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E-Learning 2.0
Wie Firmen-Wikis (informelle) Lernprozesse unterstützen
Ein Beispiel aus der Praxis
Foto: Flughafen-Shuttle Honolulu Airport Copyright: Flickr/ User cogdogblog, CC-BYQuelle: http://www.flickr.com/photos/cogdog/19490596/
wiki-wiki: haiwaiisch fürschnell, sehr schnell
Foto: Flughafen-Shuttle Honolulu Airport Copyright: Flickr/ User cogdogblog, CC-BYQuelle: http://www.flickr.com/photos/cogdog/19490596/
WikiWikiWeb: 1945-1995
1945Memex-Zeichnung, Copyright: Life Magazin, Fair Use, Quelle: https://atlas.colorado.edu/~hofmocke/digitalpoetry/memex.html
WikiWikiWeb: 1945-1995
1945 1964
Workstation, Copyright: Douglas Engelbart, Fair Use, Quelle: http://www.dougengelbart.org/firsts/mouse.html
WikiWikiWeb: 1945-1995
1945 1964
1989
1. Webserver, Copyright: Wikipedia/ User homas Stiren, CC-BY-SA,Quelle: http://de.wikipedia.org/w/index.php?title=Datei:Tim_berners_lee_webserver.jpg
WikiWikiWeb: 1945-1995
1945 1964
19891995
Was ist ein Wiki?Wikipedia: „Ein Wiki […] seltener auch WikiWiki oder WikiWeb genannt, ist ein Hypertext-System für Webseiten, dessen Inhalte von den Benutzern nicht nur gelesen, sondern auch online direkt im Browser geändert werden können. Diese Eigenschaft wird durch […] die sogenannte Wiki-Software oder Wiki-
Engine, bereitgestellt. […] Die bekannteste Anwendung ist die Online-Enzyklopädie Wikipedia, welche die Wiki-Software MediaWiki einsetzt.“
Was ist ein Wiki?
● einfaches Teilen von Information● einfache Recherche● einfache Bedienung● günstig: Wikisysteme sind meist OSS● keine vorgegebenen Strukturen
Wikipedia: „Ein Wiki […] seltener auch WikiWiki oder WikiWeb genannt, ist ein Hypertext-System für Webseiten, dessen Inhalte von den Benutzern nicht nur gelesen, sondern auch online direkt im Browser geändert werden können. Diese Eigenschaft wird durch […] die sogenannte Wiki-Software oder Wiki-
Engine, bereitgestellt. […] Die bekannteste Anwendung ist die Online-Enzyklopädie Wikipedia, welche die Wiki-Software MediaWiki einsetzt.“
Freie Strukturierung
● „As We May Think“:
1.Informationen
2.Beziehungen
Foto: Neuron culture Copyright: Flickr/ User razorsmile, CC-BY-NCQuelle: http://www.flickr.com/photos/razorsmile/526249719
Freie Strukturierung
● HTML=Hypertext Markup Language
● Kreis = Webseite● Linie = Beziehung
Strukturierung: The Wiki Way
Strukturierung: The Wiki Way
[[Interessante Wikiseite]]
Strukturierung: The Wiki Way
[[Interessante Wikiseite]]
Wikiseite vorhanden: Interessante Wikiseite
Wikiseite fehlt: Interessante Wikiseite
Deutsche Werkstätten Hellerau
Hochwertiger Innenausbau
Kameha Grand Hotel, BonnCopyright: Flickr/ User mjohn2101, CC-BYQuelle: http://www.flickr.com/photos/mjohn2101/4117163855/
Hochwertiger Innenausbau
Yacht „A“Copyright: Wikipedia/ User KarleHorn CC-BY-SAQuelle: http://de.wikipedia.org/w/index.php?title=Datei:Yacht_A_in_Kiel.jpg&filetimestamp=20090610205112
Ingenieurbüro
Deutsche Werkstätten HellerauCopyright: DWHQuelle: Screenshot DWH, http://www.dwh.de/
Tischlerei
Deutsche Werkstätten HellerauCopyright: DWHQuelle: Screenshot DWH, http://www.dwh.de/
Informationsbedarf
● Einzelanfertigungen im hochwertigen, innovativen Innenausbau
● hoher Anteil an Neuentwicklungen● kein Prototypenbau● kein Lernen aus der Serie● wechselnde Projektteams
● Erfahrungsaustausch verbessern● Lernen aus den Projekten intensivieren
Informationsprozesse
● Vereinbarung mit Geschäftsleitung● Analyse der Informationsprozesse● Wiki-Team aufstellen● Inhalte fürs Wiki bestimmen● technische Auswahl des Wikisystems● Schulungen für Mitarbeiter
Der Weg zum Firmen-Wiki
Der Weg zum Firmen-Wiki
Erfahrungen
● „Killer-Anwendung“ Loseblattsammlung● starker Wiki-Protagonist (Wiki-Gärtner) hilfreich● Zahlen (ca.):
● 160 Mitarbeitern haben einen Wiki-Account● 2.600 Wikiseiten● 15.000 Bearbeitungen (~ 6 pro Artikel)
● 20% der Mitarbeiter schreiben im Wiki, 80% nutzen es rezeptiv (nicht 90-9-1)
● Beteiligung aus der Fertigung ist noch gering
Stolpersteine I
● Wiki-Gärtner ist für einen Großteil der Einträge verantwortlich
● ungenügende Integration des Wikis in Informationsprozesse
● Konkurrenz zu anderen Informationssystemen● hemmende Unternehmenskultur
● Umgang mit Fragen und Fehlern● Transparenz● Arbeitsteilung
Stolpersteine II
● fehlende technische Affinität● Wiki fühlt sich nicht an wie „Word“● ungewohnte, hierarchiefreie Zone ohne Verbote● Besorgnis über „gnadenlose“ Transparenz● fehlende Bereitschaft Arbeit zu übernehmen
Wiki-Kultur
a digital nativeCopyright: Flickr/ User Philippe Martin, CC-BY-NC-SAQuelle: http://www.flickr.com/photos/nayezpaspeur/
Digital Native
Wiki-Kultur
a digital nativeCopyright: Flickr/ User Philippe Martin, CC-BY-NC-SAQuelle: http://www.flickr.com/photos/nayezpaspeur/
Digital Native
Wiki-Kultur
DSC_7421Copyright: Flickr/ User JUSO Schweiz, CC-BYQuelle: http://www.flickr.com/photos/jusoschweiz/3781050119/
Hierarchiefreie Gruppenarbeit
Vielen Dank!
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Tim SchlotfeldtE-Learning-Beratungwww.tschlotfeldt.de