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Windows Azure · PDF file 移动化不仅是方便,更沟通方式的变化。 不仅仅是拍照,你还可以体验更多不同,包括: • 扫描设备标签(二维码、rfid等)

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  • 保障设备/设施安全可靠,提升用户满意度 易用-机动-高效,在现场提供支持。 以移动APP为中心的应用解决方案!

  • 目录

    • 帮助维保技术人员更高效的完成任务

  • 现场维宝 –核心功能

  • 首页 所有要做的工作都会主动推送到你的面前 现场维宝采用人性化的首页设计。

    通过智能排序、分组。将现场工作人员需要的KPI信息,下一步需要完成的工作事项、 待接收的工作任务推送到每个用户的首页。

    现场作业人员需要作的,就是按顺序完成每一项工作。

  • 报修/服务申请 千言万语,不如随手拍一张照片来得清楚

    移动化不仅是方便,更沟通方式的变化。

    不仅仅是拍照,你还可以体验更多不同,包括:

    • 扫描设备标签(二维码、RFID等)

    • 通过语音输入完成文字录入(注:需要输入法支持)

    • 语音留言

    • 视频附件

  • 工单 明确的工作指令,详细的过程记录

    工作单即是一个工作的指令,要求作业人员完成对应的事项。也是一个过程记录在载 体。通过工单的记录,作业过程中的许多细节都被完整的保存下来,这些都是您未来 知识库与数据统计分析的重要的来源:

    • 基本工作单信息:工作对象、计划信息、来源信息(相关计划、报修)……

    • 作业明细任务(工序):包括作业的步骤,重要的安全措施、注意事项

    • 备件与耗材计划与实际投入情况

    • 工作中心、技能、人员计划与实际投入情况

    • 工器具、维修作业设备与劳防计划与实际使用。

    • 外购费用情况:外委服务的投入,或是第三方费用记录

    • 预算与实际成本

    • 安全检查、常规作业检查项(点检)与质量标准控制(验收)情况

    • 附件与备注

  • 明细信息查询 扫一扫,搜一搜,在途中就对将要处理的一切完全掌握

    现场维宝提供了信息搜索与查询功能, 你可以随时查询到以下信息:

    • 设备及资产信息,包括: 属性、状态、装配结构(BOM)仪表与测量点信息、履历与故障历史

    • 用户组织与联系人

    • 需求与工作单

    • 服务合同

    • 备件与库存分布

    • 班组与工作人员信息

    • 定位与导航

    • ……

  • 目录

    • 帮助维保技术人员更高效的完成任务

    • 全面方位的信息支持&全面的数据采集

  • 安全 确保操作人员牢记各项措施与规程

    当你按下“开始工作”按钮时,系统会自动提醒,并要求确认:

    • 需要完成的清场、隔离、挂牌上锁等工作

    • 重要的防护与安全措施

  • 设备信息 在开始工单前就了解设备的现状与历史

    通过工作任务可以轻松跳转到设备明细界面中,查看包括以下信息:

    • 设备参数与描述

    • 设备维护历史

    • 设备相关文档附件

    • 设备仪表状态(需求录入或通过物联网采集)

  • 作业任务/工序 规范操作步骤,明确作业重点

    针对需多步骤完成的作业,工单工序明确各步骤的操作顺序、内容、责任工作中心 等重要信息,确保作业任务安全、规范完成。

    • 重点操作事项以工序内容提醒,确保工作人员履行,或检验结果

    • 控制具有顺序约束的步骤,确保现场工作有条不紊,避免工作现场的混乱

    • 可以管理每一道工序的状态,总体进度一目了然

  • 工时 精确到“秒”的时间记录, 还可以用于MTTR、MTBF等各种关键指标的改善。

    通过现场维宝的开始工作(签到入场)以及人员离场功能,可以准确的记录下人员的 工作时间,用户平衡劳动力资源。

    实际上,无论是报告故障,还是人员首次入场工作、中途离场、暂停、完成作业…… 工作过程的每一个动作都被自然的记录了下来。这将用于生成各类KPI指标。

    前置响应时间 维修人员工时

    停机时间

    MTTR 平均修复时间:从报修到确认完全修复

    故障报修时间

    发现

    故障

    提出

    申请

    受理

    申请

    维修

    开始

    过程

    处理

    维修

    结束

    确认

    修复

  • 质量与检查项 通过检查项功能,逐项确认您需要检查的内容

    通过现场维宝你可以记录以下详细信息:

    • 工序环节验收以及完工前的验收确认

    • 日常巡点检

    • 抄表作业

    TIME

    METER READING/ 仪表读数

    我们不仅记录下问题,每一次结果都可以 被完整捕获, 传输到云端进行趋势分析,甚至用于预测 性维护

  • 备件 扫一扫,明晰备件去向,精细化成本考核 还可以改善备件积压,提高供应链效率。

    通过现场维宝的可以快速生成工单二维码,库管员只需扫描工单 二维码即可快速指定备件去向。让每一个备件出库都对应到工单。

    工程师还可以通过现场维宝直接在作业现场查询所需备件的现有 量情况,及时进行申请和预留。如果所需备件缺货,也可以直接 发起备件申请。

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    • 帮助维保技术人员更高效的完成任务

    • 全面方位的信息支持&全面的数据采集

    • 外勤维保提升客户满意度的得力助手

  • 位置 移动,信息也跟着你动

    通过基于位置的服务,你可以在地图上清楚的看到:

    • 工单与用户位置(导航到工作地点)

    • 附近的仓库备件库存情况

    • 附近的同事

  • 签到点 确保维保人员抵达了规定的服务现场

    通过现场维宝可以设置维保工作的签到点,并要求签到后才能进行相关数据上报

    比如在点检过程中,要求必须抵达相应的点检签到点才能上报该位置下的点检结果;

    现场维宝提供一系列的签到方案,确保实际签到信息的准确性

    • 二维码签到

    • NFC/RFID签到

    • GPS签到

    • 其他定位及通讯技术

  • 评价与签字 确保现场人员关注满意度

    现场维宝提供了多种评价模式

    • 可以由申请人自己在报修/服务申请单上评价

    • 现场在工单上进行签名评价

    • 记录联系信息后通过电话或邮件回访

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    • 帮助维保技术人员更高效的完成任务

    • 全面方位的信息支持&全面的数据采集

    • 外勤维保提升客户满意度的得力助手

    • 适用于最复杂的安装工程与维保场景

  • 项目 项目成员的实时汇报,得到项目的实时进度

    Project Progress = 36%

    WBS Progress = 41%

    任务工期18D,完成30%

    任务工期10D,完成50%

    任务工期12D,完成30%

    项目成员汇报进展

    项目经理/组长/PMO 查看项目整体进展

  • 跟踪项目问题/缺陷 将项目过程中的问题随时登记,并进行闭环 式的跟踪

    项目管理及检查人员可以随时记录项目过程中发 生的问题或质量缺陷,纳入问题库中进行闭环式 的跟踪,直到通过工单消除缺陷。

  • 备件清单/配置结构 现场清单设备相关备件配置

    工程类项目中往往需要管理设备的备件配置结构,

    通过现场维宝可以在安装工单中进行设备配置结构(设备维护BOM)的清点确认,确 保后续设备管理人员可以持续、准确的跟踪备件装配情况。

    请确认设备附属配置清单:

    现调机

    添加配置项

    完成核对 >

    请确认预防性维护策略与时间:

    基准时间 2018-09-03

    预保计划(有茶)

    预保计划(无茶) 切换

    茶消毒 2018-10-03

    基于基准时间,后续计划预测如下:

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    • 全面方位的信息支持&全面的数据采集

    • 外勤维保提升客户满意度的得力助手

    • 适用于最复杂的安装工程与维保场景

    • 随时随地、简单易用

  • 友好的用户体验 几乎不需要培训就可以直接上手

    现场维宝按40+以上年龄段用户做为系统功能设计的目标用户,操作直接清晰。 即使没有时间组织培训,也可以快速上手。

  • 多语言支持 确保海外员工/用户也可以轻松使用

    现场维保提供有多种语言支持,可以随时切换系统的语言状态,如果你有海外员工或 用户,也可以轻松使用。

    * 系统提供界面多语言,录入的内容语言由用户实际使用决定。

  • 离线工作 现场服务人员即使在信号不佳的现场也可以持续工作

    在设备维保现场经

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