Projekt strukturiert durchführen zu können; Fehlerquellen erkennen und beseitigen; Welche Strategie für welches Projekt.

Inhalt: • Was ist ein Projekt? • Definition • Unterschiedliche Projektarten • Projektplanung • Projektsteuerung • Projektphasen • Qualitätssicherung • Unterschiedliche Strategien zum Abschluss zu kommen • Wo lauern „Gefahren“ • To do Listen erarbeiten

NEU: NEU:


Seminare



Kreativ, einfallsreich, innovativ – Vorsprung durch zündende Kreativitätstechniken Dok.-Nr.: 10381142

Rechtsgrundlagen für Ein- und Verkäufer Dok.-Nr.: 10366704

Preisverhandlungen im Einkauf Dok.-Nr.: 10366596

Termine: 19.01.2017 (Donnerstag)29.11.2017 (Mittwoch)jeweils von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr



Anmeldungen erwünscht bis: 12. Januar 2017 (für 19.01.2017)22. November 2017 (für 29.11.2017)

Teilnehmer: Inhaber, Geschäftsführer, Führungskräfte, Mitarbeiterinnen aus allen mit dem Ein- und Verkauf befassten Abteilungen und Bereichen

Ihr Nutzen: Ein- und Verkäufer werden in ihrer täglichen Praxis immer öfter auch mit Rechtsfragen konfrontiert. Die Kenntnis der Rechtsgrundlagen und der aktuellen Rechtsprechung ist daher von entscheidender Bedeu-tung, um die Position des eigenen Unternehmens zu stärken und Nachteile zu vermeiden. Die im Seminar vermittelten Kenntnisse sollen die Teilnehmer in die Lage versetzen, bei der Anbahnung, dem Abschluss und der Abwicklung von Kaufverträgen rechtssichere Entscheidungen treffen zu können und damit mögliche Auseinandersetzungen von vorneherein zu vermeiden.

Inhalt: • Allgemeines Vertragsrecht • Vertragsstrafe • Grundlagen des Kaufvertragsrechts • Garantie • Allgemeine Geschäftsbedingungen


Dozent: Dipl.-Kfm. Dipl.-Bw. Rolf Kamphaus


Anmeldungen erwünscht bis: 23. Januar 2017 (für 30.01.2017)19. September 2017 (für 26.09.2017)

Teilnehmer: Mitarbeiter und Führungskräfte aus dem Einkauf sowie Selbstständige

Ihr Nutzen: Dieses Seminar vermittelt ein sofort umsetzbares Wissen für einen gewinnorientierten Einkauf und zeigt an Beispielen die unterschiedlichen Argumentationsmöglichkeiten auf.

Inhalt: • Preisverhandlungen professionell vorbereiten • Welcher Verhandlungsstil soll bei welchem Verkäufer und in welcher Situation eingesetzt werden? • die Sachebene und die Beziehungsebene: Wie kommen Einkäufer und Verkäufer miteinander aus? • die kritischen Betrachtungen der Preisverhandlungsmethoden der Verkäufer • die typischen Fehler im Umgang mit dem Verkäufer • Bluff oder Preisbehauptung: Methoden um Preiszugeständnisse zu erzwingen • Preisverhandlungen professionell vorbereiten





Teilnehmer: Alle Mitarbeiter, die innovative Ideen und neue Lösungsansätze suchen.

Ihr Nutzen: Die Teilnehmer/innen erfahren entscheidende Zukunftstrends und erhalten wertvolle Anstöße für kreative Prozesse zur selbständigen Entwicklung innovativer Ideen und Lösungen, um neue Wege zur Abhebung aus dem Wettbewerbsangebot finden zu können.

Inhalt: • Der entscheidende Vorsprung durch innovative Ideen • Schlüsselfaktor Trendforschung - Ein Blick in die Zukunft • Beteiligung Dritter am Ideenfindungsprozess – Modelle und Möglichkeiten • Von eingefahrenen Pfaden zum innovativen Querdenken • Kreativität lässt sich lernen: Techniken zur kreativen Ideenfindung • Gestaltung von Innovationsprozessen in Unternehmen • Top oder Flop? Innovative Ideen in dynamischen Märkten

Anmerkung: Die Seminarunterlagen werden in einer zeitgemäßen Mindmap der gemeinsam erarbeiteten Seminarinhalt mit maximalem Aufmerksamkeits- und Erinnerungswert sowie Fotoprotokoll im pdf-Format erstellt.

Einkauf und Verkauf | Marketing und Vertrieb

Seminare




Ihr Nutzen: Diese Seminarreihe vermittelt die Kenntnisse und Fähigkeit die im Verkauf heute verlangt werden. Wir un-terstützen Sie durch den regelmäßigen Versand von SMS –Nachrichten zur Erinnerung an Ihre Vorsätze aus dem Seminar. Sie erhalten selbstgeschriebene E-Mails mit Ihren eigenen Zielvorgaben.

Inhalt: • Gedanken sind starke Kräfte • Verkäufer und/oder Berater bei der 1Click-Alternative • Wie sind Sie persönlich und Ihr Unternehmen im Internet vertreten • Von der Begrüßung bis zur Verabschiedung Werte schaffen • Wer fragt, der führt • Emotionen wecken • Cross-Selling, Up-Selling • Abschlüsse herbeiführen • Praktische Übungen mit Beispielen aus dem Teilnehmerkreis


Dozent: Volker Klockgeter



Teilnehmer: Vertriebsverantwortliche, Verkaufsleiter, Verkaufsteams, Messeverantwortliche, Außendienstmitarbeiter

Ihr Nutzen: Damit Ihre Ausstellung/Messe nicht zur Zeitverschwendung wird sollten Sie Ihre Erwartungen definieren! Mit einem Messeleitfaden an alles wichtige Denken und umsetzen. Erfolg ist planbar!

Inhalt: • Erwartungen der Messebesucher • Kompetentes Auftreten • Standpersonal, Hostessen • Rahmenbedingungen schaffen • Kontaktaufnahme • Gesprächsphasen • Kontaktbogen • Gesprächsleitfaden • Nachbearbeitung





Teilnehmer: Außendienstmitarbeiter, Mitarbeiter im Verkaufsinnendienst, Selbstständige, Mitarbeiter aus der Arbeitsvor-bereitung und alle die an diesem wichtigen Thema interessiert sind.

Ihr Nutzen: In diesem Seminar erfahren und üben Sie, mit welchen unterschiedlichen Methoden und rhetorischen „Kunstgriffen“ das telefonische Nachfassen von schriftlichen Angeboten erfolgsgerichtet durchgeführt werden kann.

Inhalt: • das negative Gesprächsbeispiel: so dürfen Nachfassgespräche nicht verlaufen • die Grundsätze für das telefonische Nachfassen • unser Anruf • das richtige Vorstellen und Begrüßen • mit der Stimme Stimmung machen • Welche unterschiedlichen Methoden bieten sich für den Gesprächseinstieg an? • Welche Gesprächstechniken kommen generell in Frage? • auf Wünsche oder Forderungen des Kunden sollten wir vorbereitet sein • den Wind aus den Segeln nehmen - so gehen wir auf Kundeneinwände ein





NEU:

Dok.-Nr.: 10381190 Leitfaden zum Messeerfolg – Pimp your Exhibition

Dok.-Nr.: 10366257 Telefonisches Nachfassen von schriftlichen Angeboten

Dok.-Nr.: 10394661 Verkaufen 4.0 – Erfolgreich verkaufen wie ein ehrbare Kaufmann im Internetzeitalter

Seminare




Termine: 20.03.2017 (Montag)18.09.2017 (Montag))jeweils von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr



Anmeldungen erwünscht bis: 13. März 2017 (für 20.03.2017)11. September 2017 (für 18.09.2017)

Teilnehmer: Alle Mitarbeiter, die im Verkauf tätig werden möchten oder tätig sind und durch dieses Seminar ihre Kennt-nisse auffrischen möchten.

Ihr Nutzen: Vermittlung des elementaren, branchenübergreifenden Rüstzeugs, um Verkaufsgespräche mit Kunden selbst-ständig zu führen und erfolgreich zum Abschluss zu bringen.

Inhalt: • Einführung in die Verkaufspsychologie und Rhetorik • Die Macht des 1. Eindrucks • Was Kunden von professionellen Verkäufern erwarten • 10 Merkmale branchenunabhängig–erfolgreiches Verkaufens • Einwände und Kaufsignale erkennen und erfolgreich argumentieren




Anmeldungen erwünscht bis: 7. März 2017 (für 14.03.2017)

Teilnehmer: Diese Veranstaltung richtet sich an Verkäuferinnen und Verkäufer.

Ihr Nutzen: Möchten Sie erfolgreich verkaufen? Wollen Sie von sich und Ihren Produkten auch am Telefon überzeugen? Dann nutzen Sie dieses Seminar. Wir fangen dort an, wo es in der Praxis entscheidend wird. Die Profis wis-sen: Es kommt am Telefon und im persönlichen Verkauf darauf an, schnell Sympathie aufzubauen, Zusatz-verkäufe platzieren und Einwände verkaufsorientiert zu behandeln. Damit werden Geschäfte angebahnt und abgeschlossen. Individuelles Training mit der Videokamera macht dieses Seminar sehr effektiv. Selbständige Weiterentwicklung in der Praxis wird vorbereitet.

Inhalt: • den Erstkontakt zu Kunden sicher aufbauen • mit wenigen Worten eine sympathische Brücke zum Gesprächspartner bauen • mehr Sicherheit bei Inbound- und Outbound-Kontakten • Einwände des Kunden positiv behandeln • Möglichkeiten für Zusatzverkäufe erschließen • den Willen des Kunden erkennen • den Kunden zum Abschluss führen

Termin: 23.03.2017 (Donnerstag)14.11.2017 (Dienstag)jeweils von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr




Teilnehmer: Mitarbeiter im Verkaufsinnendienst

Ihr Nutzen: Das Seminar vermittelt dem Teilnehmer die Grundsätze für gute und wirkungsvolle Kommunikation mit dem Kunden und schult ein psychologisch richtiges Verhalten als entscheidende Voraussetzung für eine positive Kundenbetreuung. Der Teilnehmer erarbeitet Grundlagen und Techniken für noch bessere Erfolge in seiner beruflichen Praxis.

Inhalt: • Die unterschiedlichen Nutzenkategorien • Der Kunde meldet sich bei uns am Telefon • Die Erwartungshaltung des Kunden • Den Sachverhalt auf den Punkt bringen • Antworten geben, Angebote und Lösungen unterbreiten • Die verständliche Ausdrucksweise am Telefon

Telefon- und Verkaufstraining Dok.-Nr.: 10366586

Erfolgreiches Verkaufen – Praktische Verkaufspsychologie im Beruf, Praxis und Alltag Dok.-Nr.: 10366250

Verkaufstraining für den Verkaufsinnendienst Dok.-Nr.: 10366705

Seminare



Dok.-Nr.: 10365865 So optimieren Sie Ihre Einkaufsaktivitäten

Dok.-Nr.: 10376190 Erfolgreiches Beschwerde- und Konflikttraining

Dok.-Nr.: 10381141 Aktive Kundenbetreuung am Telefon


Dozent: Prof. Matthias Neu



Teilnehmer: Führungskräfte und Mitarbeiter im Kundenkontakt

Ihr Nutzen: Das Ziel dieses Seminars ist es, alle Arten von Beschwerden und die damit verbundenen Konflikte individu-ell, flexibel und mit modernen Instrumenten zu bearbeiten, um so den zufriedenen Kunden stärker mit den Zielen Ihres Unternehmens zu identifizieren.

Inhalt: • Arten von Beschwerden • die Beschwerde als Chance (Einstellung der Mitarbeiter zu Reklamationen) • Beschwerden stimulieren (Hotline, Beschwerdebriefkasten, Ansprechpartner) • Beschwerden aufnehmen und bearbeiten und die schwierige Rolle des Mitarbeiters (Konflikttraining) • Auswertung von Beschwerden • Fehler vermeiden und dadurch Kundenbindung stärken

Teilnehmer: Mitarbeiter im Einkauf

Ihr Nutzen: Ziel des Seminars ist es, die in der Praxis bewährten Einkaufsmethoden differenziert darzustellen und ihre Bedeutung für die praktische Arbeit im Hinblick auf den Verhandlungserfolg zu erörtern.

Inhalt: • Die Grundsätze für die Einkäufer-Praxis • Die Vorbereitung der Einkaufsverhandlung • Die richtigen Ziele im Einkauf setzen • Die praxisbewährten Einkaufsgrundsätze • Lieferantenbewertung leicht gemacht • Fragen zur Entscheidungsvorbereitung für den Einkauf • Neue Bezugsquellen erschließen • Die Bezugsquellen-Recherche • Das Lieferantenverzeichnis sorgt für die Übersicht





Teilnehmer: Personen, die Kunden betreuen

Ihr Nutzen: Durch kundenorientiertes Verhalten, optimale Betreuung der Kunden und aktiver Verkauf am Telefon kom-men Aufträge zustande. In diesem Seminar erhalten Sie wichtige Tipps und Tricks, wie Sie sich in schwierigen Situationen kundenorientiert verhalten.

Inhalt: • Den Kunden noch erfolgreicher betreuen - So können Sie den Umsatz bestehender Kunden erhöhen - So können Sie Anfragen für Zusatzumsätze nutzen • Mehr Umsatz durch „verkaufsstarke“ Telefonate - Wann ist Telefonverkauf sinnvoll und erfolgsversprechend? • Mehr Umsatz durch verkaufsaktive Kundenbeziehung - So verstärken Sie Ihre Beziehungen • Die Reklamation – der Beginn einer Freundschaft - Die „Todsünden“ bei der Reklamationsbearbeitung





Seminare




Termine: 30.06.2017 (Freitag)14.12.2017 (Donnerstag)jeweils von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr



Anmeldungen erwünscht bis: 23 Juni 2017 (für 30.06.2017)7. Dezember 2017 (für 14.12.2017)

Teilnehmer: Für alle Verkaufsmitarbeiter, die Kunden und potentielle Kunden am Telefon gewinnen oder zurückgewinnen wollen. So dass Sie ziel- und ergebnisorientiertes Telefonieren vom ersten Tag an beherrschen.

Ihr Nutzen: Akquise ohne Callcenter-Floskeln; Die Einsatzmöglichkeiten des Telefons im Verkauf und der Beratung effizient nutzen; Kundengewinn und -bindung durch Vertrauensaufbau am Telefon und aktive Verkaufs- Be-ratungsstrategien; Optimale Bedarfsanalyse.

Inhalt: • Kommunikation ohne Weichspüler • Wahrnehmung • Fragetechnik – keine Monologe • Aktivierung der Altkunden • After Sales Marketing • Aktive Verkaufsstrategie • Einwände behandeln • Wie spreche ich den Kunden an - Gesprächseinstieg • Erfolgreicher Gesprächsabschluss




Anmeldungen erwünscht bis: 14. Juli 2017 (für 21.07.2017)8. Dezember 2017 (für 15.12.2017)

Teilnehmer: Mitarbeiter besonders aus dem Vertrieb, Technik und Service, und alle Mitarbeiter, die mit Kunden in Kontakt stehen und konfliktfrei Telefonieren und Kommunizieren wollen.

Ihr Nutzen: Positive Formulierungen nutzen - Negation vermeiden; Richtige Einschätzung von Anrufern; Konflikte so an-sprechen, dass die Chance für eine konstruktive Lösung steigen; Professioneller Umgang mit Reklamationen.

Inhalt: • In hitzigen Momenten den Überblick bewahren - ohne sich im „Recht haben wollen“ zu verfangen • Der souveräne Umgang mit Einwänden • Mit schwierigen Menschentypen professionell umgehen • Kundenfreundlichkeit -“ Die Atmosphäre macht’s“ • Was höre ich zwischen den Worten - Wahrnehmung und Konzentration • Wie schaffe ich es trotz Angriff - ruhig und sachlich zu bleiben • Aus der Sicht des Kunden argumentieren • Der Ton macht die Musik • Mit den richtigen Fragen das Gespräch lenken - div. Fragetechniken • Aus einem reklamierenden Anrufer wird ein zufriedener „Dauerkunde“ • Simulierte Rollenspiele an der Telefonübungsanlage mit anschließender Analyse


Ihr Nutzen: Das Telefon ist die hörbare Visitenkarte Ihres Unternehmens.Wir werden wirkungsvolle Strategien der Telefonkommunikation trainieren und untersuchen welche Alltags-fehler auftauchen und Möglichkeiten der Vermeidung und Verbesserung aufzeigen. Kundenorientierung soll hörbar und die Umsätze gesteigert werden.

Inhalt: • Erfolgreiches Telefonieren beginnt mit der richtigen Einstellung. • Wirkungsvolles Formulieren am Telefon • Die Arbeit am und mit dem Telefon • Vorbereitung und Durchführung ausgehender Gespräche • Praktische Übungen anhand Ihre Beispiele • Ihr persönlicher Trainingsplan zur Steigerung Ihrer Telefonkompetenz





NEU:

Aktiver Telefonverkauf Dok.-Nr.: 10371332

Reklamation – Beschwerde – Konflikt Konfliktfreie Kommunikation am Telefon Dok.-Nr.: 10381196

Verkaufsstark am Telefon heute – für den verkaufsaktiven Innendienst Dok.-Nr.: 10394665

Seminare



Dok.-Nr.: 10394662 Verkaufen 4.0 – Aus Anfragen Aufträge machen

Dok.-Nr.: 10381169 Grundlagen für Mitarbeiter im Außendienst

Dok.-Nr.: 10368878 Emotionales Verkaufen, was Spitzenverkäufer anders machen


Dozent: Volker Knorz



Teilnehmer: Außendienstmitarbeiter und Vertriebsmitarbeiter; Sales Manager; Repräsentanten; Mitarbeiter die in neu in den Außendienst gehen; Key Account Manager; Gebiets-und Gebietsverkaufsleiter

Ihr Nutzen: Auf-und Ausbau ihrer Kontaktfähigkeit; Grundlagen zur Selbstorganisation; Verkaufstechniken kennenlernen; Kennenlernen der eigenen Stärken und Schwächen

Inhalt: • Aufbau des Beziehungs-/Kundenmanagements – Gute Kontakte=mehr Erfolg • Ausbau Ihrer Kontaktfähigkeit • Verkaufen im Außendienst Selbstorganisation, Gebietsaufbau oder –übernahme, persönliche

Strategien, Tages,-Wochenplanung, Kundentypen, Tourenplanung • Technik des Verkaufens; Sprache, Fragetechniken, Diskussion des Preises; den Abschluss • Erfolgreicher Umgang mit Reklamationen • Selbstmotivation, auch in schwierigen Phasen • Eignen Stärken in Erfolg umsetzen • Auftreten und Körpersprache

Teilnehmer: 1. Diese Weiterbildung richtet sich an Einsteiger in das Thema Verkaufen, sowie Existenzgründer und Selb-

ständige, die sich grundlegendes Wissen und Verkaufstechniken wünschen.2. Kurs für Vertriebsmitarbeiter und Verkaufsteams, die für den direkten Abverkauf und erfolgreiche Gesprä-

che mit potenziellen Kunden verantwortlich sind.

Ihr Nutzen: In diesem Workshop erfahren Sie ganz konkret:1. Wie Sie Emotionales Verkaufen bereits nutzen ... ohne es zu wissen. 2. Wie Sie mit dieser Technik Ihren Umsatz deutlich erhöhen.3. Wie Sie Ihre Botschaft ins Herz der Kunden platzieren. 4. Warum eine gute Geschichte das beste Verkaufsvehikel der Welt ist.

Inhalt: Klassische Verkaufstechniken und -strategien haben ausgedient. Wer heute erfolgreich verkauft, der setzt auf den emotionalen Nutzens seines Angebots. Für Kunden ist der Preis ein Nebenschauplatz, weil eigentlich nur der Nutzen wirklich interessiert. Anhand unterschiedlicher Beispiele und Praxis-Techniken beleuchtet der Workshop, was Spitzenverkäufer - authentisch und ehrlich - anders machen.


Dozent: Marcel Leeb





Inhalt: • Professionelle Selbstdarstellung/ Empfehlungsmarketing • Aus Anfragen Aufträge machen • Vorangebotsgespräche führen • Raus aus der Vergleichbarkeitsfalle • Überzeugende Nachfassgespräche führen • Das Internet und die Wettbewerber • Preisverhandlung mit der Picasso-Methode • Rabattalternativen aufzeigen • Schwierige Verhandlungssituationen meistern • Praktische Übungen mit Beispielen aus dem Teilnehmerkreis





NEU:

Seminare


Ansprechpartner/in:

NEU:

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Teilnehmer: Mitarbeiter am Empfang, der Rezeption, der Telefonzentrale oder deren Aufgabe der Besucherempfang ist.

Ihr Nutzen: Die Seminarteilnehmer sind nach diesem Seminar in der Lage, die verschiedensten auch schwierigen Situationen am Empfang oder in der Telefonzentrale positiv zu meistern. Sie werden bei Anwendung des vermittelten Wissens jedem Besucher oder Anrufer einen kompetenten, sehr positiven Eindruck ihrer Firma vermitteln.

Inhalt: • So vermitteln Sie einen kompetenten, sympathischen Eindruck: am Besucherempfang / am Telefon • Der korrekte Umgang mit Visitenkarten • Der sympathische Besucherempfang • Aktuelle Umgangsformen beim Besucherempfang • Die ansprechende Besucherbewirtung • Duzen/Siezen im Beruf • Korrektes Vorstellen und Bekannt machen • Smalltalk mit Besuchern – die „Dos und Taboos“





Teilnehmer: Mitarbeiter, welche im Vertrieb beschäftigt bzw. mit Vertriebsaufgaben betraut sind; Außendienstmitarbeiter und Vertriebsmitarbeiter; Sales Manager; Repräsentanten Key Account Manager; Gebiets-und Gebietsver-kaufsleiter; Mitarbeiter im Telefonvertrieb

Ihr Nutzen: Professionalisieren Ihres Geschäftes; Funktionen und Methoden im Vertrieb kennenlernen und einsetzen; Geschäftsbeziehungen ausbauen und nachhaltig sichern.

Inhalt: • Einleitung: • Kommunikation • Beziehungsphase • Kundenbedarfsanalyse • Fragetechniken • Aktiv zuhören • Angebotsphase • Techniken der Argumentation • Auftragsphase – Ihr Erfolg ! • After Sales Service

Professionelles Überbringen negativer Nachrichten Dok.-Nr.: 10394650

Verkaufstraining und After Sales Management Dok.-Nr.: 10381170

Der freundliche Besucherempfang – Die kompetente Telefonzentrale Dok.-Nr.: 10376555

Teilnehmer: Außendienstmitarbeiter, Mitarbeiter im Verkaufsinnendienst, Selbstständige, Mitarbeiter aus der Arbeitsvor-bereitung und alle die an diesem wichtigen Thema interessiert sind.

Ihr Nutzen: Das Überbringen schlechter Nachrichten lässt sich erlernen. Dieses Seminar vermittelt die erfolgsverspre-chenden Methoden und die richtige Einstellung für diese heiklen Telefongespräche.

Inhalt: • Die unvorteilhaften Verhaltensweisen, die unbedingt zu vermeiden sind • Das negative Gesprächsbeispiel: So dürfen schlechte Nachrichten nicht überbracht werden • Auf die richtige Einstellung kommt es an • Die Grundsätze für das Überbringen von schlechten Nachrichten am Telefon • Die Vorteile des frühzeitigen Anrufs • Auf alles gefasst sein – Die Gesprächsvorbereitung • Immer die Lösung bzw. das Gesprächsziel vor Augen haben • Der Gesprächsleitfaden • Das detaillierte Mustergespräch





Seminare



Dok.-Nr.: 10381171 Verkaufsstrategien

Dok.-Nr.: 10394663 Verkaufen 4.0 – Zeit- und Selbstorganisation für den Vertrieb

Dok.-Nr.: 10381145 Konflikt- und Verhandlungsmanagement

Teilnehmer: Verkaufs-und Vertriebsleiter; Außendienstmitarbeiter und Vertriebsmitarbeiter; Sales Manager; Repräsentan-ten Key Account Manager; Gebiets-und Gebietsverkaufsleiter; Existenzgründer

Ihr Nutzen: Sie wissen wie Sie Verkaufstrategien wie Positionierung; richtige Wege; richtige Kunden; richtige Kundenan-sprache und Vertriebsplanung entwickeln und umsetzen. Sie erkennen Veränderungen in Ihrem Markt und können hier rechtzeitig agieren.

Inhalt: • Kundenorientierung • Erkennen von Bedürfnisse und Vorstellungen der Kunden. Kunden als Verbündete gewinnen • Einsatz von Taktiken für kurzfristige Aktionen • Was ist besonders und was zeichnet es aus? • Wahl der richtigen Vertriebswege: Wer verkauft das Produkt? Wer hat Interesse? • Definition der richtigen Zielgruppe(n); Finden und Filtern • Kunden richtig ansprechen; Konzepte; Merkmal-Vorteil-Nutzer • Erfolgreiche Vertriebsstrategie • mittelfristige und langfristige Verkaufsziele; Marktdurchdringung





Teilnehmer: Alle Personen, die mit Menschen konfrontiert werden und Situationen mit zwischenmenschlichen Konflikten souverän und sicher managen wollen. Anfänger werden grundlegend qualifiziert. Fortgeschrittene bekom-men ihren Feinschliff.

Ihr Nutzen: Dieses Intensiv-Training befähigt die Teilnehmer, die gefürchteten Gespräche in Konflikten souverän zu managen und routiniert zu meistern. Konflikte zu erkennen und Einfluss zu nehmen. In diesem Training entwickeln und verfeinern die Teilnehmer ein fundiertes Handwerkszeug, mit dem es ihnen leicht fallen wird, Konflikte souverän zu managen und in ein Instrument der Kundenbindung und Teambildung zu verwandeln.

Inhalt: • Ursachen und Symptome - Wie Sie Konflikte rechtzeitig erkennen! • Verhalten und Verlauf - Wie Sie Konflikte steuern! • Ausstieg und Nutzen - Wie Sie den Konflikt positiv nutzen! • 9-Stufen Modell der Konflikt Eskalation • Spiele - Die Bedeutung enttäuschter Erwartungen • Aspekte einer Konfliktsituation – Störfaktor oder fruchtbare Spannung


Dozent: Daniel Hoch



NEU:



Inhalt: • Mehr Zeit für das Wesentliche im Vertrieb • Wie gewinne ich schneller neue Kunden • Den werthaltigen Nutzen Ihrer Leistung für das Unternehmen aufzeigen • Was ist meine Zielgruppe • Warum sollen neue Kunden bei mir kaufen • Verlorene Kunden zurückgewinnen • Selbst- und Zeitmanagement für Vertriebsmitarbeiter/innen • Prioritäten setzen • Kontaktmanagement • Besuchs- und Routenplanung für den Außendienst • Praktische Übungen mit Beispielen aus dem Teilnehmerkreis





Seminare



Teilnehmer: Makler, Vermieter, Verwalter

Ihr Nutzen: Diverse Rechts- und Haftungsfragen rund um das alltägliche Geschäft des Maklers beantwortet dieses leicht verständliche Seminar anhand von Praxisfällen. Systematisch wird die Rechtlage dar- und die jeweils aktuellste Rechtsprechung vorgestellt. Grundkenntnisse im Maklerrecht werden vorausgesetzt. Für Fragen der Teilnehmer ist ausreichend Zeit vorgesehen.

Inhalt: • Wettbewerbsrecht – was darf in einen Annonce rein, was nicht (außerdem: Angaben nach der ENEV) • Abmahnung – wie kann man sich dagegen wehren • Mietvertrag – welche Klauseln sind aktuell zulässig, welche überhaupt nötig • Mietvertrag – Haftung des Maklers für Schäden des Vermieters wegen unwirksamer Vertrags-

klauseln • Mietvertrag – Diskriminierung bei Vertragsabschluss und die Haftung des Maklers • Maklervertrag – Gestaltungsmöglichkeiten zur Absicherung des eigenen Courtageanspruchs

(insbesondere: Widerrufsrecht des Kunden) • Maklervertrag – „Bestellerprinzip“ nach dem MietRNovG 2015 • Maklervertrag – die eigene Rechtsposition schon vor dem Prozess erfolgreich sichern


Dozent: Àrpád Farkas, Rechtsanwalt



Aktuelles Recht für Immobilienmakler Rechts- und Haftungsfragen rund um das alltägliche Geschäft Dok.-Nr.: 10368489

Teilnehmer: Neueinsteiger und bereits tätige Mitarbeiter von Hausverwaltungen und Immobilienbüros, Immobilienmakler, Bauträger, private und gewerbliche Vermieter, Banken, Versicherungen.

Ihr Nutzen: Das Seminar vermittelt in komprimierter Form die notwendigen Kenntnisse, um auf Dauer im Bereich der Mietverwaltung erfolgreich tätig zu sein. Neben beruflichen Grundlagen und gesetzlichen Regelungen wer-den auch Tipps aus der Praxis vermittelt.

Inhalt: • Mietrechtliche Grundlagen • Kündigungsfristen • Kaufmännische Grundlagen rund um die Mietverwaltung • Technische Grundlagen • Marketing und Akquise • EDV, Geschäftsprozesse und Tipps

Termine: 05./06.04.2017 (Mi und Do)05./06.10.2017 (Do und Fr)jeweils von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr

Dozent: Uwe Effenberger


Anmeldungen erwünscht bis: 29. März 2017 (für 05./06.04.2017)28. Sep. 2017 (für 05./06.10.2017)

Hausverwaltung Miete – Aufbau und Führung einer Hausverwaltung Dok.-Nr.: 10394674NEU:

Immobilienwirtschaft

Seminare

Teilnehmer: Wohnungseigentümer, WEG-Verwalter, Sachbearbeiter bei Hausverwaltungen und Existenzgründer

Ihr Nutzen: Seitdem der Bundesgerichtshof die Letztzuständigkeit in WEG-Sachen erhalten hat, ergehen jährlich viele interessante und für die Wohnungseigentumsverwaltung wichtige Entscheidungen. Das Seminar behandelt leicht verständlich anhand von Praxisfällen diese aktuellen Entscheidungen und andere Neuerungen rund um die WEG-Verwaltung. Für Fragen der Teilnehmer ist ausreichend Zeit vorgesehen.

Inhalt: • Pflichten/Rechte des Verwalters aus Vertrag/Gesetz • Durchführung von Beschlüssen und Hausordnung • Instandhaltung/Instandsetzung • Verwaltung gemeinschaftlicher Gelder • Aufstellung des Wirtschaftsplanes / der Jahresabrechnung • Einberufung und Durchführung der Wohnungseigentümerversammlung • Risikomanagement – z. B.: Entlastung, Dokumentation, Haftungsausschlüsse/-beschränkungen u. ä. (weitere tagesaktuelle Inhalte können kurzfristig hinzutreten)





Dok.-Nr.: 10372133 WEG-Recht aktuell – Aktuelles rund um die Wohnungseigentumsverwaltung

Teilnehmer: Vermieter von eigenen oder fremden Immobilien mit wenig oder gar keiner rechtlichen Ausbildung.

Ihr Nutzen: Immer wieder ist sie ein Streitpunkt im Mietverhältnis: Die Nebenkostenabrechnung. Egal ob bei der Vermietungvon Wohn- oder Gewerberaum, die oft auch als „2. Miete“ bezeichnete Umlage von Nebenkosten birgt viele Fallstricke, die es aus Vermietersicht zu kennen gilt. Das hier beschriebene Seminar behandelt ausführlich an zahlreichen Beispielen, welche Voraussetzungen an eine rechtswirksame Nebenkostenabrechnung gestellt wer-den, wie sie am besten aufgebaut wird, welche Nebenkosten umgelegt werden können und welche nicht. Die aktuelle Rechtsprechung ist jeweils berücksichtigt, für Rückfragen der Teilnehmer ausreichend Zeit vorgesehen.

Inhalt: • Umlagevereinbarung • Nebenkostenarten • formelle Rechtmäßigkeit von Nebenkostenabrechnungen • materielle Richtigkeit von Nebenkostenabrechnungen • Abrechnungsfrist • Einwendungsfrist • Belegeinsicht • Zufluss- oder Abflussprinzip


Dozent: RA Àrpád Farkas



Dok.-Nr.: 10394671 Die Nebenkostenabrechnung

Dok.-Nr.: 10394672 Die Mieterhöhung





Teilnehmer: Vermieter von eigenen oder fremden Immobilien mit wenig oder gar keiner rechtlichen Ausbildung.

Ihr Nutzen: Eine der schwierigsten Aufgaben für den Vermieter ist die wirksame Durchführung einer Mieterhöhung. Sie bereitet keine Probleme, wenn sich der Mieter einverstanden zeigt, aber viele Hürden, wenn der Mieter nicht einverstanden ist und das Gericht über die Wirksamkeit einer Mieterhöhung entscheiden muss. Dieses Seminar behandelt ausführlich an zahlreichen Beispielen, auf welche Arten eine Mieterhöhung im Wohn- und im Gewer-beraummietverhältnis durchgeführt werden kann und wie ein Vermieter dies rechtswirksam umsetzen kann. Die aktuelle Rechtsprechung ist jeweils berücksichtigt, für Rückfragen der Teilnehmer ausreichend Zeit vorgesehen.

Inhalt: • Staffelmiete • Indexmiete • ortsübliche Vergleichsmiete • Mieterhöhung nach Modernisierung • Erhöhungsschreiben • Ankündigung der Modernisierungsmaßnahme • Mietpreisbremse • Durchsetzung der Mieterhöhung vor Gericht

NEU:

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Seminare



Der Baumängelprozess Dok.-Nr.: 10381197

Termin: 07.11.2017 (Dienstagvon 09:00 bis ca. 16:00 Uhr




Teilnehmer: Immobilieneigentümer, Mitarbeiter und Inhaber von Maklerbüros, Bauträger, Architekten, Hausverwalter, Wohnungseigentümer, Mitglieder in Verwaltungsbeiräten

Ihr Nutzen: Das Seminar wendet sich an Teilnehmer mit einschlägiger Erfahrung, die den Austausch und die Vermitt-lung von Spezialwissen rund um die Geltendmachung von Baumängeln in neuen oder renovierten Häusern, Wohnungseigentumseinheiten oder Wohnungen suchen.

Inhalt: • Das Erkennen und Feststellen von Baumängeln. • Der richtige Gegner – Bauträger, Veräußerer, Architekt, Unternehmer oder Handwerker? • Der richtige Kläger – Eigentümer, Wohnungseigentümergemeinschaft oder Dritte? • Strategische und zeitliche Planung des Prozesses. • Gewährleistungsrecht am Bau. • Ablauf und Besonderheiten des Gewährleistungsprozesses. • Speziell zum Wohnungseigentumsrecht • Die richtige Verwaltung - zur richtigen Zeit am richtigen Ort. • Die Haftung des Verwalters für Baumängel bzw. deren fehlende Geltendmachung


Tipps und Tricks zum Umgang mit schwierigen Mietern Dok.-Nr.: 10381198





Teilnehmer: Vermieter, Verwalter, Sachbearbeiter in Unternehmen, die eigene oder fremde Immobilien vermieten

Ihr Nutzen: Das vorliegende Seminar dient dieser Schulung von Vermietern zur Vermeidung häufiger Fehler in typischen Konfliktfeldern im Umgang mit schwierigen Mietern. Seminarform ist das Unterrichtsgespräch anhand aktu-eller Fälle aus der Rechtsprechung und der Praxis der Teilnehmer.

Inhalt: • Mietverträge rechtssicher abschließen • Nebenkosten und Schönheitsreparaturen wirksam umlegen • Form und Inhalt einer Nebenkostenabrechnung • Weitere oder andere als die bisher vorgesehenen Themen werden kurzfristig in den Seminarin-

halt aufgenommen, soweit das Mietrechtsänderungsgesetz sie zum Inhalt hat

Anmerkung: Grundkenntnisse im Mietrecht sind vorteilhaft, aber nicht Voraussetzung. Die Teilnehmer erhalten instruktive Arbeitsunterlagen. Für Fragen zur und Diskussion über die Rechtslage ist ausreichend Zeit vorgesehen.

Seminare

Dok.-Nr.: 10365808 Warenursprung und Präferenzen Einführung in die Handhabung der Präferenzregeln der EU


Dozent: Dipl.-Fw. Wolfgang Birner


Anmeldungen erwünscht bis: 01. Januar 2017 (für 09.01.2017)16. Oktober 2017 (für 23.10.2017))

Teilnehmer: Sachbearbeiter Export, Einkauf, Vertrieb

Ihr Nutzen: Unser Grundlagenseminar wird den Teilnehmern die notwendigen Kenntnisse der Gemeinschafts- und Ursprungsregeln auf aktuellem Rechtsstand vermitteln.

Inhalt: • Abgrenzungen: Zollrechtlicher Status/ Ursprung sowie präferenzieller/ nichtpräferenzieller Wa-renursprung

• Präferenzarten und Präferenzräume • Ermittlung des Ursprungs • Ursprungssystematik • Unterscheidung von Vorerzeugnisgruppen • Verwendung von VmU Gemeinschaft • Ausreichende Be- oder Verarbeitung • Paneuropäische und Pan-Euro-Med-Kumulierung • Dokumentation des Ursprungs: Präferenznachweise, Lieferantenerklärungen • Ursprungserwerb bei gebrochener Fertigung

Teilnehmer: Mitarbeiter, Im-/Exportsachbearbeiter, Abteilungsleiter, Versand-, Verkaufs- und Vertriebsabteilungen, alle Mitarbeiter im Bereich Zollwesen (auch für Mitarbeiter mit geringen Vorkenntnissen geeignet)

Ihr Nutzen: ATLAS-Ausfuhr und das Zollrecht bieten eine Reihe von Gestaltungsmöglichkeiten und Spielräumen, die es zu nutzen gilt, um im Rahmen der rechtlichen Vorgaben die optimale Abwicklung der Exporte zu gewährleis-ten. Das Seminar macht die Teilnehmer (auch mit geringen Vorkenntnissen) mit diesen Regelungen vertraut und gibt dabei anhand von praktischen Fallgestaltungen wichtige Hilfestellungen und Tipps für die Praxis.

Inhalt: • Begriffsbestimmungen, Rechtsgrundlagen, beteiligte Personen • Standardverfahren • Anmeldung zum Ausfuhrverfahren (ATLAS-Ausfuhr – AES/ECS einschl. Internet-Ausfuhranmel-

dung IAA-Plus; Notfallverfahren mittels Einheitspapier) • Verfahren bei der Ausfuhrzollstelle (Fristen für die Vorab-Anmeldung) • Überwachung des Ausfuhrverfahrens (Verfahren bei der Ausgangszollstelle) • Erledigung des Ausfuhrverfahrens (Fristen; Follow up; Nachweise für Umsatzsteuerzwecke

einschließlich Alternativnachweise)

Termine: 16.01.2017 (Montag)12.09.2017 (Dienstag)jeweils von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr

Dozent: Dipl.-Fw. Frank Brunner



Dok.-Nr.: 10365515 Zollrechtliche Exportabwicklung – Abläufe und Gestaltungsmöglichkeiten


International

Seminare


Ansprechpartner/in:

Aktuelle Änderungen im Zoll- und Außenwirtschaftsrecht Dok.-Nr.: 10381224

Termine: 02.02.2017 (Donnerstag) von 08:00 bis ca. 11:30 Uhr02.02.2017 (Donnerstag) von 12:30 bis ca. 16:00 Uhr

Dozent: Marc Bauer



Teilnehmer: Mitarbeiter aus den Bereichen Zoll, Versand, Logistik, Spedition, Export und Import

Ihr Nutzen: Für Praktiker ist es wichtig von den Änderungen zu erfahren, diese zu bewerten und zu prüfen, ob sie für das eigene Unternehmen wesentlich sind und einer innerbetrieblichen Berücksichtigung bedürfen. Die IHK Aschaffenburg bietet deshalb eine Informationsveranstaltung an. Über die Veränderungen wird Marc Bauer, Außenwirtschafts- und Zollreferent der IHK Region Stuttgart, praxisorientiert informieren.

Inhalt: • Außenhandelsstatistik • Außenwirtschaftsrecht • Zollrecht • Warenursprung und Präferenzen • Ausländische Vorschriften und weitere Hinweise • Export/Import

Teilnehmer: Mitarbeiter mit Vorkenntnissen im Exportgeschäft sowie Auszubildende (Groß- und Außenhandel und Indus-triekaufleute) im 3. Ausbildungsjahr, Sachbearbeiter in den Abteilungen Vertriebsinnendienst, Export- und Versandabwicklung/ Logistik, die in der Exportabwicklung noch sicherer werden wollen

Ihr Nutzen: Die Teilnehmer lernen die verschiedenen Exportpapiere kennen. Anhand konkreter Aufgabenstellungen aus der Praxis lernen die Teilnehmer, die Formulare ordnungsgemäß auszufüllen. Grundkenntnisse werden vorausgesetzt.

Inhalt: • EU Binnenmarkt • Zoll-Grundlagen • Ausfuhrverfahren ATLAS • Dokumente im Außenhandel

Termin: 14.02.2017 (Dienstagvon 09:00 bis ca. 16:00 Uhr

Dozent: Dipl.-Kfm. Stefan Schuchardt



Erstellung von Exportpapieren für EU und Drittländer Dok.-Nr.: 10381230

Teilnehmer: Führungskräfte, Exportbearbeiter, Vertriebsmitarbeiter

Ihr Nutzen: Die Veranstaltung erklärt anhand der zu beachtenden Bestimmungen wie Exportkontrolle durch organisa-torische Maßnahmen erfolgt und Fehler verhindert werden. Die rechtlichen Konsequenzen werden ebenso aufgezeigt wie die Möglichkeit der Risikominimierung durch Vorsorgemaßnahmen wie z.B. den Abschluss von Versicherungen.

Inhalt: • Überblick über die zu beachtenden Exportbestimmungen • Wie schütze ich mich und das Unternehmen durch organisatorische Maßnahmen vor Rechtsver-

stößen? • Welche straf- und verwaltungsrechtlichen Konsequenzen können drohen? • Wer im Unternehmen kann rechtlich belangt werden?


Dozent: Dipl.-Fw. Frank Laufert



Die Haftung im Export Risikominimierung durch Compliance in der innerbetrieblichen Exportkontrolle Dok.-Nr.: 10381222

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International

Seminare

Dok.-Nr.: 10365802 Zollabwicklung – Grundseminar für Praktiker

Termine: 18.05.2017 (Montag)30.11.2017 (Donnerstag)jeweils von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr

Dozent: Dipl.-Fw. Edgar Fritsch



Teilnehmer: Mitarbeiter aus den Bereichen Im- und Export, Zoll, Steuern, Logistik

Ihr Nutzen: Die Teilnehmer kennen nach dem Seminar die wichtigsten aktuellen zollrechtlichen Bestimmungen und sind in der Lage, die zugelassenen Gestaltungsmöglichkeiten und Verpflichtungen zu erfüllen.

Inhalt: • Die wichtigsten zollrechtlichen Grundbegriffe • Die „Zollverfahren“ im Überblick für den Praktiker • Der „Elektronische Zolltarif“ (EZT) und seine Auswirkungen • Der „Zugelassene Wirtschaftsbeteiligte“ • Das Versand- und Ausfuhrverfahren • Die Regeln des Binnenmarkts einschließlich Intrahandelsstatistik (INTRASTAT) • Die Erstattung, Nacherhebung, Rechtbehelfe • Die täglichen Fragestellungen in der Zollpraxis • Die Sonderfälle im Alltag/Praxisbeispiele

Dok.-Nr.: 10381227 Aktive und Passive Veredelung

Termine: 24.04.2017 (Montag)11.10.2017 (Mittwoch)jeweils von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr

Dozent: Dipl.-Fw. Stefan Schaller



Teilnehmer: Zollsachbearbeiter von Versand oder Import- und Exportabteilungen aus Industrie-, Handels- und Spediti-onsbetrieben

Ihr Nutzen: Praxisnahe Vermittlung der aktuellen Bestimmungen für die Veredelungsverkehre „Aktive Veredelung“, „Passive Veredelung“ und „Umwandlung“. Die Teilnehmer werden in die Lage versetzt, die zugelassenen Gestaltungsmöglichkeiten und Verpflichtungen der Zollverfahren zu erkennen und erfüllen.

Inhalt: • Allgemeines zu Veredelungsverkehren • Zollverfahren • Veredelungsvorgänge • Besonderheiten bei der aktiven Veredelung • Einsatz von Ersatzwaren • Besonderheiten bei der passiven Veredelung • Differenzverzollung • Einfuhrumsatzsteuer nach passiver Veredelung • Mehrwertverzollung

Teilnehmer: Mitarbeiter in den Abteilungen Zoll, Export, Versand und Auftragsabwicklung/Verkauf

Ihr Nutzen: Eine Vielzahl von Praxisbeispielen und das Aufzeigen von kreativen Gestaltungsmöglichkeiten im unterneh-merischen Exportgeschäft macht dieses Basis-Seminar zu einem echten „Muss“ für Einsteiger.

Inhalt: • Warenverkehr mit Drittländern (Lieferungen in Länder und Gebiete außerhalb der EU) • Das Ausfuhrverfahren – Vorstellung des Ablaufs • Normalverfahren • Einstufiges und zweistufiges Verfahren • Vereinfachungen im Rahmen der Ausfuhranmeldungen • Unvollständige Ausfuhranmeldung / Vereinfachte Ausfuhranmeldung • Anschreibeverfahren – Zugelassener Ausführer • Vertrauenswürdiger Ausführer • Notfallverfahren • Ausfüllen eines EP Ausfuhr • Formen der Vertretung • ATLAS


Dozent: Dipl.-Fw. Günther Ziesche



Dok.-Nr.: 10365432 „Start-up“ - Seminar für den erfolgreichen Export – Basisseminar für Einsteiger


International

Seminare


Ansprechpartner/in:

Teilnehmer: Vertriebs- und Verkaufspersonal im Export und Import

Ihr Nutzen: Die Incoterms® 2010 der Internationalen Handelskammer in Paris (International Chamber of Commerce – ICC) sind am 01.01.2011 in Kraft getreten. Nach den Revisionen u. a. in den Jahren 1990 und 2000 war eine weitere Anpassung erforderlich gewesen. Zu den Neuerungen der Incoterms® 2010 gehört auch die Reduzierung von 13 auf 11 Klauseln und die gleichzeitige Einführung von 2 neuen Klauseln. Die Bezugnah-me auf die Incoterms® 2010 definiert eindeutig Rechte und Pflichten der Vertragsparteien und reduziert dadurch das Risiko rechtlicher und kommerzieller Komplikationen.

Inhalt: • Die Klauseln im Überblick – und ihre Bedeutung im Einzelnen • Wie sind die Verpflichtungen und die Kosten des Verkäufers • Wie sind die Verpflichtungen und die Kosten des Käufers

Termine: 26.06.2017 (Montag)26.09.2017 (Dienstag)jeweils von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr

Dozent: Clemens Rude


Anmeldungen erwünscht bis: 19. Juni 2017 (für 26.06.2017)19. September 2017 (für 26.09.2017)

Die Incoterms®2010 in der Praxis Dok.-Nr.: 10365800

Die Finanzsanktionen der EU – Schwerpunkte Iran, Russland und Terrorismusverordnungen Dok.-Nr.: 10394683





Teilnehmer: Ausfuhrverantwortliche, Exportkontrollbeauftragte und Mitarbeiter aus den Bereichen Zoll / Export, Einkauf und Vertrieb

Ihr Nutzen: Das Seminar gibt einen Überblick zu den Inhalten und notwendigen betrieblichen Prüfungen bei den derzeit geltenden 27 Wirtschafts- und Finanzsanktionen der EU. Die Sanktionen verbieten neben der Ausfuhr von Gütern auch innergemeinschaftliche Lieferungen und sind weltweit zu beachten.

Inhalt: • Überblick über die Finanzsanktionen der EU - Schwerpunkt Iran, Russland, Terrorverordnungen • Prüfung der betroffenen Güterlisten • innerbetriebliche Organisation zur Umsetzung der Embargobestimmungen und Bedeutung für

zoll- / exportrechtliche Vereinfachungen • ahndungsrechtliche Konsequenzen bei Verstößen • Kurzüberblick über Embargos nach US-Recht, Darstellung der „black-lists“ • Kostenfreie Hilfsmittel des Internets bei „manuellen“ Listenprüfungen • Fragen/Diskussion

NEU:

Teilnehmer: Mitarbeiter aus dem Verkauf und Vertrieb, Exportsachbearbeiter/innen

Ihr Nutzen: In diesem Seminar wird die Abwicklung von Akkreditivgeschäften und Dokumentarinkassi intensiv und verständlich erläutert. Tipps aufgrund der Exporterfahrung im Unternehmen erleichtern und sichern die Abwicklung und die Organisation der Akkreditivbearbeitung.

Inhalt: • Risiken im Außenhandel und ihre Absicherung • Zahlungsbedingungen • Grundlagen des Inkassos und Akkreditivs • Akkreditivarten • Eröffnung und Abwicklung • Beantragen von Änderungen • Typische Fehler in der Abwicklung • Erstellen von akkreditivkonformen Exportdokumenten anhand von Fallbeispielen

Termine: 27.06.2017 (Dienstag)27.09.2017 (Mittwoch)von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr

Dozent: Clemens Rude


Anmeldungen erwünscht bis: 20. Juni 2017 (für 27.06.2017)20. September 2017 (für 27.09.2017)

Akkreditiv-Inkasso-Kompaktseminar Dok.-Nr.: 10365804

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International

Seminare

Dok.-Nr.: 10366691 Das Exportkontrollrecht in der praktischen Umsetzung





Teilnehmer: Beschäftigte aus den Bereichen Zoll, Versand und Vertrieb

Ihr Nutzen: Das angebotene Seminar stellt die Vielzahl europäischer und nationaler Exportbeschränkungen vor. Die Teilnehmer erstellen Checklisten zur Prüfung bestehender Exportbeschränkungen um ihre firmeninternen Handlungsabläufe organisatorisch anzupassen und die gesetzlichen Pflichten zu erfüllen.

Inhalt: • Überblick über die neuen Exportvorschriften • Inhalt und Aufbau der Beschränkungen: - Die auf den Verwendungszweck der Ware bezogene Dual use-VO - Die Exportbeschränkungen nach AWG / AWV und Ausfuhrliste - Die Finanzsanktionen der EU (derzeit 26 verschiedene Sanktionen) - Erkennen bestehender Exportbeschränkungen - Organisatorische Maßnahmen - Das Internet als Hilfsmittel bei der Exportabwicklung - Die Bearbeitung des Ausfuhrgenehmigungsantrages

Dok.-Nr.: 10394687 Internationale Vertriebsverträge optimieren


Dozent: Volker Gerstner, Rechtsanwalt



Teilnehmer: Unternehmer, Exportleiter, Vertriebsleiter, Verkäufer

Ihr Nutzen: Handelsvertreter- und Vertragshändlerverträge sind auf Dauer angelegt. Schlechte Verträge können hohe Kos-ten verursachen. Entsprechend sorgfältig müssen sie formuliert und später durchgeführt werden. Die Teilneh-mer erarbeiten, worauf man bei der Gestaltung und bei der Abwicklung von solchen Verträgen achten muss.

Inhalt: • Allgemeines: Reicht ein mündlicher Vertrag? Ist teilweise Kündigung möglich? • Vertragsprodukte/Vertragsgebiet • Umfang der Vertretung • Pflichten des Handelsvertreters/Vertragshändlers • Pflichten des Unternehmers • Bedingungen für Käufe und Weiterverkäufe beim Vertragshändler • Laufzeit des Vertrages • Abwicklung des Vertrages nach Kündigung • Anwendbares Recht, Gerichtsstand oder Schiedsgericht?

Dok.-Nr.: 10367843 Grundseminar: Richtig Tarifieren – die Einreihung von Waren in den Zolltarif Termin: 21.11.2017 (Dienstag)von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr

Dozent: Dipl.-Fw., M.A. Mirko Dörry



Teilnehmer: Verantwortliche Mitarbeiter der Import- und Exportabteilungen von kleinen und mittelständischen Unter-nehmen; Geschäftsführer, Prokuristen; Zollsachbearbeiter; Alle, die mit Zoll und Zollverfahren zu tun haben

Ihr Nutzen: Das Seminar soll vor allem anhand praktischer Beispiele grundlegende Kenntnisse im Umgang mit dem kom-plexen Zolltarif vermitteln, auf häufige Fehler bei der Einreihung der Waren hinweisen und viele Hilfsmög-lichkeiten bei der Suche nach der richtigen Codenummer für Ihre Waren vorstellen.

Inhalt: • Der Aufbau des elektronischen Zolltarifs (EZT) • Die Systematik der Wareneinreihung in den Zolltarif • Der Aufbau der 11-stelligen Codenummer • Praktische Arbeitserleichterungen und Tarifierungshilfen • Die „Allgemeinen Vorschriften“ (AV) für die Einreihung jeder Ware • Arbeiten mit den Anmerkungen zu den Abschnitten und Kapiteln • Die „Erläuterungen zur Kombinierten Nomenklatur“ als Hilfsmittel bei der Einreihung • Die verbindliche Zolltarifauskunft (vZTA)


NEU:


International

Seminare


Teilnehmer: Verantwortliche Mitarbeiter in Vertriebs- und Exportabteilungen von kleinen und mittelständischen Unter-nehmen; Zollsachbearbeiter; Alle, die mit Zoll und Außenwirtschaft zu tun haben.

Ihr Nutzen: Das Seminar will überwiegend anhand praktischer Beispiele in die tägliche Arbeit mit der IAA+ einführen, das Anlegen von Stammdaten üben und die Verknüpfung zwischen MRNDokument und weiteren zollrele-vanten Unterlagen (Ausfuhrgenehmigungen, DualUse-Genehmigungen etc.) aufzeigen.

Inhalt: • Überblick Ausfuhrverfahren und mögliche Vereinfachungen (Zugelassener Ausführer) • Systemvoraussetzungen für die Nutzung der IAA+ • erforderliche ELSTER-Registrierung • Überblick über die Funktionen der IAA+ • komplette Erfassung von Ausfuhrzollanmeldungen am praktischen Beispiel • Überwachung des Warenausgangs, Ausfuhrnachweise • Anlegen und Nutzen von Stammdaten in IAA+ • Exportkontrolle und IAA+ (Ausfuhrliste, DualUse-Prüfung)


Teilnehmer: Verantwortliche Mitarbeiter der Import- und Exportabteilungen; Geschäftsführer, Prokuristen, Zollsachbear-beiter, für Anfänger und Teilnehmer mit geringen Vorkenntnissen

Ihr Nutzen: Das Seminar möchte neben einem kurzen Überblick über das Gebiet des Präferenzrechts speziell auf die richtige Ausstellung von Lieferantenerklärungen eingehen. Anhand von praktischen Beispielen sollen die Teilnehmer am Ende des Seminars in der Lage sein, sowohl von eigenen Lieferanten ausgestellte LE zu prüfen als auch selbst LE an Kunden richtig auszustellen.

Inhalt: • Überblick Ausfuhrverfahren und mögliche Vereinfachungen (Zugelassener Ausführer) • Systemvoraussetzungen für die Nutzung der IAA+ • erforderliche ELSTER-Registrierung • Überblick über die Funktionen der IAA+ • komplette Erfassung von Ausfuhrzollanmeldungen am praktischen Beispiel • Überwachung des Warenausgangs, Ausfuhrnachweise • Anlegen und Nutzen von Stammdaten in IAA+ • Exportkontrolle und IAA+ (Ausfuhrliste, DualUse-Prüfung)









IAA+ - Die Internet-Ausfuhranmeldung Dok.-Nr.: 10365516

Lieferantenerklärungen in der Praxis – Workshop Dok.-Nr.: 10365717

International


Exitstenzgründung: Katrin Krebs, 06021 880-124, [email protected]

Seminare


NEU:

NEU:

Fracht- und Ladungssicherung

Teilnehmer: Verladeverantwortliche Personen, Verladepersonal, Unternehmer, Betriebsleiter, Logistikleiter, Spediteure, Fahrer, Disponenten

Ihr Nutzen: Im Rahmen des Seminars bekommen die Teilnehmer einen soliden und umfassenden Wissensstand zum The-ma Ladungssicherung im Land- und Seeverkehr vermittelt. Die Teilnehmer bauen umfangreiches Basiswissen auf, erweitern vorhandenes Wissen in Theorie und Praxis und erhalten Einblick über die Kontrollpraxis von Behörden sowie aus derzeitiger Rechtsprechung bei Verstößen. Das Seminar wird nach Rahmenlehrplan VDI 2700a durchgeführt.

Inhalt: • Rechtliche Grundlagen • Physikalische Grundlagen • Anforderungen an das Transportfahrzeug / Beförderungseinheit • Ermittlung der erforderlichen Sicherungskräfte • Zurrmittel für die Ladungssicherung • Weitere Hilfsmittel zur Ladungssicherung

Teilnehmer: Verladeverantwortliche Personen, Verladepersonal

Ihr Nutzen: Im Rahmen des Seminars bekommen die Teilnehmer einen soliden und umfassenden Wissensstand zum neuen CTU-Code (ehm. CTU-Packrichtlinien) für das Stauen und Sichern von Ladegütern in fracht-Cont-ainern im Land- und Seeverkehr vermittelt. Ladungssicherung im Container ist ein Spezialfall, der in der Qualifikation und Praxisumsetzung besonders hohe Anforderungen an den Verlader stellt.

Inhalt: • Rechtliche Grundlagen • Verantwortlichkeiten, Haftung und Sanktionen • CTU-Code (ehem. CTU-Packrichtlinie) und andere technische Richtlinien • Technische und physikalische Zusammenhänge der Ladungssicherung gem. CTU • Ladungssicherungsmethoden • Transportbelastungen • Ermitteln der erforderlichen Kräfte zur Ladungssicherung • Ladungssicherungsmittel und Hilfsmittel

Termine: 05.12.2016 (Dienstag)von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr

Dozent: Goy Duden



Termine: 29./30.11.2017 (Mi und Do)von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr

Dozent: Goy Duden



Dok.-Nr.: 10385341 Ladungssicherung nach VDI 2700a

Dok.-Nr.: 10385333 Ladungssicherung im Fracht-Container nach CTU-Code (CTU-Packrichtlinie)

Seminare


Teilnehmer: Alle Gewerbetreibende, die eine Gaststätte mit Abgabe von Alkohol eröffnen möchten.

Ihr Nutzen: Wer eine Gaststätte eröffnen will, benötigt eine Erlaubnis der zuständigen Genehmigungsbehörde. Um diese Genehmigung zu erhalten, müssen Gewerbetreibende, sofern Alkohol abgegeben wird, eine Bescheinigung über die Unterrichtung nach § 4 Gaststättengesetz (GastG) vorlegen.

Inhalt: • Sicherheit in der Gastronomie • Pflichten der Lebensmittel- und Futtermittelunternehmer • Musterspeisekarte und Zusatzstoffe • Behandlung leicht verderblicher Lebensmittel • Betrieb von Getränkeschankanlagen • Gesetze: Gaststättengesetz, Jugendschutzgesetz

Anmerkung: Möglich ist eine Kombi-Buchung der Gastwirteunterrichtung und der Lebensmittelhygieneschulung zu einem Vorzugspreis von 120 Euro.

Teilnehmer: Personen die im Bereich der Herstellung, Verarbeitung oder des Verkaufs von leicht verderblichen Lebensmit-teln arbeiten.

Ihr Nutzen: Die Schulung vermittelt durch das praxisnahe Schulungskonzept alle Kenntnisse, die in § 4 Lebensmittel- hygiene-Verordnung (LMHV) gefordert werden.

Inhalt: • Eigenschaften und Zusammensetzung des jeweiligen Lebensmittels • Hygienische Anforderungen an die Herstellung und Verarbeitung des jeweiligen Lebensmittels • Lebensmittelrecht • Warenkontrolle, Haltbarkeitsprüfung und Kennzeichnung • Betriebliche Eigenkontrolle und Rückverfolgbarkeit • Havarieplan, Krisenmanagement • Hygienische Behandlung des jeweiligen Lebensmittels und dessen Haltbarmachung • Anforderungen an Kühlung und Lagerung des jeweiligen LebensmittelsAnmerkung: Möglich ist eine Kombi-Buchung der Lebensmittelhygieneschulung und der Gastwirteunterrichtung zu einem Vorzugspreis von 120 Euro.

Termine: 09.01., 06.02., 06.03., 03.04., 08.05., 12.06., 03.07., 07.08., 04.09., 09.10., 06.11., 04.12.jeweils von 13:30 bis ca. 16:00 Uhr

Dozent: Christian Schreiber, Landratsamt Aschaffenburg, und Thomas Krampf, Regierung von Unterfranken, im Wechsel

Investition: 51 Euro

Anmeldungen erwünscht bis: telefonisch bis eine Woche vor Unterrichtung

Termine: 09.01., 06.02., 06.03., 03.04., 08.05., 12.06., 03.07., 07.08., 04.09., 09.10., 06.11., 04.12.jeweils von 8:00 bis ca. 12:30 Uhr

Dozent: Christian Schreiber, Landratsamt Aschaffenburg, und Thomas Krampf, Regierung von Unterfranken, im Wechsel


Anmeldungen erwünscht bis: telefonisch bis eine Woche vor Schulung

Gastwirteunterrichtung nach § 4 Gaststättengesetz (GastG) Dok.-Nr.: 10366094

Lebensmittelhygieneschulung nach § 4 Lebensmittelhygiene-Verordnung (LMHV) Dok.-Nr.: 10366155

Gastronomie | Erfindersprechtag

Gastronomie: 06021 880-125, Erfindersprechtag/Existenzgründung: Isabel Streck, 06021 880-124, [email protected]

Exitstenzgründung: Katrin Krebs, 06021 880-124, [email protected]

Seminare


Existenzgründung

Teilnehmer: Unternehmensgründer

Ihr Nutzen: Jeder, der den Sprung in die Selbstständigkeit wagt, sollte vorher Chancen und Risiken kennen. Bei dieser Veranstaltung werden allgemeine Themen der Existenzgründung behandelt.

Inhalt: • Unternehmereigenschaften • Rechtsformen • Gewerbeanmeldung • die wichtigsten Steuern • und persönliche Absicherung

Anmerkung:Möglich ist eine Kombi-Buchung der Existenzgründungs-Seminare „Erfolgreich Selbstständig“ und „Fi-nanzierung“ zu einem Vorzugspreis von 90 Euro. Nach Eingang der Anmeldung gilt diese als verbindlich. Anmeldungen, die bis drei Tage vor Beginn des jeweiligen Seminars nicht storniert wurden, werden in Rechnung gestellt. Die IHK hat das Recht, bei Vorliegen höherer Gewalt oder bei ungenügender Beteiligung die Veranstaltung abzusagen.

Teilnehmer: Unternehmensgründer

Ihr Nutzen: Das Seminar informiert Existenzgründer bei Finanzierungsfragen, über Fördermöglichkeiten und gibt Anre-gungen zur Erstellung eines Unternehmenskonzeptes/Businessplanes.

Inhalt: • Hilfestellung und Erläuterung zum Businessplan/Konzept • Vorbereitung auf das Bankgespräch • Antragsweg bei Förderung und Finanzierung • Finanzierungsmöglichkeiten (KfW, LfA, Einstiegsgeld und Gründerzuschuss) • Gründercoaching

Anmerkung:Möglich ist eine Kombi-Buchung der Existenzgründungs-Seminare „Erfolgreich Selbstständig“ und „Fi-nanzierung“ zu einem Vorzugspreis von 90 Euro. Nach Eingang der Anmeldung gilt diese als verbindlich. Anmeldungen, die bis drei Tage vor Beginn des jeweiligen Seminars nicht storniert wurden, werden in Rechnung gestellt. Die IHK hat das Recht, bei Vorliegen höherer Gewalt oder bei ungenügender Beteiligung die Veranstaltung abzusagen.

Termine: 19.01., 16.02., 16.03., 20.04.,18.05., 22.06., 20.07., 21.09., 19.10., 16.11.jeweils von 09:00 bis ca. 13:30 Uhr

Dozent: Thomas Nabein, IHK Aschaffenburg


Anmeldungen erwünscht bis: schriftlich bis spätestens drei Tage vor dem Veranstaltungstermin

Termine: 17.01., 15.02., 15.03., 19.04., 15.05., 20.06., 19.07., 20.09, 18.10., 15.11.jeweils von 09:00 bis ca. 13:30 Uhr

Dozent: Thomas Nabein, IHK Aschaffenburg


Anmeldungen erwünscht bis: schriftlich bis spätestens drei Tage vor dem Veranstaltungstermin

Dok.-Nr.: 10365539 Existenzgründungsseminar „Erfolgreich Selbstständig“

Dok.-Nr.: 10365540 Existenzgründungsseminar „Finanzierung“

Lehrgänge


Ansprechpartner/in:

voraussichtliche Termine Teilzeit:Frühjahr und Herbst 2017

Zeit/Dauer: ca. 1 bis 2 Monateca. 40 Unterrichtseinheiten1 bis 3 Mal pro Woche, jeweils von 18:00 bis ca. 21:00 Uhr

(In den bayerischen Schulferien ist in der Regel unterrichtsfrei.)

Investition: Lehrgang: 320 Euro (inkl. Teilnahmebescheinigung)

Lehrgangsabschluss: Die regelmäßige Teilnahme (ca. 80 %) am Lehrgang wird durch eine IHK-Teilnahmebescheinigung bestätigt.


Lehrgangsziel: Der Lehrgang soll dazu dienen, die Grammatik des Englischen aufzufrischen bzw. zu festigen, die Aus-drucksmöglichkeit im Englischen zu verbessern und eine gewisse Sicherheit im Umgang mit der Sprache zu vermitteln – und zwar im Hinblick auf die Anforderungen im Job.

Lehrgangsinhalte: • Übungen zur Grammatik• Übersetzungen• Erweiterung des Wortschatzes• Auffrischen von „verblassten“ Kenntnissen

Lehrgangsvoraussetzungen: Wünschenswert wären Kenntnisse, die dem Realschulniveau (mindestens 5 Jahre) entsprechen.


Lehrgangsziel: Der Lehrgang soll dazu dienen, den Schriftstil modernem Englisch anzupassen, typische Fehler auszumerzen, die Ausdrucksmöglichkeit im Englischen zu steigern und Höflichkeitsfloskeln einzubinden – denn die Verpa-ckung macht’s! Die Beherrschung der englischen Grammatik wird vorausgesetzt. Falls von den Teilnehmern gewünscht, können auch typische Telefonsituationen sprachlich abgedeckt werden – denn der Ton macht die Musik!

Lehrgangsinhalte: • Memos, Faxe, Briefe stilgerecht verfassen• Vermeiden von häufigen Fehlern• Heben des Schreibstilniveaus• Auffrischen von modernen Höflichkeitsfloskeln• Falls gewünscht, Einbindung von Telephoning, Redewendungen am Telefon• Erweiterung des Wortschatzes, auch mittels Zeitungstexten

Lehrgangsvoraussetzungen: Es sollten Kenntnisse im Sinne des Business English I-Lehrgangs vorhanden sein sowie eine regelmäßige Anwendung im Job und Beherrschung der Zeiten.






Business English I

Business English II

Dok.-Nr.: 10366575

Dok.-Nr.: 10366576

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Lehrgänge mit Teilnahmebestättigung

Lehrgänge



Teilnehmer: Der Kurs spricht Teilnehmer an, die ihre vorhandenen Kenntnisse auffrischen, erweitern und ausbauen möchten.

Lehrgangsziel: Ziel des Kurses ist ein tieferes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge zu erwerben und das „Zahlenwerk“ besser deuten zu können. Vielfältige Übungsaufgaben tragen zu einem gezielten Transfer der theoretischen Kenntnisse in die Praxis bei uns fördern die Erweiterung der persönlichen Kompetenzen.

Lehrgangsinhalte: • Das betriebliche Rechnungswesen• Inventur, Inventar, Bilanz• Kennzahlen- und Kennzahlensysteme• Kosten- und Leistungsrechnung• Kalkulation• Vollkosten- und Teilkostenrechnung• Definition und Inhalte von Fachbegriffen

Lehrgangsvoraussetzungen: Grundkenntnisse des betrieblichen Rechnungswesens/Buchführung sind hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich.

BWL KompaktDok.-Nr.: 10369156






Lehrgänge


Ansprechpartner/in:


Zeit/Dauer: ca. 2 bis 3 Monateca. 30 Unterrichtseinheiten1 bis 3 Mal pro Woche, jeweils von 18:00 bis ca. 21:00 UhrEvtl. 1 bis 4 Samstage, jeweils von 08:00 bis ca. 14:30 Uhr




Teilnehmer: Alle Auszubildende für die Ausbildungsberufe: Bürokaufleute, Industriekaufleute, Groß- und Außenhandels-kaufleute, die kurz vor der Abschlussprüfung stehen.

Lehrgangsziel: Intensive fachliche Vorbereitung auf die Abschlussprüfung in den Fächern Rechnungswesen bzw. kaufmän-nische Steuerung. In dem Kurs wird die Möglichkeit geboten, Wissenslücken zu schließen, prüfungsrelevante Kenntnisse zu vertiefen und somit Prüfungsängste abzubauen.

Lehrgangsinhalte: • Zusammenwirken aller Konten, Kontenklassen• Buchungen Einkauf/Verkauf, Verkauf von SAV• Abschreibungen, GWG• Rückstellungen• Bestandsmehrungen/Bestandsminderungen• Aktive/passive Rechnungsabgrenzung• Abschlussbuchungen• Personalbuchungen• Bilanz, Bilanzkennzahlen• Umsatzsteuer/Vorsteuer• Zinsrechnung• Aufbewahrungs-/Verjährungsfristen• Kosten-/Leistungsrechnung (Betriebsergebnisrechnung, kalk. Kostenarten, Kalkulation, BAB I, Zuschlags-

sätze, Über-/Unterdeckung, Deckungsbeitragsrechnung )• Besprechung von weiteren RW-/KSK-Themen nach freier Wahl durch die Teilnehmer

Lehrgangsvoraussetzungen: Anstehende Abschlussprüfung und Wissensdefizite im Segment Rechnungswesen bzw. der Kosten- und Leistungsrechnung.

Lehrgangsanmerkung: Für jeden oben aufgeführten Ausbildungsberuf gibt es einen eigenen Kurs, wenn uns eine Mindestteilneh-mergröße von 7 Personen je Ausbildungsberuf vorliegt. Alternativ wird bei einer geringeren Teilnehmerzahl ein gemeinsamer Kurs stattfinden mit ausbildungsberufsspezifischem KLR-Teil.

Kaufmännische Prüfungsvorbereitung für AuszubildendeFächer: Rechnungswesen | Kaufmännische Steuerung und Kontrolle Dok.-Nr.: 10377359

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Lehrgänge


Lehrgangsziel: Die Teilnehmer sollen am Ende des Lehrgangs:• Unter Berücksichtigung der einschlägigen rechtlichen Vorschriften entscheiden können, wann ein

buchungsrelevanter Sachverhalt vorliegt.• Den Aufbau der wesentlichen Merkmale einer Bilanz kennen.• Einfache Geschäftsvorfälle in Buchungssätze kleiden sowie diese auf Konten zur Verbuchung bringen.

Lehrgangsinhalte: Teil 1 – Theorie (ca. 70 UStd.): • Gesetzliche Vorschriften und Grundsätze der ordnungsgemäßen Buchführung• System der doppelten Buchführung• Buchung wichtiger Geschäftsvorfälle, Eröffnung und Abschluss der Konten• Kontenrahmen: Datev SKR 04• IHK-TestTeil 2 – Praxis (ca. 30 UStd.): • PC-Anwendung (mit Lexware)• Einführung in PC-gestützte Buchführung• Durchführung und Auswertung der Buchungen am PC• IHK-Test

Anmerkung: Da für Teil 2 (Praxis) nur eine begrenzte Anzahl von Teilnahmeplätzen zur Verfügung stehen, werden die Anmeldungen in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt.

Teilnehmer: Dieser modular aufgebaute Lehrgang richtet sich an Mitarbeiter aller Wirtschaftsbereiche, die einen Einstieg in die Personalarbeit finden möchten sowie an Mitarbeiter, die ihre Kenntnisse erweitern und vertiefen möchten.

Lehrgangsziel: Die Teilnehmer sollen am Ende des Lehrgangs:• Unter Berücksichtigung der einschlägigen rechtlichen Vorschriften entscheiden können, wann ein bu-

chungsrelevanter Sachverhalt vorliegt• Den Aufbau der wesentlichen Merkmale einer Bilanz kennen• Einfache Geschäftsvorfälle in Buchungssätze kleiden sowie diese auf Konten zur Verbuchung bringen

Lehrgangsinhalte: • Modul 1 – Vertragliche Grundlagen im Personalwesen (ca. 40 UStd.)• Modul 2 – Personalmanagement (ca. 60 UStd.)• Modul 3 – Praxis der Lohn- und Gehaltsabrechnung (ca. 60 UStd.)• mit jeweils anschließendem Test

Buchführung und Abschluss

IHK-Fachkraft Personal

Dok.-Nr.: 10366572

Dok.-Nr.: 10366579

voraussichtliche Termine Teilzeit:Herbst 2017

Zeit/Dauer: ca. 5 bis 6 Monateca. 100 Unterrichtseinheiten1 bis 3 Mal pro Woche, jeweils von 18:00 bis ca. 21:00 Uhrevtl. einige Samstage, jeweils von 08:00 bis ca. 14:30 Uhr


Investition: Lehrgang: 520 Euro (inkl. Schulungsunterlagen, Abschlusstests und IHK-Zertifikat)

Lehrgangsabschluss: Die regelmäßige Teilnahme (ca. 80 %) am Lehrgang und das Bestehen des anschließenden Tests wird durch einIHK-Zertifikat bestätigt.

voraussichtliche Termine Teilzeit:Frühjahr bzw. Sommer 2017



Investition: Lehrgang: 1.100 Euro (inkl. Schulungsunterlagen, Abschlusstests und IHK-Zertifikat)



Lehrgänge mit Zertifikat

Lehrgänge


Ansprechpartner/in:

voraussichtliche Termine Teilzeit:Frühjahr 2017





Teilnehmer: Mitarbeiter in der Personalarbeit

Lehrgangsziel: Der Lehrgang vermittelt das notwendige Basiswissen, um Lohn- und Gehaltsabrechnungen im Betrieb durchführen zu können.• Unter Berücksichtigung der einschlägigen rechtlichen Vorschriften entscheiden können, wann ein bu-

chungsrelevanter Sachverhalt vorliegt• Den Aufbau der wesentlichen Merkmale einer Bilanz kennen• Einfache Geschäftsvorfälle in Buchungssätze kleiden sowie diese auf Konten zur Verbuchung bringen

Lehrgangsinhalte: Teil 1 – Theorie (ca. 75 UStd.): • Einführung in die Lohn- und Gehaltsabrechnung• Bruttoabrechnung• Lohn- und Kirchensteuer• Aufbau der Sozialversicherung• Vermögenswirksame Leistungen• Zuzahlungen und Abzüge• Arbeitsantritt bzw. Austritt eines Arbeitnehmers und Jahresabschlussarbeiten• IHK-TestTeil 2 – Praxis (ca. 25 UStd.): • Erstellen einer vollständigen Lohn- und Gehaltsabrechnung einschließlich Zeitermittlung (mit Lexware)• IHK-Test

Anmerkung: Da für Teil 2 (Praxis) nur eine begrenzte Anzahl von Teilnahmeplätzen zur Verfügung stehen, werden die Anmeldungen in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt.

Teilnehmer: PC-Benutzer, die die Möglichkeit von Office 2010 erlernen und anwenden wollen.

Lehrgangsziel: An praxisorientierten Beispielen und Übungen erlernen Sie die Office 2010 Anwendungen: Word, Excel, Access, PowerPoint und Outlook. Sie erstellen und gestalten professionelle Diagramme und Präsentationen, um Daten optimal darzustellen.

Lehrgangsinhalte: • Word 2010• Excel 2010• PowerPoint 2010• Access 2010• Outlook 2010• IHK-Test

Anmerkung: Da nur eine begrenzte Anzahl von Teilnahmeplätzen zur Verfügung stehen, werden die Anmeldungen in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt.






Lohn- und Gehaltsbuchhaltung

Office 2010

Dok.-Nr.: 10366573

Dok.-Nr.: 10366580

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Lehrgänge

Teilnehmer: Der Zertifikatslehrgang richtet sich an Führungskräfte und Mitarbeiter, die Projektarbeit im Unternehmen einführen, systematisieren und/oder verbessern möchten bzw. die zukünftig Projekte leiten oder darin feder-führend eingebunden sind.

Lehrgangsziel: Der Lehrgang zeigt systematisch und praxisbezogen die Bandbreite der modernen, erfolgversprechenden Instrumente, Techniken und Hilfsmittel für den Projektleiter in der praktischen Umsetzung auf. Dabei wird das in den Modulen vermittelte Wissen mit Fallstudien, Rollenspielen und Projektarbeit im Team trainiert und angewendet. Das Ziel des Lehrgangs ist es, den Teilnehmern sachlich fundiertes Fachwissen und die erforderlichen Kompetenzen zu vermitteln sowie Möglichkeiten der praktischen Anwendung zu trainieren. Im Anschluss soll der Teilnehmer in der Lage sein, das eigene Verhalten als Projektleiter einzuschätzen und daraus Konsequenzen für seine Führung von Projektteams zu ziehen. Er erkennt die Zusammenhänge zwi-schen Aufgaben und Zielen im Unternehmen und Projektarbeit als ständigen Prozess.

Lehrgangsinhalte: • Modul 1: Grundlagen des Projektmanagements • Modul 2: Projektplanung, -durchführung und -steuerung• Modul 3: Sozialkompetenzen: Kommunikation, Führung, Zusammenarbeit im Team • IHK-Test

Teilnehmer: Der IHK-Zertifikatslehrgang wendet sich an Mitarbeiter aus kaufmännischen Bereichen, insbesondere Ein-käufer, Verkäufer und Mitarbeiter aus dem betrieblichen Rechnungswesen.

Lehrgangsziel: Technische Entwicklungen, Verfahren und Prozesse erfordern zunehmend von kaufmännischen Mitarbeitern dass diese für eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit Mitarbeitern in technischen Bereichen und Kunden über technisches Grundwissen und Verständnis über technische Zusammenhänge verfügen. Das umfasst fundierte Kenntnisse über die Produkttechnologie von der Konstruktion bis zum fertigen Produkt und für die begleitenden Dienstleistungen. Mit dem bundeseinheitlichen IHK-Zertifikatslehrgang soll dem Bedarf der Unternehmen aus den unterschiedlichen Branchen, Größen und Eigentumsformen entsprochen werden. Um den differenzierten inhaltlichen Anforderungen zu entsprechen, wird das Qualifizierungskonzept in eine Grund- und Aufbaustufe gegliedert. Die Teilnehmer werden zu anerkannten Partnern für die Mitarbeiter in den Produktionsprozessen und darüber hinaus für Mitarbeiter in technischen Bereichen sowie für Kunden des Unternehmens.

Lehrgangsinhalte: • Modul 1: Zeichnungslesen• Modul 2: Verfahrenstechnik• Modul 3: Werkstoffkunde• Modul 4: Fertigungstechnik• Modul 5: Energietechnik• Modul 6: Elektrotechnik• IHK-Test

Projektmanagement

Technik für Kaufleute ITechnisches Wissen als Basis für erfolgreiche Partnerschaft

Dok.-Nr.: 10366581

Dok.-Nr.: 10371753


Zeit/Dauer: ca. 4 bis 5 Monateca. 100 UnterrichtseinheitenMontag und Mittwoch, jeweils von 18:00 bis ca. 21:00 Uhrevtl. einige Samstage, jeweils von 08:00 bis ca. 14:30 Uhr





Zeit/Dauer: ca. 3 bis 5 Monateca. 70 UnterrichtseinheitenMontag und Mittwoch, jeweils von 18:00 bis ca. 21:00 Uhr






Lehrgänge


Ansprechpartner/in:


Zeit/Dauer: ca. 2 bis 3 Monateca. 50 UnterrichtseinheitenMontag und Mittwoch, jeweils von 18:00 bis ca. 21:00 Uhr




Teilnehmer: Der Lehrgang versetzt technisch interessierte Kaufleute, insbesondere Einkäufer, Verkäufer und Mitarbeiter aus dem betrieblichen Rechnungswesen, in die Lage, durch Wissen über technische Zusammenhänge ihre beruflichen Aufgaben erfolgreicher wahrnehmen zu können. Sie werden zu anerkannten Gesprächspartnern für Mitarbeiter in den technischen Bereichen der unternehmensspezifischen Fertigungsprozesse bzw. den Produktionsbereichen.

Lehrgangsziel: Zunehmend wird von kaufmännischen Mitarbeitern heute erwartet, dass sie technische Zusammenhänge verstehen und beurteilen können. Dies gilt nicht nur für jene, die direkt mit dem Ein- oder Verkauf tech-nischer Produkte befasst sind und entsprechende Kenntnisse brauchen, um Ein- bzw. Verkaufsgespräche erfolgreich führen zu können. Gleichermaßen ist ein technisches Grundwissen für Kaufleute generell erforderlich, um sich im Betrieb mit dem Techniker besser verständigen zu können. Des Weiteren verlangt die betriebliche Praxis in wachsendem Maße nicht nur ein allgemeines Verständnis für technische Vorgänge, sondern ein fundiertes Grundwissen über die Produkttechnologie von der Fertigung bis zum fertigen Pro-dukt. Ziel des Lehrgangs ist es, technisches Wissen auf der Grundlage des Lehrgangs „Technik für Kaufleute – Grundstufe“ praxisorientiert zu vermitteln. Die Lehrgangsinhalte basieren auf bereits vermittelten Grund-kenntnissen. Neben den Gebieten Technische Kommunikation sowie Maschinenelemente bilden insbesondere Technische Verfahren und Grundlagen automatisierter Produktionsprozesse die Schwerpunkte.

Lehrgangsinhalte: • Modul 1: Technische Kommunikation• Modul 2: Technische Verfahren• Modul 3: Grundlagen automatisierter Produktionsprozesse• Modul 4: Schaltungstechnik• IHK-Test

Technik für Kaufleute IIFür die Metall- und Elektroindustrie Dok.-Nr.: 10371766

voraussichtlicher Termin:10. Oktober 2017 bis5. Mai 2018

Zeit/Dauer: 240 Unterrichtsstunden(160 Präsenzeinheiten und80 Selbstlerneinheitenüber Projektarbeit undelektronische Medien)14-tägigFreitag: 16:30 bis 20:30 UhrSamstag: 08:00 bis 16:00 Uhr

Investition: Lehrgang: 2.800 Euro (inkl. Schulungsunterlagen)zahlbar in drei Raten

Ort:IHK-Bildungszentrum Darmstadt

Ansprechpartnerin: Monika Seiler-MatternTel.: 06151 [email protected]

Teilnehmer: Energiedienstleister sowie Fach- und Führungskräfte, die als Energieverantwortliche im Unternehmenfungieren, zum Beispiel Betriebsleiter, Produktionsleiter, Energiebeauftragte, Prozess-Ingenieure

Lehrgangsziel: Durch diesen Lehrgang können Unternehmen Energiekosten senken, sich auf Veränderungen des Energie-marktes einstellen und durch Effizienzsteigerungen einen Beitrag zum Klimaschutz und zur Schonung der Ressourcen leisten.

Lehrgangsinhalte: Management• Energiemanagementsysteme• Datenerfassung und -auswertung, Controlling• Wirtschaftlichkeitsrechnung • Contracting• Prozessmanagement, Lastmanagement • Energierecht, -einkauf und -handel, Emissionshandel • Interne/Externe Energie Audits• und vieles mehr ...Technik• Energietechnische Grundlagen • Bauphysik, Gebäudewärmebedarf• Energiebewusstes Bauen, Sanieren• Prozesswärme n Lüftungs- und Klimatechnik• Blockheizkraftwerke n Elektrische Antriebe• Druckluft n Solares Heizen• Energetische Bewertung von Nichtwohn-Gebäuden n Green-IT• und vieles mehr ...

EnergieManager/in IHK

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Veranstaltungsort

IHK-Bildungszentrum Darmstadt

Lehrgänge

Allgemeines: Der Ausbilder/die Ausbilderin wird so qualifiziert, dass verstärkt Handlungskompetenz, Methoden und Pla-nungskompetenz und das Rollenverständnis gefördert werden. Der Lehrgang ist durch Aufgabenstellungen aus dem betrieblichen Praxisalltag strukturiert.

Teilnehmer: Weiterbildungsinteressierte aus allen Wirtschaftsbereichen

Lehrgangsinhalte: Handlungsfeld I: Ausbildungsvoraussetzungen prüfen und Ausbildung planen (ca. 15 UStd.)Handlungsfeld II: Ausbildung vorbereiten und bei der Einstellung von Auszubildenden mitwirken (ca. 20 UStd.)Handlungsfeld III: Ausbildung durchführen (ca. 45 UStd.)Handlungsfeld IV: Ausbildung abschließen (ca. 10 UStd.)

Zulassungsvoraussetzungen: Es bestehen keine speziellen Zulassungsvoraussetzungen.ABER: Auszubildende darf nur ausbilden, wer persönlich und fachlich geeignet ist (§ 28 Absatz 1 Satz 2 BBiG).

Prüfungsfächer und Gliederung der Prüfung: (vgl. § 4 Abs. 1 Satz 2 „Ausbildereignungs-Verordnung“)

Die Ausbildereignungsprüfung besteht aus:• einem schriftlichen Teil• einem praktischen Teil

Ausbildung der Ausbilder/innenAusbilder-EignungDok.-Nr.: 10366494 für Teilzeit

Termine Vollzeit:19.01.2017 27.03.201719.06.2017 23.10.2017

Zeit/Dauer: ca. 2 Wochen (10 Tage)ca. 90 UnterrichtsstundenMontag bis Freitag, jeweils von 08:00 bis ca. 16:00 Uhr

Termine Teilzeit:Herbst 2017

Zeit/Dauer: ca. 3 Monateca. 90 UnterrichtsstundenMontag, Mittwoch, Freitag, jeweils von 18:00 – ca. 21:00 Uhr


Investition: Lehrgang: 500 Euro (inkl. Schulungsunterlagen)

Prüfungsgebühr: zz. 150 Euronur praktisch: zz. 100 Euro

Dok.-Nr.: 10366476 für Vollzeit


Lehrgänge mit Prüfung

Lehrgänge


Ansprechpartner/in:


Zeit/Dauer: ca. 2 Jahreca. 720 UnterrichtsstundenMontag und Mittwoch, jeweils von 18:00 bis ca. 21:00 UhrSamstag, jeweils von 08:00 bis ca. 14:30 Uhr


Investition: Lehrgang: 3.570 Euro (verteilt auf Raten)Schulungsunterlagen: ca. 390 Euro

Prüfungsgebühr: zz. 560 EuroTeil I: zz. 200 EuroTeil II: zz. 200 EuroTeil III: zz. 160 Euro

Förderung nach AFBG möglich

Allgemeines: Der Betriebswirt soll auf der Basis eines an Werten orientierten, strategisch ausgerichteten Verständnisses des wirtschaftlichen Handelns diese Aufgaben mit betriebswirtschaftlicher Fachkompetenz, verbunden mit Methoden- und Sozialkompetenz wahrnehmen können.

Teilnehmer: Fachwirte und Fachkaufleute, die bereits in Führungspositionen arbeiten bzw. diese erreichen möchten; Fachwirte und Fachkaufleute, die sich in ihren Berufsfeldern für neue, höherwertige Aufgaben qualifizieren möchten oder das Ziel haben, bestehende Positionen besser auszufüllen oder abzusichern; Führungskräfte und Selbständige, die ihre langjährige praktische Erfahrung in der Unternehmensleitung durch solide theo-retische Kenntnisse und Fertigkeiten untermauern wollen.

Zulassungsvoraussetzungen: (vgl. § 2 Verordnung “Geprüfte Betriebswirte”)

Zur Prüfung ist zuzulassen, wer1. eine mit Erfolg abgelegte IHK-Aufstiegsfortbildungsprüfung zum Fachwirt oder Fachkaufmann oder eine

vergleichbare kaufmännische Fortbildungsprüfung nach dem Berufsbildungsgesetz nachweistoder2. eine mit Erfolg abgelegte staatliche oder staatlich anerkannte Prüfung an einer auf eine Berufsausbil-

dung aufbauenden kaufmännischen Fachschule und eine anschließende mindestens dreijährige Be-rufspraxis nachweist.

Die Berufspraxis im Sinn der Nummer 2 muss in Tätigkeiten abgeleistet worden sein, die der beruflichen Qualifikation eines Geprüften Betriebswirts/einer Geprüften Betriebswirtin nach § 1 dienlich sind.

Lehrgangsinhalte: Teil I – Wirtschaftliches Handeln und betriebliche Leistungsprozesse (ca. 425 UStd) • Marketing-Management• Bilanz- und Steuerungspolitik des Unternehmens• Finanzwirtschaftliche Steuerung des Unternehmens• Rechtliche Rahmenbedingungen der Unternehmensführung• Europäische und internationale WirtschaftsbeziehungenTeil II – Führung und Management im Unternehmen (ca. 270 UStd) • Unternehmensführung• Unternehmensorganisation und Projektmanagement• PersonalmanagementTeil III – Projektarbeit und projektbezogenes Fachgespräch (ca. 25 UStd) • Projektarbeit• Projektbezogenes Fachgespräch

Prüfungsfächer und Gliederung der Prüfung: (vgl. § 3 Verordnung „Geprüfte Betriebswirte“)

Die Prüfung gliedert sich in folgende Prüfungsteile:• Teil I – Wirtschaftliches Handeln und betriebliche Leistungsprozesse• Teil II – Führung und Management im Unternehmen• Teil III – Projektarbeit und projektbezogenes Fachgespräch

Geprüfte/r Betriebswirt/inDok.-Nr.: 10366562

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Lehrgänge

Allgemeines: Neue Verordnung zum 1.1.2016. Aktuelles hierzu finden Sie ab Januar auf unserer Homepage unter der oben genannten Dok.-Nr.

Teilnehmer: Weiterbildungsinteressierte aus dem betrieblichen Finanz- und Rechnungswesen sowie Mitarbeiter aus Steuerberatungs- und Wirtschaftsprüfungskanzleien

Lehrgangsinhalte: • Die Prüfung besteht aus einem schriftlichen Teil und einem mündlichen Teil. • Die Prüfung erstreckt sich auf die folgenden Handlungsberreiche: 1. Geschäftsvorfälle erfassen und nach Rechnungslegungsvorschriften zu Abschlüssen führen, 2. Jahresabschlüsse aufbereiten und auswerten, 3. Betriebliche Sachverhalte steuerlich darstellen, 4. Finanzmanagement des Unternehmens wahrnehmen, gestalten und überwachen, 5. Kosten- und Leistungsrechnung zielorientiert an wenden, 6. Ein internes Kontrollsystem sicherstellen, 7. Kommunikation, Führung und Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern sicherstellen.

Zulassungsvoraussetzungen: (vgl. § 2 Verordnung „Geprüfte Bilanzbuchhalter“)

Zur Prüfung ist zuzulassen, wer folgendes nachweist:1. eine erfolgreich abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten kaufmännischen oder verwaltenden

Ausbildungsberuf mit einer Berufsausbildungsdauer von drei Jahren und eine auf die Berufsausbildung folgende, mindestens dreijährige Berufspraxis,

oder2. einen der folgenden Abschlüsse und eine darauf folgende, mindestens zweijährige Berufspraxis: a) einen anerkannten Fortbildungsabschluss nach einer Regelung auf Grund des Berufsbildungsgesetzes

als Fachwirt oder Fachwirtin oder als Fachkaufmann oder Fachkauffrau, b) einen Abschluss als Staatlich geprüfter Betriebswirt oder als Staatlich geprüfte Betriebswirtin oder c) einen wirtschaftswissenschaftlichen Diplom – oder Bachelorabschluss einer staatlichen oder staatlich

anerkannten Hochschule oder einer Berufsakademie oder eines akkreditierten betriebswirtschaftlichen Ausbildungsganges einer Berufsakademie

oder3. eine mindestens sechsjährige Berufspraxis.

Die Berufspraxis muss inhaltlich wesentliche Bezüge zu den in § 2 Absatz 3 genannten Aufgaben haben und dabei überwiegend im betrieblichen Finanz- und Rechnungswesen erworben worden sein.

Geprüfte/r Bilanzbuchhalter/inDok.-Nr.: 10366567


Zeit/Dauer: ca. 2 Jahreca. 800 UnterrichtsstundenDienstag und Donnerstag, jeweils von 18:00 bis ca. 21:00 UhrSamstag, jeweils von 08:00 bis ca. 14:30 Uhr(evtl. 1 bis 2 Vollzeitwochen)



Prüfungsgebühr: zz. 540 EuroTeil A: zz. 140 EuroTeil B. zz. 250 EuroTeil C: zz. 150 Euro




Lehrgänge


Ansprechpartner/in:


Zeit/Dauer: ca. 1,5 Jahreca. 650 UnterrichtsstundenDienstag und Donnerstag, jeweils von 18:00 bis ca. 21:00 UhrSamstag, jeweils von 08:00 bis ca. 14:30 Uhr



Prüfungsgebühr: zz. 440 EuroTeil A: zz. 180 EuroTeil B: zz. 260 Euro


Allgemeines: Ziel der Prüfung ist der Nachweis der Qualifikation zum Geprüften Industriefachwirt/zur Geprüften Indus-triefachwirtin und damit die Befähigung, u. a. den Wertschöpfungsprozess und die damit verbundenen Aufgabenstellungen und Probleme zu erkennen, zu analysieren und einer zielorientierten Lösung zuzufüh-ren und Geschäftsprozesse und Projekte eigenverantwortlich und selbstständig unter Berücksichtigung wirtschaftliches und rechtlicher Aspekte sowie unter Anwendung eines adäquaten Methodeneinsatzes zu bewerten, zu planen und durchzuführen.

Teilnehmer: Kaufmännische Mitarbeiter aus Industrieunternehmen

Lehrgangsinhalte: Teil A – Wirtschaftsbezogene Qualifikationen (ca. 240 UStd.):• Volks- und Betriebswirtschaft• Rechnungswesen• Recht und Steuern• UnternehmensführungTeil B – Handlungsspezifische Qualifikationen (ca. 410 UStd.):• Finanzwirtschaft im Industrieunternehmen• Produktionsprozesse• Marketing und Vertrieb• Wissens- und Transfermanagement im Industrieunternehmen• Führung und Zusammenarbeit

Zulassungsvoraussetzungen: (vgl. § 2 Verordnung „Geprüfte Industriefachwirte“)

Zur Teilprüfung „Wirtschaftsbezogene Qualifikationen“ ist zuzulassen, wer:1. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten dreijährigen kaufmännischen oder

verwaltenden Ausbildungsberufoder2. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem sonstigen anerkannten mindestens dreijährigen

Ausbildungsberuf und danach eine mindestens einjährige Berufspraxisoder3. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anderen anerkannten Ausbildungsberuf und danach eine

mindestens zweijährige Berufspraxisoder4. eine mindestens dreijährige Berufspraxis nachweist.

Zur Teilprüfung „Handlungsspezifische Qualifikationen“ ist zuzulassen, wer folgendes nachweist:1. die abgelegte Teilprüfung „Wirtschaftsbezogene Qualifikationen“, die nicht länger als fünf Jahre zurückliegtund2. mindestens ein Jahr Berufspraxis im Fall des Absatz 1 Nr. 1 oder ein weiteres Jahr Berufspraxis zu den in

Absatz 1 Nr. 2 bis 4 genannten Zulassungsvoraussetzungen.

Die Berufspraxis nach Absatz 1 und 2 soll im kaufmännischen oder verwaltenden Bereich absolviert sein und wesentliche Bezüge zu den Aufgaben eines Geprüften Industriefachwirtes/einer Geprüften Industriefachwir-tin nach § 1 Absatz 2 haben. Abweichend von Absatz 1 und Absatz 2 Nr. 2 ist zur Prüfung auch zuzulassen, wer durch Vorlage von Zeugnissen oder auf andere Weise glaubhaft macht, dass Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten (berufliche Handlungsfähigkeit) erworben zu haben, die die Zulassung zur Prüfung rechtfer-tigen.

Prüfungsfächer und Gliederung der Prüfung: (vgl. § 3 Verordnung „Geprüfte Industriefachwirte“)

Die Prüfung gliedert sich in folgende Prüfungsteile:• Wirtschaftsbezogene Qualifikationen – Teil A• Handlungsspezifische Qualifikationen – Teil B

Geprüfte/r Industriefachwirt/inDok.-Nr.: 10366568

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Lehrgänge

Allgemeines: Geprüfte Industriemeister Metall sind befähigt, in Betrieben unterschiedlicher Größe und Branchenzu-gehörigkeit in verschiedenen Bereichen und Tätigkeitsfeldern eines Betriebes Sach-, Organisations- und Führungsaufgaben wahrzunehmen und sich auf verändernde Methoden und Systeme in der Produktion, auf sich verändernde Strukturen der Arbeitsorganisation und auf neue Methode der Organisationsentwicklung, der Personalführung und –entwicklung flexibel einzustellen sowie den technisch-organisatorischen Wandel im Betrieb mitzugestalten.

Teilnehmer: Mitarbeiter der Metallbranche, die als Führungskräfte tätig werden wollen

Lehrgangsinhalte: Teil A – Fachrichtungsübergreifende Basisqualifikationen (ca. 400 UStd)• Rechtsbewusstes Handeln• Betriebswirtschaftliches Handeln• Anwenden von Methoden der Information, Kommunikation und Planung• Zusammenarbeit im Betrieb• Berücksichtigung naturwissenschaftlicher und technischer GesetzmäßigkeitenTeil B – Handlungsspezifische Qualifikationen (ca. 600 UStd)• I – Handlungsbereich Technik• II – Handlungsbereich Organisation • III – Handlungsbereich Führung und Personal

Zulassungsvoraussetzungen: (vgl. § 2 Abs. 2 und § 3 Verordnung “Geprüfte Industriemeister Metall”)

Zur Prüfung im Prüfungsteil „Fachrichtungsübergreifende Basisqualifikationen” ist zuzulassen, wer:1. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten Ausbildungsberuf, der den Metallberu-

fen zugeordnet werden kannoder2. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem sonstigen anerkannten Ausbildungsberuf und

danach eine mindestens zweijährige Berufspraxis.oder3. eine mindestens vierjährige Berufspraxis nachweist.

Zur Prüfung im Prüfungsteil „Handlungsspezifische Qualifikationen” ist zuzulassen, wer:1. das Ablegen des Prüfungsteils „Fachrichtungsübergreifende Basisqualifikationen“und2. zu den unter Absatz 1 Nr. 3 genannten Voraussetzungen ein weiteres Jahr Berufspraxis.

Die Berufspraxis gemäß den Absätzen 1 und 2 soll wesentliche Bezüge zu den Aufgaben eines Industriemeis-ters gemäß § 1 Abs. 3 haben. Abweichend von den in Absatz 1 und Absatz 2 Nr. 2 genannten Voraussetzun-gen kann zur Prüfung in den Prüfungsteilen auch zugelassen werden, wer durch Vorlage von Zeugnissen oder auf andere Weise glaubhaft macht, dass er berufspraktische Qualifikationen erworben hat, die die Zulassung zur Prüfung rechtfertigen.

Der Erwerb der berufs- und arbeitspädagogischen Eignung ist durch eine erfolgreich abgelegte Prüfung nach § 4 der Ausbilder-Eignungsverordnung oder durch eine andere erfolgreich abgelegte vergleichbare Prüfung vor einer öffentlichen oder staatlich anerkannten Bildungseinrichtung oder vor einem staatlichen Prüfungsausschuss nachzuweisen. Die Ausbildereignungsprüfung ist nicht Bestandteil der Industriemeister-prüfung, sondern muss als Zulassungsvoraussetzung nachgewiesen werden. Der Prüfungsnachweis ist vor Beginn der letzten Prüfungsleistung zu erbringen.

Prüfungsfächer und Gliederung der Prüfung: (vgl. § 3 Verordnung “Geprüfte Industriemeister”)

• Fachrichtungsübergreifende Basisqualifikationen – Teil A• Handlungsspezifische Qualifikationen – Teil B

Geprüfte/r Industriemeister/in MetallDok.-Nr.: 10366565


Zeit/Dauer: ca. 2,5 Jahreca. 1.000 UnterrichtsstundenDienstag und Donnerstag, jeweils von 18:00 bis ca. 21:00 UhrSamstag, jeweils von 08:00 bis ca. 14:30 Uhr(evtl. 1 bis 2 Vollzeitwochen)



Prüfungsgebühr: Teil A: zz. 200 EuroTeil B: zz. 260 Euro




Lehrgänge


Ansprechpartner/in:


Zeit/Dauer: ca. 2,5 Jahreca. 1100 UnterrichtseinheitenFreitag, jeweils von 17:00 bis ca. 20:00 UhrSamstag, jeweils von 08:00 bis ca. 14:30 Uhr





Allgemeines: Geprüfte Logistikmeister sind befähigt, in Betrieben unterschiedlicher Größe und Branchenzugehörigkeit in unterschiedlichen logistischen Bereichen und Tätigkeitsfeldern Sach-, Organisations- und Führungsaufgaben wahrzunehmen und sich auf Änderungen von Methoden und Systemen in der Logistik, auf neue Formen der Arbeitsorganisation sowie auf neue Anforderungen der Organisationsentwicklung, der Personalführung und -entwicklung einzustellen sowie den organisatorisch-technischen Wandel im Betrieb mitzugestalten.

Teilnehmer: Mitarbeiter aus dem Bereich der Logistik

Lehrgangsinhalte: Teil A – Grundlegende Qualifikationen (ca. 400 UStd.):• Rechtsbewusstes Handeln• Betriebswirtschaftliches Handeln• Anwenden von Methoden der Information, Kommunikation und Planung• Zusammenarbeit im Betrieb• Berücksichtigung naturwissenschaftlicher und technischer GesetzmäßigkeitenTeil B – Handlungsspezifische Qualifikationen (ca. 650 UStd.):• I – Handlungsbereich Logistikprozesse• II – Handlungsbereich Betriebliche Organisation und Kostenwesen• III – Handlungsbereich Führung und Personal

Zulassungsvoraussetzungen: (vgl. § 2 Abs. 2 und § 3 Verordnung “Geprüfte Logistikmeister”)

Zur Prüfung im Prüfungsteil „Grundlegende Qualifikationen” ist zuzulassen, wer:1. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten Ausbildungsberuf aus dem Bereich der

Logistikoder2. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem sonstigen anerkannten Ausbildungsberuf und

danach eine mindestens einjährige Berufspraxisoder3. eine mindestens vierjährige Berufspraxis nachweist.

Zur Prüfung im Prüfungsteil „Handlungsspezifische Qualifikationen” ist zuzulassen, wer:1. den abgelegten Prüfungsteil „Grundlegende Qualifikationen“, der nicht länger als fünf Jahre zurückliegtund2. über die in Absatz 1 Nummer 1 bis 3 genannten Voraussetzungen hinaus ein Jahr Berufspraxis.

Die Berufspraxis nach den Absätzen 1 und 2 soll wesentliche Bezüge zur Tätigkeit eines Geprüften Logis-tikmeisters/einer Geprüften Logistikmeisterin nach § 1 Absatz 3 der Verordnung des Bundesministeriums aufweisen. Abweichend von den in den Absätzen 1 und 2 genannten Voraussetzungen ist zur Prüfung auch zuzulassen, wer durch Vorlage von Zeugnissen oder auf andere Weise glaubhaft macht, Fertigkeiten, Kennt-nisse und Fähigkeiten (berufliche Handlungsfähigkeit) erworben zu haben, die eine Zulassung zur Prüfung rechtfertigen.

Der Erwerb der berufs- und arbeitspädagogischen Eignung ist durch eine erfolgreich abgelegte Prüfung nach § 4 der Ausbilder-Eignungsverordnung oder durch eine andere erfolgreich abgelegte vergleichbare Prüfung vor einer öffentlichen oder staatlich anerkannten Bildungseinrichtung oder vor einem staatlichen Prüfungs-ausschuss nachzuweisen. Die Ausbildereignungsprüfung ist nicht Bestandteil der Logistikmeisterprüfung, sondern muss als Zulassungsvoraussetzung nachgewiesen werden. Der Prüfungsnachweis ist vor Beginn der letzten Prüfungsleistung zu erbringen.

Prüfungsfächer und Gliederung der Prüfung: (vgl. § 3 Verordnung “Geprüfte Logistikmeister”)

• Grundlegende Qualifikationen –Teil A• Handlungsspezifische Qualifikationen – Teil B

Geprüfte/r Logistikmeister/inDok.-Nr.: 10366566

100


Lehrgänge

Allgemeines: Durch die Prüfung ist festzustellen, ob der Prüfungsteilnehmer/die Prüfungsteilnehmerin die notwendigen Kenntnisse, Fertigkeiten und Erfahrungen besitzt, um verantwortliche Funktionen in der Personalwirtschaft eines Unternehmens, in der Personalberatung sowie bei Projekten der Personal- und Organisationsent-wicklung wahrzunehmen. Der Personalfachkaufmann(frau) soll qualifiziert beraten und Prozesse begleiten können. Insbesondere soll er/sie die operativen und administrativen Aufgaben der Personalarbeit beherr-schen und die Entscheidungen in den Bereichen Personalpolitik, Personalplanung und Personalmarketing verantwortlich mitgestalten. Er/sie übernimmt verantwortliche Funktionen in der Aus- und Weiterbildung und zeichnet sich durch fachspezifische Kommunikations- und Managementkompetenzen aus.

Teilnehmer: Mitarbeiter aus dem betrieblichen Personalwesen

Lehrgangsinhalte: • Personalarbeit organisieren und durchführen• Personalarbeit auf Grundlage rechtlicher Bestimmungen durchführen• Personalplanung, -marketing und –controlling gestalten und umsetzen• Personal- und Organisationsentwicklung steuern• Situationsbezogenes Fachgespräch

Zulassungsvoraussetzungen: (vgl. § 2 Verordnung „Geprüfte Personalfachkaufleute“)

Zur Prüfung ist zuzulassen, wer:1. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem dreijährigen anerkannten Ausbildungsberuf der

Personaldienstleistungswirtschaft und danach eine mindestens einjährige Berufspraxisoder2. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten kaufmännischen oder verwaltenden

Ausbildungsberuf und danach eine mindestens zweijährige Berufspraxisoder3. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anderen anerkannten Ausbildungsberuf und danach

eine mindestens dreijährige Berufspraxis.oder4. eine mindestens fünfjährige Berufspraxis nachweist.

Die Berufspraxis gemäß Absatz 1 muss inhaltlich wesentliche Bezüge zu den in § 1 Abs. 2 genannten Funkti-onen haben.Abweichend von Absatz 1 kann zur Prüfung auch zugelassen werden, wer durch Vorlage von Zeugnissen oder auf andere Weise glaubhaft macht, dass er/sie Kenntnisse, Fertigkeiten und Erfahrungen erworben hat, die die Zulassung zur Prüfung rechtfertigen.

Der Erwerb der berufs- und arbeitspädagogischen Eignung ist durch eine erfolgreich abgelegte Prüfung nach § 4 der Ausbilder-Eignungsverordnung oder durch eine andere erfolgreich abgelegte vergleichbare Prüfung vor einer öffentlichen oder staatlich anerkannten Bildungseinrichtung oder vor einem staatlichen Prüfungsausschuss nachzuweisen. Die Ausbildereignungsprüfung ist nicht Bestandteil der Personalfachkau-man/-frau-Prüfung, sondern muss als Zulassungsvoraussetzung nachgewiesen werden. Der Prüfungsnach-weis ist vor Beginn der letzten Prüfungsleistung zu erbringen.

Prüfungsfächer und Gliederung der Prüfung: (vgl. § 3 Verordnung „Geprüfte Personalfachkaufleute“)

Die Prüfung gliedert sich in folgende Prüfungsteile:• Personalarbeit organisieren und durchführen• Personalarbeit auf Grundlage rechtlicher Bestimmungen durchführen• Personalplanung, -marketing und –controlling gestalten und umsetzen• Personal- und Organisationsentwicklung steuern

Die Prüfung ist schriftlich und in Form eines situationsbezogenen Fachgesprächs durchzuführen.

Geprüfte/r Personalfachkaumann/frauDok.-Nr.: 10366569


Zeit/Dauer: ca. 1,5 Jahreca. 580 UnterrichtseinheitenFreitag, jeweils von 17:00 bis ca. 20:00 UhrSamstag, jeweils von 08:00 bis ca. 14:30 Uhr



Prüfungsgebühr: zz. 380 Euro




Lehrgänge


Ansprechpartner/in:


Zeit/Dauer: ca. 2 Jahreca. 680 UnterrichtsstundenDienstag und Donnerstag, jeweils von 17:00 bis ca. 20:00 UhrSamstag, jeweils von 08:00 bis ca. 14:30 Uhr



Prüfungsgebühr: zz. 560 EuroTeil I: zz. 200 EuroTeil II: zz. 200 EuroTeil III: zz. 160 Euro


Allgemeines: Geprüfte Technische Betriebswirte sind befähigt, mit der erforderlichen unternehmerischen Handlungs-kompetenz zielgerichtet Lösungen technischer sowie kaufmännischer Problemstellungen im betrieblichen Führungs- und Leistungsprozess zu erarbeiten.

Teilnehmer: Mitarbeiter in gehobenen technischen Positionen (z.B. Meister, Techniker, Ingenieure, Technische Fachwirte)

Lehrgangsinhalte: Teil I – Wirtschaftliches Handeln und betrieblicher Leistungsprozess (ca. 330 UStd):• Aspekte der allgemeinen Volks- und Betriebswirtschaftslehre• Rechnungswesen• Finanzierung und Investition• Material-, Produktions- und AbsatzwirtschaftTeil II – Management und Führung (ca. 340 UStd):• Organisation und Unternehmensführung• Informations- und Kommunikationstechniken• PersonalmanagementTeil III – Fachübergreifender technikbezogener Prüfungsteil (ca. 10 UStd):• Projektarbeit (Bearbeitungszeit: 30 Tage)• Projektbezogenes Fachgespräch (30 – 60 Minute)

Zulassungsvoraussetzungen: (vgl. § 2 Verordnung “Geprüfte Technische Betriebswirte”)

Zur Prüfung ist zuzulassen, wer:1. eine mit Erfolg abgelegte Prüfung zum Industriemeister oder eine vergleichbare technische Meisterprü-

fung, eine mit Erfolg abgelegte staatlich anerkannte Prüfung zum Technikeroder2. eine mit Erfolg abgelegte Prüfung zum Technischen Fachwirt (IHK)oder3. eine mit Erfolg abgelegte, staatlich anerkannte Prüfung zum Ingenieur mit wenigstens zweijähriger

einschlägiger beruflicher Praxis nachweist.

Abweichend von Absatz 1 kann zur Prüfung auch zugelassen werden, wer durch Vorlage von Zeugnissen oder auf andere Weise glaubhaft macht, dass Kenntnisse, Fertigkeiten und Erfahrungen erworben worden sind, die eine Zulassung zur Prüfung rechtfertigen.

Prüfungsfächer und Gliederung der Prüfung: (vgl. § 3 Verordnung “Geprüfte Technische Betriebswirte”)

Die Prüfung gliedert sich in die Prüfungsteile:• Teil I – Wirtschaftliches Handeln und betrieblicher Leistungsprozess• Teil II – Management und Führung• Teil III - Fachübergreifender technikbezogener Prüfungsteil

Geprüfte/r Technische/r Betriebswirt/inDok.-Nr.: 10366564

102


Lehrgänge

Allgemeines: Geprüfte Technische Fachwirte sind qualifiziert, in den betrieblichen Funktionsfeldern Materialwirtschaft/Logistik, Absatzwirtschaft, Einkauf, Arbeitsvorbereitung/Kostenrechnung, Entwicklung/Konstruktion und Betriebserhaltung/Produktion unter Berücksichtigung der ökonomischen, ökologischen und sozialen Aspekte eines nachhaltigen Wirtschaftens eigenständig und verantwortlich zu handeln. Der Geprüfte Technische Fachwirt wirkt als Bindeglied an der Schnittstelle zwischen dem kaufmännischen und dem technischen Unternehmensbereich.

Teilnehmer: Mitarbeiter aus dem gewerblich-technischen und kaufmännischen Bereich

Lehrgangsinhalte: Teil A – Wirtschaftsbezogene Qualifikationen (ca. 240 UStd)• Volks- und Betriebswirtschaft• Rechnungswesen• Recht und Steuern• UnternehmensführungTeil B – Technische Qualifikationen (ca. 250 UStd)• Naturwissenschaftliche und technische Grundlagen• Technische Kommunikation und Werkstofftechnologie• Fertigungs- und BetriebstechnikTeil C – Handlungsspezifische Qualifikationen (ca. 360 UStd)• Absatz-, Materialwirtschaft und Logistik• Produktionsplanung, -steuerung und –kontrolle• Qualitäts- und Umweltmanagement sowie Arbeitsschutz• Führung und Zusammenarbeit

Zulassungsvoraussetzungen: (vgl. § 2 Verordnung “Geprüfte Technische Fachwirte”)

Zur Prüfung in den Prüfungsteilen „Wirtschaftsbezogene Qualifikationen” oder „Technische Qualifi-kationen” ist zuzulassen, wer:1. eine mit Erfolg abgeschlossene Ausbildung in einem anerkannten mindestens 3-jährigen kaufmänni-

schen, verwaltenden oder gewerblich-technischen Ausbildungsberufoder2. eine mit Erfolg abgeschlossene Ausbildung in einem anderen anerkannten Ausbildungsberuf und danach

eine mindestens einjährige Berufspraxis im kaufmännischen oder gewerblich-technischen Bereichoder3. eine mindestens vierjährige Berufspraxis nachweist.

Zur Prüfung im Prüfungsteil „Handlungsspezifische Qualifikationen” ist zuzulassen, wer folgendes nachweist:1. den erfolgreichen Abschluss der Prüfungsteile „Wirtschaftsbezogene Qualifikationen” und „Technische

Qualifikationen”, der nicht länger als fünf Jahre zurückliegtund2. in den in Absatz 1 Nummer 1 bis 3 genannten Fällen ein weiteres Jahr Berufspraxis

Die geforderte Berufspraxis muss wesentliche Bezüge zu den Aufgaben eines Geprüften Technischen Fachwirtes/einer Geprüften Technischen Fachwirtin haben. Abweichend zu o. g. Punkten kann zur Prüfung auch zugelassen werden, wer durch Vorlage von Zeugnissen oder auf andere Weise glaubhaft macht, dass Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten (berufliche Handlungsfähigkeit) erworben worden sind, die eine Zulassung zur Prüfung rechtfertigen.

Prüfungsfächer und Gliederung der Prüfung: (vgl. § 3 Verordnung “Geprüfte Technische Fachwirte”)

• Teil A – Wirtschaftsbezogene Qualifikationen• Teil B – Technische Qualifikationen• Teil C – Handlungsspezifische Qualifikationen

Geprüfte/r Technische/r Fachwirt/inDok.-Nr.: 10366524


Zeit/Dauer: ca. 2 bis 2,5 Jahreca. 850 UnterrichtsstundenMontag und Mittwoch, jeweils von 18:00 bis ca. 21:00 UhrFreitag, jeweils von 17:00 bis ca. 20:00 Uhrevtl. einige Samstage, jeweils von 08:00 bis ca. 14:30 Uhr



Prüfungsgebühr: zz. 560 EuroTeil A: zz. 180 EuroTeil B: zz. 180 EuroTeil C: zz. 200 Euro




Lehrgänge


Ansprechpartner/in:


Zeit/Dauer: ca. 1,5 Jahreca. 650 UnterrichtsstundenMontag und Mittwoch, jeweils von 18:00 bis ca. 21:00 UhrFreitag, jeweils von 17:00 bis ca. 20:00 Uhreinige Samstage, jeweils von 08:00 bis ca. 14:30 Uhr





Allgemeines: Dieser Abschluss richtet sich an Weiterbildungsinteressierte, die eine solide und umfassende berufliche Qua-lifikation mit anerkanntem Abschluss anstreben. Somit sind die Einsatzmöglichkeiten eines Wirtschaftsfach-wirtes nicht auf einen speziellen Wirtschaftszweig ausgerichtet, sondern berücksichtigt die Besonderheiten von Handel, Industrie und Dienstleistungsunternehmen in gleicher Weise. Er ist somit Generalist und kann in allen Branchen eingesetzt werden. Wirtschaftsfachwirte können in nahezu jedem Unternehmen in der mittleren Führungsebene arbeiten.

Teilnehmer: Mitarbeiter aus dem kaufmännischen oder verwaltenden Bereich.

Lehrgangsinhalte: Teil A – Wirtschaftsbezogene Qualifikationen (ca. 240 UStd.):• Volks- und Betriebswirtschaft• Rechnungswesen• Recht und Steuern• UnternehmensführungTeil B – Handlungsspezifische Qualifikationen (ca. 410 UStd.):• Betriebliches Management• Investition, Finanzierung, betriebliches Rechnungswesen und Controlling• Logistik• Marketing und Vertrieb• Führung und Zusammenarbeit

Zulassungsvoraussetzungen: (vgl. § 2 Verordnung „Geprüfte Wirtschaftsfachwirte“)

Zur Teilprüfung „Wirtschaftsbezogene Qualifikationen“ ist zuzulassen, wer:1. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten mindestens dreijährigen kaufmänni-

schen oder verwaltenden Ausbildungsberufoder2. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem sonstigen anerkannten mindestens dreijährigen

Ausbildungsberuf und danach eine mindestens einjährige Berufspraxisoder3. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anderen anerkannten Ausbildungsberuf und danach

eine mindestens zweijährige Berufspraxisoder4. eine mindestens dreijährige Berufspraxis nachweist.

Zur Teilprüfung „Handlungsspezifische Qualifikationen“ ist zuzulassen, wer folgendes nachweist:1. die abgelegte Teilprüfung „Wirtschaftsbezogene Qualifikationen“, die nicht länger als fünf Jahre zurückliegtund2. mindestens ein Jahr Berufspraxis im Fall des Absatz 1 Nr. 1 oder ein weiteres Jahr Berufspraxis zu den in

Absatz 1 Nr. 2 bis 4 genannten Zulassungsvoraussetzungen.

Die Berufspraxis nach den Absätzen 1 und 2 soll im kaufmännischen oder verwaltenden Bereich absolviert sein und wesentliche Bezüge zu den Aufgaben eines Geprüften Wirtschaftsfachwirtes/einer Geprüften Wirt-schaftsfachwirtin nach § 1 Abs. 2 haben.

Abweichend von den Absätzen 1 und 2 Nr. 2 kann zur Prüfung auch zugelassen werden, wer durch Vorla-ge von Zeugnissen oder auf andere Weise glaubhaft macht, dass Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten (berufliche Handlungsfähigkeit) erworben worden sind, die eine Zulassung zur Prüfung rechtfertigen.

Prüfungsfächer und Gliederung der Prüfung: (vvgl. § 3 Verordnung „Geprüfte Wirtschaftsfachwirte“)

Die Prüfung gliedert sich in folgende Prüfungsteile:• Teil A – Wirtschaftsbezogene Qualifikationen• Teil B – Handlungsspezifische Qualifikationen

Geprüfte/r Wirtschaftsfachwirt/inDok.-Nr.: 10366496

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Lehrgänge

Teilnehmer: Alle Mitarbeiter aus Handel, Dienstleistung und Vertrieb, die über ausreichend Berufspraxis verfügen und ihre Zeit und Energie gezielt investieren möchten, um ihre Karriere weiter voranzutreiben.

Lehrgangsinhalte: • Unternehmensführung und - steuerung • Handelsmarketing• Führung und Personalmanagement • Beschaffung und Logistik • Vertriebssteuerung• Handelslogistik • Außenhandel• Einkauf

Zulassungsvoraussetzungen (vgl. §2 Verordnung „Geprüfte Handelsfachwirte“)

Zur ersten Teilprüfung ist zugelassen wer:1. Eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten dreijährigen kaufmännischen Ausbil-

dungsberuf im Handel und danach eine mindestens einjährige Berufspraxis oder2. Eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung zum Verkäufer oder in einem anerkannten kaufmännischver-

waltenden dreijährigen Ausbildungsberuf und danach eine mindestens zweijährige Berufspraxis oder3. Eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung zum Fachlagerist und danach eine mindestens dreijährige

Berufspraxis oder4. Den Erwerb von mindestens 90 ECTS-Punkten in einem betriebswirtschaftlichen Studium und eine min-

destens zweijährige Berufspraxis oder5. Eine mindestens fünfjährige Berufspraxis nachweist.

Teilnehmer: Mitarbeiter aller Wirtschaftszweige, die über eine kaufmännische Ausbildung bzw. ausreichend Berufser-fahrung im Marketing verfügen und ihre Zeit und Energie gezielt investieren möchten, um ihre Karriere weiter voranzutreiben. Auch für diejenigen, die ohne fundierte Berufsausbildung in den Bereich Marketing hineingewachsen sind, bildet das Studium eine Aufstiegs- und Karrierechance.

Lehrgangsinhalte: • Marketingstrategien entwickeln• Marketingkonzepte und -projekte planen und umsetzen• Marketingprozesse analysieren, bewerten und weiterentwickeln• Kommunikation, Führung und Zusammenarbeit

Zulassungsvoraussetzungen (vgl. §2 Verordnung „Geprüfte Handelsfachwirte“)

Zur ersten Teilprüfung ist zugelassen wer:1. Eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in dem anerkannten Ausbildungsberuf zum Kaufmann für

Marketingkommunikation und danach eine mindestens einjährige Berufspraxis oder2. Eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anderen anerkannten dreijährigen kaufmännischen

oder verwaltenden Ausbildungsberuf und danach eine mindestens zweijährige Berufspraxis oder3. Eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anderen anerkannten Ausbildungsberuf und danach

eine mindestens dreijährige Berufspraxis oder4. Eine mindestens fünfjährige Berufspraxis.

Weitere Infos und Anmeldung bei: Akademie Handel, Bahnhofstraße 10, 97070 Würzburg www.akademie-handel.de

Geprüfte/r Handelsfachwirt/in

Geprüfte/r Fachwirt/in für Marketing

voraussichtlicher Termin:21. Februar 2017

Zeit/Dauer: ca.1,5 Jahreca. 548 UnterrichtsstundenDienstag und Donnerstag ab 18:45 Uhr sowie einer Vollzeitwoche

Investition: Lehrgang: 3.425 EuroLernmittel: 310 EuroPrüfungsgebühr: zz. 380 Euro

Ort: Kaufmännische BerufsschuleAschaffenburg


voraussichtlicher Termin:21. Juni 2017

Zeit/Dauer: ca. 1,5 Jahrecirca 520 UnterrichtsstundenMontag und Mittwoch ab 18:30 Uhr und evtl. einer Vollzeitwoche

Investition: Lehrgang: 2.800 EuroLernmittel: ca. 270 EuroPrüfungsgebühr: zz. 380 Euro

Ort: Kaufmännische BerufsschuleAschaffenburg




Veranstaltungsort

Kaufm. Berufsschule Aschaffenburg

Veranstaltungsort

Kaufm. Berufsschule Aschaffenburg

Jürgen Haag, Telefon 0931 7801116-0, [email protected] Scheuermann, Telefon 0931 7801116-0, [email protected]

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Info

Prüfungsgebühren Weiterbildung

Die Prüfungsgebühr richtet sich nach der derzeit gültigen Gebührenordnung der IHK Aschaffenburg:

Prüfung Prüfungsgebühren

Ausbilder-Eignung (AEVO) nur praktische Prüfung: 100,00 € 150,00 €

Geprüfte/r Bankfachwirt/in 380,00 €

Geprüfte/r Betriebswirt/in Teil I: 200,00 € Teil II: 200,00 € Teil III (Projektarbeit): 160,00 €

560,00 €

Geprüfte/r Bilanzbuchhalter/in Teil A: 140,00 € Teil B: 250,00 € Teil C: 150,00 €

540,00 €

Geprüfte/r Fachwirt/in für Marketing 380,00 €

Geprüfte/r Fachwirt/in im Gesundheits- und Sozialwesen 380,00 €

Geprüfte/r Fremdsprachenkorrespondent/in Englisch 350,00 €

Geprüfte/r Handelsfachwirt/in 380,00 €

Geprüfte/r Industriefachwirt/in Wirtschaftsbezogene Qualifikationen: 180,00 € Handlungsspezifische Qualifikationen: 260,00 €

440,00 €

Geprüfte/r Industriemeister/in Metall Fachrichtungsübergreifende Basisqualifikationen: 200,00 € Handlungsspezifische Qualifikationen: 260,00 €

460,00 €

Geprüfte/r Logistikmeister/in Grundlegende Qualifikationen: 180,00 € Handlungsspezifische Qualifikationen: 260,00 €

460,00 €

Geprüfte/r Personalfachkaufmann/frau 380,00 €

Geprüfte/r Technische/r Betriebswirt/in Teil I: 200,00 € Teil II: 200,00 € Teil III (Projektarbeit): 160,00 €

560,00 €

Geprüfte/r Technische/r Fachwirt/in Wirtschaftsbezogene Qualifikationen: 180,00 € Technische Qualifikationen: 180,00 € Handlungsspezifische Qualifikationen: 200,00 €

560,00 €

Geprüfte/r Wirtschaftsfachwirt/in Wirtschaftsbezogene Qualifikationen: 180,00 € Handlungsspezifische Qualifikationen: 260,00 €

440,00 €

Zweitschriften Weiterbildung 30,00 €

Stornogebühren Gebühr der Prüfungsaufgaben + 25 € Bearbeitungsgebühr

Prüfungsgebühren Weiterbildung

Holger Kipp-Slowik, 06021 880-186, [email protected] Silvana Seubert, 06021 880-156, [email protected]


Weitere Inforamtionen erhalten Sie auf unserer Homepagewww.aschaffenburg.ihk.deunter der Dokumentennummer:2220

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InfoPrüfungstermine Weiterbildung

Prüfungstermine Weiterbildung

Nach dem Berufsbildungsgesetz sind die Industrie- und Handelskammern die zuständigen Stellen für die Durchführung von Fortbildungsprüfungen. Bei der IHK Aschaffenburg werden folgende Prüfungen abge-nommen (Änderungen vorbehalten):

Anmeldungen zu den Prüfungen müssen spätestens drei Monate vor Prüfungstermin bei der IHK

eingegangen sein.

Fortbildung Praktischer Teil Schriftlicher Teil

Ausbilder-Eignung (AEVO)

30./31. Jan. 1./2. Feb. 201718./19./20./21. April 2017

10./11./12./13. Juli 2017 12./13./14. Sep. 2017

13./14./15./16. Nov. 2017

25. Januar 201712. April 2017

4. Juli 2017 5. September 20178. November 2017

Geprüfte/r Bankfachwirt/in20. und 21. März 2017

9. und 10. Oktober 2017

Geprüfte/r Betriebswirt/inTeil I

(Wirtschaftliches Handeln und betriebliche Leistungsprozesse):16. und 17. November 2017

Geprüfte/r Bilanzbuchhalter/in(Verordnung 2007)

Teil A: 9. März 2017Teil B: 10. und 15. und 20. März 2017

Geprüfte/r Fachwirt/in für Marketing auf Anfrage

Geprüfte/r Fachwirt/in im Gesundheits- und Sozialwesen 24. und 25. Oktober 2017

Geprüfte/r Fremdsprachenkorrespondent/in Englisch auf Anfrage

Geprüfte/r Handelsfachwirt/in (Verordnung 2006)

22. und 23. März 2017

Geprüfte/r Handelsfachwirt/in (Verordnung 2014)

Teil I: 30. März 2017Teil II: 26. September 2017

Geprüfte/r Industriefachwirt/in

Teil A: 13. März 2017Teil A: 19. Oktober 2017

Teil B: 21. und 22. März 2017Teil B: 23. und 24. Oktober 2017

Geprüfte/r Industriemeister/in Metall

Teil A: 8. und 9. Mai 2017Teil A: 6. und 7. November 2017

Teil B: 17. und 18. Mai 2017Teil B: 15. und 16. November 2017

Geprüfte/r Logistikmeister/inTeil A: 8. und 9. Mai 2017

Teil A: 6. und 7. November 2017Teil B: 15. und 16. Mai 2017

Geprüfte/r Personalfachkaufmann/frau auf Anfrage

Geprüfte/r Technische/r Betriebswirt/inTeil I (Grundlagen wirtschaftlichen Handelns und betriebliche

Leistungsprozesse): 28. und 29. September 2017

Geprüfte/r Technische/r Fachwirt/in Teil A: 19. Oktober 2017

Geprüfte/r Wirtschaftsfachwirt/in

Teil A: 13. März 2017Teil A: 19. Oktober 2017

Teil B: 26. und 27. April 2017Teil B: 13. und 14. November 2017

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Weitere Inforamtionen erhalten Sie auf unserer Homepage

www.aschaffenburg.ihk.deunter der Dokumentennummer:

2220

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Info

Heike Dang, 06021 880-137, [email protected] Sabine Heißwolf, 06021 880-147, heiß[email protected]


Prüfungstermine Verkehrssektor

Prüfungstermine Verkehrssektor

Die IHK Aschaffenburg bietet folgende Sach- und Fachkundeprüfungen im Verkehrssektor an (Änderungen vorbehalten):

Sach- und Fachkundeprüfung Prüfungstermine

Güterkraftverkehrsunternehmer

13. März 2017 19. Juni 2017

25. September 2017 4. Dezember 2017

Die mündliche Prüfung findet in der Folgewoche statt.

Omnibusunternehmer

13. März 2017 19. Juni 2017



Taxi- und Mietwagenunternehmer

13. März 2017 19. Juni 2017



theoretische Prüfung zum Berufskraftfahrer nach dem Berufskraftfahrerqualifikationsgesetz

23. Januar 2017 13. Februar 2017

9. März 2017 6. April 2017

22. Mai 2017 21. Juni 2017

24. Juli 2017 28. September 2017

18. Oktober 2017 20. November 2017

14. Dezember 2017

praktische Prüfung zum Berufskraftfahrer nach dem Berufskraftfahrerqualifikationsgesetz

auf Anfrage

Gefahrgutbeauftragtenprüfung auf Anfrage

Gefahrgutfahrerprüfung auf Anfrage

Wir möchten darum bitten, sich spätestens 3 bzw. 4 Wochen vor dem Prüfungstermin mit der IHK Aschaffenburg in Verbindung zu setzen.

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Info

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Prüfungsgebühren Verkehr

Prüfung Prüfungsgebühren

Güterkraftverkehrsunternehmer 130,00 E

Omnibusunternehmer 130,00 E

Taxi- und Mietwagenunternehmer 130,00 E

theoretische Prüfung zum Berufskraftfahrer nach dem Berufskraftfahrerqualifikationsgesetz

120,00 E

für Quereinsteiger: 110,00 E

für Umsteiger: 100,00 E

praktische Prüfung zum Berufskraftfahrernach dem Berufskraftfahrerqualifikationsgesetz

1.370 E

für Quereinsteiger: 1.340 E

für Umsteiger: 1.010 E

GefahrgutbeauftragtenprüfungGrundprüfung: 80,00 E

Verlängerungsprüfung: 100,00 E

Gefahrgutfahrerprüfung auf Anfrage

Wir möchten darum bitten, sich spätestens 3 bzw. 4 Wochen vor

dem Prüfungstermin mit der IHK Aschaffenburg in Verbindung zu setzen.

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Prüfungsgebühren Verkehrssektor

Die Prüfungsgebühr richtet sich nach der derzeit gültigen Gebührenordnung der IHK Aschaffenburg:

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Info Online-Anmeldung

Online-Anmeldung

Aktuelle Informationen rund um unser Weiterbildungsangebot finden Sie auch im Internet unter www.aschaffenburg.ihk.de. Hier können Sie sich auch ganz bequem für die gewünschte Veranstaltung online anmelden.

So einfach geht´s:

1. Die Homepage der IHK Aschaffenburg unter www.aschaffenburg.ihk.de aufrufen.

2. Unter dem Menüpunkt „Veranstaltungen – Alle Veranstaltungen anzeigen“ gelangen Sie direkt zur Über-sicht der Veranstaltungsdatenbank.

3. Über die Suchmaske können Sie Ihre gewünschte Weiterbildung auswählen.

4. Mit einem Klick auf den Titel der Veranstaltung werden Sie direkt zur Veranstaltungseite mit weiteren Informationen weitergeleitet.

5. Über den Button „Anmelden“ gelangen Sie zum Anmeldeformular. Dort geben Sie Ihre notwendigen Daten ein. Bitte beachten Sie, ob Sie sich privat oder als Firmenkunde anmelden.

6. Nach dem abgeschlossenen Anmeldevorgang erhalten Sie Ihre Anmeldebestätigung per E-Mail.

7. Sollten Sie sich für einen Lehrgang mit IHK-Prüfung entschieden haben, senden Sie bitte - die in den ent-sprechenden Merkblättern - genannten Unterlagen mit. Das geht per E-Mail, Fax oder auf dem Postweg.

www.aschaffenburg.ihk.de

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Über die Suchmaske können Sie Ihre gewünschte Weiterbildung auswählen.

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InfoAnmeldeformular

ANMELDUNG Seminar | Vortrag | Sprechtag | Lehrgang

Titel:

Dok.Nr.

Datum | Beginn:

Angaben zur Person

Name:

Vorname:

Straße:

PLZ | Wohnort:

Geburtsdatum:

Geburtsort/-land:

Telefon | Mobil:

E-Mail:

Beruf | Position:

Angaben zum Unternehmen

Firma:

Straße:

PLZ | Wohnort:

Telefon | Fax:

E-Mail:

Rechnung an: Privat □ Firma □

Ort, Datum Unterschrift Rechnungsempfänger (Firmenstempel)*

Industrie- und Handelskammer Aschaffenburg

Kerschensteinerstraße 963741 Aschaffenburg

Tel. 06021 880-0Fax 06021 880-22000

[email protected]

*Mit der Unterschrift erkenne ich/erkennen wir die umseitigen AGB der IHK Aschaffenburg an. Bei der Anmeldung durch die Firma ist der Stempelaufdruck unbedingt erforderlich.

Ich erkläre mich/wir erklären uns damit einverstanden, dass meine/unsere Daten zum E-Mail-Versand von Informationen, Seminareinladungen und weiteren IHK-Angeboten von Seiten der Industrie- und Handelskammer Aschaffenburg genutzt werden. Die IHK wird Ihre Daten (Name, Anschrift, Telekommunikationsdaten) zu diesem Zweck speichern und verarbeiten. Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit für die Zukunft gegenüber der IHK Aschaffenburg durch Versendung einer E-Mail an [email protected], telefo-nisch unter 06021 8800 oder schriftlich widerrufen werden. Eine über diesen Zweck hinausgehende Datenverarbeitung findet nur statt, wenn dies aufgrund gesetzlicher Regelungen vorgeschrieben ist. / Wenn nein, bitte diesen Absatz streichen.

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Info Teilnahmebedingungen für Veranstaltungen der IHK Aschaffenburg

Teilnahmebedingungen für Veranstaltungen der IHK Aschaffenburg

1. Anmeldung, Vertragsschluss:Die Anmeldung zur Teilnahme an Veranstaltungen (Lehrgänge / Seminare) erfolgt schriftlich oder in Textform (z. B. E-Mail) und bei Lehrgängen auf einem besonderen Anmeldeformular. Sofern die IHK nicht ausdrücklich die Belegung von Teilveranstaltungen zulässt, kann die Anmeldung nur für Veranstaltungen insgesamt erfolgen. Anmeldungen werden grundsätzlich in der Reihenfolge ihres Einganges und nur bis zum Anmeldeschluss berücksichtigt. Bei Lehr-gängen mit IHK-Prüfungen behält sich die IHK ein Auswahlverfahren vor. Mit Zugang der Teilnahmebestätigung in Schrift- oder Textform kommt der Vertrag zustande.

2. Fälligkeit, Verzug, Zahlung:Das Teilnehmerentgelt ist ohne Abzug und unabhängig von Leistungen Dritter (z. B. Aufstiegs-BAföG, Arbeitgeber) sofort mit Rechnungsstellung fällig. Erstrecken sich Veranstaltungen über mehrere Abschnitte oder einen Zeitraum von mehr als 6 Monaten, können Teilzahlungen vereinbart werden. Die Zahlung hat unter Angabe der vollständigen Rechnungsnummer und Bezeichnung der Veranstaltung zu erfolgen. Lehrmittel und Testentgelte bzw. Prüfungsgebühren werden gesondert berechnet, sofern nichts anderes ausdrücklich zugesagt ist.

3. Rücktritt:Der Teilnehmer kann bei Seminaren bis sieben Werktage, bei Lehrgängen bis vier Wochen vor Beginn der Veranstaltung ohne Angabe von Gründen vom Ver-trag zurücktreten. Bereits gezahltes Entgelt wird in diesem Fall zurückerstattet. Erfolgt der Rücktritt später oder erscheint ein gemeldeter Teilnehmer nicht, ist die IHK berechtigt, bei Seminaren das Entgelt in voller Höhe und bei Lehrgän-gen 15 % der Lehrgangskosten als Kostenpauschale zu verlangen bzw. einzube-halten. Der Rücktritt hat schriftlich oder in Textform zu erfolgen. Maßgebender Zeitpunkt ist der Eingang der Rücktrittserklärung bei der IHK. Der Teilnehmer wird von seiner Zahlungsverpflichtung frei, wenn er mit Zustimmung der IHK einen Ersatzteilnehmer stellt. Die IHK wird diese Zustimmung nur verweigern, wenn dem Ersatzteilnehmer Zugangsvoraussetzungen oder die persönliche Eignung fehlen. Im Übrigen bleibt dem Teilnehmer der Nachweis vorbehalten, dass der IHK Kosten überhaupt nicht oder nur in wesentlich geringerer Höhe als die der Kostenpauschale entstanden sind. Das gesetzliche Widerrufsrecht im Fernabsatz bleibt von den Regelungen dieses Absatzes unberührt.

4. Kündigung:Erstrecken sich Veranstaltungen über mehrere Abschnitte oder einen Zeitraum von mehr als 6 Monaten, kann der Teilnehmer unter Einhaltung einer Frist von sechs Wochen kündigen. Die Möglichkeit zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt davon unberührt. Die Kündigung hat schriftlich oder in Textform (z. B. E-Mail) zu erfolgen. Maßgebender Zeitpunkt ist der Eingang der Kündi-gungserklärung bei der IHK. In diesem Fall wird die IHK einen den erbrachten Leistungen entsprechenden Entgeltsanteil, mindestens jedoch 15 % der Lehr-gangskosten als Kostenpauschale verlangen. Im Übrigen bleibt dem Teilnehmer der Nachweis vorbehalten, dass der IHK Kosten überhaupt nicht oder nur in wesentlich geringerer Höhe als die der Kostenpauschale entstanden sind. Wer an einzelnen Unterrichtseinheiten nicht teilnimmt, ist nicht berechtigt das Entgelt zu mindern. Die IHK kann aus wichtigen Gründen, wie z. B. nachhaltige Störungen der Veranstaltungen oder Urheberrechtsverletzungen durch den Teilnehmer fristlos kündigen. Ein Anspruch auf Zurückerstattung des Entgelts besteht in diesem Falle nicht. Weitergehende Schadensersatzansprüche der IHK werden hierdurch nicht berührt.

5. Absage von Lehrveranstaltungen:Die IHK hat das Recht, bei Vorliegen höherer Gewalt oder bei ungenügender Beteiligung Veranstaltungen abzusagen. Der Teilnehmer wird unverzüglich in-formiert und bereits gezahltes Entgelt wird erstattet. Weitergehende Schadens-ersatzansprüche sind ausgeschlossen, sofern die IHK nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit trifft.

6. Dozenten- / Trainerwechsel:Soweit der Gesamtzuschnitt der Veranstaltung nicht wesentlich beeinträchtigt wird, berechtigen der Wechsel von Dozenten / Trainer oder Verschiebungen im Ablaufplan weder zum Rücktritt vom Vertrag noch zur ordentlichen Kündigung oder zur Minderung des Entgelts. Die Möglichkeit zur Kündigung aus wichti-gem Grund bleibt unberührt.

7. Haftung:Die IHK haftet nicht für Schäden des Teilnehmers, es sei denn, der Schaden beruht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit der IHK oder ihrer Erfüllungsge-hilfen. Unberührt davon bleibt die Haftung für Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.

8. Urheberrecht:Die verwendete Computersoftware und die Arbeitsunterlagen sind urheber-rechtlich geschützt. Kopieren und / oder Weitergabe an Dritte ist nur mit vorheriger Einwilligung des Urheberrechtsinhabers zulässig.

9. Erfüllungsort, Gerichtsstand:Erfüllungsort für die Leistung der IHK ist Aschaffenburg, sofern nicht anders angegeben. Gerichtsstand ist Aschaffenburg, sofern der Teilnehmer Kaufmann i. S. des Handelsgesetzbuches ist.

10. Nebenabreden:Nebenabreden bedürfen der Schriftform.

11. Unwirksame Klauseln:Im Fall der Unwirksamkeit einzelner Klauseln dieser Bedingungen bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.

12. Datenerfassung:Der Teilnehmer stimmt zu, dass seine persönlichen Daten gespeichert sowie für spätere Informationen und zum Zwecke der Statistik verwendet, dann jedoch nur in allgemeiner nicht personenbezogener Form veröffentlicht werden.

13. Widerrufsrecht bei Fernabsatzgeschäften:Kommt der Vertrag unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunika-tionsmitteln zustande (§ 312b BGB), steht Verbrauchern nach Maßgabe der folgenden Hinweise ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist nach § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann:

Widerrufsbelehrung –

WiderrufsrechtSie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an: Industrie- und Handelskammer Aschaffenburg, Kerschen-steinerstraße 9, 63741 Aschaffenburg, Fax: 06021 880-22000, E-Mail: [email protected]

WiderrufsfolgenIm Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistun-gen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszu-geben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zah-lungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.

Besondere HinweiseIhr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufs-recht ausgeübt haben.

- Ende der Widerrufsbelehrung

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InfoAllgemeine Hinweise/Wegbeschreibung/Anfahrt

IHK-Newsletter „Weiterbildung“

Gibt es neue Weiterbildungsangebote?Welche Kurse werden gerade angeboten?

Antworten auf diese und weitere Fragen können Sie sich bequem in Ihr E-Mail-Postfach zustellen lassen: mit unserem monatlichen IHK-Newsletter. Der Newsletter versorgt Sie jeweils zu Monatsanfang mit aktuellen Meldungen und wichtigen Informationen – und das ganz aktuell und kostenlos.

Allgemeine Hinweise

Soweit im Weiterbildungsprogramm und in den Merkblättern die Höhe von Lehrgangsentgelten genannt ist, beruhen diese Angaben auf den zum Zeitpunkt der Drucklegung gültigen Sätzen. Spätere Änderungen kön-nen daher nicht ausgeschlossen werden. Die Höhe der Prüfungsgebühr bemisst sich nach der zum Zeitpunkt der Prüfungsanmeldung gültigen Gebührenordnung.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit ist meist nur die männliche Form genannt. Selbstverständlich werden Frauen und Männer gleichermaßen angesprochen.

Bei der IHK Aschaffenburg stehen nur begrenzt Parkplätze zur Verfügung. Bitte nutzen Sie ggf. auch die Parkpalette der nahe gelegenen f.a.n. frankenstolz arena.

Wegbeschreibung/Anfahrt

Aus Richtung Miltenberg: B 469 - Abfahrt „Aschaffenburg-Großostheim“ - Richtung Aschaffenburg - unter der Mainbrücke durch, gleich links Richtung Stadtteil Leider - weiter s. u.*

Aus Richtung Würzburg: BAB A 3 - Abfahrt Goldbach - Fahrtrichtung Aschaffenburg - mehrere Kilometer geradeaus - nach der Mainbrücke sofort rechts (Leider-Schulzentrum) - weiter s. u.*

Aus Richtung Frankfurt: BAB A 3 - Ausfahrt Stockstadt - weiter Richtung Aschaffenburg - weiter auf der B 8 Richtung Aschaffenburg - rechts ab auf die B 26 Richtung Darmstadt - nach der Mainbrücke sofort rechts (Leider-Schulzentrum) - weiter s. u.*

Aus Richtung Darmstadt: Darmstadt - Babenhausen - nach der 5. Ampel links - weiter s. u.*

*in Leider der Hauptstraße folgen - nach dem Schulzentrum 1. Straße rechts - Gabelung rechts

Den IHK-Newsletter „Weiterbildung“können Sie ganz

einfach abonnieren unter der Dokumentennummer: 4207

!

Navi-Adresse:IHK Aschaffenburg

Kerschensteinerstraße 963741 Aschaffenburg

Hinweis zum Parken:Bei der IHK Aschaffenburg stehen

nur begrenzt Parkplätze zur Verfügung. Bitte nutzen Sie ggf.

auch die Parkplätze der nahe gelegenen f.a.n. frankenstolz

arena.

Öffentliche Verkehrsmittel:Linie 3 bis zur Bus-Haltestelle

„Kerschensteinerstraße“

Öffnungszeiten:Montag bis Donnerstag

07:30 bis 17:00 UhrFreitag

07:30 bis 15:00 Uhr

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Info

Holger Kipp-Slowik, 06021 880-186, [email protected] Seubert, 06021 880-156, [email protected]

Ansprechpartner/in:


Ansprechpartner/in:

Werden Sie Dozent oder Prüfer in der IHK-Weiterbildung

Werden Sie Dozent/in in der IHK-Weiterbildung

Die IHK Aschaffenburg bietet eine ortsnahe Weiterbildung „aus der Praxis für die Praxis“ an. Unsere Bil-dungsqualität liegt maßgeblich in der Verantwortung unserer Dozenten, die überwiegend aus der betriebli-chen Praxis stammen.

Für unsere Seminare und Lehrgänge suchen wir ständig qualifizierte Praktiker/-innen, die ihr Wissen neben-beruflich gerne an Nachwuchskräfte weitergeben möchten. Unsere Teilnehmer kommen überwiegend aus den mittelständischen Unternehmen der Region.

Wenn Sie als freier Dozent in unseren Dozentenpool aufgenommen werden möchten, sollten Sie auf jeden Fall praktische Erfahrung, Kompetenz, Engagement sowie eine einschlägige Aus-/Weiterbildung in den Gebieten, die Sie unterrichten möchten, mitbringen. Daneben legen wir großen Wert auf Teamfähigkeit sowie ein grundlegendes pädagogisches Geschick.

Werden Sie Prüfer/in in der IHK-Weiterbildung

Ehrenamtliche Prüfer der IHK sorgen für gleichbleibende Qualität und fördern den Nachwuchs an Fachkräf-ten. Im Bereich der beruflichen Bildung, speziell im Prüfungswesen, ist erstklassige Qualität das anzustre-bende Ziel. Das Leistungsniveau der beruflichen Weiterbildung wird nicht zuletzt durch die Ansprüche in den Prüfungen definiert.

Als Prüfer arbeiten Sie im Team. In unseren Prüfungsausschüssen wirken Arbeitgeber- und Arbeitnehmerver-treter sowie Lehrer bzw. Dozenten vertrauensvoll zusammen. Gemeinsam sorgen Sie für ein faires Prüfungs-verfahren.

Werden Sie Prüfer/in der IHK – vieles spricht dafür:

• Sie ermöglichen ein wirtschafts- und betriebsnahes Prüfungswesen• Sie stehen im fachlichen und persönlichen Austausch mit Unternehmen Ihrer Branche• Sie stärken die regionale Wirtschaft• Sie unterstützen die Selbstverwaltung der Wirtschaft, indem Sie den eigenen Nachwuchs prüfen und fördern• Sie übernehmen gesellschaftliche Verantwortung• Sie sammeln Erfahrungen, die für die Aus- und Weiterbildung im eigenen Unternehmen nützlich sind

Zu den Aufgaben eines Prüfers/einer Prüferin zählen u. a.:

• Prüfungsaufgaben korrigieren und begutachten• Prüfungsgespräche führen• Präsentationen, Dokumentationen und Fachgespräche bewerten

Für Ihre ehrenamtliche Tätigkeit erhalten Sie eine Aufwandsentschädigung. Ihre Fahrtkosten werden eben-falls erstattet.

Wenn Sie sich für eine Tätigkeit als IHK-Prüfer interessieren, stehen wir Ihnen gerne für weitere Auskünfte zur Verfügung.

Wenn Sie als Prüfer in unseren Interessentenpool aufgenommen werden möchten, sollten folgende Voraussetzungen vorliegen:

• Fachkompetenz im Beruf (mindestens eine Weiterbildung in der zu prüfenden Fortbildung)• Urteilsvermögen• Verschwiegenheit• Verantwortungsbewusstsein• menschliche Reife• pädagogisches Gespür• idealerweise zwischen 25 und 65 Jahre

Haben Sie Interesse? Dann schicken Sie uns Ihre Kurzbewerbung zu oder verwenden Sie unser Online-Bewerbungsformular unter der Dokumentennummer: 4665

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InfoSeminarplanung 2017 nach Datum

Januar 2017 Seite

09.01.2017 Warenursprung und Präferenzen 7912.01.2017 Aktuelles aus dem Personalbereich zur Jahreswende 2713.01.2017 Kreativ, einfallsreich, innovativ 6816.01.2017 Erfolgreich telefonieren für Auszubildende 4216.01.2017 Zollrechtliche Exportabwicklung 7917.01.2017 Handlungsorientiert Ausbilden 4218.01.2017 Der Chef als Chef 2719.01.2017 Social Media 2119.01.2017 Rechtsgrundlagen für Ein- und Verkäufer 6826./27.01.2017 Kompaktschulung für Azubis 4226./27.01.2017 Führen mit Fingerspitzengefühl I 5230.01.2017 Online Marketing und Social Media 2130.01.2017 Preisverhandlungen im Einkauf 6830./31.01.2017 Professionelle Chefassistenz – Perfekte Organisation 3631.01.2017 Train the Trainer – Basis 52

Februar 201702.02.2017 Aktuelle Änderungen im Zoll- und Außenwirtschaftsrecht 8106./07.02.2017 Auswertung der Bilanz und GuV für Nicht-Buchhalter 1607.02.2017 Verkaufen 4.0 – 1. Baustein 6907.02.2017 Leitfaden zum Messeerfolg – Pimp your Exhibition 6908.02.2017 Entschleunigt oder Beschleunigt 4909.02.2017 Telefonisches Nachfassen von schriftlichen Angeboten 6909./10.02.2017 Führen mit Fingerspitzengefühl II 6710.02.2017 Karriere, Aufstieg, Selbstvermarktung 5213./14.02.2017 Imagefaktor schriftliche Kommunikation 3614.02.2017 Export- und Zollabwicklung für EU- und Drittländer 8015.02.2017 Suchmaschinenoptimierung 2214./15.02.2017 Pimp your Communication 5316.02.2017 Corporate Branding 2217.02.2017 Neuromarketing 2217.02.2017 Business English 2818.02.2017 Ausbildung der Ausbilder – mündliche Prüfungsvorbereitung 4320.02.2017 Professionelles Zeitmanagement - effiziente Selbstorganisation 3720./21.02.2017 Excel 2010 – I 2321.02.2017 Aktuelle Entwicklungen im Arbeitsrecht 2821.02.2017 Aktuelles Recht für Immobilienmakler 7622.02.2017 PowerPoint 2010 2322.02.2017 Der Prokurist im Arbeitsrecht 2822.02.2017 Die Kraft der Worte 5323.02.2017 Outlook 2010 2323.02.2017 Umgang mit Low Performern - arbeitsrechtliche Optionen und Strategien 2924.02.2017 Access 2010 24

März 201706.03.2017 Knallhart kalkuliert 1606.03.2017 Reklamationen gewinnbringend bearbeiten 5307.03.2017 Arbeitszeugnisse 2909.03.2017 Rechte und Pflichten von Gesellschaftern und Geschäftsführern 2909.03.2017 Korrespondenztraining für Azubis 4310.03.2017 Kopfstände oder souveränes Arbeiten? – Entspanntes Zeit- und Selbstmanagement 3713.03.2017 Infoveranstaltung – Erfolgreiches Stressmanagement im Berufsalltag 4913.03.2017 Meetings effektiv und effizient moderieren und vorbereiten 5413.03.2017 Rhetorik I 5414.03.2017 Aufbau eines eigenen Online-Business 2414.03.2017 Infoveranstaltung – Rhetorik und Körpersprache 5414.03.2017 Rhetorik II 5514.03.2017 Telefon- und Verkaufstraining 70

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Info Seminarplanung 2017 nach Datum

März 2017 Fortsetzung Seite

15.03.2017 Buchführung leicht gemacht 1615.03.2017 Mitarbeiterführung 5516.03.2017 Infoveranstaltung – Unternehmensnachfolge 3516.03.2017 Datenschutz made in Germany und die neue EU-Datenschutz-Grundverordnung 3016.03.2017 Fit für den kaufmännischen Schriftverkehr 3717.03.2017 Ausbildungskonzeption 4320.03.2017 Personalführung 3020.03.2017 Erfolgreiches Verkaufen 7021.03.2017 Reklamationen und Beschwerden positiv erledigen 5621.03.2017 Pimp your Arguments 5622.03.2017 Mitarbeitergespräche 5622.03.2017 Umgangsformen 5623.03.2017 Verkaufstraining für den Verkaufsinnendienst 7024.03.2017 Schlagfertigkeitstraining: Mit Einwänden und Angriffen souverän umgehen 5727.03.2017 Infoveranstaltung – Leistungsfähigkeit steigern, Resilienz stärken 5027.03.2017 Mit sozialer Kompetenz kommt man weiter 5729.03.2017 Betriebswirtschaftliches Basiswissen für Nichtkaufleute 1729./30.03.2017 Psycho-Physiognomik 5730.03.2017 Erfolgreiche Gespräche führen 5831.03.2017 Das aktuelle Reisekosten- und Bewirtungsrecht 1731.03.2017 Professionelles Veranstaltungsmanagement 38

April 201703.04.2017 Erfolgreiches Beschwerde- und Konflikttraining 7103.04.2017 Die Haftung im Export 8003./04.04.2017 Zeit für persönliches und professionelles Wachstum! 5804.04.2017 Train the Trainer – Follow up 5805.04.2017 Vom Kollegen zur Führungskraft 5906.04.2017 Grundlagen des Werkvertragsrechts 1706.04.2017 Meine persönliche Kompetenz 5905./06.04.2017 Hausverwaltung Miete 7610.04.2017 Telefontraining für kfm. Azubis 4410.04.2017 Prüfungsvorbereitung Kaufleute für Büromanagement 4411.04.2017 Telefonieren, Kommunizieren, Umgangsformen und Knigge 4411./12.04.2017 Prüfungsvorbereitung Industriekaufleute 4513.04.2017 Prüfungsvorbereitung – WISO für kfm. Berufe 4524.04.2017 Aktive und Passive Veredelung 8124./25.04.2017 Excel 2010 – II 2425.04.2017 Arbeitsverträge optimal gestalten 3026.04.2017 Unternehmensorientiert und praxisnah ausbilden 4526.04.2017 Professionell gewaltfrei und einfühlsam kommunizieren 6027.04.2017 Gewährleistung, Garantie und Produkthaftung 1827.04.2017 Neue Mitarbeiter erfolgreich einarbeiten und langfristig integrieren 31

Mai 2017 03.05.2017 Junge Mitarbeiter und Azubis führen mit Herz und Verstand 4604.05.2017 Moderne Geschäftsbriefe 3805.05.2017 WEG-Recht aktuell 7708.05.2017 Dynaxibility I 6008.05.2017 Motivieren – Delegieren – Kritisieren 6010.05.2017 Betriebswirtschaftliche Grundlagen für technisch-gewerbliche Azubis 4610.05.2017 So optimieren Sie Ihre Einkaufsaktivitäten 7111.05.2017 Kommasetzung, aber richtig 3811./12.05.2017 Basiswissen Lohn- und Gehaltsabrechnung 3115.05.2017 Aktive Kundenbetreuung am Telefon 7117.05.2017 E-Mail-Marketing 2518.05.2017 Eine Grenze ziehe. Manipulationsversuche erkennen 60

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Mai 2017 Fortsetzung Seite

18.05.2017 Zollabwicklung – Grundseminar für Praktiker 8120.05.2017 Ausbildung der Ausbilder – mündliche Prüfungsvorbereitung 4322.05.2017 DauerPower 5023.05.2017 Rechtsfragen in der Ausbildung 4622./23.05.2017 Rhetorik und Präsentationstechniken 6124.05.2017 Business Etikette 3930.05.2017 Als Ausbildungsbeauftragter Azubis qualifiziert einweisen und anleiten 4731.05.2017 Feilschen will gelernt sein 61

Juni 201706./07.06.2017 Miteinander arbeiten – Miteinander reden 6112.06.2017 Personalführung 3014.06.2017 Phone Power 3919.06.2017 Wirkungsvolle Entgeltgestaltung 3119.06.2017 Rechte und Pflichten des Prokuristen 3219./20.06.2017 Excel 2010 – III 2520.06.2017 Sonderthemen für die Lohn- und Gehaltsabrechnung 3220.06.2017 Erfolgsfaktor Menschenkenntnis 3921.06.2017 Professionelles Zeitmanagement - effiziente Selbstorganisation 3721.06.2017 „Start-up“-Seminar für den erfolgreichen Export 8122.06.2017 Fit im Vorzimmer 4022.06.2017 Körperlicher Kampf oder Flucht 5023.06.2017 Wie Online-Werbung wirkt 2526.06.2017 Dynaxibility II 6226.06.2017 Die Incoterms® 2010 in der Praxis 8227.06.2017 Smalltalk beruflich und privat 6227.06.2017 Akkreditiv-Inkasso-Kompaktseminar 8226.-28.06.2017 Unternehmensdaten wirkungsvoll präsentieren 2628.06.2017 Erfolgreiche Rhetorik 6229.06.2017 Grundlagen der Kosten- und Leistungsrechnung 1830.06.2017 Gestern Mitarbeiter – heute akzeptierte Führungskraft 6330.06.2017 Aktiver Telefonverkauf 72

Juli 201703.07.2017 Die Finanzsanktionen der EU 8203./04.07.2017 Konflikte konstruktiv bewältigen 6304.07.2017 Effektiv und verantwortungsbewusst entscheiden 6305.07.2017 Bilanzen lesen, interpretieren und kommunizieren 1805.07.2017 Kreativ Sprechen: Markant und souverän Aufmerksamkeit erzeugen 6406.07.2017 Der Dienstwagen 1906./07.07.2017 Mitarbeitermotivation und –führung 3207.07.2017 Presenting in English 3311.07.2017 Form- und normgerecht korrespondieren 4012.07.2017 Der Chef als Chef 2713.07.2017 Abwehr von Social Engineering & Cyber Erpressung 3314.07.2017 Erfolgsfaktor Ausbildung 4718.07.2017 Internationale Vertriebsverträge optimieren 8320.07.2017 Telefontraining für kfm. Azubis 4421.07.2017 Investitionen beurteilen 1921.07.2017 Reklamation – Beschwerde – Konflikt 7226.07.2017 Führung und Konversation in der Ausbildung 47

September 201704./05.09.2017 Psycho-Physiognomik 5711./12.09.2017 Professionelle Chefassistenz – Perfekte Organisation 3612.09.2017 Zollrechtliche Exportabwicklung 79

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Info Seminarplanung 2017 nach Datum

September 2017Fortsetzung Seite

13.09.2017 Verkaufsstark am Telefon heute – für den verkaufsaktiven Innendienst 7213./14.09.2017 Imagefaktor schriftliche Kommunikation 3614.09.2017 Reklamationsgespräche erfolgreich meistern 6415.09.2017 Lohnkosten dezimieren 3315.09.2017 So meistern Sie den Umgang mit schwierigen Situationen und Menschen 6418.09.2017 Reklamationen gewinnbringend bearbeiten 5318.09.2017 Erfolgreiches Verkaufen 7019.09.2017 Mitarbeiterführung 5519.09.2017 Verkaufen 4.0 – 2. Baustein 7320.09.2017 Suchmaschinenoptimierung 2221.09.2017 Der Prokurist im Arbeitsrecht 2821.09.2017 Grundlagen für Mitarbeiter im Außendienst 7322.09.2017 Umgang mit Low Performern - arbeitsrechtliche Optionen und Strategien 2922.09.2017 Kreativ, einfallsreich, innovativ 6825.09.2017 Geschäftskorrespondenz schön und richtig 4025./26.09.2017 Miteinander arbeiten – Miteinander reden 6126.09.2017 Preisverhandlungen im Einkauf 6826.09.2017 Die Incoterms®2010 in der Praxis 8427.09.2017 Die Nebenkostenabrechnung 7727.09.2017 Akkreditiv-Inkasso-Kompaktseminar 8228./29.09.2017 Kompaktschulung für Azubis 4229.09.2017 Fit für die Berufsausbildung 4830.09.2017 Ausbildung der Ausbilder – mündliche Prüfungsvorbereitung 43

Oktober 201704.10.2017 Telefontraining für kfm. Azubis 4404./05.10.2017 Zeit für persönliches und professionelles Wachstum! 5806.10.2017 Emotionales Verkaufen, was Spitzenverkäufer anders machen 7405./06.10.2017 Hausverwaltung Miete 7609.10.2017 Professionelles Zeitmanagement - effiziente Selbstorganisation 3710.10.2017 Phone Power 3910.10.2017 Umgangsformen für Azubis 4811.10.2017 Vom Kollegen zur Führungskraft 5911.10.2017 Der freundliche Besucherempfang – Die kompetente Telefonzentrale 7411.10.2017 Aktive und Passive Veredelung 8312.10.2017 Telefonisches Nachfassen von schriftlichen Angeboten 6912./13.10.2017 Einführung von Controlling in Klein- und Mittelbetrieben 1913.10.2017 Entschleunigt oder Beschleunigt 4912./13.10.2017 Pimp your Communication 5316.10.2017 Rhetorik I 5417.10.2017 Infoveranstaltung – Mitarbeiterführung 6516./17.10.2017 Führen mit Fingerspitzengefühl I 5217.10.2017 Rhetorik II 5518.10.2017 Verantwortlichkeiten und Haftungsrisiken des GmbH-Geschäftsführers 3419.10.2017 Compliance im Unternehmen 2019.10.2017 Datenschutz made in Germany und die neue EU-Datenschutz-Grundverordnung 3020.10.2017 Smalltalk im Geschäftsleben 6523.10.2017 Lebensbalancen gestalten 5123.10.2017 Warenursprung und Präferenzen 7924.10.2017 Aktuelle Entwicklungen im Arbeitsrecht 2824.10.2017 Professionelles Überbringen negativer Nachrichten 7425.10.2017 Fit für den kaufmännischen Schriftverkehr 3725.10.2017 Als Ausbildungsbeauftragter Azubis qualifiziert einweisen und anleiten 4726.10.2017 Verkaufstraining und After Sales Management 7426.10.2017 Die Miterhöhung 7727.10.2017 Business English – Aufbaukurs 3427.10.2017 Das aktuelle Reisekosten- und Bewirtungsrecht 1728.10.2017 Prüfungsvorbereitung Kaufleute für Büromanagement 44

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November 201702.11.2017 Prüfungsvorbereitung – WISO für kfm. Berufe 4530.10./03.11.2017 Prüfungsvorbereitung Industriekaufleute 4506.11.2017 Junge Mitarbeiter und Azubis führen mit Herz und Verstand 4607.11.2017 Der Baumängelprozess 7808.11.2017 Grundlagen des Kaufrechts 2008.11.2017 E-Mail-Marketing 2508.11.2017 Rhetorik und Kommunikationstraining 6509.11.2017 Suchen Sie noch – oder arbeiten Sie schon 4108./09.11.2017 Rhetorik und Präsentationstechniken 6109.11.2017 Gestern Mitarbeiter – heute akzeptierte Führungskraft 6309./10.11.2017 Basiswissen Lohn- und Gehaltsabrechnung 3110.11.2017 Professionelles Veranstaltungsmanagement 3813.11.2017 Mitarbeitergespräche 5614.11.2017 Reklamationen und Beschwerden positiv erledigen 5614.11.2017 Verkaufstraining für den Verkaufsinnendienst 7013.-15.11.2017 Office 2010 – Effizienter Einsatz im Büroalltag 2615.11.2017 Umgangsformen 5616.11.2017 Erfolgreiches Personalrecruiting 3416.11.2017 Verkaufsstrategien 7516./17.11.2017 Excel 2010 – II 2417.11.2017 Selbstmanagement, Widerstandsfähigkeit, Gelassenheit 5117.11.2017 Körperlicher Kampf oder Flucht 5020.11.2017 Personalführung 3021.11.2017 Aufschieberitis bei Führungskräften 6621.11.2017 Grundseminar: Richtig tarifieren – die Einreihung von Waren in den Zolltarif 8322.11.2017 Psychologie für Führungskräfte 6623.11.2017 Konflikt- und Verhandlungsmanagement 7523./24.11.2017 Excel 2010 – I 2327.11.2017 Online Marketing und Social Media 2127.11.2017 Vom Präsentieren zum Faszinieren 6627./28.11.2017 Führen mit Fingerspitzengefühl II 6728.11.2017 Motivieren - Delegieren – Kritisieren 6029.11.2017 Rechtsgrundlagen für Ein- und Verkäufer 6830.11.2017 Zollabwicklung – Grundseminar für Praktiker 8129./30.11.2017 Ladungssicherung VDI 2700a 85

Dezember 201701.12.2017 Ausbildungskonzeption 4301.12.2017 Projektplanung – Projektdurchführung 6704./05.12.2017 Excel 2010 – III 2505.12.2017 Korrespondenztraining für Azubis 4305.12.2017 Ladungssicherung im Fracht-Container nach CTU-Code 8507.12.2017 Moderne Geschäftsbriefe 3808.12.2017 Wichtiges und Wissenswertes für die Personalarbeit 3508.12.2017 Karriere, Aufstieg, Selbstvermarktung 5211.12.2017 Tipps und Tricks zum Umgang mit schwierigen Mietern 7811.12.2017 Das Exportkontrollrecht in der praktischen Umsetzung 8312.12.2017 Verkaufen 4.0 – 3. Baustein 7512.12.2017 IAA+ - Die Internet-Ausfuhranmeldung 8413.12.2017 Vorbereitung zur mündlichen Prüfung für Azubis (Industriekaufleute) 4814.12.2017 Aktiver Telefonverkauf 7215.12.2017 Erfolgreich telefonieren für Auszubildende 4215.12.2017 Reklamation – Beschwerde – Konflikt 7219.12.2017 Lieferantenerklärungen in der Praxis 84

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Weiterbildung - IHK Aschaffenburg · 6 Info Ansprechpartnerin: Meike Wolf, 06021 880-146, [email protected] Ausbildung Durch Ihr Ausbildungsengagement fördern Sie den Fachkräftenachwuchs