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Werkstatt-Gespräch:VeränderungsmanagementinKitas
BilanzkonferenzenKitaPlus06-2018
Kassel,07.06.2018Berlin,14.06.2018
Dr.AnjaKnippel
KurzeVorstellung
Dr.AnjaKnippel,freiberuflicheBeraterin&Trainerin
Ausbildung:VolontariatinÖffentlichkeitsarbeit,Dipl.-Sozialwirtin,systemischeOrganisations-beraterin,Kommunikationsberaterinund-trainerin,PromotioninWirtschaftspädagogik&Personalentwicklung
Praxis:ErfahrunginPersonalarbeitundErwachsenen-bildung,Führungs-undProjekterfahrung(zuletztbeimEvangelischenKITA-VerbandBayerne.V.,Projektleitung„PädagogischeQualitätsbegleitung(PQB)“,Nürnberg)
Seite2Werkstatt-GesprächVeränderungsmanagementKnippel06-2018
Einstieg
DreiFragenvorab:
« WarumsindVeränderungenoftsomühsamundschmerzhaftfüralleBeteiligten?
« WarumsindVeränderungenoftnichtnachhaltig?
« Weristwofürverantwortlich??BlickindieTheorie
Lewin:„EsgibtnichtsPraktischeresalseineguteTheorie“
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VeränderungindreiSchritten
KurtLewinhatinden30erJahrenbereitserforschtundbeschrieben:« OhneentsprechendeVorbereitungfindetkeine
Veränderungstatt;« ohneVerstetigungsindVeränderungennichtnachhaltig.
ModellvonKurtLewin
Unfreezing Moving Refreezing
Vorbereiten Verändern Verstetigen
Seite4Werkstatt-GesprächVeränderungsmanagementKnippel06-2018
Veränderungenvorbereiten
VerantwortungderAkteure• (Trägerund)Leitung:vermittelnZiel&Notwendigkeit
undzeigenPlanfürVorgehenauf• UnterstützungdurchExternemöglich,
dieVorbereitungdesTeamsbleibtaberFührungsaufgabe
Unfreezing Moving Refreezing
Vorbereiten Verändern Verstetigen
„aufrüttelndeInfos“ PsychologischeSicherheit
à Ichweiß:was,warum,wie…?à Ichlassemichdaraufein
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Veränderungenumsetzen
Unfreezing Moving Refreezing
Vorbereiten Verändern Verstetigen
VerantwortungderAkteure (Trägerund)Leitung:Vorbildund
Unterstützer DelegationanProjektleitungund/oder
UnterstützungdurchExternemöglich,z.B.Workshops,Team-Tage,Trainings
Lernen&Ausprobieren(inderGruppe,Schonraum),z.B.Workshop,Training…
à Ichweiß,wieesgehtà Ichtraueesmir/unszu
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Veränderungenstabilisierenundverstetigen
Unfreezing Moving RefreezingVorbereiten Verändern Verstetigen
VerantwortungderAkteure (Trägerund)Leitung:Aufmerksamkeit,Feedback,
Unterstützung,Fortschritts-Monitoring UnterstützungdurchExternenurpunktuellmöglich
(LeitungbleibtamThemadran)
ErprobungundUmsetzungimArbeitsalltag
Erfahrungsaustausch,Reflexion,Standardisierung,Nachsteuern
à DasNeueistinzwischenTeilunserer(erfolgreichen)Normalität
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ErkenntnissefürKitasausdemLewin-Modell
« DieHauptverantwortungliegtbeiderLeitung,ihreHaupttätigkeitimVeränderungsprozessistFührung.àdazubrauchtsieKompetenzen,ZeitundUnterstützung
« Wennwirversuchen,Veränderungenrealistischzuplanen,brauchteseineVor-undNachbereitungsphase(ohneimVorfeldzuwissen,wielangesiedauern)
« WennVeränderungennicht„nachPlan“laufen,könnteesdaranliegen,dass…– DieNotwendigkeitnichtdeutlichundverstandenwurde
(oftmalssindvorab-Infoszuabstrakt)und/oderMitarbeitendesichnichtdaraufeinlassenkonnten,überfordertsindundmehrSicherheitbrauchen,
– MitarbeitendendienotwendigenKompetenzenund/oderdasZutrauenfehlt/fehlen,
– ausderSondersituationVeränderung(noch)keineNormalitätwerdenkonnte.
Seite8Werkstatt-GesprächVeränderungsmanagementKnippel06-2018
AnstelleeinerZusammenfassung
ZurückzudendreiFragen:
« WarumsindVeränderungenoftsomühsamundschmerzhaftfüralleBeteiligten?
« WarumsindVeränderungenoftnichtnachhaltig?
« Weristwofürverantwortlich??Seite9Werkstatt-GesprächVeränderungsmanagementKnippel06-2018
AHA-EffektezumThemaVeränderungen
« Emotionen– WoMenschenarbeiten,sindEmotionen.– Veränderungensindemotional!– DerUmgangmitEmotionen
(eigenenunddenenanderer)istschwer.– Wirnehmenmeistnurdie„negativen“Emotionenwahr.
« „Produktivität“– NeuesbrauchtlängerundmehrKonzentration.– Veränderungist:anstrengend,
wirdalsStörung/Ärgernisempfunden,führtzuVerunsicherung.
– Leistungsfähigkeitsinkt(inderWirtschaft)umdurchschnittlich25%;àinKitasbleibtdasTagesgeschäftabergleich!
WarumsindVeränderungenoftsomühsamundschmerzhaftfüralleBeteiligten?
Seite10Werkstatt-GesprächVeränderungsmanagementKnippel06-2018
AHA-EffektezumThemaVeränderungen
« MehrKommunikation– EsbestehteinhoherBedarfanTransparenz
undmehrKommunikation,wobeidieBedürfnissesehrunterschiedlichseinkönnen.
– Wichtigessolltemehrmalswiederholtwerden,damitesgehörtundverstandenwird.
– Dialog,Feedback-Kanäle,Nachfragenermuntern,Regelkommunikation+Einzelgespräche
« MehrFührung– EsbrauchtKlarheitundVerbindlichkeitUND– MenschlichkeitundEinfühlungsvermögeninderFührung.– FührungistinVeränderungsprozessendieHauptaufgabe.– Voraussetzung:UnterstützungfürKita-Leitung
(z.B.Coaching,Kompetenzaufbau,Zeit,RückhaltdurchTräger…)
WarumsindVeränderungenoftnichtnachhaltig?
Seite11Werkstatt-GesprächVeränderungsmanagementKnippel06-2018
AHA-EffektezumThemaVeränderungen
« GemeinsamLernen– LeitungundTrägerkönnenanfangsnichtwissen,
wieestatsächlichläuft.– ImIdealfall:GemeinsamerLernprozessallerBeteiligten
1. aktuellerVeränderungsprozesses,2. Veränderungsfähigkeitansich (einzelnundalsTeam/Organisation).
– LernmöglichkeitenimTeamschaffen:z.B.Erfahrungsaustausch,Feedbackeinholen,Reflexion,Workshops…
« Positiveswahrnehmen– PositiveFragenstellen,verändertdieWahrnehmung– Wohltuend,steigertEnergieundöffnet(innere)Türen:
Empathie,Kreativität,Lern-/Experimentierfreude– Fortschrittesichtbarmachen,Erfolgefeiern
Weristwofürverantwortlich?
Seite12Werkstatt-GesprächVeränderungsmanagementKnippel06-2018
FragenfürdenErfahrungsaustausch
BishererreichterStatusQuo:« WieerfolgreichwarIhreVorbereitung
(i.S.d.Lewin-Modells)?Washatsichbewährt,waswurdegelernt?
« Wieläuftbzw.liefdieVeränderung?Washatgutgeklappt?
« WieweitsindSieinderVerstetigung?WelcheFortschrittegibtesbereits?
AusblickundnächsteSchritte:« WassindnächstekonkreteSchritte? ?
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WeiterlesenzumThemaVeränderungenKleineAuswahlfürPraktiker_innen
Seite14Werkstatt-GesprächVeränderungsmanagementKnippel06-2018
WeiterlesenzumThemaVeränderungenKleineAuswahlfürPraktiker_innen
Seite15Werkstatt-GesprächVeränderungsmanagementKnippel06-2018
Kotter:DasPinguin-PrinzipEineGeschichteüberPinguine,derenEisbergzuschmelzenundauseinanderzubrechendroht.Esgehtdarum,wiedirDringlichkeitzurVeränderungvermitteltwerdenkann.Leichtlesbarundunterhaltsam.
Groth:FührungsstarkimWandel
DasbestemirbekannteBuchfürPraktiker_innenzumThemaFührungundVeränderung.VieleModelleundBeispiele,gutlesbarundleidenschaftlich.
Johnson:DieMäuse-StrategiefürManager
EineFabelüberZwergenmenschenundMäuse,diesicheinerneuenSituationanpassenmüssen.LeichtundschnelllesbarmiteindrücklichemWiedererkennungswert...
Hutchens:TheLemmingDilemma
LeidernuraufEnglischerhältlich.EineGeschichteüberLemminge,diesichderKulturdesKlippenspringensverweigernundihreneigenenWeg(Vision)suchen.Leichtlesbar,witzigeZeichnungenundeindrücklich.
GutesUmsetzen!
Seite16Werkstatt-GesprächVeränderungsmanagementKnippel06-2018
VeränderungkannleichtgehenundSpaßmachen...,
GutesUmsetzen!
Seite17Werkstatt-GesprächVeränderungsmanagementKnippel06-2018
Underkennt,wasalleswerdenkann;...dannnehmenbunteKlekseForman!
VeränderungkannleichtgehenundSpaßmachen...,
...wennmaneinenBlickfürdasPositivehat;
