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Kursleiter: Ralf Löffler20. März 2020 in Frankfurt03. April 2020 in Hamburg

Der Workshop Data Analytics, Social Listening und Content Strategie ermöglicht es den Teilnehmern, die daten-getriebenen Chancen zu erkennen und für sich jeweils die geeigneten Anwendungs-möglichkeiten abzuleiten.

Themenbereiche sind, wie Big Data:   Strategie, Service- und

Produktdesign revolutioniert

  neue Formen des CRM und die Steuerung der Customer Journeys ermöglicht

  zukünftige Markenführung und –Kommunikation neu definiert.

Darüber hinaus bearbeiten wir anwendungsorientiert die Themen Social Listening und Social Media Strategy.

Der Workshop findet am 20. März in Frankfurt und am 3. April in Hamburg statt. TEILNAHMEGEBÜHR Die Teilnahmegebühr beträgt 850.- Euro (incl. Lunch und Getränke).

Startups und Freelancer erhalten eine Ermässigung von 15%. Unternehmen mit mehr als zwei Teilnehmern, erhalten einen Rabatt von 10%.

9.30 bis 13.00 Uhr Markenführung und -Kommunikation mit Big Data

  Warum Big Data für eine erfolgreiche Markenführung heute unerlässlich ist   Status Quo & Entwicklungen anhand von Praxisbeispielen

Überblick über aktuelle Tools von Big Data im Kontext   Traffic oriented Analytics (Social Media, Websites, Visitors)   Social Listening Tools   Marketing Automation Tools

Fokus: Social Listening und Anwendung   Was ist Social Listening?   Anwendungen, Entwicklungen und Tools   Work-Sessions: Entwicklung einer Neu-Positionierung in

drei Schritten: Trend-Analyse, Wettbewerbs-Analyse und Insight-Analyse. Hierzu werden den Teilnehmern Zugänge zu einem Social Listening Tool zur Verfügung gestellt

Lunch break 13.00 bis 14.00 Uhr 14.00 bis 17.30 Uhr Big Data, Marken & Content Strategie Am Nachmittag wechseln sich Theorie und praktisches Arbeiten ab. Jeder der Themenbereiche zeigt neue Big Data gestützte Wege in der strategischen und operativen Markenführung auf:

Target Groups, Service- und Produktdesign   Zusammenspiel von Zielgruppe, Marke und Markenthemen

in der digitalen Anwendung Digitale Kommunikationskanäle und Touch Points

  Identifizierung der richtigen Kanäle und Touch Points mit Hilfe datengestützter Tools

Customer Journey und Digitale Content Strategie   Entwicklung einer Customer Journey und des digitalen

Ökosystems, sowie die Ableitung einer Content Strategie

Wir gestalten den Workshop so anwendungsorientiert wie möglich.

Big Data wird nicht aus technischer, sondern Nutzer Perspektive beleuchtet.

Den Teilnehmern werden während des Kurses Zugänge zu einem Social Listening Tool zur Verfügung gestellt und wir üben Anwendungen und Prozesse digitaler Kommunikationsstrategien ein.

Wir bearbeiten zudem relevante Case Studies und übernehmen konkrete Fragestellungen aus der Teilnehmer-gruppe ins Kurs Curriculum. ANMELDUNG hellothere@digitalthinkingschool.com www.digitalthinkingschool.com