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Wingrip - Ideenmanagement 1 von 33 Ideen, Korrektur- und Vorbeugungs-maßnahmen, und Verbesserungen auf einfache Weise managen... ... und die Bestimmungen von ISO 9001, QS 9000, ISO 14001, EU- Sicherheitsrichtlinien einhalten ..... Integriertes Management von Aufgaben & Projekten Die IDEE:

Wingrip - Ideenmanagement 1 von 33 Ideen, Korrektur- und Vorbeugungs- maßnahmen, und Verbesserungen auf einfache Weise managen...... und die Bestimmungen

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Ideen, Korrektur- und Vorbeugungs-maßnahmen, und Verbesserungen auf einfache Weise managen...

... und die Bestimmungen von ISO 9001, QS 9000, ISO 14001, EU-Sicherheitsrichtlinien einhalten .....

Integriertes Management von Aufgaben & Projekten

Die IDEE:

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1.In den nächsten Folien möchten wir die Philosophie von WinGRIP Todo Manager für das Ideenmanagement oder betriebliche Vorschlagswesen erklären. Im zweiten Teil finden Sie dann ein Beispiel für die tägliche Umsetzung mit der Software.Sie werden sehen, dass WinGRIP einen sehr praxisorientierten, einzigartigen Ansatz hat, der aus folgenden wichtigen Bausteinen besteht:

Konformität mit ISO 9001:2000 in der Umsetzung

Integrativer, ganzheitlicher Ansatz

Zur Aktivität gehört auch die Ursache, das Problem

Ideen als Teil der täglichen Arbeit

Kommunikation als wesentlicher Baustein für Effizienz und Motivation

Zielorientierung unterstützen

Die Philosophie von WinGRIP

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1.

Eine Idee ist ein Ausdruck von Unzufriedenheit !

Was ist eine Idee ?

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1.Nur wenn wir unzufrieden mit einem Zustand oder Ereignis sind, können wir kreativ sein und Ideen entwickeln. Unzufriedenheit ist daher ein Gegenpool zu „saturiert sein“.

Es gibt keine schlechten oder unbrauchbaren Ideen, denn dahinter steckt eine Unzufriedenheit.

Diese Unzufriedenheit gilt es zu entdecken. Denn Sie ist das eigentlich Wertvolle, sie ist der Ausgangspunkt für weitere Ideen.

Wir müssen daher etwas „Unzufriedenheit“ schüren und positiv kanalisieren –

Ideenmanagement =„Unzufriedenheitsmanagement“!

Die Bedeutung davon:

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KAIZEN

Korrekturmassnahmen

Vors

chla

gsw

ese

nIdeenmanagement

Umweltprogram

m

KV

P

Evalu

ieru

ng

Meldewesen

InnovationsmanagementProjektmanagem

ent

TODO´s

Wissensmanagement

Reklamation

2.Alle Arten auf Aufgaben unter einem Hut ....

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2.Alle reden von etwas Anderem und meinen immer das Eine!

Und in der Software ?

Wir können nur erfolgreich sein, wenn wir diese verschiedenen Ansichten unter einen Hut zaubern können.

Es darf nur ein System und ein Formular geben!

Ohne Problem- oder Unzufriedenheits-Definition keine zufriedenstellende Dokumentation!

Eine einheitliche Plattform von Ideenmanagement über ... KVP ... bis zum normalen Aufgabenmanagement (= Organizer)!

Conclusio ?

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3.Von überall und jederzeit und auf beliebige Weise muß jedermann seine Ideen preisgeben können.

Der der die Idee hat und die Aufgabe erfindet dem „gehört“ sie auch, er hat auch ein grundsätzliches Recht auf Umsetzungskontrolle !

Ideen kennen keine Hierarchien und keine Grenzen, sobald Stufen eingebaut werden, gibt es Frustration, Mehrarbeit und fehlende Verfolgung.

Hierarchien sind bei Ideen eher hinderlich, Ideenmanagement darf daher nicht zu hierarchisch sein!

Der „Erfinder“ sollte die Erledigungskontrolle machen.

Resümee ?

Organisation ?

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3.Je weiter von dem Ursprung entfernt eine Idee umgesetzt wird, desto höher ist die Gefahr des Scheiterns, Vergessens oder fehlender Verfolgung.

Die Chance auf Abstraktion der Idee erhöht sich jedoch in den oberen Ebenen.

Umsetzung idealerweise durch oder mit dem Ideengeber (Vorteil: „dumme“ Ideen sterben rasch) !

Ideenmanager ist Ideencoach !

Resümee ?

Die Umsetzung ?

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4.Ideen kommen an den seltsamsten Orten. Dies liegt an unserem Gehirn. Ideen entstehen durch eine neue Verknüpfung von Bildern, Gefühlen und Daten.

Vielen Ideen, wenn Sie nicht unmittelbar Vorteile bringen, werden rasch wieder vergessen.

Wir müssen die Möglichkeit haben auf vielfältige Weise an vielen Orten Ideen zu dokumentieren (Software, Papier, Mobiltelefone, Web, ...)

Die Dokumentation und Verfolgung muß für jeden möglich sein.

Resümee ?

Ideen kennen keinen Ort !

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5.Ideen brauchen auch Ziele. Ansonsten gibt es eine Vielzahl von Ideen die mit den vorhandenen Ressourcen nicht verfolgbar sind oder nicht der Unternehmens-philosophie oder den Zielen entsprechen !

Viele Ideen tauchen erst mit den kommunizierten Zielen auf ! Ideenmanagement heißt demnach auch Kommunikation von Zielen.

Ohne kommunizierte Ziele gibt es auch kein zielgerichtetes Ideenmanagement.

Zielorientierung ist auch ein wesentlicher Bestandteil der Software.

Resümee ?

Ohne Ziele keine Ideen !

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6.

Begeisterung

ÜberzeugungKultur

Kommunikation

Umsetzungskraft

Feed-BackMittel

Speed

Transparenz

Dokumentation

Ziele

Die Erfolgsfaktoren sind vielfältig !

Erfolgsfaktoren

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7.

Im zweiten Teil finden Sie ein Beispiel für die tägliche Umsetzung mit der Software:

ALLES AUF EINEN BLICK

STEP 1 : Die Idee

STEP 2 : Bearbeitung

STEP 3 : Zielorientierung

STEP 4 : Planung und Kosten

STEP 5 : Begutachtung

STEP 6 : Änderung und Ergänzung

STEP 7 : Kommunikation

STEP 8 : Kostenerfassung

STEP 9 : Erledigung

STEP 10: Wirksamkeitskontrolle

Step-by-step mit WinGRIP

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7.ALLES AUF

EINEN BLICK

Software für Ideenmanagement muß Werkzeug des täglichen Lebens sein, daher Arbeiten wie im Organizer.

Alle Arten von Aufgaben / Ideen in einem Tool einfach zusammengeführt.

Die Aufgaben in Übersicht behalten können (ein Blick).

Der WinGRIP Todo Manager:

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Ein Problem, eine neue Idee, eine unsichere Situation oder ein kleiner Fehler ....

Sie haben zwei Möglichkeiten:

Es wird nicht dokumentiert und wichtige Information geht verloren ... oder

Ein Mausklick im ToDo, im MS Outlook ... der Mitarbeiter notiert das Problem, die Idee .....

Mehrere Varianten ...

Step 1

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Mit Todo Manager:

Der Mitarbeiter beschreibt die Idee und definiert eine Aufgabe ....

Er ordnet sie den Bearbeitern zu und löst somit den Workflow aus ...

Zu jeder Idee ist neben der eigentlichen Massnahme auch die Ursache, das Problem oder der Fehler dokumentierbar ! Beliebig

viele Einreicher – auch Gruppen !

Step 1

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... Er kann jedoch auch eine persönliche oder öffentliche Notiz anlegen ...... und auch später aus einer Notiz eine neue Aktivität ableiten

Mit Notizblock:

... Damit wird Outlook zum Projekt-management: Auch ein E-Mail in Outlook oder Eudora kann direkt für Aufgaben, Termine verwendet werden ...

Aus MS Outlook:

Step 1

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Idee bearbeiten:

Er beginnt die Idee zu bearbeiten ...

... ordnet die Idee einem Projekt zu ...

...terminisiert und verschickt Sie ..

Neue Ideen werden automatisch am Desktop

des Bedieners sichtbar.

Step 2

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Definiert strukturiert ein neues Ziel ...

Mehr als ein Organizer ....

Zu jeder Idee oder Aufgabe kann neben einem Projekt auch ein Ziel zugeordnet werden.

Auch Ziele sind frei strukturierbar !

STRATEGISCH

ABTEILUNG

GRUPPE

PROJEKTTEAM

Step 3

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Kosten, Einsparungseffekte und Budgets planen ...

Für jede Idee kann der geplante Zeitaufwand (Personal-kosten) und der Sachaufwand (Sachkosten) geplant werden.Ebenso können Einsparungs-effekte definiert werden.

Für Projekte können Rahmenbudgets (Kosten) definiert werden, inkl. Abgrenzung der Geschäftsjahre.

Step 4

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Begutachtung der Idee ...

Auch mehrere Gutachten können Online eingegeben werden. Der Mitarbeiter kann die Gutachten ebenfalls Online einsehen, erhält jedoch auch eine Rückmelde-Nachricht.

Auch steuerliche Gesichtspunkte

Step 5

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Hoppla, es gibt Änderungen ....

Eine Aufgabe ändert sich ... Aber jeder Änderung wird automatisch in der Historie aufgezeichnet.

Individuell oder

mit Standardtexten

Transparenz der Ideen und einfache Verfolgbarkeit:

Anzeige auch beim Ersteller, Änderungshinweise, Rev.-Steuerung, Historie !

Step 6

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Hoppla, es gibt Ergänzungen ....

Jederzeit Zusatz-informationen definieren

Einfach ein Memo schreiben und der Aufgabe zuordnen - so können weitere Wünsche und Informationen leicht kommuniziert werden .......

Step 6

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Kommunikation - der Unternehmensturbo ....

Vielfältig sind die Kommunikations-möglichkeiten:

Nachrichten

E-Mail

Memo

Telefon

CHAT

Step 7

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Das integrierte Dokumenten-management ermöglicht beliebige Dokumente frei strukturiert zu Projekten, Zielen oder Aufgaben zu definieren.

Step 7

Alle Arten von Dokumente

Hierarchisch strukturiert

Komplettes Berechtigungsystem

Sofortanzeige (Viewer)

Dokumentenmanagement

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Denkbar einfach können die Kosten dokumentiert werden (rechte Maustaste oder Button)....

Personalkosten,Sachkosten,Fahrtkosten ...

Step 8 Endlich wissen wir auch unsere Kosten ....

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Der systematische Nachweis des Erfolgs und der tatsächlichen Einsparungen muss einfach erfolgen können.

Durch die schnell und intuitiv funktionierende Kosten-dokumentation kann ein sehr effizientes Ideen- oder Projektcontrolling mit sehr geringem Zeitaufwand eingeführt werden (siehe auch „Report Manager“).

Mittels HTML-Reporting kann die Performance der Umsetzung genauso ausgewertet werden, wie ein Plan- / Istvergleich der Kosten, insbesondere auch der Personalkosten.

Durch die einfache Kostendokumentation wird Effizienz messbar !

Step 8 Controlling - Resultate:

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Erledigung ....Erledigung wird festgehalten, eine automatische Nachricht verschickt (soweit gewünscht) ...

Kontrolle: Noch etwas später schließt sich der Kreis....Zum Schluß kann die erledigte Aufgabe mittels Button „Kontrolle“ wieder hervorgeholt, eine Kontrolle und Bewertung durchgeführt und mit Klick zusätzliche oder weitere Maßnahmen definiert werden!

Über die Ansicht „Historie“ können alle erledigten und kontrollierten Aufgaben angesehen werden ....

Erledigung und Wirksamkeitskontrolle:

Step 10

Step 9

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Todo Manager: Client/ServerWeb Manager: im Internet mit MS ASP oder mit dem Look-and-feel einer normalen Applikation (Ascribo)Wap Manager: für MobiltelefoneVoice Manager: für Spracheingabe und – ausgabe (geplant)Report Manager inkl. HTML-Reporting

Schnittstellen ....MS Outlook, Lotus Notes, Eudora, PalmWarenwirtschaftTelefon

8.Erweiterbar zum Gesamtkonzept ....

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Komplett mandantenfähig keine Installation notwendig (Service-Dienst) Projekte, Aufgaben und Termine verwalten Alle Kontakte, Telefonnummern über Web abrufbar Message- und Notizfunktion Integriertes Dokumentenmanagement Zusammenarbeit zwischen Partnern, Kunden, Lieferanten möglich

Kommunikation in aller Vielfalt ...

8. Der Web & Wap Manager ermöglicht grenzenloses Arbeiten

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8. Der Wap Manager ermöglicht Arbeiten über Mobiltelefone ...

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Integriertes Dokumenten-management

Ein Klick und alle Details werden

angezeigt

Einfache und klare Menüs

Die bekannte strukturierte Sicht

bringt Überblick

8.Der Web Ideen-Manager

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8.Wir setzen Ihre Ideen

um!Die Einreich-formulare können individuell gestylt werden und in verschiedene bestehende Internet / Intanet-Seiten integriert werden!

Individuelles Web-Design

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• Ideen rasch, einfach und transparent im Unternehmen verteilbar.

• Überleitung von Dokumentationen: Ideen aus Messages, aus Notizen, aus MS Outlook überleiten.

• Unterstützung beim Mitarbeiter-Feed-Back (Anzeige, Historie, Messages, Status ...).

• Kosten / Einsparungen einfach definierbar, der Nutzen kann im Vergleich mit der Vorgabe und mit dokumentiertem Aufwand nachgewiesen werden.

• Zielorientierung wird unterstützt (Unternehmens-/ Abteilungsziele).

• Normenkonform (IS0 9001, 14001, GMP, QS 9000 ...).

9.Zusammenfassung: