Messe- und Eventmanagement

WEITERBILDUNGSANGEBOT

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Wissen aktuell halten, im Beruf die Nase vorne haben.Märkte wandeln sich rasend schnell, Innovationszyklen wer-

den immer kürzer, digitale Technologien verändern alle Le-

bensbereiche, teils höchst revolutionär. Wie ist es da um Ihr

Know-how bestellt?

Wissen und damit berufliche Qualifikation und Karrierechan-

cen veralten immer schneller. Man geht von höchstens noch

5 Jahren Halbwertszeit des Wissens aus, d.h. in spätestens

5 Jahren ist Ihr aktuelles Wissen zur Hälfte veraltet und weit-

gehend wertlos. Und wie schnell sind 5 Jahre vorbei! Wer

daher im Beruf bestehen will – und erst recht, wer voran

kommen möchte – muss sein Wissen und seine Kompetenz

laufend aktuell halten.

Lebenslanges Lernen ist heute Herausforderung in jedem

Beruf und grundlegende Voraussetzung, um als Fach- und

Führungskraft gefragt zu sein und zu bleiben. Das ist einer-

seits natürlich eine Belastung, aber auch die Chance, wech-

selnde Aufgaben und spannende Projekte übernehmen zu

können, nicht im Sumpf von Gewohnheit und Routine ste-

cken zu bleiben, sondern Abwechslung im Beruf zu haben

und voran zu kommen.

Was ist die GAW?

Die GAW ist der Bildungsbereich der GRUNDIG AKADEMIE*,

der die in der Wirtschaft zunehmend wichtigen Bereiche Wer-

bung, Kommunikation und Marketing abdeckt. Dazu werden

drei berufsbeglei tende Studiengänge angeboten: einjährig

zum/r Werbefachwirt/in, mit einem Zusatzjahr zum/r Kommu-

nikationswirt/in und bei Erfüllung der IHK -Zulassungskriterien

in nochmals nur weiteren 5 Monaten zum/r Marketing-Fach-

wirt/in IHK, womit man zugleich die allgemeine Hochschul-

zugangsberechtigung erlangt. * Die GRUNDIG AKADEMIE ist eine der renommiertesten und international agie-renden Bildungsinstitutionen in der Metropolregion Nürnberg

Anwendungsorientierte Qualifizierung

Im Mittelpunkt aller Qualifizierungsmodule steht die Umset-

zungskompetenz der Teilnehmer**. Denn es kommt im Job

nicht auf auswendig gelerntes Wissen an, sondern auf die

Fähigkeit, intelligente Lösungen zu finden und aufgabenge-

rechte Maß nahmen umzusetzen. Darauf sind unsere Modul-

inhalte konsequent ausgerichtet.

Von allen Dozenten wird aktuelle Praxisorientierung gefordert

und es stehen Verständnis und An wendung der Fachinhal-

te im Vordergrund. Damit erwerben Teilnehmer die Kompe-

tenzen, die wirklich von Unternehmen gefragt sind – beste

Grundlage für einen erfolgreichen Karriereweg.

Die Dozenten kommen ausnahmslos aus der operativen

Praxis der Messewirtschaft und dem Eventbusiness, aus

Unternehmen, von Messe gesellschaften, Messe- und Event-

dienstleistern oder Agenturen.

Eine digitale Lernplattform unterstützt alle Teilnehmer mit

Tools und Methoden des sog. „blended und social learning“.

Mobil und zeitunabhängig hat jeder Teilnehmer über das In-

ternet Zugriff auf Skripte, Studieninformationen und Begleit-

material. So kann das gesamte Spektrum digitaler Medien

für eine erfolgreiche Teilnahme und Qualifizierung bis zum

„Fachwirt Messe- und Eventmanagment“ genutzt werden.

**Hinweis: In dieser Broschüre wird aus Gründen der besseren Lesbarkeit das generische Maskulinum verwendet. Weibliche und anderweitige Geschlechteridentitäten werden dabei ausdrücklich mitgemeint, soweit es für die Aussage erforderlich ist.

Berufsbegleitendes Qualifizierungsangebot - flexibel bis hin zum Fachwirt „Messe- und Eventmanagement“

So unterschiedlich die Anforderungen bei den viel fältigen Aufga-

ben im Bereich LC sind, so unter schiedlich sind natürlich auch

die Interessen und berufsbegleitenden Bildungsbedarfe unserer

Zielgruppen. Deshalb haben wir – im Gegensatz zu einem Stu-

dium oder einem IHK-Lehrgang – ein äußerst flexibles Quali-

fizierungsangebot konzipiert, das jeden Bedarf abdeckt – von

einer selektiven Wahl einzelner Themenblöcke bis hin zu einer

umfassenden Qualifizierung zum geprüften Fachwirt.

Insgesamt ist das Qualifizierungsangebot in 10 Fachmodule zu

etwa 4 Wochenenden (in der Regel Freitagabend 17:30 Uhr -

20:45 Uhr, Samstag vormittag 8:30 Uhr - 13.45 Uhr) aufgeteilt.

Wer den Fachwirt „Messe- und Eventmanagement“ erwerben

möchte, hat alle 10 Fachmodule sowie ein abschließendes

Projektmodul zu absolvieren. Die Reihenfolge der Fachmodule,

die in einem jährlichen Turnus stattfinden, ist dabei nicht vor-

geschrieben, so dass auch jederzeit Unterbrechungen möglich

sind. Das ist in LC-Berufen sehr wichtig, da laufende Messe-

und Eventprojekte eine unter brechungsfreie Weiterbildungsteil-

nahme über einen langen Zeitraum in der Praxis oft nicht zu-

lassen. Auch das macht das Qualifizierungsangebot der GAW

in Deutschland einzigartig.

Den Abschluss zum Fachwirt bildet ein zusammenfassendes

Projektmodul, in dem beispielsweise ein Praxisprojekt nach

Wahl (gerne des eigenen Arbeitgebers) zu bearbeiten ist

– „Entwicklung, Planung und Erstellung eines Durchfüh-

rungskonzepts für einen Messestand bzw. ein Event von

Unternehmen X (auf Messe Y)“ oder

– „Messeauswahl, Beteiligungsplanung und Content-Kon-

zept für einen Messeauftritt von Unternehmen X“ oder

– „Konzeption eines Events für Unternehmen X“

Jedes Modul kann aber einzeln ausgewählt und beliebig mit an-

deren Modulen kombiniert werden, buchbare Mindestzahl sind

3 Module. Jedes Modul endet mit einem Teilnahmezertifikat.

Fachwirt / Fachwirtin Messe- und Eventmanagement

Warum Messe- und Eventmanagement?

Messen, Ausstellungen und Events – auch als Live-

Communications (nachfolgend LC) bezeichnet – sind ins-

besondere für B2B-Unternehmen ein unverzichtbares Ver-

marktungsinstrument. Nicht um sonst geben ausstellende

Unternehmen nahezu 50% ihrer Budgets alleine für Messe-

beteiligungen aus, in 2018 waren das 9,6 Mrd. Euro***! Dazu

kommen jedes Jahr Tausende von Events, vom Show-Truck

bis zum Flash-Mob. Bei diesen hohen Investments ist es klar,

dass LC-Projekte bei ausstellenden Unternehmen wie auch

bei unterstützenden Dienstleistern (Messebauer, Agenturen,

u.ä.) oder auch bei Veranstaltern/Messegesellschaften pro-

fessionell gemanagt werden müssen und Experten mit ent-

sprechendem Know-how gefragt sind. Allerdings sind diese

rar gesät, auch, weil es nur wenige einschlägige Qualifizie-

rungsangebote mit konsequenter Praxisausrichtung dafür in

Deutschland gibt.

*** Quelle: ifo-lnstitut, AUMA, in .Die deutsche Messewirtschaft“, 2018

Für wen ist das Angebot gedacht?

Für Mitarbeiter in Unternehmen, bei Messedienstleistern

oder Veranstaltern,

– die bereits in der LC arbeiten oder in Zukunft arbeiten

möchten

– die Wissen und Können auffrischen oder erwei tern wollen

oder müssen, entweder gezielt in aus gewählten Fachge-

bieten oder auch umfassend?

– die evtl. auch aus einem ganz anderen Bereich stam-

mend (z.B. Vertrieb), durch einen Stellenwechsel neu

in einer LC-Verantwortung stehen oder entsprechende

Projektverantwortung bekom men haben

– die sich gerne in Richtung LC verändern wollen. Ebenso

aber Neulinge, die sich auf einen Beruf im Bereich LC

vorbereiten und den „Fachwirt Messe- und Eventma-

nagement“ erwerben wollen.

Dieses Modul vermittelt die Grundlagen für jedwedes ge-

zieltes Planen, Handeln und kontrolliertes Managen.

Besonders wichtig im Bereich der kostenintensiven LC:

das Planen, Setzen und Controllen geeigneter Ziele als Ba-

sis und Voraussetzung einer fundierten Konzepterstellung.

– Zielsetzung, Anforderungen, Notwendigkeit,

Konsequenzen

– Zielkaskade und Zielkonflikte

– Unternehmensziele

– Vermarktungsziele

– Messe- bzw. Eventziele

– Quantitative (harte) Ziele

– Qualitative (weiche) Ziele

– Feststellen des Zielerreichungsstatus

– Erarbeitung und Bestandteile eines Live-Konzepts

– Besucherverhalten und Grundlagen der Kommunikations-

psychologie

– Messe-/Eventstrategien (Portfolio, Fokussierung, Dialog,

Flagge zeigen, Dominanz ... )

– Integriertes Content-Management

– (PESO-Modell, Kampagneneinbindung, medienüber-

greifendes Messaging)

BWL, Marketing, Live-Com internationalDieses Modul setzt sich mit den betriebswirtschaftlichen

Grundlagen der LC auseinander, beleuchtet die internatio-

nale Messe- und Eventwirtschaft mit den wichtigsten Insti-

tutionen und Organisationen der globalen Messewirtschaft

und des internationalen Eventbusiness und behandelt die

verschiedenen Formate der LC und deren wesentliche

Charakteristika.

Die Messe- und Eventlandschaft

– in Deutschland

– in Europa

– in der Welt

Grundlagen der Live-Communications-relevanten BWL

– LC als integraler Bestandteil systematischen Marketings

– Kosten- und Deckungsbeitragsrechnung

– Kalkulation und Budgetierung

LC-Formate (Messe, Street-Events, Konferenzen, Kongres-

se & Tagungen, Haupt- und Aktionärsversammlungen, Busi-

ness Conferences, Speaker‘s Corner, Talk-Session, Live-

Vorführungen, Produkt-Demos ... )

– Unterschiede

– Wirkungsziele und Einsatzbereiche

– Vorteile, Nachteile

– Grundlagen

– Erfolgsfaktoren

– Nutzen, Kosten

Die Module im Überblick

Konzeption, Ziele und Strategie

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Technik, Bauten und Systeme

In diesem Modul wird vermittelt, welche baulichen Optionen

und technischen Möglichkeiten es zur Realisierung von Mes-

seauftritten und Events gibt, zu welchen Konsequenzen sie

führen, wie der Realisie rungsprozess abläuft und wie ein For-

mat gezielt eingesetzt und um gesetzt werden kann.

– Bauliche Grundlagen

– Arten von Bauten, Entwurf, Statik, Materialien,

Projektplan und Abnahme

– Individualbau, Individualsystem, Systembau, Mietstände,

Gemeinschaftsstände; lndoor/Outdoor

– Messe- und Eventtechnik

– Visuell (Flatscreen, Splitscreen, LED-Wand, Laserpro-

jektion, etc.), Audio und Licht

– Modellbau

– Animationen und Produktvorführungen/Live-Demos

Personal & QualifizierungIn der LC kommt qualifizierten Mitarbeitern besondere Be-

deutung zu. Dies gilt natürlich in der Planungs- und Umset-

zungsphase, besonders aber im laufenden Betrieb, im direk-

ten Kommunikationskontakt mit Kunden und Interessenten

– einem der größten Schwachpunkte bei LC-Auftritten von

Unternehmen, gleich welcher Branche und Herkunft. In die-

sem Modul geht es deshalb um die geeignete Bewertung

und gezielte Auswahl geeigneten Personals bis hin zur Qua-

lifizierung der ausgewählten Mitarbeiter für eine konkrete

LC-Aktivität.

– Formate: Kick-off, Schulung, Training

– Das Kick-off: Formate und Inhalte

– Training Content, Storytelling und Argumentation

– Training Besucherkontakt, Gesprächsanbahnung, Be-

sucherqualifizierung, Gesprächsabschluss

– Qualifizierung als Voraussetzung zur Personalentwicklung

– Personaleinsatzplanung

– Personalcontrolling

– Messe-/Event-Etikette

– Anforderungen an und Auswahl von Standdienstpersonal

– Anforderungen, Schlüsselkompetenzen und Arbeitsmoti-

vation für Dienstleisterpersonal

– Arbeitsmarkt und Berufsbilder in der Messe- und Event-

wirtschaft

Argumentation & Präsentation

Vor jeder LC-Maßnahme steht die Planungsphase mit der Er-

stellung eines LC-Konzepts. Dazu ist ein fundiertes Briefing

erforderlich. Das ist in der Praxis aber oft nicht hinreichend

gegeben, so dass der Planungsinput von den internen oder

externen Auftragnehmern noch gezielt und konkret einzufor-

dern ist. Die Planer/Konzeptersteller müssen es dann später

aber auch schaffen, ihr Konzept den Entscheider im Unter-

nehmen verständlich darzustellen und meist „Fachfremde“

von ihren Überlegungen zu überzeugen. Dazu müssen sie

Ihre Vorschläge in der Sprache ihrer Kunden darstellen und

gut präsentieren können. Diese Fähigkeiten sind Gegen-

stand des Moduls 5.

– Briefinginput, das Recht auf Briefing und Rebriefing

– Merkmal, Nutzen, Wettbewerbsvorteil

– Zielgruppe und Interessen

– Entscheidungsprozesse

– Aufbau einer Argumentation vs. einer Deskription

– Präsentationskompetenzen

– Präsentationen wirkungsvoll erstellen und durchführen

– Big ldea, Whole Picture, Storytelling

– Projektakquisition

– Verkaufen eines Konzepts intern/extern

– Pitch: Durchführung, Beteiligung

Recht, Sicherheit, Controlling & Performance-ManagementWie kommt eine LC-Maßnahme an? Wurden die Ziele er-

reicht? An welchen Kriterien kann man den Erfolg einer

LC-Aktivität messen? Damit setzt sich das sechste Modul

auseinander. Zudem werden die immer umfänglicheren

Rechts-, Genehmigungs- und Sicherheits aspekte im Rah-

men von Messe- und Event-Veranstaltungen behandelt.

– Kommunikationsforschung (Besucherbefragungen,

Standanalysen, Wettbewerbsanalysen)

– KPls in der LC, BSC-Modell

– Controlling Personaleffizienz und -effektivität

– ROI-Messung in der LC

– Budgetierung, Budgetverfolgung, Budgetreporting

– Kalkulation, Angebotserstellung, Kostenverfolgung, Kos-

tentransparenz

– Rechtliche Aspekte bei LC-Projekten im In- und Ausland

– Steuerliche Aspekte bei LC-Projekten im In- und Ausland

– Sicherheit & Arbeitsrecht und Arbeitsschutz

– Auflagenerfüllung und Genehmigungsverfahren

– Werks-, Dienst- und Rahmenverträge

– Markenrecht, Wettbewerbsrecht, Urheberrecht, ...

– Datenschutz im Zeichen der Europäischen DSGVO

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4

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Organisation & Projektmanagement

In diesem Modul wird vermittelt, welche baulichen Optio-

nen und technischen Möglichkeiten es zur Realisierung von

Messeauftritten und Events gibt, zu welchen Konsequenzen

sie führen, wie der Realisie rungsprozess abläuft und wie

ein Format gezielt eingesetzt und um gesetzt werden kann.

– Beteiligte Fachabteilungen/-funktionen bei Veranstaltern,

Ausstellern, Dienstleistern

– Projektorganisation bei Veranstaltern, Ausstellern, Dienst-

leistern

– Schnittstellenmanagement

– Einkauf/Beschaffung

– Ausschreibungen

– Logistik

– Reisemanagement

– Briefing/Rebriefing

– Prozesse, Prozessmapping und Prozessmanagement

– Prozessketten in der LC

– Operative Messe- und Eventplanung von der Anmeldung

bis zur Abrechnung

– Projektmanagementtools (Groupware, Collaboration-

tools, Controllingtools, Härtegradsystematik, MS Project,

Share-Point, etc.)

Integrierter VermarktungsprozessKeine LC-Maßnahme darf als singuläres Ereignis behandelt

werden, sondern ist immer als integraler Bestandteil eines

ganzheitlichen Vermarktungsprozesses zu sehen. LC muss

in Verzahnung mit allen anderen Kommunikations- und Mar-

ketinginstrumenten die Vermarktung eines Produkts oder die

Markenbildung eines Unternehmens gezielt und konsistent

unterstützen. Die wesentlichen Anforderungen und erforder-

lichen Kompetenzen dazu sind Inhalt von Modul 8.

– Branchen und Geschäftsmodelle

– Grundlagen Marketing

– Auswahl der richtigen LC-Formate und Messerelevanz-

analyse

– LC als Teil integrierter Marketing-Programme und Kam-

pagnen

– Zielgruppen und Personen im Fokus

– Cross-mediale Integration als Erfolgsfaktor

– Messe- und eventbegleitende Marketingaktivitäten,

-mittel und -maßnahmen

7

8

Marketinginszenierung, Design & Erscheinungsbild im Raum

Jeder Messeauftritt und jedes Event hat Rückwirkungen

auf Marke und Image des veranstaltenden Unternehmens.

Deshalb kommt nicht nur den Inhalten und Botschaften,

sondern auch der Inszenierung der Marke und dem ge-

samten Erscheinungsbild hohe Bedeutung für einen at-

traktiven und unverwechselbaren Unternehmensauftritt zu.

Modul 9 vermittelt die dazu erforderlichen Kompetenzen.

– Aspekte der Markeninszenierung im Raum bei den For-

maten

– Showroom, mobile Bauten, Streetevents, Flash

Mobs, Messestand, Ausstellung, Brand Lands,

Sponsorings

– Kreation und Ideenfindung

– Architektur und Design

– Gestaltungstrends

– Nachhaltigkeit

– Graphische und gestalterische Grundregeln für die

Markeninszenierung im Raum

– Informationsdesign

– Orientierungssysteme

– Gestaltung im Dienste der kommunikativen Wirkung

(Wahrnehmung, Lesbarkeit, Verständlichkeit, Zuorden-

barkeit, Merkbarkeit…)

– Wiedererkennung und Vertrautheit

– Interkulturelle Unterschiede und Adaptierbarkeit

Digitale Transformation, Tools, Hard- & SoftwareDie Digitalisierung ist auch aus der Messe- und Eventwelt

nicht mehr wegzudenken. Ist seit jeher die Gewinnung

von Besucher- und Kun dendaten ein Anliegen sowohl von

Veranstaltern als auch von Ausstellern und die Basis ef-

fektiver vertrieblicher Nacharbeit, so gewinnt eine intelli-

gente Datenauswertung, -aufbereitung und Kontaktquali-

fizierung zunehmend an Gewicht. Dazu stehen zahlreiche

Tools zur Verfügung, ebenso wie digitale Technologien

und Endgeräte für eine attraktive Umsetzung von LC-For-

maten. Mit diesen Themen beschäftigt sich Modul 10.

– Datengewinnung und -auswertung (Big Data)

– Rolle und Bedeutung von Content-Hubs in der LC

– Social Media Channels und deren Anbindung an Messen/

Events

– Einsatz von Geomarketing in der LC

– CAD- und 3D-Anwendungen, Datendurchgängigkeit

– Animation

– VR und AR: Anforderungen, Eignung, Anwendungen,

Mehrwert

– Live-Schaltungen

– Tools zu Besuchertracking, Leaderfassung,

Leadmanagement, Follow-up, CRM etc.

– Tools für Besucher/Teilnehmer (Matching und Appoint-

ment-Tools, Navigationstools, Mediatheken, etc.)

9

10

Informationen zum QualifizierungsangebotJedes der 10 Qualifizierungsmodule hat einen Umfang von

etwa 40 Lerneinheiten a 45 Minuten als Präsenzveranstal-

tung. Die regulären Unterrichtseinheiten finden jeweils an

Freitagen von 17:30 bis 20:45 Uhr statt und samstags von

8:30 bis 13:45 Uhr. Veranstaltungsort sind die Räume der

GRUNDIG AKADEMIE in der Beuthenerstraße 45, 90471

Nürnberg – evtl. Exkursionen und Vorort-Besichtigungen

ausgenommen. Die Studienzeiten orientieren sich an den

bayerischen Schulferien.

Der Gesamtpreis für alle 10 Qualifizierungsmodule und dem

Abschlussmodul belaufen sich auf 4.800 €; wer nicht den

Fachwirt erwerben möchte, sondern sich aus beruflichen

Gründen nur selektiv auf Teilgebieten qualifizieren möchte,

kann von den 10 Modulen auch einzelne Module wählen und

buchen, Mindestzahl sind jedoch 3 Module, die Kosten dafür

betragen 1.980 €, jedes weitere Modul kostet bei selektiver

Buchung 580 €, alle Preise inkl. Lehrmaterial.

Die Module finden im jährlichen Rhythmus statt und können

in beliebiger Reihenfolge absolviert werden. Ein Modul wird

ab einer Mindestteilnehmerzahl von 10 Personen durchge-

führt.

Starten Sie jetzt Ihre Karriere

Akademische Leitung

Prof. Ralph E. Hartleben

Studienleitung und Beratung

Carola Kofler

Telefon: +49 911 40905-541

E-Mail: carola.kofler@grundig-akademie.de

Studienort

Die GAW ist ein Studienbereich der GRUNDIG AKADEMIE Nürnberg

Alle Vorlesungen finden in der GRUNDIG AKADEMIE, Nürnberg, Beuthener Straße 45 statt.

Eine angeschlossene Cafeteria ist im Haus. Parkplätze direkt vor der Tür.

Website: www.gaw-nuernberg.de

Abschlussmodul Projektarbeit

Für alle Teilnehmer, die das Zertifikat zum Fachwirt „Mes-

se- und Eventmanagment“ erwerben wollen, ist nach Durch-

laufen aller 10 Qualifizierungsmodule ein praktisches Ab-

schlussmodul zu absolvieren. In diesem müssen sie eine

individuelle Projektarbeit anfertigen, vorzugsweise zu einem

Messe- oder Eventthema ihres Arbeitgebers, alternativ ein

seitens der GAW gestelltes Thema.

Mögliche Themen wären beispielsweise „Entwicklung, Pla-

nung und Durchführungskonzept für einen Messestand bzw.

ein Event von Unternehmen X (auf Messe Y)“ oder „Mes-

seauswahl, Beteiligungs planung und Content-Konzept für

einen Messeauftritt von Unterneh men X“ oder „Konzeption

eines Events für Unternehmen X“ o.ä.

Für die Bearbeitung des Projektthemas stehen max. 12 Wo-

chen zur Verfügung und es soll die Anwendungskompetenz

als Lernerfolg über alle 10 Inhaltsmodule nachgewiesen wer-

den

Grundig Akademie für Wirtschaft und Technik | Gemeinnützige Stiftung e.V. Beuthener Straße 45 | 90471 Nürnberg | www.gaw-nuernberg.de