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Wählen Sie noch oder skypen Sie schon?

Wählen Sie noch oder skypen Sie schon?...Additional Scenarios Supported6 Users homed On-Premise Video Interoperability Enterprise Voice (RGS, CAC, Branch – analog, etc.) On-Premise

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Wählen Sie noch oder skypen Sie schon?

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Alfred MasingTechnology Solution Professional - Productivity

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Übersicht

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User Online oderOn-Premise

Integration miton-premise PSTN Diensten

End-user und Kunden-features sowie PSTN Dienste die on-premiseintegriert sind

Cloud PBX in Office 365

PSTN-Dienste von Microsoft bereitgestellt

Online Hybrid On-Premise

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Erhöht Flexibilität und konsolidiertes Management mit

Voice-Diensten aus Office 365

Im Büro, zu Hause oder unterwegs Anrufe annehmen, abgehend telefonieren sowie weiterverbinden mit Unterstützung von Telefon, PC oder Handy.

Unter Verwendung vorhandener Hardware oder ersetzt eine vorhandene TK-Anlage.

Erhöht Flexibilität und konsolidiertes Management durch schnelle Provisionierung, Reporting und Diagnose-Funktionen in den Sprachdiensten von Office 365.

Modern Voice mit Cloud PBX

Online Hybrid

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International and domestic calling subscriptions verfügbar.

Rufnummernportierung und/oder Rufnummern Neubestellung möglich.

Heute verfügbar: USA, UK, Frankreich und Spanien.

PSTN Calling Plans in Office 365Globale Telefonie in Office 365 für Kunden durch

Microsoft PSTN Calling Plans

Online

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Ermöglicht es den Nutzern die weltweit verfügbaren Office 365 Sprach-features in Verbindung mit vorhandenen Carrier und/oder innerhalb bestehender Verträge zu Nutzen.

Hybrid bietet den Benutzern die Möglichkeit die vorhandeneSkype for Business-Infrastruktur für den Einstieg ins PSTN oder/und zur Anbindung einer PBX zu verwenden.

On-Premise PSTN connectivityVorteile der vorhandenen Telefonieprovider nutzen

Hybrid

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Cloud PBX

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Office 365Kundenumgebung

Azure ExpressRoute**

or Public Internet

**Azure ExpressRoute for Office 365 strongly recommended for optimal experience

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Call answer / initiate (by name & number)

Call hold / retrieve

Call history

Call delegation & call on-behalf

Call transfer (blind, consult & mobile)

Camp-on

Caller ID

Call waiting

Call forwarding & simul-ring

Clients for PC, Mac & mobile

Device switching

Distinctive ringing

Do-not-disturb routing & call blocking

Enterprise calendar call routing

Integrated dial-pad

Music on hold

Qualified IP desk phones

Skype & federated calling

Team calling

Video call monitor

Voice mail

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PSTN Calling add-onAngebot von Microsoft nur in bestimmten Ländern verfügbar.

Komplett cloudbasierte Telefonie ohne die Notwendigkeit eine Infrastruktur vorzuhalten.

Tief in Office 365 integriert.

On-Premise PSTN connectivityZur Verbindung der Kunden-Umgebung sowie des vorhandenen Carriers mit Office 365.

Skype for Business Server On-Premise kann mit der vorhandenen PBX integriert werden.

Cloud Connector Edition ist eine paketierte VM-Lösung für Kunden die kein Skype for Business im Einsatz haben.

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Office 365

Customer

Premises

PSTN

Public

Internet

ExpressRoute

(1)

(2)

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Rich ClientsAlle für Office 365 freigegebenen PC- und Mac-Clients.

Mobile ClientsSkype for Business-Clients für iOS, Android & Windows Phone.

IP PhonesLync Phone Edition: Polycom CX600, CX3000*; Mitel, HP, etc., w/latest firmware,

Polycom VVX201-VVX600 series with UCS 5.4.0A firmware 5.4.0.10182.

UnsupportedVDI Plug-in, Lync Server Attendant, *PIN Auth.

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OperationsTenant admin mit Powershell

Call detail records

Call quality dashboard

Admin featuresMultiple emergency numbers

Rate-My-Call reporting

Unassigned number handling

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Features include:Personalisierte Ansage

Abhören über Telefon

Office 365CustomerPremises

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Language Country/Region Culture ID

Catalan Spain ca-ES

Chinese (Hong Kong) China zh-HK

Chinese (Simplified) China zh-CHS

Chinese (Traditional) Taiwan zh-TW

Danish Denmark da-DK

Dutch Netherlands nl-NL

English Australia en-AU

English Canada en-CA

English India en-IN

English United Kingdom en-GB

English United States en-US

Finnish Finland fi-Fl

French Canada fr-CA

Language Country/Region Culture ID

French France fr-FR

German Germany de-DE

Italian Italy it-IT

Japanese Japan ja-JP

Korean Korean ko-KR

Norwegian (Bokmal) Norway nb-NO

Polish Poland pl-PL

Portuguese Brazil pt-BR

Portuguese Portugal pt-PT

Russian Russia ru-RU

Spanish Spain es-ES

Spanish Mexico es-MX

Swedish Sweden sv-SE

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* Tolled Dial-in & Dial-out limited to protect against fraud & service abuse

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Skype wird über die Office 365 SLA’s abgedecktIst in allen Office 365 subscription beinhaltet.

Verfügbar für IM und Meeting.

Verfügbar für PSTN Calling and Conferencing.

Sicherstellen dass Gespräche eine gute Qualität habenUnser Ziel: Beste Qualität von überall, zu jeder Zeit, von jedem Gerät.

Industry-leading media stack.

Zusätzliche SLA’s für Call QualityCertified IP phone für Skype for Business.

Ethernet Verbindungen.

Monthly uptime % Service credit

< 99.9% 25%

< 99% 50%

< 95% 100%

Skype for Business Quality SLA

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Cloud PBX & On-Premise PSTN ConnectivityWorldwide

PSTN Conferencing90 countries and 400+ cities worldwide available

PSTN CallingUnited States

United Kingdom

Frankreich

Spanien

ACP ConferencingWorldwide; dependent on partner availability

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Argentina

Australia

Austria

Belgium

Brazil

Bulgaria

Canada

Chile

China

Colombia

Costa Rica

Czech Republic

Denmark

Estonia

Finland

France

Germany

Greece

Hong Kong

Hungary

India

Ireland

Israel

Italy

Japan

Luxembourg

Mexico

Netherlands

New Zealand

Norway

Panama

Peru

Philippines

Poland

Portugal

Romania

Russia

Singapore

Slovak Republic

Slovenia

South Africa

South Korea

Spain

Sweden

Switzerland

Taiwan

Thailand

Turkey

United Kingdom

United States

* As of April, 2016 – current list available here

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PSTN Calling

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Signaling

Media

Office 365Customer

Premises

PSTNPSTN

Calls

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Günstiger und schneller

Nur einer Rechnung

Infrastruktur ist immer auf dem neuesten Stand.

oder die Vorhandenen postieren.

Keine Serverinfrastruktur on-premise

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PSTN Calling combines with Cloud PBX licenseOption 1: Add PSTN Calling Plan license to E5 licensed users (includes Cloud PBX).

Option 2: Add PSTN Calling Plan license + Cloud PBX to Enterprise E3 or E1 licensed user.

Calling plans availableDomestic: Calling covers country only. For the US, area codes are available across all 50 states.

Domestic + International: Calling supports 196 countries including landline & mobile.

Minutes included in plans, pooled by tenantLimits for abuse, fraud and to protect service performance.

3000 minutes for domestic calling; 600 minutes for international calling, inbound and outbound.

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PSTN Usage Reports in Admin Console

Date/Time UserOrigination Tel /

Destination Tel #

Call ID

(reference for

support)

Call Type LocationCall Duration

(HH:MM:SS)Currency

Call

Charge

12/17/16 2:40 PM

[email protected] +14257054301 CallID 1 PSTN Out US 00:04:00 USD 0.00

12/17/16 3:40 PM

[email protected] +18005551212 CallID 2 PSTN Out UK 00:04:00 USD 0.30

12/17/16 2:40 PM

[email protected] +14257054301 CallID 3 PSTN In US 00:00:00 USD 0.00

12/17/16 3:40 PM

[email protected] +441189094799 CallID 4 PSTN Out UK 00:04:00 USD 0.30

12/17/16 2:40 PM

[email protected] +12525634478 CallID 5 Conf In US 00:04:00 USD 0.15

12/17/16 3:40 PM

[email protected] +14255561234 CallID 6 Conf Out US 00:04:00 USD 0.15

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OnPremis PSTN Connectivity

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Skype for Business ist on-premise installiertCloud Connector Edition bietet ein Paket an VMs zum schnellen Installieren.

Existierende Skype for Business-Umgebung wird für die Anbindung der Cloud verwendet.

Hybrid-UnterstützungDie Skype for Business-Umgebung in Split Domain Mode.

Benutzer melden sich bei Office 365 an.

Dienste kommen aus Office 365.

Media pathPSTN Anrufe werden durch on-premise Hardware bereitgestellt.

Standard Direct SIP Connectivity zum Next Hop SIP Peer (Gateway/SBC/PBX).

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Office 365

Customer Premises

PSTN

PSTN

Calls

Existing

Telephony

Infrastructure

Skype for Business

Software

Split

Domain

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Multiple ways to implement this topology

New Customer Server Pool

Cloud Connector Edition

Partner Appliance

Cloud Connected Appliance

Existing Customer Server Pool

Connect existing topology to Office 365 using Split Domain & migrate users to Cloud PBX.

Cloud PBX user’s PSTN Traffic transits pool.

Deploy Skype for Business Server and connect it with Office 365.

Customers can operate additional services on-premise (VIS, etc.).

Packaged VMs on Customer Hardware provides PSTN connectivity components with Office 365.

Cloud PBX users PSTN Traffic transits VMs.

Partner offering where required Skype for Business Server software or VMs packaged with SBC/Gateway.

Future offering where PSTN connectivity is bundled with network management and quality of service telemetry for Office 365.

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Comparing New Server Pool vs. Cloud Connector Edition

New Customer Server Pool Cloud Connector Edition

Maximum Simultaneous Calls1 150 500

Users Supported (worst case)2 750 2,500

Physical Servers Required3 Two; Dual proc, Hex core One; Dual Proc, Hex Core

Server Licenses4 2x – WS Standard Edition 1x – WS Datacenter Edition

Other Resources Required AD Schema Modifications,

Reverse Proxy, File Share

None

Install Time (est.) Three days Half-Day

Cloud Config Time5 Equivalent

PSTN / PBX Integration5 Equivalent

Additional Scenarios Supported6 Users homed On-Premise

Video Interoperability

Enterprise Voice (RGS, CAC, Branch –

analog, etc.)

On-Premise Dial-in Conferencing

None (** Much simpler to scale out)

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Pool:

Edge:

Mediation:

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RequirementsKein On-Premise Skype For Business deployment.

Zertifizierter next-hop SIP Peer: IP-PBX, SIP Trunk, SBC or Gateway.

Hosts werden in der DMZ bereitgestellt.

CapacityStand-alone Kapazität ist für 70% interne user, 30% externe user ausgelegt.

500 simultaneous calls 50 simultaneous calls

CPU64-bit dual processor, six core,

2.50 gigahertz (GHz) or higher

Intel i7 4790 quad core

RAM 64 GB ECC RAM 32 GB DDR3-1600 non-ECC

DiskFour 600 GB 10K RPM 128M Cache

SAS 6Gbps disks, RAID 5

Two 1TB 7200RPM SATA III (6 Gbps) in RAID 0

NetworkThree 1 Gbps Ethernet

High throughput network adapters

Two 1 Gbps Ethernet

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Dial Plan wird anhand der User-Location vergeben (set by admin).

Call Routes werden in der on-premise Umgebung erstellt.

DNS-Zeit auf Skype for Business Online.

Keine Co-Existence mit On-Premisedeployment von Skype for Business.

Media-Verkehr fliest immer über den Mediation Server.

Kein AD-Schema Erweiterung notwendig.

Users müssen On-Premise erstellt werden und nach online mittels AAD Connect synchronisiert werden.

Office 365

PSTNPSTN

Mediation, Edge CMS &

Domain Controller VMs

DMZ Host

Media Signaling

Existing PSTN

Infrastructure

User Clients

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Office 365

PSTN

User Clients

Media

Signaling

California Site

Amsterdam Site

Call to +1 408 555 1212US +1 via San Jose GW

Die Signalisierung wird über Office 365 durchgeführt. Office 365 kommuniziert mit dem zuständigen CCE.

Ein ausgehender Anruf, also der Medienstrom, wird direkt mit der dem User zugeordneten CCE-Site erfolgen.

Der CCE stellt die Verbindung zur TK-Anlage oder zum Amt her.

Unter Verwendung des im CCE verwendeten Edge- und Mediation-Servers werden die Medienströme an die TK-Anlage oder ans Amt weitergegeben.

Mediation, Edge CMS &

Domain Controller VMs

Mediation, Edge CMS &

Domain Controller VMs

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Nächste Schritte

Office 365 Business Pläne: https://products.office.com/de-de/business/compare-office-365-for-business-plans

Office-Hilfe und -Schulungen: https://support.office.com

Möchten Sie mehr erfahren? Besuchen Sie office.com/business

Haben Sie Gesprächsbedarf? Nutzen Sie unser Kontaktformular resources.office.com/de-de-ContactUs.html

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