Willkommen bei Manor, der grössten und erfolgreichsten Warenhausgruppe der Schweiz

Bienvenue.

Manor und die Maus Frères Gruppe.Seit 1902 verbunden.

Januar 20094

Willkommen bei Manor

Die Maus Frères Gruppe.

Gründung

durch die Familien Maus und Nordmann.Die Gruppe ist zu 100% im Besitz der Gründerfamilien beziehungsweise deren Nachfolger.

1902

Januar 20095

Willkommen bei Manor

Die Maus Frères Gruppe.

Umsatz 2009 in Mrd. CHF

3.6 Mrd. EUR

1 EUR = 1.50 CHF

5.4Mitarbeiter 2009, ca.

20‘000

Januar 20096

Willkommen bei Manor

Die Maus Frères Gruppe.

Schweiz International

Die Manor Warenhaus Gruppe.Facts and Figures.

Januar 20098

Willkommen bei Manor

Manor: Facts and Figures.

Standorte 2009

71Mitarbeiter 2009 *

* Stand 31.12.2009

11‘799

Januar 20099

Willkommen bei Manor

Manor: Facts and Figures.

Die Unternehmensstruktur

R. A. MüllerMarketing

A. FeuzExploitation

L. PontiHR /

Administration

J. BlochIT

S. PatrignaniDivision Food

Ph. GodefroyDivision fashion

F. MilaniDivision Staple

R. Deutsch-mann

Supply Chain

B. JungoCEO

D. ReuseControlling

J.-C. ArdentiStv. GD

Th. RueffSourcing & Partenariats

R. MottetStore & Visual

Factory

Januar 200910

Willkommen bei Manor

Manor: Facts and Figures.

Umsatz 2009 in Mrd. CHF

1.990 Mrd. EUR

1 EUR = 1.50 CHF

2.985Wachstum 2008/2009

+0%

Januar 200911

Willkommen bei Manor

Manor: Facts and Figures.

Umsatzanteile 2009

Restaurant5%

Supermarkt26%

Non Food69%

Januar 200912

Willkommen bei Manor

Manor: Facts and Figures.

Marktanteile 2008

Total DetailhandelCHF 95.6 Mrd.*

€ 61.7 Mrd.

WarenhäuserCHF 5.362 Mrd.

5.6%

56%

ManorCHF 2.986 Mrd.

Total WarenhäuserCHF 5.362 Mrd.*

€ 3.46 Mrd.

* Quelle: Zahlen IHA-Gfk 2008 1 €uro = CHF 1.55

56%

Januar 200913

4.1%Manor

1.6%**Manor

Willkommen bei Manor

Manor: Facts and Figures.

Marktanteile 2008

Total Non FoodCHF 49.2 Mrd.*

€ 31.7 Mrd.

Total FoodCHF 46.4 Mrd.*

€ 30.0 Mrd.

* Quelle: Zahlen IHA-Gfk 2008 ** nur Supermarkt ohne Restaurants1 €uro = CHF 1.55

Die Manor Warenhaus Gruppe.Unser Markenversprechen.

Januar 200915

Januar 200916

Willkommen bei Manor

Das Markenversprechen von Manor.

Wir wollen die Menschen in der Schweiz inspirieren und dabei unterstützen, mit mehr Stil zu leben:

•Dadurch, dass wir Stil zugänglich machen.

•Durch die Art, wie wir mit unseren Kundinnen und Kunden kommunizieren.

•Durch das Erlebnis, das wir ihnen in unseren Geschäften bieten.

Januar 200917

Willkommen bei Manor

Das Markenversprechen von Manor.

Wir lieben unsere Kundinnen und Kunden und möchten, dass sie uns lieben:

•Wir verstehen, wie unsere Kundinnen und Kunden leben, was sie mögen und wie sie sind.

•Wir konzentrieren uns auf die vier wichtigsten Lifestyles in der Schweiz: Easy, Actuel, Chic und Young.

•Die Lifestyles sind unsere Plattform, mit der wir unsere gesamte Produktpalette über unsere Rayons steuern können. Im Marketing sprechen wir unsere Kundinnen und Kunden dadurch an, dass wir ihnen erstrebenswerte Aspekte des jeweiligen Lifestyles aufzeigen. Sie helfen uns auch, die Produkte in den Läden im richtigen Kontext zu zeigen.

Januar 200918

Willkommen bei Manor

Das Markenversprechen von Manor.

Wir sind eine Manor mit vielen Dimensionen:

•Immer einheitlich über alle Abteilungen hinweg.

•Unsere Lifestyle-Marken erlauben es uns, stilvolle Sortimente mit eindeutiger Handschrift zu kreieren. Wir vermitteln unseren Kundinnen und Kunden, dass sie mit unseren Eigenmarken und Fremdmarken einen Teil des «perfekten Lebens» kaufen können.

Januar 200919

Willkommen bei Manor

Die Eigenmarken.

Die Lifestyle-Marken bei Manor.

Die metierspezifischen Marken bei Manor.

Die Casual Sportswear Linie (maddison weekend) und die Premium Linien der Lifestyle-Marken.

Januar 200920

Willkommen bei Manor

Der POS.

Ort der Emotion und Inspiration.

Januar 200921

Willkommen bei Manor

Das Personal.

Die Botschafter der Marke.

Die Manor Warenhaus Gruppe.Supermärkte und Restauration.

Januar 200923

Willkommen bei Manor

Manor Supermärkte.

Standorte 2009

33

Januar 200924

Willkommen bei Manor

Manor Supermärkte.

Unser Leitbild:

Wir sind ein mediterraner Markt und bieten ein authentisches, unverwechselbares Einkaufserlebnis.

Dabei sind unsere Grundwerte:- Authentischer Geschmack- Wohlbefinden- Soziales und ökologisches Bewusstsein

Januar 200925

Willkommen bei Manor

Manor Supermärkte.

Die Food-Eigenmarken bei Manor.

Januar 200926

Willkommen bei Manor

Manor Restauration.

Standorte 2009

Restaurants mit unterschiedlichen Konzepten

46

Januar 200927

Willkommen bei Manor

Manor Restauration.

Unser Leitbild:

Wir bieten unseren Kunden täglich abwechslungsreiche Speisen aus den besten, frischesten und gesündesten Produkten.

Die Flexibilität, jederzeit auf Kundenwünsche und Trends reagieren zu können, ist Teil unserer Dienstleistung.

Unsere Mitarbeiter sind unsere Visitenkarte. Sie begegnen dem Kunden aufmerksam und ihrem Aufgabenbereich mit Interesse.

Die Manor Warenhaus Gruppe.Mitgliedschaften.

Januar 200929

Willkommen bei Manor

Manor ist Mitglied verschiedener Verbände.

Ziele:

• Informationsaustausch zwischen den Mitgliedern

• Aufbau von persönlichen Kontakten / Networking

• Beobachtung und Information über Trends

• Durchführung gemeinsamer Seminare und Fachkonferenzen

• gemeinsame Interessenvertretung

IADS

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