Inhalt (Mit einem Klick auf die Rubriken gelangen Sie direkt zu „Ihrem“ Thema!)Veranstaltungen• ITBBusinessTravelDays:SpecialfürVDR-Corporates• ACTE/VDRExecutiveForum2012wiederinStuttgart• GuteResonanzaufersteRegionaltreffenin2012• FrühjahrstagungfürGeschäftsreise-undMobilitätsmanagement• GipfeltreffenderVeranstaltungsbranche

Weiterbildung• Aus-undWeiterbildungimBusinessTravelManagement:VDRbildetIHK-Berufsschullehreraus• „IHK-FachwirtGeschäftsreise“inArbeit• BilanzderVDR-Akademie:2011wareinsehrgutesJahr• VDR-AkademiekooperiertmitInstituteForHospitalityManagement• Seminar-Ticker-Box• DozententreffensichzumJahresauftaktinFrankfurt• ErsteAbsolventendesIHK-Zertifikatslehrgangs• „Mobilitätsstrategie2016“bereitetaufdieZukunftvor• SERIEGeschäftsreise-Lexikon:„LRA/LRTAimHotelvertrag“

Hotel & MICE• VDR-HotelzertifizierungziehtpositiveBilanzfür2012• VeranstaltungsmanagementviaInternet-Tagungsportale:IhreUnterstützungistgefragt!• Specialists‘ForumBusinessTravel&MICE:Terminestehenfest• AMEXMICEForecast:AnzahlderMeetingswird2012steigen• AUMA-StudiezeigtvorsichtigenOptimismusfür2012

Politik, Recht und Steuern• VDR-MustervertragFlug-Rahmenvereinbarung:AktualisierteVersionveröffentlicht• VDRimDialogmitAirBerlinzumThemaServiceentgelte• EmissionshandelbeschäftigtGeschäftsreisemarkt• KreditkartenentgeltbeiAirlines:EinglobalerBlickaufdenMarkt• HotelmarktveränderungenbeunruhigendenVerband• AirlinessindbereitfüreineSchlichtungsstelle• SteuerentlastungfürFirmenjets

Fachausschüsse• Nachhaltigkeitsexpertenhabenvielvor• SharedServiceCenterimMittelstand• NeuesStandardinstrument„Kennzahlensystem“nimmtForman• BestPractice:Fachausschuss-ArbeitinArbeitsgruppenistkonstruktivundspartZeit

Mitglieder-Service• EinJahrVDR:JahresrückblickinBildernjetztonline• Geschäftsreise-ÄrgernisdesJahres2011:Siesindgefragt!• BefragungzurVDR-Geschäftsreiseanalyse2012gestartet• GBTAEuropestartetumfangreichesOnline-Portal• SERIEWusstenSieschon...?Heute:Wissensdatenbank–VDR-KnowhowvonAbisZ• HandbuchReisekosten2012jetztlieferbar• NeueStudiezeigtdieBedeutungdesTourismusfürdenWirtschaftsstandortDeutschland• RiskMapzeigt,woGeschäftsreisendekeineAngsthabenmüssen• CWT-Studie:TrendsundPrioritätenfür2012• VDR-Konsolidierungsprogramm–diePartner2012

VDR-MitglieDeRNews

1

Liebe VDR-Mitglieder,

einenMonatistdasneueJahrerstaltundvielhatsichbereitsgetan.ImGeschäftsreise-

marktkönnenwirnichtvonWinterpausesprechen–vorallemunsereNervenkonnten

sichnachEmissionshandel-Streit,KreditkartengebührenundneuenSteuernkaumerholen.

Wiegut,dassderVDRdieThemenaufnimmt,bewertetundfürSieaufbereitet–unter

andereminFormeinesAwardsundaufdemheißenStuhlbeiderFrühjahrstagungin

Berlin.DamitSienichtsverpassen,erhaltenSieheutedieaktuellenVDR-MitgliederNews.

StarkeNervenwünschtIhnen

Ihr

DirkGerdom

VDR-Präsident

Au

sgA

be 1/2012

FebRuAR

Ver

anst

altu

ng

en

2

ITB Business Travel Days: Special für VDR-CorporatesAllenordentlichenMitgliedernbietetderVDRindiesemJahrwiedereinenFachbesucher-Dauerausweisfürnur30Euroan.DerDauerausweisermöglichtdenEintrittzurMessesowiedieTeilnahmeanVorträgenundDiskussionsrundendesITBBerlinKongresses.DieBestellungistbiszum11.Februar2012überdasAnmeldeformularmöglich.AußerdemgibteseinÜbernachtungsspecial:EineNachtimAndel´sHotelBerlinab129Euro!

EinweiteresAngebotfürEinkäuferderGeschäftsreise-undMICE-BrancheistdasReise-SpecialderITBBusinessTravelDays.DasPaketenthälteineÜbernachtung,AnreisemitderDeutschenBahn,Fachbesucherticket,SeminareundBushuttlefür188Euro.WeitereInfosdazufindenSiehier.

NeuindiesemJahrsinddieWorkshopsderVDR-AkademieimRahmenderBusi-nessTravelDays.DabeigehtesumPreisverhandlungenmitAirlines,denvorteil-haftenEinkaufvonHotelleistungensowieumKundenbindungund-gewinnunginderHotellerie.Anmeldungunterwww.vdr-service.de/itb.

IhrenGeschäftsreiseVerbandfindenSievom7.–9.März2012inHalle7.1Aim„ITBBusinessTravelCafébyVDR”.

ACTE/VDR Executive Forum 2012 wieder in StuttartAm22.März2012treffensichFührungskräftezumACTE/VDRExecutiveForuminStuttgart.

BestPracticeAustauschundinteraktiveWorkshopsstehenauchindiesemJahraufderAgenda.UnterderModerationvonDirkRogl,stellv.ChefredakteurundLeiterdesTeamsVertriebundBusinessTravelderFVW,erwartetdieTeilnehmereinumfangreichesProgramm.DenAuftaktbildetein90-minütigerSlot,indemesumInnovationsmanagementgehtunddieTeilnehmerpraxisnaheKonzepteunterderLeitungvonFlorianStorp(Egencia)undTorstenKriedt(BCDTravel)generieren.NachdemMittagessenwirdüberdenTellerrandgeschaut.Dr.CarlNaughtoner-klärt,wiedasmenschlicheGehirnfunktioniertundInnovationenkreiert.

AmNachmittagstehendieThemen„IntegratedMobilityManagement“und„AncillaryFees“imMittelpunktderDiskussionsrunden.

VDR-MitgliedernehmenzumACTE-Mitgliedspreisteil.DasausführlicheProgrammunddieMöglichkeitzurAnmeldungfindenSieunterwww.vdr-service.de>Veran-staltungen>Branchenveranstaltungen>ACTE/VDRExecutiveForum.

Gute Resonanz auf erste Regionaltreffen in 2012DienstlichunterwegsaufderStraßeundinderLuft–aufdemRegionaltreffenWestgingesimJanuarumdieLuftverkehrsentwicklunginNRWsowieumFuhrparkmanagementundTransferServices.DerEinladungdesFlughafensDüsseldorfInternationalindasWöllhafKonferenz-undBankettcenterfolgtenrund90VDR-MitgliederundfünfGäste.

InStuttgarthörtenCorporatesaktuelleStrategienfürPreisverhandlungenmitAnbietern.Spä-terdiskutiertensiegemeinsammitdenSuppliern,wiedieSchnittstellenvonOnlineBookingEngineszumReisebüroundzuSAPaussehenkönnen.

Weitere Regionaltreffen: RegionBayern13.Februar2012,RegionOst16.Februar2012,RegionMitte23.Februar2012,RegionNiedersachsen23.Februar2012.

Frühjahrstagung für Geschäftsreise- und Mobilitätsmanagement

vom 19. bis 20. April 2012 im Leonardo Royal Hotel Berlin

DiePlanungenfürdieFrühjahrstagungfürGeschäftsreise-undMobilitätsmanagementlaufenaufHochtouren!NochimFebruarwilldasEventteamdasProgrammveröffentlichen.DieTa-gungstartetindiesemJahrbereitseinenhalbenTagfrühermitderJahreshauptversammlung.AlleInformationendazufindenSieunterwww.vdr-service.de.

Foto

:Leo

nard

oRo

yalH

otel

Gipfeltreffen der Veranstaltungsbranche

Vom18.bis20.Juni2012findetimICCInternationalesCongressCentrumBerlinmitderMeetingExpertsConference(MEXCON2012)dererstegemeinsa-meHauptstadtkongressderKongress-,Tagungs-,Incentive-undEventbranchestatt.DiedreitägigeKonferenzverbin-detdiejeweiligenjährlichenTreffenderwichtigstenBranchenverbändemiteinemFachkongresszumThema„Ver-anstaltungswirtschaft2030“.Rund400Fach-undFührungskräftederVeranstal-tungsbranchesowiepolitischeEntschei-dungsträgerwerdenerwartet.

VeranstaltersinddasGCBGermanCon-ventionBureaue.V.undderEVVC–Eu-ropäischerVerbandderVeranstaltungs-Centrene.V..AuchderVDRgehörtzudenKooperationspartnern.

Sparen Sie 100 Euro!

VDR-MitgliedernbietenwirexklusiveinenSonderpreisan:EntscheidenSiesichschnellundsichernSiesicheinesderwenigenTicketsfürnur99Euro!

Infosunterwww.vdr-service.de.

87116

185

319345

309

416458

541

407

333

260

0

100

200

300

400

500

600

1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

Bilanz der VDR-Akademie: 2011 war ein sehr gutes Jahr

Wei

terb

ildu

ng

3

Seminar-Ticker-Box

13. und 14.02.2012 WebinarEinführungindasBusinessTravelManagementfürSalesundKeyAccountManager

23.02.2012

InternationalesTravelManagement

27.–29.02.2012

CTM2-Erfolgreichverhandeln

01.03.2012

SteuerrechtfürTravelManager

05.,19. und 20.03.2012

BWLfürTravelManagerI

14.03.2012

EinkaufundVerkaufvonHotel-leistungen–Win-Win-SituationbeiHotelverhandlungen

AlleTermine:www.vdr-akademie.de!

Aus- und Weiterbildung im Business Travel Management: VDR bildet IHK-Berufsschullehrer ausDiezusätzlichenUnterrichtsinhalte„Geschäftsreisen“beiderAusbildungzumTourismuskaufmann/zurTourismuskauffrau(Kaufmann/KauffraufürPrivat-undGeschäftsreisen)sorgenfürWeiterbildungsbedarfbeidenBerufsschullehrern.Deswegentratam5.Dezember2011VDR-EhrenpräsidentundneuerProjektleiter„Aus-undWeiterbildung“MichaelKirnbergergemeinsammitBusinessTravelRefe-rentinViolaEggertan,umvor45BerufsschullehrernderIHKKölnundUmgebungdiewichtigstenInhaltedesBusinessTravelManagementszuvermitteln.

VDR-Akademie kooperiert mit Institute For Hospitality ManagementDieVDR-AkademiehatihrAngebotfürMitarbeitervonAnbieternimGeschäftsreisemarkterweitert.NebeneinemSeminar,dassieinKooperationmitdemIFH®InstituteForHospitalityManagementanbietet,wirdesabFebruar2012dreiweitereSeminarefürLeistungsanbietergeben.

WährendsichdiesespeziellanHotel-Mitarbeiter,SalesundKeyAccountManagerundanVerkäuferandererBranchenrichtet,solldasIFH-SeminarauchGeschäfts-reiseverantwortlicheansprechen.GemeinsammitThomasAnsorgezeigtDirkBäcker,VicePresidentGlobalSales&OperationsdesIFH®InstituteForHospitalityManagement,VerhandlungstechnikenundderenKonsequenzenanzahlreichenPraxisbeispielen,ingemeinsamenÜbungenundKameratrainings.

Auchmitder„EinführungindasBusinessTravelManagementfürSalesundKeyAccountManager“willderVDRgegenseitigesVerständnisschaffen.IndemzweiteiligenOnline-SeminarerhaltenVertriebsmitarbeitervonProf.Dr.AndreasWilberseinenÜberblicküberdietäglicheArbeitunddieProblemeihrerKundenundwissensobeidennächstenVerkaufsgesprächenbesser,wasderKundebenötigt.

WeitereInformationen:www.vdr-akademie.de.

DirkBäckerundThomasAnsorge

„IHK-Fachwirt Geschäftsreise“ in Arbeit Am13.und14.Februar2012trifftsichdieExpertengruppezurErarbeitungdesneuenFortbildungsprofils„FachwirtGeschäftsreise(IHK)“(Arbeitstitel)bereitszumdrittenMal.Zielistes,denRahmenplanfürdiePrüfungsordnungmitInhaltenzufüllen.DieArbeitsgruppesetztsichausVertreternu.a.vonverdi,DRVundDIHKzusammen.FürdenVDRnehmenVDR-EhrenpräsidentundneuerProjektleiter„Aus-undWeiterbildung“MichaelKirnbergerundBusinessTravelReferentinViolaEggertandenSitzungenteil.

465

DieVDR-AkademieblicktaufeinerfolgreichesJahr2011zurück:Mitinsgesamt465TeilnehmernandenWorkshops,Semi-narenundFachstu-diengängenkommtdieAkademiefastandasRekordjahr2007heran.

Für2012hatsichdieAkademieeinigesvorgenommen:Bereitsam13.Februar2012starteteinganzneuesSeminarzurMobilitätderZukunft.LesenSiemehrdazuaufSeite4.

Wei

terb

ildu

ng

4

Erste Absolventen des IHK-ZertifikatslehrgangsDieerstenAbsolventenhabenanderVDR-AkademieihrenIHK-Zertifikatslehrgang„Spezialist/-infürGeschäftsreiseorganisation(IHK)“abgeschlossen.

SeitHerbstbietetderVDRinKooperationmitdemIHKBildungszentrumFrankfurtamMaindie-senLehrgangan.DieWeiterbildungistkonzipiertfürMitarbeiterInnenvonkleinenundmittel-ständischenUnternehmen,diesichnuramRandemitGeschäftsreisemanagementbeschäftigen.

InfünfaufeinanderaufbauendenModulenhabendieachtAbsolventenpraxisnaheSchwer-punktegesetzt.NebeneinemModulzuBasiswissenundRahmenbedingungenwurdeauchdieAnwendungderReiserichtliniesowieEinkaufundBeschaffungthematisiert.

DernächsteZertifikatslehrgangbeginntam29.November2012.

WeitereInformationenfindenSieunterwww.vdr-akademie.de>Spezialist/-infürGeschäfts-reiseorganisation(IHK).

„Mobilitätsstrategie 2016“ bereitet auf die Zukunft vorDieRahmenbedingungenfürdiebetrieblicheMobilitätverändernsichindenkommendenJahrendurchKlimawandel,AnstiegdesVerkehrsaufkommensundRessourcenverknappunggrundlegend.SteigendeEnergiekostenführenbereitsheutezuimmerhöherenKostenfürdiebetrieblichnotwendigeMobilität.VieleUnternehmenverfügenüberkeineklareMobilitätsstrategiealsaktiveAntwortaufdieseVeränderungen.

DerVDRunterstütztdabei,diesesThemaanzugehen:VolkerGillessen,ProkuristundGesell-schafterderEcoLibroGmbHinKöln,zeigtam13.März2012ineinemSpezial-Seminar,woraufesbeieinerganzheitlichen,zukunftsorientiertenundsomitintelligentenMobilitätsstrategieankommt.ErzeigtVor-undNachteilederverschiedenenMobilitätsarten,ChancentechnischerInnovationen,zukunftsfähigeMobilitäts-undFuhrparkkonzepte,EinsparpotenzialeimeigenenFuhrpark,IntermodalitätundintegriertesMobilitätscontrolling.

Geschäftsreise-Lexikon – Heute: LRA/LRTA

im Hotelvertrag (Verfügbarkeit)AufgrundverschiedenerAuslegungenderBegrifflichkeit„letztesverfügbaresZimmer“,fürdieeineFirmenrategültigist,giltesbeiVerhandlungenmitHotels,zweiUnterscheidungenzumachen:1.LastRoomAvailability(LRA)beziehtsichaufdasletzteZimmerimHaus–egalwelcheKategorienochverfügbarist.2.LastRoomTypeAvailability(LRTA)meintdasletzteZimmerdervereinbartenKategorie.Deshalbgilt:KategorieklarimVertragdefinieren!

WeitereBegriffeausdemMobili-tätsmanagementfindenSieaufderVDR-Homepagewww.vdr-service.deimInfo-CenterunterVDR-Glossar.

DetaillierteInformationenunddieAnmeldunggibtesaufderHomepagederVDR-Akademiewww.vdr-akademie.deunterFachse-minare/Praxis-Workshops>Geschäftsreise-undVeran-staltungsmanagement.

VolkerGillesen

Dozenten treffen sich zum Jahresauftakt in Frankfurt

Am25.Januar2012trafensichneunDozentenderVDR-Akademiezumalljähr-lichenDozententreffenimVDR-BüroinFrankfurt.NebendemAusblickaufKoope-rationen,undWebinareimJahr2012gingesumQualitätssicherung,InhalteundneueZielgruppen.

Die„Macher“derVDR-Akademie(v.l.):MichaelSchneider,VolkerHuber,FerdinandBenz,BerndHartmann,OliverHirt,Dr.DietrichKressel,JoachimLeis,Dr.AndreasWilbers,AndreaZimmermann,MichaelKirnberger,ThomasAnsorge,Hans-IngoBiehlundElisaPfeil.

Dieersten„SpezialistenfürGeschäftsreiseorgani-sation(IHK)“mitdemLeiterdesIHKBildungszen-trumsFrankfurtamMain,WalterGute(Zweitervonlinks),undDozentThomasAnsorge(Drittervonrechts).

Ho

tel &

MIC

E

5

VDR-Hotelzertifizierung zieht positive Bilanz für 2012Für2011ziehtdieVDR-HotelzertifizierungeinesehrguteBilanz.InsgesamtsindinEuropanun321HotelsalsGeschäftsreise-bzw.TagungshotelvomVerbandzertifiziert.InsgesamtzähltdieHo-telzertifizierungzumJahresende303Zertifizierun-genzuCertifiedBusinessHotel,252zuCertifiedConferenceHotel,18zuCertifiedGreenHotelsowiezweiSchiffe,diesichalsCertifiedConfe-renceShipzertifizierthaben.

ImerstenQuartal2012stehendieWiederholungsprüfungenvonneunHäusernan.Außerdemliegenbereits46Neuanmeldungenvor,zudenenindiesemJahrErstprüfungenstattfinden.DerPrüferkreisderVDR-HotelzertifizierungwächstumfünfweiterePraktiker.SiesindalleinderzweitenJanuarwocheimRahmenvonrealenHotelprüfungeninihreneueTätigkeiteingewiesenworden:MarkusNowara,imTravelManagementderSiemensAGfürdenHoteleinkaufzuständig,AndréZausvonderCompexxFinanzAGinRegensburg,AnnetteTrautmannvonderZFFriedrichshafenAG,KerstinPicknyvonErnst&YoungundSaschaGloazzovonRandstadDeutschland.

Veranstaltungsmanagement via Internet-Tagungs- portale: Ihre Unterstützung ist gefragt!EffizienzsteigerungistauchimVeranstaltungsmanagementeinesderSchlagwortederletztenJahre.IndiesemZusammenhangmachenInternet-Tagungsportaleimmerstärkeraufsichauf-merksam.SiesollendieOrganisationvonVeranstaltungenvereinfachenundbessersteuerbarmachen.AberwelcheMöglichkeitenbietendiePortaleimDetail?UndwelchesPortalbedientbestimmteAufgabenstellungenundAnforderungenambesten?

EineStudieanderHochschuleHarzzumdeutschenTagungsportal-MarktuntersuchtderzeitGeschäftsmodellevonTagungsportalenundAnforderungenandieOnline-ToolsausKunden-sicht.DabeiwirdzumeineneineGeschäftsmodell-Analyseerstellt,umdieTagungsportal-AnbieterzusystematisierenunddamitdasAngebotübersichtlicherdarzustellen.ZumanderenwirdfürdieStudieeineUntersuchungderKundenerwartungen/-anforderungeninBezugaufTagungsportaledurchgeführt.

Veranstaltungsplanerkönnenbiszum19.Februar2012anderBefragungzudenAnforderungenanTagungsportaleteilnehmen.SieerhaltennachFertig-stellungderAnalyseeinekostenfreieAuswertungderStudienergebnisse.

BeidenITBMICEDayam7.März2012präsentierensichverschiedeneCertified-HotelsimMICEMeetingPoint.WeitereInformationenfindenSiehier.

MarkusNowara(Siemens)beiderPrüferschulungmitHolgerLeisewitz(Beiersdorf).

Am9.Januar2012wurdedasNovotelMün-chenCityerfolgreichalsCertifiedConferenceHotelgeprüftundausgezeichnet.v.l.:ThomasWacker(DirektorNovotelMünchenCity),seineMeetingManagerVerenaSalcherundSonjaTautschnigundHolgerLeisewitz(Prüfer).

AMEX MICE Forecast: Anzahl der Meetings wird 2012 steigen DieweltweiteNachfragenachMeetingswirdimkommendenJahrvoraussichtlichsteigen.ZudiesemSchlusskommtderersteAmericanExpress„Meetings&EventsForecast2012“,beidem

Meeting-Spezialistenweltweit,darunterPlaner,EinkäuferundHotelanbieter,befragtwurden.

DieErgebnissezeigenTendenzenzurWahlvonVeranstaltungsortenimnäherenUmkreis,zuTagesordnungenmitmehrInhaltenundzumehrNachhaltigkeit.

EineZusammenfassungderbeidenStudienfindenSieaufderVDR-Homepagewww.vdr-service.deunterFachthemenMarktanalysen/Publikatio-nen>StudienundDiverses.

AUMA-Studie zeigt vorsichtigen Optimismus für 2012 TrotzwachsenderUnsicherheitüberdiekünftigeWirtschaftsentwicklungwollenzahlreichedeutscheAusstellerihreMesse-Etatsfür2012/2013erhöhen.NachdenErgebnissendes„MesseTrend2012“desAUMA,einerrepräsentativenBefragungdeutscherAusstellerdurchTNSEmnid,wollen30ProzentderausstellendenUnternehmenmehrGeldund55ProzentgleichvielfürMessenausgeben.Nur15ProzentwollenihrBudgetsenken.

DieStudiegibtaußerdemAuskunftzumAusgabeverhaltennachUnternehmensgröße,zurArtderAusgaben,zuInlands-undAuslandsbeteiligungen,zumAnteilderMessenamMarketing-budgetundzurPositiondesInstrumentsMesseimMarketing-Mix.FürdieAnbieterseitehatderAUMAeinvorläufigesErgebnisdesMessejahres2011vorgelegt.

Specialists‘ Forum Business Travel & MICE: Termine stehen festDasersteSpecialists‘Forum2012richtetsichanProfisausUnternehmen,diefürdasBusinessTravelundMICESegmentverantwortlichsind.Themenschwer-punkte:KonsolidierungundökologischeNachhaltig-keitdesGeschäftsreise-undVeranstaltungsbereichs.

IndennächstenTagenerhältdergeschlosseneTeilnehmerkreisweitereInformationenmitper-sönlicherEinladungundAutorisationfürdasSpecialists‘Forum2012.

Veranstaltersindmyclimate,up2datesolutions,NP4undintergerma,diemitdiesemFormatzuGastseinwerdenin

Düsseldorf/Neuss(20.März2012),München(21.März2012),Frankfurt(22.März2012),Hamburg(28.März2012)undBerlin(29.März2012).

WeitereInformationenerhaltenSiedirektbeiBerndFritzges,fritzges@intergerma.de,02381–3070925.

6

Polit

ik, R

ech

t &

Ste

uer

n

VDR-Mustervertrag Flug-Rahmenvereinbarung: Aktualisierte Version veröffentlichtSeitErscheinendesMustervertragsimAugustdiesesJahreshatderVDRzahlreicheWebinareundGesprächsrundenveranstaltetunddieErgebnissedenExpertendesVerbandesfürdenBereich„Flug“vorgelegt.DasgroßeInteresseunddiekonstruk-tiveZusammenarbeitderBeteiligtenhabenbestätigt,dassdieZeitreifwarfüreinVertragswerk,daseinausgewogenesundrechtlichunbedenklichesVertragsverhält-niszwischenFluggesellschaftundUnternehmenschafft.

MittlerweilehatderVDRdasFeedbackbewertetundindenMustervertrageinge-arbeitet.Seit13.Dezember2012könnenVDR-Mitgliederden„VDR-MustervertragFlug-RahmenvereinbarungVersionII“einsetzen.

• DiemeistenÄnderungensindredaktionellerNatur.EswurdenverschiedeneAnregungenzurPräzisierungvonvertraglichenRegelungenaufgegriffenundumgesetzt,unteranderemdieErweiterungoderPräzisierungvonDefinitionen.

• BeidenunterschiedlichenOptionen,diederVertragbietet,wurdedieLesbar-keitverbessert.

• DurchdieVerwendungdesBegriffs„Bezug“imVertragsgegenstandwurdedeutlichgemacht,dassessichnichtumeinenklassischenEinkaufsvertraghandelt.EsisteinVertrageigenerArt,deraufdenBezugvonFlugreisenzuvergünstigtenKonditionenabzielt.

• DieEinbeziehungvonKooperationspartnernwurdealsOptioninZiffer2über-nommenunddamitauchdiemöglicheErklärungderFluggesellschaft,dasssieauchimNamendesoderderKooperationspartnerhandelt.

• EinewesentlicheÄnderungderFlug-RahmenvereinbarungfindetsichinderRe-gelungüberdieBuchbarkeitvonFirmenratenunterPunkt3.HintergrundsinddieernstzunehmendenHinweiseseitensderFluggesellschaften.ZuGunsteneinerallgemeinenAkzeptanzdesMustervertragswurdedieRegelungabge-schwächt.EsgibtweiterhinzweiOptionen,wonachinderOption1dieFlugge-sellschaftdieVerfügbarkeitzusichertundinderOption2imFallederNicht-buchbarkeitindenbeidengünstigstenBuchungsklassenimWiederholungsfalledemUnternehmeneinSonderkündigungsrechtzugestandenwird.WirdOption1nachhaltigverletzt,sogeltendieüblichenVertragsfolgendesBGBwieRück-trittvomVertragoderGeltendmachungvonSchadensersatzansprüchen.

• InZiffer3c.wurdedieMöglichkeitzurNutzungvonDirectConnectaufgenommen.

• BeiZiffer5b.istbeiZahlungüberKreditkartedieForderung„ohnezusätzlicheGebühren“weggefallen.WiedieRealitätzeigt,istdasKreditkartenentgeltnichtaufzuhalten.

• BeiZiffer6wurdenbezüglichderAbrechnungdiedoppeltenRegelungenmittelsKreditkar-tennummernübermittlungbeseitigt.

• BeiZiffer9wirdderDatenschutzkonkretisiert–dieDatendürfenausschließlichfürdenbeschriebenenZweckeingesetztwerden.

DerVDRempfiehltseinenMitglie-dern,denüberarbeitetenVDR-Mus-tervertragFlug-RahmenvereinbarungalsGrundlagefürdieVertragsver-handlungeneinzusetzen.Ausgehan-delteErgänzungenoderÄnderungensolltenindasvorhandeneDokumenteingepflegtwerden.BeideSeiten–UnternehmenundFluggesellschaf-ten–profitierenprozessual,wennvertraglicheEinheitlichkeitbesteht.Gemeinsamkannsodemkostenin-tensivenAufwandständigerjuristi-scherPrüfungindividuellerVerträgeAbhilfegeschaffenwerden.

VDR im Dialog mit Air Berlin zum Thema ServiceentgelteDieinderPressedargestelltenPlänederFluggesellschaftAirBerlin,denInternet-Vertriebauszuweiten,währendService-Entgeltege-senktbzw.abgeschafftwerdensollen,hattedasVDR-PräsidiumimDezemberdazuveranlasst,sichmiteinempersönlichenBriefandenVorstandfürVertriebundMarketingderAirBerlin,PaulGregoro-witsch,zuwenden.

DaÄnderungenoderNeuerungennichtamBedarfdesGeschäftsreisesegmentsvorbeigehensollten,botderVDRan,denbereitsbegonnenenDialogfortzusetzen.DiekonstruktiveZusam-menarbeitmitderFluggesellschaftbeim„ThemaMustervertragFlug“hattebereitsgezeigt,dassSynergienmöglichsind.DaauchAirBerlindarangelegenwar,denSachverhaltaufzuklären,hattePaulGregorowitschdasAngebotunmittelbarangenommen.IndemklärendenGesprächmitVDR-PräsidentDirkGerdomundHauptgeschäftsführerHans-IngoBiehlbedauerteer,dassesdurchdiePressezumissverständlichenDarstellungengekommenwar.

DieRichtigstellungderAirBerlinlesenSieinderMitgliederinformation,dieIhnenam6.Januar2012zugegangenist.

Polit

ik, R

ech

t &

Ste

uer

n

7

Emissionshandel beschäftigt Geschäftsreisemarkt TrotzProtesteeinigerRegierungenundAirline-VerbändebeiderEU-KommissionmüssenFluggesellschaftenseit1.Januar2012fürFlüge,dieinderEuropäischenUnionstartenoderlandenEmissionszertifikateaufweisen.Airlines,diesichwei-gern,drohtdieEU-KommissionmiteinerStrafzahlungvon100EuroproTonneCO2.SiekannaberauchFlugrechteentziehen.ImJanuarhabenbereitsviergroßechinesischeFluggesellschaftenangekündigt,keineEmissionszertifikatezukaufen.DamitistdieEskalationimKonfliktumdenEU-Emissionshandeleingetreten.DerVDRhatteimDezemberbereitsdavorgewarnt.IneinerPressemeldunghaterdaraufhingewiesen,dasssichdereuropäischeAlleingangnegativaufHandels-beziehungenauswirkenundzuweiterenPreissteigerungenbeiFlugticketsführenkönnte.MehrdazulesenSieinderPressemitteilungvom21.Dezember2011.

AnfangDezemberhattebereitsderBundesverbandderDeutschenTourismus-wirtschaft(BTW),derauchfürdenVDRspricht,eineVerschiebungdesProjektesgefordert,umKonsensunterkritischenDrittländernzuschaffen.LesenSiedieStellungnahmederBundesverbändeunterwww.btw.de>Presse>GemeinsameErklärungvonBDI,ADV,BDLI,BTW,DeutschesVerkehrsforum,BDLundBDF.

DieAirlinesreagierenderweilmitPreiserhöhungen,dasie–wiederVDRbefürch-tethatte–dieKostenfürdieZertifikateaufdieTicketpreiseumlegen.AirBerlinkündigtean,dieTicketpreiseanzuheben,dadasneueEU-GesetzzumKaufvonCO2-ZertifikatenzuhöherenKostenführenwürde.NachCondorundDeltareagie-rennunauchUnitedContinentalundUSAirwaysmitTicketaufschlägenaufdieEinführungdesEmissionshandels.LufthansawilldieKostenindenKerosinzuschlageinrechnen.AktuellisthierjedochkeineErhöhungvorgesehen.DieletzteStei-gerungwaram15.Dezember2011erfolgt.

Airlines sind bereit für eine SchlichtungsstelleDeutscheFluggesellschaftenhabenihrenWiderstandaufgegebenundgegenüberdemBundesjustizministeriumdieBereitschaftsigna-lisiert,eineprivateSchlichtungsstelleeinzurichten.DieKostentragendieAirlines.Offenistallerdingsnoch,obeseineeigeneStellegebenwirdoderobsichdieFluggesellschaftenderSchlichtungsstellefürdenöffentlichenPersonenverkehr(SöP)anschließen.DiesewarimRahmenderneuenFahrgastrechteinitiiertworden,dieimSommer2009fürBahnreisendeinKraftgetretensind.

AktuelleFluggastrechtefassendieVerbraucherzentraleunddieSöPzusammen.

Kreditkartenentgelt bei Airlines: Ein globaler Blick auf den Markt

DieOnline-AusgabederBusinessTravelNewsschildertineinemausführlichenArtikeldieSituationindenUSA,EuropaundAustralienundlieferteinefastvollständigeAufstellungderAirlines,diedasEntgelteingeführthabensowieZeitpunktundHöhe.

KlickenSiehier,umaufdenkomplettenArtikelzuzugreifen.

Steuerentlastung für FirmenjetsUnternehmen,dieFirmenjetseinsetzen,könnensichjetztmöglicherweisedieMineralöl-oderEnergiesteuerzurückerstattenlassen.DerEuropäischeGerichtshofEuGHhatinzweiUrteilenimDezember2011durcheineentsprechendeFormulierungeineTürgeöffnet.

Grundsätzlichgiltzwarweiterhin,dassnurgewerblicheFluggesellschaftenvonderSteuerbefreitsind.IndenbeidenEuGH-Urteilenwurdeaberentschieden,dassdieSteuernichtanfällt,wennderKraftstofffürdieunmittelbareentgeltlicheErbringungvonLuftfahrtdienstleistun-geneingesetztwird.GehörenalsoFirmenjetsbeispielsweiseeinerTochtergesellschaft,diedieFlugleistungenentgeltlichanderenGesellschaftenausdemKonzernanbietet,isteineZurück-erstattungderSteuermöglich.

DiedeutscheFinanzverwaltunghatteinfrüherenEntscheidenfestgelegt,dassdieSteuerbefreiungausschließ-lichfürdiegewerblicheLuftfahrtgilt.Esbleibtjetztabzuwarten,wiediedeutschenBehördenaufdiebeidenUrteiledesEuGHreagierenwerden.

Hotelmarktveränderungen beunruhigen den VerbandAm24.Januar2012äußertesichderVDRbeunruhigtüberdieAnkündigungvonHRS/hotel.de,zum1.März2012Provisionenzuerhöhen.

„DerVDRmöchtenichtgenerellPreisveränderungenkritisieren“,stelltGerdomklar.„Unsgehtesdarum,dasseingesundesGleichgewichtzwischenAnbieternundKundenherrscht.AktuellgehtdieEntwicklungineinigenBereichenaberinRichtungAnbietermarkt.“

DiegesamtePressemitteilunglesenSieaufwww.vdr-service.de>Presse>Pressemittei-lungen>GeschäftsreisendebefürchtenhöhereÜbernachtungskosten.

Foto

:SÖ

P

Fach

auss

chü

sse

8

Nachhaltigkeitsexperten haben viel vorZweiMalhatsichderFachausschussNachhaltigkeitindenvergangenenzweiMo-natengetroffen.DaszeigtdiezunehmendeBedeutungunddieVielzahlanThemen,dieesimExpertenkreiszudiskutierenundzuanalysierengibt.

Am13.Dezember2011wid-metensichdieMitgliederu.a.derAktualisierungdesFachausschuss-AuftrittesaufderVDR-Homepage.WeiteresZiel:dasThemaNachhaltigkeitaufVDR-Veranstaltungenplatzieren,umTravelManagerdafürzusen-sibilisieren.AuchdieCSR-Frage-stellungenfürdieVDR-Geschäfts-reiseanalyse2012wurdenvomFachausschusskritischbetrachtetundangepasst.

DerWorkshop„GrüneReiserichtlinie“wirdindennächstenMonatenweiteraufbe-reitet,umdieErgebnisseallenVDR-MitgliedernzurVerfügungzustellen.

Am30.Januar2012warenzweiexterneGästefürVorträgeimFachausschussein-geladen.Dr.JochenMundinger(CEObeiRouteRANK)stellteeinPlanungstoolvor,wobeiinsbesonderediePriorisierungdesVerkehrsmittelsaufgrundderCO2-WertevonInteressewar.EinweiteresAngebot–dasCO2-freieVeranstaltungsticketderDeutschenBahn–stellteAndréDumaschusvor.

WeitereInformationenzumFachausschussNachhaltigkeitfin-denSieunterwww.vdr-service.de>Netzwerk>Fachausschüsse>Nachhaltigkeit.

Shared Service Center im MittelstandInseinerletztenSitzungin2011hattendieMittelständlereinenMasterandenzuBesuch.WolfgangMöllerschreibtderzeitseineMaster-ArbeitbeiWebastoundstelltederRundeseinAbschlussprojekt„SharedServiceCenter“vor.DieseOrganisationsformspartKosten,weilsieSynergienoptimalnutzt,ermöglichtes,einweltweites,transparentesReportingaufzubauenundeineglobaleReiserichtliniezuerstellen,umCompliancederGeschäfts-reisenzugewährleisten.

NebendemAustauschzuaktuellenThemenwieBahnCardBusiness,Visa-Anträge/-An-bieter,Airline-VerhandlungenundOPClegtederFachausschussSchwerpunktefür2012fest.DabeiwirdunteranderemdasThemaSicherheit/FürsorgeeineRollespielen.

DerFachausschussNachhaltigkeitimgroßenKonferenz-raumbeimVDRinFrankfurt.

ProtokolleunddieAgendendesFachausschussesfindenSieimgeschlossenenMitglieder-BereichderVDR-HomepageunterNetzwerk>Fachausschüsse>FachausschussMittelstand.

Neues Standardinstrument „Kennzahlensystem“ nimmt Form anDasneueStandardinstrument,dasderFachausschussKennzahlenderzeitinZusammenarbeitmitderOstfalia–FachhochschuleBraunschweig/Wolfen-büttelerarbeitet,nimmtlangsamFormenan.DasalsMindMapaufgebauteKennzahlensystemsollzurKontrolledesunternehmenseigenenBusinessTravelManagementsdienenundzeigtdieeinzelnenKennzahleninKosten-,Mengen-undProzessdimensionenauf.

AußerdemarbeitenverschiedeneArbeitsgruppeninnerhalbdesFachaus-schussesanderErweiterungderKennzahlen-Übersicht.EineAGFleetbeschreibtKennzahlenausdemBereichFlotte,währendeineAGNachhal-tigkeitinUnterstützungvonLorenzSzyperski(LeiterFachausschussNach-haltigkeit)KennzahlenimBereichCSR/Nachhaltigkeiterarbeitet.

ImSommertreffensichdieeinzelnenArbeitsgruppenwiederzurnächstengroßenFachaus-schuss-Sitzung.

Brockhagen im taz-Interview

IneinemInterview„Derklimaneu-traleBluff“mitdertazbeschreibtDietrichBrockhagen,Geschäfts-führerderNon-Profit-Organisationatmosfair,u.a.warumeswichtigist,CO2-EmissionenausGeschäftsreisensauberbilanzierenzukönnen:

„Beiüber300MillionenGeschäfts-reisendenimJahr,daruntergutfünfProzentausdemAusland,kannmandieKlimawirkungderCO2-Emissio-nenalleinderFlugreisenzuKonfe-renzeninDeutschlandaufetwa30Megatonnenschätzen.“

HierlesenSiedaskompletteInter-view:http://www.taz.de/Flugabga-be/!86383/.

Best Practice: Fachausschuss-Arbeit in Arbeitsgruppen ist konstruktiv und spart Zeit

ZuanstehendenAufgabenfindensichInteressierteinGruppenvondreibisfünfFachausschuss-Teilnehmernzusammen,diesichfehlendesKnowhowdurchdasHinzuzieheneinesExpertenaus

einemanderenFachausschusseinholen.DieFortschrittedereinzelnenAGswerdenindeneinbiszweiMalimJahrstattfindendenFachausschuss-Sitzungenbesprochenunddiskutiert.

EhrenamtlichTätigesparenvielZeit,daSitzungenderklei-nerenAGsauchperTelefonkonferenzabgehaltenwerdenkönnen.UndFachausschuss-Sitzungensindumsoproduk-tiver,dadortbereitsErgebnissevorgestelltwerden.

KlaudiaKomisarukmoderiertdieSitzung.

IndergroßenRundewerdendieErgebnisseausdeneinzenlenArbeitsgruppenbesprochen.

Mit

glie

der

-Ser

vice

9

Wussten Sie schon...? Heute: Wissensdatenbank – das VDR-Knowhow von A bis Z

DerVDRbeschäftigtsichmitseinenGremien,aufdenTagungen,inderPresseetc.miteinerVielzahlvonGeschäftsreise-spezifischenThemen.UmdenÜberblickzubehalten,wasderVDRzuwelchenThemenaufderHomepageanbietet,gibtesdieWissensdatenbank(ehemals„The-menA–Z“).MitihrkönnenSiesichthemenspezifischaufderVDR-Homepageorientieren.

DieWissensdatenbanklistetIhnenalleInhaltezueinemThemaübersichtlichauf:ObHotel,Flottenmanagement,TechnologieoderNachhaltigkeit–wirzeigenIhnenaufeinenBlick,was

SieaufunsererHomepagezuIhremThemafinden.DieWissensdatenbankstehtaufderVDR-Homepagewww.vdr-service.deunterFachthemen>WissensdatenbankzurVerfügung.

?

Ein Jahr VDR: Jahresrückblick in Bildern jetzt onlineEinJahrVerbandsleben–einJahrvollerEngagement,BegegnungundVeränderung.In2011habendenVDRundseineMitgliedervieleThemenundEreignissebewegt–vomMustervertragFlugübereingrünesHotelzertifikatundeinStandardzurCO2-BerechnungbishinzurOptionalPaymentChargeundderneuenBahnCardBusiness.

DieVDR-Jahreschronik2011blicktzurückaufdiesesereignisreicheJahr.DamitpräsentiertderVDReineninteressantenundinformativendigitalenBildband–zwölfMonatevollerpersönlicherKontakteundErinnerungen.DieChronikführtcolla-genartigalleVDR-Veranstaltungen,SitzungenderFachausschüsseundpolitischeAktivitätendesVerbandesauf.ZudemsindaufderletztenSeitewichtigeTerminefür2012gelistet.

DieVDR-Jahreschronik2011findenSieaufderVDR-Homepageunterwww.vdr-service.de>Info-Center>E-Informationsmedien.

Geschäftsreise-Ärgernis des Jahres 2011: Sie sind gefragt!WelchesThemahatdieGeschäftsreisewelt2011ammeistenverärgert?WareseineneueSteuer,weitereZuschlägeodereineandere,unschöneEntwicklungimGeschäftsreisemarkt?

MitderAktion„ReturntoSender–Geschäftsreise-ÄrgernisdesJahres“willderVDRaufeinEreignisaufmerksammachen,wasdieGeschäftsreiseweltbesondersnegativbewegthat.DadurchwillderVerbanddasBewusstseinschärfenfürnegativeAus-wirkungenaufUnternehmenmitDienstreisenden,aufdenGeschäftsreisemarktundaufdiedeutscheWirtschaftinsgesamt.

DerPreis„ReturntoSender“wirdimRahmenderFrühjahrstagungfürGeschäftsrei-se-undMobilitätsmanagementam19.April2012inBerlinübergeben.

Befragung zur VDR-Geschäftsreiseanalyse 2012 gestartetDieBefragungzurVDR-Geschäftsreiseanalyse2012läuftseitEndeJanuar.UmdieGrundgesamtheitvon800Telefoninterviewszuerreichen,arbeitetdasMarkt-forschungsunternehmenderzeitaufHochtouren.

DerFragebogenenthältindiesemJahrzehnFragen,dienebendenklassischen,wiederkehrendenThemenauchdieBereicheNachhaltigkeit,CarSharing,KostensenkungspotenzialeundZukunfts-trendsabdecken.BeiderZusammenstellungderFragenhatsichderVDRvorallemaufdieAnregungenausderMitgliedschaftgestützt,dieineinerAbfrageimHerbst2011interessanteSichtweisenaufgedeckthat.

ErsteErgebnissewerdenzurITBerwartet.DieVeröffentlichungistfürEndeJunigeplant.

SolltenSiealsTravelManagerbeiderZu-

fallsziehungderInterviewpartnerunseresMarktforschungsteamsdabeisein,helfenSiebittemit,indemSieanderanonymi-siertenBefragungteilnehmen.HerzlichenDankfürIhreUnter-stützung!

UnterfolgendemLinkfindenSieeineAuswahlan„Aufregern“:http://www.vdr-umfragen.de/ls190/index.php?sid=19876&lang=de.

KreuzenSieIhrenFavoritenanoderteilenSieunsüberdasFreifeldweitereVorschlägefürden„ReturntoSender“-Preismit.

GBTA startet umfangreiches Online-PortalImJanuarhatdieGBTAihrneuesOnline-Portal„GBTAHub“gestar-tet.DasinteraktiveundinformativeToolenthältMarktinformationen,globaleKennzahlenundStudien,einumfassendesMitgliederverzeich-nis,Diskussionsforen,einenweltweitenVeranstaltungskalenderundeinAnbieterverzeichnis.

ErweiternSiegleichheuteIhrenHorizont!Unterwww.hub.gbta.orgkönnenSiesicheinfachmitIhremGBTABenutzernamenunddementsprechendenPassworteinloggen!

WeitereaktuelleNewsunseresPart-nersGBTAEuropefindenSieunterhttp://www.gbtaeurope.org/do/ecco/view?listid=19&listcatid=203&live=0.

FallsSiesichnochnichtregistriertha-ben,holenSiediesschnellnachundsichernSiesichIhreinternationalenVorteile!Unterhttp://www.gbtaeu-rope.org/do/members/view_regis-ter_partnerkommenSiedirektzurAnmeldung.

Mit

glie

der

-Ser

vice

10

Foto

:Con

trol

Ris

ks

Handbuch Reisekosten 2012 jetzt lieferbarDasHandbuchReisekosten2012vomVERLAGE.ALBERTistseitMitteDezemberalsCD/DVD(ca.1.350SeitenimA4Format)lieferbar.EsenthältlautAlbertakade-miesämtlicheneuenGesetze,VerwaltungsanweisungenundBFH-Urteile,diezurGewährungundAbrechnungvonReisenerforderlichsind.ZusätzlichenthältdasHandbuchInformationenzurBesteuerungvonTagungsreisen,Incentive-Reisen,gemischteReisenmitFreizeitanteilundTeambildungsmaßnahmen,PKW-Nutzung,InformationenzumBundesreisekostengesetz(BRKG)undzurAuslandsreisekosten-verordnung(ARV),zumBundesumzugskostengesetzundzurAuslandsumzugs-kostenverordnung,Fam-TripsvonReiseagenturensowieeinMusterfüreineReise-kostenrichtlinieundHinweisezumVorsteuerabzug.

WeitereInformationenzudenHandbüchernfindenSieaufderVDR-Homepagewww.vdr-service.deimInfo-CenterunterLiteraturübersicht>Fachbücher.

Risk Map zeigt, wo Geschäftsreisende keine Angst haben müssenDieWirtschaftskrisehatinsgesamtkeinenegativenAuswirkungenaufdieSicherheitinEuropa.InSpanienhatsichimvergangenenJahrdieSicherheitslagesogarverbessert.TrotzdemistauchimJahr2012ineu-ropäischenGroßstädtenmitsozialenProtestenundmöglicherweisemitUnruhenzurechnen.

Dasgehtausder„RiskMap2012“hervor.DieStudiederinternationalenUnternehmensbera-tungfürRisikomanagementControlRisksuntersuchtjedesJahrweltweitdieRisikenfürGe-schäftstätigkeitenimAuslandsowiefürGeschäftsreisendeundimAuslandlebendeMitarbeiterinternationaltätigerFirmen.

CWT-Studie zeigt Trends und Prioritäten für 2012DiewichtigstenvierPrioritätenderTravelManagerinUnternehmenkonzentrierensich2012anersterStelleaufEinsparungenbeiAusgabenfürFlügeundandereTransportmittel,gefolgtvonderbesserenEinhaltungderReiserichtlinien,OptimierungderHotelausgabensowiediegesteigerteNutzungvonOnline-Booking-Tools.DasistErgebnisderStudie„TravelManagementPrioritiesfor2012“vonCarlsonWagonlitTravel(CWT).

NebendenbedeutendstenPrioritätenderTravelManagerfürdasaktuelleJahrzeigtdieStudie,dieaufeinerinternationalenUmfrageunter290TravelManagernbasiert,VeränderungeninderGeschäftsreisebrancheauf,dieeineAuswirkungaufdasTravelManagementderUnternehmenhaben.DabeiwirftsieeinenBlickaufglobaleTrendsundregionaleUnterschiede.

WeitereInformationenunterwww.vdr-service.de

>Fachthemen>Marktanaly-sen/Publikationen>StudienundDiverses.

DasHandbuchReisekostenrecht2012vonMichaelPoppvonDatakontexterscheintvoraussichtlicham24.Februar2012imTaschenbuchformat.

DieRiskMap2012stehtnachRegistrierungzumDownloadbereitaufderHomepagevonControlRiskswww.control-risks.com>OurThinking>ReportsandWebinars.

Neue Studie zeigt die Bedeutung des Tourismus für den Wirtschaftsstandort DeutschlandGüterundDienstleis-tungenimGesamtwertvonfast280MilliardenEurohabenUrlauberundGeschäftsreisendeausdem

DieStudiestehtIhnenzurVerfügungaufderVDR-Homepagewww.vdr-service.deunterFacht-hemen>Marktanalysen/Publikationen>StudienundDiverses.

In-undAusland2010inDeutschlandinAnspruchgenommen.DasgehtausdervomBundes-verbandderDeutschenTourismuswirtschaft(BTW)inAuftraggegebenenundvomBundesmi-nisteriumfürWirtschaftundTechnologiegefördertenStudie„WirtschaftsfaktorTourismus“hervor.

DieStudiebasiertaufderinternationalanerkanntenMethodikeinesTourismus-Satellitenkontos(TSA),dasdieVolkswirtschaftlicheGesamtrechnungergänzt.UntersuchtwurdenTages-undÜbernachtungsreisenvonUrlaubernsowieGeschäftsreisenden.

DerVDRwaralsBTW-MitgliedinderForschungsgruppevertretenundhatseinKnowhowausdenErfahrungenmitderVDR-Geschäftsreiseanalyseeinfließenlassen.Detailzahlenderbei-denStudienstimmenüberein,siesindjedochnichtkomplettvergleichbar,daunterschiedlicheGrundgesamtheitenberücksichtigtwurden.

Neue MitgliederDerVDRbegrüßtfolgendeneueMitglieder:

• ANDREASSTIHLAG&Co.KG(Waiblingen)

• BONGGmbH(Wuppertal)

• EgonZehnderInternationalGmbH(Berlin)

• GermanTransfer®GmbH(Hürth)

• HannoverLeasingAutomotiveGmbH(Pullach)

• HotelSalesService(Edemissen)

• IntelligentAppsGmbH/myTaxi(Ham-burg)

• LandesbankHessen-Thüringen(Frank-furtamMain)

• VinnolitGmbH&Co.KG(Ismaning)

11

Mit

glie

der

-Ser

vice

DieFinnairhateineguteNachrichtfüralleChina-Reisenden:AbMaigehteserstmalsdirektvonEuropaindiewestchinesi-

scheMega-CityChongqing.DenneuenLiniendienstrichtetFinnairaufderschnellenNordrouteviaHelsinkiein.MehrInformationen.

ProfitierenSieunterAngabeIhrerHertzVorteilsnummerCDP656250vonattraktivenPKWundLKWKonditionenimIn-undAusland.SiefindenHertzanüber8.500Vermietstationeninrund146Ländern.MehrInformationen.

EuropcaristdiegrößteAutovermietunginEuropaundgehörtweltweitzudenTopdreiderBranche.Europcaristin150Ländernpräsent.AlleininDeutschlandstehtdenKundeneinflächende-

ckendesNetzvon579Mietwagen-StationenzurVerfügung–vieledavonrundumdieUhrgeöffnet.MehrInformationen.

Iberiafliegtüber30ZieleinSpanienan,sowiezahlreicheStädteinLateinamerika,USAundAfrika.Mit18ZieleninLateinamerikaistIberiaMarkführervonEuropazudieserRegion.DasAngebot

wirdkontinuierlicherweitert,neuimProgrammistseitkurzemLuandainAngola,eineaktuelleAngebotserhöhunggibtesnachCostaRicaundPanama.MehrInformationen.

VDR-Konsolidierungsprogramm – die Partner 2012

MitgliederimVerbandDeutschesReisemanagemente.V.(VDR)profitierenvonumfassendenEinkaufsvorteilenmitdemVDR-Konsolidierungsprogramm(V-KON).

EineAuswahlderPartnerstellensichhiervor*.DiegesamteÜbersichtfindenSieaufwww.vdr-service.deimgeschlossenenMitgliederbereichunterMItgliederser-vice>V-KON.

DieEnterprise Autovermietung Deutschland GmbHfreutsich,IhnenauchimaktuellenJahrbesondersattraktiveMiet-wagenkonditionenfürIhreGeschäftsreisenanbietenzukönnen.

ProfitierenSievomattraktivenPreis-/LeistungspaketmitindividuellemService,jetztauchandenFlughafenstationeninDeutschland.MehrInformationen.

Asiana Airlines –Ihre5-SterneFluggesellschaftnachAsienundAustralien.MehrInformationen.

DievollflexiblenFirmenratenderairberlinbietenhoheErsparnisseundkönnenkostenfreiumgebuchtundstor-niertwerden–fürUnternehmenmithohemBedarfanMobilität.DieRatenkönneneinfachundschnellüberIhrGeschäftsreisebürogebuchtwerden.MehrInformationen.

AlseinederführendeninternationalenFluggesell-schaftenbietetBritish AirwaysFirmenundPrivat-

kundeneinumfassendesAngebotanReiseklassenundTarifensowieZugangzuüber140Destinationenin70Ländernundweiteren580imRahmenderOne-worldAllianz.MehrInformationen.

JAL feiert50JahreFlügezwischenFrankfurtundTokyo!MehrInformationen.

*FürdieInhalteaufdenfolgendenzweiSeitensinddieV-KON-Partnerselbstverantwortlich.DerVDRgarantiertnichtfürdieRichtigkeitderbeschriebenenLeistungen.

ImpressumDieVDR-MitgliederNewssindeinexklusiverInformationsservicefürVDR-Mitglieder.Weitergabe,Vervielfältigung,NachdrucksowieauszugsweisesZitierenistnurmitschriftlicherGenehmigungdesVerbandsDeutschesReisemanagemente.V.(VDR)zulässig.DieRedaktionbehältsichKürzungenundÄnderungeneingesandterTextevor.NamentlichgekennzeichneteArtikelgebennichtunbedingtdieMeinungderRedaktionwieder.FürdieRichtigkeitderTextewirdkeineGewährübernommen.DerVDRistfürfremdeInhalte,zudenenerlediglichdenZugangzurNutzungvermittelt,nichtverantwortlich.DiesgiltinsbesonderefürInhalte,diederNutzerdurchAufrufeneinesHyperlinksabrufenkann.DasArchivderVDR-NewsletterfindenSieimMitgliederportalunsererHomepagewww.vdr-service.de.

Herausgeber:VerbandDeutschesReisemanagemente.V.(VDR)DarmstädterLandstraße12560598FrankfurtamMainTel.0696952290Fax06969522929E-Mailinfo@vdr-service.deInternet:www.vdr-service.de

Verantwortlich:Hans-IngoBiehl,Hauptgeschäftsführer

Redaktion:JuliaAnnaEckert,VDRKommunikationeckert@vdr-service.deErscheinungstermin:elfMaljährlich

Abbestellung:SiesindmitdieserE-Mail-AdresseinunseremVerteilereingetragen.FallsSiedieVDR-Mitglie-derNewsnichtmehrerhaltenwollen,klickenSiebittehier.

12

Mit

glie

der

-Ser

vice

Jet Airways,diegrößteprivateindischeFlugge-sellschaft,verbindetProfessionalitätundhöchste

ServicequalitätmitdertypischenindischenGastfreundschaft.MitZubringerflügenderLufthansa,BrusselsAirlinesundAirBerlinbringtSieJetAirwaysüberBrüssel,LondonundMailandnachDehli,MumbaiundChennai.MehrInformationen.

South African AirwaysistAfrikasführendeFluggesell-schaft.VonFrankfurt,MünchenundLondonerreichenPassagiereüberdasDrehkreuzJohannesburgmehrZielorteinAfrikaalsmitjederanderenFluggesellschaft.ImJanuarwurdenz.B.neueVerbindungennachPointeNoire,KongoundKigali,Ruandaeingeführt.MehrInformationen.

MeetingZoneisteininternationalerConferencingServiceProvider,spezialisiertaufdieBereitstellungvonprofessionellenundkosteneffektivenTelefon-und

Webkonferenzenweltweit.AlsschnellwachsendesTechnologieunternehmenzähltMeetingZoneheutevieleeuropäischeundinternationaleTop-Unternehmen(z.B.DAX-30)unterschiedlichsterBranchenzuseinenKunden.MehrInformationen.

GenießenSiezahlreicheVorteile,wennSiemitV-KONFlugpartnerQantasAirwaysinRichtungAsien,AustralienundNeuseelandstarten:täglicheAbflügeabFrankfurtviaSingapur,exzellente

VerbindungenvondortzuallensiebeninternationalenFlughäfeninAustralieninklusivebesterAnschlüssefürdenWeiterflugnachNeuseeland.MehrInformationen.

SixthatfürSiedieinnovativeLösungfüralleBelangerundumdieindividuelleMobilitätgeschaffen:Sixtunlimited.Sixtunlimitedfunk-tioniertwieeineMietwagen-Flatrate.FüreinemonatlichePauschaleerhaltenSieanmehrals600StandorteninEuropaZugangzuihrem

gewünschtenFahrzeug–sooft,wannundwoSiewollen.MehrInformationen.

GenießenSieIhrenFlugmitLANundnutzenSiedieVorteilederPremiumBusiness:Schlafsitzemit180°kompletthori-zontalemNeigungswinkelundeinemSitzabstandvon188cm.15,4ZollVideo-MonitoreanjedemSitzmitAudio/VideoondemandSystem.MehrInformationen.

Malaysia AirlinesverkörpertQualitätsbewusstseinunddietypischemalaysischeGastfreundschaft.DennMHistmehralseinAirlineCode,MHstehtfürMalaysianHospitality–diemalay-

sischeGastfreundschaft,dievonHerzenkommt.MalaysiaAirlineswurdebeiderVerleihungderWorldTravelAwards2011als„führendeFluggesellschaftAsiens“und„weltweitführendeAirlinenachAsien“ausgezeichnet.MehrInformationen.

TAM AirlinesverbindetFrankfurtnonstopmitSãoPauloundRiodeJaneiroundbringtSievondortweiterzumehrals60ZieleninSüd-amerika,davonmehrals50innerhalbBrasiliens.FliegenSieinderBusinessClassundprofitierenSievonzahlreichenVorteilen,wiefreierZugangzuVIPLoungesanausgewähltenFlughäfenweltweit,bequemeSitze,diesichinflacheBettenverwandelnlassen,persönlicheFlachbild-

schirmeundvielesmehr.MehrInformationen.