Aufgaben koordinieren Einfach
• Übersichtlich • Keine Accounts • Keine Passwörter • Kein Sign-Up
Verlässlich
• Keine Aufgabe fällt unter den Tisch • Explizite Zusagen • Benachrichtigungen
AKWM Technology Day | Dr. Max Völkel | 2012 Calpano.com 3
http://www.calpano.com
Lean Startup
The Lean Startup: �How Today's Entrepreneurs Use Continuous Innovation to Create Radically Successful Businesses Eric Ries, 2011
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Types of Projects
Method Problem Solution Unit of Progress
Waterfall Known Known Project milestones
Agile Methods
Known Unknown Lines of code
Lean Startup Unknown Unknown Validated learning
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What is a Startup? § Startup: A project that tries to create and sell
a product that did not exist like this before (aka: from idea to innovation) • Different technology (cheaper, better) • Different market positioning
• Target group • Distribution channel • Value proposition • …
§ Entrepreneur / Intrapreneur: A person that works on a startup project
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No waste�(Keine Verschwendung)
7
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Case Study:
§ Start a company with a compelling long-term vision. § Raise sufficient capital § Hire the absolute best and the brightest. Bring in an expert CEO. § Build a truly mainstream product. § Focus on quality. § Insist on high levels of usability, UI design, and polish. § Conduct constant focus groups and usability tests. § Build a world-class technology platform, with the ability to scale to
millions of simultaneous users. § Launch with a big PR event
The Story of …
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Network Effects
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Facts à Plan
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§ Let teenagers chat with their friends § à Need to re-use existing buddy-list § à imvu needs to be a plugin
§ Teenagers don’t want to install a second instant messenger client.
§ à imvu needs to be a plugin.
§ Instant messenger plugin is easier to install than a whole new instant messenger
Hypothesesà Plan
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§ Hypothesis: Teenagers chat with their friends § Reality: Teenagers discover new people § Hypothesis: Teenagers don’t want to install a second
instant messenger client. § Reality: They have already 7 of them running § Hypothesis: Instant messenger plugin is easier to install
than a whole new instant messenger § Reality: Teenagers never heard about this product
category and are afraid of it.
Waste: Plugin-architecture for 8 different instant messengers. Ca. 10 man-years of work.
3D Movement
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Build something
§ In budget,
§ On time, and
§ High-quality
If nobody wants it, then it‘s still a
§ Waste of money
§ Waste of time
§ Waste of entrepreneur passion
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Ex-CTO von imvu schrieb:
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Build�-
Measure-�
Learn Irgendwas
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BUILD
brauchbar feasible durchführbar
[biol.] entwicklungsfähig existenzfähig gangbar
[med.] lebensfähig feasible machbar feasible prak>kabel feasible realisierbar überlebensfähig
[biol.] wachstumsfähig
Klein anfangen
Minimum Viable Product
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BUILD
Minimum Viable Product
§ Def: �A minimum viable product (MVP) helps entrepreneurs start the process of learning as quickly as possible.
§ MVPs require the courage to put one‘s assumptions to the test
§ Remove any feature, process, or effort that does not contribute directly to the learning you seek
§ Concierge MVP: Etwas manuell machen, was man später automatisieren wird (Kategorisieren, Texterkennung, Datenextraktion, Buchungssystem, …)
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BUILD
Common Fears
1) Legal issues § Bitte informieren. Kann ein Problem sein. 2) Fear about competitors § If a competitor can outexecute a startup once the idea is
known, the startup is doomed anyway. �You need to be faster on the Build-Measure-Learn loop than anybody else.
3) Branding risks § Launch MVP under a different brand 4) Impact on team morale § à How do you define success?
Minimum Viable Product
20
BUILD
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LEARN
Innovation Accounting Method Problem Solution Unit of
Progress
Waterfall Known Known Project milestones
Agile Methods
Known Unknown Lines of code
Lean Startup Unknown Unknown Validated learning
Define Success:
22 DATA LEARN
LEARN
Unit of Progress
The Old way § Wieviel Geld bleibt uns? �
Wieviele Monate können wir weitermachen? • Können wir Kosten senken? • Können wir Geld bekommen?
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The Lean way § Wieviel Build-‐Measure-‐Learn – Zyklen haben wir noch?
§ Wie können wir schneller werden?
LEARN
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MEASURE
Quelle: Startup Metrics for Pirates hOp://www.slideshare.net/dmc500hats/startup-‐metrics-‐for-‐pirates-‐long-‐version
AARRR! § Acquisition
• Potentielle Interessenten kommen § Activation
• Interessenten reagieren § Retention
• Nutzer kommen wieder § Revenue
• Nutzer zahlen § Referral
• Nutzer empfehlen Produkt/Dienstleistung weiter 26
MEASURE
Was Messen? Bin ich erfolgreich? § 1. Sind Leute an meine Idee
interessiert? • (Acquisition), Activation
§ 2. Schafft mein Produkt einen Wert? • Retention, Revenue
§ 3. Wächst mein Unternehmen? • Referral
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MEASURE
1. Sind Leute an meine Idee interessiert?
§ Wieviele Leute, die auf meine Homepage kommen, klicken auf „Details“ ?
§ Wieviele dann auf „Registrieren“? § Wieviele nutzen das Produkt einmal? § Wieder? à Funnel („Trichter“) conversion metrics
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Funnel („Trichter“) conversion metrics 29
2. Schafft mein Produkt einen Wert?
§ Kommen die Nutzer wieder? • Cookies, Google Analytics, Server Logs, …
§ Zahlen sie? • Bank-Konto
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Schafft Feature X einen Wert?
Entscheidung: § Mit Feature X weitermachen oder kostet
die Pflege nur unnötig Ressourcen?
§ A/B-Tests § Kohorten-Analyse
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A/B Tests § Was ist das? § Ist das teuer?
Tools § Google Webmaster Tools § Optimize.ly
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A/B Tests § Was ist das? § Ist das teuer?
Werkzeuge § Google Webmaster Tools § Optimize.ly
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War das ein gutes
Jahr?��à �
Gefahr:�Vanity
(Eitelkeit) Metrics
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Kohorten-Analyse�schafft Durchblick
§ Kohorte = Gruppe von Nutzern mit gleichen Eigenschaften • z.B. „Alle Nutzer, die an einem Tag/Monat neu
kamen“ • Alle Nutzer aus Testgruppe „B“
§ Messung in %
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§ Registriert
§ Eingeloggt § 1 Chat § Mehrere
Chats
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3. Wächst mein Unternehmen?
§ Messbar:�Viral-Koeffizient
§ Net promoter score: �„Auf einer Skala von 1..10, würden Sie das Unter-nehmen weiter-empfehlen? Mind. 7!
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Jedes Unternehmen wächst über Weiter-‐ empfehlungen
Gut
e M
etrik
en
§ Actionable • Keine Vanity-Metrics! • Kohorten & A/B-Tests • Nutzer-Verhalten messen
§ Accessible • Jeder Mitarbeiter kommt
jederzeit an die aktuellen Daten ran
§ Auditable • Überprüfbar, verlässlich
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Zusammenfasung: Messen Bin ich erfolgreich? § 1. Sind Leute an meine Idee
interessiert? • (Acquisition), Activation
§ 2. Schafft mein Produkt einen Wert? • Retention, Revenue
§ 3. Wächst mein Unternehmen? • Referral
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MEASURE
Build�-
Measure-�
Learn Irgendwas
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Startups wandeln sich
• Ziel: Online-Rollenspiel • Weg: Forum zum Austausch von Texturen in einem Online-Rollenspiel • Ergebnis: Bilderdatenbank für Fotos
• Ziel: Politische Aktivitätsplattform • Ergebnis: Group Coupon Daily Deal Site
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Pivots
§ Features • Konzentration auf einen Teil • Hinzunehmen von mehr Features
§ Kundensegment wechseln § Kundenproblem wechseln § Platform vs. Product § Business model: High volume or high
margin? § …
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Dran bleiben!
Glaub immer an deine Idee!
Mach weiter!
Und was wenn die Idee nicht gut ist? Wann soll ich aufhören?
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Summary § Eigene Hypothesen klar machen
§ Validieren
§ Preserve or Pivot
§ Ziel: Schneller lernen
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